Departamentalizacin Descripcin de actividades

ALTERNATIVAS DE DISEO ORGANIZACIONAL

(DEPARTAMENTALIZACIN)

Qu requiere el diseo global de la estructura organizacional?

Actividades laborales requeridas

Relaciones de subordinacin
Agrupamiento departamental

Qu requiere el diseo global de la estructura organizacional?

Jerarquizacin

Actividades laborales requeridas

Lista de actividades que desempea cada empleado Sumatoria de actividades todo el personal

Relaciones de subordinacin
Definicin de niveles jerrquicos: quin manda a quien?

Departamentalizacin

Agrupamiento departamental

Criterio de agrupacin de las actividades totales de todo el personal Permite agrupar a los empleados. En esos grupos comparten jefe y recursos, son responsables de manera conjunta del desempeo del grupo y se identifican y colaboran entre s.

Departamentalizacin Definicin
Divisin y agrupamiento de funciones y actividades en una organizacin, en unidades especficas con base en su similitud o afinidad.

Departamentalizacin Pasos
Cmo departamentalizar? Listar funciones de la organizacin Agrupar por similitudes o afinidades Clasificar de acuerdo con la importancia: establecer orden jerrquico Determinar relaciones de autoridad y responsabilidad entre funciones, reas y actividades Definir lneas de comunicacin e interrelacin entre reas y departamentos

Tipos de agrupacin o departamentalizacin

Los ms utilizados: Funcional Divisional o por producto Geogrfico

Departamentalizacin por funciones

Se usa para lograr la especializacin del trabajo. Ejemplo: mercadeo, finanzas, ventas.

Agrupamiento o departamentalizacin funcional

Director General Produc cin Planta Manufac tura Contabili dad Talento Humano Capacita cin

Ventas

Finanzas Presu puesto

Tesorera

Nmina

Criterio de agrupacin: funcin

Qu empresas tienen este tipo de departamentalizacin? Ejemplos

Departamentalizacin por productos

Basado en el producto o grupo de productos.

Se recomienda en empresas dedicadas a la fabricacin de diversas lneas de productos.

Ej: qumicos, farmacuticos, cosmticos

Agrupamiento o departamentalizacin divisional o por producto

Director General Ropa exterior

Electrodomsticos

Mercado Jabones y detergent es

Dama

Caballero

Hogar

Electrnica

Frutas y verduras

Granos y cereales

Criterio de agrupacin: producto

Qu empresas tienen este tipo de departamentalizacin? Ejemplos

Departamentalizacin geogrfica o por territorios

Se usa cuando las reas de la organizacin realizan actividades en sectores alejados fsicamente y/o cuando el tramo de operaciones y de personal es muy extenso y disperso en reas grandes y diferentes. Se usa principalmente en el rea de ventas. Ejemplo: ventas regionales: oriente, norte, sur, centro

Agrupamiento o departamentalizacin geogrfico

Director General Ventas
rea Metro politan a

Produccin
Conta bili dad

Finanzas

Talento Humano
Tesore ra Capaci ta cin Nmin a

Orient e

Bogo t

Planta

Manufa ctura

Presup uesto

Criterio de agrupacin: geografa o territorio

Qu empresas tienen este tipo de departamentalizacin? Ejemplos

Departamentalizacin por clientes

Se aplica en empresas comerciales, principalmente en almacenes de cadena o tiendas de autoservicio o departamentales; tambin en empresas de servicio e industriales podra usarse. Ejemplo: Ventas ropa: jvenes, damas, caballeros, nios

Agrupamiento o departamentalizacin por clientes

Director General Ropa exterior

Electrodomsticos

Mercado Jabones y detergen tes

Dama

Caballero

Hogar

Electrnica

Frutas y verduras

Granos y cereales

Criterio de agrupacin: producto

Qu empresas tienen este tipo de departamentalizacin? Ejemplos

Otros tipos de departamentalizacin

Por procesos o equipo Se usa cuando al fabricar un producto, el proceso o el equipo son fundamentales, sobre todo si esto reporta ventajas econmicas, eficiencia y ahorro de tiempo, bien sea por la capacidad del equipo o por la eficiencia del proceso.
Ejemplo por equipos: en la seccin de corte se puede tener: troqueladoras, fresadoras, taladros, tornos.

Ejemplo por proceso: en una planta automotriz la produccin se dividira en: fundicin, ensamble, pintura.

Otros tipos de departamentalizacin

Por secuencia Se utiliza generalmente en niveles intermedios y operativos, cuando por razones tcnicas o econmicas se requiere departamentalizar por secuencias alfabticas, numricas o de tiempo. Ejemplos: Una empresa que trabaja por turnos sin interrupcin podra departamentalizar su produccin as: turno matutino, turno verspertino, turno nocturno. En una entidad bancaria, se podra departamentalizar las tarjeas de crdito alfabticamente por apellidos o por numeracin.

Otros tipos de departamentalizacin

Mixta
Combinacin de varios tipos de departamentalizacin

De qu depende la departamentalizacin?
Tamao y tipo de organizacin Necesidades especficas Funciones a desempear Madurez de la empresa y de los directivos

Descripcin de actividades
Una vez establecido: Niveles jerrquicos y Tipos de departamentalizacin
Se requiere especificar en forma detallada cada las actividades de cada una de las unidades o puestos de trabajo identificadas Manual de funciones y cargos Se realiza mediante tcnicas de anlisis de puestos de trabajo y de la carta o cuadro de distribucin del trabajo

Bibliografa
DAFT, Richard. Teora y diseo organizacional. Novena edicin. Thompson editores, Mxico 2007. KOONTZ, Harold. Administracin, una perspectiva global y empresarial. 13a. Edicin. McGraw Hill. Mxico. 665 p. 2008.