10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

APLICABILIDADE DA ANLISE COGNITIVA DA TAREFA NO DESIGN DE VDEOS INSTRUCIONAIS COGNITIVE TASK ANALYSIS APPLICABILITY IN INSTRUCTIONAL VIDEOS DESIGN
Carlos Adriano Cardoso1, Luciana e S Alves2 (1) Mestre em Engenharia de Produo, Inmetro e-mail: cacardoso@inmetro.gov.br (2) Mestre em Educao, Inmetro e-mail: lsalves@inmetro.gov.br

Vdeo instrucional; anlise da tarefa; design instrucional

O presente artigo enfatiza a necessidade da utilizao da anlise da tarefa como ponto de partida do design de vdeo instrucional, e da anlise cognitiva do aprendizado como estratgia de refinamento do design para que o vdeo possa atingir uma audincia de diferentes estilos de aprendizagem.

Instructional videos; task analysis; instructional design

This paper shift the task analysis as starting point to design instrucional videos, and the cognitive learning analysis as design refining strategy to the video reach a diversified learning styles audience.

1. Introduo
A construo de competncias especficas em uma organizao, quer por introduo de novas tecnologias que devem ser operacionalizadas, quer por processos de reproduo dos quadros organizacionais, tem sido uma preocupao da ergonomia cognitiva na medida em que estes processos lidam com as capacidades mentais do ser humano e o consequente gerenciamento de algumas funes cognitivas tais como a percepo, compreenso, analogias, reteno, carga mental e curva de aprendizado. No presente artigo sugerimos a utilizao da anlise da tarefa como ponto de partida na modelagem de uma expertise em vdeo instrucional para auto-aprendizagem num ambiente WEB e da anlise cognitiva da tarefa como estratgia de refinamento do design para que o produto possa atingir os diferentes estilos de aprendizagem. Para isso propomos a utilizao de uma ferramenta interativa que possibilite a elicitao e a colaborao do especialista na especificao dos requisitos do vdeo. Esta mesma ferramenta, disponibilizada no ambiente de ensino, possibilitar que os aprendizes possam, a partir de suas percepes individuais e ou coletivas, colaborarem tambm na definio ou elucidao de partes do vdeo instrucional que no estejam

clarificadas para eles. Questionrios de avaliao sobre o vdeo instrucional complementam o processo e realimentam seu design no intuito de promover uma maior adaptabilidade do mesmo s necessidades da audincia.

2. Problema
O que um vdeo instrucional? Qual aplicabilidade da anlise da tarefa no mbito do design de vdeos instrucionais? Como adequar um vdeo instrucional as diferentes necessidades cognitivas dos aprendizes no domnio que se pretende transferir? Como promover uma avaliao de um vdeo instrucional? Estas so algumas das questes que norteiam este artigo em busca de gerar conhecimento relativo a vdeos instrucionais e a processos de aprendizagem com vdeos. O mbito de estudo nosso envolvimento com a construo de vdeos instrucionais de treinamento para o Curso de Formao de Agentes de Metrologia Legal, oferecido na modalidade a distncia de forma semipresencial pelo Centro de Capacitao (Cicma) do Instituto Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial (Inmetro). O pblico-alvo do Curso de Formao de Agentes de Metrologia Legal formado por adultos, com formao mnima de ensino mdio, que j atuam

10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

como agentes de metrologia ou que pretendem atuar. A proposta do artigo discutir a aplicao da anlise da tarefa para construo dos vdeos de treinamento para verificao e ensaios de instrumentos de medio. O vdeo analisado se refere verificao de instrumentos de pesagem no-automticos (IPNA). Todos os procedimentos relacionados verificao e ensaios destes equipamentos esto documentados em normas, portarias e regulamentos tcnicos que foram o nosso ponto de partida para definio dos requisitos da elaborao dos treinamentos. Estes documentos so elaborados por tcnicos metrologistas e utilizam a linguagem textual para descrever os procedimentos. O vdeo torna-se, ento, uma ferramenta potencialmente eficaz para traduzir procedimentos textuais em aes especialistas executam os procedimentos definidos pela norma descrevendo-os ao por ao. Entretanto, durante a gravao de uma tarefa, podem ocorrer algumas lacunas na descrio de procedimentos. O vdeo, nesse caso, atua como um mecanismo promotor da reflexo para o especialista, que v e rev seus procedimentos, e pode assim complementar o processo de descrio de sua tarefa, e at mesmo melhorar sua performance. A utilizao da gravao de vdeo do trabalho sendo executado para posterior anlise da tarefa bastante difundida em engenharia e no campo dos esportes. Existem alguns software que auxiliam o processo de anlise da tarefa a partir de um dispositivo de entrada de udio e vdeo, possibilitando a ordenao e hierarquizao de imagens, fornecendo estatsticas, etc. A aplicabilidade do vdeo instrucional nos processos de treinamento envolve, alm da veiculao do contedo, um importante papel tambm na definio e levantamento deste contedo. O vdeo uma importante ferramenta no auxlio aprendizagem e, assim como qualquer material instrucional, impresso ou digital, deve fazer parte de todo um contexto de interao entre alunos e tutores, alunos e alunos. A interao seria a chave

de um aprendizado significativo (Novak, 2010; p.18).

3. Hiptese
Concordamos com a fundamentao estabelecida por Gagn et alii (1992, p.146) e Jonassen et alii, (1999, p. 25) de que para desenvolver qualquer tipo de estratgia instrucional necessrio implementar, pelo menos, dois tipos de anlise da tarefa: anlise da tarefa procedural (relativa ao contedo que se quer ensinar) e a anlise da tarefa do aprendizado. Entendemos o vdeo instrucional como uma estratgia para o ensino de um determinado conhecimento que envolva uma sequncia de procedimentos para execuo de uma tarefa ou resoluo de um problema. Afirmamos que mais do que um mero veculo (Clarke, 1994, p.22) de apresentao de um conhecimento, o vdeo instrucional tambm uma ferramenta que auxilia a construo deste conhecimento. Como j mencionamos, o vdeo ajuda no processo de elicitao do trabalho do especialista pelo registro direto e posteriormente, permite a reflexo e complementao do conhecimento pelo prprio especialista, que se v realizando e descrevendo seu trabalho. Para o trabalhador que no possui uma viso detalhada de seu trabalho ou no consegue descrev-lo, o vdeo permite registrar aquele conhecimento tcito, possibilitando a anlise da tarefa pela identificao e descrio das aes, ou seja, sua formalizao e sua posterior transformao em estratgia instrucional para treinamentos. O registro videogrfico parece ser o material instrucional mais adequado para treinamentos em que estejam envolvidos o ensino de procedimentos de aes especficas para execuo de tarefas ou resoluo de problemas. A hiptese do trabalho que a eficcia em reproduzir uma expertise e disponibiliz-la na forma de vdeos instrucionais depende da anlise acurada da tarefa, do processo de elicitao do conhecimento do especialista e da adequao do

10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

contedo do vdeo instrucional s necessidades cognitivas da audincia.

4. Mtodos e tcnicas
Moraes e MontAvo (2003, p.87) discutem a diversidade de concepes e vises relacionadas anlise da tarefa. Ressaltam a distino entre os termos anlise do trabalho e anlise da tarefa. A anlise do trabalho, na sua acepo mais ampla e, por conseguinte, mais vaga, designa o conjunto das atitudes (sociolgicas, econmicas, psicolgicas, organizacionais, assim como ergonmicas) que permitem dizer algo sobre o trabalho humano. A anlise da tarefa relaciona-se com a dissecao do trabalho humano em tarefas. As autoras acima citadas descrevem a anlise da tarefa envolvendo a fragmentao da tarefa em unidades componentes, cada uma com um objetivo, e etapas para consecuo do objetivo geral da tarefa. Cada unidade componente pode ser quebrada em uma mirade de subtarefas que cabem no conceito geral da tarefa. Na Ergonomia e na Engenharia do Trabalho, a anlise da tarefa uma tcnica usada para resolver problemas especficos de desempenho no sistema homem-tarefa-mquina. Sua aplicabilidade envolve o estudo para alocao de funes; para especificao de pessoal; para definio de equipes e organizao do trabalho; o design de interface e da tarefa; e para treinamentos e aquisio de habilidades e conhecimentos; e a garantia de desempenho. (Moraes e MontAvo , op. cit. p.93) A anlise da tarefa considerada por alguns autores como a essncia do design instrucional (Jonassen et alii, 1999; Schaafstal and Schraagen, 2000). Para Jonassen et alii (1999) qualquer design instrucional envolveria um ou mais das cinco formas de anlise da tarefa, como a anlise da atividade; a anlise cognitiva da tarefa; a anlise da aprendizagem; a anlise procedural do trabalho e a anlise do contedo. 4.1. Anlise da tarefa na construo de vdeo instrucional A proposta metodolgica baseia-se na definio de procedimentos bsicos para construo de um vdeo instrucional.

O primeiro passo o levantamento e estudo da documentao existente - as portarias e os regulamentos tcnicos referentes ao instrumento metrolgico a ser estudado. O segundo passo so entrevistas com os especialistas - para especificar os pr-requisitos e as habilidades que devem ser supridas pelo treinamento. O terceiro passo a observao sistemtica e direta do registro em vdeo - a execuo dos ensaios de verificao quando o especialista descreve oralmente todo o procedimento. O quarto passo a edio do material, organizado segundo princpios da anlise da tarefa (observao indireta) - todos os procedimentos so hierarquicamente estruturados seguidos de seus objetivos. O quinto passo a apresentao ao especialista para verificar se todos os passos foram realizados e se foram bem descritos e demonstrados; uma avaliao negativa promove a adio de novos registros sonoros e ou visuais para detalhar o procedimento. Ao finalizar todas as etapas (representao do domnio ou da expertise e aprovao por parte do especialista) a verso est pronta para ser disponibilizada para a audincia. Discutimos aqui a aplicabilidade da anlise da tarefa para construo de material instrucional, no sentido de possibilitar a representao de um conhecimento especfico e, tambm, a aprendizagem significativa (Novak, 2010, p.18) para uma audincia especfica. Vimos que a anlise da tarefa envolve a denominao e a descrio da tarefa e sua organizao em uma hierarquia de nveis de tarefas e subtarefas. As tarefas ou aes so definidas por verbos, relacionados a objetivos que sero o estado de partida de um processo seguinte. A anlise da tarefa auxilia a identificao e a nomeao das aes, mesmo se ainda no eram explicitadas pelo trabalhador. A proposta aqui apresentada representa o conhecimento em tarefa e subtarefa, reduzindo, nos vdeos, os nveis hierrquicos. Os procedimentos, no vdeo, so representados de um modo

10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

esquemtico e esta estratgia demonstrada na Figura 01. O ttulo superior descreve o processo principal ou a tarefa, e a legenda inferior a subtarefa. A rea de apresentao foi diminuda para que o texto que descreve o processo no se sobreponha imagem.

Os vdeos, quando executados, apresentam controles para acelerar, retroceder, parar e executar, o que permite uma navegao mais ou menos pontual. Estes recursos oferecem alguma forma de interatividade com o aluno, ainda que considerada por SIMS (1998) como de nvel mais superficial. O vdeo instrucional entendido, em termos de design, dentro de um ciclo de vida (Koumi, 2006, p.33) e, mesmo aps ser disponibilizado, ainda passar por refinamentos graas s contribuies da audincia.

Figura 01: Representao da tarefa

Os vdeos so disponibilizados no ambiente virtual de aprendizagem Moodle. Para diminuir o tempo de download, o procedimento separado em unidades gravadas em vdeos de 10 minutos no mximo. Como os instrumentos de pesagem noautomticos (IPNA) dependem da realizao de procedimentos diversos de verificao e ensaios, foi oferecido um menu de acesso para cada ensaio. O fluxograma (Figura 02) representa as etapas de um ensaio demonstrado por vdeo. O algoritmo grfico fornecido como material adicional para compreenso do processo. Pode comportar uma navegao que associa cada procedimento a pontos especficos no vdeo de ensaios e permite o acesso por saltos a partes do vdeo. Outro formato de menu foi elaborado com a transposio, em um mapa de representao da tarefa, do regulamento tcnico relativo a cada ensaio (Figura 03). Cada macro-processo, ao ser clicado, se expande com o surgimento dos subnveis hierrquicos com os respectivos momentos no vdeo. A proposta de representao grfica, para uma ao educacional, do contedo e do procedimento, aqui discutida, parte da estratgia para criar uma melhor visualizao da tarefa. Acreditamos que isto facilite a construo de mapas mentais pelos alunos (Bernardes et alii, 2009, p.1282; Buzan and Buzan, 1996, p.223; Hyerle, 1996, p.21) que possibilitam um aprendizado significativo (Novak, 2010, p. 56) e auxiliam o processo de compreenso e reteno da informao.

Figura 02: Fluxograma do Ensaio de Pesagem

10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

Estamos testando uma ferramenta de anotao que permite a insero de comentrios relacionados a sequncias de vdeo. Estas anotaes so registradas juntamente com timecode do vdeo na forma de metadados. Toda vez que o vdeo visto, as marcaes individuais efetuadas ao longo das sequncias e relacionadas a especficos timecode iro aparecer em uma caixa de texto abaixo. H a opo de visualizar as anotaes de todos ou de postar suas anotaes num frum de discusso, uma vez que esta ferramenta de exibio do vdeo instrucional est baseada em uma plataforma de ensino a distncia e integrada a outras facilidades interativas do ambiente. Um instrumento de diagnstico com quatro questes, descrito abaixo, foi elaborado para identificar, nos usurios, a compreenso das etapas do procedimento e os objetivos atingidos pelo vdeo. Voc acha que o vdeo eficiente em demonstrar os passos de um ensaio de verificao metrolgica?
Figura 03: Mapa de representao da tarefa (macro-processos)

4.2. Anlise cognitiva dos processos envolvidos na audincia do vdeo instrucional. Correia e Chambel (2004, p.3) introduzem a aplicabilidade dos novos paradigmas computacionais, como a anotao em vdeo, no auxlio da gesto da complexidade gerada pelos grandes volumes de informaes. A anotao um recurso possvel em documentos impressos que refora contedos que julgamos relevantes e caracteriza estruturas mentais e as relaes de conceitos e sentidos. Em alguns vdeos instrucionais, mesmo que bem demarcados e estruturados, ocorrem sequncias de procedimentos sem muitas variaes e repetitivas, o que pode induzir a desateno da audincia. A anotao pode se tornar um mecanismo para auxiliar a ateno do aluno, reforar as partes significativas, introduzir marcos e aumentar a interatividade ao captar as demandas da audincia/usurios. Tambm lacunas conceituais que eram preenchidas, anteriormente, com a proximidade da audincia em aulas presenciais podem ser apontadas pelos alunos pela utilizao desta ferramenta.

Voc conseguiria reproduzir os procedimentos apresentados no vdeo ou parte deles, apenas vendo repetidas vezes o vdeo? Que sugestes voc faria com relao ao vdeo ou a cenas do vdeo apresentado? Voc acha que um menu de navegao, com acesso a partes especficas do vdeo, poderia ser uma ferramenta til para o processo de aprendizagem a partir do vdeo? Por qu? Estas questes podem fornecer alguns elementos para posterior refinamento do vdeo e melhor adequao para as audincias. A cada nova edio do treinamento, as aquisies e comentrios feitos so agregados nas novas verses dos vdeos num incremental processo de adaptao do contedo futura audincia. A anlise dos comentrios ajuda a estabelecer um perfil da audincia com relao a seus estilos cognitivos (Riding and Rayner, 2007. p.9) e quais so as estratgias de aprendizado individuais. Os resultados confirmam as tendncias apontadas por estes autores quanto distribuio de

10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

frequncia dos estilos cognitivos de aprendizagem na populao entre dois tipos: visual- verbal, analtico-integrador. O estilo verbal-visual tende representar as informaes repetindo-as verbalmente ou em imagens mentais; o estilo analtico-integrador tende a organizar informaes como um todo ou como partes. 60% dos estudantes afirmaram que o vdeo foi eficaz em ensinar e que poderiam reproduzir os procedimentos de ensaios de verificao de um instrumento metrolgico depois de ter assistido repetidas vezes os vdeos. Essas respostas caracterizam um estilo cognitivo de aprendizagem verbal-visual, presente na maioria dos estudantes. 10% dos estudantes afirmaram que poderiam repetir parcialmente o procedimento, mas precisavam, tambm, ler o material impresso e estudar, identificados, assim, com o estilo cognitivo de aprendizagem analtico-integral. Os 30% restantes no responderam. Foram poucas as contribuies com relao descrio e sugestes de cenas, reduzindo-se demanda de um maior detalhamento de algumas cenas ou uma descrio mais clara, por parte do instrutor, de determinados procedimentos no vdeo. Apenas 4% dos entrevistados, de um universo de 50 estudantes, fizeram sugestes de cenas. Todos os alunos que responderam estavam de acordo que uma ferramenta para auxiliar a navegao para partes especficas no vdeo seria til, pois permitiriam reproduzir com mais presteza os pontos mais complexos ou de maior dvida. Para entender os processos cognitivos envolvidos na reteno e transferncia da informao durante o aprendizado com vdeos, utilizaremos o clssico estudo de Mayer (2009), citado aqui em traduo livre de algumas passagens. O autor entende aprendizagem como uma mudana de conhecimento atribuda a experincia, ou seja, mudana no aprendiz, nos conhecimentos do aprendiz e na experincia do aprendiz relativas ao ambiente de aprendizagem. (p.28) Para Mayer (idem, p.60) esta mudana envolve a reorganizao e a integrao do conhecimento ou de um novo conhecimento, que podem ser fatos, conceitos, procedimentos, estratgias e crenas. O autor define alguns princpios que o projeto de um ambiente de multimdia deveria respeitar e estes princpios esto relacionados ao aprendizado das pessoas com multimdia.

O esquema abaixo (Figura 04) mostra como a mente trabalha com as informaes presentes em uma multimdia, normalmente um fluxo de imagens e texto escrito, o que similar aos nossos vdeos e sua ambientao na plataforma.
APRESENTAO MEMRIA DE MULTIMDIA SENSORIAL Palavras Ouvidos seleco de palavras MEMRIA DE TRABALHO organizao de palavras Modelo Verbal Conhecimento Prvio Figuras Olhos seleco de imagens organizao Imagens de imagens Modelo Visual integrao MEMRIA DE LONGO TERMO

Sons

Figura 04: Teoria cognitiva do aprendizado com multimdia (Mayer, 2009. p.77)

As caixas representam as diferentes formas de memria: a memria sensorial, a memria de trabalho e a memria de longo termo. Imagens e palavras vm do mundo externo, por exemplo, de um vdeo ou uma apresentao de multimdia. A memria sensorial possibilita que imagens e palavras impressas sejam retidas como reflexos exatos por breves segundos na memria sensorial visual e que as palavras faladas e outros sons sejam retidos, tambm de forma breve, pela memria sensorial auditiva. As setas indicam a movimentao das informaes, mas na memria de trabalho que o aprendizado comea a se definir, conforme descreve Mayer (idem, p. 62). A caixa que representa a memria de trabalho est dividida e do lado esquerdo h a entrada de informaes brutas, processadas temporariamente de forma consciente pelo indivduo e de forma fragmentada graas a critrios como seleo, organizao de sons e imagens e sua integrao com conhecimentos prvios da memria de longo termo. evidente que a experincia e os conhecimentos prvios acumulados na memria de longo termo so cruciais para uma efetiva aprendizagem. Ritter at alii (1988, p.22) enfatizam a importncia do modo utilizado para veicular o contedo como forma decisiva no grau de reteno da informao. Para estes autores, a seleo e ordenao do contedo seriam condies de sucesso para o processo instrucional, o que concebem como estratgias metacognitivas dependentes de algum tipo de conhecimento prvio para ocorrer a reteno do contedo. Este autores se preocupam com a sobrecarga cognitiva, ou seja, a necessidade

10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

de no se fornecer mais informaes do que a capacidade que o indivduo tem de process-las. Para Romiszowski (1988, p.132), o processo de reteno da informao audvel, por exemplo, estaria associado ao nvel educacional da audincia e se perde com o volume de material. Assim, quanto maior for o nvel educacional, maior a reteno da informao audvel, o que estaria relacionado a uma maior capacidade de integrao das informaes, selecionadas na memria de curto prazo, com os conhecimentos acumulados na memria de longo prazo. Mayer (op. cit., p.62) nos fala que projetistas de mdia instrucional comumente enfatizam a concepo de que as pessoas possuem um nico canal, de ilimitada capacidade, para aprendizagem que ocorre de forma passiva. Isto tem sido visto em produtos que parecem considerar as pessoas como gravadores que podem reter ilimitada quantidade de informao em suas memrias. Esses produtos tm as seguintes caractersticas: apresentam excessiva informao, no utilizam as vantagens do canal auditivo e misturam palavras e sons de fundo, no combinam o texto com o som e apresentam muitos pedaos isolados de informaes. Mayer (idem. p.64) nos apresenta a teoria de aprendizado por multimdia baseado na concepo dual, na capacidade limitada e no processamento ativo dos indivduos. A concepo dual seria a idia de que os humanos possuem canais separados de processamento de informao, auditivo e visual e que embora processem em separado palavras lidas, palavras ouvidas e imagens, algumas pessoas utilizam de forma diferente ambos os centros e intercambiam as informaes no sentido de privilegiar os centros que mais lhe favoream na reteno da informao. As estratgias de aprendizado esto associadas aos conhecimentos prvios do indivduo e s relaes estabelecidas entre as informaes selecionadas e aquelas acumuladas na memria de longo prazo. O indivduo consegue estabelecer o sentido e nova organizao da informao, promovendo a mudana do conhecimento, ou seja, o aprendizado.

Cardoso et alli (2009, p.3) consideram que os vdeos instrucionais caberiam no escopo de abordagem da Ergonomia Cognitiva no campo da Comunicao Didtica, j que so sistemas de signos e de informaes, construdos com esquemas grficos, desenhos, animaes, ou com seqncias ricas em aes. A contribuio da compreenso dos processos mentais envolvidos na cognio e de que forma as informaes so estruturadas e organizadas para atingir uma eficcia instrucional tem sido tema de algumas abordagens da Ergonomia Cognitiva. Acreditamos que o esquema proposto possibilita um melhor entendimento dos processos envolvidos na aprendizagem de domnios especficos utilizando vdeos instrucionais. Esperamos que a ferramenta proposta fornea subsdios para elaborao de um modelo de especificaes para vdeos instrucionais. nossa preocupao, tambm, avanar no sentido de testar ferramentas que possam auxiliar o processo de mapeamento das necessidades da audincia e que possam contribuir para futuros resultados, tanto no campo do design de vdeos instrucionais quanto no estudo da ergonomia cognitiva.

6. Referncias Bibliogrficas
BERNARDES, A. T.; CARDOSO, C.A. and DIAS, S.A. Bulding a Metrological Knowledge with Video Learning Object Ontology. In VILAS, A. M.; MARTN, A. S.; GONZLEZ, J.M. and GONZLES, J.A. (Ed.) Research, Reflection and Innovation in Integrating ICT in Education. Annals of V Internationl Conference on Multimedia and Information & Communication Technologies in Education m-ICTE2009. Vol.3. Badajoz, Spain: Formatex, 2009. BUZAN, Tony and BUZAN, Barry. Mind Map Book. New York: Penguin Books Group. 1996. CLARKE, Richard E. Media will never influence learning. Educational Technology Research and Development, 42(2): 21-9. 1994. CARDOSO, Carlos A.; BERNARDES, Amrico T.; ALVES, Luciana e S.; SANTOS, Maria C. H. dos; MENSSOR, Maria A. Contribuies da Ergonomia Cognitiva para a definio de especificaes de Vdeos Instrucionais para EAD

5. Resultados

10 USIHC Anais do 10 Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Computador 17 a 20 de maio de 2010 PUC-Rio / Rio de Janeiro

do Cicma/Inmetro. Curitiba, Anais do 9 USIHC. 2009. CORREIA, Nuno e CHAMBEL, Teresa. Integrao Multimdia em Meios e Ambientes Aumentados nos Contextos Educativos e Culturais. Campinas: Unicamp - Revista MultiCincia, #2, maio de 2004. [Online] Disponvel em: http://www.multiciencia.unicamp.br/art02_2.htm GAGN, Robert M.; BRIGGS, Leslie J. and WAGER, Walter W. Principles of Instructional Design. Fort Worth, Harcourt Brace Javanovich College Publishers. 4th edition, 1992. HYERLE, David. Visual Tools for Constructing Knowledge. Alexandria, Virginia, Association for Supervision & Curriculum Development, 1996. JONASSEN, David H.; TESSMER, Martin and HANNUM, Wallace. Task analysis methods for instructional design, New Jersey, Lawrence Erlbaum Associates, Inc, Publishers, 1999. KOUMI, Jack. Designing Educational Video and Multimedia for Open and Distance Learning. New York, Routledge. 2006 MAYER, Richard. Multimedia Learning. Cambridge: Cambridge University Press; 2 ed.2009. MORAES, Anamaria de e MONTALVO. Ergonomia: Conceitos e Aplicaes. Rio de Janeiro: 2AB, 2a edio, 2000. NOVAK, Joseph D. Learning, Creating and Using Knowledge. New York, Routledge Taylor and Francis Group, 2010. RIDER, Richard and RAYNER, Stephen. Cognitive Styles and Learning Strategies: Understanding Styles Differences in Learning Behaviour. New York: Routledge, 2007 RITTER, Frank E.; NERB, Josef; LEHTINEN, Erno; and O'SHEA, Timothy M. In Order to Learn: How the Sequence of Topics Influences Learning. Boston, Oxford Series on Cognitive Models and Architectures. 1988 ROMISZOWSKI, A.J. The Selection and Use of Instructional Media. Kogan Page Ltd. 1988.

SCHAAFSTAL, Alma and SCHRAAGEN, Jan. M. Trainning of Troubleshooting: a structured, task analytical approach. In SCHRAAGEN, Jan. M; CHIPMAN, Susan.F and SHALIN Valerie.L. eds. Cognitive task analysis. New Jersey, Lawrence Erlbaum Associates, Inc, Publishers, 2000. SIMS, Rod. Interactivity: A Forgotten Art? [Online] Disponivel em: http://intro.base.org/docs/interact/, Fevereiro de 2010.