BENEFICIOS DE LA

INVESTIGACION DE MERCADOS.
• 1)Se tiene mas y mejores
• beneficios ya que
• se tiene información calificada.

• 2)Proporciona información
• real y objetiva “encuestas”.

• 3)Ayuda a conocer el tamaño

• del mercado que se desea cubrir.

• 4)Sirve para determinar el

producto o servicio que se
desea ofrecer.
• 5) Determinar el sistema de ventas

• 6) Define las características de los clientes

• 7) Permite conocer los cambios de gustos y preferencias de los

consumidores.
 PROCESO DE
INVESTIGACION DE
MERCADO
• 1) DEFINIR EL OBJETIVO DE LA
INVESTIGACIÓN
• a) I.M explorativa: es una investigación que
permite un sondeo de necesidades y
características del mercado en forma muy
relevante.
• b) I.M descriptiva: esta se utiliza para investigar
un mercado especifico.
• c) I.M evaluativa: cuando quiero evaluar
productos o servicios que ya están en el mercado
así como los próximos a integrarse al mismo.
• 2) Recopilación de información:
• A) información directa: cliente (encuestas, entrevistas, e-mail)

• B) Información indirecta: medios de comunicación , Internet.

• 3) ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:
• A) cuantitativo: captura datos

• B) cualitativo: interpretaciones.

• CONCLUCIONES:
• Existe oportunidad de negocio.