PUBLICIDADE E CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Mnica Mouro

Publicidade e Cdigo de Defesa do Consumidor

Consumidor: pode simplesmente ter sido exposto oferta do fornecedor. Parte mais fraca da relao consumerista Fornecedor: pratica atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios no mercado

Publicidade e Cdigo de Defesa do Consumidor

A responsabilidade dos sujeitos que atuam na publicidade solidria e objetiva Agncias, veculos e anunciantes so participantes da cadeia de produo e igualmente responsveis (e sujeitos a sanes penais) Consumidor = alienado mercadolgico. Os produtos, servios e tcnicas de marketing no lhe foram explicados e so por demais requintados para sua integral compreenso

Publicidade e Cdigo de Defesa do Consumidor

O Ministrio Pblico tem o dever de proteger os direitos coletivos e difusos no mbito dos direitos do consumidor As questes relativas ao direito do consumidor so inderrogveis por vontade do interessado e no esto sujeitas precluso

Publicidade e Cdigo de Defesa do Consumidor

Cdigo Civil x Cdigo de Defesa do Consumidor Responsabilidade civil subjetiva (culpa) x teoria do risco (basta a existncia do dano e causalidade dano / fato)

Publicidade e Cdigo de Defesa do Consumidor

Casos de excluso da responsabilidade do fornecedor: produtos colocados em circulao contra a sua vontade; inexistncia de defeito no produtor; culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro

Publicidade e Cdigo de Defesa do Consumidor

Punies: Indenizao patrimonial e moral pelos danos sofridos pelo consumidor Aplicao de penalidades administrativas Aplicao de sanes penais

Punies administrativas

I - multa; II - apreenso do produto; III - inutilizao do produto; IV - cassao do registro do produto junto ao rgo competente; V - proibio de fabricao do produto; VI - suspenso de fornecimento de produtos ou servio; VII - suspenso temporria de atividade; VIII - revogao de concesso ou permisso de uso; IX - cassao de licena do estabelecimento ou de atividade; X - interdio, total ou parcial, de estabelecimento, de obra ou de atividade; XI - interveno administrativa; XII - imposio de contrapropaganda.

Crimes de publicidade

Publicidade enganosa (deteno de trs meses a um ano ou multa) Publicidade abusiva (deteno de trs meses a um ano ou multa) Publicidade capaz de provocar ou encorajar comportamento prejudicial sade ou segurana do consumidor (deteno de seis meses a dois anos ou multa) No-organizao dos dados fticos, tcnicos e cientficos que do base publicidade (deteno de um a seis meses ou multa)

Princpio da identificao publicitria

Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fcil e imediatamente, a identifique como tal. Alm de o consumidor ser enganado, pode haver desrespeito lei Merchandising no proibido, mas se no for identificvel, pode ser considerado m f O teaser permitido

Princpio da vinculao contratual da publicidade

Art. 30. Toda informao ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicao com relao a produtos e servios oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.

Princpio da veracidade da publicidade

Aqui, (art. 37 1), o legislador preocupou-se em coibir a publicidade enganosa, que pode ser apresentada de duas formas: por comisso ou por omisso A publicidade pode ser parcialmente enganosa No preciso que o anunciante tenha a inteno (dolo ou culpa / boa ou m f) O puffing permitido

Princpio da no abusividade

Est consagrado no art. 37, 2, do CDC, que probe de qualquer forma, dentre outras, a publicidade discriminatria, que incite violncia, que desperte o medo ou a superstio, que se aproveite da deficincia de julgamento e inexperincia da criana, atinja valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa sua sade ou segurana. No necessrio que tenha havido dano real, basta a sua potencialidade A publicidade de cigarros e bebidas abusiva? E a publicidade dirigida a crianas?

Princpio da inverso do nus da prova

Desloca-se para o patrocinador o nus da prova da veracidade e da correo da informao ou da comunicao publicitria (art.38).

Princpio da Transparncia da Fundamentao

Art. 31. A oferta e apresentao de produtos ou servios devem assegurar informaes corretas, claras, precisas, ostensivas e em lngua portuguesa sobre suas caractersticas, qualidades, quantidade, composio, preo, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam sade e segurana dos consumidores.

Princpio da Correo do Desvio Publicitrio

Contrapropaganda: veiculao de outra publicidade para sanar os malefcios causados pela publicidade originria. Naquela, de carter explicativo, o fornecedor, s suas expensas, informa corretamente ao consumidor, desfazendo os erros do anncio original.