La Evaluacin Poligrfica

Conferencia para ASIS Mxico Norte Abril 4, 2008

Lic. Jess Cristerna, CPP, PCI Ing. Rodrigo Velarde, CPP, DSE

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Que se haca en el pasado para detectar la mentira?

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Aplicaciones modernas de la poligrafa

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Objetivos
Ampliar el conocimiento de la poligrafa, sus alcances y limitaciones. Aumentar la confianza en la precisin y utilidad del polgrafo. Conocer las variables que pueden afectar el resultado de una evaluacin polgrfica. Distinguir entre un poligrafista de calidad de uno que no lo es.

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Que es un polgrafo y como funciona?

Se desarrolla en 1908 para fines de monitoreo mdico. Desde los 30s es usado para interrogatorios de criminales y en los 40s se desarrolla el tipo de cuestionario usado hoy en dia. Actualmente es ampliamente usado en varios paises. Mide cambios psicofisiolgicos asociados con el estrs de mentir, como lo son la presin arterial, la respiracin y la resistencia elctrica de la piel. Estos cambios se registran al tiempo en que un sujeto, conectado al polgrafo, responde a preguntas especficas de Si o No. Las reacciones son comparadas por un poligrafista contra patrones de veracidad registrados en el mismo sujeto, que le permiten reportar cuando el sujeto es veraz o no en sus respuestas. El polgrafo no es un detector de mentiras. Un poligrafista bien entrenado, utilizando un polgrafo y un riguroso procedimiento (la evaluacin poligrfica) si puede ser un detector de mentiras.
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Componentes del polgrafo computarizado

Dos Neumgrafos: Miden la actividad respiratoria. Un Galvanmetro: Mide los cambios de conductividad elctrica en la piel (el reflejo galvnico). Un Baumanmetro: Mide los cambios en la presin arterial. Un caja sensora o interfase Software graficador. Tiene un mdulo que emite el juicio de
verdad o mentira. Dicho mdulo no debe de substituir el anlisis de la grficas de parte del poligrafista.
El polgrafo digital est casi desplazando al polgrafo mecnico de agujas por su conveniencia, aunque los dos son igual de precisos.
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Neumgrafos

Baumanmetro

Galvanmetro

Software graficador

Polgrafo

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Que tipo de evaluaciones hay?

1) Evaluacin poligrfica especfica (o de investigacin). 2) Evaluacin poligrfica de Pre-empleo.
Ayudan a determinar actos indeseables en el pasado de candidatos a empleos.

3) Evaluacin poligrfica de control de confianza.

- Para evaluar si un empleado actual ha incumplido con leyes, reglas o procedimientos. - Se usa en forma peridica para personal crtico, o antes de una promocin. Ejemplos: - A cierto personal del FBI, CIA, Depto de Defensa, Depto de Energia, CISEN, etc, se les evalua peridicamente para detectar si han dado informacin a espias de otras agencias. - En Nuevo Len se evala a policas para saber si han consumido drogas, aceptado sobornos o se han relacionado con el crimen organizado.

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Que tan vlido es el polgrafo?

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El valor prctico (la utilidad) del polgrafo

1.- La habilidad para detectar mentiras a partir de las grficas del examen. 2.- La habilidad del examinador para detectar mentira usando otras preguntas durante la evaluacin. 3.- El efecto disuasivo hacia los sujetos por el temor a ser descubiertos como mentirosos. 4.- La capacidad del procedimiento para conseguir admisiones o confesiones. 5.- La habilidad del procedimiento para fomentar confianza en las agencias o departamentos de seguridad.
Del 3 al 5 dependen mucho del conocimiento del procedimiento entre la comunidad y de la creencia de su efectividad.

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Poligrafa de pre-empleo en AXTEL

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Proceso reclutamiento y seleccin de tcnicos sindicalizados

1- 1a entrevista por RH para para validar requisitos bsicos. 2- 2a entrevista por jefe directo para validar aptitud tcnica 3- Evaluacin poligrfica para validar conductas pasadas indeseables. 4 y 5 - Exmenes mdicos e investigacin de antecedentes varios.

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Diseo del cuestionario (para pre-empleo de tcnicos sindicalizados)

1.- Alguna vez ha participado Ud. en conflictos laborales como paros o huelgas? 2.- Alguna vez en los ltimos 2 aos ha consumido usted algn tipo de droga como marihuana o cocana o alguna otra substancia ilegal? 3.- Ha robado usted alguna vez algo de valor mayor a 500 pesos de donde ha trabajado? 4.- Ha interpuesto usted alguna demanda ante conciliacin y arbitraje? 5.- Pertenece o ha pertenecido Ud. a alguna organizacin o grupo que le haya pedido buscar trabajo en esta empresa?

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Resultados
Ciudades: Qto, SLP, Ags, Sal, Tij, Jua, Mex, Ver, Tor, Chi, Cel, Ira Entrevistados Sobreviven entrevista Examinados con poligrafo Aprobados No Aprobados pero aprovechables con reservas No Aprobados No aprobados que confiesan su razn de no ser aptos 714 678 95% 320 47% 50 7% 320 47% 124 34%

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reas problema

Area Problema # de Areas Problema 1 62.5% Uso de Drogas 45.8% 2 33.7% Robo 36.6% 3 3.8% Demanda Laboral 26.5% Total 100.0% Huelga o Paro 7.8% Infiltrados 4.2% Otros* 14.8% Suma** 135.8% * Consumo excesivo de alcohol, frecuentes detenciones por reglamentos de policia o trnsito, etc ** Es mas de 100% porque algunos salen mal en mas de 1 pregunta

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Que tan vlido es el polgrafo?

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Procedimiento de una evaluacin poligrfica

Presentacin Planteamiento de Objetivo Explicacin del instrumento Explicacin del cuestionario Autorizacin escrita y firmada por parte del evaluado Calibracin de equipo Aplicacin del cuestionario, 2 a 3 veces. Anlisis de grficas Aclaracin de resultados (cuando aplique)
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Resultados
Los resultados se emiten en los siguientes trminos: Persona que se conduce con Veracidad. Persona que se conduce con Falsedad. Resultado Inconcluyente, con o sin manipulacin.
Sin manipulacin: No hay suficiente informacin para emitir una opinin definitiva; usualmente requiere de un segundo examen. Con manipulacin: Tpico de una persona que quiere ocultar el resultado real. Existen entrenamientos especficos para detectar esto. A veces, los crticos de la poligrafa clasifican estos resultados equivocadamente como errores.

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Que cosas pueden arrojar resultados inconclusos o erroneos?

Poligrafista no bien entrenado o no competente.

- Errores de aplicacin - Errores de cuestionario - Errores de interpretacin de grficas

Poligrafista competente con error de lectura de grfica. Poligrafista no objetivo (sujeto a presiones). No considerar otras evidencias del caso (cuando las hay). Sujeto enfermo o medicado. Sujeto que no ha dormido lo suficiente. Sujeto que no percibe consecuencias
- porque las consecuencias (percibidas o reales) son pocas - porque es menor de edad - porque es de muy baja inteligencia

Sujeto psictico (persona que est fuera de la realidad). Contramedidas

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Cuestionario tpico de investigacin Tcnica de zona de comparacin

1. Irrelevante: Su nombre correcto es:___? 2. Relevante de Sacrificio. Para enfocar sobre el tema: En relacin a ____ me va a decir usted la verdad a lo que le voy a preguntar? 3. Sintomtica: Tiene usted miedo de que le haga una pregunta que no hayamos revisado ? 4. Comparacin: Sirven para comparar contra las relevantes. Alguna vez le ha mentido a una persona de su confianza? 5. Relevante: Fue usted quien rob ___ de la oficina del Sr. ___ el dia de ayer? 6. Comparacion. 7. Relevante: Particip usted en el robo de ___ que ocurri en la oficina del Sr ___ el dia de ayer? 8. Irrelevante 9.Comparacion 10. Relevante: Tiene conocimiento de quien sac ____ de la oficina del Sr. El da de ayer?
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Errores usuales en elaboracin de cuestionarios

1. Usar lenguaje legaloide 2. Hacer preguntas demasiado abiertas 3. Hacer preguntas muy largas 4. Incluir 2 preguntas en una 5. Hacer nicamente preguntas relevantes 6. Hacer preguntas relevantes de temas no relacionados 7. Hacer mas de 12 preguntas de cualquier tipo 8. Hacer mas de 4 preguntas relevantes en investigacin y 5 en seleccin 9. Hacer preguntas que impliquen que la persona ya cometi el delito. 10. Hacer preguntas sobre intenciones futuras 11. Hacer preguntas indeterminadas
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Para reducir los errores e inconclusos

Utilizar solo poligrafistas entrenados y competentes. Establecer claramente los objetivos y consecuencias. Evaluar el estado emocional y mental del sujeto. Cuarto aislado de distracciones; mobiliario y temperatura adecuada. Solo debe estar el poligrafista y el sujeto. Tomar el debido tiempo (1 a 4 hrs por evaluacin). Para Pre-empleo, se requiere tener la solicitud de empleo (no el curriculum). Pruebas especiales de reactividad. Pedir que un segundo poligrafista revise las grficas. Y previniendo otro tipo de problemas, en el caso de mujeres: Testigo, preferentemente mujer. No embarazadas.
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Puedo reprobar un examen por nerviosismo?

Sera altamente inusual. Aunque el latido del corazn y la respiracin de una persona pueden incrementarse con el nerviosismo, un poligrafista calificado lo tomar en consideracin. Al contrario de la tensin nerviosa genrica, la reaccin de mentira de un sujeto es altamente especfica. El poligrafista mitiga el nerviosismo repasando las preguntas y con una prueba de reactividad previo al examen.

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Que tan vlido es el polgrafo?

Datos de exactitud de la APA www.polygraph.org/validityresearch: En 12 estudios que suman 2,174 evaluaciones de campo, la exactitud promedio fue: 98% En 41 estudios que suman 1,787 evaluaciones de laboratorio, la exactitud promedio fue: 80% Datos de exactitud de los crticos de la poligrafia www.antipolygraph.org:

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Que tan vlido es el polgrafo?

The Polygraph and Lie Detection Committee to Review The Scientific Evidence on the Polygraph Natonal Research Council, 2003 Enfoque principal a pre-empleo y control de confianza. Los estados fisiolgicos relacionados con la mentira (mas bien el temor a ser juzgados como mentirosos) si pueden ser medidos por el polgrafo, pero estos estados pueden surgir en la ausencia de la mentira, por ejemplo, por la ansiedad a ser evaluado. Las evaluaciones de pre-empleo y control de confianza, por sus preguntas amplias y vagas, son de menor exactitud que las de investigacin. Casi no existen estudios de validez sobre pre-empleo y control de confianza. Difcil verificar datos de validez. Los estudios de validez que existen (los mencionados por la APA) son solo de casos de investigacin y son de calidad variable, todos debajo de la exigida por el NRC. Algunas de las alternativas del polgrafo muestran posibilidades, pero ninguna ha mostrado un mejor desempeo que el polgrafo. Ninguna da esperanzas de suplantar al polgrafo en el corto plazo.
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Prueba de reactividad realizada a 9 ejecutivos de AXTEL

Diciembre 2005

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Desarrollo de la prueba
- Mostrar al ejecutivo 6 tarjetas con un nmero diferente cada una. Deben escoger un nmero sin decrselo al poligrafista. - Se le pregunta Escogiste el nmero X ?. A todas las preguntas debe contestar NO incluyendo el nmero que tom. - Por medio del examen, el poligrafista determina cual fue la tarjeta que el examinado eligi. - El poligrafista puede aplicar el examen hasta 3 veces antes de emitir su opinin. Es raro tener que hacer la 3 evaluacin. - Si el poligrafista no podia decirles cual era el nmero que escogieron ganarian $500 pesos.

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Resultado
Manipul? No No Si Si Si Si Si Si Si Tipo de manipulacin Respiracin Pensar diferente # al elegido Pensar diferente # al elegido Pensar diferente # al elegido Respiracin Pensar diferente # al elegido Pensar diferente # al elegido y tratar de no oir preguntas # de eval Deteccin requeridas de mentira? 1 Si 2 Si 1 Si 2 Si 2 Si 2 Si 2 Si 2 Si 3 Si

123456789-

Efectividad de esta muestra: 100%

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...yo he leido/oido/visto/que se puede engaar al polgrafo...

Contramedidas: Actos conscientes de un sujeto para alterar las condiciones psicofisiolgicas del cuerpo durante una evaluacin poligrfica y as evadir el resultar como mentiroso. No hay evidencia disponible que pruebe que un individuo pueda producir respuestas que imiten las respuestas psicofisiolgicas de un sujeto veraz suficientemente bien como para engaar a un poligrafista entrenado en detectar contramedidas. Exista la posibilidad, mas no hay evidencia de ello, de que agencias de inteligencia de gobiernos tengan personal entrenado para esto. Estos espias profesionales estarian sujetos a un entrenamiento largo y riguroso. En resumen: Es altamente improbable que alguien que no sea un espia profesional especficamente entrenado pueda engaar a un poligrafista entrenado para detectar contramedidas. En el ambiente de Iniciativa Privada, esta posibilidad se puede considerar nula.

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Que no el polgrafo es ilegal?

En Estados Unidos
Desde 1988 las evaluaciones de pre-empleo son legales solo para instituciones de gobierno (policas, inteligencia, servicios pblicos, etc) y ciertas instituciones privadas (ciertos proveedores del gobierno, traslado de valores, guardias, manejadores de sustancias controladas, etc.). Los polgrafos de investigacin en empresas tienen que ser sujetos a procedimientos muy complejos, de lo contrario pueden ser sujetos a demandas y multas. Las evaluaciones poligrficas de investigacin son admisibles como pruebas en algunos estados y algunas jurisdicciones federales, tpicamente si las 2 partes de un juicio se ponen de acuerdo previamente.

En Mxico
La poligrafa no est regulada y por lo tanto no tiene restricciones. Su admisibilidad en juzgados es similar a la mencionada para Estados Unidos.

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Que se requiere para ser poligrafista?

El entrenamiento con acreditacin de la APA obliga un mnimo de 400 horas tericas (10 semanas), mas etapa de supervisin prctica de varios meses. Se prefiere que el poligrafista tenga a la poligrafa como su principal o una de sus principales actividades, de lo contrario puede ser que no cumpla con el detalle que requiere los rigurosos procedimientos de aplicacin y revisin de grficas.

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Otros mtodos de deteccin de mentira

Tcnicas de anlisis gramatical de textos Tcnicas de interrogatorio Exmenes psicomtricos especializados

Bajo investigacin como canales adicionales del polgrafo, no recomendados por si solos:
Analizador de voz Actividad cerebral Iris del ojo Anlisis de la cara

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En resumen, las evaluaciones poligrficas:

Existe mucho desconocimiento y des-informacin al respecto. Siempre han sido polmicas. Son ampliamente usadas en varios pases, tanto en empresas como gobierno. No se debe de usar como nica herramienta en ninguna de sus aplicaciones. No existe una tcnica con mayor exactitud para detectar mentira. Cuando es aplicada por un poligrafista competente, entrenado en contramedidas y siguiendo un riguroso y detallado procedimiento, su exactitud es: Superior al 90% en investigacin Algo menor en pre-empleo y control de confianza Hay mucha informacin en internet de cmo engaar al polgrafo, la cual no sirve contra un poligrafista capacitado en contramedidas. Su aplicacin en Mxico no tiene restricciones legales. Es voluntario. Tiene una gran utilidad y aplicacin.
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Bibliografa
1- The Polygraph and Lie Detection National Academies of Science, 2003 2- Frequently asked questions about the polygraph www.polygraph.org/faq American Polygraph Association, Octubre 2006 3- Deteccin Psicofisiolgica de la Mentira (Poligrafa) Presentacin para ASIS Mxico Norte Rodolfo Prado, Presidente de Lafayette Mxico, Julio 2005 4- El Detector de Mentiras, su uso en la Iniciativa Privada
Presentacin para Asoc. de Egresados de la Fac. de Leyes y Criminologa, UANL.

Jesus Cristerna, Coordinador de Prevencin de Prdidas AXTEL, Abril 2005

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