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De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo designado com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO. Para as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo da sua prova. Nos itens que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os programas mencionados esto em configurao padro, em portugus. Considere tambm que no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

PROVA OBJETIVA DE CONHECIMENTOS ESPECFICOS

Com relao a planejamento, implantao e gesto de incubadora de empresas, julgue os itens a seguir.
1

Com base no que dispe a legislao sobre microempresas e empresas de pequeno porte, julgue os prximos itens.
12

Essencial criao de empresas, a elaborao de planos de negcios dispensvel no planejamento e na implantao de incubadoras.

A avaliao da incubadora deve contemplar indicadores relativos produtividade, qualidade da gesto, aos impostos gerados e ao grau de utilizao dos recursos disponveis.
13

A microempresa que, no ano-calendrio, exceder o limite de receita bruta anual prevista em lei para o seu enquadramento como tal deve ser inserida automaticamente, ou seja, no prprio exerccio da apurao, na categoria de empresa de pequeno porte. Independentemente da data em que a pessoa jurdica manifeste sua opo pelo SIMPLES Nacional, os benefcios decorrentes dessa opo passam a valer a partir do primeiro dia do anocalendrio da opo. Os estados, o Distrito Federal e os municpios tm autonomia para estabelecer, no mbito de suas competncias, e revelia do Comit Gestor do SIMPLES Nacional, valores fixos mensais para o recolhimento do ICMS e do ISS devido por microempresa no ano-calendrio. Um dos objetivos pretendidos pela administrao pblica mediante a instituio da Lei Complementar n. 123/2006 a desburocratizao dos processos de abertura de micro e pequena empresas (MPEs). Empresas de cujo capital social participe(m) outra(s) pessoa(s) jurdica(s) no podem receber tratamento jurdico diferenciado. aos fatores de

A interveno estatal para o fomento do nvel de inovao e para o aumento da competitividade da indstria brasileira ocorre mediante o incentivo implantao de incubadoras de empresas, entre outras aes.
14

Diferentemente dos polos e parques industriais, as incubadoras de empresas no se incluem entre os mecanismos e arranjos institucionais que viabilizam a transformao do conhecimento em produtos, processos e servios.
15

Por meio do estudo de viabilidade tcnica e econmica, que constitui fase exploratria essencial tomada de deciso que antecede a implantao de uma incubadora de empresas, renem-se dados relativos realidade poltica, social, cultural, educacional e econmica da regio onde se pretende instalar a incubadora.
16

Julgue os itens subsequentes, relativos competitividade para pequenas empresas.

17

Com relao a microempresas e empresas de pequeno porte, julgue os itens que se seguem.
18 6

A identificao de marcas e o atendimento representam dimenses da estratgia competitiva para a mitigao dos efeitos da competio baseada em preos. A lucratividade das empresas ameaada tanto por seus concorrentes quanto por entrantes potenciais. A interdependncia, no mercado, entre os grupos estratgicos de determinado setor ou o grau de sobreposio de clientes visados por tais grupos exerce, na maioria das vezes, pouca influncia sobre os fatores que determinam a intensidade da competio por clientes.

O mercado potencial corresponde parte do mercado disponvel que uma empresa pretende buscar.
19

7 8

A informalidade representa um risco para o empreendedor. Obtm-se o registro legal de uma empresa, que equivale sua certido de nascimento, diretamente na prefeitura ou administrao regional da cidade onde ela est localizada.

Acerca de inovao, julgue os itens subsecutivos.

20 21

Franquia empresarial o sistema por meio do qual uma empresa, a franqueada, cede a outra empresa, a franqueadora, o direito de distribuio de seus produtos e do uso de sua marca.

O distanciamento entre empresas e instituies cientficas favorece a concepo de novas tecnologias. O conhecimento da lgica do mercado-alvo e a adoo de aes estratgicas que capturem valor para seus clientes tendem a favorecer o desenvolvimento, pelas empresas, de novos produtos e servios mais competitivos. Em um ambiente competitivo, o desenvolvimento de recursos humanos, mediante investimentos em capacitao ou na melhoria da gesto, tende a gerar inovao.
1

10

As cooperativas podem ser consideradas empresas que prestam servios aos seus cooperados. Estratgias de marketing eficazes devem embasar-se na segmentao da indstria e no pblico-alvo.
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Cdigo: AN07 Cargo: Analista Tcnico II (Economia, Engenharia ou Administrao)

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Com relao a cenrio macroeconmico de mercado, julgue os itens que se seguem.

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Acerca dos sistemas de fomento em cincia, tecnologia e inovao (C&T&I), julgue os itens subsequentes.
36

Atualmente, as empresas exportadoras devem considerar, em suas anlises de mercado, os possveis efeitos do aumento da dvida dos pases europeus. Uma empresa com postura conservadora, ao analisar cenrios futuros, tender a optar por prever e planejar suas aes com base em possveis resultados positivos que assegurem reforos para a organizao.

As polticas pblicas voltadas ao fomento de C&T&I incluem a Lei da Inovao e a Lei do Bem.

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As grandes empresas so autossuficientes em termos de financiamento da inovao; por isso, as aes governamentais restringem-se ao fomento da inovao em MPEs.

Acerca de planejamento, gesto, monitoramento e avaliao de projetos, julgue os itens a seguir.

25

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O modelo da trplice hlice reconhece a existncia de diferentes agentes, com papis distintos, relacionados inovao.

Como os riscos podem ser de distintas naturezas e intensidades, deve-se estabelecer, durante a implantao de um projeto, uma priorizao embasada na hierarquia de impacto dos riscos, devendo os mais impactantes ser mais prioritrios. Durante os projetos, podem ocorrer conflitos interpessoais em funo, por exemplo, de problemas de comunicao entre os executores de tarefas, ou miniprojetos. Pontos de gatilhos so estabelecidos para apontar propostas alternativas diante de algum problema encontrado na execuo de um projeto. No fluxo de atividades de um projeto, a montagem do grfico de Gantt deve ocorrer em uma etapa anterior elaborao da matriz de precedncia. A avaliao de um projeto deve ocorrer em funo da simetria entre o planejamento e os resultados alcanados pelo projeto. Define-se risco como um evento que ocorre durante a execuo de um projeto e pode afetar a consecuo dos objetivos do projeto.

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Segundo o modelo da trplice hlice, o papel do governo de interventor e(ou) prestador de servios e de criador de marco legal.

26

Julgue os itens seguintes, referentes ao Manual de Oslo.

40

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A terceira edio do Manual de Oslo contempla inovaes no tecnolgicas, como aquelas que ocorrem no mbito organizacional e de marketing.

28

41

Segundo o Manual de Oslo, apenas as fontes internas (dentro da empresa ou grupo empresarial) e as externas

(de mercado/comerciais) so relevantes para informaes a respeito de inovao.

42

29

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Segundo o Manual de Oslo, alm dos fatores econmicos e daqueles relativos s empresas, as atividades de inovao so prejudicadas por aspectos como falta de oportunidade tecnolgica e de infraestrutura, inovaes anteriores e por aspectos ligados a mercado e(ou) legislao.

A respeito dos hbitats de inovao, julgue os prximos itens.

31

As incubadoras tanto podem auxiliar na criao de novas MPEs, por meio de processos como spin-off, como podem dar suporte a MPEs j existentes. No Brasil, mais comum a existncia de incubadora do tipo misto, ou seja, de base tecnolgica e especializada. O fomento ao empreendedorismo uma grande preocupao no Brasil, em funo do interesse no desenvolvimento socioeconmico. Incubadoras atuam diretamente na criao de um ambiente com menor competio, ajudando, com isso, no estabelecimento das empresas no mercado, na fase imediatamente posterior a sua criao. Infraestrutura fsica e prestao de servios especializados so os benefcios fornecidos pelas incubadoras s empresas incubadas.

43

Os resultados do esforo de inovao sobre o desempenho geral devem ser medidos com base em dados relativos ao incio e ao final de um perodo de dois anos, em indicadores como vendas, exportaes, nmero de empregados e margem operacional.

32

33

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Na mensurao dos gastos com inovao, a abordagem pelo objeto inclui o gasto total com inovaes tecnolgicas, inclusive aqueles com projetos abortados ou em andamento.

34

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O Manual de Oslo foi elaborado pela Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico (OCDE) com o objetivo exclusivo de padronizar conceitos e classificaes a respeito do tema inovao.
2

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Cdigo: AN07 Cargo: Analista Tcnico II (Economia, Engenharia ou Administrao)

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Acerca de negociao com parceiros estratgicos, julgue os itens que se seguem.

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Prova de Ingls

No Brasil, o arranjo produtivo local estabelecido por cooperao informal e constante entre os concorrentes, o que leva constituio de uma parceria estratgica. Uma parceria estratgica pode propiciar a criao de vnculo permanente entre as partes, e, dessa forma, a criao de uma rede de empresas ou interorganizacional. A negociao entre universidade e empresa para o estabelecimento de uma parceria estratgica facilitada pelo fato de, entre ambas, existir simetria no que se refere ao tempo de concluso do projeto, ao sigilo e motivao para a conquista do conhecimento.
1

47

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Why do we need a thesaurus? One of the reasons for documenting our collections is that we wish to be able to find objects of a particular kind. We may ask What thermometers do we have in the collection?, What arrowheads?, What frocks?, What whales? or What textile machinery? The simple answer is that we give each item a name, and then we can create a file of index cards, or a computer file, in which we can search for these names and expect to find all the appropriate items. This is the concept of the simple name field in the MDA data structure. It is straightforward at first, and seems intuitive, but once you have documentation which has been built up over time, perhaps by many different people, problems creep in unless there are rules and guidelines to maintain consistency. The word thesaurus is a rather fancy name, which has acquired a certain mystique, because it is often bandied about as something necessary for effective information retrieval, but something which sounds as though it will involve a lot of work. I have often heard curators say Thats all very well if you have the time and resources, but I have this great backlog of cataloguing to do, and I would never get through the half of it if I had to spend time setting up anything as complicated as a thesaurus. What I need is a simple list of names which I can use to index my objects.
Internet: <www.willpowerinfo.co.uk> (adapted).

Acerca do Microsoft PowerPoint 2007, julgue os itens seguintes.

49

Apresentaes criadas no PowerPoint 2007 podem conter figuras e sons, no sendo, entretanto, possvel incluir vdeos ou animaes nos eslaides de uma apresentao. No PowerPoint 2007, possvel atribuir teclas de atalho a comandos especficos, como, por exemplo, para o recurso Colar Especial.

50

Julgue os itens a seguir, relativos ao Microsoft Word 2007.

51

Em documentos em elaborao no Word 2007, possvel colar, na forma de objeto, dados advindos de planilhas do Microsoft Excel 2007. No Word 2007, a insero de referncias cruzadas realizada por meio de estilos aplicados ao documento.

10

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13

A respeito do Microsoft Excel 2007, julgue os itens subsequentes.

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16

Na frmula =SOMA(A1;A3), o smbolo de ponto e vrgula (;) indica que o intervalo de abrangncia da frmula compreende as clulas de A1 a A3. A insero do smbolo $ na identificao de uma clula, como, por exemplo, em $A$1, permite a proteo do contedo dessa clula contra alteraes.

19

54

22

Com referncia s ferramentas de anlise e extrao de dados para Internet, julgue os itens subsecutivos.
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Web services, exemplo de arquiteturas orientadas a servio, permitem extrair dados na Internet, por exemplo, de uma possvel base de dados com informaes acerca de pequenas empresas que se relacionem com o SEBRAE. Alguns stios disponveis na Internet permitem extrair dados neles armazenados em formato XML. Todos os dados de um stio web acessados por meio de protocolo http podem ser extrados, independentemente do perfil de acesso do usurio. Com o Office Web Components, da Microsoft, possvel desenvolver pginas web dinmicas e, assim, analisar dados extrados de banco de dados.

According to the text above, judge the following items.

59 60 61

The word which (R.8) refers to name (R.6). The term creep in (R.13) is synonymous with sneak in. The term get through (R.21) can be correctly replaced by finish. Documenting collections serves the purpose of being able to find objects of a particular kind. Although it has acquired a certain mystique, a thesaurus can be described as something necessary for effective information retrieval.
3

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Cdigo: AN07 Cargo: Analista Tcnico II (Economia, Engenharia ou Administrao)

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The British Library said recently it was digitizing up to 40 million pages of newspapers, including fragile dailies dating back three and a half centuries. Once digitized, the British newspapers documenting local, regional and national life spanning to the 1700s will be fully searchable and accessible online, the national library said. The vast majority of the British Librarys 750 million pages of newspapers the largest collections in the world are currently available only on microfilm or bound in bulky volumes. Thousands of researchers have to make a trip to an archive building just outside London to look through them. The library said it would focus on digitizing newspapers documenting historic events in the 19th century, including the Crimean War, the Boer War and the suffragette movement. It also aimed to build material in the fields of family history and genealogy, as well as safeguard the future of the vast archive. Newspapers are designed to be read once and thrown away, so theyre very fragile, said library spokesman Ben Sanderson. This will be the largest mass digitization of historic newspapers the UK has ever seen. The cost of the 10-year digitization project wasnt immediately clear, but Sanderson said the process from cleaning a single page to making a file of it costs up to $1.40. The librarys chief executive, Lynne Brindley, said the project will help bring vital parts of history into the digital age. It will help the newspaper collection to remain relevant for a new generation of researchers, more used to accessing research information via their laptop than traveling to a physical location, Brindley said.

The current dominance of the English language poses serious economic and political disadvantages for the UK, a study claims. UK graduates who speak only English will lose out to multi-lingual workers from other countries, the British Council says. The warning comes as pupils in England are no longer required to study a language beyond the age of 14. From September 2004 the compulsion for all secondary school pupils to study a modern language up to GCSE or the equivalent level was removed. But, in December last year, the government went some way to quell the concerns of critics. Schools minister Jacqui Smith said, from September 2006, schools must ensure at least half of their pupils study a foreign language until they are 16. Now the British Council, which promotes international education and cultural relations, is calling for urgent action to teach other languages. The UKs best defence against the threat of the spread of English is, in fact, to learn other languages, said author of the report English Next David Graddol. We have to think carefully about which languages those are, said Mr. Graddol. French for example is declining as an international language, but Spanish, Mandarin and Arabic are all languages of the

Internet: <www.msnbc.msn.com> (adapted).

future. Judge the following items according to the text above.

Internet: <www.news.bbc.co.uk> (adapted).

64

The British Librarys 750 million pages of newspapers are accessible online. Based on the text above, it is correct to affirm that
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As Lynne Brindley has stated, vital parts of history will be brought into the digital age by a project which has been developed in the UK. in all European Union school systems, studying at least one foreign language is mandatory.
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Newspapers documenting the 19th century movement for womens suffrage in the United Kingdom as well as other historic events will be the librarys focus.

in the UK, English is the only mandatory language, although the majority of students also study a modern language.

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40 million pages of newspapers have been digitized by the British Library.

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according to a report for the British Council, pupils should be taught other languages in school.
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Prova de Espanhol
Los socios

Juzgue los tems siguientes de acuerdo con las ideas y estructuras gramaticales del texto precedente.
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Como si de un viaje peligroso se tratara, al constituir una sociedad es fundamental elegir correctamente a los compaeros que nos van a acompaar en el trayecto.
60

La expresin Como si (R.1) introduce una oracin que expresa sentido real. La expresin socio capitalista (R.28) denota a un socio que tan solo aporta capital a la empresa.

Es sabido que los conflictos entre socios es una de las causas ms habituales de los fracasos empresariales. En este sentido, y para minimizar en lo posible el riesgo de fracaso,
61

La forma verbal presentarse (R.36) expresa una accin reflexiva.

deben tenerse en consideracin las siguientes cuestiones: Los socios deben establecer con claridad cul es el objeto de la sociedad: a qu se va a dedicar y del modo ms
62

La expresin su legitimacin (R.36-37) se refiere a la legitimacin del libro de socios.

10

especfico posible. Los socios deben evaluar si disponen de unas bases mnimas de partida: clientes potenciales, relaciones personales,
63

La estructura deben tenerse en consideracin (R.7) se utiliza para introducir recomendaciones.

13

local adecuado, experiencia en el sector, y en general medios que contribuyan al objeto social, etc. Si no se tiene nada previo es prcticamente imposible que el negocio prospere. Hay que
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En las expresiones si disponen (R.11) y Si no se tiene nada previo (R.14) el elemento si desempea funciones gramaticales diferentes.

16

tener alguna ventaja competitiva, por pequea que esta sea. Evaluar la inversin: tienen todos los socios el capital necesario? Empezar con financiacin ajena (crdito bancario)

De acuerdo con las ideas del texto, juzgue los tems siguientes.
65

19

hace las cosas an ms difciles. Finalmente, lo ms importante: las pequeas empresas pueden sobrevivir a base del trabajo y esfuerzo de sus socios. Existen muy pocos casos en los que los socios de sociedades limitadas no trabajen en la empresa.
66

22

Aunque una sociedad limitada es una sociedad de capital, la inmensa mayora de ellas est constituida por socios que son a su vez trabajadores. Si dos o ms socios inician una La intencin comunicativa general del texto es establecer normas para la creacin de microempresas.
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microempresa han de ser capaces de implicarse completamente en el proyecto, con un claro reparto de funciones. En las empresas de reducida dimensin la idea de participar como

Lo ms importante para que prospere una nueva empresa es que todos los socios tengan el capital necesario para crearla.

28

mero socio capitalista, a la espera de recibir dividendos de la sociedad, no deja de ser una aspiracin poco realista. En la empresa es obligado tener un libro de socios, en

En el texto,
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el vocablo Aunque (R.22) puede ser reemplazado por No obstante sin que se produzcan alteraciones semnticas o gramaticales en el texto.

31

el que se apuntan las personas que son socios de la empresa, nmero de participaciones y las posteriores transmisiones que pueda haber. Es un libro que sirve a la administracin de la

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sociedad para controlar quines son los titulares de las participaciones y en qu porcentaje. Dicho libro debe presentarse al Registro Mercantil que corresponda para su

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la forma verbal contribuyan (R.14) puede ser sustituida por contribuye sin alterar el significado de la oracin.

37

legitimacin antes de que empiece a apuntarse nada.

Internet: <www.gestiopolis.com> (con adaptaciones).

70

el vocablo dividendos (R.28) significa lo mismo que beneficios.

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PROVA DISCURSIVA (ESTUDO DE CASO)

Faa o que se pede a seguir, usando o espao para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA (ESTUDO DE CASO), no local apropriado, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos. Qualquer fragmento de texto alm da extenso mxima de linhas disponibilizadas ser desconsiderado. Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabealho da primeira pgina, pois no ser avaliado texto que tenha qualquer assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.

Embora tenha apurado crescimentos anuais de dois dgitos tanto no lucro quanto na receita lquida no segundo trimestre de 2011, a Hypermarcas traou um cenrio de cautela a ser experimentado at o final do referido ano. A companhia preparou-se, ainda, para um cenrio de acomodao do ritmo de vendas at o final deste ano, em razo da atual situao econmica mundial. A volatilidade nas vendas mensais poder continuar at o final do ano, conforme as decises do governo sobre a poltica econmica, afirmou o porta-voz da empresa, referindo-se a aumento de juros para conter inflao, aumento do nvel de endividamento das famlias e queda do poder de compra, que criaram sentimento de preocupao e averso ao risco. Alm da piora material nas perspectivas macroeconmicas, o porta-voz da empresa citou como responsveis pela reviso o tempo maior que o inicialmente previsto para a reestruturao das foras de vendas e maior tempo que o previsto inicialmente para o ajuste dos nveis de estoque na cadeia. O porta-voz acrescentou, ainda, que, sendo as prioridades da empresa a consolidao e a estabilizao dos negcios adquiridos at o comeo de 2011, no h previso para novas aquisies.
Internet: <www.br.reuters.com> (com adaptaes).

Com base no caso acima, que trata de anlise macroeconmica de cenrios, redija um texto dissertativo que aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:

< <

variveis que afetam a oferta e a demanda do mercado da Hypermarcas; influncia do setor externo na formao de expectativas de vendas da Hypermarcas.

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RASCUNHO
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