11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos

acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad

Desarrollo de capacidades en el diseo y manufactura de moldes y troqueles en Quertaro en el contexto de sociedades de conocimiento, el caso de Universidad Politcnica de Quertaro
Jos Guadalupe Octavio Cabrera Lazarini1 Madeleine Medina Castillo2

RESUMEN El documento pretende exponer los esfuerzos que est realizando la Universidad Politcnica de Quertaro (UPQ) buscando desarrollar una capacidad en el diseo y manufactura de herramentales para los procesos de formado que requiera la industria local y nacional. Todo lo anterior en un contexto de las sociedades de conocimiento entre las empresas manufactureras del ramo, el gobierno (a travs de CONCYTEQ, centros de investigacin y otras instituciones educativas) y del resto de la sociedad Se hace nfasis que esta industria importa en grandes cantidades este tipo de insumos. Se presentan algunas generalidades sobre una problemtica en la gestin del conocimiento como punto de partida. Se analiza el conocimiento, la ciencia y la tcnica como partes fundamentales en el modelo de las sociedades de conocimiento. El trabajo plantea el modelo de tetra hlice como una opcin al ya rebasado modelo de la triple hlice. Se presentan algunos ejemplos de posibles acciones de las cuales se desarrollan las de redes de colaboracin, gestin del conocimiento y transferencia tecnolgica.

Palabras clave: Educacin superior, sociedades del conocimiento, modelo de Tetra Hlix, conocimiento, ciencia, tcnica.

Universidad Politcnica de Quertaro, Carretera estatal 420 s/n, El Rosario, El Marqus, Quertaro, Mxico. octavio.cabrera@upq.edu.mx. 2 Universidad Politcnica de Quertaro, Carretera estatal 420 s/n, El Rosario, El Marqus, Quertaro, Mxico. madeleine.medina@upq.edu.mx.

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INTRODUCCIN La desarticulacin entre la academia, las empresas, el gobierno y la sociedad en el contexto mexicano ha llevado a una alta ineficiencia en el uso de recursos, entre ellos y de lo ms importante: el conocimiento. Por ejemplo el raqutico desarrollo tecnolgico y la incongruencia entre las competencias requeridas por los centros laborales y las aprendidas en las instituciones de educacin superior. El desperdicio de un cmulo importante de conocimientos tcitos generados en las empresas que desaparecen con ellas o con sus creadores sin haber un registro documental de estos. As tambin el gran volumen de conocimientos de las universidades que, a pesar de estar documentados, tienen limitada difusin y, peor an, poco uso. Uno de los primeros proyectos que se han venido desarrollando en la Universidad Politcnica de Quertaro, es el de formacin de capacidades de desarrollo tecnolgico en el sector del diseo, desarrollo y manufactura de moldes y troqueles. Pero antes de abordar dicho tema se expondr algunos fundamentos al respecto. EL CONOCIMIENTO Nonaka y Takeuchi (1995) coinciden en que el futuro pertenecer a las personas que posean el conocimiento. Y al mismo tiempo afirman que la capacidad para administrar, lo que se llama intelecto basado en el conocimiento, se est convirtiendo rpidamente en la habilidad ejecutiva ms importante de esta era. El hecho de que el conocimiento se ha vuelto el recurso en vez de ser un recurso, es lo que hace que la nueva sociedad sea nica en su clase: sociedades de conocimiento (Peter Drucker, 1993). Pero se partir del concepto de conocimiento. Para Hidalgo y Len (2006), por conocimiento se entiende el conjunto de habilidades, experiencias y saberes que una persona o conjunto de ellas poseen en relacin con un determinado tema. El conocimiento es especialmente interesante: se puede generar, almacenar, utilizar, movilizar y desarrollar, es decir, gestionar de diferentes formas. Por tanto, constituye un activo estratgico para todas las organizaciones.

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad La dimensin ontolgica distingue cuatro niveles de agentes creadores de conocimiento: el individuo, el grupo, la organizacin y el nivel interorganizativo. Para Nonaka y Takeuchi (1995), el conocimiento nace siempre en el individuo pero ese conocimiento individual se convierte en un conocimiento grupal valioso para la comunidad. Pere Marqus Graells (1999) comenta que los seres humanos se enfrentan siempre al reto, terico y prctico a la vez, de aumentar nuestros conocimientos y de transformar la realidad circundante.

EL CONOCIMIENTO, LA CIENCIA Y LA TCNICA El conjunto de conocimientos que han permitido transformar la realidad en que se vive y que se han ido acumulando, as como la actividad humana destinada a conseguirlos, es lo que se puede denominar ciencia (deriva del latn "scire" que significa: saber, conocer; su equivalente griego es "sophia", que significa el arte de saber ). Sin embargo el ttulo de ciencia no se puede usar para cualquier conocimiento, solamente a los saberes que han sido obtenidos mediante una metodologa, el mtodo cientfico, y cumplen determinadas condiciones (Pere Marqus Graells, 1999). Pero se puede cuestionar sobre qu sucede con el resto de los conocimientos, aquellos no cientficos. Nonaka y Takeuchi (1995) sealan que el conocimiento cientfico es slo la punta del Iceberg. Segn Bunge a travs de Pere Marqus Graells (1999), la ciencia aporta formas de saber (conocimiento explcito) y la tcnica, que bebe de las fuentes de la experiencia, de la tradicin, de las aportaciones de diversas reas de conocimiento y de la reflexin sobre la prctica aporta formas de hacer (conocimiento tcito), considerando: - Herramientas fsicas o artefactos - Herramientas simblicas o intelectuales - Herramientas sociales u organizativas. En los siglos XVII y XVIII era ya notorio el inters por la dimensin tecnolgica y el sentido utilitario de la ciencia; las implicaciones sociales, industriales y comerciales de afamados cientficos de la poca como Boyle, Newton y Hooke, entre otros muchos, son bien conocidas.

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad Los ejemplos se extienden por todas las pocas; en el siglo XIX nombres de ilustres fsicos tericos como Maxwell y Kelvin aparecen ligados tambin a la tecnologa y a la ciencia industrial. En el siglo XX, Marie Curie concibi y contribuy a poner en marcha los procesos industriales para fabricar y purificar numerosas sustancias radiactivas as como la instrumentacin necesaria al efecto (Zamudio, 2005). Para Hidalgo y Len (2006), la evolucin del proceso de innovacin tecnolgica desde una perspectiva basada en redes cientficas y tecnolgicas a otra basada en redes sociales, ha sido por la necesidad de transformar informacin en conocimiento que se puede incorporar en el desarrollo o mejora de nuevos productos y procesos. Es decir se est llevando a cabo una socializacin del conocimiento. Esto lleva a la gestin del proceso de innovacin tecnolgica que busca incrementar la productividad del conocimiento, para lo que es necesario estrechar las relaciones de cooperacin entre las empresas y la universidad, la cual debe ser vista como el principal agente en facilitar conocimiento, aunque no el nico. Estas entidades deben ser la base para acelerar el desarrollo socioeconmico e impulsar el proceso de innovacin tecnolgica, facilitando los flujos de conocimiento entre entidades generadoras y aquellas otras usuarias o transformadoras del conocimiento. Recientemente, la relacin universidad-industria-gobierno en el sistema de Educacin Superior est tomando cada vez ms relevancia. Ahora es parte de su misin y una necesidad que requiere ser satisfecha (Snchez y Caballero, 2003:10-28). En el presente, esta relacin debe ser comprendida con un enfoque hacia la calidad que demanda la competitividad internacional y la globalizacin. Los sistemas de educacin superior alrededor del mundo, enfrentan reformas importantes debido a la crisis financiera de los gobiernos, incluyendo los sistemas de fondeo. Estas reformas incluyen los recortes en sus presupuestos, la entrega de apoyos dependiendo del desempeo y la ampliacin de la base de captacin de recursos (Schiller y Liegner, 2007: 543-556; Snchez y Caballero, 2003: 10-28).

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad Al mismos tiempo los gobiernos de los pases industrializados buscan promover lazos ms fuertes y extensos entre las instituciones de educacin superior y las empresas con el fin de de estimular la creatividad y el crecimiento (Laperche, 2002: 149-175; Poyago-Theotoky, 2002: 4). Esta transformacin del sistema educativo es demandado por las empresas debido a la presin de stas por una intensa competencia global, un desarrollo tecnolgico acelerado y ciclos de vida del producto cada vez ms cortos que han transformado el ambiente competitivo actual (Santoro a travs de Schiller& Liegner, 2007: 543-556). Consecuentemente hay un incremento de presin en las firmas para avanzar continuamente en el conocimiento y desarrollar nuevas tecnologas que busquen asegurar una prosperidad a largo plazo (Ali y Steele a travs de Schiller y Liegner, 2007: 543-556). Al respecto, el sistema de educacin superior requiere desarrollar un rango amplio de polticas para la relacin con la industria y el gobierno, ya que una de sus misiones es proveer profesionales con un profundo conocimiento cientfico y tecnolgico (Snchez y Caballero, 2003). Snchez y Caballero (2003: 10-28) comentan que el nuevo sistema de educacin superior debe buscar nuevas fuentes de empleo, nuevas empresas, nuevas opciones para la insercin profesional, no solamente educar a la sociedad sino tambin debe proveer conocimiento para enfrentar los problemas cotidianos (ver figura 1). La relacin entre las instituciones de educacin superior, el gobierno, el sector productivo y la sociedad debera ser considerada como una actividad con un alto potencial para generar beneficios para cada uno a travs la produccin de conocimiento.

Figura 1. Relaciones Universidad Industria Gobierno Sociedad. Se muestran las distintas actividades que se pueden llevar a cabo entre los cuatro elementos

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad DESDE LA TRIPLE-HLICE A UN TETRA-HLICE, ROMPIENDO PARADIGMAS Chang Castillo (2010) afirma que la vinculacin entre gobierno, universidad y empresa est tomando importancia en el intercambio de conocimientos y, por ende, de relaciones. A su vez indica que este fenmeno propicia un ambiente donde estas vinculaciones son consideradas como parte del desarrollo de un pas generando nuevos conocimientos. Un modelo propuesto por Etzkowitz y Leydesdorff (1997) es el de la "triple hlice", resultado de un estudio del anlisis de las relaciones entre gobierno, instituciones de educacin superior (IES) e industria. Este modelo busca que las IES sean generadoras de conocimiento, lo cual impacta en forma importante la relacin empresa y gobierno. El propsito del modelo de triple hlice es que la interaccin y la comunicacin se deben llevar a cabo de manera natural y continua entre los protagonistas del modelo. Ello lleva a nuevas formas de colaborar. Adicionalmente este modelo busca desarrollar la innovacin en las organizaciones como fuente de creacin del conocimiento y, por lo tanto, de riqueza en un pas o una regin. Brundin et al. (2008) analiza el caso de los pases en desarrollo que se caracterizan por un sistema econmico dual y por lo tanto otras dimensiones se deben agregar al modelo de triple hlice. Es decir, otros protagonistas como los usuarios del conocimiento y la tecnologa, la comunidad, las redes sociales, los medios de comunicacin, los patrocinadores o donadores, las organizaciones no gubernamentales y otros, por lo cual modelo de triple hlice est agotado en varios casos. En este caso se sugiere un modelo de Tetra Hlix (figura 2) en que la sociedad (fuera de la universidad, empresa y gobierno) juega un papel importante en las relaciones entre universidad-empresa-gobierno.

Figura 2. Modelo de la Tetra Helix. Se muestran los cuatro elementos que componen el modelo de las cuatro hlices

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad Formas de interaccin en el modelo tetra hlix. Hay muchas formas de interactuar entre las cuatro hlices, sin embargo generalmente estn limitadas. Un ejemplo son las redes de colaboracin, las cuales se han convertido en una estrategia clave ahora, ya que la informacin y el conocimiento son una gran fuente de poder. Sin lugar a dudas una red permite de manera sencilla la creacin y difusin del conocimiento lo que la convierte en crucial para el desarrollo de las organizaciones. Tambin se tiene la gestin de conocimiento, que busca crear, capturar, organizar o distribuir el conocimiento y garantizar su disponibilidad para los futuros usuarios. Uno de los objetivos principales de la gestin del conocimiento consiste en asegurar que la informacin correcta se entrega a la persona apropiada y en el momento adecuado, a fin de tomar la decisin correcta.La transferencia de conocimientos es compleja porque el conocimiento est en manos de miembros de la organizacin, las herramientas, las actividades, y sus subredes (Argote e Ingram, 2000). Desgraciadamente mucho de este conocimiento tan valioso se pierde tan pronto como su generador y gestor, desaparece. El principal resultado del sistema de educacin superior es el conocimiento (Hare y Wyatt, 1998: 48). MATRICERA Y EL CASO DE UNIVERSIDAD POLITCNICA DE QUERTARO Un ejemplo en las relaciones de la Universidad con la industria, el gobierno y la sociedad (complemento social) es el proyecto de matricera en la UPQ. En los trabajos del Mapa de Ruta Tecnolgico para Diseo, desarrollo y manufactura avanzada del ao 2010, coordinados por PROMEXICO de la Secretara de Economa, se seala que la industria manufacturera importa bienes con un valor superior a los 2,000 millones de dlares tan slo en el ramo diseo y fabricacin de moldes y troqueles. Esto se debe a que la industria local no puede cubrir dicha demanda, ni en cantidad ni en calidad. La falta de capacidad para producir estos herramentales dificulta la manufactura local de piezas, genera una dependencia con los productores, y favorece el desarrollo de empresas que nicamente ensamblan.

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad Se busca un cambio de paradigma del Hecho en Mxico, que prcticamente se traduce en Ensamblado en Mxico, al Diseado y Manufacturado en Mxico. Es necesaria una estrategia para desarrollar capacidades de innovacin, el diseo de productos, la productividad y todos aquellos factores que brinden ventajas de largo plazo. A diferencia de la manufactura tradicional, la manufactura avanzada no se soporta sobre una mano de obra barata y en escalas y volmenes de produccin, sino recae en habilidades y creatividad para manufacturar productos complejos de altas especificaciones. Al respecto, la UPQ, a travs del programa de especialidad en matricera, forma alumnos los cuales reciben una formacin dual (en la empresa y en la universidad) el ltimo ao de su educacin y adems desarrollan un proyecto en el rea de moldes y troqueles. En la primera generacin de este programa participaron 12 alumnos en 8 empresas de este sector y desarrollaron proyectos como el diseo y la fabricacin de moldes y troqueles, diseo de producto, implementacin y control de mantenimiento de herramentales. RESULTADOS ESPERADOS, POSIBLES APLICACIONES Y USO DEL PROYECTO El resultado de la investigacin, hasta el momento, es principalmente a nivel acadmico ya que es el inicio de todo un proceso de desarrollo. Se seguir avanzando en construir un sistema ms completo que sea el andamiaje de un centro de transferencia tecnolgica para la Universidad Politcnica de Quertaro (ver figura 3). Las bases para desarrollar un modelo de gestin de transferencia de conocimiento y tecnologa.

Figura 3. El modelo de la Tetra Hlix idealizado para la realidad Mexicana. Se muestra un esquema de relacin entre los cuatro elementos de la tetra hlix en idealizacin para la realidad mexicana

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad Entre los resultados que se esperan en un futuro cercano, al plantear esta propuesta acadmica de las formas de interactuar entre las cuatro hlices y considerando no solo la tendencia limitada de las visitas industriales, las prcticas profesionales y el servicio social, sino adems incluir derechos de la propiedad intelectual, incubadoras y emprendedurismo, infraestructura compartida, redes de colaboracin, transferencia del conocimiento y otros. Finalmente se ha demostrado la importancia de la interrelacin entre la universidad, el gobierno, la industria y la sociedad. Se ha analizado a mayor profundidad las relaciones entre la universidad y la empresa. Hay dos razones cruciales: por un lado, la industria necesita apoyo para desarrollar productos y procesos. Esto significa, la tecnologa para competir en el mercado global. Por otra parte, las universidades deben ser pertinentes, tiles para la sociedad y la economa de un pas en trminos de desarrollo de un "mundo real" en habilidades para los estudiantes, proporcionando los conocimientos, habilidades y valores cvicos. La universidad debe desarrollar un excelente medio para promover una interaccin interdisciplinaria con las empresas, el gobierno y la sociedad (aquellos que no estn incluidos en los otros tres elementos de la tetra hlix) en una sociedad del conocimiento. Hay muchas formas de lograr dicha interaccin. Para hacer frente a este desafo, la universidad debe crear sinergias entre todas las partes del modelo de la Tetra hlix. IX. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS 1. Argote, L., y P. Ingram, Knowledge transfer: A basis for competitive advantage in firms. Organizational Behavior and Human Decision Processes 82 (1), 2000, p. 150-169. 2. Nonaka, I. y H. Takeuchi, The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, New York: Oxford University Press, 1995 3. Brundin, E. et Al, Triple helix networks in a multicultural context: triggers and barriers for fostering growth and sustainability. Journal of Developmental Entrepreneurship. 13 (1), 2008, p. 7798.
4.

Chang Castillo, H. G., El modelo de la triple hlice como un medio para la vinculacin entre la universidad y empresa. Revista Nacional de administracin. 1 (1), 2010, p. 85-94.

11 CONGRESO INTERNACIONAL RETOS Y EXPECTATIVAS DE LA UNIVERSIDAD La universidad en la construccin de una sociedad del conocimiento: experiencias de innovacin y alternativas Cuerpos acadmicos y su contribucin al mejoramiento de la formacin profesional y su impacto en la sociedad 5. Etzkowitz, H. y L. Leydesdorff, The dynamics of innovation: from national systems and mode 2 to a triple helix of UniversityIndustryGovernment relations. Research Policy, 29, 2000, p. 109123. 6. Hare, P. y G. Wyatt, Economics of academic research and its implications for higher education. Oxford Review of Economic Policy. 8 (2), 1992, p. 48. 7. Hidalgo, A. y Len, G., La importancia del conocimiento cientfico y tecnolgico en el proceso innovador. Madri+D; Nmero 39, noviembre-diciembre 2006. 8. Laperche, B., The four key factors for commercializing research, Higher Education and Management Policy. 14 (3), 2002, p. 149175. 9. Mackey D. y C. Thomas, Continuation of the Study of the Benefits of a Human Resource Internship through Appreciative Inquiry; University of Tennessee, 2005, p. 46. 10. Marqus Graells, P, Reflexiones sobre la ciencia, el conocimiento y el mtodo cientfico. http://peremarques.pangea.org/uabcienc.htm,1999 11. Poyago-Theotoky J. et al, Universities and Fundamental Research: Reflections on the Growth of University-Industry Partnership, Discussion paper series Department of Economics, 2002, p. 4 12. PROMEXICO Secretara de Economa, Mapa de Ruta Tecnolgico para Diseo, desarrollo y manufactura avanzada, 2010 13. Snchez, A. y J. A. Caballero, La vinculacin en las instituciones de educacin superior y en las instituciones de educacin superior y en las universidades: autonoma y sociedad Derecho de la educacin y la autonoma. Instituto de Investigaciones Jurdicas UNAM, Primera edicin, Mxico, 2003, p. 10-28. 14. Schiller, D. & I. Liegner, Higher education funding reform and university-industry links in developing countries: the case of Thailand. Higher education, the international journal of higher education and educational planning, Springer Sciences+Business; 54 (4), 2007, p. 543-556. 15. Zamudio T., Regulacin jurdica de las biotecnologas,

http://www.biotech.bioetica.org/clase7-3.htm, 2005

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