UNIVERSIDAD DE SAN CARLS DE GUATEMALA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION SEMINARIO INTEGRADOR

INTRODUCCION

La metodologa de la investigacin proporciona tanto al estudiante de educacin superior como a los profesionales una serie de herramientas terico-prcticas para la solucin de problemas mediante el mtodo cientfico. Estos conocimientos representan una actividad de racionalizacin del entorno acadmico y profesional fomentando el desarrollo intelectual a travs de la investigacin sistemtica de la realidad.

La

metodologa

de

la

investigacin

se

puede

conceptualizar

como

una disciplina de apoyo a las dems asignaturas que conforman el plan de estudios de las diversas carreras profesionales que ofrecen los Institutos Tecnolgicos. El presente material de metodologa de la investigacin aspira a proporcionar un marco terico-prctico en el que los estudiantes puedan aplicar de manera real y objetiva el proceso de investigacin cientfica partiendo de la deteccin y planteamiento de un problema de investigacin hasta la fase de solucin y presentacin de resultados. Lo anterior requiere disear la metodologa adecuada para lograr tal propsito. Por lo que la Investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin encamina a conseguir informacin apreciable y

del mtodo cientfico,

fehaciente, para concebir, comprobar, corregir o emplear el conocimiento. Para lograr un efecto de manera clara y precisa es ineludible emplear algn arquetipo de investigacin, la investigacin est muy atada a los individuos de la especie humana, esta posee una serie de caminos para adquirir el objetivo programado o para obtener a la informacin requerida. La investigacin tiene como pedestal el mtodo cientfico y este es el mtodo de estudio sistemtico de la naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el razonamiento y la prediccin, ideas sobre la experimentacin concebida y los modos de comunicar los resultados experimentales y tericos.

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Asimismo, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigacin es tan compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros. Es fundamental para el alumno y para el profesional, representa parte de la autopista profesional antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos escolta desde la iniciacin de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigacin hay un proceso y unos objetivos exactos. De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto que nos permite instituir contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en exponer nuevas proposiciones o transformar las existentes, en desarrollar los nociones; es el modo de llegar a elaborar teoras. En suma, la diligencia investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que hacen viable el objeto al conocimiento y de cuya sabia eleccin y aplicacin va a obedecer en gran medida al xito del trabajo investigador.

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METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION Es la estructura a seguir en una investigacin ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relacin con los interrogantes surgidos de la hiptesis, una vez que se precis el planteamiento del problema, se defini el alcance inicial de la investigacin y se formularon las hiptesis (o no se establecieron debido a ala naturaleza del estudio), el investigador debe visualizar la manera prctica y concreta de responder a las preguntas de investigacin, adems de cubrir los objetivos fijados. Esto implica seleccionar o desarrollar uno o ms diseos de investigacin y aplicarlos al contexto particular de su estudio. El trmino diseo se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la informacin que se desea. Con el propsito de responder a las preguntas de investigacin planteadas y cumplir con los objetivos del estudio, el investigador debe seleccionar o desarrollar un diseo de investigacin especifico. Cuando se establecen y formulan hiptesis, los diseos sirven tambin para someterlas a prueba. Los diseos cuantitativos pueden ser experimentales o no experimentales. Se sugiere a quien se inicia dentro de la investigacin comenzar con los estudios o que se basen en un solo diseo y, posteriormente, desarrollar estudios que impliquen ms de un diseo, si es que la situacin de investigacin as lo requiere. Utilizar ms de un diseo eleva considerablemente los costos de la investigacin. El diseo tambin debe especificar los pasos que habrn de tomarse para controlar las variables extraas y seala cundo, en relacin con otros acontecimientos, se van a recabar los datos y debe precisar el ambiente en que se realizar el estudio. Esto quiere decir que el investigador debe decir dnde habrn de llevarse a cabo las intervenciones y la recoleccin de datos, esta puede ser en un ambiente natural (como el hogar o el centro laboral de los sujetos) o en un ambiente de laboratorio (con todas las variables controladas).

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Diseo de campo: Cuando los datos se recogen directamente de la realidad, por lo cual los denominados primarios, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, lo cual facilita su revisin o modificacin en caso de surgir dudas. Conviene anotar que no toda informacin puede alcanzarse por esta va, ya sea por limitaciones especiales o de tiempo, problemas de escasez o de orden tico. En cuanto a los diseos de campo, es mucho lo que se ha avanzado, y podemos presentar varios grupos de diseos este tipo; si bien decimos que cada diseo es nico, participa de caractersticas comunes, especialmente en su manejo metodolgico, lo cual ha permitido hacer la siguiente categorizacin. Muestras *.-Seleccin de una muestra representativa entre el personal de la institucin. Instrumento *.-Elaboracin de un cuestionario de 10 items Para ser aplicado a la muestra seleccionada *.-Recopilacin de la informacin. *.-Procesamiento de la informacin *.-Elaboracin de diez tablas y diez circunsferencias que refleje los datos de la variable procesada. De verificacin *.-Anlisis e interpretacin de los resultados *.-Elaboracin de las conclusiones y recomendaciones.

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De la propuesta final Elaboracin del diseo de la propuesta final a base de las pantallas respectivas, especificando: La descripcin del proyecto Sus objetivos Su justificacin y localizacin fsica. El proceso de la investigacin cientfica esta vez ampla el concepto diciendo planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben adaptarse a las particularidades de cada investigacin y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. - Establece igualmente la diferencia con los modelos que tiene que ver con la estructura terica del proceso investigativo, sus pasos y etapas, mientras que el diseo esta referido ms bien a la estructura real de los pasos o etapas que se van a seguir en la investigacin. En los tipos de diseos de acuerdo con los datos recogidos establece dos tipos bsicos: Diseos Bibliogrficos y diseos de campos. El bibliogrfico cuando recurrimos a la fuentes secundarias: libros, revistas Etc. Y los diseos de campo cuando acudimos a la realidad, a los primarios aportados por los instrumentos que hemos diseados para recogerlos, entre estos tenemos: Diseo de encuestas: Exclusivo de las ciencias sociales. Parte de la premisa de que si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor es preguntarlo directamente a ellas. determinar la validez de muestreo Diseo estadstico: Efecta mediciones para determinar los valores de una variable o de un grupo de variables. Consiste en el estudio cuantitativo o evaluacin numrica de hechos colectivos. Diseo de casos: Estudio exhaustivo de uno o muy pocos objetos de investigacin, lo cual permite conocer en forma amplia y detallada a los Es importante en este diseo

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mismos. Consiste, por lo tanto, en estudiar cualquier unidad de un sistema, para estar en condiciones de conocer algunos problemas generales del mismo. Diseo experimental: Cuando a travs de un experimento se pretende llegar a la causa de un fenmeno. Su esencia es la de someter el objeto de estudio a la influencia de ciertas variables en condiciones controladas y conocidas por el investigador. Diseo Cuasi-experimental: Cuando estudia las relaciones causa-efectos, pero no en condiciones de control riguroso de las variables que maneja el investigador en una situacin experimental. Diseo ex post facto: Cuando el experimento se realiza despus de los hechos y el investigador no controla ni regula las condiciones de la prueba. Se toman como experimentales situaciones reales y se trabaja sobre ellas como si estuvieran bajo nuestro control. Y Carlos Sabino en El proceso de investigacin expresa las funciones del diseo Se ocupa del abordaje Su objeto es de proporcionar un modelo de verificacin que permita contrastar hechos con teora y su forma es la de una estrategia o plan general que determine las operaciones necesarias para hacerlo Son mtodos de comprobacin, definiendo pruebas, observaciones, el problema est en como hacerlo, de que nos valemos y acota finalmente El diseo es un mtodo especfico, una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben adaptarse a las particularidades de cada investigacin, y que nos indican las pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. Es una estrategia general que el investigador determina una vez que ya se ha alcanzado una claridad terica suficiente.. Actividades o tareas recomendadas en los diseos bibliogrficos. 1.- Explorar las fuentes capaces de sernos til: libros, artculos, revistas, publicaciones, boletines Etc.

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2.- Documentarse en las fuentes disponibles en forma selectiva, ordenndolos de acuerdo a su importancia. 3.- Recoleccin de la informacin a travs de fichas, que deben ordenarse, clasificarse y cotejarse. As como otros sistemas previstos por el investigador. Los diseos de campo. Estn basados en la obtencin de datos primarios, entre estos los ms frecuentes son: *.- El diseo experimental *.- El experimento post-facto *.- El diseo Encuesta *.- El diseo panel *.- El estudio de casos De estos diseos los ms utilizados por los alumnos en sus trabajos de grado son las encuestas que tienen muchas ventajas y de las cuales hablaremos ms adelante pero que sealaremos por ahora algunas de sus ventajas. a.- proporciona una informacin directa. b.- Se hace fcil cuantificar las variables en estudio. c.- La encuesta es rpida y econmica. d.- Recoge la visin que la gene tiene sobre determinado hecho. aun cuando proporciona en forma esttica el reflejo de esa realidad en forma fotogrfica. e.- El tratamiento estadstico nos puede proporcionar una informacin numrica, grfica y detallada

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La Investigacin de Campo: La investigacin de campo se presenta mediante la manipulacin de una variable externa no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de que modo o por que causas se produce una situacin o acontecimiento particular. Podramos definirla diciendo que es el proceso que, utilizando el mtodo cientfico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social. (Investigacin pura), o bien estudiar una situacin para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prcticos (investigacin aplicada). Este tipo de investigacin es tambin conocida como investigacin in situ ya que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento ms a fondo del investigador, puede manejar los datos con ms seguridad y podr soportarse en diseos exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situacin de control en la cual manipula sobre una o ms variables dependientes (efectos). Por tanto, es una situacin provocada por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipuladas por el, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y sus efecto en las conductas observadas. El uso del trmino investigacin de campo es bastante coloquial. Hablamos de experimentar cuando mezclamos sustancias qumicas y observamos la reaccin de este hecho, pero tambin cuando nos cambiamos de peinado y observamos la reaccin de nuestras amistades en cuanto a nuestra transformacin, tambin estamos en presencia de un experimento de campo. Cuando los datos se recogen directamente de la realidad se les denominan primarios, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, por lo que facilita su revisin y/o modificacin en caso de surgir dudas.

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Conviene anotar que no toda informacin puede alcanzarse por esta va, ya sea por limitaciones especiales o de tiempo, problemas de escasez o de orden tico. En materia de investigacin de campo es mucho lo que se ha avanzado, puesto que podemos presenciar varios tipos de diseo de investigacin de este tipo y, aunque cada diseo es nico, cuentan con caractersticas comunes, especialmente en su manejo metodolgico, lo cual ha permitido clasificarlo en categoras que explicaremos mas adelante.

El Diseo de Investigacin: Tambin conocido como "plan de investigacin", representa el mtodo, el como pensar en el mtodo que tendr la investigacin, es decir, es el camino que guiar al cientfico, investigador o estudiante, pero no utilizara cualquier mtodo, sino el cientfico, as como las tcnicas que utilizara, es decir, el como lo har pero con tcnicas cientficas. Los planes que pueden elaborarse o disearse son muy variados, pero cualquier plan que sea utilizado, partir de conocer el tema objeto de estudio, o por lo menos deber tener una clara definicin o conceptualizacin del problema. Una vez delimitados los objetivos de la investigacin, hay que dar un paso adelante y ver cmo se organiza el conjunto de operaciones bsicas que permite llevar a cabo el proceso de investigacin. La etimologa del trmino diseo se encuentra aplicado tradicionalmente a las artes decorativas, posteriormente se extendi a la produccin industrial (diseo industrial). Luego se utilizo la expresin para designar la ordenacin de los elementos requeridos para la produccin de cualquier objeto o estructura salida de las manos del ser humano. Indica pues, el conjunto de decisiones que hay que tomar y los pasos a realizar para producir "algo". En esta materia, es decir, en Metodologa de la Investigacin, atribuiremos el trmino "diseo" para designar el esbozo, esquema, prototipo o modelo que

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indica las decisiones, pasos y actividades a realizar para llevar a cabo una investigacin. Es, entonces, el plan de estrategia concebido para obtener la informacin que se desea, seala al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio y para contestar las interrogantes de conocimiento que se ha planteado. En el caso del enfoque cuantitativo, el investigador utilizara el diseo para analizar su certeza de las hiptesis formuladas en un contexto en particular o para aportar evidencia respecto a los lineamientos de la investigacin en caso de no contar con hiptesis. Si se trata de un enfoque cualitativo, se puede o no preconcebir un diseo de investigacin, aunque es recomendable hacerlo. Desde luego, dentro de esta visin de la investigacin, la implementacin de uno o ms diseos se vuelve flexible. La eleccin o escogencia del tema por parte del investigador o el estudiante, representa la primera fase que sembrara las bases para la construccin del proceso metodolgico, pero este proceso es entendible solo cuando se conoce el cmo disear el contenido del problema. Todos los aspectos que guan el problema en su etapa inicial, se consideran dentro del marco terico conceptual, los que soporta toda la estructura del proceso investigativo. La forma o manera de abordar el diseo de investigacin, debe ser parte de la creatividad que cada persona le imparta a la investigacin. La idea de cmo elaborar la investigacin la tendr en el momento que programe, planifique, organice sus ideas, bosqueje, o bien, que brinde un esquema racional de cmo conducir su propia inquietud mental. Resulta difcil exagerar la importancia que ha tenido este mtodo de investigacin dentro del desarrollo de la ciencia, ya que es prcticamente a partir de su utilizacin sistemtica que las ciencias naturales comienzan a superar las antiguas explicaciones sobre el mundo que se basaban en la revelacin, el dogma o la mera opinin. Gran parte de los conocimientos

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obtenidos en los ltimos tres siglos se deben al empleo del experimento, diseo sobre el cual se han desarrollado significativas aportaciones tecnolgicas y prcticas. Lo anterior no significa, desde luego, que la ciencia pueda reducirse exclusivamente a los frutos que proporciona la experimentacin, por ms valiosos que estos sean, ya que sta es aplicable slo a algunos problemas y no a otros y es mucho ms til en el campo de las ciencias naturales que en el de las ciencias sociales. Tipos de Diseo de Investigacin: En la literatura sobre investigacin es posible encontrar diferentes

clasificaciones de los tipos de diseo pero por ahora nos enfocaremos en a la clasificacin de experimentales y cuasi-experimentales. Esto no quiere decir que uno sea mejor que el otro, porque ambos son relevantes y necesarios, ya que cada uno de ellos tiene un valor propio. As mismo, cada uno posee sus propias caractersticas y la eleccin sobre qu clase de investigacin y diseo especifico hemos de seleccionar depende del enfoque de investigacin que nos cobije, los objetivos que nos hayamos trazado, las preguntas planteadas, el alcance del estudio a realizar y las hiptesis formuladas. Experimentales: La acepcin ms particular y ms armnica con un cientfico del trmino se refiere a un estudio en que se manipulan intencionalmente una o ms variables independientes, para analizar las consecuencias de una o ms variables dependientes, dentro de una situacin de control para el investigador. Esta definicin quizs parezca muy compleja, sin embargo, conforme se vayan analizando sus componentes se irn aclarando sus sentidos. El primer requisito es la manipulacin intencional de una o ms variables independientes. La variable independiente es la que se considera como supuesta causa en una relacin entre variables y, al efecto provocado por dicha causa se le conoce como variable dependiente.

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El investigador puede incluir en su estudio dos o ms variables independientes. Al variar intencionalmente una de ellas, las dems tambin varan. Ejemplo: Si la desmotivacin es la causa de la improductividad, al motivar al individuo, lo mas lgico es que haya mas productividad. Un ejemplo ms explicito podramos plantearlo de la siguiente manera: "Si un investigador deseara analizar el posible efecto de los contenidos televisivos antisociales sobre la conducta agresiva de determinados nios, podra hacer que un grupo viera un programa de televisin con contenido antisocial y otro grupo viera un contenido pro-social y posteriormente observara cual de los dos grupos muestra una mayor conducta agresiva". Cuasi-experimentales: En los diseos cuasi-experimentales hay, al menos, una variable independiente para observar su efecto y relacin con una o mas variables dependientes, solo que difieren de los experimento en el grado de seguridad o confiabilidad que pueda tenerse sobre la equivalencia inicial de los grupos. En este caso, los sujetos no se asignan al azar ni se emparejan, sino que dichos grupos ya estaban formados antes del experimento. A este tipo de grupos se les llama grupos intactos porque la razn por la que surgen y la manera como se formaron fueron independientes o aparte del experimento. Este tipo de diseo se utiliza cuando no es posible asignar los sujetos en forma aleatoria, como comnmente se hace en los tratamientos experimentales, por tanto, la falta de aleatorizacion introduce posibles problemas de validez interna y externa, si por ejemplo, varios elementos pueden influenciar en la formacin de los grupos y que no estn bajo el control del investigador. Dado que su validez en menor que la de los experimentos, reciben el nombre de cuasi-experimentos. A causa de los problemas potenciales de validez interna, el investigador debe intentar establecer semejanzas entre los grupos. Por ejemplo, si grupos intactos de trabajadores se involucran en un experimento sobre motivacin, el investigador deber buscar variables entre ellos, como diferencias de salarios, competencia, antigedad en la organizacin, etc.

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Pasos a seguir en la Investigacin de Campo 1. Concebir la idea a investigar: La interaccin constante con el ambiente nos permite observar situaciones que a menudo despiertan una serie de interrogantes. Por ejemplo, en la prctica de enfermera podemos observar que la mayora de pacientes prefiere la atencin de determinadas enfermeras. Ante esto, surgen inevitablemente preguntas como: Por qu prefieren a "fulanita" para que los atienda? Cul es la calidad de la atencin que proporcionarnos las dems enfermeras? La calidad de la atencin tiene que ver en la recuperacin del paciente? Son muchas las interrogantes que el investigador se plantea a la hora de elegir un tema de investigacin. Lo primero es Qu investigar? Aunque esta interrogante parece fcil, no lo es. En el mundo complejo donde el investigador se mueve, existe ununiverso de problemas que solo el deber descifrar. El primer problema ser entre varias alternativas, es decir, establecer prioridades al momento de enfrentarse con lo que de ahora en adelante, se llamara: objeto de investigacin, problema de investigacin o tema de investigacin. El investigador deber seleccionar aquel problema que responda a muchas condiciones propias a el, como se explican a continuacin:

Objetividad: Escoger el problema y lo investigara lo mas objetivamente

posible, tratando que lo subjetivo no intervenga a priori, para as no distorsionar la investigacin y aunque es un tanto difcil desprenderse de esa subjetividad, debe procurar hacerlo. Ello no significa el desprendimiento total de ello, por cuanto a la hora de analizar e interpretar los datos, producto de la recogida de la informacin por diferentes tcnicas de recoleccin de datos, esa informacin requerir de la capacidad de interpretacin del investigador, para as determinar los logros que se pretenden alcanzar, cuando utiliza los referentes empricos (datos, hechos) y que el mismo deber identificar dentro del proceso de investigacin.

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Agrado del tema: Es parte del xito de la investigacin. Cuando el tema

no es de agrado, existir una predisposicin a que todo lo que vaya a hacer le salga mal, hay desaliento, no hay motivacin. Por ello es recomendable que el investigador se compenetre con el objeto, como si se tratara de un matrimonio del sujeto con el objeto.

Conocimientos previos sobre el tema: Es importante que investigador

sea una persona que tenga hbitos de lectura. Esta constancia le permitir ser conocedor del problema que va a someter a investigacin. No es lo mismo partir de la nada que con un conocimiento previo del tema objeto de estudio, pues ello ser importante como fuente de informacin general y as el podr comparar y determinar cuales sern las fuentes principales de la investigacin.

Apoyo documental o bibliogrfico: Es la condicin que permitir brindarle

el mayor soporte para lo que se pretende investigar. El material de apoyo significa que el tema ha sido estudiado por otros autores, pero con variables distintas y de ser coincidentes deber considerarlos en periodos de tiempo diferente o bien, con otros indicadores o referentes empricos, dentro de las mismas variables. Esta revisin har que el tema no sea igual a otras investigaciones y que estar con mayor conocimiento para abordar, desde todo punto de vista, la temtica seleccionada en ese momento. 2. Seleccin de la muestra: La muestra es, en esencia, un subgrupo de la poblacin. Se puede decir que es un subconjunto de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus necesidades al que llamamos poblacin. De la poblacin es conveniente extraer muestras representativas del universo. Se debe definir en le plan, y justificar, los universos en estudio, el tamao de la muestra, el mtodo a utilizar, y el proceso de seleccin de las unidades de anlisis. En realidad, pocas veces es posible medir a la poblacin por lo que obtendremos o seleccionaremos y, desde luego, esperamos que este subgrupo sea un reflejo fiel de la poblacin. Bsicamente se categorizar las muestras es dos grandes ramas: las probabilsticas y las no probabilsticas. Entindase por muestras probabilsticas

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como el subgrupo de la poblacin en el que todos los elemento de este tienen la misma probabilidad de ser escogidos; por consiguiente, las muestras no probabilsticas es cuando la eleccin de los elementos no depende la probabilidad, sino con causas relacionadas con las caractersticas de la investigacin o de quien hace la muestra. La seleccin de la muestra tambin la podemos ver desde dos puntos de vista: muestra cuantitativa y muestra cualitativa. La muestra cuantitativa es un subgrupo de la poblacin del cual se recolectan los datos y debe ser representativo en dicha poblacin. Por otra parte, la muestra cualitativa es la unidad de anlisis o conjunto de personas, contextos, eventos o sucesos sobre la cual se recolectan los datos sin que necesariamente sea representativo.

3. Marco Terico: Representa el soporte inicial de la investigacin. Tambin se le llama Marco Terico Conceptual, Marco Referencial, Marco Estructural Conceptual de la Investigacin y Marco Conceptual. Aborda las caractersticas del fenmeno o problema en estudio. Estas caractersticas (cualidades) constituyen las variables, que no son ms que las diferentes proposiciones, diversos conocimientos, que permitirn estudiar al problema. Es razonable que el investigador conozca de las diferentes teoras que soportaran inicialmente el estudio, de all la importancia de las bases tericas. Las funciones que cumple el marco terico, permite visualizar las tcnicas que operaran metodolgicamente en el estudio, por cuanto que esta compuesta por un conjunto de categoras bsicas. Este marco brinda a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permiten abordar el problema para que este cobre sentido. El marco terico nos amplia la descripcin del problema. Integra la teora con la investigacin y sus relaciones mutuas. Es la teora del problema, por lo tanto, conviene relacionar el marco terico con el problema y no con la problemtica

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de donde ste surge. No puede haber un marco terico que no tenga relacin con el problema. Todo hecho anterior a la formulacin del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar el problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Establecer los antecedentes del problema, de ninguna manera es hacer un recuento histrico del problema, o presentar fuentes bibliogrficas que se va a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en donde ubicar, o la descripcin de las causas del problema. En los antecedentes se har una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado con el fin de determinar en enfoque metodolgico de la misma investigacin. El antecedente puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado. Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstraccin obtenida den la realidad y, por tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden clasificar bajo un mismo nombre. Algunos conceptos estn estrechamente ligados a objetos de lo que representan, por eso, cuando se define, se busca asegurar que las personas que lleguen a una investigacin determinada conozcan perfectamente el significado con el cual se va a utilizar el trmino o concepto a travs de toda la investigacin. Tambin la metodologa para toda investigacin es de importancia

fundamental. Para ello se deber planear una metodologa o procedimiento ordenado que se seguir para establecer lo significativo de los hechos y fenmenos hacia los cuales est encaminado el significado de la investigacin. Cientficamente, la metodologa es un procedimiento general para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigacin.

4. Definir el tipo de investigacin: Es necesario tener en cuenta el tipo de investigacin o de estudio que se va a realizar, ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su tratamiento metodolgico. Por ello, se debe

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indicar el tipo de investigacin, si es una investigacin, histrica, descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o productivo. Conviene sealar que el que investiga debe tener claro los

distintos mtodos que son posibles de aplicar a las ciencias. Algunos son comunes como el inductivo y el deductivo; el analtico y el sinttico, el objetivismo y el subjetivismo, as como otros mas, que son especficos a cada ciencia.

5. Establecer las hiptesis: La hiptesis es el eslabn necesario entre la teora y la investigacin que nos lleva al descubrimiento de nuevos hechos. Por tal, se debe sugerir explicacin a ciertos hechos y orientar la investigacin a otros. La hiptesis puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista, puede estar basada en una presuncin, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de una relacin semejante entre dos o ms variables representadas en un estudio, o puede estar basada en una teora mediante la cual una suposicin de proceso deductivo nos lleva a la pretensin de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados, es decir, la relacin causa - efecto. Una hiptesis sirve de gua para la obtencin de datos en funcin del interrogante presentado en el problema y para indicar la forma como debe ser organizado segn el tipo de estudio. 6. Seleccin de la muestra: Es la actividad por la cual se toman ciertas muestras de una poblacin de elementos de los cuales vamos a extraer algunos criterios de decisin, el muestreo es importante porque a travs de l podemos hacer anlisis de situaciones de una empresa o de algn campo de la sociedad. Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las caractersticas de la poblacin. Los mtodos para seleccionar una muestra representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos individuales de la poblacin. Por lo tanto, se requiere un gran volumen para incluir todos los tipos de mtodos de muestreo. Entre los tipos de muestra mas usados en la investigacin tenemos:

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Muestreo aleatorio simple: la forma ms comn de obtener una muestra

es la seleccin al azar. Es decir, cada uno de los individuos de una poblacin tiene la misma posibilidad de ser elegido. Si no se cumple este requisito, se dice que la muestra es viciada. Para tener la seguridad de que la muestra aleatoria no es viciada, debe emplearse para su constitucin una tabla de nmeros aleatorios.

Muestreo estratificado: una muestra es estratificada cuando los

elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la poblacin. La presencia de un elemento en un estrato excluye su presencia en otro. Para este tipo de muestreo, se divide a la poblacin en varios grupos o estratos con el fin de dar representatividad a los distintos factores que integran el universo de estudio. Para la seleccin de los elementos o unidades representantes, se utiliza el mtodo de muestreo aleatorio.

Muestreo por cuotas: se divide a la poblacin en estratos o categoras, y

se asigna una cuota para las diferentes categoras y, a juicio del investigador, se selecciona las unidades de muestreo. La muestra debe ser proporcional a la poblacin, y en ella debern tenerse en cuenta las diferentes categoras. El muestreo por cuotas se presta a distorsiones, al quedar a criterio del investigador la seleccin de las categoras.

Muestreo intencionado: tambin recibe el nombre de sesgado. El

investigador selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo que exige un conocimiento previo de la poblacin que se investiga.

Muestreo mixto: se combinan diversos tipos de muestreo. Por ejemplo:

se puede seleccionar las unidades de la muestra en forma aleatoria y despus aplicar el muestreo por cuotas.

Muestreo tipo master simple: es una aplicacin combinada y especial de usada" al disponer de tiempo, la muestra se establece

los tipos de muestra existentes. Consiste en seleccionar una muestra "para ser empleando procedimientos sofisticados; y una vez establecida, constituir el mdulo general del cual se extraer la muestra definitiva conforme a la necesidad especfica de cada investigacin.

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7. Recoleccin de datos: La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos. Estas tcnicas conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin determinara las tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o mediosque sern empleados. Todo lo que va a realizar el investigador tiene su apoyo en la tcnica de la observacin. Aunque utilice mtodos diferentes, su marco metodolgico de recogida de datos se centra en la tcnica de la observacin y el xito o fracaso de la investigacin depender de cual emple. Los instrumentos que se construirn llevaran a la obtencin de los datos de la realidad y una vez recogidos podr pasarse a la siguiente fase: el procesamiento de datos. Lo que se pretende obtener responde a los indicadores de estudio, los cuales aparecen en forma de preguntas, es decir, de caractersticas a observar y as se elaboraran una serie de instrumentos que sern los que en realidad, requiere la investigacin u objeto de estudio. La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin.

8. Anlisis de Datos: Es en esta etapa cuando el investigador siente que su labor se esta viendo culminada. Aqu estarn cifradas sus esperanzas de comprobacin de sus supuestos, como tambin el amargo sabor de que algo falt y que debe iniciar de nuevo el camino para ver qu ocurri. Los cuadros elaborarlos deber analizarlos e interpretarlos para sacar sus conclusiones. Aqu entra el sentido crtico objetivo-subjetivo que le impartir a esos nmeros recogidos en los cuadros. Esos nmeros son abstractos y es el investigador quien les dar sentido.

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Para llegar a esta parte crucial del proceso, ha tenido que recorrer un largo camino, horas incontables que se pierden en el tiempo, recursos no fciles de recuperar, horas de paciencia y de malos ratos, horas de sueo y de recompensa, de angustias y de alegras. Estos son apenas unos indicadores de lo que significa realizar un trabajo de investigacin.

9. Presentacin de los resultados: Con el material ya recogido y organizado, inicia una de las etapas ms interesantes, darle sentido, forma, explicacin de los resultados obtenidos. Consiste en la culminacin. La labor completa de la informacin con los datos procesados, analizados e interpretados, donde se ha podido llegar a la determinacin de la validez de las posiciones, donde se ha llegado a establecer la eficacia de todo el proceso planificado, donde se han verificado las hiptesis segn el diseo seleccionado, donde las variables han sido operacionalizadas

El diseo encuesta Es un proceso prcticamente exclusivo de las ciencias sociales. Parte de la premisa de que si queremos conocer algo acerca del comportamiento de las personas, lo mejor es preguntrselo directamente a ellas. La encuesta puede aplicarse de diferentes modos, a explicar:

Auto administrado: La encuesta se proporciona directamente a los

respondientes, quienes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las hacen ellos mismos. Por ejemplo, si los encuestados fueran los estudiantes de Derecho de la Facultad de Ciencias Jurdicas, Polticas y Criminolgicas de la Universidad de Los Andes, se acudir directamente a ellos y se les entregara el cuestionario. Evidentemente que este modo de aplicar el cuestionario es impropio para analfabetas, personas que tienen dificultades de lectura o nios que todava no leen de manera adecuada.

Por entrevista personal: El entrevistador deber aplicar el cuestionario a

los encuestados hacindole preguntas al respondiente e ir anotando los

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resultados. En este caso las instrucciones deben ser para el entrevistador. Normalmente se tienen varios encuestadores quienes debern estar capacitados en el arte de entrevistar y conocer a fondo el cuestionario. De igual forma, no puede sesgar o influir en las respuestas.

Por entrevista telefnica: Esta situacin es similar a la anterior, solo que

la entrevista no es "cara a cara", sino a travs del telfono. El entrevistador le hace preguntas al entrevistado solo por medio de la voz y deber el mismo anotar las respuestas.

Auto administrado y enviado por correo postal o electrnico: Los

respondientes contestan directamente el cuestionario, estos marcan o anotan las respuestas sin intermediarios. La diferencia esta en que el cuestionario se entrega directamente en las manos del entrevistado y este se reenva por correo u otro medio. Si es por correo o mensajera, no hay retroalimentacin inmediata y si los sujetos tienen alguna duda no se les puede aclarar. Las encuestas por Internet han ido ganando terreno y, a diferencia de la anterior, estas si ofrecen la posibilidad de interaccin y asesora. Conforme mas personas tengan acceso a Internet, este medio cobrara mas fuerza. La Observacin: La observacin puede ser participante o no participante. En la primera el observador interacta con los sujetos observados, pero en la segunda no ocurre tal interaccin. Por ejemplo, un estudio sobre la conducta de aprendizaje de nios autistas, donde el instructor tiene que interactuar con los nios y al mismo tiempo codificar. La observacin tiene varias ventajas, a seguir:

Son tcnicas de medicin no obstructivas, en el sentido que el

instrumento de medicin no estimula el comportamiento de los sujetos. Los mtodos no obstructivos simplemente registran algo que fue estimulado por otros factores ajenos al instrumento de medicin.

Acepta material no estructurado. Pueden trabajar con grandes volmenes de datos.

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El dato: Una vez planteada la investigacin y realizadas todas las tareas que permitan la puesta en marcha de una investigacin, corresponde pasar al campo mismo de estudio para efectuar en el la recoleccin de datos e informacin, con el fin de dar respuesta al problema planteado como forma de estudio. Existen numerosos procedimientos para la tarea de recoleccin de datos, variables conforme a las circunstancias concretas de la ndole de la investigacin. Las tcnicas ms utilizadas en la recoleccin de datos son: La observacin, la entrevista, el cuestionario, las escalas de actitudes y opiniones, los test, la sociometra, la recopilacin documental, la semntica documental, el anlisis de contenido, etc. Tambin la "practica social" es fuente de conocimiento en una investigacin. Recoleccin de datos: Constituye una fase completamente mecnica, la cual puede llevarse a cabo de forma manual o computarizada. Todo depende del tipo de muestra que se haya determinado dentro de la investigacin, es decir, la muestra que representa el objeto de estudio. Si la muestra es pequea, el investigador puede manejar los datos utilizando sus medios manuales, pero si la muestra es grande, necesitara apoyarse en medios mas tecnificados como el uso de computadoras que permitan ofrecerles resultados ms rpidos y quizs menos riesgosos que si los realizara manualmente. En cualquiera de las dos formas que emplee, deber llevar a cabo todo un proceso sistematizado, que parte de clasificar los datos de tal forma que le sea fcil su estudio. Previamente los ordenar y proceder a elaborar su propia gua, permitiendo as el fcil procesamiento de los datos. Para ello deber considerar cuatro

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pasos, los cuales son: Agrupacin, Categorizacin, Codificacin y Tabulacin. (ACCT). Cualquiera que sea el instrumento o medio utilizado para recabar la informacin, esta tendr carcter meramente emprico. Los datos recogidos estn en funcin de los tipos de preguntas elaboradas. Algunas respuestas sern directas y otras tericas, que permitirn comprobar la validez de las hiptesis. Las respuestas deben analizarse y el primer paso ser el proceso de Agrupacin.

Agrupacin: Consiste en la facultad que tiene el investigador de agrupar

todas las respuestas similares o con gran parecido, de tal manera que la informacin obtenida pueda manejarse con mayor comodidad, tratando que los grupos que la conforman no sern demasiados y se haga fcil el proceso.

Categorizacin: La agrupacin anterior conlleva al sealamiento de las

categoras o tems en que estas respuestas deben concentrarse. Establecer las que considere convenientes para su estudio segn lo sealado en la fase de operacionalizacin.

Codificacin: Consiste en la expresin numrica a la que ser sometida

cada una de las respuestas verbales y que en el caso estudiado, corresponder asignarle a cada una de las categoras. El cdigo podr ser tambin en letras, queda a eleccin del sistema que elija el procesador de datos.

Tabulacin: Consiste en la contabilizacin que se efecta de cada una

de las preguntas para determinar numricamente las respuestas obtenidas. Importancia de la recoleccin de datos: La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos, estas tcnicas conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin determinara las tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que sean empleados. Todo

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lo que va a realizar el investigador tiene su tiene su apoyo en la tcnica de recoleccin de datos. Aunque utilice medios diferentes, su marco metodolgico de recoleccin de datos se concentra en la tcnica de la observacin y el xito o fracaso del proceso investigativo depender de cual empleo. Los instrumentos que se construirn, llevaran a la obtencin de los datos de la realidad y una vez recogidos se podr pasar a la siguiente fase del procesamiento de los datos obtenidos como informacin. Anlisis de los datos: Los datos en si mismos tienen limitada importancia, es necesario "hacerlos hablar", esto es, encontrarles significacin. En esto consiste, en esencia, el anlisis e interpretacin de los datos. El puposito es poner de relieve todas y cada una de las partes del conjunto que proporcionan respuestas a los integrantes de la investigacin, es decir, a los problemas formulados. El objetivo del anlisis es buscar un significado ms amplio a las respuestas mediante su comparacin con otros conocimientos disponibles: generalizaciones, leyes, teoras, etc. Bsicamente, el anlisis e interpretacin de datos es la culminacin de todo el proceso de la investigacin, porque las fases precedentes se ordenan en funcin de esta tarea. Cabe destacar que tanto el anlisis como la interpretacin de los datos tienen mucho ms de trabajo artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una simple operacin contable.

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EJEMPLO EL MODELO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN El modelo que a continuacin se presenta es un modelo acadmico, por tanto, su orientacin es la de presentar al estudiante de investigacin en forma sistemtica los diferentes pasos que debe l dar, a partir de la realidad, su diseo. El modelo no es una camisa de fuerza, pues no toda investigacin implica la totalidad de los pasos contemplados en el modelo. Por ejemplo, si usted va a demostrar una hiptesis, aunque el modelo le presente la opcin de trabajar con ella, no necesita formularla. Conviene recalcar que el modelo es slo una gua en la cual el investigador principalmente se apoya para el desarrollo de su diseo. En el modelo que se presenta en esta obra, se ha encerrado en su diagramacin un crculo con los tres pasos fundamentales de todos los modelos que se conocen, es decir, lo que es comn a ala totalidad de los modelos que se presentan en la bibliografa investigativa. stos son: 1. El tema. 2. El problema 3. La metodologa. Modelo Estructura terica del proceso investigativo

Diseo

Paso o etapas a seguir Estructura real de los pasos o etapas que se van a seguir en la

Se apoya en un modelo y se elabora a partir de la realidad.

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En los trminos generales, un modelo representa estructura metodolgica de los pasos que se plantean como opcin para la elaboracin del diseo que conlleve a la solucin del problema en cuestin. Los modelos son de carcter descriptivo, y mediante ellos el investigador pude hacer el esquema representativo que le facilitar el manejo de la realidad. Decamos que el modelo hace relacin con la metodologa. Pues bien, el diseo hace relacin con el manejo de la realidad por parte del investigador, y por lo tanto podemos decir que hay tantos diseos como investigadores, ya que cada investigacin es un diseo propio que sobre una determinada realidad presenta el investigador. El diseo es la estructura a seguir en una investigacin, ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relacin con los interrogantes seguidos de los supuestos e hiptesis problema. Constituye la mejor estrategia a seguir por el investigador para la adecuada solucin del problema planteado. El diseo tambin es un planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas, que pueden adaptarse a las particularidades de cada investigacin y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las tcnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. Los tipos de diseo, de acuerdo con los datos recogidos para llevar a cabo una investigacin, categorizar en dos tipos bsicos: Diseos bibliogrficos, diseos de campo.

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ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIN:

Temtica

Objetos Delimitaci n Recursos

Emprica

Problem a

Marco Terico

Problema

Anlisis documental Tcnicas especfic as

Prueba de hiptesis

Resultad o

Tipos de diseo que tiene relacin con la estructura de la investigacin: Diseo bibliogrfico

Temtica Investigaci n

Emprica

Diseo de campo