FINANCIAMIENTO CORPORATIVO

Proyecto: Linea de Produccin Agua de Garrafn

Fecha de Entrega: 07 de Marzo 2010

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO

INDICE.
- Introduccin - Misin, Visin, Valores y Objetivos de la Empresa - Anlisis del Entorno - Anlisis de la Competencia - Mercado Objetivo - Planeacin Estratgica Producto Distribucin y Promocin - Descripcin del Proceso - Conclusiones

PAGINA
03 04 05 06 07 07-08 09 - 10 11

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO

INTRODUCCION. Tomando como referencia el estudio de mercado para el consumo de agua purificada de Azinyahualco; podemos resumir lo siguiente: El mercado de agua purificada en Mxico as como en muchos pases de Amrica Latina es de suma importancia. A nivel nacional existen numerosas Plantas Purificadoras comerciales, algunas de ellas trasnacionales. Sin duda alguna este es un buen negocio para las empresas trasnacionales establecidas en Mxico as como para las locales ya que las impurezas de las aguas (superficiales y subterrneas) presentan niveles de contaminacin que pudiesen significar un riesgo para la salud. En los ltimos aos el negocio del agua a repuntado de manera importante en Mxico y en el mundo. Este en un negocio con una rentabilidad alta tanto as que empresas como Pepsi Cola (Electropura), Coca Cola (Ciel y Manantial); estn en constante competencia para ganar el mercado. Las empresas locales se dieron cuenta de la rentabilidad del negocio y muchos empresarios se dieron a la tarea de colocar lneas de agua y/o comercializacin en los principales centros urbanos, con el riesgo de saturar el mercado. En trminos generales el mtodo de purificacin utilizado por la mayora de las empresas se da de la siguiente manera: - El agua llega a plantas purificadoras donde se le adiciona cloro al 12% o 13% por un periodo de 30 minutos; posteriormente se desplaza a unos cilindros que contiene medios filtrantes y donde se retienen solidos disueltos e impurezas. Generalmente en el primero se filtra por arena, en el segundo por un filtro de carbn activado y finamente por un cilindro que contiene agua con sal, llamada salmuera. El proceso contina y el agua filtrada se hace pasar por una cmara de luz ultravioleta que juego su rol de germicida, finalmente se conduce a la llenadora. En los casos en los cuales la dureza es muy elevada, suelen utilizarse mtodos de separacin de sales como los sistemas de osmosis inversa y, para mejorar los niveles de purificacin, sobre todo en las presentaciones de agua embotellada, se utilizan generadores de ozono como germicidas enuncia el estudio. En Mxico, existen normas establecidas por la Secretaria de Salud para el agua purificada de consumo (NOM-041 y NOM-201)

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
MISION, VISION Y VALORES Misin Ser la empresa No.1 en productos de calidad, con una extraordinaria actitud de servicio a precios accesibles satisfaciendo siempre las expectativas de nuestros clientes de agua de garrafn. Visin Ser la empresa lder en venta de agua de garrafn en 2012 con una rentabilidad neta del 10% con el mejor prestigio, servicio, y adaptacin a mercados especficos. Valores. tica: Estamos comprometidos a que nuestra empresa se rija bajo los lineamientos de integridad y honestidad, siguiendo normas morales de conducta Profesionalismo: Mantenernos a la vanguardia en los diferentes desafos que conlleva un entorno cambiante. Calidad y servicio: Nos Comprometemos con el servicio al cliente, cumpliendo y superando las expectativas con calidad y trato cordial. Trabajo en equipo: Unir esfuerzos, conocimientos y estrategias para fortalecer la comunicacin y el liderazgo para lograr los objetivos de la empresa. OBJETIVOS DE LA EMPRESA Corto Plazo. - Incrementar las utilidades de los socios a travs del aumento de las ventas y reduccin de los costos. - Incrementar la participacin en el mercado en 10% al trmino del 2010, en relacin a la competencia. - Promover la empresa en los medios de comunicacin locales Largo Plazo - Llegar a obtener oportunidades de crecimiento a travs de la diversificacin de productos - Desarrollar alianzas estratgicas

ANALISIS DEL ENTORNO Y ANALISIS DE LA COMPETENCIA.

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
Anlisis del entorno Dando seguimiento a este anlisis, enunciaremos un artculo del peridico El occidental que describe al anlisis del entorno publicado el 21 de Mayo de 2009: Zapotln el Grande, Jalisco. En Ciudad Guzmn han proliferado los establecimientos de llenando garrafones de agua para ser consumida en los hogares, la que ofertan a un precio menor al que venden las grandes compaas transnacionales, por lo que tambin da a da aumenta el consumo del lquido. Negocios que no requieren licencia sanitaria, aunque, se dice, que son objeto de supervisin. De estos establecimientos la Coordinacin de Regulacin Sanitaria de la Regin Sanitaria VI, con sede en esta ciudad tiene registrados 14, mientras que el Departamento de Padrn y Licencias del Municipio de Zapotln el Grande, ha otorgado slo nueve licencias para que operen brindado servicio al pblico. La casi totalidad de estos negocios obtiene el lquido de las redes del sistema de agua potable, la cual garantiza la potabilidad de la misma, ms no su purificacin. Segn el titular del departamento jurdico del SAPAZA, Ernesto Domnguez, al organismo slo le pagan por metro cbico consumido en esas purificadoras. Y la calidad del agua que SAPAZA enva en sus redes, se obtiene con el tratamiento con qumicos que les permite cumplir con las normas que les pide salubridad. La institucin los monitorea cada tres o cuatro meses emitindoles un dictamen; agua que en un 95 por ciento es potable La purificacin del agua que se envasa requiere de un tratamiento especial que las empresas que se dedican a este tipo de negocios deben de realizar y no es competencia del SAPAZA. Aclar que se tienen diferentes tipos de plantas purificadoras; las que cuentan con personal que hacen todo el proceso de lavado de garrafones y comercializacin domiciliaria, hay otras que se consideran como centros de llenado en las que se establece el proceso de purificacin, el cliente lleva el garrafn, se lava y desinfecta y ah mismo se le entrega el lquido. Para la limpieza de los garrafones se recomienda el uso de jabn detergente y una solucin de agua clorada y despus de lavado taparse para evitar su contaminacin, no debiendo utilizarlos para otros fines, llenarlos de aguas frescas, ponche o solventes, que alteran la calidad del mismo. De igual forma rechazar la entrega en garrafones en mal estado.

Anlisis de la competencia De acuerdo al comunicado emitido el 23 de Octubre de 2006 de Planeta Azul (Periodismo Ambiental) que a la letra dice:

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
Cada vez son ms las empresas del sector que compiten con las grandes purificadoras. Pequeas empresas y firmas franquiciatarias del negocio de agua como Aguarama, Blue Agua purificada, Faro de Agua, Watershop, y Fiesta, tambin fabricante de cubos de hielo, compiten con los grandes jugadores del sector y tiendas de autoservicio para quitarle la sed a los consumidores de agua de garrafn. Segn Gabriel Alcal Mrquez, dirigente de la Asociacin Nacional de Productores y Distribuidores de Agua Purificada, de cada 10 garrafones de agua que se venden 6 lo hacen las empresas conocidas como llenadoras de agua, un avance significativo si se toma en cuenta que hace seis aos prcticamente eran slo dos o tres, lo que muestra el avance de este nicho. De acuerdo con datos del Sistema Empresarial Mexicano, SIEM, entre 2004 y 2006 se incorporaron 333 establecimientos de llenado de agua de personas fsicas en todo el pas, adicionalmente a las 67 fbricas ya existentes como Alaska Natural, Agua La Pursima, Agua Electrn, Embotelladora Arcoiris, Embotelladora Borsa, Gaier de Mxico, Industria Acia Chiapas, Pea Pura, Purificadora Tancol, Agua Cryspura, y La Victoria, entre otras. Rellenar un garrafn de agua en tiendas de autoservicio, como Wal-Mart, cuesta 15.20 pesos y en pequeos establecimientos hasta 8 pesos. En contraste, comprar un garrafn nuevo, en la misma tienda o en algn comercio en va pblica cuesta de 23 a 25 pesos, y entregado a domicilio llega a costar al consumidor hasta 30 pesos. Lo atractivo del mercado, sealan analistas y directivos de empresas de la industria, es el inters creciente de los consumidores por rellenar garrafones de agua, debido a que su precio es 30 o hasta 50 por ciento menor que uno nuevo. La competencia es tal que las empresas llenadoras de las colonias ahora reciben pedidos por telfono y ofrecen entregarlos a domicilio sin costo adicional. Lo que es claro, es que a la gente le gusta el servicio a domicilio, los establecimientos llenan en promedio de 60 a 80 garrafones al da, pero aquellos que han implementado el reparto a domicilio, lo han elevado a 250 diarios, dijo Juan Carlos Vidrio, integrante de la empresa purificadora Faro de agua. Las grandes empresas del sector como Grupo Embotelladoras Unidas y Grupo Continental, que venden, entre otras marcas, Santorini, Junghanns, y Ciel respectivamente, en garrafones de 19 litros se han concentrado en atender a un nmero creciente de consumidores en varios estados. Nos damos cuenta que la competencia en este segmento es mucha y a veces no tan leal. MERCADO OBJETIVO En la era de la flexibilidad, cambios constantes y de alta competitividad de productos o servicios, es necesario estar preparados y alertas a los mensajes que de los clientes recibimos, como se menciona en el estudio de las potencialidades del mercado para el consumo de agua de Azinyahualco que enuncio a continuacin:

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
La definicin del mercado objetivo est dada en trminos del nmero de compradores posibles. O sea aquel al que est dirigida esta nueva marca de agua purificada, es el paso ms importante en el anlisis de la factibilidad de la instalacin de la planta. No ser efectiva ninguna prospeccin del mercado sin conocer las actitudes del consumidor actual y cuantos son consumidores potenciales. Los objetivos de ventas determinaran la factibilidad de la nueva empresa de agua purificada. El plan de ventas de la empresa debe ser alcanzable en un breve plazo. Estos se basarn en una estimacin realista de las oportunidades del mercado. Al desarrollar las metas de ventas no hay que olvidar la existencia de factores cuantitativos y cualitativos. Los primeros son aquellos que pueden ayudar numricamente a calcular las ventas, siendo bueno comenzar con los datos de los aos anteriores. Las tendencias del mercado y de la empresa son los aspectos mas importantes a considerar cuando se proyecta para el futuro. Esto es sealado por Jimnez Moreno y Garca Villaverde (1999) y Klapper (2005). A partir de los resultados de la encuesta se hicieron las estimaciones de los consumos de cada tipo de envase de agua y del mercado potencial. Llamaremos mercado disponible a todos aquellos consumidores que tienen la necesidad de consumir agua de garrafn, llamaremos mercado real a aquellos consumidores del mercado disponible que compran agua de garrafn y agua embotellada en sus distintas presentaciones y, finalmente, llamaremos mercado potencial al conjunto de consumidores que no consumen el nuevo producto, dado que no existe en el mercado, y que forman parte del mercado real. PLANEACION ESTRATEGICA Y ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA. Producto Nuestros productos tendrn como objetivo, satisfacer las necesidades de nuestro mercado meta, y al mismo tiempo ofrecer ventajas competitivas a nuestros clientes, como son el servicio postventa, modernizacin y actualizacin de equipos y la bsqueda de nuevas tecnologas para ofrecer un mejor producto a mejor precio. Dada la gran competencia en la que nos sumergiremos, es altamente relevante el ofrecer un producto altamente competitivo, con los ms altos estndares de calidad y a un costo bajo de fabricacin. Con esto alcanzaremos un nivel alto de confianza en la clientela, para obtener uno de los mejores y ms baratos mtodos publicitarios: la recomendacin.

Distribucin Para una empresa de reciente creacin y en un mercado de alta competencia y difcil penetracin, es muy importante definir con congruencia, el canal de distribucin ms adecuado. Nosotros trabajamos en dos esquemas definidos para la distribucin: 1.- Venta puerta a puerta (con vendedores capacitados).

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
2- Venta por Internet. Promocin La publicidad es fundamental para permanecer en la mente de los clientes, de manera que se tenga la marca y la compaa presente siempre que se piense en la adquisicin de una garrafn de agua.. La promocin, que naturalmente va de la mano con la publicidad es el mecanismo a travs del cual se le dan ventajas al cliente con respecto a la competencia, que sirvan como factor de decisin del mismo. Nuestro esquema publicitario se enfoca a los tres niveles de clientela mencionados en el mercado objetivo. Dentro de la estrategia, se ha decidido canalizar el 5% de los ingresos por venta a diferentes esfuerzos publicitarios, como son: a) b) c) d) Volantes para distribucin en calle Anuncios en revistas del ramo Anuncios en Seccin Amarilla, espectaculares, transportes, etc. Spots de radio (de ser posible)

DESCRIPCION DEL PROCESO (Tomado de la base del Anlisis Fisicoqumicos y bacteriolgicos de Bonatura) Proceso de Purificacin: Nuestro proceso considera los aspectos ms importantes para la obtencin de un producto dentro de parmetros establecidos por la norma.

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
1. Origen del Agua.- Empezamos con agua normal del ayuntamiento, que es descargada en nuestras instalaciones a travs de pipas. El Proceso se inicia con una desinfeccin preliminar para eliminar la presencia de bacterias en el agua. 2. Procesos de Purificacin cloracin, desinfeccin por cloracin.- Antes de iniciar el proceso, el agua es almacenada en Tanques Plsticos y el agua es clorada con Hipoclorito de Sodio al 5%. El cloro elimina la mayor parte de las bacterias, hongos, virus, esporas y algas presentes en el agua.No se necesita aadir mucho cloro, una concentracin de 0,5 ppm es suficiente para destruir bacterias e inactivar el virus, despus de un tiempo de reaccin mnimo de 30 minutos. La concentracin de cloro es verificada por anlisis por el mtodo de Ortolidina. Proceso de Filtracin: 3. Filtro de Carbn.- El agua pasa a columnas con Carbn Activado. El carbn activado ha sido seleccionado considerando las caractersticas fisicoqumicas del agua, obteniendo eficiencia en la eliminacin de cloro, sabores y olores caractersticos del agua de pozo , y una gran variedad de contaminantes qumicos orgnicos categorizados como productos qumicos dainos de origen "moderno" tales como: pesticidas, herbicidas, metilato de mercurio e hidrocarburos clorinados. 3. Filtro de Arenas.- La funcin de este filtro es de detener las impurezas grandes (slidos hasta 30 micras) que trae el agua al momento de pasar por las camas de arena y quitarle lo turbio al agua, estos filtros se regeneran peridicamente. Dndoles un retrolavado a presin, para ir desalojando las impurezas retenidas al momento de estar filtrando 4. Filtro Pulidor.- La funcin de este filtro es de detener las impurezas pequeas (slidos hasta 5 micras). Los pulidores son fabricados en polipropileno grado alimenticio (FDA). Despus de este paso se puede tener una agua brillante y cristalina. 5. Luz Ultravioleta.- Funciona como un germicida, ya que anula la vida de las bacterias, grmenes, virus, algas y esporas que vienen en el agua, mediante la luz ultravioleta, los microorganismos no pueden proliferarce ya que mueren al contacto con la luz. Y el agua al salir de la tubera del rayo ultravioleta va libre de grmenes vivos. 6. Ozonificacin- El Ozono destruye los microorganismos en unos cuantos segundos por un proceso denominado Destruccin de Celda. La ruptura molecular de la membrana celular provocada por el Ozono, dispersa el citoplasma celular en el agua y lo destruye, por lo que la reactivacin es imposible. Debido a que los microorganismos nunca generarn resistencia al Ozono, no ser necesario cambiar peridicamente los germicidas,. El Ozono acta sobre el agua potable eliminando por oxidacin todos los elementos nocivos para la salud como son virus, bacterias, hongos, adems de eliminar metales, los cuales pueden ser filtrados y eliminados del agua. 7. Lavado de Garrafn.- Se cuenta con una maquina Semi-automtica para el lavado de garrafn, que cuenta con un deposito de agua con una solucin de jabn biodegradable especial para el lavado del garrafn. El lavado se realiza en dos etapas:

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
1.Desinfeccin utilizando una solucin Biodegradable 2.Esta desinfeccin es seguida de dos etapas de enjuague con agua Filtrada. Todos nuestros envases son inspeccionados y lavados interiormente, como exterior. La maquina tiene una capacidad de 200 garrafones por hora. 8. Llenado del Garrafn.- Una vez realizada la desinfeccin del garrafn, este es enviado a la maquina de llenado. El llenado de garrafon es manual, y c cuenta con 3 vlvulas de PVC , que tiene una capacidad mxima de 180 garrafones por hora. 9. Desinfeccin del Tapn.- Todas las tapas son desinfectadas antes de ser colocadas en el garrafn, la operacin es realizada en forma manual, nuestro personal sigue las normas de higiene con lo que se minimiza el riesgo de contaminacin. 10. Taponado del Garrafn.- La operacin es realizada en forma manual, el tapn es depositado en el orificio del garrafn, el cual es presionado manualmente para el tapado del garrafn. 11. Colocacin del sello de Garanta.- El sello es colocado en forma manual antes de ser sellado con la pistola trmica, el cual al momento de pasar el garrafn con su sello se contrae y queda el garrafn con su sello de seguridad. Para que finalmente sea puesto en unidades para su distribucin.

CONCLUSIONES. Podemos identificar claramente la oportunidad de mercado que se tiene con la venta de agua de Garrafn a nivel nacional con una calidad de excelencia (Datos obtenidos como resumen del estudio de agua Purificada de Azinyahualco) De las marcas con las cuales se competir son Electropura y Diana; siendo el 66.45% la participacin de mercado de la primera y el 9.21% de la segunda.

10

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
Es importante conocer que para el caso de agua embotellada las marcas lideres en mercado son: Manantial 44%; Bonafn 34.5% y E-Pura 5%. Se identifico que el agua de garrafn la compran 4 de cada 10 consumidores en miscelneas (39.7%); en los camiones que repartidores 3 de cada 10 (34.8%). Sin duda alguna son porcentajes que se debern tomar en cuenta. Con esta informacin desarrollaremos la estrategia en trminos de los lugares en donde lo lanzaremos a la venta. De las 2 marcas analizadas (Electropura y Diana), tienen una participacin del 75.7% en conjunto, sin embargo individualmente se quedan con una participacin menor al 10%. Se identificaron que las razones para el cambio de marca son: Por calidad 39.7%, Por precio 20.1%, Por sabor 26.8% Consideramos que se tiene la informacin relevante, anlisis necesarios, experiencia adecuada para empezar de manera satisfactoria con este proyecto con excelentes condiciones de rentabilidad.

11

FINANCIAMIENTO CORPORATIVO
Bibliografa: a) Estudio de las potencialidades del mercado para el consumo de agua purificada de la fuente de Azinyahualco. Internet b) Periodico El Occidental articulo del 21 de Mayo 2009. / Internet c) Planeta Azul (Periodismo Ambiental) comunicado del 23 de Octubre del 2006 / Internet d) Anlisis Fisicoqumicos y bacteriolgicos Bonatura / Internet

12