MATERIA Calidad de Software 2F6B

ALUMNO Wendy Nallely Zapata Jimnez

CATEDRATICO Ricardo Bustamante

WebQuest Qu es calidad? Qu es calidad de software?

Cd.Lerdo,Dgo

08 DE FEBRERO DEL 2012

Definicin de calidad
CALIDAD
"La calidad es una determinacin del cliente, o una determinacin del ingeniero, ni de Mercadeo, ni del Gerente General. Est basada en la experiencia actual del cliente con los productos o servicios, comparado con sus requerimientos, establecidos o no establecidos, conscientes o inconscientes, tcnicamente operacionales o enteramente subjetivos. Y siempre representando un blanco mvil en un mercado competitivo. La calidad del producto y servicio puede ser definida como: Todas las caractersticas del producto y servicio provenientes de Mercadeo, Ingeniera, Manufactura y Mantenimiento que estn relacionadas directamente con las necesidades del cliente.

Bibliografa
Calidad de vida una definicin integradora. Begoa gros Universidad de Barcelona Bgros@d5.ub.es Http://www.gradernsdigitales.net/articuloguardens.asp?idarticle=3743

CALIDAD
Calidad se define como un conjunto de cualidades que constituyen la manera de ser de una persona o cosa. Aunque suele decirse que es un concepto moderno (siglo XX), desde que el hombre es hombre, se aprecia una preocupacin por el trabajo bien hecho. Siempre ha existido un concepto intuitivo de la calidad. Desde el significado inicial de calidad, como atributos del producto, hasta el actual, aplicado a todas las actividades de la empresa, y por lo tanto a su gestin (por eso se le est llamando "Total"), se ha recorrido un largo camino. Ayensa Jaso Ignacio, Calidad Total, n4sh_files@hotmail.com

CALIDAD
Desarrollo El concepto de calidad es utilizado desde las primeras civilizaciones donde el hombre era nmada y su medio de vida era la caza y la recoleccin de frutos, en ese entonces la calidad se basaba en inspeccionar y seleccionar lo mejor. Pero el concepto de calidad tomo mayor importancia por los aos 50s donde aparece EDWARDS DEMING quien fue el ms importante en el estudio de la calidad, se le reconoce que logro cambiar la mentalidad de los japoneses al hacerles entender que la calidad es un arma estratgica. Demostrando los altos costos que una empresa genera cuando no tiene un proceso planeado para administrar su calidad, es decir el desperdicio de materiales y productos rechazados, el costo de trabajar dos o ms veces los productos para eliminar defectos, o la reposicin y compensacin pagada a los clientes por las fallas en los mismos. Deming mejoro el crculo de calidad propuesto por Shewhart, el cual consiste en localizar el problema y atacarlo de raz, a travs de 4 etapas las cuales son Planear, Hacer, Verificar y Actuar.

Autor: Autor: Cesar Gonzlez Arvalo 2007

Calidad y Gestin de la Calidad 03-

CALIDAD

La composicin total de las caractersticas de los productos y servicios de marketing, ingeniera, fabricacin y mantenimiento, a travs de los cuales los productos y los servicios es unos cumplirn las expectativas de los clientes". Ishikawa, Qu es Control Total de la Calidad? - El modelo japons

Prentice Hall, 1985 Tipo de documento: HTML Joseph M. Juran define la calidad como: "Adecuacin al uso" URL: http://www.degerencia.com/articulo/la_calidad,_el_concepto_actual Tipo de documento: HTML

CONCLUSIONES
En mi punto de vista la calidad es dar una total satisfaccin al cliente en caso de estar hablando de una empresa o del punto laboral ya que es la persona ms importante dentro de ello. Es hacer las cosas de la mejor manera sin sentir algn peso. Es una parte fundamental en el desarrollo, debemos ser consientes de asumir los costes derivados de esta, ya que al final del proceso la rentabilidad hablara por si misma aportando una serie de beneficios muchas veces apreciables.

Qu es Calidad de Software?

Calidad de Software
Todas las metodologas y herramientas tienen un nico fin producir software de gran calidad. Definiciones de calidad del software Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explcitamente establecidos con los estndares de desarrollo explcitamente documentados y con las caractersticas implcitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente R.S. Pressman (1992). El conjunto de caractersticas de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implcitas ISO 8402 (UNE 66-001-92). Conclusiones Los requisitos del software son la base de las medidas de calidad. La falta de concordancia con los requisitos es una falta de calidad Los estndares o metodologas definen un conjunto de criterios de desarrollo que guan la forma en que se aplica la ingeniera del software. Si no se sigue ninguna metodologa siempre habr falta de calidad Existen algunos requisitos implcitos o expectativas que a menudo no se mencionan, o se mencionan de forma incompleta (por ejemplo el deseo de un buen mantenimiento) que tambin pueden implicar una falta de calidad. Cueva Lovelle Juan Manuel. cueva@lsi.uniovi.es Conferencia, 21 de Octubre de 1999 Grupo GIDIS Universidad Nacional de la Pampa Departamento de InformticaUniversidad de Oviedo Espaa www.uniovi.es http://gidis.ing.unlpam.edu.ar/downloads/pdfs/Calidad_software.PDF

Calidad de software
La calidad del software es el conjunto de cualidades que lo caracterizan y que determinan su utilidad y existencia. La calidad es sinnimo de eficiencia, flexibilidad, correccin, Confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad. La calidad del software es medible y vara de un sistema a otro o de un programa a otro. Un software elaborado para el control de naves espaciales debe ser confiable al nivel de "cero fallas"; un software hecho para ejecutarse una sola vez no requiere el mismo nivel de calidad; Mientras que un producto de software para ser explotado durante un largo perodo (10 aos o ms), necesita ser confiable, mantenible y flexible para disminuir los costos de mantenimiento y perfeccionamiento durante el tiempo de explotacin. La calidad del software puede medirse despus de elaborado el producto. Pero esto puede resultar muy costoso si se detectan problemas deriva dos de imperfecciones en el diseo, por lo que es imprescindible tener en cuenta tanto la obtencin de la calidad como su control durante todas las etapas del ciclo de vida del software. Referencia: Autores Carrasco O.M.F, Len D.G y Benavides A. B. Informes Tcnicos(septiembre-diciembre, 1995) Articulo disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol3_3_95/aci05395.htm Recuperado el 7 de Febrero del 2012.

Calidad de Software
El software, tanto en su vertiente de producto como de aplicacin, conlleva una serie de especificidades con relacin a la calidad. Procesos de desarrollo, artifacts, gestin de proyectos, anlisis y diseo, especificacin de requerimientos, arquitectura, son solo algunos de los componentes que se aglomeran para conformar la ingeniera de software (IS) como disciplina para la creacin y mantenimiento de software. Bibliografa TITULO Calidad en el desarrollo y mantenimiento del software Editorial Alfaomega Autores

Mario G. Piattini y Flix O. Garca ISBN 970-15-0899-8 AO 2003

Calidad del Software

El aseguramiento de la calidad del software, es un programa sistemtico de actividades planeadas y diseadas para asegurar que el sistema cumple con las caractersticas deseadas [McConnell (1993)]. De acuerdo a la a rmacin de McConell, la calidad se asegura, no solamente validando que el producto cumple con las funcionalidades que el cliente ha pedido; se hace necesario articular en un proceso coherente elementos de calidad desde diversas perspectivas. Los elementos que desde la prctica consideramos relevantes articular en el enfoque de calidad son los siguientes: Asegurar la calidad a todos los dems productos que conforman el producto como los artefactos que representan la solucin del problema (modelos de requisitos, anlisis, diseo, construccin, distribucin), la arquitectura del sistema y todos aquellos manuales y documentos que hacen parte del producto. Asegurar que los procesos que estn siendo ejecutados para desarrollar el producto son bien aplicados y cumplen con las metas jadas a partir de los objetivos propuestos de los procesos. Asegurar que el proyecto que ha sido establecido para desarrollar o mantener el producto, no se desva de la ruta crtica, aplica la metodologa adecuadamente y cumple con las metas jadas en los procesos. Asegurar la calidad de la comunicacin de los grupos de trabajo, que su desarrollo profesional sea sostenible y que no sacri can la calidad de vida por su trabajo, el trabajo debe hacer parte de esa calidad de vida. Implementar buenas prcticas de Gestin de la Con guracin que hagan posible una adecuada identi cacin de los tems de con guracin, el control de cambios, control de versiones y liberaciones y dems prcticas que garantizan la integridad y seguimiento del producto software.

L.F. Londoo. Avances en Sistemas e Informtica. [En Lnea] http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/1331/133115025005.pdf [Junio 2005]

CONCLUSIONES
Es fundamental para la creacin de software, ya que es un programa sistemtico de actividades planeadas y diseadas para asegurarse que el sistema este cumpliendo con cada una de las caractersticas deseadas.