A ANLISE ERGONMICA COMO FERRAMENTA EM PROJETOS DE SINALIZAO INTERNA: A RECEPO DAS UNIDADES DE INTERNAO DO HOSPITAL UNIVERSITRIO DE SANTA MARIA

Marli T. Everling Albimari Cristina Damio Heli Meurer Joo H. R. de Oliveira Lgia M. S. de Medeiros
Universidade Federal de Santa Maria UFSM Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo- PPGEP CEP 97119-900 Santa Maria, RS. E-mail: a9960169@alunop.ufsm.br Projeto do Posto e de Sistemas de Organizao do Trabalho: Ergonomia

ABSTRACT: This paper describes the results of a study presented in the course of Ergonomics in workplaces" by the Post Graduation Programam of Production Engineering in the University of Santa Maria, Santa Maria, Brazil. It summarizes a study about visual field. The focus for the development of the study was the reception hall on the fifth floor of the University Hospital in Santa Maria (HUSM). The hospital was chosen because it is a strategic point to orientate people who are tryng to walk around on that floor. The objective of this paper were: (i) to study the visual field and the visual perception of the floor in order to develop a signalizing project (ii) Find out the relationship between the fifth floor and the hospital; and (iii) create alternatives that take into account the visual system and the internal logic consistency of the target system in the relation to the other subsystems.. The metodology used was the systhematic approach proposed by MORAES (1994). KEIWORDS: Visual field, perception, signalising RESUMO: Este artigo resultado de um seminrio apresentado na disciplina de Ergonomia em Postos de Trabalho, oferecido pela rea de concentrao de Projeto de Produto no Programa de ps-

graduao em Engenharia da Produo na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). O objetivo do trabalho foi verificar de que forma o estudo da percepo e do campo visual pode contribuir na eficincia de um projeto de sinalizao. O foco para o desenvolvimento do estudo foi a recepo do 5 andar do Hospital Universitrio (HUSM) por ser um ponto estratgico para a orientao das pessoas que transitam e procuram por este andar. Os objetivos especficos foram: (i) considerar a percepo e o campo visual para o projeto de sinalizao do 5 andar; (ii) delineamento do sistema-alvo e sua relao com os demais subsistemas; (iii) gerao de alternativas para a disposio das placas com consistncia lgica em relao ao prprio sistema alvo e, em relao aos demais subsistemas. A metodologia utilizada foi a abordagem sistmica proposta por MORAES (1994).

1.0. INTRODUO
As tendncias da arte de engenhar de cada poca esto estreitamente relacionadas com a filosofia, a poltica, a legislao e a economia nacional e mundial vigentes. Para CHTELET (1995) as idias filosficas no agem sobre as mentalidades seno quando foras sociais se apoderam delas, dando a estas a legitimao e um acrscimo de poder (p. 313). No Brasil, isso significa que os horizontes da engenharia da produo esto vinculados, entre outros fatores, a forma de pensamento que conduz decises tomadas na esfera da poltica interna e externa. Estas decises atravs de leis e normas, acabam por moldar, limitar e delimitar o campo de ao da engenharia e, por orientar a sua atuao, traando os seus rumos. Com a evoluo tecnolgica, a eficincia de um sistema ou de um produto envolve o conhecimento de profissionais de vrias reas. Avanos ocorridos no ltimo sculo na medicina e na psicologia so responsveis por um novo enfoque do homem em relao ao ambiente de trabalho repercutindo, inclusive, na normatizao e legislao internacional atravs da elaborao da IS0 18.000, que trata da gesto da segurana e sade do trabalho. Esse novo modo de perceber o ser humano, torna imprescindvel o enfoque ergonmico no desenvolvimento de produtos e sistemas. Diariamente, o Hospital Universitrio de Santa Maria (HUSM) recebe vrios pacientes de toda a regio central do Estado do Rio Grande do Sul. Trata-se de um sistema complexo, cuja eficincia exige a atuao de profissionais de diversas reas. A variedade de setores e de servios de sade

oferecidos, evidenciam a necessidade de um sistema de sinalizao de orientao eficiente, coeso e lgico para garantir a otimizao do fluxo de pessoas e a rpida localizao do local desejado. Esta uma contribuio que o desenhista industrial pode trazer para a eficincia do sistema. Para possibilitar um melhor atendimento das pessoas que so internadas no HUSM, as unidades de internao hospitalar do 2, 3 e 4 andar devero ser reformadas. O 6 andar j foi reformado e 5 est em reformas. A rea de maior importncia para a sinalizao do andar e que se pretende analisar a recepo, por ser ponto estratgico para a orientao de pessoas que transitam neste local. O objetivo geral deste trabalho foi verificar de que forma o estudo da percepo, do campo visual e da ergonomia podem contribuir na eficincia da sinalizao da Recepo do 5 andar. Os objetivos especficos foram (i) considerar a percepo e o campo visual para o projeto de sinalizao do 5 andar; (ii) delineamento do sistema alvo e sua relao com os demais subsistemas e; (iii) gerao de alternativas para a disposio das placas com consistncia lgica em relao ao prprio sistema alvo e, em relao aos demais subsistemas. A metodologia utilizada consistiu na coleta de informaes, reviso bibliogrfica e na abordagem sistmica proposta por MORAES (1994). Com base na anlise sistmica do 5 andar, estabeleceu-se uma lista de requisitos e traou-se recomendaes ergonmicas.

2.0. ERGONOMIA E VISO

Em estudo Publicado na Revista Produto & Produo sob o ttulo O futuro da ergonomia: preocupaes com a taxinomia e com os problemas globais do prximo sculo, PROENA et al. (1998), analisam a evoluo da ergonomia e as tendncias para a ergonomia no prximo milnio. Atribui-se como primeira tarefa da ergonomia, a funo de assegurar que as pessoas possam perceber o estado do mundo em dimenses relevantes, comparar seu estado desejado, escolher e executar aes de controle apropriadas (p. 37). Nesta medida, o estudo da viso adquire importncia fundamental. Para Mascia e Sznelwar apud CONTADOR (p. 173) o crebro humano orienta a explorao do meio atravs dos diferentes sentidos, em funo da experincia anterior, dos objetivos estabelecidos e dos eventos que se sucedem. O homem percebe, sobretudo, as informaes que estiver procurando. As outras s sero percebidas se estiverem no seu campo preceptivo e se manifestam por suas caractersticas fsicas (p.173). A considerao da teoria da gestalt pode contribuir para evidenciar ao usurio as informaes que ele estiver procurando. De acordo com esta teoria a combinao de elementos

grficos passa a ser percebido como uma nova entidade, que no pode mais ser decomposto sem destruir o prprio conjunto. IIDA (1995) enumera os trs princpios da gestalt: (i) lei da proximidade, (ii) lei da similaridade, (iii) lei da continuidade. De acordo com estes 3 princpios, as figuras prximas ou semelhantes entre si so percebidas como um conjunto nico e, as incompletas, como se fossem completas. A unidade grfico-visual de um projeto de sinalizao pode ser beneficiada com a correta utilizao dos princpios da gestalt e pode contribuir com a rpida decodificao da mensagem. Os aspectos que interferem na formao e percepo da imagem, so: (i) tamanho do objeto, (ii) distncia em que o objeto se encontra em relao ao seu observador, (iii) iluminao, (iv) cor do objeto, (v) movimentos dos olhos e da cabea, (vi) idade do observador. Em sua tese de doutorado GOMES FILHO enumera, entre outros fatores ergonmicos bsicos, a percepo visual/cdigos de estruturao das informaes. A considerao deste fator engloba a organizao e a estruturao das informaes, sua captao, decodificao e compreenso. Os cdigos dos quais a ergonomia pode se valer em relao a percepo visual so (a) cromtico: seu uso vital para reforar a informao, em funo de diversos objetivos; (b) tipolgico: refere-se as letras, nmeros, e outros caracteres e sinais com quais a informao produzida; (c) morfolgico: vale-se das leis da gestalt, deve visar a melhor organizao visual possvel em termos de harmonia, equilbrio, suporte e informao; de fundamental importncia para facilitar a percepo e a rapidez da leitura da mensagem veiculada; (d) tecnolgica: diz respeito aos materiais, s tcnicas e aos processos de produo, reproduo e transmisso da informao visual e no que se refere aos elementos estruturais de configurao e sustentao fsica do signo. Desta forma, um projeto de sinalizao deve considerar as leis da gestalt para a eficincia da combinao e disposio lgica de elementos como pictogramas, tipografia, padro cromtico, forma das placas e materiais, criando uma linguagem hierarquizada e facilmente compreendida. O estudo do campo visual e dos fatores ambientais assume importncia fundamental para a boa visualizao. Um projeto ineficiente de iluminao pode causar problemas como ofuscamento, fadiga visual ou impedir a visibilidade de elementos que deveriam estabelecer comunicao visual com o usurio. CULLEN apud DEL RIO (1955: 88) introduziu um conceito importante na arquitetura denominado viso serial, que pode ser muito til em projetos de sinalizao por considerar os deslocamentos

em um ambiente. Neste sentido, a abordagem sistmica pode trazer contribuies devido ao seu carter seqencial.

3.0. ABORDAGEM SISTMICA DO SINALIZAO DA RECEPO DO 5 ANDAR DO HUSM

3.1. Problematizao
O projeto de sinalizao do 5 andar deve conduzir o usurio at o local desejado de forma eficiente. Porm, antes de chegar ao 5 andar, o usurio acessa o HUSM por uma de suas vrias entradas. Isso significa que a sua sinalizao deve ser relacionada a sinalizao de todo o HUSM. A abordagem sistmica permite visualizar, delimitar e posicionar o sistema alvo - 5 andar- em relao aos demais sistemas. Neste andar funcionam a Unidade de Internao de Clinica Mdica , O Centro de Terapia Intensiva (CTI) e o Servio de Pneumologia. O andar possui comunicao com os demais sistemas do HUSM atravs de 3 elevadores, escada central, escada de emergncia e escada lateral. O maior fluxo de pessoas acontece pelo elevador e pela escada central. As unidades de internao esto sendo reformadas e, de acordo com o profissional responsvel pelo setor de desenhos, para cada andar ser atribudo um padro cromtico diferente. A unidade de internao do 5 andar est sendo pintada em duas tonalidades claras de verde que tambm se fazem presentes no mobilirio. O usurio, ao utilizar o elevador, poder identificar o andar em que dever descer pelo reconhecimento da cor. O projeto de sinalizao deve reforar esta associao e tirar proveito desta carga informacional adicional para orientar o usurio. A localizao das placas, na recepo do 5 andar, est sendo definida a partir do estudo relacionado a percepo e do campo visual. A abordagem sistmica proposta por MORAES (1994) mostra-se til na medida em que auxilia a desmontar e compreender a recepo do 5 andar e sua relao com outros sistemas do HUSM.

3.2. CARACTERIZAO DO SISTEMA

Permite o delineamento dos aspectos envolvidos na definio do sistema de sinalizao do 5 andar. Atravs da representao grfica verifica-se de que maneira estes aspectos se interrelacionam.

RESTRIO Espao fsico e distribuio espacial da recepo

SISTEMA ALVO Sistema de ENTRADA Usurio procurando informaes Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar REQUISITOS Considerar : - Campo visual - Leis da gestat - Padro cromtico - Tipografia - Dimensionamento das plaqueta e das informaes - Distncia usurio-informao - Legibilidade/leituribilidade - Iluminao SADA Usurio encontrando informaes

Figura 01. Caracterizao do Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999. (Adaptado de MORAES,1994).

3.3. ORDENAO HIERQUICA DO SISTEMA

A caracterizao do sistema auxiliou a compreender o mesmo, ao passo em que, a ordenao hierrquica de sistema nos auxilia a visualizar o sistema alvo no contexto em que est inserido. De acordo com MORAES (1994) tem-se, a partir do sistema alvo, nveis hierrquicos superiores que so o supra-sistema e o supra supra sistema, at o ecossistema; existem ainda nveis hierrquicos inferiores constitudos de subsistemas e subssubsistemas.

Ecosistema: Sistemas de Sinalizao Supra Supra Sistema: Sistema de Sinalizao do HUSM Supra Sistema: Sistema de Sinalizao Interna SISTEMA ALVO Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar Subsistema 01: Sinalizao de localizao Subsistema 02: Sinalizao de circulao

Figura 02. Ordenao Hierrquica do Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999. (Adaptado de MORAES,1994).

3.4. POSIO SERIAL

A posio serial nos fornece informaes sobre as entradas e sadas que devero ser processadas pelo sistema alvo e j permite visualizar quais so os resultados que desejamos evitar.
SISTEMA ALIMENTADOR -Elevador - Escada Central - Escada lateral -Escada de Incndio
Pessoas Pessoas procurando procurando informaes informaes para chegar para chegar ao local ao local procurado procurado

SISTEMA ALVO Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar

Pessoas encontrando informaes e dirigindose ao local procurado

SISTEMA ULTERIOR -Setores, servios e dependncias localizados no andar

RESULTADOS DESPROPOSITADOS -Usurios com dificuldade de localizar os setores - Interferncia da sinalizao no fluxo de pessoas e equipamentos

Figura 03. Posio Serial do Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999. (Adaptado de MORAES,1994).

3.5. EXPANSO DE SISTEMAS

De acordo com MORAES (1994), a expanso de sistemas considera o sistema-alvo como parte de um sistema maior que o influncia, sistema este que, por sua vez est contido em algum outro. Considerado desta forma, o sistema de sinalizao de orientao da recepo do 5 andar subsistema do sistema de sinalizao dos andares de internao do HUSM e assim sucessivamente
Supra Supra Sistema: Sistema de Sinalizao do HUSM

Supra Sistema: Sistema de Sinalizao Interna

SISTEMA ALVO Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo da UnidadeAndar da Recepo 5 de Internao de Clinica Mdica (5 Andar)

SISTEMA PARALELO 01 Sinalizao do 2, 3,4,6 andar SISTEMA PARALELO 02 Sinalizao de Emergncia SISTEMA PARALELO 03 Sinalizao da Pneumologia (5 andar) Sinalizao da Pneumologia (5 andar) SISTEMA PARALELO 04 Sinalizao do CTI (5 andar)

Subsistema 01: Sinalizao de localizao

Subsistema 02: Sinalizao de Circulao circulao

Figura 04. Expanso do Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999. (Adaptado de MORAES,1994).

3.6. FLUXOGRAMA DO SISTEMA HOMEM-MQUINA

Atravs do fluxograma possvel mapear o trajeto que o usurio faz at encontrar o local desejado. Este instrumento auxilia a identificar os pontos que so considerados crticos para a orientao e localizao do usurio no sistema. Na definio dos acessos aos andares no se considerou a escada lateral prxima a entrada dos funcionrios porque esta conduz o indivduo at o trreo sendo que no uma forma de acesso aos andares. Se o sistema alvo fosse a sinalizao interna do HUSM, esta escada tambm seria considerada.

Entrada principal frontal ou Incio Entrada lateral frontal Sinalizao de entrada do hospital ou Entrada dos funcionrios ou Entrada pelo P.A Sinalizao de circulao de acessos 1

Sinalizadores De elevadores 1 Escada central Sinalizao de escadas 2 ou Escada lateral das unidades de internao Escada de incndio

Sinalizao de localizao do 5 andar

Sinalizao de circulao

Sinalizao de localizao dos ambientes e setores.

fim

Figura 05. Fluxograma do Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999. (Adaptado de MORAES,1994).

3.7. SISTEMA INFORMACIONAL

Da eficincia do sistema informacional depende a eficincia do sistema de sinalizao. O usurio deve encontrar a informao disponvel sempre que desejar. O sistema informacional deve ser planejado em funo do fluxograma que apresenta os pontos crticos em relao a orientao e localizao do usurio no sistema.

INFORMAO -Sinais Visuais (pictogramas, enunciados)

Plaquetas indicadoras da Sinalizao de orientao

SENTIDOS HUMANOS ENVOLVIDOS - Viso (viso esttica, movimento dos olhos movimento da cabea)

confirma A ao da informao

APREENSO DA INFORMAO - Percepo (forma, cor, tipologia,dimensionamento das informaes, distncia usurioinformao, legibilidade/leiturabilidade

RESPOSTAS HUMANAS DESEJADAS -Movimentao em direo ao local procurado

Figura 06. Modelagem informacional do Sistema de Sinalizao de Orientao da Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999. (Adaptado de MORAES,1994).

4.0. ANLISE VISUAL DO SISTEMA ALVO

4.1. ANLISE VISUAL DO FLUXO DE PESSOAS
Atravs do fluxograma percebeu-se que a escada central e os elevadores so as principais formas de acesso ao andar. Dois elevadores so de uso do pblico e, um terceiro, em horrios pr definidos, usado para o transporte de alimentos, roupa para lavanderia e recolhimento do lixo. Este elevador de servio possui entrada e sada apenas ao lado norte o que direciona o acesso de carrinhos da copa, da lavanderia e outros sevios para o corredor que d acesso a escada e a copa, conforme pode ser analisado na figura 07

M aterial co leta d o C opa E lev ad o r S erv io rea d e flu x o d e p ess o as, d e carro s d a co p a e d a lav an d eria. rea d e esp era

E scad a d e acess o cen tral

E lev ad o r P b lico

E scad a d e E m e rg n cia

E lev ad o r P b lico

R ecep o

C en tro d e Te rap ia In ten s iv a(C T I)

rea n eces sria p ara m o v im en tao d a m ac a

P ro fis sio n a is q u e acess aram o an d ar p ela es cad a lateral

F lu xo d e pro fission a is d o H U S M F lu xo d os u su rio s d o H U S M

Figura 07. Anlise Visual do Fluxo de Pessoas e Equipamentos na Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999.

O elevador central possui portas de entrada e sada no sentidos norte e sul. O elevador localizado prximo ao corredor de distribuio do andar possui porta de entrada e sada apenas no sentido sul. Estas particularidades acabam por interferir, e por definir, a movimentao de pessoas e de equipamentos no andar. As macas que conduzem pacientes entre o andar e o Bloco Cirrgico acessam o andar pela porta localizada no sentido sul do elevador, devido a localizao do Bloco Cirrgico em relao ao elevador no subsolo. As macas que conduzem pacientes entre o andar e outros setores tambm acessam o andar pela porta do lado sul do elevador em funo do espao necessrio para sua movimentao. Cadeiras de rodas, em algumas situaes, por causa da localizao de outros servios em relao ao elevador, acessam o andar pela porta localizada no lado norte do elevador. A rea necessria para movimentao da maca e das cadeiras de rodas deve ser considerada na disposio fsica da sinalizao para evitar que a localizao de uma placa obstrua esta rea.

4.2. ANLISE VISUAL DO CAMPO DE VISO

A considerao do campo de viso dos usurios, a partir do elevador, de suma importncia para a localizao correta das placas de sinalizao. A partir da considerao do campo de viso , a figura 08 demonstra qual a melhor posio das placa na recepo do 5 andar.

1 A 2 B

L in h a tim a d e v is o L in h a tim a d e v is o d o m o vim e n to d a c ab e a a 4 5 n o p lan o h o rizo n ta l C am p o d e vis o p riv ile g ia d o p ara c olo ca o d e sin aliz a o P o ssv el lo ca liz a o c o rre ta d e p lac as rea o b stru d a . F ora d o a lc an c e v isu a l -O b s: D o s m o d elo s 1 e 2, fo ram c o nsid e ra d o s a (i) lin h a tim a d e v iso , (ii) a lin h a tim a d e v iso d o m o vim e n to d a c ab e a a 4 5 p a ra d ireita n o p lan o h o rizo n ta l, (iii) a v a ria o d e 20 p a ra a d ireita e p a ra a e sq u erd a d as lin h as tim a s d e v iso da c ab e a v o lta da p a ra a fre n te e d o m ov im e n to d a c ab ea a 4 5 p ara a d ire ita n o p lan o h o riz o n ta l (e sta v a ria o d e 2 0 p erm ite o rec o nh e cim e nto d a e scrita, d o s sm b o lo s e do p ad ro cro m tico ) -D o m o d e lo 3, fo i co n sid erad o o ca m p o v isu al c o m p ree n d id o e n tre a lin h a tim a d e v iso d o m o vim e n to da c ab e a a 4 5 p ara a d ireita e p ara a e sq u erd a n o p la n o h o riz on tal. -D o M o d elo 4 fo ra m c o n sid e rad a a re a q ue p o ssv el v isu aliz a r d e de n tro do elev a do r.

Figura 08. Anlise Visual do Campo Visual dos Usurios na Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999.

A partir da anlise visual do campo de viso percebeu-se que: (i)A melhor posio para a placa de localizao do andar o ponto A. O motivo a possibilidade de visualizao da placa a partir do elevador o que facilita a orientao do usurio; (ii) a melhor posio para o quadro remissivo o ponto B por ser visualizado pelas pessoas que saem do elevador e que transitam pelo corredor; (iii) os melhores pontos para as placas de circulao parecem ser os pontos D e C, pela possibilidade de serem visualizados pelos usurios que se dirigem para a direita e, para a esquerda.

5.0. REQUISITOS
A partir das anlise anteriores, para o desenvolvimento do projeto de sinalizao, devero ser atendidos os seguintes requisitos: Classe de Problemas Requisitos Problemas interfaciais Problemas Informacionais Problemas Comunicacionais assegurar enunciados completos para a perfeita compreensibilidade do sistema; assegurar a legibilidade dos enunciados das plaquetas; indicar dos setores de cada andar no quadro do elevador; Dispor de quadro geral remissivo na recepo; Padronizar formas, tipologia e materiais de suporte; diferenciar um andar em relao ao outro pelo uso de cores. assegurar correspondncia entre as plaquetas de circulao localizao; considerar as reas estratgicas para disposio das placas. de definir as plaquetas no ngulo de viso do usurio.

Figura 09. Tabela de Requisitos para a Recepo do 5 Andar do HUSM. Santa Maria, RS, 1999. (Adaptado de MORAES,1994).

6.0. RECOMENDAES ERGONMICAS

A partir da literatura de ergonomia determinaram-se os seguintes critrios e recomendaes quanto visibilidade e legibilidade. sinalizar as entradas do hospital informando para onde conduzem ou para quem se destinam a (i) entrada principal, (ii) entrada para ambulatrios, (iii) entrada para o PA, (iv) entrada para funcionrios; colocar quadro remissivo em cada entrada sinalizando o direcionamento de diferente setores, servios; colocar mapa de localizao dos setores e servios na portaria; dispor quadro de sinalizao no elevador identificando os principais setores de cada andar com palavras chaves do quadro remissivo; posicionar a sinalizao de localizao do 5 andar usando como campo de referncia, o usurio dentro do elevador; posicionar placa de sinalizao de localizao do 5 andar no lado externo da portas das escadas de acesso ao andar; colocar placa de sinalizao na porta da escada de emergncia do 5 andar; colocar mapa de fuga ao lado da escada de emergncia do 5 andar; colocar quadro remissivo dos setores localizados no 5andar no campo visual privilegiado do usurio que chega pela escada e pelo elevador; enunciar todos os servios e setores que funcionam no andar no quadro remissivo; manter a unidade visual com os outros andares e sistemas paralelos do HUSM pelo uso da tipologia, materiais, formas, sinais, grade construtiva, alinhamento e processos de produo das placas; diferenciar o 5 andar em relao aos outros andares pelo uso do padro cromtico; considerar os requisitos de legibilidade e visibilidade, hierarquia, estabilidade simplicidade e proporo na escolha da srie e da famlia tipogrfica a ser utilizada; criao de circuito relacionando a sinalizao de circulao com a sinalizao de localizao;

7.0. CONCLUSO
O estudo da percepo e do campo visual foi importante para perceber os pontos mais visveis da recepo do 5 andar e, est sendo de grande utilidade na definio da localizao das placas de sinalizao. A anlise sistmica proposta por MORAES auxiliou na compreenso das relaes que se estabelecem entre o 5 andar e outros sistemas. Percebeu-se com que sistemas sua programao visual deve ser vinculada de forma mais direta e, como a sinalizao do andar pode integrar o sistema de sinalizao interna do HUSM. Ressalta-se que este estudo ainda no est concludo. A anlise visual do sistema alvo, a definio dos requisitos e das recomendaes ergonmicas sero de grande valia na escolha da posio das placas, definio do padro cromtico, tipografia, pictogramas e demais elementos de expresso grfica. Alm disso, serviro como ponto de partida para o encaminhamento da projeo da sinalizao que compreender o estudo da malha diagramacional e da combinao lgica, consistente, funcional e esttica da combinao dos elementos que iro compor a sinalizao do 5 andar, com o cuidado de focalizar sempre a eficincia da compreenso da informao.

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