Una vez que hemos decidido qu servicio vamos a ofrecer, su precio, y cmo lo ofreceremos, nos corresponde decidir cmo

dar a conocer nuestro servicio as como la imagen de la empresa. Es una variable de marketing fundamental, por que si no es conocido no va a ser demandado por el cliente. Decidir la campaa de comunicacin ms adecuada es fundamental para completar el plan de marketing, y eso es lo que hemos hecho en sta poltica. POLTICA DE COMUNICACIN. La comunicacin es el proceso que permite el cambio de informacin (mensaje) entre las personas. Puede darse a dos niveles: Interna: a nivel departamental. Externa: por la obligacin de conocer e interpretar lo que sucede en el mercado. Variable de marketing.

En cuanto a la comunicacin externa, es decir, de la empresa hacia el mercado, se puede realizar a travs de cuatro actividades principales: La publicidad, que a travs de diferentes medios (cine, publicidad directa, publicidad en el lugar de venta, prensa, radio, televisin, etc.) pretenden: o Ayudar en sus tareas a la fuerza de ventas. o Dar a conocer productos o servicios. o Comunicar un determinado mensaje. o Crear una imagen de empresa.

La publicidad intenta persuadir al cliente para que consuma el producto. La promocin, de Ventas, que consiste en poner en conocimiento de los consumidores e intermediarios condiciones especiales en un momento determinado, segn la oferta de una empresa. Las Relaciones Pblicas, con el objetivo de crear un clima de confianza y de proximidad con el pblico, utilizando diferentes medios de informacin. Las Acciones de la Fuerza de Ventas, que, aunque no son muy empleadas por las empresas, su efectividad, si el personal comercial est preparado y formado para ello, resulta altamente positiva. No hay que olvidar que los vendedores son las

personas de la empresa que ms cerca se encuentran de nuestros clientes y, por tanto, en comunicacin contina con los mismos. OBJETIVOS. Para comenzar nuestra campaa publicitaria empezaremos a darnos a conocer mediante: Estrategias de promocin. Medios publicitarios. Relaciones Pblicas.

Con esto pretendemos llegar al mayor nmero de clientes posibles, dando a conocer nuestros productos en los distintos medios de comunicacin a los que ellos estn acostumbrados a utilizar. Con ello les informaremos sobre nuestra empresa y los productos que puedan adquirir de nosotros. ESTRATEGIA. JUSTIFICACIN. La principal diferencia entre promocin y publicidad es que la empresa utiliza la publicidad cuando quiere que se acerque el consumidor al producto. Cuando lo que pretende es acercar el producto al consumidor, utiliza la promocin de ventas. Las diferentes estrategias de promocin son: Ventas agrupadas. Reduccin de precio. Concursos. Sorteos. Muestras. Demostraciones. Merchandansing.

De las anteriores estrategias hemos elegido: Reduccin del precio cada dos meses en un 10% por cada nio que est bajo nuestro servicio. MEDIOS. JUSTIFICACIN. A travs de la publicidad, intentamos comunicar algo al conjunto de consumidores, que componen nuestro objetivo diana, con la intencin de persuadirles a comportarse en un sentido determinado y preestablecido. Los distintos medios publicitarios a utilizar pueden ser: Prensa diaria. Revistas. Televisin. Radio. Internet. Publicidad exterior.

 Folletos y psters. Para desarrollar nuestra publicidad hemos decidido escoger diferentes medios de comunicacin como son: Radio Surco. Al ser la radio que se escucha en nuestra provincia, le hemos dado preferencia. Hemos elegido la campaa que nos ofrecen de publicar 100 cuas de radio durante dos meses por un total en factura de 696,20. Onda Mancha. Como esta es la radio de nuestra localidad, tambin le hemos dado la preferencia que requiere. En esta radio hemos decidido publicar 30 cuas durante un mes haciendo constar los talleres que ofrecemos. El precio total sera de 115, 18.

Las Relaciones pblicas son el conjunto de acciones que tienen como objetivo crear un clima de confianza y de proximidad con el pblico, utilizando diferentes medios de informacin. Los medios ms importantes son: Sponsor. Programa de fiestas. Mensajes institucionales.

Nosotros nos anunciaremos en el programa de fiestas de nuestra localidad, para darnos a conocer en el municipio en el cul situamos el centro debido a que es una forma econmica de hacer publicidad de nuestra empresa. El programa de fiestas elegido ser el de las ferias y fiestas de la localidad de Manzanares. ELABORACIN DEL CATLOGO O FOLLETO. A continuacin y para finalizar la poltica de comunicacin redactaremos y disearemos los distintos anuncios necesarios para darnos a conocer en los medios indicados anteriormente: Radio: Nos anunciaremos en la radio con el siguiente contexto: Necesitas personal especializado para el cuidado y enseanza de tus hijos? Pues El Centro de Estimulacin Temprana Los Colorines puede ofrecerte dichos servicios. No dudes en acercarte a nuestro centro y ver las instalaciones en C/Virgen de la Paz, 21 en Manzanares (Ciudad Real). NO TE ARREPENTIRS!!! Buzoneo: repartiremos folletos en los cuales mostramos toda la informacin de nuestros servicios y dnde nos pueden localizar.