Como escolher os fornecedores

Em vrios setores da economia, o principal fator para escolha ou manuteno de um fornecedor costuma ser o preo de seus produtos e servios. Porm, outros fatores devem ser levados em conta por parte do empresrio. a) Condies de pagamento; b) Qualidade dos produtos e servios; c) Capacidade de cumprir prazos; d) Logstica do fornecedor. a) Condies de pagamento Muitos estabelecimentos utilizam-se da compra a prazo, ou da prestao de servios com pagamento parcelados, como forma de financiarem sua produo. Isto ocorre em virtude dos juros praticados por seus fornecedores nessas operaes, normalmente serem menores do que os praticados pelos bancos e/ou instituies financeiras. Alm disso, nas compras ou prestaes de servios com pagamentos parcelados no necessrio a apresentao de garantias e outros procedimentos burocrticos exigidos pelos bancos e/ou instituies financeiras para a concesso de crdito. Portanto, o oferecimento de condies de pagamento tambm um fator importante no processo de escolha ou manuteno de fornecedores. b) Qualidade dos produtos e servios O estabelecimento que industrializa ou comercializa produtos diretamente responsvel pela qualidade desses produtos junto ao mercado. Assim sendo, essencial que ele trabalhe com matrias-primas, insumos e servios de qualidade, especialmente quando eles so utilizados como parte de um processo industrial. A utilizao de produtos ou servios mais baratos, mas de qualidade inferior acabar comprometendo tambm a qualidade dos produtos industrializados, o que gerar problemas com seus consumidores e com a imagem dessa indstria no mercado, levando perda de clientes. Portanto, alm do preo e das condies de pagamento, a qualidade dos produtos e servios fornecidos pesar na escolha ou manuteno de um fornecedor, c) Capacidade de cumprir prazos comum que toda empresa tenha prazos definidos para atender seus clientes. Dessa forma, essencial que os fornecedores desse estabelecimento respeitem e cumpram os prazos combinados, caso contrrio o atraso de um fornecedor comprometer tambm o cumprimento do prazo com seus clientes, o que resultar em prejuzos com cancelamentos de encomendas e perda de clientes. Assim, a capacidade de cumprimento de prazo tambm um fator que dever ser levado em conta no momento da escolha ou manuteno de um fornecedor. d) Logstica do fornecedor No caso dos servios de transporte de uma indstria ou de um comrcio atacadista, o fornecedor desses servios deve ter capacidade de entregar os produtos e mercadorias na sede de seus clientes dentro do prazo estipulado. O atraso ou erro na entrega de uma encomenda para um cliente afetar negativamente a imagem dessa empresa, podendo resultar tambm no cancelamento de pedidos e na respectiva perda de clientes. Desta forma, esse outro fator importante na escolha ou manuteno desse tipo de fornecedor.

Finalizando nossa anlise, conclumos que a escolha ou manuteno de um fornecedor no deve se limitar apenas ao preo, antes, deve ser realizado analisando vrios outros critrios. Esperamos que estas informaes ajude na melhoraria desse processo de escolha, em especial para as micro e pequenas indstrias.

Boris Hermanson Consutor Sebrae-SP