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INDICACIONES: Desarrolle el perfil de situacion de su empresa. Para cada factor . Marque la casilla que corresponda de acuerdo a la calificacion que quiera darle(desde 0 para ningun desarrollo y 4 para el de mas alto desarrollo). 1 2 3 4 5 FACTORES DE EVALUACION
NINGUN SE ESTA PENSANDO SE ESTA DESARROLLO O NO Y EVALUANDO DESARROLLANDO APLICABLE EN CUYO ALTERNATIVAS DE PERO SIN APLICACIN CASO INDIQUE: NOA DESARROLLO AUN SE ESTA APLICANDO CON IMPORTANTES AVANCES Y RESULTADOS POSITIVOS DEMOSTRABLES ALTO GRADO DE DESARROLLO Y EXCELENCIA. ES UN MODELO DE BUENAS PRACTICAS SUSTENTE SOLO CUANDO MARQUE ALGUNA DE LAS DOS ULTIMAS COLUMNAS (4) Y (5). DESCRIBA HECHOS OBJETIVOS. VERIFICABLES Y MEDIBLES.
(1 PUNTO)
(2 PUNTOS)
(3 PUNTOS)
(4 PUNTOS)
2. Se promueven acciones para desarrollar la cultura organizacional coherente con sus valores 3. La gestion de las personas forma parte del proceso de planeamiento estrategico del negocio. 4. El personal participa y est facultado - empoderado para toma de decisiones 5. Los procesos para administrar los recursos humanos estan definidos y estandarizados por escrito. 6. Participa el rea de RR.HH en los programas de entrenamiento para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente 7. La estructura y funciones de la organizacin estan definidas y difundidas. Estas reflejan la realidad de la empresa 8. Los puestos y sus funciones estan definidos y son conocidos por cada uno. Se analizan y actualizan. 9. La empresa promueve prcticas que aseguren el desarrollo de los liderazgos a todo nivel
10. La empresa promueve practicas que aseguren el desarrollo del trabajo en equipo en todos los niveles 11. Hay un programa formal para preveer y gestionar las situaciones de conflictos, crisis y negociaciones 12. Se promueven acciones para asegurar relaciones interpersonales optimas entre los miembros de la organizacin 13. Hay un programa formal de comunicacin interna que usa los medios tradicionales y tambien los virtuales 14. hay un cdigo de tica, se difunde y practica, incluso hay un comit de tica 15.Hay un programa formal para desarrollar las practicas del coaching 16. Hay un proceso formal de prcticas pre-profesionales, con benficos justos y se usa para la seleccionar futuro personal 17. Hay un proceso formal de reclutamiento de personal que usa los medios tradicionales y tambin los virtuales 18. Hay un proceso formal de seleccin que incluye la definicion de competencias 19. La contratacion de personal se ajusta a las normas legales 20. Hay un proceso formal de induccion de personal que conecta al ingresante con la cultura de la organizacin
21. Las remuneraciones e incentivos se pagan de acuerdo a escalas de salarios, elaboradas en base a estudios del mercado salarial 22. Las condiciones de trabajo superan las determinadas por las leyes y normas laborales. La empresa las actualiza y mejora 23. Existe y cada colaborador recibe el reglamento interno de trabajo, donde se indica sus deberes y derechos 24. Existe el Reglamento de seguridad asegurando su cumplimiento mediante prcticas, simulacros y entrenamiento 25. Se promueve el equilibrio y la calidad de la vida familiar con la laboral mediante buenas prcticas de bienestar. 26. Hay un proceso formal de capacitacion interna y externa de personal a todo nivel en la organizacin 27. Hay un proceso formal de evaluacin de personal que mide rendimientos y competencias en forma peridica. 28. Realizada la evaluacin, el personal conoce sus resultados en dilogo con sus jefes y asumen compromisos de mejora. 29. Hay un proceso formal para premiar, estimular y brindar el reconocimientos al personal por sus aportes y logros. Este proceso es justo y transparente. 30. (APLICABLESI HAY SINDICATO) La empresa negocia con la organizacin sindical y cumple con los compromisos pactados.
31. La empresa tiene un adecuado sistema de monitoreo que le permite asegurar el cumplimiento de las leyes y normas laborales.
CONCLUSIONES .. .. .. .. .. USE PAGINAS ADICIONALES PARA DESARROLLAR, COMENTAR Y ANALIZAR LOS RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO.