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rfrentiel
des emplois et des comptences
novembre 2006
Sommaire
Introduction Nomenclature des emplois Service aux publics, traitement des collections
Charg de collections Charg de service public Charg du traitement documentaire Charg dtudes et de recherches en conservation/reproduction Gestionnaire de collections et de traitement documentaire Gestionnaire de reproduction Relieur/restaurateur Magasinier de bibliothque
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Administration, gestion
Charg dtudes, charg de projet Charg de gestion (financire, juridique, ressources humaines) Assistant de service social Gestionnaire administratif et financier Secrtaire/assistant administratif
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Encadrement
Directeur de dpartement Adjoint au directeur de dpartement Chef de service Encadrant oprationnel
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Introduction
Objectifs du rfrentiel
Le rfrentiel des emplois et des comptences recense et dcrit, par famille professionnelle, chacun des mtiers de la BnF. Se situant dans le prolongement des actions dj engages (tablissement des fiches de postes de la BnF ; rfrentiel des mtiers du ministre de la Culture et de la communication ; rfrentiel des mtiers de bibliothque ; rpertoire interministriel des mtiers de lEtat et autres rfrentiels externes), il est appel les actualiser et les prciser. En assurant la cohrence des dfinitions retenues dans l'tablissement en matire d'activits et de comptences, il offre chacun les ressources dun langage commun dans ce domaine. Le rfrentiel contribue identifier les comptences qui sont ncessaires pour le bon exercice des fonctions confies, et celles quil convient de dvelopper dans les annes venir. Il permet la description des traits distinctifs de nos mtiers et met aussi en valeur ltendue et la diversit des fonctions qui sont exerces par les agents de la BnF. Il favorise, dans un contexte dvolution rapide du contenu de certains mtiers et dallongement des carrires, le dveloppement dune logique de mobilit fonctionnelle, permettant aux agents de sadapter lvolution de leurs missions tout au long de leur carrire et dlargir le champ de leurs activits. Alors que ltablissement sera confront au nombre important des dparts en retraite qui interviendront dans les annes venir, il contribue au diagnostic des comptences ncessaires au bon fonctionnement de la BnF, afin danticiper les besoins de formation et de mieux adapter les recrutements. Cest donc un outil au service des agents, pour accompagner leur parcours professionnel, des encadrants pour favoriser le dveloppement et la mise en uvre des comptences, des gestionnaires de ressources humaines pour anticiper les volutions et rpondre aux besoins lis nos missions.
Usages du rfrentiel
> Mobilit : en identifiant les proximits entre emplois et les passages possibles de lun lautre, un outil qui offre la possibilit dlaborer des projets de mobilit professionnelle ; denvisager des parcours qualifiants ; de disposer dinformations sur le contenu des mtiers pour pouvoir sy prparer. > Dsignations de fonctions : un outil qui permettra dadopter un ensemble de dfinitions et dappellations homognes pour dsigner les fonctions des agents de la BnF et dintgrer cette information dans leurs feuilles de paie et dans leur historique de carrire. > Outil de pilotage : avec lintgration progressive des donnes du rfrentiel
dans nos outils informatiss de gestion et dans le systme de pilotage, un outil qui contribuera une gestion prvisionnelle des emplois et des effectifs.
> Formation : un outil qui permet la formation daccompagner et de prparer lvolution des emplois ; une aide la dfinition de plans collectifs ou de parcours individualiss de formation dans le cadre de la mise en place des parcours mtiers runissant de manire cohrente un ensemble de formations utiles pour matriser les comptences dun emploi. > Recrutement : un outil qui sert dappui et de rfrence la rdaction des profils de poste lors des recrutements. > Evaluation : un outil qui donne la possibilit aux agents de se situer par rapport aux activits et aux comptences attendues dans un emploi, et qui permet aux responsables une dmarche homogne dvaluation des acquis et dapprciation des dveloppements envisager. > Classification des emplois : associ au classement des emplois, un outil qui sert
valuer par comparaison entre une fiche de poste et une fiche demploi le niveau de classement dun nouvel emploi, de vrifier ou dactualiser le niveau dun emploi existant.
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Intitul de lemploi Appellation objective de lemploi qui servira de rfrence dans nos outils de gestion. Il ne se confond pas avec lintitul de fonctions. Mission Raison dtre de lemploi ; sa contribution aux objectifs de la BnF. Activits Activits constituant le cur de lemploi de rfrence, communes lensemble des situations de travail et des spcialits regroupes et dcrites dans lemploi. Elles sont induites par la ralisation de la mission. Les activits dun emploi correspondent ce que fait concrtement son titulaire. Comptences Les comptences pour occuper un emploi de rfrence se dduisent des activits. Cest une combinaison de savoirs et de savoir-faire mobiliss en situation de travail et ncessaires la ralisation des activits. Il est noter que les comptences cites pour un emploi de rfrence sont des comptences cibles, attendues aprs quelques annes de pratique professionnelle. Savoir Il sagit des connaissances thoriques gnralement acquises dans le cadre de la formation initiale. On peut distinguer les savoirs gnraux, les savoirs spcifiques, les savoirs socioprofessionnels, les savoirs procduraux, les savoirs techniques. Savoir-faire Il sagit des savoirs pratiques, issus de lexprience. On distingue souvent les savoir-faire techniques qui permettent dagir et de produire, et les savoir-faire relationnels qui permettent de cooprer efficacement avec autrui.
Situation fonctionnelle La situation de lemploi de rfrence dans lorganigramme de la BnF (direction/dpartement/service). Spcialit Certains emplois de rfrence comportent des spcialits professionnelles.
Cadre statutaire Les corps de fonctionnaire qui ont normalement vocation occuper lemploi de rfrence (la situation statutaire des agents qui occupent actuellement lemploi de rfrence est videmment beaucoup plus varie). Classification des emplois Le rattachement un groupe de rmunration et son emploi repre associ.
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Martine COHEN-HADRIA,
Anne COHEN-BRISACH,
Isabelle COILLY,
Florence COLIN,
Laure COLLIGNON,
Claude COLLARD,
Benot COTE-COLISSON,
Luc COURTAUX,
Caroline COUSTET,
Brigitte COUTTON,
Pierrette CROUZET-DAURAT,
Jean-Marc CZAPLINSKI,
Marie-Nolle DARMOIS,
Olivier DELANGLE,
Hlne DELEUZE,
Anne-Sophie DELHAYE,
Dominique DENIOT,
Serge DEROUAULT,
Annie DERREZ,
Vincent DESJARDINS,
Lise DEVREUX,
Catherine DHERENT,
Cathy DODU-GALAN,
Sylvie DREYFUS,
Stphane DUCHESNE,
Monique DUJARDIN,
Mohamed EL BOUZIANI,
Cline-Gisle ELIO,
Caroline ETTER,
Bernard FAGES,
Fabienne FANTOLA,
Emmanuelle FAVRE-LE
HEGARAT,
Fateha FETOUCHE,
Valrie FLAMMARION,
Jean-Loup FOSSARD,
Jean-Franois FOUCAUD,
Marie-Elise FREON,
Marie GACHET,
Corinne GALLOS,
Yvonne GARDAS,
Christophe GARNIER,
Marie-Claude GASPARD,
Sbastien GAUDELUS,
Cline GERVAISE,
Isabelle GIANNATTASIO,
Pascale GILBERT,
Geoffrey GIROST,
Catherine GOERES,
Franck GOMEZ,
Georges GOTTLIEB,
Iegor GROUDIEV,
Stphanie GROUDIEV,
Marie GUIBERT,
Nolle GUIBERT,
Louisa HANIFI,
Danile HELLER,
Claudine HERMABESSIERE,
Brengre HUBBARD,
Marie-Claire HUBERT,
Gildas ILLIEN,
Emmanuelle ISAAC,
Bndicte JACOB,
Hlne JACOBSEN,
Laure JACQUEMOND,
Olivier JACQUOT,
Charlotte JARDIN,
Benot JAVELAUD,
Frdrique JOANNIC-SETA,
Suzanne JOUGUELET,
Franoise JUHEL,
Alain JUMEL,
Eliane JUMEL,
Isabelle KERMET,
Barbara KOTALSKA,
Laurence KORENIAN,
Arnaud LABORDERIE,
Marianne LACOSTE,
Stphanie LANG,
Delphine LANTZ,
Elonore LARA,
Rgine LARTIGUE,
Loc LE BAIL,
Jrme LE BOURHIS,
Sandrine LE DALLIC,
Sylvie LE GALL,
Yves LE GUILLOU,
Dominique LEBESNERAIS,
Brigitte LECLERC,
Laure LEFRANCOIS,
Nathalie LEMAN,
Annie LENTE,
Aline LEPAGE,
Franois LEPROUX,
Aline LOCKER,
Olivier LOISEAUX,
Brigitte LORET,
Isabelle LOU-BONAFONTE,
Christian LUPOVICI,
Samuel MAINGUY,
Myriam MANDENGUE,
Eric MAGNIEN,
Catherine MARANDAS,
Marie-Pierre MARCHE,
Hilaire MARINARO,
Patrick MARQUENET,
Frdrique MARTIN,
Pascale MARTIN,
Michel MASTROLILLO,
Rebecca MELHEM,
Vronique MEUNIER,
Martial MINQUILAN,
Grgory MIURA,
Karine MOREAUX-VUILLEREZ,
Maurice MOREL,
Eric MOUGENOT,
Cynthia NAUDET,
Catherine NEUFOND,
Franois NIDA,
Laurence NIDA,
Alexandra NIZAK,
Guillaume NIZIERS,
Thrse OLTRAMARI,
Thierry PARDE,
Nathalie PASSIN-AGUIRRE,
Christine PATUREAU,
Franois PERNOIS,
Estelle PESQUEUX,
Cline PIETROIS,
Bernard PILLIAS,
Anne POPEREN,
Charlotte PORTELLI,
Angle PRIEUX,
Isabelle QUISEFIT,
Mathieu RAGUE,
Francis RAILHET,
Hlne RENAULT,
Philippe REVOL,
Hlne RICHARD,
Eric RIEBEN,
Anne Hlne RIGOGNE,
Romuald RIPON,
Caroline RIVES,
Samuel RIVES,
Martine ROBIQUET,
Sandrine ROISEUX,
Gunola ROYER,
Olivier SALAUN,
Philippe SALINSON,
Aleksandra SARRABEZOLLES,
Bruno SEBALD,
Sophie SEPETJEAN,
Olivier SIFFRIN,
Franoise SIMERAY,
Philippe STAMENKOVIC,
Franoise TANNIERES,
Jean-Marc TERRASSE,
Aline THERET,
Dominique THERON,
Anne-Claire THEVENOT,
Marie-Colette THEVENOT,
Hlne TOUTUT,
Quan TRINH QUOC,
Gal TURPO,
Florence USCLAT,
Christine VIGNAIS,
Jean-Michel VINCIGUERRA,
Genevive VOITEL,
Jennifer WARD,
Anne ZALI
Charg de collections
Acquisition-valorisation Veille ditoriale Conservation, reproduction
des lecteurs
Charg du traitement documentaire
Normalisation Correction et cohrence du catalogue Administration des donnes
Relieur/restaurateur
Reliure/dorure Restauration
Magasinier de bibliothque
Entres Conservation Service public Responsable dquipe de magasinage
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Ingnieur informatique
Expertise fonctionnelle Etudes et dveloppement Production
Charg/chef de projet travaux/ exploitation Charg de logistique, de sret, dhygine et de scurit Mdecin de prvention Technicien informatique/tlcom/ audiovisuel Micro-informatique Support utilisateur Audiovisuel Technicien exploitation Infirmier Agent/assistant de logistique, de sret, dhygine et de scurit Fonctionnement et moyens gnraux Sret Hygine et scurit Ouvrier
Serrurerie-mtallerie Menuiserie Peinture
Charg dvnement et de logistique culturels Exposition Manifestation Action pdagogique Rgie duvres Rgie gnrale Charg ddition et de communication
Communication-presse Graphisme Edition des livres Edition multimdia Web Iconographie
Encadrement
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Charg de collections
Mission
Dans le cadre de la politique documentaire laquelle il contribue, le charg de collections constitue, enrichit, valorise et veille la conservation des collections de la BnF dans un ou plusieurs domaines, sur un ou plusieurs supports.
Activits
> Participer la dfinition des orientations de la politique de ltablissement
en matire denrichissement des collections, de conservation, de reproduction et de sauvegarde > Identifier et collecter des sources dinformation bibliographique et effectuer une veille documentaire systmatique > Etre linterlocuteur pour les partenaires externes dans son domaine dintervention (bibliothques, ples associs, diteurs, collectionneurs, donateurs, services internes et externes) > Participer au service public sur place et/ou distance. > Participer la collecte, la mise en forme et la diffusion des statistiques relatives son activit > Participer le cas chant au traitement documentaire (catalogage) > Le charg de collections peut tre nomm sur une fonction de coordonnateur dans sa spcialit lchelle dun dpartement ou dune direction (ralisation dtudes ; dfinition, valuation et suivi de la politique ; coordination des quipes ; slection des partenaires et constitution des rseaux)
Spcialit : Acquisition-valorisation
Il constitue et enrichit les collections multi-supports de ltablissement pour le libre accs et les magasins. Il assure une fonction dexpertise scientifique sur un ou plusieurs domaines et valorise les fonds dont il a la charge. > Etablir un plan dacquisition (liste des documents acqurir dans les domaines disciplinaires couvrir en fonction des objectifs de dveloppement des collections et des moyens allous) > Grer un budget dacquisition, rdiger et saisir des bons de commande > Participer au traitement des dons et des documents entrs par changes (slection, orientation, etc.) > Participer lvaluation et au choix des fournisseurs. > Contribuer la valorisation des collections : description et signalement des ressources documentaires ; coordination des oprations de prsentation thmatique des collections ; conduite de visites des collections ; participation des projets ditoriaux ; expertise scientifique pour le montage dune exposition (fonction de commissaire le cas chant) > Effectuer des travaux de recherche, dexpertise et danalyse des fonds ; participer des projets scientifiques nationaux et internationaux et reprsenter la BnF dans des instances extrieures
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Tous les dpartements de la direction des Collections,
dpartement du Dpt lgal (service de la Gestion des livres/priodiques)
Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis Contractuel sur emploi
Activits
> Effectuer un service de renseignement et de recherche bibliographique > Assurer linformation du public sur diffrents supports, sur place et distance > Participer la rdaction, mettre jour, coordonner la production et diffuser
des documents (de prsentation des collections et des services) destins au public > Rassembler et synthtiser des indicateurs dactivit > Participer la rflexion et/ou aux actions lies la diversification des publics et des services et/ou lvolution des pratiques daccrditation > Participer la valorisation ou la coordination des actions de valorisation des collections > Participer lorganisation de la formation des lecteurs et aux visites des salles et/ou des magasins pour les lecteurs et les professionnels > Participer au service public > Participer aux volutions des applications informatiques lies au service public > Le charg de service public peut tre nomm sur une fonction de coordonnateur dans sa spcialit lchelle dun dpartement ou dune direction (ralisation dtudes ; dfinition, valuation et suivi de la politique ; coordination des quipes ; slection des partenaires et constitution des rseaux)
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Comptences
Savoir
> Connaissance de lorganisation des fonds de la BnF > Connaissance des catalogues de la BnF > Connaissance approfondie des services aux publics (offre, organisation interne,
fonctionnement) > Connaissance des missions de la BnF ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance des pratiques de lecture et de recherche > Connaissance des outils bibliographiques (catalogues, rpertoires, bases de donnes, ressources documentaires) > Connaissance des rglements spcifiques (espaces publics) > Connaissance du fonctionnement et de lorganisation de la BnF > Connaissance de la carte documentaire, des rseaux de bibliothques, des centres de ressources documentaires (en particulier en Ile-de-France) > Connaissance lmentaire de la production ditoriale franaise et/ou trangre (contenu et supports de diffusion)
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Direction des Collections
Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis Contractuel sur emploi
Activits
> Assurer une fonction de veille, dexpertise, de conseil et de coordination
dans le domaine du traitement documentaire > Rdiger, mettre jour, diffuser et ventuellement traduire de linformation lattention dinterlocuteurs internes ou externes > Participer la prparation puis la mise en uvre des volutions ou des nouvelles versions du S.I.(systme informatique) dans le domaine du traitement documentaire > Participer la formation initiale et continue des gestionnaires de collections et de traitement documentaire, lanimation de formation interne et externe, la rdaction doutils pdagogiques > Exercer, le cas chant, un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit (voir fiche emploi Encadrant oprationnel p.76) > Le charg du traitement documentaire peut tre nomm sur une fonction de coordonnateur dans sa spcialit lchelle dun dpartement ou dune direction (ralisation dtudes ; dfinition, valuation et suivi de la politique ; coordination des quipes ; slection des partenaires et constitution des rseaux)
Spcialit : Normalisation
> Participer aux travaux normatifs et la maintenance des formats et des rgles
dcritures des donnes au niveau national et international et valuer les impacts pour la BnF > Contribuer lexprimentation de prototypes et la ralisation dtudes > Evaluer et/ou rviser la ou les normes > Participer aux travaux internes requrant une expertise en normalisation documentaire et jouer le rle de rfrent
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
> Transmettre des savoirs et des savoir-faire > Concevoir et rdiger des documents (technique, pdagogique) > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes
ou externes (fournisseurs, diteurs, lecteurs, prestataires) > Analyser le contenu et la structure dun document > Identifier et utiliser les rpertoires bibliographiques ou sources dinformations utiles quel quen soit le support > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Conduire un projet > Evaluer la qualit dans le domaine du traitement documentaire > Expliquer des choix techniques ou scientifiques > Communiquer et expliquer le cas chant dans une langue trangre > Appliquer les normes de catalogage
Situation fonctionnelle
Tous les dpartements de la BnF associs au traitement documentaire Dpartements des Collections, agence Bibliographique nationale, dpartement du Dpt lgal et dpartement de la Bibliothque numrique
Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis Contractuel sur emploi
Activits
> Participer la dfinition et la mise en uvre de la politique en matire
de reproduction ou de conservation prventive et curative des collections > Diriger, encadrer ou participer des programmes ou des travaux de recherches pour la BnF et en collaboration avec des organismes extrieurs > Concevoir ou participer la conception de la formation initiale et continue > Exercer un rle de conseil auprs de ltablissement et dorganismes extrieurs > Transmettre, diffuser et valoriser les travaux de recherches et dtudes sous forme de publications et de prsentations des colloques/confrences > Assurer une veille technologique > Intervenir comme expert auprs des ateliers et des laboratoires leur demande > Dfinir et faire respecter les procdures de scurit > Intervenir comme expert dans des groupes de travail internes et externes et reprsenter ltablissement dans les rseaux rgionaux, nationaux et internationaux. > Dfinir les standards/normes dans sa spcialit > Contribuer, selon les cas, aux problmatiques lies la sret des collections et participer la mise en place du plan durgence
> laborer un cahier des charges, suivre des marchs, consulter des prestataires
externes et ngocier les contrats > Suivre un budget et grer les ressources mises disposition
Spcialit : Biologie/physique-chimie
Le biologiste a en charge ltude de tous les contaminants biologiques qui dgradent ou sont susceptibles de dgrader les collections. Le physico-chimiste analyse, teste et contrle la qualit des matriaux de conservation ainsi que ceux qui entrent en contact avec les collections. > Choisir, mettre au point, conduire et amliorer les protocoles exprimentaux > Prparer des chantillons, raliser des analyses, contrler lavancement et les rsultats et exploiter les donnes exprimentales > Identifier la nature et lorigine du contaminant biologique et prconiser des traitements curatifs et des mesures prventives (spcialit biologie) > Effectuer lanalyse et le contrle de la qualit des matriaux et des produits (spcialit physico-chimie) > Analyser les paramtres de lenvironnement > Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des appareils utiliss et effectuer les talonnages ncessaires
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Dpartement de la Conservation service Central, service Numrisation, dpartement de la Reproduction
Cadres statutaires
Catgorie A : chef de travaux dart, conservateur, ingnieur de recherche, ingnieur dtudes Catgorie B : technicien de recherche Contractuel sur emploi
Activits
> Effectuer le traitement des documents (bibliographique, conservation, commande,
reproduction) > Participer au contrle qualit dans son domaine dactivit > Orienter les documents vers les filires de traitement adquates > Participer au service public (recherches bibliographiques, renseignement en banque de salle, accueil de la reproduction, accueil en pied de tour) > Participer le cas chant la formation initiale et continue et contribuer la rdaction doutils pdagogiques > Exercer le cas chant un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit
Spcialit : Catalogage
Spcialit : Conservation
Spcialit : Entres
Spcialit : Reproduction
iconographiques et juridiques)
> Traiter la demande de reproduction (recherche et localisation du document,
demande dautorisation de reproduction, suivi du traitement et des rclamations)
> Accueillir, conseiller et orienter le public et les clients
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
> Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Identifier et utiliser les rpertoires bibliographiques ou sources dinformations
utiles quel quen soit le support > Organiser son travail en fonction des flux, des contraintes, des objectifs et des dlais > Transmettre des savoirs et des savoir-faire en matire de traitement documentaire > Vrifier et contrler la conformit aux critres de qualit (prestation, travaux, traitement) > Manipuler les documents selon les rgles de conservation > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes (fournisseurs, lecteurs, prestataires, clients) > Appliquer les rgles et normes de catalogage
Situation fonctionnelle
Tous les dpartements de la BnF associs au traitement documentaire Dpartements des Collections, agence Bibliographique nationale, dpartement du Dpt lgal, dpartement de la Reproduction
Cadres statutaires
Catgorie B : assistant des bibliothques, bibliothcaire adjoint spcialis, secrtaire de documentation Contractuel sur emploi
Gestionnaire de reproduction
Mission
Le gestionnaire de reproduction met en uvre des savoirs et des techniques afin dassurer la reproduction/numrisation des documents de la BnF, dans la perspective de leur communication aux lecteurs sur place et distance, de leur sauvegarde, de leur commercialisation et dune participation aux projets de diffusion culturelle.
Activits
> Reproduire tout type de documents sur supports appropris > Utiliser des matriels et effectuer les paramtrages adquats > Contrler la qualit des processus et prestations de reproduction/numrisation > Vrifier la conformit avec les documents originaux > Participer lentretien et la maintenance quotidienne du matriel > Enregistrer et suivre lactivit, la production et les interventions sur un outil
adquat > Participer larchivage des documents > Prparer la mise en ligne des documents numriques > Crer selon les cas des units de conservation dans le catalogue
Spcialit : Photographie
Ralise lensemble des procds de reproduction de documents dans le respect des objectifs de production. > Raliser tout type de prises de vue (argentique, numrique) > Raliser des travaux de dveloppement, de duplication, de tirage > Contrler la conformit des travaux par rapport une commande > Conditionner les supports argentiques
Spcialit : Vido/son
Ralise des travaux de numrisation de documents vido et de supports sonores. > Analyser et choisir les techniques de reproduction appropries et raliser le transfert du document > Effectuer des travaux de montage > Contribuer aux travaux de restauration > Participer aux travaux de nettoyage des documents
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
et des flux > Manipuler les documents selon les rgles de conservation > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit
Situation fonctionnelle
Dpartement de lAudiovisuel service Consultation et conservation Dpartement de la Conservation service Numrisation, service Technique, centre Jol le Theule Dpartement de la Reproduction services Commandes et production (Tolbiac et Richelieu)
Cadres statutaires
Catgorie B : assistant des bibliothques, secrtaire de documentation, technicien dart Catgorie C : magasinier en chef, magasinier spcialis, matre ouvrier Contractuel sur emploi
> Vrifier et contrler la qualit (prestation, travaux, traitement) > Appliquer les rgles dhygine et de scurit > Utiliser et paramtrer les matriels et/ou les quipements > Identifier un document (nature, type, tat) > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs
Relieur/restaurateur
Mission
Le relieur/restaurateur met en uvre des savoirs et des techniques afin dassurer lentretien, la conservation et la mise en valeur des collections, dans une perspective de communication aux lecteurs et de prsentation au public.
Activits
> Travailler en fonction de programmes de conservation annuels ou rpondre
une urgence (lecteur, exposition, reproduction, sinistre) > Utiliser et entretenir le matriel et les machines (presse, cisaille, taux endosser, massicot, pareuse de bords, refendeuse, fers dorer ; presse vide, colmateuse, chambre dhumidification) > Participer au conditionnement des documents ou raliser des botes de conservation spcifiques > Contribuer la prparation et au montage des expositions > Participer au plan durgence de la BnF > Participer la formation initiale et continue en interne et/ou en externe
Spcialit : Reliure/dorure
Ralise toute la chane des oprations de reliure la main ou de dorure de documents internes ou externes, neufs ou usags, relis ou non relis suivant des techniques traditionnelles. > Pratiquer une reliure courante en pleine toile ou soigne en pleine peau > Mettre en uvre les techniques traditionnelles de la plaure, de la reliure et de la couvrure (dmonter, prparer et coudre les cahiers ; encoller et emboter la couverture ; couvrir et dcorer le livre) > Participer des travaux de maintenance et de rparations douvrages et de papiers > Effectuer des travaux de titrages sur les dos des ouvrages (dorure la feuille dor ou au film)
Spcialit : Restauration
Analyse et excute des oprations de restauration de documents ou duvres (livre, manuscrit, plan, affiche, estampe, globe, photographie, monnaies et mdailles, objets) sur diffrents supports (cuir, papier, parchemin, bois, tissu, mtaux). > Assurer les diffrentes tapes de la constitution du dossier de restauration (examen de luvre, constat dtat, couverture photographique) > Demander dventuelles analyses scientifiques sur certains aspects de conservation ou de techniques de restauration > Proposer et mettre en uvre un ou plusieurs protocoles de restauration selon diffrentes techniques > Participer des recherches sur les techniques et les matriaux, et rdiger des comptes rendus > Exercer ventuellement un rle dexpert pour un projet de restauration
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Comptences
Savoir
> Connaissance approfondie des techniques relatives sa spcialit > Connaissance des principes et procds de conservation et/ou de sauvegarde > Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans son domaine dactivit
Spcialit : Reliure/dorure > Connaissance lmentaire de lhistoire des techniques de la reliure Spcialit : Restauration > Connaissance de lhistoire des techniques de restauration > Connaissance de lhistoire des diffrents supports > Connaissances en histoire de lart
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Dpartement de la Conservation : service Technique, service Restauration,
centre Jol le Theule
Dpartements des Collections (Arsenal, Cartes et Plans, Estampes
et Photographie, Monnaies, Mdailles et Antiques, Opra)
Cadres statutaires
Catgorie A : chef de travaux dart Catgorie B : technicien dart Catgorie C : matre ouvrier Contractuel sur emploi
Magasinier de bibliothque
Mission
Il assure le traitement matriel des documents entrant la BnF par dpt lgal, acquisition, changes et dons, le magasinage des collections, laccueil, lassistance et la communication aux lecteurs. Il contribue la conservation des documents patrimoniaux de ltablissement et la sret des collections.
Activits
> Assurer le magasinage des collections > Grer les circuits de documents lis la communication, aux circuits dentres
et aux oprations de conservation et de reproduction > Enregistrer et saisir les informations bibliographiques et/ou administratives sur une application spcialise > Vrifier ltat matriel des documents quil manipule > Contribuer la conservation et la sret des collections > Participer au service public En fonction de son affectation il peut exercer une ou plusieurs spcialits dcrites ci-aprs :
Spcialit : Entres
> Rceptionner, pointer, vrifier et enregistrer les documents dun point de vue
matriel, administratif et bibliographique > Trier, ventiler et pister les documents > Suivre le traitement des rclamations auprs des diteurs et des fournisseurs
Spcialit : Conservation
> Communiquer les documents aux lecteurs et veiller leur rangement > Accueillir les lecteurs, fournir un premier niveau dinformation et dassistance
technique > Raliser des photocopies en fonction des demandes et du rglement > Participer la sret des collections (contrle daccs, surveillance, rcolement) Exercer le cas chant une fonction de : - Responsable de salle : organiser et contrler le fonctionnement de linfrastructure matrielle et des postes informatiques en arrire-banques et en salles de lecture ; grer des collections en salle - Responsable de magasin : grer linfrastructure matrielle, organiser les chantiers et veiller la bonne qualit de la conservation dans les magasins des collections
> Distribuer les tches, veiller leur excution et faire appliquer les consignes > Contrler lactivit quotidienne de lquipe et en rendre compte > Etablir les plannings et assurer un suivi individualis des congs et absences > Accueillir les nouveaux agents et participer la formation la prise de poste > Faire circuler linformation au sein de lquipe
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
> Vrifier des informations dans les catalogues, index ou autres sources
dinformation > Manipuler les documents selon les rgles de conservation > Identifier un document (nature, contenu, typologie, tat) > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes (fournisseurs, lecteurs, prestataires) > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit > Appliquer et le cas chant faire appliquer les rgles dhygine et de scurit Spcialit : Entres > Utiliser les outils bureautiques standards > Adapter un courrier-type (rclamations auprs des diteurs et des fournisseurs) > Appliquer les rgles de bulletinage Spcialit : Service public > Assurer lentretien de premier niveau du matriel et des quipements > Utiliser et paramtrer les matriels > Localiser un document selon le plan de classement et les cotes > Appliquer les rgles en vigueur dans le domaine de la reprographie Spcialit : Conservation > Raliser des travaux de maintenance > Utiliser et paramtrer les matriels et/ou les quipements > Vrifier et contrler la conformit aux critres de qualit > Utiliser des transpalettes ou des chariots lvateurs (aprs habilitation) Spcialit : Responsable dquipe de magasinage > Planifier, organiser et valuer le travail des membres dune quipe > Formuler des consignes > Rdiger et diffuser des informations relatives lactivit de lquipe > Utiliser les outils de gestion du temps et des activits (GTA) > Transmettre des savoirs et des savoir-faire lis lactivit de lquipe > Rendre compte sa hirarchie
Situation fonctionnelle
Tous les dpartements et services de collections de la direction des Collections et de la direction des Services et des Rseaux
Cadres statutaires
Catgories C : magasinier spcialis, magasinier en chef Contractuel sur emploi
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Administration, gestion
Administration, gestion
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30 Administration, gestion
Activits
> Conduire un audit ou toute autre action dvaluation ; raliser des tudes
prospectives dorganisation ou de modes de gestion ; conduire un projet > Construire une mthodologie adapte aux types dtudes ou de projet raliser ; dterminer et planifier les diffrentes tapes > Identifier, collecter et contrler les sources dinformation et les donnes ncessaires la ralisation de ltude ou du projet > Produire des indicateurs quantitatifs et/ou qualitatifs associs ltude ou au projet > Effectuer un diagnostic, formuler des propositions et prconiser des choix ou des solutions > Mettre en uvre des actions dinformation, de communication et de formation favorisant la mise en place du projet et son droulement > Rendre compte de ses observations et de ses travaux (rapports, notes de synthse) ; diffuser et valoriser les rsultats obtenus > Exercer une fonction de veille sur le domaine trait pour constituer, actualiser et exploiter un fonds documentaire Chef de projet et/ou dtudes > Conduire une tude ou un projet complexe touchant la stratgie globale de ltablissement > Participer la ngociation et lallocation des moyens > Concevoir des outils de pilotage et dvaluation ; accompagner leur mise en place et procder aux ajustements ncessaires > Etablir une programmation des actions et des moyens mettre en uvre > Constituer, animer et coordonner une quipe projet, un groupe de travail, un comit de pilotage, un rseau national et/ou international Domaines dintervention
Toutes les familles professionnelles :
- Service aux publics, traitement des collections - Administration, gestion - Technique, logistique, prvention - Mdiation culturelle, communication
31
Comptences
Savoir
Savoir-faire
cahier des charges) > Exposer oralement des rsultats > Conduire une runion > Concevoir, analyser et interprter des indicateurs (statistiques) > Utiliser les outils danalyse du domaine concern > Collecter, pour lutiliser, linformation pertinente et ncessaire laccomplissement des tudes > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais et des objectifs > Cooprer, dvelopper et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne ou externe > Utiliser les outils bureautiques standards > Ngocier avec diffrentes catgories dacteurs internes et/ou externes > Appliquer les techniques de conduite de projet > Rendre compte de lavancement des travaux > Coordonner et mobiliser des quipes autour dun projet
Situation fonctionnelle
Prsidence, direction gnrale, toutes directions et dlgations
Cadres statutaires
Catgorie A : attach dadministration, bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur, ingnieur dtudes, ingnieur de recherche Contractuel sur emploi
Administration, gestion
32 Administration, gestion
Charg de gestion
(financire, juridique, ressources humaines)
Mission
Il participe la dfinition, met en uvre et contrle la gestion administrative du personnel et la gestion des emplois et des comptences ; il prvoit, met disposition et contrle lemploi des moyens financiers ; il protge et fait valoir les intrts juridiques de ltablissement.
Activits
> Participer la dfinition des orientations propres au domaine dactivit
et en assurer la mise en uvre > Elaborer et faire voluer des mthodes et procdures de gestion > Coordonner et contrler tout ou partie des actes et procdures dans sa spcialit > Mettre en place les procdures de collecte et analyser linformation > Informer, assister et conseiller les services, les agents, lencadrement et les interlocuteurs extrieurs > Elaborer et prsenter sous forme oprationnelle des dossiers techniques et spcialiss, des documents administratifs et contractuels > Suivre lvolution de la lgislation, de la rglementation, des procdures, et veiller leur diffusion > Participer dans son domaine de comptences des groupes de travail transverses > Animer et dvelopper, selon les cas, un rseau de partenaires internes > Participer, selon les cas, la formation initiale et continue et concevoir des documents pdagogiques > Assurer, le cas chant, un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit Niveau confirm > Concevoir, mettre en place et analyser des outils daide la dcision > Dvelopper et mettre en place des outils danalyse prvisionnelle, de suivi et/ou dalerte > Contrler dans son domaine le respect de la lgislation, de la rglementation et des procdures > Animer et dvelopper un rseau de partenaires externes > Faire voluer le systme dinformation dans son domaine dexpertise
> Organiser les recrutements > Superviser et contrler la gestion des carrires et les situations salariales > Coordonner les mouvements de personnel > Etudier les volutions des effectifs et des mtiers ; mettre en place des outils
de GPEC (Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences)
> Identifier les besoins, concevoir et/ou valider des programmes de formation > Mettre en uvre des actions de formation (cahier des charges, choix du formateur
ou du prestataire, achat de formation, logistique) > Evaluer et faire le bilan des actions de formation
> Prparer un budget et laborer des documents budgtaires > Suivre et contrler lquilibre et lexcution budgtaire et/ou financire > Superviser les rgies, la trsorerie et clore les exercices comptables
Spcialit : Droit et marchs publics
33
Comptences
Savoir
> Connaissance de lenvironnement professionnel du domaine dintervention > Connaissance approfondie des rgles, procdures, mthodes et outils
dans sa spcialit > Connaissance approfondie des instances, processus et circuits de dcision dans sa spcialit > Connaissance de lorganisation, du fonctionnement et des missions de la BnF > Connaissances juridiques dans son domaine dactivit > Connaissance approfondie des divers domaines du droit public et connaissance dans les autres domaines juridiques (civil, commercial, pnal) : juriste confirm
Savoir-faire
lactivit > Analyser les besoins et faire des propositions conformes la rglementation et la politique > Contrler et vrifier lexactitude et la compltude des donnes et/ou des informations > Vrifier la rgularit et la conformit des actes et des oprations dans le cadre de la rglementation et des procdures > Accompagner, guider les services oprationnels sur les procdures > Transmettre des savoirs et des savoir-faire > Concevoir et rdiger un document (note, rapport, bilan, cahier des charges, acte administratif ou juridique) > Cooprer, dvelopper et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne ou externe > Dfinir des priorits en fonction dun programme ou dune politique et contrler les dlais de ralisation > Identifier et utiliser les sources dinformation utiles quel quen soit le support > Mettre en uvre les techniques dentretien individuel et/ou de conduite de runion > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) > Utiliser les applications informatiques spcialises
Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations
Cadres statutaires
Catgorie A : attach dadministration Catgorie B : secrtaire administratif Contractuel sur emploi
Administration, gestion
> Analyser et interprter des indicateurs, tableaux de bord > Evaluer quantitativement et qualitativement les dispositifs, les oprations,
34 Administration, gestion
Activits
Accueil, valuation, information, orientation
> Recueillir les lments permettant de comprendre une demande daction sociale > Informer lagent sur les procdures et les diffrents acteurs de laction sociale,
sur laccs aux droits, la sant > Evaluer la situation en fonction de la personne et de son environnement > Orienter lagent soit vers un service interne, soit vers lextrieur en fonction du diagnostic tabli
Accompagnement social
Mdiation
> Assurer une veille documentaire > Faire des propositions et participer la mise en uvre de la politique sociale
de la BnF > Apporter un clairage social et un avis dexpert
> Participer la mise en place des actions de prvention des risques sanitaires
et sociaux > Proposer et animer des projets dintrt collectif (GPA Groupe Prvention Alcool, femmes enceintes, crche) et valuer les effets de ces actions
Travail en rseau
35
Comptences
Savoir
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Direction dlgue aux Ressources humaines, service des Affaires sociales
Cadres statutaires
Catgorie B : assistant de service social Contractuel sur emploi
Administration, gestion
de sa mission (lgislation sociale, droit du travail) > Echanger des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne ou externe et dans le respect des obligations dontologiques > Analyser une demande et une situation individuelle > Concevoir, mener et valuer des actions individuelles et collectives > Mettre en uvre les techniques de conduite dentretiens, danimation de runion > Appliquer les techniques de conduite de projet
36 Administration, gestion
Activits
> Contrler et enregistrer les pices justificatives et les lments dinformation
ncessaires au traitement des situations > Produire et diter des actes administratifs et/ou contractuels (arrts, dcisions, documents budgtaires, marchs, contrats) > Suivre lapplication des actes > Collecter, organiser et exploiter des informations (extraction de donnes, ralisation dtats, laboration dindicateurs, suivi de tableaux de bord) > Grer et actualiser une base de donnes > Tenir jour des dossiers relatifs au domaine dactivit > Prparer les dossiers pour les instances paritaires et sa hirarchie > Diffuser individuellement et/ou collectivement les informations relatives aux procdures de gestion > Classer et archiver des documents > Accueillir et informer le personnel et/ou lencadrement (procdures, rgles) > Participer la mise en place du systme dinformation dans le domaine dactivit Responsable administratif et financier > Exercer une fonction dalerte > Proposer des volutions concernant le systme dinformation et les tableaux de bord > Exercer un rle de rfrent et traiter les dossiers complexes > Encadrer une quipe de gestionnaires et organiser lactivit
> Grer les dossiers individuels (situations administratives, suivi des carrires)
> Prparer et suivre des lignes de crdits et diffrents tats > Assurer lengagement, la liquidation des dpenses et des recettes, le mandatement
des dpenses et le titrage des recettes > Suivre les encaissements ; prparer et procder au rglement de la dpense > Enregistrer des oprations comptables, tablir un tat de trsorerie > Vrifier et contrler : disponibilit des crdits, imputation budgtaire, dossiers de mandatement, factures, etc.
37
Comptences
Savoir
> Connaissance des rgles et procdures dans sa spcialit > Connaissance des instances, processus et circuits de dcision dans sa spcialit > Connaissance lmentaire du cadre juridique (comptabilit publique, lgislation
sociale, droit du travail, marchs publics)
Savoir-faire
> Analyser une demande ou une situation individuelle > Collecter, contrler et vrifier lexactitude et la compltude des donnes
et/ou des informations > Classer et archiver les dossiers conformment aux rgles en vigueur > Sadapter diffrents types dinterlocuteurs internes et externes > Rdiger des documents administratifs > Rechercher de linformation et lexpliquer aux interlocuteurs > Accompagner et assister les agents (constitution de dossier, ouverture de droit) ou les services utilisateurs (procdures, dlais) > Respecter la confidentialit > Rendre compte de son activit > Organiser son travail en fonction des dlais, des contraintes, des objectifs et des flux > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) > Utiliser les applications informatiques propres sa spcialit
Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations
Cadres statutaires
Catgorie B : secrtaire administratif Catgorie C : adjoint administratif Contractuel sur emploi
Administration, gestion
38 Administration, gestion
Secrtaire/assistant administratif
Mission
Il est charg dassurer un ensemble de travaux de nature administrative, visant la cration et la diffusion de documents, au bon fonctionnement de lunit de travail, laccueil et linformation des personnes. Il assiste, par ailleurs, son responsable dans la mise en uvre de ses activits sur le plan administratif.
Activits
> Classer les documents (papier et lectronique) selon lorganisation interne
et le plan de classement de ltablissement > Assurer la gestion de la documentation professionnelle lie au domaine > Exploiter et mettre jour des fichiers de donnes > Assurer le suivi des informations crites larrive et au dpart (courrier, messagerie) > Assurer laccueil tlphonique, lorientation des correspondants et la transmission des messages > Accueillir, informer et orienter les visiteurs, les personnels et les clients > Assurer la reproduction et la diffusion interne et/ou externe de documents > Rceptionner, enregistrer et distribuer le courrier > Traiter des oprations de gestion simples lies au personnel, aux locaux, aux matriels, aux fournitures, aux demandes de reproduction > Saisir, mettre en forme des documents > Tenir ou mettre jour selon les cas lagenda lectronique de son suprieur hirarchique et organiser des rendez-vous > Organiser la logistique des runions (salles, dossiers, invitations) > Participer la Gestion des Temps et des Activits (GTA) > Assurer le tri, llimination ou le versement aux archives des documents en fonction du plan de classement
39
Comptences
Savoir
> Connaissance des techniques du secrtariat > Connaissance de lorganisation et du fonctionnement de ltablissement > Connaissance de lorganigramme > Connaissances de base de lenvironnement administratif, technique, scientifique
ou juridique de son domaine dactivit
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Toutes les directions et dlgations
Cadres statutaires
Catgorie B : secrtaire administratif Catgorie C : adjoint administratif, agent administratif Contractuel sur emploi
Administration, gestion
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Ingnieur informatique
Mission
Lingnieur informatique contribue la maintenance et lvolution du systme dinformation de la Bibliothque nationale de France.
Activits
> Contribuer la maintenance, la recette technique et fonctionnelle
et lvolution du SI (systme informatique) > Assurer un support technique de niveau 2 > Rdiger de la documentation et laborer des outils de formation > Procder des tests, vrifier et optimiser les performances > Assurer une veille technologique > Identifier, analyser, qualifier et traiter les anomalies, incidents, dysfonctionnements > Rdiger des dossiers techniques (spcifications, rapport dapplication, dossier de test, cahier des charges, dossiers de conception) > Participer et/ou mener des tudes prospectives et/ou des projets de matrise duvre > Contribuer llaboration du plan de dveloppement logiciel Ingnieur informatique confirm > Etudier et prendre en charge lexpertise fonctionnelle et/ou le dveloppement et/ou la mise en production dapplications et doutils complexes > Exercer des fonctions de chef de projet > Exercer le cas chant des fonctions dencadrement de proximit
43
Comptences
Savoir
Savoir-faire
> Rendre compte de ses activits > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des calendriers
et des objectifs > Rdiger des informations techniques > Transmettre des savoirs et savoir-faire > Expliquer, conseiller et ngocier des choix techniques et/ou fonctionnels > Pratiquer langlais technique > Animer et coordonner une runion ou une quipe projet > Evaluer un niveau de criticit Spcialit : Production > Analyser et formaliser les besoins en traitement de linformation et valuer les ressources > Faire appliquer des choix techniques
Situation fonctionnelle
Dpartement des Systmes dinformation, dpartement de lAudiovisuel, service de Coordination internet, mission de Dveloppement de linformatique administrative
Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi
Activits
> Etudier sur la base dun programme la faisabilit des projets ; effectuer des tudes
de cots prvisionnels ; tablir un cahier des charges ; raliser des tudes de conception (avant-projets damnagement despace voire de modifications : volutions des installations et quipements techniques) > Elaborer les dossiers de consultation ; rdiger les CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulires) ; participer aux commissions dappel doffre ; ngocier avec les entreprises et autres prestataires ; suivre lexcution du march (dlais, primtre du march, application de pnalits) conformment la rglementation ; rceptionner les travaux > Coordonner le travail de plusieurs prestataires (bureau dtude, architecte), des entreprises extrieures (intervention des diffrents corps dtat) et des services concerns > Reprsenter le matre douvrage sur les chantiers > Evaluer et contrler la conformit et la qualit des travaux Chef de projet > Participer la phase de programmation ; analyser les besoins ; raliser des audits techniques ; apporter des arguments daide la dcision ; engager une rflexion prospective sur un sujet particulier > Etudier la faisabilit de projets complexes ; tablir un programme doprations ; planifier des investissements ; dfinir des plans daction > Suivre tous les aspects juridiques (litiges et contentieux) lis aux contrats et assister systmatiquement aux commissions dappel doffres > Mener une dmarche qualit dans lorganisation dune opration et dvelopper des dispositifs dvaluation et de contrle de la qualit des services rendus Domaines dinterventions - Les courants faibles (systme de scurit incendie, contrle daccs intrusion, tlphonie rseaux, gestion technique centralise) - Les courants forts (quipements et rseaux haute et basse tension) - La transitique (plate-forme lvatrice, ascenseur, travelator, TAD) - Climatisation, ventilation, chauffage, dsenfumage, plomberie, protection incendie - Le clos et le couvert (fentres, murs, murs rideaux, toits, tanchit) - Le second uvre (revtement de sol, faux plafond, cloison, menuiserie, peinture)
45
Comptences
Savoir
des btiments
> Connaissance des dispositions rglementaires en matire de scurit du travail
et des normes concernant les Etablissements Recevant du Public (ERP)
et les Immeubles de Grande Hauteur (IGH)
> Connaissance du cadre juridique de la construction : code de la construction,
code du travail, code des marchs publics (niveau 1 : charg de projet/niveau 2 :
chef de projet)
> Connaissance des mthodes destimation des cots de travaux
> Connaissance des techniques des diffrents corps de mtiers du btiment
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques
Cadres statutaires
Contractuel sur emploi
Activits
> Planifier, organiser, contrler les travaux des quipes techniques en charge
de la logistique, de la sret, de lhygine et de la scurit ; assurer un rle dencadrement fonctionnel ou hirarchique de proximit > Elaborer et faire voluer les procdures ; rechercher, dfinir et proposer des solutions techniques appropries > Veiller lapplication et au respect des procdures, des rglements, des normes et de la lgislation dans son domaine dintervention ; veiller la diffusion de linformation > Superviser, contrler et rceptionner lactivit et les prestations des entreprises intervenant sur le site (contrler les travaux et le compte rendu dexcution des travaux) > Participer la dfinition des orientations, la programmation et veiller la mise en uvre des oprations dans son domaine dintervention > Participer la gestion administrative, financire et juridique (programmation budgtaire, propositions de dpenses et de commandes, marchs, contrats, conventions) > Prparer et rdiger les dossiers techniques (clauses techniques, appels doffre, contrles techniques, demande en prfecture, CHS Comit Hygine et Scurit) > Rechercher, dans son domaine dintervention, les prestataires ou fournisseurs et ngocier avec eux > Assurer un rle de conseil et dexpertise technique > Assurer une veille technologique et rglementaire > Participer la formation initiale et continue des quipes > Mettre en place des indicateurs ; produire des bilans ; superviser et analyser les tableaux de bord relevant de lactivit ; dvelopper des outils dalerte et daide la dcision Domaines dintervention - Fonctionnement et moyens gnraux (relations utilisateurs, transport, entretien, parc machine, courrier, fourniture, manutention, transfert, inventaire, mobilier, stock, restauration du personnel, Logistique ressources humaines, diffusion) - Sret - Hygine et scurit
47
Comptences
Savoir
> Connaissance des rgles dhygine et de scurit dans sa spcialit > Connaissance du fonctionnement gnral de ltablissement > Connaissance de la topographie des btiments > Connaissance approfondie des principes et de la mise en uvre des diffrents
dispositifs de scurit > Connaissance approfondie des modes de fonctionnement des quipements et matriels > Connaissance approfondie des procdures standards dans son domaine > Connaissance lmentaire dans le domaine des marchs publics > Connaissance lmentaire de la comptabilit publique et des rgles de procdures budgtaires > Connaissance lmentaire des procdures et rgles lies la gestion du personnel
Savoir-faire
> Organiser le travail en fonction des contraintes, des dlais, des flux et des objectifs > Programmer les activits en hirarchisant les priorits > Analyser lactivit et en rendre compte au moyen doutils et dindicateurs
Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques, service de la Coordination des ressources, service logistique de Ressources humaines, dlgation la Communication - cellule Diffusion
Cadres statutaires
Corps de catgories A et B de la fonction publique Contractuel sur emploi
pertinents > Grer les relations avec les partenaires internes et externes > Rdiger ou participer la rdaction des documents techniques, administratifs ou financiers > Ngocier avec diffrentes catgories dacteurs interne et/ou externe (fournisseurs, clients internes) > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes > Vrifier la qualit dune prestation > Faire appliquer les consignes de scurit > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications spcialises
Mdecin de prvention
Mission
Le mdecin de prvention a un rle de conseiller du personnel et de lemployeur en matire de sant. Il sassure de ladquation entre ltat de sant de lagent et son poste de travail ; il vite laltration de la sant par le fait du travail ; il prvient les risques professionnels, accidents du travail, maladies professionnelles ; il propose ventuellement des amnagement ou adaptations de postes en fonction de ltat de sant de lagent.
Activits
> Pratiquer des examens mdicaux dans le cadre du suivi des agents > Interprter des rsultats dexamens cliniques, biologiques, radiologiques > Evaluer la compatibilit au poste de travail > Recevoir les urgences > Evaluer ladquation entre le poste de travail et ltat de sant de lagent
et rdiger la fiche de visite > Orienter si besoin vers les structures comptentes > Mettre en uvre des relations daide thrapeutique individualise > Collecter les informations sanitaires et mdicales
Surveillance des personnels sur les postes risques, des malades ou handicaps
> Identifier les risques potentiels des postes de travail > Raliser une surveillance mdicale particulire ou spciale selon les risques
professionnels ou lis la sant de lagent
> Conseiller la direction et les agents sur les conditions de travail, lhygine
et la scurit des locaux, lergonomie des postes de travail, ladaptation des postes de travail la physiologie humaine et les risques lis aux diffrentes nuisances > Sensibiliser la direction lamlioration des conditions de vie et de travail dans les services, lhygine gnrale des locaux de service, la protection des agents contre lensemble des nuisances et les risques professionnels ou caractre professionnel > Proposer des amnagements des postes de travail ou des conditions dexercice, justifis par lge, les antcdents mdicaux, ltat de sant des agents et les nuisances lies au travail
> Effectuer des visites de sites ou des tudes de postes > Ecouter les agents et analyser les situations > Evaluer les besoins des agents en matire dhygine, de conditions de travail
et de sant publique > Apprhender lincidence des volutions technologiques, organisationnelles sur les conditions de travail > Concevoir, mettre en uvre, et piloter des projets visant prvenir ou rsoudre des problmes de condition de travail ou de sant > Formuler des avis pour ltablissement dun plan de prvention
49
Comptences
Savoir
Situation fonctionnelle
Direction dlgue aux Ressources humaines, service de Mdecine de prvention
Cadres statutaires
Contractuel sur emploi
Savoir-faire
Technicien informatique/tlcom/audiovisuel
Mission
Il assure linstallation et la garantie de bon fonctionnement des quipements informatiques et/ou audiovisuels. Il assure le cas chant la maintenance de ces quipements ( distance ou sur site) et traite les incidents.
Activits
> Identifier les causes des dysfonctionnements et les pannes > Etablir un diagnostic et analyser la faisabilit de maintenance sur place
ou distance (pour les spcialits micro-informatique et support utilisateur) > Raliser une intervention technique et assurer la maintenance (le cas chant la tlmaintenance) > Dcrire et rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement > Assurer linformation et lassistance technique et matrielle aux utilisateurs > Participer la rdaction de documentation et de procdures
Spcialit : Micro-informatique
> Rceptionner, contrler et stocker le matriel > Grer le stock du matriel informatique (units centrales, priphriques)
et tenir jour linventaire > Installer et mettre en service le matriel (postes de travail, systmes connexes), les logiciels et les applications ; assurer les branchements rseaux > Assurer les oprations de tldistribution et participer au dploiement de masse > Raliser des tests de fonctionnement et mettre en recette les quipements informatiques > Lancer lexcution des tches dexploitation > Suivre et contrler les oprations de maintenance sous-traites > Assurer la mise en uvre oprationnelle et technique des dmonstrations informatiques > Contrler et surveiller le fonctionnement des installations techniques et du matriel informatique
> Accueillir et informer les utilisateurs > Traiter par tlphone lensemble des demandes > Grer le parc oprationnel > Grer les demandes de prestations et assurer le suivi des dossiers jusqu la fin
de leur traitement
Spcialit : Audiovisuel
51
Comptences
Savoir
> Connaissance du systme dinformation des postes de travail > Connaissance lmentaire des domaines techniques et fonctionnels des Systme
Informatique (SI) et Systme Audiovisuel (SA) > Connaissance lmentaire des procdures, normes et standards dexploitation > Connaissance lmentaire des applications spcifiques et fonctionnelles de la BnF > Connaissance des conditions dutilisation des matriels et des logiciels par les utilisateurs Spcialit : Micro-informatique et support utilisateurs > Connaissance des rgles, principes et procdures de la maintenance des postes
de travail et des priphriques
> Connaissance des principaux logiciels gnriques (outils bureautiques,
messagerie, navigateur)
Spcialit : Audiovisuel > Connaissance des techniques et des diffrents mdias audiovisuels
Savoir-faire
> Installer, paramtrer et faire fonctionner les postes de travail et les diffrents
Situation fonctionnelle
Dpartement des Systmes dinformation, dpartement de lAudiovisuel
Cadres statutaires
Corps de catgorie B de la fonction publique Contractuel sur emploi
priphriques > Excuter des tests de fonctionnement sur les quipements > Communiquer en sadaptant diffrents types dinterlocuteurs > Organiser le travail en fonction des contraintes, des dlais, des flux et des objectifs > Rendre compte de son activit > Appliquer les rgles de scurit informatiques et/ou les consignes dexploitation > Identifier et traiter la demande et son degr durgence > Vrifier la qualit dune prestation > Transmettre des savoirs et des savoir-faire Spcialit : Micro-informatique et support utilisateurs > Sadapter de manire permanente aux nouvelles technologies > Rdiger des informations techniques Spcialit : Support utilisateurs > Matriser les techniques de laccueil tlphonique
Technicien exploitation
Mission
Il est charg de la conduite des travaux de maintenance et damnagement des btiments. Il organise lintervention des prestataires de service. Il dfinit les spcifications techniques des travaux ou de la maintenance raliser. Il contrle lintervention des entreprises extrieures et lexcution de la prestation.
Activits
> Contrler et surveiller ltat des installations > Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements > Dterminer la nature des travaux raliser > Planifier et organiser les travaux > Etablir les demandes dintervention auprs des socits extrieures > Assurer linterface et le suivi technique des prestations avec les entreprises
intervenant sur site > Rendre compte des interventions sur les installations techniques > Rappeler les rgles de scurit > Rceptionner les travaux, contrler les pices relatives lexcution du chantier et les dossiers douvrages excuts > Assurer une veille sur lvolution des techniques et des normes du domaine > Effectuer les rglages courants de pilotage des installations (GTC Gestion Technique Centralise, alarmes, climatiseurs, rgulations) Technicien exploitation hautement qualifi > Raliser des tudes de faisabilit (diagnostic, analyse, calculs techniques, devis) > Prparer les lments techniques pour la passation des marchs > Rdiger des notices de fonctionnement et de spcifications techniques > Traduire le besoin de lutilisateur en termes techniques > Raliser les relevs techniques, tablir les schmas dinstallations correspondants et assurer leur mise jour Domaines dintervention - Les courants faibles (systme de scurit incendie, contrle daccs intrusion, tlphonie rseaux, gestion technique centralise) - Les courants forts (quipements et rseaux haute, moyenne et basse tension) - La transitique (plate-forme lvatrice, ascenseur, travelator) - Climatisation, ventilation, chauffage, dsenfumage, plomberie, protection incendie - Le clos et le couvert (fentres, murs, murs rideaux, toits, tanchit) - Le second uvre (revtement de sol, faux plafond, cloison, menuiserie, peinture)
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Comptences
Savoir
> Connaissances gnrales dans son domaine dactivit > Connaissance des normes et techniques de son domaine > Connaissance de la rglementation en matire de scurit du travail > Connaissance de la rglementation concernant les Etablissements Recevant
du Public (ERP) et les Immeubles de Grande Hauteur (IGH)
Savoir-faire
> Apprcier et contrler la qualit des travaux raliss > Rendre compte du droulement dune prestation > Lire et interprter des plans et schmas lis son domaine dactivit > Choisir les techniques et matriels appropris aux travaux raliser > Utiliser les appareils de mesure et de contrle > Appliquer et faire appliquer les rgles de scurit > Utiliser et/ou consulter des logiciels spcialiss > Utiliser des systmes de rgulation et de gestion technique centralise > Organiser son travail de faon autonome > Travailler en quipe et communiquer en sadaptant aux diffrents types
Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques
Cadres statutaires
Catgorie B : technicien des services culturels (Btiments de France) Catgorie C : matre ouvrier Contractuel sur emploi
Infirmier
Mission
Linfirmier assiste le mdecin de prvention dans lensemble de ses fonctions. Il accueille, coute et conseille les agents. Il effectue les examens complmentaires ncessaires lors des visites mdicales et il pratique des soins en cas daccident ou durgence. Il participe ltude des postes de travail, aux actions de sant publique et au dveloppement dactions pour la prvention des risques professionnels.
Activits
Assistance des mdecins de prvention au cours des visites mdicales
> Assurer un suivi administratif du dossier mdical > Prparer le droulement des visites mdicales obligatoires et pratiquer les examens
complmentaires : bilan visuel et bilan urinaire systmatiques, lectrocardiogramme, bilan sanguin (rflotron), spiromtrie, audiogramme
> Assurer laccueil et le renseignement tlphonique > Accueillir et accompagner les agents de faon individualise dans le cadre
dune relation daide thrapeutique > Pratiquer les soins durgence (surveillance clinique et orientation vers des services spcialiss) selon le protocole durgence et dvacuation mis en place > Pratiquer une activit dinfirmerie : pansements, hmodynamique (tension, temprature, hmoglucotest), traitement en fonction du protocole > Orienter, en fonction de la situation de lagent, vers des spcialistes du secteur mdical et des services comptents (centres de sant, spcialistes, hpitaux)
Travail administratif
> Planifier les interventions et grer avec la secrtaire les rendez-vous des mdecins
de prvention > Recenser les besoins et grer les stocks de fournitures : appareils de dpistage des examens complmentaires (avec petite maintenance), mdicaments, trousses de premiers secours - demande de devis et bons de commandes > Assurer un suivi administratif des factures > Saisir les statistiques du service et participer au bilan dactivit Infirmier de prvention confirm > Participer, avec le mdecin de prvention, la visite et lanalyse des postes de travail (mesure dambiance lumineuse et sonore) et proposer des adaptations relatives ltat de sant de lagent > Mener des actions dinformation et dducation sur la sant publique, les risques professionnels encourus, la prvention des maladies graves, et les rgles gnrales dhygine (remise de documentation, prparation dexpositions thmatiques, communication institutionnelle)
55
Comptences
Savoir
> Connaissance de lorganisation et du fonctionnement de ltablissement > Connaissance de lenvironnement mdical local (services spcialiss, durgence) > Connaissance des risques professionnels en relation avec les environnements
de travail > Connaissance lmentaire en ergonomie des postes de travail (plus approfondie pour linfirmier confirm) > Connaissance des rgles et usages administratifs de traitement des dossiers mdicaux des salaris > Connaissance des techniques dentretien individuel
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Direction dlgue aux Ressources humaines, service de Mdecine de prvention
Cadres statutaires
Infirmier Contractuel sur emploi
Activits
> Assurer lentretien courant et les interventions de premier niveau sur le matriel
et les quipements > Consigner et tenir un relev des oprations, interventions, demandes > Accueillir, informer et accompagner les utilisateurs, prestataires, intervenants, nouveaux arrivants > Suivre et contrler les prestations sous-traites > Participer au suivi administratif et/ou financier des oprations dans sa spcialit > Suivre et/ou contrler la mise en uvre des procdures et consignes de sret, dhygine et de scurit > Enregistrer, traiter et suivre la rsolution des interventions, des oprations, des travaux > Contrler et vrifier le fonctionnement des installations techniques du matriel et des dispositifs de scurit > Exercer le cas chant un rle dencadrement de proximit
Spcialit : Fonctionnement et moyens gnraux (relations utilisateurs, transport, entretien, parc machine, courrier, fourniture, manutention, transfert, inventaire, mobilier, stock, Logistique ressources humaines, diffusion)
de produits
> Rceptionner, contrler, trier, ranger/stocker, mettre sous pli et distribuer
produits, marchandises, courrier, documentation, mobilier
> Contrler lapprovisionnement, prparer les commandes et suivre les stocks
> Installer le matriel et lquipement et vrifier leur bon fonctionnement
> Assurer le transport de biens et de personnes et/ou la livraison de matriels,
documents, collections
> Participer la planification et organiser lutilisation ou loccupation des espaces
et des matriels
> Raliser et tenir jour des inventaires (mobilier, matriel, fourniture,
documentation)
Spcialit : Sret
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
> Identifier et traiter la demande et son degr durgence > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais et des flux > Transporter et manipuler des charges en respectant les rgles dhygine
et de scurit > Grer un systme de classement > Vrifier la qualit dune prestation > Appliquer ou faire appliquer les consignes dhygine et de scurit > Conduire des vhicules et/ou des matriels de manutention > Rendre compte de ses activits > Transmettre les informations utiles (fournisseurs, clients internes) > Communiquer en sadaptant diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes > Mettre en uvre les techniques daccueil et de reformulation > Utiliser les outils bureautiques standards > Utiliser les applications spcialises
Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques, service de la Coordination des ressources, service logistique de Ressources humaines, dlgation la Communication - cellule Diffusion
Cadres statutaires
Catgorie B : technicien des services culturels Catgorie C : agent et adjoint administratif, agent et adjoint daccueil de surveillance et de magasinage, agent technique, conducteur automobile, magasinier spcialis Contractuel sur emploi
Ouvrier
Mission
Il maintient diverses installations en tat de fonctionnement et effectue les travaux dentretien courant dans un ou plusieurs corps de mtiers du btiment (menuiserie, peinture, serrurerie) en suivant des directives ou daprs des documents techniques. Il intervient sur des petits travaux urgents et/ou imprvus.
Activits
Spcialit : Serrurerie-mtallerie
> Rparer ou modifier les systmes de fermeture des btiments selon des directives
ou schmas prtablis > Etablir les croquis cots pour les lments implanter > Fabriquer des lments de serrurerie en atelier ; usiner et raliser les lments de ferrage et de menuiserie mtallique > Effectuer le montage sur le chantier et procder aux tests > Assurer lentretien courant des ouvrages mtalliques du btiment > Rendre compte des travaux raliss
Spcialit : Menuiserie
> Effectuer les tracs des pices dbiter et usiner > Raliser les usinages (coupes, faonnages) selon des plans et schmas
sur les diffrents types de machines-outils (scie, toupie, dgauchisseuse) > Rgler les machines > Effectuer les travaux de faonnage et dassemblage des mobiliers existants > Mettre en place, sur site, les lments fabriqus > Entretenir les menuiseries intrieures, ainsi que les accessoires ou dispositifs de manuvre > Assurer lentretien courant > Rendre compte des travaux raliss
Spcialit : Peinture
> Vrifier la nature des supports et contrler les quantits > Amnager laire de travail, prparer les outillages et installer si ncessaire
un chafaudage > Raliser les travaux prparatoires (lessiver, poncer, dcaper) > Raliser les travaux dapprts (imprimer, reboucher, enduire) > Appliquer les peintures et les vernis
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Comptences
Savoir
> Connaissance des diffrentes techniques de son domaine dactivit > Connaissance de la nature et du type de matriaux pour leur bonne mise en uvre > Connaissance lmentaire lie la mise en uvre des diffrents dispositifs
de scurit > Connaissances lmentaires en matire de dessin de btiment > Connaissance de la topographie des btiments > Connaissances lmentaires en ajustage (spcialit : serrurerie- mtallerie)
Savoir-faire
> Raliser les petits travaux de son domaine dintervention dans les dlais requis > Matriser lutilisation des machines-outils > Interprter des schmas et croquis pour lexcution des travaux > Appliquer, en situation de travail, les consignes de scurit du domaine > Choisir les outils adapts
Situation fonctionnelle
Dpartement des Moyens techniques
Cadres statutaires
Catgorie C : matre ouvrier Contractuel sur emploi
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Activits
> Planifier et suivre les diffrentes tapes de la mise en uvre de lvnement > Coordonner les relations avec les partenaires, les fournisseurs > Contrler la conformit et la qualit des prestations et de la ralisation > Prparer les documents ncessaires au traitement des questions administratives
et juridiques > Coordonner les aspects logistiques et techniques dun vnement culturel > Produire, le cas chant, les informations et documents accompagnant lvnement culturel > Contribuer selon sa spcialit la promotion et la communication de lvnement culturel Charg dvnement et de logistique culturels confirm > Prendre en charge des vnements culturels complexes en termes de budget, nombre dintervenants > Participer la programmation des vnements culturels > Etudier la faisabilit des projets ; raliser lensemble dun cahier des charges ou dun dossier technique > Participer la dfinition des contenus > Rechercher et dvelopper des partenariats (commerciaux, culturels, institutionnels) et ngocier avec les intervenants internes ou externes
Spcialit : Exposition
Assurer la coordination et le suivi de la mise en place des expositions depuis la phase prparatoire (suivi du chantier, montage, installation, clairage, vernissage) jusquau dmontage. Intervenir comme mdiateur culturel en adaptant la musographie au contenu scientifique et aux objectifs de la mdiation
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Comptences
Savoir
> Bonne culture gnrale ventuellement complte par une formation spcialise > Connaissance du fonctionnement et de lorganisation de ltablissement
ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance lmentaire du cadre juridique (proprit intellectuelle, droit dauteur, assurance) > Connaissance lmentaire du cadre administratif et financier > Connaissance de lenvironnement professionnel, technique et scientifique dans sa spcialit (musographie, conservation des collections) > Connaissance approfondie des techniques et procds relatifs sa spcialit (scnographie, son, vido, lumire) > Connaissance des rgles de sret, dhygine et de scurit
Savoir-faire
> Communiquer et expliquer, le cas chant, dans une langue trangre (anglais)
> Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes
Situation fonctionnelle
Dlgation la Diffusion culturelle service des Expositions , service des Manifestations , service de lAction pdagogique, dlgation la Communication
Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur, ingnieur des services culturels Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis, secrtaire administratif, secrtaire de documentation, technicien des services culturels Contractuel sur emploi
Activits
> Collecter, slectionner et vrifier linformation, les textes, liconographie,
les donnes sonores et audiovisuelles ; veiller au respect des circuits de validation > Rdiger linformation dans un langage adapt au public > Assurer des travaux de rcriture, de correction, de retouche photo > Mettre en forme et/ou organiser un contenu > Assurer la diffusion et/ou lintgration et/ou la circulation de linformation > Suivre les actions de communication et les contenus ditoriaux et assurer leurs mises jour > Archiver, stocker, sauvegarder linformation et la documentation > Raliser ou participer la ralisation dun cahier des charges, dun dossier technique, dune maquette > Planifier, suivre les diffrentes tapes de fabrication ou de ralisation ; coordonner les relations avec les prestataires ou les fournisseurs ; contrler la conformit et la qualit > Grer un rseau de partenaires internes et externes > Mettre en conformit et veiller au respect des normes et de la charte dans sa spcialit > Prparer les documents ncessaires au traitement des questions administratives et juridiques Charg ddition et de communication confirm > Traiter les dossiers complexes et transversaux, participer la dfinition des actions et intervenir sur lensemble de la chane de production de ldition et de la communication > Ngocier avec les intervenants, les prestataires, les fournisseurs, les auteurs, les mdias > Constituer, animer et dvelopper un rseau interne et/ou externe (comit, correspondants) > Recenser, analyser et valuer les besoins et participer llaboration et au dveloppement des outils et des contenus dans sa spcialit ; tudier les moyens de ralisation > Veiller la cohrence des produits ditoriaux et de la communication et valuer leur impact > Conseiller et assister les acteurs dans leur dmarche ddition ou de communication > Participer aux actions de promotion et de valorisation de la production ditoriale et des activits culturelles et scientifiques de ltablissement
Spcialit : Communication-presse
Assurer la ralisation matrielle et logistique de tout ou partie doprations et de supports de communication. Dvelopper la cration, la qualit et la cohrence des formes et des contenus de communication interne ou externe. Grer les relations de la BnF avec la presse et les mdias
Spcialit : Graphisme
Raliser ou participer la ralisation des documents graphiques de communication institutionnelle, vnementielle et interne
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Spcialit : Internet
Assurer lalimentation et lactualit des informations tout en veillant la qualit ditoriale et la cohrence graphique, ergonomique, rdactionnelle et technique de lensemble dun site.
Spcialit : Iconographie
Rechercher et mettre disposition une documentation photographique pour illustrer les produits ditoriaux et de communication interne et externe
Comptences
Savoir
> Bonne culture gnrale ventuellement complte par une formation spcialise > Connaissance lmentaire du cadre administratif et juridique dans son domaine
dactivit (proprit intellectuelle, droits dauteur) > Connaissance de lenvironnement professionnel de la spcialit > Connaissance de la chane de conception et/ou de fabrication dans sa spcialit et des circuits internes et/ou externes > Connaissance de lorganisation et du fonctionnement gnral de ltablissement ainsi que de son actualit et de ses projets > Connaissance des principes et de la mise en uvre des normes et des techniques de communication, dinformation et ddition (rgles typographiques, rgles orthographiques et syntaxiques, mise en page, criture multimdia, ergonomie multimdia) > Le cas chant, connaissances lmentaires en langues trangres
Savoir-faire
> Collecter et rechercher un document et/ou une information > Slectionner les informations, les vrifier et les hirarchiser > Vrifier la fiabilit et la validit des sources dinformation > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel
interne et/ou externe > Concevoir et rdiger un document technique (maquette, cahier des charges) > Ecrire et rcrire un contenu en fonction dun public, dun support, dun auteur > Organiser son travail en fonction des contraintes, des dlais, des objectifs et des flux > Communiquer et ngocier, le cas chant, en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes et/ou externes (fournisseurs, auteurs, prestataires, presse) > Vrifier et contrler la conformit aux critres de qualit (prestations, travaux) > Communiquer et expliquer, le cas chant, dans une langue trangre > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) > Utiliser les applications informatiques spcialises (mise en page, intgration, traitement de limage, correction) > Rendre compte de ses activits
Situation fonctionnelle
Dlgation la Diffusion culturelle dpartement Editorial et Commercial,
dlgation la Communication,
direction gnrale mission de Communication interne
Cadres statutaires
Catgorie A : bibliothcaire, charg dtudes documentaires, conservateur Catgorie B : bibliothcaire adjoint spcialis, secrtaire administratif, secrtaire de documentation Contractuel sur emploi
Activits
Spcialit : Accueil
> Accueillir les publics (lecteurs, visiteurs) en direct ou par tlphone > Informer et renseigner les publics sur le fonctionnement et lorganisation
de la bibliothque sur place et distance (services aux publics, condition daccs, tarifs, produits commerciaux, programmes dactivit, espace de lecture) > Conseiller et orienter vers les services comptents en fonction de la demande > Participer la gestion de la documentation destination des publics > Traiter des oprations administratives simples permettant aux usagers dobtenir un service ou daccder un droit (encaisser les montants correspondant aux titres, vrifier la rgularit des encaissements, contrler un fond de caisse, inscrire aux visites, dlivrer des titres daccs, rserver des places et des documents, demander des pices justificatives, grer les objets trouvs) > Grer le flux des publics (file dattente, jauge, saturation) selon son domaine dintervention > Assurer le vestiaire
Spcialit : Visite
> Analyser et dfinir la demande en fonction du public > Planifier, prparer et conduire les visites des groupes ou des particuliers > Communiquer un programme de visites
Spcialit : Rgie
> Tenir une comptabilit et en prsenter les rsultats > Grer la logistique des caisses > Exercer un rle dencadrement de proximit
Domaines dintervention - Accueil gnral - Standard - Vestiaire - Caisse - Production de titre daccs
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Comptences
Savoir
> Connaissance de la topographie des espaces publics > Connaissance de lorganisation et du fonctionnement gnral de ltablissement > Connaissances lies aux mesures dhygine et de scurit
Savoir-faire
Spcialit : Accueil > Matriser les techniques de laccueil > Communiquer en sadaptant aux diffrents types dinterlocuteurs internes ou externes > Matriser lexpression orale > Etre mme de reformuler les demandes et traduire le vocabulaire en langage clair et comprhensible par tous > Grer les situations de tension ou de stress > Rechercher et mettre en relation des correspondants > Rpondre aux demandes dinformation des publics > Appliquer et faire appliquer les rglements, les consignes dhygine et de scurit > Utiliser les outils bureautiques standards (traitement de texte, tableur) et les applications informatiques spcialises > Donner des informations en langue trangre (anglais) Spcialit : Visites > Adapter une visite un public et rdiger un scnario > Organiser son travail en fonction dun calendrier Spcialit : Rgie > Identifier et signaler les carts de comptabilit > Utiliser un progiciel spcifique
Situation fonctionnelle
Dlgation la Diffusion culturelle/service de lAccueil gnral (vestiaire, standard, accueil gnral, bureau des visites, accueil des expositions et des manifestations) Direction des Collectionsservice de lOrientation des lecteurs Dpartement du Budget et des affaires financires-service Billetterie et rgie des recettes
Cadres statutaires
Catgorie B : technicien des services culturels, assistant des bibliothques, secrtaire administratif Catgorie C : adjoint administratif, adjoint technique de surveillance et de magasinage, agent administratif, agent technique de surveillance et de magasinage, magasinier spcialis Contractuel sur emploi
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Encadrement
Encadrement
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70 Encadrement
Directeur de dpartement
Mission
Dans le cadre des missions de la Bibliothque nationale de France, la tte dun dpartement, le directeur de dpartement exerce des responsabilits scientifiques, culturelles, techniques ou administratives selon le domaine dactivit du dpartement. Il encadre lquipe du dpartement et en dfinit les projets. Il assure la responsabilit de leur mise en uvre et en value les rsultats. A ce titre, il concourt la ralisation des objectifs gnraux et/ou stratgiques de ltablissement. Il est amen reprsenter le dpartement et ltablissement hors les murs, sexprimer et intervenir au nom de la BnF. Il peut se voir confier une mission transverse la direction.
Activits
Pilotage
> Participer la dfinition de la politique de la direction ou de la dlgation > Dcliner les objectifs et projets gnraux et/ou stratgiques de ltablissement
pour le dpartement et traduire les objectifs oprationnels de son dpartement en contribution aux projets de ltablissement > Prendre toute dcision de nature locale pour le dpartement, au moyen dlments de diagnostic, danalyse et de propositions > Contrler, suivre lactivit et arbitrer si ncessaire linterne au moyen doutils (tableaux de bord)
Organisation du travail
du dpartement et superviser le recrutement des collaborateurs des services ; proposer la notation du personnel du dpartement > Allouer les ressources humaines en procdant aux arbitrages ncessaires (personnels ou organisationnels) > Gestion des enveloppes de crdits dinvestissement et de fonctionnement : ngociation, rpartition, suivi, contrle des dpenses > Superviser les moyens techniques du dpartement
> Mettre en uvre et/ou dvelopper les outils managriaux > Animer, superviser, accompagner et appuyer lquipe dencadrement hirarchique
et/ou fonctionnel dans son activit managriale > Evaluer, reconnatre ou sanctionner le travail individuel > Proposer la notation des collaborateurs directs, valider la notation propose par les chefs de service > Constituer un recours dans le traitement dune situation individuelle et/ou collective, la demande dun chef de service
Information/veille/expertise
71
Comptences
Savoir
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations
Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi
Encadrement
72 Encadrement
Activits
Pilotage
> Contribuer la dfinition de la politique de la direction ou de la dlgation > Contribuer au pilotage du dpartement selon les caractristiques du dpartement
et les modalits prcises par le directeur de dpartement. > Recueillir, analyser et/ou produire toute information relative aux effectifs, aux quipements et lactivit du dpartement : statistiques, indicateurs, bilan dactivit > Prparer toute dcision qui concerne le dpartement dans son ensemble, vis--vis des autres dpartements, voire dautres directions > Participer la dfinition des volutions du dpartement (missions, services) et mesurer leur impact > Assurer lintrim du directeur de dpartement en son absence
Organisation du travail
> Mettre en uvre les outils managriaux > Exercer un rle dappui pour les chefs de service
Information/veille/expertise
73
Comptences
Savoir
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations
Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi
Encadrement
74 Encadrement
Chef de service
Mission
Dans le cadre des missions de la Bibliothque nationale de France, le chef de service exerce une responsabilit scientifique, culturelle, technique ou administrative selon le domaine dactivit du dpartement. Il est responsable dun service dont il encadre lquipe. Associ la dfinition de la politique de la Direction et du dpartement, il concourt la ralisation de leurs objectifs quil dcline, dans son service, en objectifs oprationnels pour des activits prennes ou de type projet.
Activits
Pilotage
> Dfinir des objectifs oprationnels dactivits courantes ou de type projet > Prendre toute dcision pour le service, au moyen dlments de diagnostic,
danalyse et de propositions > Contribuer localement aux projets transversaux et/ou stratgiques de la Bibliothque > Participer la dfinition de la politique du dpartement > Mettre en place le contrle et le suivi de lactivit au moyen doutils (tableaux de bord, dlgations)
Organisation du travail
> Organiser et planifier le travail de lquipe, selon les priorits dfinies, en fonction
des comptences ncessaires et disponibles et procder aux ajustements quotidiens de lactivit > Exercer le contrle des temps au moyen des Gestions des Temps et des Activits (GTA)
> Mettre en uvre les outils managriaux > Animer, accompagner et appuyer lquipe et en particulier lencadrement
de proximit > Evaluer, reconnatre ou sanctionner le travail individuel (notation, propositions de modulation davancement et de rgime indemnitaire) > Traiter des questions individuelles et interindividuelles (ajustements dans lactivit, gestion de conflits interpersonnels ou rsolution de difficults entre ladministration et les agents, instruction de dossiers)
Information/veille/expertise
> Rendre compte rgulirement de lactivit courante et de ses alas sa hirarchie > Assurer la diffusion dinformation au sein du service, individuelle ou collective,
par tous moyens utiles et adapts aux situations de travail des agents > Assurer une fonction de veille (documentaire, rglementaire, technologique) dans sa spcialit > Participer des instances internes (le cas chant, paritaires) et/ou externes et apporter une contribution scientifique et technique dans sa spcialit (enseignement, formation, conseil, recherche, publications) > Participer et/ou intervenir dans les runions dencadrement largi
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
du service et plus largement les missions et activits de ltablissement > Prendre toute dcision adapte au service au moment opportun > Prparer la prise de dcision du suprieur hirarchique > Mobiliser lquipe autour des missions du service, accompagner le dveloppement des comptences des agents > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne et externe > Analyser des situations de travail > Mettre en place une organisation du travail et un niveau de dlgation efficaces > Ngocier des moyens (sur le plan humain, financier...) et optimiser la gestion des moyens allous > Cooprer et changer des informations dans le cadre dun rseau professionnel interne et externe > Adapter le mode de communication lobjectif recherch > Organiser le rendu compte (reporting) des dlgations mises en place dans le service ; rendre compte au directeur de dpartement > Mettre en uvre les techniques de projet > Rdiger des crits professionnels circonstancis > Conduire des entretiens et des runions de travail
Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations
Cadres statutaires
Corps de catgorie A de la fonction publique Contractuel sur emploi
Encadrement
> Dfinir les objectifs dentretien annuel des agents en cohrence avec les missions
76 Encadrement
Encadrant oprationnel
Mission
Dans le cadre des missions de la Bibliothque nationale de France et auprs dun chef de service, il est responsable dune unit organisationnelle dont il encadre lquipe hirarchiquement et/ou fonctionnellement. Il concourt la ralisation des objectifs du service quil dcline en objectifs oprationnels, pour des activits prennes ou de type projet. Il possde une expertise lui permettant de raliser certaines activits complexes confies lunit ainsi que dtre personne-ressource auprs de lquipe ; il peut avoir remplacer ponctuellement un collaborateur. Il peut tre amen exercer une fonction dadjoint au chef de service ou remplacer le chef de service.
Activits
Pilotage local/suivi de lactivit
Organisation du travail
> Organiser et planifier le travail de lunit, selon les priorits dfinies, en fonction
des comptences ncessaires et disponibles, dans le respect de la procdure et de la rglementation > Procder aux ajustements de lactivit, et le cas chant, la gestion des temps et des activits
> Accompagner et animer lquipe > Traiter et/ou participer au traitement des questions individuelles et
interindividuelles (ajustements de lactivit, gestion de conflits interpersonnels)
Information/formation
> Rendre compte rgulirement de lactivit courante sa hirarchie > Assurer la diffusion dinformation au sein de lquipe, par tous moyens utiles
et adapts aux situations de travail des agents ; le cas chant, laborer et mettre jour des documents de rfrence > Participer des instances internes et/ou externes et apporter une contribution technique dans sa spcialit (enseignement, formation, conseil )
Selon les circonstances, lencadrant oprationnel qui exerce une fonction dadjoint au chef de service est susceptible dexercer partiellement des activits dcrites dans la fiche demploi Chef de service et de mobiliser les comptences correspondantes.
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Comptences
Savoir
Savoir-faire
Situation fonctionnelle
Toutes directions et dlgations
Cadres statutaires
Corps de catgories A et B de la fonction publique Contractuel sur emploi
Encadrement