1. IDEA INICIAL E IDENTIFICACION DEL PROBLEMA Idea de investigacin: estudio de mercado de aluminio arquitectnico.

La problemtica que se presenta en la ciudad de Ccuta, es la abundancia de de pequeas, medianas y grandes empresas que prestan este servicio, no se registran datos de compradores tales como gustos, comodidad y tendencias presentando un interrogante sobre quienes son las personas que adquieren este producto y ofreciendo una mejor atencin al comprador. 2. TIPO DE INVESTIGACION DESEMPEO Y MONITORIA: Diseada con el fin de suministrar informacin sobre los resultados de las actividades de mercadeo. Esta investigacin se llevara a cabo mediante un proceso de bsqueda de informacin, la innovacin y conociendo datos de importancia para los interesados en el desarrollo de esta 3. DEFINICION Y PRESICION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION DE MERCADOS El presente informe, el cual consiste en la identificacin del comportamiento del consumidor, el saber las necesidades y ventajas que se tiene en la competencia actual de aluminio arquitectnico y la prestacin de servicio. Se hace con el fin de plantear una alternativa de ideas de negocio en el sector comercial y de servicio el cual est relacionado con el aluminio arquitectnico. Por medio de un anlisis de las diferentes empresas de aluminios arquitectnicos se busca saber con exactitud las causas por las cuales se ha visto afectada; la competencia que genera este tipo de servicio y como poder coordinar los diferentes tipos de preferencia del cliente Hemos decidido enfocarnos en las microempresas y en personas naturales, ya que son estos los que presentan mayor adquisicin y uso del producto

4. OBJETIVOS 4.1 OBJETIVO GENERAL

Analizar el comportamiento del sector de Ccuta relacionado con el consumo de aluminio arquitectnico

4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer el perfil de los habitantes de Ccuta

Determinar el comportamiento del consumidor que adquiere aluminio arquitectonico

Analizar la competencia teniendo en cuenta el valor agregado del aluminio y que otro producto ofrecen

5. NECESIDADES ESPECFICAS -Conocer el perfil del cliente NEI

EDAD Se observo que la edad de las personas que adquieren aluminio arquitectnico varia entre 28 a 45 aos de edad SEXO La adquisicin de este producto se caracteriza por el genero masculino ESTRATO Nos enfocamos en microempresas y personas naturales de estratos, 3(tres), 4(cuatro) y 5(cinco) teniendo en cuenta sus gustos, necesidades y su capacidad de adquisicin. ESTUDIOS

Se observo que las personas que adquieren este producto, tienen conocimiento del manejo de este. No todos los compradores son personas con estudios realizados como los albailes. INGRESOS Se determino que las personas con capacidad de adquirir aluminio arquitectnico tendran ingresos superiores a 2 salarios mnimos

Conocer el comportamiento del cliente que adquiere aluminio arquitectnico. 1. Cunto gasta en aluminio arquitectnico