MAINTENANCE

ORGANISATION DU SERVICE MAINTENANCE CONNAISSANCE DU MATRIEL Par Pr. Zitouni Beidouri ENSEM - Mastre GSE - 2009

ORGANISATION DU SERVICE MAINTENANCE

TYPES DINDUSTRIES

Entreprises process (procds)

Postes en sries peu de produits Exemples : Sidrurgie Ptrole Ptrochimie Chimie Papeterie Cimenteries Glaceries

Types dindustries

Entreprises de transformation (manufacturires)

Grand parc machine Produits nombreux Exemples : Fonderie Automobile Mcanique lectricit et lectronique

Types dindustries

Entreprises de service et administrations

quipements trs varis Exemples : Mtro Autobus Aroports Centrales lectriques Compagnies de navigation

Types dindustries

Principes dorganisation

Structure
Centralise Dcentralise Mixte

Principes dorganisation

Responsable
Position haute dans lorganigramme de lusine

Principes dorganisation

Hirarchie
La maintenance production ne dpend plus de la

Principes dorganisation

Personnel
Qualification tous les niveaux

Principes dorganisation

Organisation
Adaptation la fabrication de lusine

Principes dorganisation

Assimilation
Organisation et fonctions comprises et acceptes par tous

Principes dorganisation

Reconnaissance
Respect et reconnaissance mutuelle entre les tous les acteurs

Principes dorganisation

Paperasse
viter tout ce qui est inutile

Principes dorganisation

Formulaires
Bien les complter Non redondance Clairs Expliqus Justifis

Principes dorganisation

Donnes
Utilisation des donnes reues

Principes dorganisation

Observations
Les tablir avec un langage simple

Principes dorganisation

Questions fondamentales

Comment rpartir les tches et les activits de la maintenance

Faut-il centraliser ou dcentraliser la maintenance

Questions fondamentales

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Rpartition des tches et des activits en maintenance

Taylorisation en maintenance
But : Productivit du personnel par une spcialisation intensifie Action : parcellisation par : Spcialisation professionnelle ( lectricit, rgulation, mcanique)

Rpartition des tches

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Taylorisation en maintenance
Action : parcellisation par : Fonctions trs dtailles Mthodes de maintenance Prparation du travail Assistance technique Documentation du matriel Programmation du travail Gestion des stocks Magasinage des stocks Distribution du travail Excution du travail Contrle de la qualit dexcution

Rpartition des tches

Taylorisation en maintenance
Action : parcellisation par : Nature dactivit Dpannage Rparation et remise en tat Maintenance prventive Amliorations Travaux neufs

Rpartition des tches

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Aujourdhui
Optimisation entre la productivit du matriel de fabrication et la productivit des moyens dentretien

Rpartition des tches

Aujourdhui
3 grandes fonctions en maintenance Mthodes
Moyen terme Choix des mthodes Dossiers Prventifs Prparation Amlioration Expertises Normalisation

Ordonnancement
Programmation et disponibilit Documents Main duvre Pices de rechange Arrt machine

Ralisation
Court terme Dpannage Petits travaux Prventif Travaux prpars

Rpartition des tches

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Fonction Mthodes maintenance

Responsable de la dfinition des : mthodes de maintenance techniques de maintenance moyens de maintenance normes de maintenance

Rpartition des tches

Fonction Mthodes maintenance

Assure : la gestion technique du matriel Liaison maintenance-Bureau des mthodes Mthodes de maintenance Documentation technique et historique Plan de graissage Plan de maintenance prventive Pices de rechange Normes techniques de maintenance Techniques de maintenance Moyens de maintenance Normes de maintenance Rpartition des tches

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Fonction Mthodes maintenance

Assure : Lanalyse des cots et les amliorations La prparation du travail Prparation des interventions Cahiers des charges et contrats de sous-traitance Lassistance technique Diagnostics Expertises Rception technique Formation technique du personnel Rpartition des tches

Fonction Ordonnancement maintenance

tablit une comparaison entre
Les besoins et Les moyens

Les imprvus (statistiques) +les prvisions

Le personnel Les outillages et machines Les fournitures et pices de rechange Les dlais pour les moyens extrieurs

Rpartition des tches

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Fonction Ordonnancement maintenance

Lordonnancement va : Calculer lensemble des besoins en main duvre Rpartir le personnel en fonction des dlais Sengager sur des dlais Suivre l avancement des travaux Prvoir la sous-traitance Planifier le prventif Contrler et regrouper les informations Sassurer de la prsence des stocks Rpartition des tches

Fonction Ralisation maintenance

Agents de matrise : Gestion et conduite de hommes Taylorisation : Commandement technique ou autorit de comptence

Rpartition des tches

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Fonction Ralisation maintenance

Aujourdhui : Commandement de coordination et de synthse Gestion et conduite des hommes Programme journalier et constitution des quipes Approvisionnement et mise en route des chantiers Suivi des travaux et surveillance du personnel

Rpartition des tches

Fonction Ralisation maintenance

Scurit du personnel et du matriel Liaison courante avec la fabrication Ventilation des heures Observation et compte rendu des dpannages Suivi et contrle de la sous-traitance Participation ltablissement et au respect du budget

Rpartition des tches

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Remarque
Ncessit dun travail dquipe entre les trois fonctions, et en particulier entre la fonction mthodes et les agents de matrise ralisation

Rpartition des tches

Centraliser ou dcentraliser la maintenance

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Avantages de la maintenance centralise

Connaissance et meilleure matrise des cots de maintenance Unicit du budget de maintenance, respect et contrle dhomognit des rgles dimputation Optimisation de lemploi des moyens de maintenance rgulation unique et permanente Meilleure utilisation des investissements lourds de maintenance regroups aux ateliers centraux, la disposition de toutes les quipes de maintenance. Centralise ou dcentraliser

Avantages de la maintenance centralise

Meilleure gestion du personnel de maintenance cohrence dans : les volutions de carrires, les promotions, les permutations, les classifications et rmunrations, les plans de formation Meilleure uniformisation des procdures, des codifications et de lorganisation des systmes de gestion et dinformation Standardisation du matriel meilleure Meilleure circulation de linformation pour les problmes et questions relatifs la maintenance Centralise ou dcentraliser

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Avantages de la maintenance dcentralise

Dlgation de responsabilit un chef de maintenance secteur travers un budget de secteur Amlioration des relations avec la fabrication Facilit de la coordination entre les diffrents spcialistes de la maintenance Possibilit de la constitution dune quipe polyvalente de maintenance courante du secteur (dpannage, visites, petits entretien et rparation,) Personnel de spcialits diverses sur place et plain temps Motivation du personnel la place Centralise ou dcentraliser

Solution : Maintenance mixte

Dcentralisation gographique Avantages des petites usines Travail dquipe entre les fabrication et maintenance personnels de

Meilleur climat et efficacit accrue Centralisation hirarchique des moyens maintenance Mme responsable dans lusine Homognit conomique

de

Moyens et spcialistes la disposition de tous, et sous mme autorit Centralise ou dcentraliser

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Schmas et exemples de structures

Dcentralisation gographique Sectorisation partielle ou totale Choix dpend : De limportance du personnel de maintenance Des cots de maintenance Des type de fabrication Des avantages des petites usines Centralise ou dcentraliser

Sectorisation partielle
Implantation gographique dquipes polyvalentes de ralisation et de dpts de FPR courantes dans chaque secteur de production Les Mthodes Maintenance et lOrdonnancement restent centraliss prs du chef Maintenance
Chef Maintenance

Mthodes

Ordonnancement

Ralisation

S1 S2 S3 MEC ELEC CRM CHD DIV

Centralise ou dcentraliser

quipes polyvalentes de secteurs de maintenance

quipes de spcialistes Atelier central de maintenance

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Sectorisation partielle
Exemple avant rorganisation
Direction

Services Techniques

Fabrication

B.E.T.N.

Maintenance

F1

F2

F3

F4

Mcanique

lectricit

Centralise ou dcentraliser

Approvisionn ement et magasin FPR

Sectorisation partielle
Exemple aprs rorganisation
Direction

Services Techniques B.E.T.N. Maintenance

Fabrication

F1

F2

F4

F3

quipe Maintenance Courante Mthodes Ordonnancement et magasin Ralisation F1 + F2

quipe Maintenance Courante F3 + F4

Atelier

Centralise ou dcentraliser

Central maintenance

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Sectorisation totale
Cration dans chaque secteur dun vrai service maintenance
Chef Maintenance

Ingnieur Secteur 1 M1 O1 R1

Ingnieur Secteur 2 M2 O2 R2

Ingnieur Secteur 3 M3 O3 R3

Ateliers centraux OC

Bureau technique central de maintenance MEC ELEC CRM CHAUD DIV

Bureau prparation

Centralise ou dcentraliser

Sectorisation totale
Exemple avant rorganisation Effectif total : 2500 ; effectif maintenance : 500
Direction

Services Techniques

Fabrication

B.E.T.N.

Atelier Mcanique

Atelier lectrique

F1

F2

F4

Maintenance Courante Mcanique

Maintenance Courante Mcanique F2

Maintenance Courante Mcanique F3

Centralise ou dcentraliser

F1

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Sectorisation totale
Exemple aprs rorganisation Effectif total : 2500 ; effectif maintenance : 500
Direction

Services Techniques

Fabrication

B.E.T.N.

Approv. Et Magasin FPR

Maintenance F1
Secteur Maintenance F1

F2
Secteur Maintenance F2

F3
Secteur Maintenance F3

Centralise ou dcentraliser

Bureau technique central

Ateliers centraux

CONNAISSANCE DU MATRIEL

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Connaissance du matriel Objectifs de la maintenance

Nature et classification du matriel

Nature et classification

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quipements techniques
Matriel de production Machines de fabrication (machines-outils, presses,) Machines rendant un service (avions, ascenseurs,) Matriel priphrique quipements tels que : pompes dalimentation, compresseurs dair, Amnagements : canalisation des fluides, lignes lectriques, chauffage, Nature et classification

quipements gnraux et installations

Les btiments, les routes, le matriel de bureau, les rseaux lectriques

Nature et classification

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Organisation

Organisation

Raliser linventaire du matriel codifi, analys et localis Dterminer des priorits et des niveaux de maintenance Regrouper par famille les diffrents quipements Documents dexploitation et de maintenance Mieux connatre pour mieux grer

Organisation

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Linventaire, Dossier machine, Historique Documents oprationnels Bien conus rapides consulter Faciles exploiter

Organisation

Inventaire du parc machine

Inventaire

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Dfinition
Linventaire est une nomenclature codifie du matriel maintenir, tablie suivant une logique de mise en familles arborescentes.

Inventaire

Mise en famille
A adapter aux contextes Selon une arborescence : Ensembles Machines Module

Inventaire

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Exemple
Usine Amnagements Unit 1 Cisailles P1 Production Unit 2 Presses P2 P3 quipements Unit 3 Scies mcaniques

Moteur lectrique

Circuit hydraulique

Transmission

Inventaire

Codification
Gestion technique et conomique Imputation des dfaillances et des cots A des secteurs, des types de machines, des sousensembles

Inventaire

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Code alphanumrique
Code alphanumrique Caractriser par des chiffres et des lettres chaque tage du dcoupage Mme code Matriels ayant des fonctions semblables Normalement codification limite aux machines Parfois aux modules (composants et lmentaires)

Inventaire

Avantages en GMAO Mais saisies grandes

Chanes de maintenance
Regrouper sous un mme code les ensembles de machines dont lusure est fonction du mme nombre dunits duvres (heures, tonnages, ) Faciliter la gestion et lorganisation de la maintenance

Inventaire

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Exemple : Inventaire du matriel dune cimenterie

Classement successif : Par atelier de production Par chanes de maintenance au sein de chaque atelier de production Par units dintervention au sein de chaque chane de maintenance

Inventaire

Exemple : Inventaire du matriel dune cimenterie

Ateliers de production Code A B Carrire ConcassagechantillonnagePr-homognisation 1 Pr-homognisation 2 homognisation 1 Dsignation Code A1 B1 B2 B3 C1 C2 C3 D E F homognisation 2 Cuisson et refroidissement Broyeur clincker Ensachage et expdition D1 D2 E1 F1 Carrire Concassage chantillonnage Pr-homognisation 1 Pr-homognisation 2 Broyage cru homognisation 1 homognisation 2 Cuisson et refroidissement Broyeur clincker Ensachage et expdition Chanes de maintenance Dsignation

Inventaire

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Exemple : Inventaire du matriel dune cimenterie

Code A101 A102 A103 A104 A105 A106 A107 A108 A109 A110 Units dintervention Sondeuse Chargeuse Camion Pelle Compresseur Niveleuse Bulldozer Land-Rover Tracteur Citerne

Inventaire

Dossier machine

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Connaissance du matriel Connaissance de sa sant

Travaux de maintenance efficaces

Dossier machine Pour un quipement - Origine - technologies - Performances Deux parties Dossier Constructeur Fichier machine interne Dossier machine

Dossier constructeur
Deux types de documents Documents commerciaux relatifs la vente Documents techniques fournis par le constructeur

Dossier machine

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Dossier constructeur
Documents commerciaux change de correspondance (appels doffre,) Bon de commande, contrat, conditions de garantie Procs-verbal de rception, certificat du service de prise en charge Rfrences du service aprs-vente du reprsentant local

Dossier machine

Dossier constructeur
Documents techniques Exigs par le service Maintenance lors des ngociations dachat Caractristiques de la machine : dimensions, poids, performances, consommation, puissance installe Listes des accessoires Plan densemble de lquipement Plans de dtails de toutes les pices susceptibles dtre remplaces, usines ou rpares Dossier machine

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Dossier constructeur
Documents techniques Notices de maintenance Notice de lubrification (types de lubrifiants, points graisser, frquences conseilles,) Organigramme de dpannage documents daide au diagnostic des dfaillances les plus probables Gammes-types de rparations rptitives Frquences des visites prventives Listes des outillages spcifiques Dossier machine

Dossier constructeur
Documents techniques Listes des pices de rechange Classement par priorit Stock minimal Rfrences pour achats Notices de mise en action Manutention, fondations, raccords darrives et de sorties (eau, air, vapeur, lectricit,), rodage, rglages et vrifications diverses. Dossier machine

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Dossier constructeur
Documents techniques Notices de fonctionnement Mise en route, rgle de conduite, consignes de scurit, consignes darrt,

Dossier machine

Fichier machine interne

tablir une forme standard de dossier, class partir du code inventaire relatif la machine Dfinir les rubrique utiles Documents constructeur correspondant Documents labors par le BMM Tenir jour les rubriques choisie Noter, en particulier, toutes les modifications opres sur la matriel Dossier machine

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Exemple de rubriques constituant un dossier machine

Nom machine : . Code machine : ..
Repre 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 Titres des rubriques Contrat de commande, conditions de garantie, service aprs-vente Procs-verbal de rception Caractristiques, fiches techniques Codification arborescente-Dcoupage structurel Plans densemble, de dtails, schmas Notice dinstallation, de mise en service Notice de conduite, dutilisation Consignes de scurit Notice de lubrification Planning de visites prventives et compte-rendus Liste gnrale des constituants (nomenclature de chaque module) Liste des pices de rechange de premire urgence (niveau de consommation) Plans et gammes des pices de rechange Gammes types doprations rptitives Liste des dfaillances possibles prvisibles Schmas logiques de diagnostic-dpannages Outillage spcifique dintervention

Dossier machine

tablissement du dossier machine

Ralisation difficile et longue Ds le dbut de la vie dun quipement Ou mme avant la mise en service (dlai de livraison et pendant linstallation) Ou bien ralisation progressive en fonction : des besoins des possibilits Constitution par le service maintenance Participation Du constructeur : lors de la passation de la commande Des autres services de lentreprise Dossier machine

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Le fichier historique dune machine

Intrt
Fichier relatif chaque machine inventorie Description chronologique de toutes les oprations subies par la machine Appel encore Dossier de vie de la machine

Le fichier historique

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Constitution
Renseignements et documents compris Les modifications y compris les amliorations Le suivi des relevs de surveillance Les rapports dexpertise ou dincidents

Le fichier historique

Constitution
Renseignements et documents compris Lhistorique concernant les pannes (frquence, importance, localisation et interventions de maintenance effectues Ndordre des travaux (OT) Date dexcution Nature et dsignation du travail Cot de lintervention Dure de larrt due lintervention Nombre dunits ou heures de fonctionnement Pices remplaces Le fichier historique

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Exemple de fiche historique

Historique de la machine : Pont roulant code (83069) Date mise en service : 15/02/1998 A : Groupe fonctionnel a B : Groupe fonctionnel b C : Groupe fonctionnel c Date Compteur machine OT N Code de dcoupage fonctionnel D : Groupe fonctionnel d E : Groupe fonctionnel e F : Groupe fonctionnel f Code affectation dfaillance Description intervention Dures Intervention Arrt Codes imput. a b c

3/2/03

17665 h

21.104

change standard roulement sortie rducteur

5h

7h30

Le fichier historique

Exemple de fiche historique

Affectation un groupe fonctionnel partir de la dcomposition structurelle du dossier machine Imputation des dfaillances souvent codes Code a : cause de dfaillance 0 accident imprvisible 1 cause intrinsque dtectable 2 cause intrinsque non dtectable 3 dfaut dentretien 4 mauvaise intervention antrieure 5 mauvaise conduite 6 consignes non respectes 7 autres causes Le fichier historique

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Exemple de fiche historique

Affectation un groupe fonctionnel partir de la dcomposition structurelle du dossier machine Imputation des dfaillances souvent codes Code b : nature de la dfaillance 1 origine mcanique 2 origine lectrique 3 origine lectronique 4 origine hydraulique Code c : gravit de dfaillance 0 dfaillance critique 1 dfaillance majeure 2 dfaillance mineure Le fichier historique

Exploitation du fichier historique

En fiabilit Dduction des lois de fiabilit volution des taux de dfaillance MTBF (Mean Time between failure) En disponibilit

MTTR (Mean Time To Repare) Le fichier historique

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Exploitation du fichier historique

En Mthodes-maintenance Slection et amlioration des organes fragiles Prparation des pannes frquentes et coteuses En gestion des pices de rechange En gestion de la maintenance Rentabilit du service maintenance ( volution du cot de dfaillance)

Le fichier historique

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