REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ BARQUISMETO

ESTADO LARA

MAPA CONCEPTUAL. UNIDAD I

INTRODUCCIN A LA GERENCIAL COMERCIAL

Participante: Ramos Shailyn; C.I. 18.104.319. Seccin: A Prof.: Lcdo. Ronald Ordoez Ctedra: Comercializacin

Barquisimeto, Febrero del 2012

Mercado Es un conjunto de acuerdos por medio de los cuales los compradores y los vendedores entran en contacto para intercambiar bienes y servicios. Algunos mercados (tiendas y puestos de frutas) requieren la coincidencia fsica del vendedor y el comprador. Otros mercados (la Bolsa de valores) operan a travs de intermdianos (los brokers) que realizan transacciones en nombre de sus clientes.

Tambin se puede definir el mercado como aquellos consumidores reales y potenciales de producto, en la cual podemos sealar que los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se pueden modificar en funcin de sus fuerzas interiores.

Comercializacin

Se conoce como comercializacin al conjunto de actividades relacionadas entre s, para cumplir los objetivos de determinada empresa. El objetivo principal es hacer llegar los bienes y/o servicios desde el productor hasta el consumidor, en la cual Implica vender, dar carcter comercial a las actividades de mercadeo, desarrollar estrategias y tcnicas de venta de los productos y servicios, la importacin y exportacin de productos, compraventa de materia prima y mercancas al por mayor, almacenaje, la exhibicin de los productos en mostradores, organizar y capacitar a la fuerza de ventas, pruebas de ventas, logstica, compras, entregar y colocar el producto en las manos de los clientes, financiamiento etc. Entre otras cosas la

comercializacin incluye actividades como: Telemarketing, Email Marketing, ventas, tcnicas de ventas, publicidad, merchandising, marketing, mercadeo, ferias, exposiciones etc.

Para llevar a cabo la comercializacin de un producto es muy importante realizar una correcta investigacin de mercados para detectar las necesidades de los clientes y encontrar la manera de que el producto o servicio que se ofrezca cumpla este propsito. Evolucin de la comercializacin

La evolucin histrica de la comercializacin se diferencian cuatro etapas de de desarrollo: Orientacin al producto. Se toman, como elemento fundamental, las caractersticas del producto. Orientacin a la venta. Se identifica comercializacin con plan de ventas Orientacin al mercado u orientacin al cliente. La base de esta etapa son las necesidades del consumidor. El nivel de vida de las personas y la conservacin del entorno son los ejes de esta etapa.

La Macrocomercializacin

Es el proceso social al que se dirige el flujo de bienes y servicios de una economa, desde el productor al consumidor, de una manera que equipara verdaderamente la oferta y la demanda y logra los objetivos de la sociedad.

Todos los sistemas econmicos deben elaborar algn mtodo para decidir qu y cunto debe producirse y distribuirse y por quin, cundo y para quin. La manera de tomar esas decisiones puede variar de una nacin a otra. Pero los macro objetivos son bsicamente similares: crear bienes y servicios y ponerlos al alcance en el momento y en el lugar donde se necesiten, con el fin de mantener o mejorar el nivel de vida de cada nacin.

La Microcomercializacin

Se refiere a la ejecucin de actividades que tratan de cumplir los objetivos de una organizacin previendo las necesidades del cliente y estableciendo entre el productor y el cliente una corriente de bienes y servicios que satisfacen las necesidades, cabe sealar que es aplicada igualmente a organizaciones con o sin fines de lucro. Los clientes pueden ser consumidores particulares, firmas comerciales, organizaciones sin fines de lucro.

En qu medida funciona bien nuestro sistema Macro Comercial

Vinculacin entre productores y consumidores. Estimula el crecimiento y nuevas ideas. Incrementando y masificando el uso de la tecnologa. Las quejas del consumidor deben tomarse seriamente. Las decisiones comerciales son muy importantes para el xito de una firma. Adaptarse a las necesidades del entorno poltico-econmico. Sistema legal. Adelantarse a los cambios con las herramientas actuales.

Quin ejecuta las funciones de la Comercializacin

Los

productores,

consumidores

los

especialistas

en

comercializacin. Los facilitadores estn con frecuencia en condiciones de efectuar las funciones de comercializacin. Las funciones se pueden desplazar y compartir.

Desde un punto de vista macro, todas las funciones de comercializacin deben ser desempeadas por alguien. Pero, desde un punto de vista micro, no todas las firmas deben ejecutar todas las funciones. Adems, no todos los bienes y servicios exigen todas las funciones en cada una de las etapas de su produccin. El papel de la comercializacin en la empresa

El papel de la comercializacin cambio mucho al transcurrir los aos. Las decisiones comerciales son muy importantes para el xito de una firma. Se analizan 5 etapas en la evolucin de la comercializacin:

La era del comercio simple, cuando las familias traficaban o vendan sus "excedentes" de produccin a los intermediarios locales. La era de la produccin, es decir, ese periodo cuando la firma se dedica a la produccin de uno pocos productos especficos, quiz porque no los hay en plaza. La era de la venta, se da cuando la compaa pone en nfasis en las ventas debido al incremento de la competencia. La era del departamento comercial, es aquel momento en que, todas las actividades comerciales quedaron a cargo de un departamento para mejorar el planeamiento de la poltica de corto plazo y tratar de integrar todas las actividades de la empresa. La era de la compaa comercial es aquel momento en que, adems del planeamiento comercial a corto plazo, el personal de comercializacin elabora planes a largo plazo.