Qu es la mercadotecnia?

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio. Conceptos de necesidad, deseo y demanada? NECESIDAD. Sensacin de una carencia, fsica, fisiolgica o psicolgica. Aunque puedan tener un aspecto bastante general, no todas las personas tienen todas las necesidades iguales ni en la misma jerarquizacin. DESEO. Exteriorizacin de la necesidad o expresin personal de la voluntad de satisfacer una necesidad, despertar un deseo. DEMANDA. Suma de deseos. Esta suma de deseos individuales ser abastecida por la oferta de productos o servicios, para satisfacer estos deseos que inicialmente fueron necesidades. Qu es el consumidor? un consumidor es una persona u organizacin que demanda bienes oservicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente econmico con una serie de necesidades y deseos que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a travs de los mecanismos de mercado. Cules son los pasos que sigue el consumidor para la decisin de compras? 1.- RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA 2.- BSQUEDA DE INFORMACIN 3.- EVALUACIN DE ALTERNATIVAS 4.- SELECCIN DE COMPRA 5.- COMPORTAMIENTO POSTERIOR Cules son las caractersticas del producto?

EMPAQUE CALIDAD

CANTIDAD GARANTIAS MARCAS DEVOLUCIONES OPCIONES ESTILO TAMAO

Cules son las caractersticas de la plaza?

CAPITALES COBERTURA LOCALIZACIONES INVENTARIO TRANSPORTE

Qu es el ciclo de vida del producto? El ciclo de vida del producto (a veces, CVP, tambien PCC) es la evolucin de las ventas de un artculo durante el tiempo que permanece en el mercado. Los productos no generan un volumen mximo de ventas inmediatamente despus de introducirse en el mercado, ni mantienen su crecimiento indefinidamente. El concepto de ciclo de vida de un producto es una herramienta de mercadotecnia o marketing. Cules son los elementos para analizar el mercado?

Cules son los factores psicolgicos de la conducta del consumidor? Psicolgicas: Motivacin, percepcin, aprendizaje, creencias y actitud.

Cul es la diferencia entre mercadotecnia y ventas? LA MERCADOTECNIA IDENTIFICA NECESIDADES Y DESEOS DEL MERCADO, MIENTRAS QUE EN LAS VENTAS LOS CONSUMIDORES NO ADQUIEREN PRODUCTOS A NO SER MEDIANTE LA PROMOCION Y VENTAS.