Introduccin El objetivo de este ensayo es exponer algunas de las definiciones del concepto de relaciones pblicas, mostrar la importancia de esta

actividad profesional en la actualidad y como es que ha venido evolucionando a travs de la historia En este presente trabajo analizaremos las relaciones, que se llevan a cabo, en el departamento de relaciones pblicas de una organizacin, especificando y realzando la funcin y la importancia de cada uno de ellos. Veremos que las relaciones pblicas son de gran ayuda en los departamentos ya que son las encargadas de la buena relacin que pudiera existir dentro de las empresas y tambin regulan la comunicacin y la imagen de las empresas con sus pblicos. Un hombre de fuerza e inteligencia extraordinaria puede no ser ms que un cero en la sociedad si no sabe hablar (William Channing) Se podrn decir miles de definiciones de las relaciones pblicas, pero lo ms importante que se debe de rescatar son las siguientes palabras claves: Deliberada: Todo la actividad de relaciones pblicas es intencional, nada es o debe de ser fortuito. Planificada: Todo lo que debe de ser previamente y meticulosamente planeado y organizado. Resultados: Las relaciones pblicas se basan en las polticas y resultados actuales. Inters pblico: Las relaciones pblicas deben beneficiar mutuamente a la organizacin y al pblico. Comunicacin bidireccional: Tener una retroalimentacin. Funcin directiva: Las relaciones pblicas alcanzan su mxima efectividad cuando forman parte integra del proceso de toma de decisiones de la alta direccin. Las relaciones pblicas son tambin un proceso, es decir, un conjunto de acciones, cambios o funciones que implican un resultado y se puede simplificar con el IACE: * Investigacin: Cul es el problema o * Accin: Qu se va * Comunicacin: Cmo se informar * Evaluacin: Se logr llegar al pblico? Cul fu el efecto? la a al situacin? hacer? pblico?

las Relaciones Pblicas tenemos que hablar de las relaciones de las personas entre s. Las Relaciones publicas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. Las Relaciones Pblicas por su parte, busca insertar a las organizaciones dentro de la comunidad, hacindose comprender, tanto por sus pblicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la relacin de sus respectivos intereses. En las Relaciones Pblicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organizacin (grupo). Las Relaciones Pblicas es una funcin directiva de carcter continuativo y organizado, por medio de la cual organizaciones e instituciones pblicas y privadas tratan de conquistar y mantener la comprensin, la simpata y el apoyo de aquellos pblicos con los que estn o debern estar vinculados a travs de la evaluacin de la opinin pblica sobre la obra propia, con el fin de concordar en todo lo posible las orientaciones y procedimientos propios y obtener por medio de una informacin amplia y propagada, una cooperacin productiva y una realizacin ms eficaz de los intereses comunes.

Conclucion

Como pudimos ver gracias a las Relaciones Publicas nos damos cuenta que son una herramienta que debe estar planeada estratgicamente para poder cumplir el objetivo que stas persiguen, este objetivo puede ser tan variado como las reas dentro de la empresa, pueden ser utilizadas para aumentar las ventas, mejorar el posicionamiento, dar a conocer una ventaja competitiva ya sea de un producto o servicio o bien de toda la empresa, a pesar de esto vemos que la naturaleza propia de las relaciones publicas es el manejo adecuado de la imagen de la organizacin hacia todos sus pblicos objetivos y estos pueden ser internos o externos. Por esto, es importante contar con herramientas, como lo son las Relaciones Pblicas, que permitan la integracin de estrategias y planes de accin. Las relaciones pblicas son un instrumento importante, pues adems de que stas pueden ser utilizadas para cualquier industria o sector, tienen adems la ventaja de personalizar y dirigir los mensajes a cada una de sus audiencias objetivo, y con ello, lograr una difusin con mayor foco, y por ende, mayor eficiencia comunicacional. No hay lugar en las relaciones pblicas para frases de encubrimiento que intenten paliar las acciones irresponsables. Si se han cometido un error debe reconocerse el mismo y hacer inmediatamente algo que corrija esa accin u omisin desafortunada. Nielander y Miller