CMO SER COMPETITIVO?

El gusto por la competencia es parte de la naturaleza humana, y las empresas son los ambientes competitivos donde se manifiesta mejor este hecho. El problema no est en la competencia en s, ya que los funcionarios competitivos ciertamente contribuyen al xito de los negocios, pero la falta de confianza entre las personas es un efecto colateral del problema. De hecho todo el mundo est escogiendo el juego. Probablemente, hasta usted lo est haciendo. Al final, cul es la ventaja de compartir sus conocimientos con el profesional de la mesa de al lado, si usted sabe que es justamente eso lo que lo diferencia de l? Por qu entregar el oro en bandeja para su colega? En la prctica las empresas valorizan el trabajo en equipo, pero acaban privilegiando la performance individual a la hora de dar un aumento o ascender a alguien. Eso acaba comprometiendo no solo el relacionamiento del equipo, pero tambin confundiendo amistades que puedan haber surgido en el trabajo. Imagine lo que puede suceder con un equipo en que nadie confa en nadie y todos viven ocultando informacin. Qu tipo de negocio sale adelante si el conocimiento no circula y queda en la cabeza de las personas? Inclusive las mejores empresas para trabajar en el pas adoptan las tcnicas ms modernas en gestin de personas; sin embargo la relacin de confianza entre los funcionarios est pasando por un momento delicado. Como la realidad est cada vez ms compleja y comprende un gran nmero de variables que, a su vez, tambin estn cada vez ms intrincadas, el conocimiento generado en el da a da es estratgico para cualquier carrera o empresa. Toda la informacin necesita ser procesada en tiempo real. Hay poca accin manual, el conocimiento es generado all, en el momento en que las cosas estn sucediendo. Cada momento de la historia en la gestin de personas tiene su contradiccin. Hay un modelo instituido competencia/confianza. en las empresas que es contradictorio:

A medida que usted exacerba la primera, la otra disminuye, y viceversa. Empresas que estimulan la competencia sin considerar el relacionamiento entre las personas estn pensando en el corto plazo y no la consideran como un valor importante. Para garantizar su existencia, las organizaciones necesitan gerenciar estos dos factores. Un sistema basado en dividir para gobernar va a entrar en colapso o, entonces, vivir en

crisis permanente. Los profesionales se transforman en enemigos, y el derrotarse unos a otros pasa a ser su misin. Con eso, no es siempre el mercado el que sofoca a la empresa. Esta se suicida porque el problema es interno. Por otro lado, empresas en que las personas son poco competitivas tampoco estn en mejor situacin, porque la tendencia es que todos comiencen a trabajar en una zona de confort. Como un gerente consigue que su equipo sea competitivo sin dejar el ambiente insoportable? Solo hay una forma: determinando cmo va a ser la competencia en el equipo. El punto clave suele ser el sistema de gestin de carrera, que necesita ser muy bien planificado. Promociones coherentes pueden no resolver totalmente el problema de la confianza, pero ciertamente van a dejar a las personas ms tranquilas. Para ser ascendido, no basta ser recomendado por el jefe. El superior puede recomendar al funcionario, pero eso es apenas el comienzo. Partiendo de la indicacin, es mejor hacer una anlisis de los antecedentes del profesional en la compaa para montar una especie de dossier o llamado un book de RH. Dependiendo del cargo, el candidato todava pasara por una entrevista con un comit, que incluye gerentes y otros altos cargos. La idea es balancear competencia y confianza entre sus funcionarios, por ser una cuestin de sobrevivencia. Algunas empresas usan tcnicas como el Balance Scorecard, que puede ayudar a la empresa a disear su mapa estratgico en la medida que sea bien comunicado al equipo y que se sientan parte del equipo. De no ser as puede traer serios problemas. Otra tcnica ms antigua es la evaluacin 360, que constituye un contrapunto cualitativo de las metas, que llevan en cuenta el aspecto cuantitativo del desempeo. Cuando una empresa busca gente capaz de trabajar en equipo, en el fondo est atenta a otra habilidad: la disponibilidad que una persona tiene de dividir lo que sabe con los otros, una especie de generosidad profesional. Recomendaciones para mantener la sana competitividad

Proveer el mayor nmero de informaciones posible para alinear al equipo con las metas de la empresa. Dejar en claro los papeles de cada uno. Valorizar el trabajo en equipo. Tener capacidad para visualizar, desarrollar y cerrar negocios. Enfoque en resultados sin perder la orientacin a resultados. Cuidar el relacionamiento con las personas. Conversar siempre con las personas para sentir y medir el clima.

Tener en mente el principio de equidad: no tratar a las personas igual, pero s de manera justa. Compartir lo que usted sabe. Colocar los objetivos de la empresa por encima de los suyos. Creer que usted mismo es su mayor rival. Trabaje para superarse. Tener paciencia.

Para ser competitivo no basta saber si la competencia interna es grande o si la empresa hace parte de sta; pero necesita descubrir si a usted le gusta ese juego. Solo sobreviven en esos ambientes profesionales a quienes les gustan los riesgos. Trabaje duro y, principalmente, comparta lo que sabe; el xito ser la consecuencia. Esa es la base de un tipo de competencia apoyada en la colaboracin.