METODOLOGIA DE ANALISIS DE LOS SISTEMAS DUROS Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactan hombres y mquinas.

En los que se les da mayor importancia a la parte tecnolgica en contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se considera como si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social slo fuera generador de estadsticas. Es decir, el comportamiento humano se considera tomando slo su descripcin estadstica y no su explicacin. En los sistemas duros se cree y acta como si los problemas consistieran slo en escoger el mejor medio, el ptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situacin. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminndola o reducindola, Se cree que ese fin es claro y fcilmente definible y que los problemas tienen una estructura fcilmente identificable. Las tres principales metodologas de sistemas duros son: 1. Anlisis de Sistemas: Es la evaluacin sistemtica de los costos y de sus implicaciones, al tratar de cumplir por diferentes medios, ciertos requisitos definidos previamente. Los pasos para realizarlo son: Las etapas bsicas en Ingeniera de Sistemas son: Anlisis de sistemas. Diseo del Sistema. Implementacin. Operacin. Anlisis de Sistemas y Diseo del sistema 1. Fase de diseo de polticas o pre planeacin 2. Fase de evaluacin 3. Fase de action-implantation Fase I. Dise de polticas o pre planeacin es la fase durante la cual Se llega a un acuerdo de lo que es el problema. Los autores de decisiones llegan a una determinacin de sus cosmovisiones (premisas, supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos). Se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos por los cuales se interpretaran las pruebas. Se llega a un acuerdo sobre qu resultados (metas y objetivos) esperan los clientes (expectativas) y los planificadores (promesas). Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas. Fase 2. La evaluacin consiste en fijar las diferentes alternativas Propuestas, para determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior. La evaluacin incluye:

1. Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa. 2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran los resultados, representan verdaderamente las metas y objetivos preestablecidos a satisfacer, 3. Una eleccin de la medicin y modelos de decisin, los cuales se usaran para evaluar y comparar alternativas. 4. Un acuerdo en torno al mtodo para el cual se har la eleccin de una alternativa en particular, Sistemas. 5. Una auditoria o evaluacin de los resultados obtenidos del implemento del diseo de sistemas, lo cual significa optimismo o Pesimismo sobre si los objetivos pueden realmente satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos. 6. Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si Los resultados obtienen xito o fracaso. Paradigma de anlisis de los sistemas duros y blandos Fases en el proceso de diseo de los sistemas o paradigma de sistemas El ciclo de toma de decisiones de la figura. 1. Fase de diseo de polticas o pre planeacin 2. Fase de evaluacin 3. Fase de action-implantation Fase I. Dise de polticas o pre planeacin es la fase durante la cual Se llega a un acuerdo de lo que es el problema. Los autores de decisiones llegan a una determinacin de sus cosmovisiones (premisas, supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos). Se llega a un acuerdo sobre los mtodos bsicos por los cuales se interpretaran las pruebas. Se llega a un acuerdo sobre que resultados (metas y objetivos) esperan los clientes (expectativas) y los planificadores (promesas). Se inicia la bsqueda y generacin de alternativas. Fase 2. La evaluacin consiste en fijar las diferentes alternativas Propuestas, para determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior. La evaluacin incluye: 1. Una identificacin de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa. Fase 3. La implantacin de la accin es la fase durante la cual el diseo elegido se realiza, La implantacin incluye todos los problemas "malos" de I. Optimizacin, que describe donde est la "mejor " solucin. 2. su optimizacin, que explica par que no puede lograrse la "mejor " solucin. 3. Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener solucin, debe simplificarse la realidad, pero para ser real.

metodologa de Hall son:

1. DEFINICIN DEL PROBLEMA. Se busca transformar una situacin confusa e indeterminada, reconocida como problemtica y por lo tanto indeseable, en un estatuto en donde se trate de definirla claramente. Esto sirve para: a) Establecer objetivos preliminares. b) El anlisis de distintos sistemas. De la definicin del problema los dems pasos de la metodologa dependen de cmo haya sido concebido y definido el problema. La definicin del problema demanda tanta creatividad como el proponer soluciones. Existen dos formas en cmo nacen los problemas que son resueltos con sistemas tcnicos: a) La bsqueda en el medio ambiente de nuevas ideas, teoras, mtodos, y materiales, para luego buscar formas de utilizarlos en la organizacin. b) Estudiar la organizacin actual y sus operaciones para detectar y definir necesidades. Estas dos actividades estn estrechamente relacionadas y se complementan una a otra. INVESTIGACIN DE NECESIDADES Las necesidades caen dentro de tres categoras. a) Incrementar la funcin de un sistema. Hacer que un sistema realice mas funciones de las actuales. b) Incrementar el nivel de desempeo. Hacer que un sistema sea ms confiable. Ms fcil de operar y mantener, capaz de adaptarse a niveles estndares ms altos. c) Disminuir costos, hacer que un sistema sea ms eficiente. INVESTIGACIN DEL MEDIO AMBIENTE Se trata de entender y describir el medio ambiente en donde se encuentra la organizacin, entre otras cosas, se realiza un peinado del medio ambiente en bsquedas de nuevas ideas, mtodos, materiales y tecnologas que puedan ser utilizados en la satisfaccin de necesidades. De este ultimo se desprende que el criterio para decidir si algo que existe en le medio ambiente es til para la organizacin esta en funcin de las necesidades de esta ultima. 2. SELECCIN DE OBJETIVOS. Se establece tanto lo que esperamos del sistema como los criterios bajo los cuales mediremos su comportamiento y compararemos la efectividad de diferentes sistemas. Primero se establece que es lo que esperamos obtener del sistema, as como insumos y productos y las necesidades que este pretenda satisfacer. Se debe escoger un sistema de valores relacionados con los propsitos de la organizacin, mediante el cual se pueda seleccionar un sistema entre varios y optimizarlo. Los valores ms comunes son: utilidad (dinero), mercado, costo, calidad, desempeo, compatibilidad, flexibilidad o adaptabilidad, simplicidad, seguridad y tiempo. Los objetivos deben ser operados hasta que sea claro como distintos resultados pueden ser ocasionados a ellos para seleccionar y optimizar un sistema tcnico. Cuando un sistema tiene varios objetivos que deben satisfacerse simultneamente, es

necesario definir la importancia relativa de cada uno de ellos. Si cada objetivo debe cumplirse bajo una serie de valores a estos tambin debe a signarse un peso relativo que nos permita cambiarlos en el objetivo englobador. 3. SNTESIS DEL SISTEMA. Lo primero que se debe hacer es buscar todas las alternativas conocidas a travs de las fuentes de informacin a nuestro alcance. Si el problema ha sido definido ampliamente, l nmero de alternativas va a ser bastante grande. De aqu se debe de obtener ideas para desarrollar distintos sistemas que puedan ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades. Una vez hecho esto, se procede a disear (ingeniar) distintos sistemas. En esta parte no se pretende que el diseo sea muy detallado. Sin embargo, debe de estar lo suficientemente detallado de tal forma que los distintos sistemas puedan ser evaluados. 3.1 DISEO FUNCIONAL El primer paso es listar los insumos y productos del sistema. Una vez hecho esto, se listan las funciones que se tienen que realizar para que dados ciertos insumos se obtengan ciertos productos. Estas funciones se realizan o sintetizan mostrando en un modelo esquemtico de las actividades y como stas se relacionan. Todo lo que se desea en este punto es ingeniar un sistema que trabaje, la optimizacin del mismo no importa tanto en este punto. 4. ANALISIS DE SISTEMAS. La funcin de anlisis es deducir todas las consecuencias relevantes de los distintos sistemas para seleccionar el mejor. La informacin que se obtiene en esta etapa s retroalimenta a las funciones de seleccin de objetivos y sntesis de sistema. Los sistemas se analizan en funcin de los objetivos que se tengan. 4.1 COMPARACION DE SISTEMAS Una vez que todos los sistemas han sido analizados y sintetizados, el paso siguiente es obtener las discrepancias y similitudes que existen entre cada uno de ellos. Existen dos tipos de comparacin: a) Comparar el comportamiento de dos sistemas con respecto a un mismo objetivo. b) Comparar dos objetivos de un mismo sistema. Antes que se lleve a cabo la comparacin entre distintos sistemas, stos deben ser optimizados, deben estar diseados de tal forma que se operen lo ms eficientemente posible. No se pueden comparar dos sistemas si an no han sido optimizados. 5. SELECCIN DEL SISTEMA. El procedimiento de seleccin del sistema es bastante simple. Todo lo que se tiene que hacer es seleccionar el criterio de seleccin. Cuando el comportamiento del sistema no se puede predecir con certidumbre y se tienen distintos valores en funcin de los cuales se va a evaluar el sistema, no existe un procedimiento general mediante el cual se puede hacer la seleccin del sistema. 6. DESARROLLO DEL SISTEMA. El desarrollo del sistema de un sistema sigue bsicamente el ciclo que se muestra en la siguiente figura.

En base al diseo que se haba hecho del sistema durante la fase de sntesis del sistema, se hace un diseo detallado del mismo, para esto, se puede utilizar la tcnica de la sntesis funcional, mencionado anteriormente. Una vez que el sistema esta en papel, hay que darle vida, desarrollarlo. l nmero de personas que toman parte en esta operacin depende de la magnitud del sistema. Lgicamente, no se puede poner en operacin un sistema una vez que haya sido construido. Se tienen que hacer pruebas para deslumbrar problemas no previstos en su funcionamiento. En caso que no funcione como debiese, se debe investigar las razones y tomar acciones correctivas. Estas caen dentro de dos categoras: a) Fallas en el diseo. b) Fallas en la construccin. En el primer caso, debe reportarse que fallas tiene el diseo del sistema para proceder a hacer los cambios. En el segundo caso, debe reportarse que es lo que se construy mal para proceder a corregirlo. Una vez que el sistema funcione como se pretenda, y antes de que se ponga en operacin, deben de desarrollarse documentos que contengan informacin sobre su operacin, instalacin, mantenimiento, etc. 7. INGENIERA. En esta etapa no consiste en un conjunto de pasos ms o menos secuenciales como en otras partes del proceso. Consiste en varios trabajos los cuales puedan ser calificados de la siguiente forma: a) Vigilar la operacin del nuevo sistema para mejoras en diseos futuros. b) Corregir fallas en el diseo. c) Adaptar el sistema a cambios del medio ambiente. d) Asistencia al cliente.

APLICACIONES ( ENFOQUE DETERMINSTICO )

En un sentido amplio, la teora general de los sistemas se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinaria. mientras que el determinismo es lo mismo siempre. Otra caracterstica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la relativa sencillez con que sus operaciones, caractersticas, relaciones y objetivos se pueden expresar en trminos matemticos. Esta situacin es de gran utilidad para el ingeniero o Analista ya que, la construccin de un modelo matemtico del sistema no presenta dificultades mayores que impidan el manejo del modelo para optimizarlo o bien para simplemente simular diferentes polticas o cursos de accin y observar el comportamiento del sistema modelado sin necesidad de hacer costosos y a veces peligrosos experimentos con el sistema real. Un problema duro es aquel que define con claridad la situacin por resolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definicin del problema planteado; el"qu" y el "cmo" son claramente distinguibles y no existen dudas acerca de uno u otro proceso.Checkland fue quien realiz un anlisis crtico de estos esquemas, que dicho sea de paso, alimentan a las ciencias administrativas desde hace ya un buen tiempo.

Algunos ejemplos de problemas duros: Maximizar las utilidades. Minimizar los costos de produccin de la empresa. Incrementar la participacin del mercado en un 10%. Instalar una nueva lnea de produccin en la planta.

Definicin de un problema como duro requiere dejar muy en claro qu se est definiendo como problema. La solucin de un problema duro implicar el establecimiento estructurado de unos pasos claramente definidos a travs de los cuales se buscar obtener la solucin previamente establecida.

se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinaria, ya que se basa en la metodologa de hall y jenkeng y un ejemplo que puedo dar es el de una empresa pero esta se basa mas en lo que se invierte en la planta en que tiempo pueden producir determinados productos, como puede maximizar las utilidades y minimizar busca mejorar la empresa da a da para que esta tenga mejor utilidad. porque el efecto determinitico es obtener siempre los mismos resultados en las mismas condiciones iniciales. por ejemplo en la imagen de las manzanas al principio obtuve manzanas y al final sigo teniendo manzanas.

TESCo

ALUMNO: RIOS TORRES IVAN