INDUSTRIALES Edición #3

RevIsta LdeR de NegocIos e INNovacIN INdustRIaL
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iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
2009 Avaya Inc. Todos los derechos reservados.
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REA EDITORIAL
Director / Editor en Jefe Jos Julio Balmaceda m2editorial@prtc.net Editora Asociada (Banca / Finanzas / Economa) Evelyn Otero Figueroa m2editorial@prtc.net Editora Asociada (Seguros / Trabajo / Turismo) Angeles Alvarado m2editorial@prtc.net Jefe de Redaccin Pedro Marbn m2editorial@prtc.net Redactores Javier del Valle Ana Mara Ruiz Goenaga Javier Melndez-Pineda Gladys Nieves Ramrez Jorge Valentine Jorge Santiago Colaboradores Especiales / Asesora Estratgica Eva Vzquez Francisco Uriarte Manuel Seda Gerardo Gonzlez Soto Francisco Rodrguez Castro Carlos Ubias Joaqun Villamil Gigi de Mier Anabis Acevedo Matilde Crdova Maritza Soto Fernando Vias Sandro Murtas Marie Estela Cestero Rosana Roig Ivonne Brown Ana M. Echenique Roque Pagn Luis Pellot Edwin Martnez Roberto Acosta Ana Teresa Toro (Universia) Ada Torres-Ramrez Sergio Marxuach Palmira Ros Ral Gay Suzette Jimnez Mario Marazzi Boris Jaskille Fotografa Luis Ruiz Ricardo Alcaraz Servicios Combinados Ilustraciones Enrique Agramonte Magma Arte / Diseo / Montaje Magma Trfico Jean Carlos Gonzlez
COMERCIAL
Directora Ejecutiva Ventas, Promocin y Mercadeo Migdalia Medina
Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial (AIPR) Publicacin Oficial de la Asociacin de Industriales de Puerto Rico -AIPRentidad creada en 1928 para fomentar el desarrollo de todo sector empresarial vinculado con Manufactura y Servicios.
Ao 7-8 / Nro.3 / Noviembre 2009-Enero 2010 Edicin Internacional: Puerto Rico / Amrica Latina / EE.UU. Directores Ejecutivos / Co-Productores Migdalia Medina Jos Julio Balmaceda
Ejecutivos de Ventas Nancy Garca Yahaira Castro Eduardo ONeill Produccin Media & Marketing Partners Co. (MMP)
INDUSTRIALES se reserva el derecho de producir cambios de estilo en los textos de colaboraciones sometidas y/o entrevistas efectuadas, con fines de excelencia editorial y sin intencin alguna de tergiversar conceptos.
Ni MMP ni la AIPR se hacen responsables por las expresiones o imgenes vertidas en esta publicacin, tanto en aspecto Editorial como Comercial. Se aceptan colaboraciones profesionales sin obligacin de publicacin. Contribuciones sometidas, incluyendo material grfico, no sern devueltas. Favor de remitir informes y colaboraciones a jojubal@gmail.com y/o Editor, Media & Marketing Partners (MMP), PO Box 19088, San Juan, PR 00910 Tel. (787) 625-0925 Fax (787) 725-5253
Presidenta MMP Migdalia Medina m2media@prtc.net Distribucin AIPR / MMP
ASOCIACIN DE INDUSTRIALES DE PUERTO RICO
Presidente Josen Rossi Vicepresidente Ejecutivo William Riefkohl Vicepresidente Ejecutivo Auxiliar Roberto Monserrate Directora de Comunicaciones Priscilla Vzquez
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caRta deL EDITOR
Ahora tenemos que hablar...

Jos Julio BAlMACEDA - Editor en Jefe Industriales
ace poco, una amiga/colega, catedrtica de la Universidad de Puerto Rico, me comentaba que gran parte de los problemas que viven las sociedades modernas podra atribuirse a una grave alteracin de horizontes sociales, producto de una educacin deficiente (sobre todo en la base) y apoyada quizs por los excesos de una sociedad de consumo (con sumo exceso?). Sin afn de generalizar, antes pensbamos en deberes... y luego en derechos. Hoy creemos que lo merecemos todo... a cambio de nada. Ah! Con esto en mente, quiero recalcar el profundo enfoque educativo con que hacemos INDUSTRIALES, conscientes de que el Periodismo bien entendido es una ctedra pblica. En esta edicin, como advertirn en los regalitos de nuestro rbol tecno-navideo, hemos empezado a desmenuzar la COMPETIVIDAD de Puerto Rico. Es una gran desconocida en medio de la vorgine de frivolidad que contagia a ms de uno en esta Isla del Encanto (encanto sumido en una economa hueca, como denuncian los analistas). Todos los sub-temas vinculados con este tema sombrilla ataen a los mbitos ms bsicos, esenciales y perentorios que debe dominar una sociedad para avanzar con paso firme. Hay que hablar de ellos, discutirlos, analizarlos, comprenderlos, transmitirlos... Y no tiene que ser en el Bankers Club; puede ser en el jardn de la casa, en el beauty, en la gasolinera, en la junta vecinal y -lgicamente- en la escuela. Quien crea que el reclamo de una reforma energtica en el pas es patrimonio exclusivo del sector industrial/ empresarial... se equivoca de plano. Es tema de todos, y compete al productor, al taxista, a los artistas, al empleado de gobierno, a maestros y estudiantes (el germen de una nueva conciencia). Lo mismo pasa con incentivos de inversin que no terminan de cuajar para atraer riqueza, con leyes laborales dignas de Pedro Picapiedras, con gente que slo piensa en ser empleada por los dems, con algunas visiones de negocios que parecen estancadas en la Santa Inquisicin, o con gobiernos mamut especialistas en poner piedras en el camino... en vez de sacarlas. Y ni hablar de nuestra gida
Institucional, donde se apian entidades extradas de papiros egipcios. Pensar cuesta... y hasta duele. Pero es tremendamente gratificante, y redunda en prdigas semillas para la siembra y cosecha de un pas. La frmula no es tan difcil, y la visin de INDUSTRIALES (que una buena visin debe imponer muuuucho estrs, como escuch por ah) es poner a pensar a tutilimundi. Acurdense de esto: economa flexible, sistema innovador, y consistente poltica social y ambiental. Son apenas tres puntos -medulares- del gran ejercicio de reflexin que
Pensar cuesta... y Hasta duele. Pero es tremendamente gratificante, y redunda en Prdigas semillas Para la siembra y cosecHa de un Pas.
TODOS debemos hacer, desde nuestras respectivas trincheras. Si no lo hacemos as, nos convertimos en cmplices del desastre. Si se olvidan de algo... no se preocupen. Desde estas pginas, respetuosa y creativamente, siempre nos encargaremos de refrescar la memoria de quienes -genuinamenteapuestan por un Puerto Rico de vanguardia. Finalmente, djenme reiterarles mi agradecimiento por el progreso de este proyecto editorial, que casi de la noche a la maana se ha posicionado como un referente exclusivo en materia de Negocios, incluyendo exclusivas intervenciones semanales en WKAQ (todos los mircoles, a las 6:30 pm), donde comparto trinchera con Normando Valentn. Vienen ms buenas noticias en este aspecto... se las cuento pronto. Con este nmero de INDUSTRIALES, obviamente, vamos a trasponer la frontera 2009/2010. Ojal que del otro lado del muro nos aguarde armona y prosperidad. Los esperamos por all en nuestra prxima edicin de febrero y, de todo corazn, FELICIDADES!
tHe record
3un banco-zafacn
La posibilidad de crear una entidad financiera que pueda absorber de algn modo los activos txicos de la banca local... persiste. As lo acaba de sugerir el secretario de la Gobernacin, Marcos Rodrguez Ema, mientras el sistema bancario de la Isla sigue parado en terreno gelatinoso. En EE.UU. ya se han desplomado ms de 137 bancos en apenas un ao; en la Isla, milagrosamente?, todava no se ha concretado ni un solo quebranto bancario de gran envergadura, aunque es un secreto a voces que al menos 3 instituciones se hallan al borde del abismo. Simultneamente, mientras el financiamiento sigue muy restringido (la banca afronta aprietos pero la mayora de los consumidores tiene su crdito asfixiado), muchos empresarios le tiran dardos envenenados a sus bancos de toda la vida... alegando que -sin gastar muchas explicaciones- han serruchado las lneas de crdito y/o se han negado a proveer liquidez a negocios que por aos han sido sus clientes V.I.P. Del otro lado de la moneda, no obstante, numerosos ejecutivos resaltan el nombre de una firma bancaria tras los esfuerzos exportadores del productor/distribuidor en Puerto Rico: Scotiabank..
3 suena y truena
cleveland clinic
Diversas fuentes de INDUSTRIALES auguran que el sector de Salud en el pas, especficamente la industria hospitalaria y/o de biotecnologa, podra tener en breve un fuerte contendiente de EE.UU. Se tratara de Cleveland Clinic (CC), una entidad conocida originalmente como Cleveland Clinic Foundation, famosa por su centro mdico acadmico multiespecializado (localizado en Cleveland, Ohio). CC figura entre los ms prestigiosos hospitales de la Nacin, es uno de los mayores centros sanitarios privados a nivel mundial, y fue fundado en 1921 por cuatro mdicos con evidente visin pionera. En promedio anual, CC presta servicios a unos 2.8 millones de pacientes, y registra unas 70,000 admisiones hospitalarias. El origen de estos pacientes?: todo EE.UU., y ms de 100 pases. La cantidad de especialidades que maneja este coloso?: unas 120 (con gran liderazgo en tratamientos cardacos), y 5 subespecialidades. El sitio potencial para establecer sus operaciones en Puerto Rico, incluyendo una base de Case Western, su cluster biomdico?: el Municipio de Dorado.
El representante F. James Sensenbrenner, Jr. (oriundo de Wisconsin y legislador republicano por el 5to. Distrito Congresional) se halla bajo fuego internauta por su alegada poltica anti-inmigratoria, concentrada en un Proyecto Legislativo conocido como HR-4437 (que alegadamente criminaliza a los indocumentados). El asunto es que este seor tambin est muy vinculado -supuestamente- con el gigantesco patrimonio de la empresa Kimberly Clark (KC, creada en 1872), por lo que la comunidad latina ha lanzado un virulento boicot, especialmente va Internet, en contra de los productos de esta empresa. Al cierre de esta edicin, la capitalizacin burstil de KC rondaba los $27 billones. Habr que ver qu piensa de este sabotaje la Corona inglesa, pues KC es uno de los suplidores reales...
3kleenex Por favor!
Que los barcos quepan, o no, es otro cantar... Fuentes de INDUSTRIALES creen que el director ejecutivo de la Compaa de Turismo de Puerto Rico (CTPR), Jaime Lpez, podra ser otra de las figuras en la lista del me quedo/me voy dentro del actual Gabinete. No obstante, y mientras tanto, el funcionario sigue echando el resto para que Puerto Rico lo haga mejor. Como se sabe, Lpez acaba de reunirse con los principales ejecutivos de las 15 lneas de cruceros que operan los 100 barcos que -en promedio-navegan hoy por las aguas del Caribe, Florida y Latinoamrica. El lder de la CTPR confa en que la Isla se convierta -en los prximos tres aos- en uno de los principales puertos-base del Caribe, segn el Plan Estratgico de la CTPR 2009-2013, aprobado por el Gobernador Luis Fortuo.
3 cunto mide el kayac de tito?
debuena fuente
Personalidades de renombre internacional como el diseador de muebles estadounidense, Stephen Burks; la diseadora holandesa Petra Blaisse; la curadora venezolana radicada en Miln, Marva Griffin; y el arquitecto puertorriqueo Nataniel Fuster, formaron parte del primer Simposio Internacional de Diseo Tropical, presentado por el Colegio de Diseadores y Decoradores de Interiores de Puerto Rico (CODDI) y desarrollado en el Museo de Arte de Puerto Rico. La actividad fue considerada como un encuentro sin precedentes para entablar un dilogo estructurado sobre el significado, contexto, aplicacin e implicaciones del concepto de diseo tropical en interiorismo, diseo de muebles, diseo industrial y arquitectura.
r Diseo sosteniBle
r suCeDeR en PonCe...
r imagen De alto vuelo
Seguridad, servicio de alto nivel y el mejor equipo son los componentes principales de la nueva imagen corporativa -moderna y tropical- que estrena Vieques Air Link (VAL). La compaa area fue adquirida recientemente por Vieques Aviation Management (empresa netamente puertorriquea). A partir de enero de 2010, VAL contar con un sistema de reservaciones online, incluyendo ofertas especiales para viajeros frecuentes, entre otros atractivos. VAL fue fundada en 1965; desde entonces ofrece servicios a Vieques, Culebra, ST. Thomas y St. Croix, desde el Aeropuerto Internacional LMM, el Aeropuerto de Isla Grande, y Ceiba.
FedEx Express, la mayor empresa mundial de transporte expreso, y proveedor de soluciones logsticas globales, construir una nueva estacin de servicio en Ponce. Con una inversin aproximada de $2 millones, el edificio -de 31,440 pies cuadrados- ofrecer servicios como FedEx International Priority, FedEx International Economy, FedEx International First and Hold for Pick-Up. La compaa espera que las operaciones en el nuevo edificio comiencen a principios del 2010. El edificio estar convenientemente localizado fuera del Aeropuerto Mercedita, con rpido acceso al Expreso Las Amricas y a la Carretera PR #10; su construccin implica un gran almacn con capacidad para manejar hasta 2,000 paquetes por hora, un Centro Mundial de Servicio, y rea de estacionamiento.
r exCePCionales ResultaDos
El Puerto Rico Convention Bureau (PRCB), una organizacin dedicada a promover y atraer reuniones de grupos para la Isla, anunci sus resultados para el Ao Fiscal 2008-2009, en el Ritz-Carlton San Juan Hotel, Spa & Casino. PRCB confirm 519 grupos definitivos para un total de 264,156 noches/ estada, un incremento de 20% sobre el ao anterior. Ante la presente situacin econmica, estos son resultados excepcionales; 64% del negocio reservado es para el futuro en grupos que llegarn a Puerto Rico desde 2010 en adelante; el 36% restante ha llegado durante el curso de 2009. Tales resultados generales representan una infusin estimada de $126 millones a la economa de la Isla.
r haCia un CaPitolio veRDe
Los presidentes de ambos Cuerpos Legislativos han formalizado un acuerdo colaborativo con la organizacin Yo Limpio a Puerto Rico, con el objetivo de reducir el consumo de energa elctrica y agua, as como disminuir la produccin de desperdicios slidos en el Capitolio. El proyecto Capitolio Verde tiene el objetivo de impulsar mejoras en la Casa de las Leyes, cambios en Mantenimiento para cortar gastos en facturas de servicios bsicos, y conservar el ambiente. Se estima que, con este proyecto, el Capitolio se convertir en el primer edificio gubernamental en solicitar la Certificacin LEED, provista por el US Green Building Council.
r no te queDes en BlanCo
La Asociacin de Alzheimer de Puerto Rico dio a conocer importantes hallazgos sobre el perfil del paciente en la Isla. A la vez, present su nueva campaa educativa, No te quedes en blanco, gracias al patrocinio de Pfizer. Esta enfermedad es el tipo de demencia ms comn en personas de 65 aos o ms, aunque ltimamente el diagnstico en pacientes de 40 a 50 aos ha aumentado dramticamente. Se estima que para 2050 se reportar cerca de 1 milln de casos nuevos en EE.UU., y se sobrepasarn los 40 millones de personas diagnosticadas en el mundo.
postdata
PoR AnA MArA ruiz GoenAGA
vitRina De lujo PaRa emPResas noveles

fRaNcIsco uRIaRte, tItuLaR de GRuPo GuayacN y ResPoNsabLe deL Nuevo IceI eN PueRto RIco, aseGuR a INdustRIaLes que es eN su fase INcIPIeNte cuaNdo ms RecoNocImIeNto y aPoyo deL ecosIstema emPResaRIaL NecesIta uN NeGocIo.
l cierre de esta edicin trascenda que Puerto Rico acaba de convertirse en el primer lugar en Latinoamrica en lanzar un Indice de Crecimiento de Empresas Incipientes (ICEI), a travs del cual medir y presentar a diario el progreso y desarrollo de estos negocios. Este Indice es el ms reciente proyecto de Grupo Guayacn, Inc., quien bajo el auspicio de la Compaa de Fomento Indstrial de Puerto Rico (PRIDCO, por sus siglas en ingls) busca reconocer a los empresarios locales y el potencial que tienen para medirse con otras empresas a nivel mundial. La plataforma de ICEI fue desarrollada por YouNoodle, una empresa basada en San Francisco, California, que a travs de un complejo algoritmo identifica variables y patrones relacionados con el progreso de empresas incipientes, y los resume en una grfica que se actualiza diariamente.
10 iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
Diez de las empresas ms prometedoras de la Isla fueron seleccionadas para lanzar esta iniciativa de medicin, que ser publicada permanentemente en la pgina de Grupo Guayacn, www.guayacan.org. Entre las diez compaas locales que comenzarn a ser monitoreadas se encuentran: Alive, Assertus, Compraoalquila.com, e-Nabler, Eyetour.com, Genesoft, Nexellence, Rebexa, Sofscape y Vernet. A nivel mundial, ICEI cuenta con ms de 40,000 empresas de pases de todas partes del mundo, y su contenido integra recurrentemente las pginas de prestigiosas publicaciones especializadas en Negocios. Recientemente, Sudfrica tambin lanz un Indice para medir el progreso de las empresas en su regin, y YouNoodle espera continuar expandiendo su herramienta a travs de Europa, Asia y Amrica Latina.
Francisco J. Uriarte, presidente de la Junta de Directores de Grupo Guayacn, explic a INDUSTRIALES que los estudios ms recientes han probado que el efecto multiplicador que se deriva del crecimiento de la actividad empresarial en un pas, resulta clave para su progreso econmico y para la creacin de valor en su economa. En Puerto Rico existen muchas empresas incipientes con potencial para impactar a mediano y largo plazo nuestra economa. Sin embargo, a veces se quedan en el anonimato, hasta que realmente obtienen un crecimiento significativo. Es en su fase incipiente cuando ms reconocimiento y apoyo del ecosistema empresarial de Puerto Rico necesitan estas empresas. Nuestro ICEI no slo las identificar, sino que las estimular a expandir sus mercados y a desarrollar una visin global, al poder compartir una misma mtrica con otras empresas de alto crecimiento en otras regiones del mundo, apunt Uriarte. Con este proyecto, las empresas locales no slo podrn medirse con miles de empresas alrededor del mundo sino exponerse a un mercado global, que incluye a potenciales clientes, socios e inversionistas. Entre las empresas ms reconocidas que actualmente forman parte global de ICEI figuran Facebook, Digg, Twitter, Hulu y LinkedIn. Al igual que otros ndices como el popular Standard & Poors y el Dow Jones, la corporacin tras ICEI pretende publicar peridicamente informacin valiosa para la comunidad empresarial, sobre altas y bajas de compaas incipientes. Nada similar exista hasta febrero de 2008, cuando YouNoodle lanz su herramienta.
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Nace uN cRedo deL sIGLo XXI... Las ecoNomas ReaLmeNte comPetItIvas soN aqueLLas que haN LoGRado aRmoNIzaR PoLtIcas, INstItucIoNes y factoRes, PaRa dIRIGIR su PRoductIvIdad hacIa uNa mejoRa coNsIsteNte y PRoGResIva. eL fIN?: coNseGuIR PRosPeRIdad PReseNte y futuRa, desaRRoLLo ecoNmIco coN caLIdad de vIda.
Fcil: la Isla hubiera o hubiese ganado mayor competitividad internacional si hubiera o hubiese tomado a tiempo las medidas necesarias para contar hoy con una produccin costo/eficiente de energa, entre otros incentivos. Si hubiera o hubiese gestado un gobierno inteligente con vocacin de transparencia. Si hubiera o hubiese respetado cabalmente el estado de derecho. Si hubiera o hubiese modernizado su legislacin laboral y sus instituciones. Si hubiera o hubiese defendido a capa y espada su capacidad innovadora, intelectual y productiva. Si hubiera o hubiese adoptado consistentemente un modelo de desarrollo econmico flexible o adaptable, comprometido con la sostenibilidad y la calidad de vida
(o sea, bienestar a largo plazo). Difcil: que todo este rosario de propsitos inexcusables -en un pas que se considere vanguardista- salte del Pretrito Pluscuamperfecto y caiga en la carretera del Futuro Viable, un nuevo tiempo verbal que la Isla necesita conjugar desesperadamente. Quizs as, como esbozan principales analistas, Puerto Rico pueda emerger como un destino de privilegio entre las naciones ms competitivas, impulsar efectivamente la inversin extranjera y la productividad local, concretar un fuerte ecosistema empresarial, y salir de un colosal pantano fiscal producto -en gran medida- de un esculido liderazgo en sectores oficiales.
nmeros Para olvidar
Para muestra, algunos botones... Entre los Aos Fiscales 1999 y 2008, la deuda pblica bruta puertorriquea -Municipios, Gobierno Central, Empresas Pblicas (estas ltimas acarrean unos $35 billones), ha crecido aproximadamente un 100%; en 1999 registraba unos $23 billones, y se eleva hoy a unos $47 billones (76.8% del Producto Nacional Bruto, versus 59.2% en 1999). Adems, se ha duplicado el dficit presupuestario como porcentaje del Fondo General: al cerrar el Ao Fiscal 20082009 rondaba un 28%; comparada con el mercado de EE.UU., esta cifra nicamente es superada por Arizona y California (que promedian un 37%).
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especial
En otros ngulos a pulir de inmediato, hay que considerar que el pas no slo est bastante lejos de los lderes mundiales en materia de competitividad. Su crdito ante firmas como Moodys y S&P se halla notablemente deteriorado (Baa3 y BBB-, a junio de 2009), y tambin esgrime el triste rcord de un 29.6% de su empleo no agrcola copado por la nmina gubernamental, que lo sita a la cabeza de los estados en EE.UU. (Rhode Island, con 14%, lidera esta ecuacin). Asimismo, el porcentaje de empleo en el sector pblico puertorriqueo versus el empleo total (casi 30%) es marcadamente superior al de RD (19.8%), Irlanda (17.7%), Chile (14.1%), Costa Rica (13.6%), Mxico (12.1%), Brasil (11.2%) o El Salvador (9.3%), por citar algunos ejemplos regiola dicha es buena. la Nueva Economa); Luis Herrera (Comit de Competitividad AIPR); William Riefkohl, Roberto Monserrate y Priscilla Vzquez (AIPR); Emilio Coln (que en su momento liderara la AAA) y Boris Jaskille (Patent Solutions Group - ex titular PRIDCO). Como sucediera en otras sociedades en pocas de gran turbulencia, el objetivo de INDUSTRIALES es detectar -con valenta y honestidad- de dnde venimos, dnde estamos, y hacia dnde podemos y debemos dirigirnos. La misma Asociacin de Industriales de Puerto Rico (AIPR) y la Fundacin Aireko se han sumado a esta especie de Recuerdos del Futuro, conscientes de que los pases que ostentan altos niveles de calidad de vida deben mucho a un ambiente en donde las ideas, buenas y malas, son expuestas a la crtica y a un debate pblico enrgico y vigoroso.
ni todos los que estn, ni todos los que son
Con un propsito muy ambicioso, dada la complejidad socioeconmica de Puerto Rico en estos das, INDUSTRIALES acaba de convocar a un nutrido grupo de expertos multisectoriales (del mbito privado y pblico), algunos de los cuales se sumaron al intenso dilogo de una exclusiva Mesa Redonda sobre el tema de Competitividad. Muchos de ellos, alternativamente, han comenzado a compartir con nuestros lectores -desde esta misma edicin- sus particulares revisiones y propuestas. En principio, la invitacin de INDUSTRIALES se extendi a varios titulares y
las cosas Por su nombre...
eN coINcIdeNcIa coN La aIPR, fomeNto INdustRIaL estIma que uN PRobLema mayoR eN La aGeNda comPetItIva deL Pas es eL costo eNeRGtIco.
nales y/o de comparacin competitiva. Y ni hablar del gasto pblico per cpita como porcentaje del ingreso personal per cpita, que ya en 2004 alcanzaba un 50% (del otro lado de la moneda, el estado de Nevada apenas llegaba al 8%) Sin embargo, y como el tiempo es relativo, esta dcada perdida para Puerto Rico tiene todas las posibilidades de afrontar un borrn y cuenta nueva. Principales especialistas contactados por INDUSTRIALES aseguran que nuestro paciente ms grave -el pas mismo- debe recobrar el rumbo sobre la base de su gran potencial, ya que nunca es tarde si
ejecutivos de entidades pblicas y privadas, como Palmira Ros (Escuela de Administracin Pblica - UPR); Suzette Jimnez, Francisco Montalvo y Eduardo Arroyo (Puerto Rico 2000); Josen Rossi (AIPR - Aireko); Francisco Uriarte (Grupo Guayacn); Jos Joaqun Villamil (Estudios Tcnicos); Ral Gay (Cmara de Comercio de Puerto Rico - JR Technical & Development); Javier Vzquez (Fomento Industrial, PRIDCO); Jorge Rodrguez (PACIV); Elizabeth Plaza y Pedro Lasanta (Pharma Bioserv); Ana Mara Echenique (Comstat - Comit de Comunicaciones AIPR); Sergio Marxuach (Centro para
Aunque la palabra COMPETITIVIDAD se ha convertido ltimamente en un trmino tan usual como desconocido en sus reales alcances, el Foro Econmico Mundial (WEF, por sus siglas en ingls) recalca que las economas realmente competitivas son aquellas que han logrado armonizar polticas, instituciones y factores para dirigir su productividad hacia una mejora consistente y progresiva. El fin ltimo es desarrollar prosperidad presente y futura. Esto es, en opinin del WEF, el mejor antdoto para los altibajos econmicos internos y externos. Qu tienen en cuenta los inversionistas internacionales en el Siglo XXI, cules son los 12 pilares competitivos y estrechamente interrelacionados segn WEF?
Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y
Instituciones Infraestructura Estabilidad macroeconmica Salud y educacin primaria Educacin superior y entrenamiento Eficiencia en el mercado de bienes Eficiencia del mercado laboral Sofisticacin del mercado financiero Agilidad tecnolgica Tamao del mercado Sofisticacin de negocios Innovacin
eL foRo ecoNmIco muNdIaL RecaLca que Las ecoNomas ReaLmeNte comPetItIvas soN aqueLLas que haN LoGRado aRmoNIzaR PoLtIcas, INstItucIoNes y factoRes, PaRa dIRIGIR su PRoductIvIdad hacIa uNa mejoRa coNsIsteNte y PRoGResIva.
Aparentemente, cuando Puerto Rico subsane extraordinariamente varios escollos relacionados con esta docena de parmetros, sobre todo la obsolecencia de su marco institucional (como apunta Villamil), el pas podr salir del agobio y avanzar del puesto Nro. 42 en que le ubica el Indice 2009-2010 de Competitividad Global, que traza el WEF. Entonces, slo entonces, la Isla podr situarse en (o cerca de) jerarquas competitivas que actualmente atesoran Suiza, EE.UU., Singapur, Suecia, Dinamarca o Finlandia (quienes ocupan, en ese orden, los primeros seis lugares a nivel planetario).
sarismo en forma contundente. Asimismo, las urgencias de Puerto Rico implican un ecosistema empresarial fuerte y vibrante; procurar liquidez y facilitar financiamiento; sumergirse de lleno en procesos de Investigacin y Desarrollo (R&D, por sus siglas en ingls) para atesorar patentes; ingresar activamente en la Economa del Conocimiento; insertarse en corrientes de desarrollo vanguardista, como la Bioeconoma; establecer estadsticas comparables con el resto del mundo; e incrementar sus dotes tecnolgicas en trminos de informacin y comunicacin.
cada Pas conoce el Palo que trePa
citas citables... y abreviadas
Tras la Mesa Redonda de INDUSTRIALES (ovalada, en realidad), y entre una infinidad de factores deseables a nivel macro y microeconmico, los analistas de Puerto Rico aadieron a las exigencias competitivas del WEF sus visiones criollas. En sntesis, sus diversas expresiones puntualizaron que la Isla debe promover y defender la industria local; agilizar al mximo su sistema de permisos (las nuevas medidas legales al respecto son bienvenidas, aunque del dicho al hecho hay mucho trecho); y fomentar el empre-
Hasta el momento -y ms all de Memorandos de Entendimiento con agencias de gobierno, que suenan a Pipa de la Paz- el sector industrial/empresarial ha expresado su severo descontento en torno a la gestin promocional de Puerto Rico y/o los incentivos necesarios para el despegue competitivo del pas. Por ello, el actual titular de PRIDCO intenta aplacar los nimos...
vzquez:
Nuestras gestiones obedecen al Mode-
lo Estratgico para la Nueva Economa - MENE (cuyo grito de batalla es, precisamente, Crecimiento, Competitividad, Empleo). Mi trabajo est centrado en los sectores de mayor potencial competitivo, y con la manufactura como una pieza clave. Dentro de ella, la biociencia en todos sus renglones, pues representa un 32% del PBI y ms de 70,000 empleos. Hemos ganado mucho, pero perdimos en parte por la eliminacin de la Seccin 936; tenemos que revisar esto, retransformarlo. En ciencias vivas hay dos sectores que se vislumbran con gran potencial, donde ya hay inversiones significativas: biotecnologa y dispositivos mdicos. La biotecnologa se halla en crecimiento a nivel global, con pronsticos de 44% de aumento en los prximos cinco aos. De all proviene una nueva cepa de medicinas a la luz de los avances genticos, moleculares y tecnolgicos. Amgem, Abbott y Lilly, por ejemplo, ya estn haciendo eso en Puerto Rico. Tenemos un capital humano diestro (con unos 65 aos de educacin en manufactura, 40 de ellos en farmacutica), pero es cierto que hay que promoverlo mucho ms. Lo primero que ven las empresas inversionistas son los incentivos econmicos y nuestra estructura contributiva/fiscal. La Ley 73 (de Incentivos Contributivos) se considera fundamental, y muchas de estas compaas siguen operando bajo la ventajosa estructura federal de corporaciones forneas (CFC), que enfrenta duros retos aunque Puerto Rico podra esquivarlos. La Isla no es una jurisdiccin considerada como paraso fiscal... y creo que por ello se salvara (ante una eventual restriccin en el programa de CFCs). Puerto Rico tiene produccin real, gerencia real, y leyes que actan como un espejo de la legislacin federal, especficamente en lo referido al IRS. Adems, hay una voz comn pblico/privada, para llevar a Casa Blanca una solicitud de la exclusin de PR; de todos modos, eso est por verse... aunque hasta ahora la acogida ha sido bastante positiva. En coincidencia con la AIPR, el mayor problema en mi agenda oficial es el costo energtico. Es una prioridad gubernamental que compartimos con la industria privada, para atacar algo que nos saca de
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especial
carrera cada vez que vamos a buscar un nuevo producto o inversin. La competencia sabe esto, y lo usa en contra nuestro, pero es inminente una Ley de Reforma Energtica, y la creacin de un Fondo de Energa Verde, para monetizar a nivel local los proyectos de energa renovable. Hablo de algo similar a lo que pretenden los fondos federales destinados a crditos contributivos por energa renovable, que tienen que estar listos en los prximos dos aos. Asimismo (y mientras la AEE baraja opciones generatrices con gas o carbn), estamos estudiando tarifas especiales en proyectos promovidos por Fomento Industrial, como aquellos que se dedican a transferencia de tecnologa relacionada con nuevos productos farmacuticos, que requieren un perodo de validacin costo/efectivo. de manufactura. Y dentro de este problema, donde primordialmente debera haber modelaje y aumentar los niveles de productividad es en nuestro liderazgo gubernamental. Adems, debemos subrayar que hay que separar las cuestiones del status y del desarrollo econmico. Hay mucha gente que todava trata de amarrarlas... y nos quedamos en el mismo sitio, no progresamos. Por otra parte, es hora de que el sector privado coja la delantera, porque si nos seguimos sentando todos a esperar para ver lo que dice el Gobierno de turno... continuaremos en el mismo sitio. Como acaba de revelar un profundo estudio del Instituto de Competitividad de la AIPR y la Fundacin Aireko (en respuesta al encomiable esfuerzo que hizo recientemente la Escuela que encabeza la Dra. Ros) el gobierno de Puerto Rico tiene un obvio peso excesivo en el contribuyente, una proporcin insostenible del empleo total, y asume un rol en la economa ms all del ptimo. Las reformas en el sector gubernamental son un fenmeno mundial, utilizado por varios gobiernos para poder lidiar con los rpidos cambios sociales, econmicos y tecnolgicos, enmarcados en el fenmeno de la globalizacin. Pases como Nueva Zelandia, Reino Unido, Australia, los Pases Bajos, Suecia, Finlandia, Chile y Costa Rica, entre otros, han atendido en forma muy diligente y con gran sentido de urgencia las ineficiencias y los bajos niveles de productividad de sus respectivos sectores gubernamentales. Existe mucha evidencia emprica y anecdtica de dichos pases, que demuestra que achicar el aparato gubernamental y llevar a cabo profundas reformas gubernamentales resultan, por lo general, de gran beneficio para sus ciudadanos y dems sectores de la economa.
gay:
Estamos ante una gran paradoja, porque a medida que la productividad de la rama industrial ha ido subiendo, la promocin ha seguido cayendo al piso... y ni se diga de los costos de energa. Obviamente no estamos haciendo mucho, pues nuestros cerebros estn emigrando, el desempleo sigue subiendo, y continuamos desarticulados. Creo que hay que coger una visin un poquito ms macro de todo lo que est pasando, aunar esfuerzos, hablar de muchas cosas aunque no nos gusten, y analizar seriamente cmo podemos salir del hoyo en el que estamos metidos, que no es un hoyo chiquito, es bastante grande. Me refiero a un esfuerzo conjunto para movernos hacia adelante, porque no puede ser que se salve un sector a costa del otro. Cuando hablamos de competitividad hablamos de prosperidad, de calidad de vida, de unin de esfuerzos de todos los sectores. Puerto Rico necesita una visin compartida, una visin de pas fuera de lo que es poltica. El sector privado, el sector pblico y el tercer sector (entidades sin fines de lucro, comunitarias) tienen que trazar una visin del pas a largo plazo. Creo que poco a poco est pasando, tal vez a cantazo limpio, a la fuerza, por necesidad... Nos hace falta un desarrollo econmico con desarrollo social; y desarrollo social a niveles bien de base, de la base hacia arriba. Si esto no ocurre, no importa la direccin, los planes o las palabras bonitas. El ciudadano comn, el individuo, tiene que estar identificado y ser partcipe en este proceso de competitividad.
rossi:
Todos debemos ayudar para aumentar la productividad. Es la mejor ruta para llegar a la competitividad. Todava estamos ante un ecosistema empresarial bien frgil, que casi no existe. Durante los ltimos aos, solamente hemos tenido en Puerto Rico dos sectores que sistemticamente han aumentado su productividad, laboral por lo menos... por no decir en todos los factores. Cules son esos sectores? el financiero y el
PIeza de museo? Los eXPeRtos aseveRaN que eL maRco INstItucIoNaL deL Pas ha quedado sumIdo eN La obsoLeceNcIa. 16 iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
vaRIos aNaLIstas coINcIdeN eN eL hecho de que eL GobIeRNo de PueRto RIco tIeNe uN obvIo Peso eXcesIvo eN eL coNtRIbuyeNte, uNa PRoPoRcIN INsosteNIbLe deL emPLeo totaL, y asume uN RoL eN La ecoNoma ms aLL deL PtImo.
Jimnez:
En cuanto a parmetros que de algn modo se perciben como contradictorios para medir la competividad de Puerto Rico, debemos considerar que el informe del WEF no es el nico que se hace a nivel mundial. S es el ms sencillo, y resulta sumamente importante que estemos incluidos ao tras ao, pero sabemos que el trabajo del WEF se compone de factores macroeconmicos, y las respuestas ejecutivas que se utilizan son opiniones bastante subjetivas de los encuestados.
el WEF toma un 30% de factores macroeconmicos fuertes, hard data; el 70% restante responde a las encuestas, donde influye mucho la percepcin de la realidad. Como la perspectiva de los encuestados obedece a puntos de vista de la gran empresa, pero tambin de la pequea y la mediana, a veces surgen conclusiones un poco jocosas (un ejemplo?: los costos que impone el terrorismo).
villamil:
Es imposible pretender movernos a la economa del conocimiento con un marco legal, reglamentario, procesal, organizacional, que se dise para la economa de hace 40 aos, que es lo que tenemos en Puerto Rico. Hay que cambiar el marco institucional. Yo empezara con que le hicieran caso a la Escuela (Graduada) de Administracin Pblica, porque la han tenido al margen desde hace mucho tiempo. Creo que algunas cosas importantes de los premios Nobel que se dieron aho-
ra, sobre todo el de Oliver Williamson (Premio Nobel de Economa 2009), es que trae al frente del tema econmico la dimensin institucional. Los economistas nos olvidamos de esto todo el tiempo, y los polticos usan la institucionalidad slo para propsitos muy particulares. Si no introducimos la dimensin institucional al proceso de desarrollo econmico, no vamos para ningn lado. En el caso de Puerto Rico, esto ha quedado claro... y no es nuevo. Hace aos se lo dije al gobernador Hernndez Coln, y ahora estamos todava ms obsoletos. * N. del E.: en el procesamiento de esta informacin intervinieron Evelyn Otero Figueroa y Pedro Marbn. Dado el gran nmero de participantes en un dilogo tan inicial como esencial, esta Seccin Especial de Competitividad de INDUSTRIALES compendia sintticamente las expresiones de los invitados, y expone aparte algunas de sus exclusivas colaboraciones.
montalvo:
Uno de los issues que hay con el informe del WEF es la dificultad de comparar; son 133 economas, y siempre puede haber variaciones. La encuesta se hizo en abril de 2008 y ya entonces no haba dinero, segn la percepcin de los encuestados. En el caso de Puerto Rico -donde se utiliz una muestra de 120 ejecutivos-
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especial
crecimiento econmico:
matRiz Del DesaRRollo soCial

...sustained growth enables and is essential for things that people care about: poverty reduction, productive employment, education, health, and the opportunity to be creative. Michael Spence, Chair Commission on Growth and Development do decir que existe un amplio consenso sobre su deseabilidad. Sabemos que hay que propiciar la productividad, mejorar la infraestructura fsica, aumentar el ahorro y la inversin, fortalecer al empresario local, aumentar su nmero y fomentar las exportaciones. El tema de promover mejoras en la productividad en todos los sectores ha sido, sin embargo, el gran ausente en el debate econmico. ble contar con la capacidad de ajustarse rpidamente a tales cambios, y responder a ellos. Esto sugiere la necesidad de contar con entidades capaces de entender las tendencias globales, y transferir ese conocimiento al proceso de toma de decisiones. Desafortunadamente, la legislacin aprobada en aos recientes, y el manejo fiscal de muchos aos, han generado en las estructuras de gobierno rigidez en vez de flexibilidad. Un aspecto relacionado es la necesidad de contar con la funcin de previsin (foresight function, segn OECD), capacidad esencial en el entorno actual. Un sistema innovador - Los conceptos de sistemas nacionales de innovacin y aprendizaje han tomado auge en Europa y Estados Unidos. Se trata de crear las condiciones para que la sociedad tenga la capacidad de innovar en la produccin de nuevos conocimientos, productos, procesos y materiales. El concepto de sistemas de aprendizaje (The Learning Region, R. Ruttan & F. Boekema, 2006, E. Elgar) se refiere a la creacin de las condiciones para que las sociedades tengan la capacidad de aprender e innovar. La innovacin es esencial para mejorar la productividad (W. Baumol, et. al., Good Capitalism/Bad Capitalism, Yale U. Press, 2007). Una poltica social y ambiental consistente - No se puede desvincular el desarrollo social y la poltica ambiental del desarrollo econmico. Como seala el Commission on Growth and Development: ... growth strategies cannot succeed without a commitment to equality of opportunity, giving everyone a fair chance to enjoy the fruits of growth. Un ambiente saludable y atractivo no slo es deseable por s mismo, sino que en el contexto global actual se ha convertido en uno de los determinantes de la ventaja competitiva de los pases y regiones. Por eso la Comisin seala que ...
l sostenido crecimiento econmico importa por las razones que se mencionan en la cita previa. La necesidad de estimularlo motiv al Banco Mundial a crear la Comisin sobre Crecimiento y Desarrollo (OECD), presidida por el Premio Nobel Michael Spence, y con la participacin de reconocidos economistas y hombres de estado. Tal Comisin desarroll -entre otroslos siguientes requisitos para el desarrollo econmico: (1) la necesidad de planificar a largo plazo, (2) tener consistencia y estabilidad en las reglas de juego de la
una obsesin Peligrosa...
El Informe de la Comisin deja claro que el proceso de desarrollo es complejo, toma tiempo y tiene que ser tratado con profundidad. Por esa razn, Paul Krugman, Premio Nobel 2008 en Economa, llam a la discusin sobre competitividad una obsesin peligrosa. Segn Krugman, centrar la discusin del desarrollo en el tema de competitividad simplifica un proceso muy complejo, que conlleva el entendimiento preciso de muchsimos factores y la transforma-
aunque Hay que ProPiciar Productividad, meJorar infraestructura fsica, aumentar aHorro e inversin, fortalecer al emPresario local, aumentar su nmero, y fomentar exPortaciones... la Promocin de Productividad multisectorial Ha sido el gran ausente en el debate econmico de la isla.
economa, (3) mantener la apertura econmica mediante el libre juego del mercado, (4) asegurar estabilidad macroeconmica, (5) contar con gobiernos giles y efectivos, (6) promover la transferencia tecnolgica, (7) fomentar la inversin, (8) mejorar los sistemas educativos, (9) contar con mercados laborales flexibles y (10) velar por el medio ambiente. En Puerto Rico se ha discutido mucho de este recetario, y no sera equivoca18 iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
cin de estructuras y procesos. Tres condiciones que en Estudios Tcnicos, Inc. consideramos esenciales para lograr un desarrollo sostenido (adems de lo ya mencionado en relacin a productividad) son las siguientes: Una economa flexible - Ante los cambios acelerados en el entorno econmico global y en tecnologa, y la incertidumbre que stos generan, es imprescindi-
PoR
JoS J. ViLLAMiL *
el Proceso de desarrollo es comPleJo, toma tiemPo y tiene que ser tratado con Profundidad. Por esa razn, Paul krugman, Premio nobel 2008 en economa, llam a la discusin sobre comPetitividad una obsesin Peligrosa.
growth strategies should take account of the cost of pollution... y en otra seccin del informe It is only a slight exaggeration to say that most developing countries decide to grow first and worry about the environment later. This is a costly mistake.
a crear caminos... en vez de seguirlos
Es imprescindible comenzar desde ahora a sentar las bases para recuperar la capacidad de crecimiento y el desarrollo econmico sostenido. Puerto Rico tiene todos los elementos necesarios para lograr esa transformacin, pero tomar tiempo, requerir reconocer la complejidad del proceso y, particularmente, habr que contar con un amplio consenso entre los diversos intereses de la sociedad, que asegure el compromiso con la continuidad en los esfuerzos de desarrollo. Requerir, adems, que migremos de la cultura del benchmarking, que nos condena a ser path followers, a la de path creators en lo que a desarrollo se refiere. Lo fuimos en una ocasin; no hay por qu pensar que no podemos serlo nuevamente. * N. del E.: el autor es presidente de la Junta Directiva de Estudios Tcnicos, Inc.
La vasta eXPeRIeNcIa de vILLamIL Le INduce a oPINaR que, PaRa RecuPeRaR La caPacIdad de cRecImIeNto y eL desaRRoLLo ecoNmIco sosteNIdo, PueRto RIco debe mIGRaR de La cuLtuRa deL beNchmaRkING (que coNdeNa a seR Path foLLoWeRs) a La de Path cReatoRs.
19
especial
PoR
Suzette JiMnez *
el PeligRo De DoRmiRse en los lauReles...

s aventajado que retrasado... por el momento. Puerto Rico sigue ostentando atractivos niveles de competitividad internacional, pero sus Talones de Aquiles (sobre todo aquellos vinculados con deficiencias en administracin pblica) no slo amenazan sus fortalezas, sino que van minando peligrosamente su prosperidad, y degradan su potencial innovador. As lo establece el Foro Econmico Mundial (World Economic Forum -WEFentidad fundada en 1971, con sede en Ginebra, Suiza), que public recientemente su ndice de Competitividad Global (Global Competitiveness Report, GCR). Este ndice, considerado como el ms prestigioso termmetro de la competitividad mundial, se calcula tanto a base de datos empricos como de la opinin de ejecutivos en cada pas. En 2009 fueron entrevistados ms de 13,000 lderes de negocios, en 133 pases, incluyendo Puerto Rico. El GCR adjudica un puesto a las economas del mundo en funcin de doce criterios o pilares de competitividad, incluyendo instituciones pblicas, infraestructura, estabilidad macro-econmica, salud y educacin, sector financiero, disposicin tecnolgica e innovacin, entre otros. Estos pilares, a su vez, se desglosan en ms de 100 criterios que buscan medir la capacidad de una economa para crecer sostenidamente y proveer prosperidad a sus ciudadanos. Este ao, la Isla obtuvo la posicin 42 entre 133 pases. Puerto Rico sigue a Chile como la segunda economa ms competitiva de Amrica Latina y el Caribe. Entre las principales ventajas competitivas de la Isla se anota su potencial de innovacin, el grado de sofisticacin
taNto suzette jImNez como eduaRdo aRRoyo, LdeRes de PueRto RIco 2000, cReeN que La faLta de uNa vIsIN coLectIva ha emPujado a La IsLa a uNa estabILIdad Poco vaLIosa. hay que abaNdoNaR Las PuGNas estRILes y RetomaR eL cRecImIeNto... caPItaLIzaNdo eN NuestRo PoteNcIaL de INNovacIN y favoRecIeNdo eL emPResaRIsmo, La educacIN, y La PRomocIN de tRaNsPaReNcIa eN NuestRas INstItucIoNes PbLIcas.
de sus empresas, un sector financiero bien desarrollado, la proteccin a la propiedad intelectual, eficiencia del marco regulatorio cuando existen disputas, y la calidad de la infraestructura en general. Sin embargo, nuestro pas se disputa los peores lugares cuando se trata de despilfarro de fondos pblicos, confianza en los polticos, niveles de ahorro, dficit presupuestario y nivel de burocracia pblica. En Puerto Rico 2000 (entidad multisectorial sin fines de lucro, y aliada del WEF en la Isla) consideramos que la falta de una visin colectiva nos ha empujado hacia una estabilidad poco valiosa. Consejo urgente?: el pas debe abandonar las pugnas estriles y retomar su crecimiento para mejorar la condicin de vida de su poblacin, capitalizando su potencial de innovacin a travs de acciones concretas en favor del empresarismo local, la educacin y la promocin de transparencia en sus instituciones pblicas. Pensando lateral y creativamente, la Isla puede diferenciarse a travs de la fortaleza distintiva de su riqueza cultural, como un centro de bienestar o wellness, desarrollando y ubicando estratgicamente conglomerados o clusters de salud (prevencin, cuidado y tratamiento) y entretenimiento (deportes, artes, msica). Un buen camino a seguir, a modo de ejemplo?: el peritaje y la slida experiencia de la Isla en sectores farmacuticos y biotecnolgicos, que fortaleceran notablemente este nuevo e imperioso posicionamiento. * N. del E.: la autora encabeza Puerto Rico 2000.
21
especial
como en caJa de Pandora
al FonDo Del goBieRno queDa la esPeRanza?

o obstante los pronunciamientos sobre la necesidad de reducir el tamao del gobierno, una mirada a los indicadores del Informe de Competitividad Mundial 2009-2010, del World Economic Forum, nos obliga a concluir que la accin gubernamental es necesaria para fortalecer la competitividad de las empresas en un mundo globalizado. Ms de la mitad de los indicadores del WEF miden el desempeo del gobierno en promover un clima socioeconmico saludable para el desarrollo econmico.
desde 1998, exPertos de amrica latina Han ProPuesto la necesidad de reconstruir los estados Para garantizar el cumPlimiento de los contratos econmicos, asegurar los derecHos sociales y ProPiciar la comPetitividad de cada Pas en el escenario mundial.
Este acercamiento es cnsono con las evaluaciones de varias dcadas de privatizaciones y reformas dirigidas a reducir el tamao del gobierno, y frenar su intervencin en los mercados a travs del mundo. Los estudios concluyen que el gobierno es insustituible para garantizar el desarrollo econmico, la calidad de vida y la paz; que no podemos confundir tamao del gobierno con calidad, y que la calidad de la gestin pblica est estrechamente vinculada a la calidad de sus recursos humanos. Tan temprano como en 1998, el Consejo Directivo del Centro Latinoamerica-
aL eLaboRaR sus PRoPuestas de efIcIeNcIa eN GestIN PbLIca, La eNtIdad que LIdeRa Ros caLIfIc aL aPaRato GubeRNameNtaL deL Pas como uN sIstema ceNtRaLIzado, obsoLeto, INefectIvo, INefIcIeNte y coN GRaves PRobLemas de coRRuPcIN. 22 iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
PoR PALMirA n. roS GonzLez, PhD *
no de Administracin para el Desarrollo (CLAD) aprob un documento doctrinario que sent las bases para redefinir los objetivos de la gestin pblica, de cara al Siglo XXI. Se propuso la necesidad de reconstruir el Estado para garantizar el cumplimiento de los contratos econmicos, asegurar los derechos sociales y propiciar la competitividad de cada pas en el escenario mundial. Esta visin del gobierno se plasm en el discurso inaugural del Presidente Barack H. Obama, al afirmar que la pregunta que nos hacemos hoy no es si nuestro gobierno es demasiado grande o pequeo, sino si funciona.
tizar los derechos ciudadanos, preservar y enriquecer la cultura y el patrimonio histrico, garantizar el acceso a la salud, y preservar y proteger el ambiente y los recursos naturales. Algunas medidas muy recomendables... Reestructuracin del Gobierno Central mediante la consolidacin de un centro estratgico y la descentralizacin de la prestacin de servicios directos a la ciudadana. Ello contempla redefinir la Oficina del Gobernador y los departa-
que asegure las condiciones de trabajo, propenda a la negociacin como mecanismo esencial de la poltica pblica laboral, y que contribuya al buen funcionamiento del gobierno. Adoptar un sistema presupuestario basado en resultados y la evaluacin del desempeo Acelerar los esfuerzos para implantar polticas de gerencia del conocimiento e iniciativas de una gobernanza digital.
una tarea im-Pos-ter-ga-ble
gobierno Por un lado y sociedad Por otro?
La sociedad puertorriquea enfrenta una severa crisis econmica y social. Sufre tambin de un aparato gubernamental centralizado, obsoleto, inefectivo, ineficiente y con graves problemas de corrupcin. La brecha entre gobierno y sociedad parece expandirse, abonando a una crisis de gobernabilidad y gobernanza que nos agota. Para ofrecer una respuesta a este reto, la Escuela Graduada de Administracin Pblica de la Universidad de Puerto Rico, con el apoyo de la Asociacin de Empleados del E.L.A. (AEELA), ha elaborado una propuesta de reforma de la rama ejecutiva que adecue nuestra administracin pblica a las demandas del pueblo puertorriqueo. El modelo organizativo que proponemos, y que ahora compartimos con INDUSTRIALES, parte del reconocimiento de las siguientes funciones sustantivas e indelegables del gobierno: articular una visin del desarrollo integrado y sostenible, garantizar la justicia social, asegurar el orden pblico, la seguridad y el procesamiento criminal, implantar un sistema para la imposicin de rentas, asegurar el acceso a la educacin, proteger y garan-
los estudios concluyen que un gobierno es insustituible Para garantizar el desarrollo econmico, la calidad de vida y la Paz... y no se debe confundir tamao de gobierno con calidad (calidad de gestin Pblica estrecHamente vinculada con calidad de recursos Humanos).
mentos que le asesoran en la conduccin y formulacin de polticas pblicas, para transformarse en un ente capaz de dar coherencia a las polticas pblicas, aumentar la capacidad de conduccin y coordinacin del gobierno, y evaluar el desempeo gubernamental. Descentralizar y delegar funciones de prestacin de servicios directos mediante acuerdos y convenios con los gobiernos municipales, regiones y organismos no gubernamentales, que aseguren la evaluacin y fiscalizacin continua, la proteccin de las condiciones laborales y la prestacin no sectaria de servicios. Revitalizar el servicio pblico profesionalizando los recursos humanos, fortaleciendo los sistemas de administracin de estos recursos, revitalizando la carrera pblica, y garantizando el principio de mrito. Establecer un modelo de relaciones laborales constructivas en el sector pblico, Todas las acciones gubernamentales tienen que estar orientadas a la participacin ciudadana, la transparencia y la rendicin de cuentas. Lograr una reforma profunda y acertada de la rama ejecutiva es una tarea impostergable de todos y todas. Obviamente, las iniciativas que asegurarn la activacin de la economa, la competitividad y la concertacin social, son de particular inters para la comunidad de negocios. Es por ello que el llamado a la concertacin por un buen gobierno, y por la revitalizacin del servicio pblico, requiere -inexcusablemente- la participacin activa de todos los sectores empresariales del pas. * N. del E.: la autora dirige la Escuela Graduada de Administracin Pblica UPR
23
especial
misin Posible:
innovaR, PRotegeR, liCenCiaR

no son exclusivos. Tales factores deben ser complementados por dos gestiones: en primer lugar, el establecimiento en nuestras universidades de centros de propiedad intelectual y transferencia de tecnologa, ms all de unidades de administracin de fondos de investigacin. En segundo trmino, la efectiva promocin de incentivos disponibles para aumentar la inversin privada en investigacin. De esta forma, fortalecemos el modelo de generar propiedad
Puerto rico aPenas Promedia 20 Patentes Por ao, mientras Pases como brasil, irlanda, india y singaPur alcanzan 100, 165, 400, 635, resPectivamente.
intelectual, protegerla correctamente y hacerla disponible a terceros, mediante acuerdos de licencia o venta. Las estadsticas de la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO por sus siglas en ingls) reflejan que Puerto Rico ha permanecido estancado por dcadas en la obtencin de patentes de invencin. Mientras la Isla promedia 20 patentes por ao durante los pasados 20 aos, pases como Brasil, Irlanda, India y Singapur (que entre 1985 y 1990 reflejaban una cantidad similar a la nuestra) actualmente alcanzan las 100, 165, 400 y 635 patentes obtenidas por ao, respectivamente. Al compararnos con los Estados Unidos, Puerto Rico ocupa la ltima posicin, y por amplio margen, en trminos de patentes obtenidas en los pasados 45 aos. Esta pobre obtencin de patentes responde, entre otros factores, a que nuestras universidades no cuentan con oficinas de transferencia de tecnologa
jaskILLe advIeRte que se debeN estabLeceR eN Las uNIveRsIdades ceNtRos de PRoPIedad INteLectuaL y tRaNsfeReNcIa de tecNoLoGa (ms aLL de uNIdades de admINIstRacIN de foNdos de INvestIGacIN) y PRomoveR efectIvameNte Los INceNtIvos dIsPoNIbLes PaRa aumeNtaR La INveRsIN PRIvada eN INvestIGacIN.
l ms reciente ndice de Competitividad Global 2009-2010, publicado hace unas semanas por el World Economic Forum (WEF), resalta las ventajas competitivas de Puerto Rico en el llamado pilar de innovacin, incluyendo la calidad de nuestras instituciones de investigacin cientfica, la colaboracin entre academia e industria, la disponibilidad de cientficos e ingenieros, y la proteccin de propiedad intelectual, entre otras. El ndice, sin em24 iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
bargo, presenta como desventajas nuestra limitada capacidad para innovar y el reducido margen de gasto de las empresas en actividades de investigacin y desarrollo. Aunque parezcan conclusiones contradictorias, realmente no lo son. La calidad y el talento universitario, las sinergas existentes, y las protecciones legales que cobijan a la industria, son elementos esenciales en toda economa basada en el conocimiento, pero
especial
PoR LCDo. BoriS JASkiLLe *
(OTT), capaces de nutrir la vida completa de una invencin y de llevar las ideas de la academia al mercado. Una OTT necesita una estructura legal y operacional, que incluya una poltica de propiedad intelectual actualizada y divulgada a toda la comunidad universitaria. La poltica de referencia deber establecer la titularidad de los derechos propietarios sobre un invento, y la distribucin de regalas entre la institucin y el inventor. La OTT debe, adems, gestionar activamente opiniones de patentabilidad y bsquedas en los archivos del USPTO, antes de preparar y radicar cualquier solicitud ante la oficina federal, teniendo claro que la radicacin -o
incluso la obtencin de la patente- no es el fin, sino el medio para eventualmente comercializar dicho invento. Si bien Puerto Rico ha sido lder global en la reproduccin de inventos generados por terceros, es momento de construir un andamiaje de innovacin que nos permita generar ideas localmente, y tener derechos propietarios sobre tecnologas que podamos licenciar y exportar. Una vez logrado esto, la OTT deber, por un lado, garantizar el cumplimiento e impedir infracciones a cualquier acuerdo contractual de uso; por otro, administrar eficientemente el inventario de patentes. De manera paralela, se debe conti-
nuar con la promocin efectiva de la Ley de Incentivos Econmicos para el Desarrollo de Puerto Rico, as como la Ley de Incentivo Contributivo a Investigadores Cientficos, y sus disposiciones, para fomentar el licenciamiento de propiedad intangible y la inversin en actividades de investigacin en nuestra Isla. De esta forma atendemos las reas de oportunidad identificadas por el WEF para propulsar la innovacin y, simultneamente, cumplimos con la misin de innovar, proteger y licenciar. * N. del E.: el autor es presidente de Patent Solutions Group
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as palabras competitividad, innovacin y empresarismo estn ntimamente ligadas al desarrollo econmico sustentable de un pas, y a la subsistencia de cada empresa. As pues, a nivel macroeconmico, son los emprendedores y su capacidad de innovacin los que en gran medida contribuyen al desarrollo econmico, mientras que a nivel microeconmico es esa misma capacidad de innovacin la que aumenta las posibilidades de crecimiento y sostenibilidad de cualquier empresa. La competitividad de un negocio se mide en trminos de su productividad y su potencial para crecer y satisfacer a sus clientes en forma continua y rentable. No obstante, la competitividad, crecimiento
los emPrendedores se valen de la innovacin Para redefinir industrias, crear nuevas categoras, y comPetir con las soluciones que el mercado ofrece, u ofrecer, una vez se ingrese a este fluJo comercial.
y sostenibilidad empresarial (as como sucede con la economa de un pas) no slo depender de su habilidad para producir ms eficientemente, sino de la agudeza con la que se puedan identificar oportunidades reales en el mercado... y servirlas. Los emprendedores se valen de la innovacin para redefinir industrias, crear nuevas categoras, y competir con las soluciones que el mercado ofrece u ofrecer una vez se ingrese a este flujo comercial. Acaso alguien pensaba, hace 20 aos, en comprar un libro en otro sitio que no fuese una librera? Para un emprendedor, el hecho de ser competitivo no slo significa tener la capacidad de batallar por un espacio en el mercado al que se pretende ingresar; tambin implica el arte de poder mantenerse en l a travs del tiempo, de manera rentable, crecer, y lograr la mejor relacin de costo/eficiencia en la produccin de su bien o servicio.
eL tItuLaR de GRuPo GuayacN oPINa que defINIR o coNstRuIR estRatGIcameNte uNa veNtaja comPetItIva sosteNIbLe es taN ImPoRtaNte -PaRa uN emPReNdedoR- como La INNovacIN mIsma que aPoya su PRoducto o seRvIcIo. 26 iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
PoR eVA F. Vzquez y
FrAnCiSCo uriArte
La sostenibilidad y el crecimiento, en muchas instancias, depende directamente de un elemento: su ventaja competitiva. Se trata de una barrera de entrada que impedir, por cierto tiempo, que la competencia invada fcilmente el nicho que se persigue abarcar. Esta ventaja competitiva, obviamente, puede tomar muchas dimensiones: desde la intangible preeminencia del conocimiento que haya generado el empresario sobre su oportunidad, y su agilidad para mantenerse al frente de la curva del conocimiento, hasta un elaborado contrato de exclusividad... o una patente.
variables esenciales
mercado de comprar su producto o servicio. Unicamente aquellas empresas que logran deslumbrar al mercado con soluciones extraordinarias, y con valores que sobrepasan el costo y las expectativas del cliente, son las que logran posicionarse como lderes en sus respectivas industrias. Ahora bien, en el mbito de la competitividad, el concepto de necesidad tiene connotaciones muy distintas cuando ste, ms que definir una carencia del mercado, describe una carencia del emprendedor. Dicho de otra forma, no es lo mismo emprender como respuesta a una necesidad del mercado (algo que puede
mas all de su limitado margen de influencia. Irnicamente, los pases ms competitivos (aunque no evidencian grandes tasas de actividad empresarial) s exponen un tipo de empresarismo motivado por oportunidades reales en el mercado, e impulsado por una gran dosis de innovacin. Estas fortalezas no slo los hacen ms competitivos, sino que contribuyen al continuo desarrollo econmico nacional, generando empresas competitivas con alcances globales. Este tipo de conclusin puede resultar desalentadora si se visualiza como un crculo vicioso donde es difcil determinar
Hablamos de un proceso eternamente cambiante. Definir o construir estratgicamente una ventaja competitiva sostenible es tan importante para un emprendedor como la innovacin misma que apoya su producto o servicio. Sin embargo, el hecho de tener una barrera de entrada no garantiza la eficiencia del negocio, sino slo un espacio cuasi vaco en donde comenzar a plantar bandera. La eficiencia del negocio y su crecimiento se nutre de una ecuacin mucho ms compleja en donde el capital humano, la innovacin constante y los factores externos juegan roles protagnicos. Queda claro entonces que innovar por innovar no necesariamente garantiza a las empresas un elemento de competitividad. Para empezar, aquellos emprendedores que logran mantener sus empresas competitivas no son quienes presentan soluciones creativas, sino aquellos cuyas soluciones el mercado espera y necesita. La necesidad del mercado es un factor importante en la ecuacin de competitividad, pues son las empresas que logran satisfacer en forma extraordinaria esta necesidad de sus clientes las que afianzan una estada prolongada en el mercado. Qu puede hacer mi empresa para satisfacer a mi potencial cliente diez veces mejor de lo que logra mi competencia, o con un precio diez veces menor? Lgicamente, una solucin que ofrezca lo mismo, o que slo incremente ligeramente la satisfaccin del cliente, tendr cuantiosas dificultades para convencer al
la llamada autogestin, o autoemPleo, es en esencia un emPresarismo Por necesidad, Pero cabe advertir que la necesidad del emPresario no es obligatoriamente la del mercado.
traducirse en una oportunidad de negocio), que comenzar una empresa motivado solamente por un entorno econmico dbil y plagado de desempleo. Necesidad personal NO es necesidad de mercado La llamada autogestin, o autoempleo, es en esencia un empresarismo por necesidad, pero debemos advertir que la necesidad del empresario no es necesariamente la del mercado. El estudio global de actividad emprendedora (Global Entrepreneurship Monitor, organizado por Babson College con la ayuda de equipos acadmicos en ms de una decena de pases) ha revelado la relacin que guarda la competitividad de un pas con la actividad empresarial que se experimenta en su jurisdiccin. Segn este estudio, son los pases menos competitivos los que gozan de las ms altas tasas de actividad empresarial, pero primordialmente motivadas por la necesidad de sus nacionales de generar un empleo o ingreso para sostenerse. Estas empresas, a su vez, tienden a carecer de competitividad, pues al no haber sido construidas sobre necesidades reales del mercado, son difcilmente sostenibles quin vino primero y quin despus (el viejo dilema del huevo o la gallina). Pero lo que s surge como evidente es que la competitividad de un pas est ntimamente ligada a sus emprendedores, y no slo a su capacidad para innovar. Si bien la competitividad de un pas no se logra cambiar como por arte de magia, vale la pena preguntarse si es ms productivo y genera un resultado ms productivo- el hecho de comenzar a motivar a nuestros potenciales empresarios a emprender por necesidad, pero por necesidad correcta: la del mercado. Para adquirir tal destreza, salta a la vista que se requiere un concienzudo anlisis de las necesidades del mercado, y detectar la forma ms eficiente de satisfacer tales necesidades. Este ejercicio puede percibirse como algo ms complicado, pero descarta el riesgo de un empresarismo oportunista, se enfoca concretamente en la necesidad del mercado, y puede equivaler a la ruta ms fructfera a la hora de desarrollar competitividad global: no slo para el sector empresarial... sino para nuestro pas. * N. del E.: los autores integran la plana ejecutiva de Grupo Guayacn, Inc.
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Bankers Club of Puerto Rico
especial
actitud y educacin
PoR
rAL GAy *
uRge aFinaR la PunteRa
Gay estIma que eL momeNto ecoNmIco que vIvImos eN PueRto RIco RequIeRe uNa PRofuNda RevIsIN de actItudes: cmo Nos estamos comuNIcaNdo?; cmo INteRactuamos?; estamos a La defeNsIva coNstaNtemeNte o Nos movemos PRoactIvameNte?; aadImos vaLoR aL PRoceso de ResoLveR sItuacIoNes, o Lo obstacuLIzamos?; Podemos PoNeRNos eN eL LuGaR de Los dems (emPata) aNtes de ReaccIoNaR a dIveRsos PLaNteamIeNtos, o ceRRamos Los odos y quedamos eNceRRados eN PRejuIcIos?
on muchas las facetas que se incorporan al debate cuando se habla de competencia: altos costos de energa; leyes laborales limitantes; permisologa agobiante; impuestos excesivos... Sin embargo, se dice menos de dos aspectos aglutinantes imprescindibles para que funcione la redefinicin de esta amalgama de factores: actitud empresarial y educacin empresarial. Por dnde empezar o qu ejemplos deben considerarse? Recientemente estuvo en Puerto Rico el Presidente de las Islas Baleares, Francesc Antich-Oliver. En su presentacin, el funcionario revel que, para levantar la economa del archipilago, hace pocos aos tuvieron que rehacer los pactos sociales fundamentales, una ardua atarea lograda a travs de grupos de trabajo con enfoque empresarial. Contando con todos los sectores de la sociedad, Antich-Oliver reconoci que Baleares logr reenfocar su economa, y desarrollar una productividad turstica envidiable a nivel mundial. En tal sentido, el punto de mira se fij en temas medulares, como un servicio sobresaliente al turista y la limpieza de las playas. Traigo este caso reciente a nuestra Isla porque ilustra ciertos detalles de comportamiento que normalmente no se cubren en requisitos de fondos locales o federales. La limpieza de playas es una meta relativamente sencilla de alcanzar, pero requiere la aportacin de todos quienes las frecuentan, y el desarrollo de una elevada conciencia para dejarlas como la encontraron. En cuanto al servicio de excelencia al turista, hablamos de voluntades y actitudes con mentalidad de resolver y agradar -ms que nada- a nuestros visitantes. Ninguna de estas destrezas se adquiere de la noche a la maana, y menos como resultado inmediato de desembolso de dinero; pero s se logran
paulatinamente basadas en una educacin integral empresarial. Qu comprende este escenario educativo?: cursos de resolucin de conflicto; conocimiento de factores internacionales de competencia; aprendizaje y dominio histrico y global de distintos temas de viaje; y, sobre todo, un fuerte nfasis en la iniciativa personal (para resolver problemas y lograr que nuestros visitantes sigan volviendo a la Isla). Es esta actitud empresarial y de servicio la que permite que dependientes de tiendas en Japn se congreguen -antes de empezar sus labores- con el objetivo conjunto de dar gracias a los usuarios de los negocios donde trabajan. Asimismo, una actitud de esta naturaleza permite que, disciplinadamente, un funcionario de gobierno en Singapur permanezca con un empresario designado hasta atender sus preguntas y cerrar el trmite de permisos de su diligencia; tiempo promedio transcurrido en casos como ste?: una semana! A todas luces -reitero- nos urge en el pas una transformacin de actitudes para volver a brillar internacionalmente como destino econmico, cultural y empresarial. No cabe duda de que esta filosofa empresarial multisectorial implica principios bsicos atribuibles a muchas reas sociales: tratar al prjimo con sensibilidad, y a nuestra clientela con experiencia de deleite. En conclusin, debemos primero aprender a manejar la educacin empresarial para desarrollar una sostenible cultura empresarial. Se trata, probablemente, de nuestro mayor reto a corto plazo, y no slo para el sector privado sino tambin para el mbito gubernamental. * N. del E.: el autor, presidente electo de la Cmara de Comercio de Puerto Rico (CCPR), es ingeniero y preside JR Technical & Development.
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especial
modelo econmico local...
hueCo, queBRaDo o DiFunto?
aL cItaR aNLIsIs de eXPeRtos INteRNacIoNaLes, maRXuach PuNtuaLIza que La IsLa adoLece de uNa ecoNoma desaRtIcuLada, que No PRoduce Lo que coNsume, NI coNsume Lo que PRoduce.
Cun robusta es la economa de Puerto Rico? Con el inters que ha despertado en el pblico en general todo lo relacionado con los vaivenes de la economa, esta pregunta se ha convertido en tema de conversacin obligado en diversos sectores de Puerto Rico. Para responder el cuestionamiento, hay un sinnmero de estudios que pueden utilizarse, pero existe uno que vale la pena recordar: el libro titulado Factories and Foodstamps: The Puerto Rico Model of Development. Se trata de un trabajo de Richard Weisskoff, publicado en 1985 por la editorial de la Universidad de Johns Hopkins. Para probar cun vigente resulta la investigacin de Weiskoff, slo hay que revisar una de sus citas: Puerto Rico
estamos en la era de la economa quebrada, donde Podemos esPerar que el crecimiento econmico sea anmico, o negativo... desafortunadamente, esta quiebra no se limita al mbito econmico.
es el prototipo de la colonia industrial, el caso arquetpico del ms alto estado de desarrollo al que se estn moviendo muchas otras economas del Tercer Mundo. Su economa es abierta y dependiente: abierta tanto a las im-
portaciones como a las exportaciones; dependiente de flujos de capital extranjero, transferencias gubernamentales, y de varios intangibles, tales como tecnologa y estilos de consumo. El libro en cuestin, como se puede deducir de su ttulo, es una crtica severa al modelo de desarrollo econmico de Puerto Rico. Con este modelo, el desarrollo econmico est irremediablemente limitado. Ms an, la limitacin surge, y es consecuencia inevitable, de la estructura misma de la economa (no meramente el producto de problemas temporeros o cclicos). La principal limitacin al desarrollo surge de lo que Weisskoff llama la oquedad de la economa puertorriquea. En este tipo de economa, tanto la produccin como el consumo son do-
PoR
SerGio M. MArxuACh
minados por el sector extranjero. La produccin de bienes para la exportacin depende -dice Weiskoff- de capital importado, inversin importada, materiales de produccin importados, tecnologa importada, y piezas de repuesto importadas. Por lo tanto, la mayor parte del ingreso derivado de la manufactura y venta de productos para la exportacin se le acredita a, y es repatriado por, compaas multinacionales, lo que genera poca actividad real en la economa local. Por el lado del consumo, la mayor parte de nuestras necesidades se satisface con productos importados; por eso, advierte el analista de Johns Hopkins, terminamos comprando bacalao de Nueva Escocia, arroz de California, y madera de Suecia. El aumento del consumo en Puerto Rico, por lo tanto, genera demanda para mano de obra en otros pases, pero no a nivel local, y una vez ms el impacto en la economa de la Isla es exiguo. El resultado es una economa desarticulada, que no produce lo que consume, ni consume lo que produce. Ahora bien, este modelo, an con todas sus deficiencias, es capaz de generar crecimiento econmico; de hecho, se fue el caso de Puerto Rico durante el perodo de 1948 a 1974. Sin embargo, ese crecimiento no se bas en las instituciones o estructuras necesarias para sostener el desarrollo econmico -un concepto social ms amplio- de Puerto
Rico a largo plazo. Cuando este modelo colaps por primera vez, en 1974, nuestro gobierno, en vez de repensarlo y redisearlo, simplemente decidi poner-
las transferencias federales dependen de la dinmica econmica y poltica en Washington DC (por lo tanto no pueden ser base para el desarrollo futuro), y el
cuando nuestro modelo de desarrollo econmico colaPs Por Primera vez, en 1974, el gobierno decidi Ponerlo en resPiracin artificial: obtuvo una nueva exencin contributiva federal (seccin 936); aument el emPleo gubernamental; se suPlicaron aumentos en transferencias federales (cuPones); y aument el endeudamiento Pblico.
lo en respiracin artificial: obteniendo una nueva exencin contributiva federal (la Seccin 936); aumentando el empleo gubernamental; suplicando aumentos en transferencias federales (cupones de alimentos); y aumentando el endeudamiento pblico. No obstante, a finales de la primera dcada del Siglo XXI es evidente que nuestra economa hueca ha colapsado completamente. La Seccin 936 ha sido eliminada por el Congreso; el empleo gubernamental ha llegado a su lmite; endeudamiento pblico ha aumentado a niveles histricamente altos (de modo que es poco probable que sea una fuente significativa de financiamiento para el desarrollo a largo plazo). En suma, nuestra economa hueca ha muerto... Ahora estamos en la era de la economa quebrada, donde podemos esperar que el crecimiento econmico sea anmico, o negativo; que el desempleo contine persistentemente alto; que la pobreza y todos los males sociales que la acompaan se extiendan an ms; y que nuestra calidad de vida decaiga consistentemente. Desafortunadamente, esta quiebra no se limita al mbito econmico. Es momento de pensar seriamente -y repensar con profundidad- la realidad de nuestras instituciones sociales, econmicas y polticas. Si no lo hacemos, tendremos como consecuencia segura un pas de estancamiento econmico, deterioro moral, y descomposicin social. Un pas ms maltrecho que el que le dejaron a usted sus padres... y donde no querr que sus hijos vivan. * N. del E.: el autor es director de Poltica Pblica del Centro para la Nueva Economa (CNE).
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especial
economa del conocimiento?
PoR
MArio MArAzzi SAntiAGo, Ph.D. *
PueRto RiCo tRaza su PRoPio maPa
eL tItuLaR deL Ie eXPoNe que, eN eL sIGLo XXI, es fuNdameNtaL que PueRto RIco mIda y aNaLIce su ecoNoma deL coNocImIeNto utILIzaNdo datos coNfIabLes. es PaRte deL desaRRoLLo ecoNmIco, PoRque PaRa atRaeR INdustRIas INNovadoRas teNemos que PodeR ofReceR uN cuadRo cLaRo sobRe eL Pas.
Se dio! Por primera vez, Puerto Rico cuenta con un ndice de Economa del Conocimiento, que permite compararlo directamente con otras 130 economas mundiales. El anlisis fue efectuado por el Instituto de Estadsticas de Puerto Rico (IE), utilizando la metodologa estndar desarrollada por el Banco Mundial (en cuyos estudios Puerto Rico no participa). Un ejemplo de las confusiones que provocaba esta carencia informativa?: la Unin Internacional de Telecomunicaciones, en su reciente informe estadstico, indica -equivocadamente- que para cada 100 personas hay 76 computadoras en Estados Unidos, 2 en Repblica Dominicana, y menos de 1 en Puerto Rico! El nuevo Informe del IE revela ahora en qu reas la economa del conocimiento de Puerto Rico est adelantada, y en cules se deben empear esfuerzos para mejorar. En comparacin con otras economas, Puerto Rico obtiene una posicin relativamente buena en trminos de incentivos econmicos, su nivel de desarrollo de tecnologas de informacin y comunicacin, y su sistema de innovacin. Sin embargo, necesitamos mejorar en indicadores de educacin bsica (nuestro peor desempeo es en relacin con educacin y recursos humanos, con los cuales contamos para desarrollar, compartir y aplicar el conocimiento eficazmente).
Finlandia (3), Irlanda (11) y Singapur (24). 3) A su vez, Puerto Rico obtiene el tercer lugar entre las economas latinoamericanas y caribeas, tras Barbados y Chile. 4) El IE obtuvo nuevas estadsticas, que por primera vez permiten comparar a Puerto Rico con otras economas en lo relacionado con el nmero de artculos cientficos y tcnicos producidos, entre otros aspectos. Adems, el estudio que acaba de debutar ofrece recomendaciones para mejorar la informacin disponible para medir nuestra economa del conocimiento. As, por ejemplo, se deben revisar las cuentas macroeconmicas de la Isla, para que estn en concordancia con los Sistemas de Cuentas Nacionales de Naciones Unidas. Esto permitir conocer algunas variables crticas para medir la economa del conocimiento (como pagos por licencias y derechos de autor), que actualmente se ignoran. Finalmente, en esta apretada sntesis del trabajo encarado por el IE cabe destacar que se insta a realizar una encuesta piloto para estadsticas de ciencia y tecnologa, que posibilitar comparaciones fidedignas -con otros mercados- del gasto total en Investigacin y Desarrollo en Puerto Rico. Paralelamente, se enfatiza el hecho de que el pas participe en el prximo Estudio Internacional de Tendencias en Matemticas y Ciencias, para que los estudiantes puertorriqueos puedan comparar su desempeo con el de otras economas. * N. del E.: el autor es director ejecutivo del Instituto de Estadsticas de Puerto Rico (IE). El Informe de referencia, en versin completa, est disponible en el portal del Instituto: www.estadisticas.gobierno.pr.
datos que Hablan Por s solos

1) El ndice de Economa del Conocimiento de Puerto Rico, en 2008, fue 6.85, en una escala del 0 al 10. Este valor ubica a Puerto Rico en el lugar nmero 41 (de 135 a nivel mundial). 2) Por su parte, Estados Unidos se posicion en el nmero 9, mientras algunos de nuestros competidores importantes obtuvieron mejores posiciones que la nuestra:
MOP
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especial
encruciJada en Puerto rico requiere...
PoR JoS JuLio BALMACeDA
algo RPiDo, y ContunDente
na ms y van... Las voces del sector privado que claman por una salida consensuada, viable y razonable, para la encrucijada socioeconmica que vive el pas, siguen sumndose incesantemente. Esta vez le toc el turno a uno de los empresarios ms reconocidos y valorados en Puerto Rico: Atilano Cordero Badillo. El fundador de la cadena de supermercados Grande (hoy con 3,000 empleados y ventas anuales cercanas a $400 millones) acaba de exhortar al Gobernador, y a la Rama Legislativa, a dar paso a una ley que viabilice un nuevo Pacto Social multisectorial, para establecer una clara visin del futuro del pas y la ruta que se debe seguir para hacerla realidad. Las expresiones de Cordero Badillo, en el marco de lo que necesita imperiosamente la Isla para aumentar su grado de competitividad, se produjeron durante el denominado Oracle Day, un evento ejecutivo que cont con una masiva concurrencia (entre ellos varios gerentes de IT ligados a mltiples reas industriales), vida de conocer innovadoras propuestas relacionadas con soluciones de negocios. La cita result propicia para saber a ciencia cierta cules herramientas proveen excelencia operacional, cules permiten tomar mejores decisiones en una compaa, y cules posibilitan aumentar su competitividad y/o productividad.
Es nuEstra obligacin moral salir dEl tranquE y la inmovilidad

dIRecto aL GRaNo. coRdeRo badILLo estIma que PueRto RIco casI est tocaNdo foNdo. No somos Los mIsmos de ayeR. eL Pas se Nos ha Ido de Las maNos. Las soLucIoNes deL Pasado No se ajustaN a Los PRobLemas que vIvImos hoy y todos -PoR ms eXItosos que Podamos seR eN tRmINos INdIvIduaLes- hemos fRacasado eN tRmINos coLectIvos... sI queRemos aRReGLaR Las cosas, hay que PasaR de La teoRa a La accIN.
qu Puerto rico quiere Puerto rico?
Este Pacto debe servir, primeramente, para que todos estemos de acuerdo con la visin del Puerto Rico que queremos, visin que debe formularse en funcin de que el desarrollo es para asegurar que se atienden las necesidades de empleo, bienestar, seguridad y progreso de nuestra poblacin, dijo Cordero Badillo. Para lograr un cambio no retrico, sino de verdad, se requiere que todos los sectores asuman su responsabilidad con
sus conciudadanos y con las nuevas generaciones de puertorriqueos a quienes leguemos esta tierra. Tenemos que ponernos de acuerdo. Es nuestra obligacin moral salir del tranque y la inmovilidad para llegar a un consenso que nos permita delinear la ruta de futuro que queremos seguir, expres Cordero Badillo. Puerto Rico casi est tocando fondo. No somos los mismos de ayer. El pas se nos ha ido de las manos. Las soluciones del pasado no se ajustan a los problemas que vivimos hoy. Todos, por ms exitosos que podamos ser en trminos individuales, hemos fracasado en trminos colectivos. Si queremos sobrevivir como pas tenemos que lograr algo rpido, preciso, contundente. Tenemos que dejar de hacer comisiones que produzcan voluminosos e inservibles estudios, y pasar a graduarnos de una buena vez. Si queremos arreglar las cosas, hay que pasar de la teora a la accin, sentenci el ejecutivo.
universo de voluntades y exPeriencias
La elaboracin y ejecucin del propuesto Pacto, segn Cordero Badillo, deber contar con una vasta participacin multisectorial: econmica, social, laboral, religiosa, poltica, acadmica, profesional, comunitaria y de medios de comunicacin. Cada
uno, a juicio del lder empresarial, cumple un importante rol en la sociedad, y es pieza clave para el xito de esta iniciativa. Segn el desglose realizado por Cordero Badillo, el sector Econmico sirve como motor del progreso; el Laboral representa al capital humano que le da sentido y propsito al trabajo; el Social es necesario para brindarle una dimensin humanista y de proteccin individual y colectiva a toda propuesta que se presente; y el Religioso imparte la energa vital que slo da la fe, mientras alerta sobre los excesos humanos. Asimismo, el sector Poltico constituye el instrumento que le da voz a la voluntad del pueblo, en una democracia representativa; el Acadmico nutre el saber y estimula el pensamiento; el Profesional busca y descubre nuevos mbitos de crecimiento; y el Comunitario agrupa la libre voluntad de aquellos ciudadanos que han decidido unirse para concretar una mejor sociedad. Finalmente, el conferenciante expuso que los Medios de Comunicacin insuflan vida al consenso, permiten un entendimiento ms amplio, custodian la transparencia de los procedimientos, analizan equilibradamente las propuestas de futuro, y -obviamente- mantienen esencialmente informado al pueblo.
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rse
resPonsabilidad social emPresarial
un ComPRomiso que tRasCienDe...
La asocIacIN de INdustRIaLes de PueRto RIco (aIPR), eN su INteRs PoR coNtINuaR eXPaNdIeNdo La comPetItIvIdad eNtRe sus mIembRos, e ImPuLsaR eL desaRRoLLo ecoNmIco de PueRto RIco, ha LoGRado uNa aLIaNza estRatGIca coN coNectaRse (PRImeR ceNtRo eN PueRto RIco dedIcado a La educacIN, PRomocIN e ImPLemeNtacIN de Rse).
l nuevo escenario de los negocios, a nivel mundial, implica continuos cambios. Diariamente adjudicamos esta metamorfosis, y la crisis mundial, a la globalizacin, las fusiones y adquisiciones, la economa del conocimiento, la competencia feroz y/o las alteraciones en culturas corporativas. Tambin se escucha culpar a la tecnologa, al avance en las comunicaciones, y a la inmediatez con que nos llegan las noticias (a travs de medios cada vez ms diversificados). Sin embargo, no debemos olvidar que la irresponsabilidad de unos pocos afect la imagen y credibilidad de muchos. Los casos de Enron, WorldCom, Adelphia, Tyco, AIG y Bernard Maddof,
entre tantos otros, afectaron a muchos inversionistas y accionistas, suplidores, clientes, empleados y a la propia comunidad. Ante este cuadro de inestabilidad, las empresas tienen que mantener un balance entre dos variables: crear valor econmico y crear valor social. Es necesario focalizar las estrategias para alcanzar los objetivos de crecimiento y rendimiento financiero, dentro de un marco legal, profesional, tico y am-
bientalmente responsable. Es un hecho que la generacin de ganancias ya no es el nico indicador del xito en los negocios. A pesar de la mala reputacin que han creado los escndalos corporativos, en pleno Siglo XXI algunas corporaciones alrededor del mundo han redescubierto una verdad inmemorial, un principio sencillo y bsico, que en ocasiones queda rezagado por metas a corto plazo y soluciones temporales.
PoR MArie eSteLA CeStero *
Se trata de reconocer el valor incalculable de trazar los objetivos de negocios bajo una visin y una filosofa que trasciendan las puertas de la compaa, para lograr un impacto positivo en la sociedad. Afortunadamente, en la ltima dcada ha resurgido un renovado sentido de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), que nos recuerda que el xito de una compaa no slo depende del nivel de ventas, del total de ingresos o de anuncios vistosos. Estos objetivos se deben cumplir armonizando los valores ticos de la empresa con su gente, con la comunidad, con el medio ambiente... y con el pas. Slo a travs de esta frmula se alcanzar el verdadero xito de una corporacin. Hemos visto cmo algunos ejecutivos piensan que su compaa ha logrado un grado pleno cumpliendo con las leyes, respetando permisos gubernamentales o acumulando licencias para operar. Igualmente existe la creencia de que pagando contribuciones, y donando un porcentaje de las ganancias corporativas, se es socialmente responsable. Nada ms lejos de lo cierto,
porque muchos olvidan que existe una sola licencia social para operar: la que otorgan todos los stakeholders del negocio. En Puerto Rico son innumerables los casos de proyectos, empresas y negocios, que han contado con los debidos
avales y licencias gubernamentales; sin embargo, la mera oposicin de un grupo disidente ha detenido su progreso. De igual forma, hemos visto cmo empresas y altos ejecutivos que han defraudado la confianza de sus accionistas, cliente o empleados, se han visto
ComPonentes De la Rse
gestin medioambiental calidad de vida laboral gobierno corporativo mercadeo responsable
es un HecHo que la generacin de ganancias ya no es el nico indicador de xito en los negocios.

obligados a cancelar definitivamente sus actividades comerciales. A esta licencia especial de la que hablamos no se accede pagando un sello en el Departamento de Hacienda, sometiendo documentos en la Administracin de Reglamentos y Permisos, o contratando conocidos abogados y firmas de relaciones pblicas. Para conseguir esta licencia social para operar, las empresas deben actuar sobre causas, y no sobre efectos; es decir, hay que ser proactivo, no reactivo. Hay que atenerse a principios de inRevista Lder de Negocios e Innovacin Industrial - iNDUSTRIALES
rse
contribucin desarrollo de comunidad
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rse
tegridad, transparencia, honestidad, alianzas estratgicas, respeto y beneficio mutuo. La Responsabilidad Social de una empresa va mucho ms all del cumplimiento reglamentario, no es una nueva forma de relaciones pblicas, y tampoco debe confundirse con filantropa. No se trata de entregar cheques con donativos gigantes, ni de proyectarse en forma oportunista. El asunto es involucrarse activamente en los asuntos sociales, una gran responsabilidad que -en principio- recae en la alta gerencia, para luego compartirse con todos los niveles de la organizacin. El fundador del World Business Council for Sustainable Development, Stephan Schmidheiny, afirmaba recientemente que no hay negocios exitosos en sociedades fracasadas, porque el concepto de empresa ha cambiado: no slo importa cunto gano, sino cmo lo gano.
Y Y Y Y
Social Ambiental Econmico Valor de la empresa
Cunta riqueza y bienestar genera para las sociedades en las que opera.
ResPonsaBiliDaD soCial Como estRategia De negoCio

Conceptos Claves
Gestin Socialmente Responsable
Buenas Relaciones con Grupos de Inters
Acorde con lo que se ha expresado, la Asociacin de Industriales de Puerto Rico (AIPR), en su inters por continuar expandiendo la competitividad entre sus miembros, e impulsar el desarrollo econmico de Puerto Rico, acaba de pactar una alianza estratgica con ConectaRSE. Esta ltima entidad (primer centro en Puerto Rico dedicado a la educacin, promocin e implementacin de la Responsabilidad Social Empresarial) se ha dado a la tarea de concretar una serie de mdulos de adiestramiento, encaminados a capacitar a los miembros de la AIPR sobre el tema de RSE. Adems, y como se anunciara en la pasada Convencin de la AIPR, en 2010 se estarn reconociendo las mejores prcticas de RSE en cada una de sus reas componentes: Calidad de Vida Laboral Gestin Medioambiental Y Gobierno Corporativo Y Mercadeo Responsable Y Contribucin al Desarrollo Comunitario
Y Y
Prximamente, estaremos visitando las Regiones para iniciar el desarrollo de los mdulos. No obstante, y mientras tanto, exhortamos a todas las empresas del pas a conocer ms sobre RSE, con los elevados fines de obtener rentabilidad con responsabilidad. Finalmente, cabe citar las palabras de un reconocido lder empresarial en Puerto Rico. Angel Torres estima que si no aportamos al desarrollo de una sociedad, y una economa viable y sostenible, no tendremos oportunidad para crecer y desarrollar nuestros negocios. La pobreza, la ignorancia y el desempleo, no producen riquezas n i mercados. Es responsabilidad de las empresas el hecho de velar por el desarrollo integral de la sociedad y sus ciudadanos. Solo as habr permiso social... y mercados sostenibles. * N. del E.: La autora preside el Comit de Responsabilidad Social Empresarial de la Asociacin de Industriales de Puerto Rico, y es socia de la firma De Mier, Sainz de la Maza & Cestero.
Buen Negocio para la Empresa

aerolneas
FeBRil aCtiviDaD en Continental
Los Directores Generales Ejecutivos (CEOs) de aerolneas que integran Star Alliance dieron la bienvenida a su miembro nmero 25: Continental Airlines (CA). Esta integracin se da tras la asociacin estratgica entre CA y United Airlines. Asimismo, CA y la Administracin de Seguridad en el Transporte de Estados Unidos (TSA, por sus siglas en ingls) anunciaron la ampliacin del programa piloto de pases electrnicos para abordar, en el Aeropuerto Internacional Luis Muoz Marn. Esto permitir recibir los pases por telfono celular o PDA, que sern escaneados por TSA en el punto de revisin. La nueva tecnologa aumenta la habilidad de detectar pases fraudulentos; tambin mejora el servicio al cliente, acelera el proceso y reduce el uso de papel. CA tambin anunci que sus tripulaciones de vuelo ya aceptan exclusivamente tarjetas de crdito y dbito para compras a bordo (excepto artculos libres de impuestos).
siete DCaDas Relajantes
El Admirals Club (AC) de American Airlines (AA) ha celebrado su 70mo Aniversario, con arte pictrico, msica y una exhibicin de legendarios uniformes de aviacin. AC es el nico club en su clase en el Aeropuerto Internacional Luis Muoz Marn, y recibe alrededor de 100,000 pasajeros al ao. Estas salas se remontan a 1939, cuando AA abri las puertas de su primera Sala VIP de la industria area en el aeropuerto LaGuardia, de Nueva York; hoy existen 40 AC Por siete dcadas, el Admirals Club ha sido reconocido por su hospitalidad excepcional y su servicio inigualable, ofreciendo un lugar cmodo y tranquilo para relajarse o trabajar, dijo Roxanne Ruiz, gerente de AC.
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seguros
originado al iniciarse 2009
llega el tsunami ChaRtis

aci en enero... y la onda expansiva impact a Puerto Rico hace poco menos de 60 das. Se trata de una poderosa estrategia de renovacin de marca (rebranding) ligada a un coloso asegurador con casi un siglo de prestigio internacional, que hoy se conoce a nivel global como Chartis. Entre mltiples reas de cobertura, la firma asegura carga martima, incluyendo un creciente inventario de materia prima destinada a proyectos de energa renovable (como turbinas elicas, por ejemplo). Al cierre de esta edicin, adems, trascenda que Chartis podra emprender una Oferta Inicial de Acciones (IPO, por sus siglas en ingls), probablemente en el segundo semestre de 2010, si las condiciones del mercado resultan favorables. Detrs de la rebautizada empresa se alinean, nada ms ni nada menos, que unos 40 millones de clientes distribuidos en ms de 160 pases. En 2008, y slo por citar algunas cifras que atestiguan su extraordinaria solidez financiera, la corporacin suscribi $52.1 millones en primas brutas; asimismo, y en concepto de reclamaciones promedio, pag la escalofriante suma de $71 millones diarios. Globalmente, los activos consolidados de Chartis ascienden a unos $117 billones. En el pas inauguramos en octubre el cambio de nombre y la renovacin de la marca, un proceso que a nivel general comenz a principios de 2009. El nombre de Chartis aquilata unos 90 aos de experiencia, conocimiento tcnico y eficiencia en la industria de seguros generales, y data de julio pasado, manifest a INDUSTRIALES Francisco Daz, presidente y Principal Oficial Ejecutivo de Chartis Insurance Company - Puerto Rico (Chartis). De acuerdo con Daz, la firma ostenta una diversificada cartera de productos, pero contina muy orientada hacia soluciones de seguros relacionadas con daos o prevencin ambiental.
Qu esperan con el nuevo nombre? Estamos muy motivados con esta nueva etapa de nuestra evolucin, que le dar fuerza a nuestro nombre por su valor como una de las organizaciones de seguros ms experimentadas y extensas del mundo. La fuerza laboral de Chartis totaliza unos 34,000 profesionales, 200 de ellos en Puerto Rico, que son nuestro activo ms valioso. Chartis mantiene en Puerto Rico un enfoque de mercado mayormente industrial, comercial y corporativo, incluyendo un sector decisivo en la economa del pas: las pequeas y medianas empresas.
Dnde estan sus fortalezas de negocio? Aseguramos, bsicamente, todo lo relacionado con seguros generales: propiedad y contingencia. Me refiero a propiedad comercial e industrial, residencial, responsabilidad civil, automviles, construccin, e incluso accidentes personales; en este ltimo aspecto mantenemos una situacin de liderazgo, incluyendo indemnizaciones por incapacidad o muerte, y plizas de seguro de viaje. Los seguros generales probablemente constituyen nuestra rea de negocios ms rentable y consistente. En qu medida les afect el quebranto de AIG? Hemos podido retener el 95% de nuestros clientes, porque mantuvimos un protocolo de comunicaciones muy efectivo, sobre todo en torno a nuestra
el trmino cHartis Proviene del griego, y significa maPa o diagrama, esPecialmente en contexto nutico (de all el origen de ciencias derivadas como la cartografa, o de Palabras anglosaJonas como cHart).
Cmo se origina Chartis? Chartis congrega ahora todo lo que era la operacin de seguros llamada hasta hace poco AIU Holdings (American International Underwriters, un brazo de AIG). En trminos legales/financieros, se trata de un vehculo con propsitos especiales, como parte de la estrategia de reestructuracin (en concordancia con el gobierno federal) de ir separando del parent company (AIG) a las compaas de seguros generales. El nuevo nombre identifica nuestros valores, nuestra cultura corporativa, la integridad de la compaa... y simboliza nuestra capacidad para conducir a los clientes por el camino correcto, en cuanto a soluciones de productos de seguros. solidez financiera y, principalmente, con nuestros productores... el canal de distribucin que nombran los clientes para que los representen en la contratacin de sus plizas. La solidez de la subsidiaria de Puerto Rico es ptima, y figura con una clasificacin de A en las respectivas casas clasificadoras. Tenemos $150 millones de capital local, y una relacin primas neta/capital sobrante de 3 a 1; esto significa que hay $3 de capital para respaldar cada $1 que suscribimos. Estn interviniendo en el CIS? S. Obtuvimos en 2007 la licencia del Comisionado de Seguros para operar dentro de los incentivos del Centro Internacional de Seguros y Reaseguros
PoR JoS JuLio BALMACeDA
tRas eL fueRte embate fINaNcIeRo que sufRIeRa eL ao Pasado La coRPoRacIN matRIz de La actuaL chaRtIs (aIG), Los eXPeRtos aPuNtaN que La GestIN de uNa Nueva IdeNtIdad PRomueve mayoR INdePeNdeNcIa oPeRacIoNaL PaRa su vasta y PRestIGIosa caRteRa de PRoductos y seRvIcIos, aL tIemPo que se PRoteGe eL vaLoR de La fRaNquIcIa, sus actIvos y su caPItaL. La RebautIzada emPResa PLaNIfIcaRa, PaRa 2010, uN debut buRstIL.
(CIS), como Chartis International Insurer of Puerto Rico. En este aspecto llevamos una operacin prcticamente nueva, pero eficiente. Aseguramos programas de tarjetas internacionales de crdito (sobre todo para procesos y gestiones de viajes), para que el tarjetahabiente tenga una cobertura automtica al momento de comprar sus boletos. Cul ha sido el impacto de este escenario recesivo? Hablando especficamente del sector de propiedad y contigencia, en seguros generales, obviamente se ha afectado el mercado (mermas en ventas al detal, automviles, sector hipotecario, etc.). No obstante, aunque se anticipa un decrecimiento, hemos estado diversificando nuestra cartera de productos, de modo que podemos prever un crecimiento entre 5% y 8%. Nuestro negocio tiene poca incidencia en el mercado vehicular y de pequeas cuentas (retail), donde ha habido un marcado deterioro, con mermas drsticas en ingresos, al punto de que algunos pequeos comerciantes han tenido que tomar la decisin de auto-asegurarse.
Areas ms propicias actualmente? Vemos un gran potencial en seguros ambientales, porque hay gran necesidad en el mercado. Creemos mucho en la prevencin de riesgos y su cadena de valor agregado, e incluso por nuestra cultura de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Chartis, que ocupa en la Isla un edificio orientado a Green Buildings, es una compaa que tiene amplia capacidad para suscribir capacidad civil relacionada con daos que se puedan causar al ambiente, y es lder en EE.UU. Son productos muy tcnicos, que requieren gran capacitacin y pericia... aunque todava nos falta en Puerto Rico una campaa para prevenir sobre exposicin a riesgos por causas ambientales, incluyendo severas interrupciones de negocios. Incluyendo a CAPECO y el accidente sufrido en la termoelctrica de Palo Seco, Chartis Global Marine & Energy asegura la gran mayora de negocios que estn en el rea de energa renovable, transporte colectivo, refineras, petroleras, energa elctrica... Algn producto innovador? Quizs el consumidor no lo ha advertido en toda su dimensin, pero estamos
viendo un aumento en la frecuencia de casos de robo de identidad... y fraudes asociados. Tenemos un producto novel para esto, porque la Isla sigue siendo, en mi jurisdiccin, el pas con mayor potencial de desarrollo de negocios. A nivel de toda la divisin de Amrica Latina -unos 200 millones de personasPuerto Rico (ante factores como exposicin catastrfica y la capacidad del consumidor para adquirir productos de seguros) est muy cerca de Brasil y casi a la par con Chile en trminos de primas per cpita. Visualiza alguna expansin ultramarina desde la base en Puerto Rico? Por el desarrollo de su Producto Bruto Interno (PBI), y su plan de infraestructura, veo una buena oportunidad en Repblica Dominicana; ya contamos all con licencia de reaseguro, pero an no tenemos la licencia como asegurador; estamos evaluando realizar este trmite si las condiciones del mercado siguen favorables, sobre todo por algunos clientes que estn entrando en ese pas para ofrecer servicios de construccin y consultora informtica.
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exportacin/importacin
CuBa: soBeRBio soCio PotenCial
vIsto como uN socIo PoteNcIaL, PueRto RIco PodRa ofReceRLe a cuba avaNzados PRoductos destINados a coNstRuccIN, maNufactuRa y aGRIcuLtuRa, y uNa vasta Gama de seRvIcIos PRofesIoNaLes.
l tema de negociar con Cuba es algo cclico en Puerto Rico, y suele resurgir cuando sucede algn evento trascendental. As ocurri cuando Fidel Castro anunci su retiro de la presidencia de Cuba, y vuelve a sonar tras un histrico y muy controversial Concierto por la Paz. Independientemente de nuestras ideologas polticas sobre Cuba, es indispensable -como puertorriqueos- tomar conciencia sobre cules pueden ser los efectos de un potencial levantamiento del embargo impuesto por EE.UU., y cmo podramos aquilatar una posible apertura. Varias seales de mercado estaran presagiando que algo as puede estar ms cerca de lo esperado... El 13 de abril de 2009, el Presidente Obama imparti directrices (a sus Secretarios de Estado, Tesoro y Comercio) para aliviar las restricciones de intercambio con Cuba, removiendo todas las limitaciones para que los individuos puedan visitar a sus familias en la isla, y dejando en el olvido muchas restricciones impuestas para enviar fondos como remesas. Igualmente, y de manera inesperada, tambin se autoriz a las redes de telecomunicaciones estadounidenses para que puedan proveer ciertos servicios en Cuba. Como si fuera poco, se aadieron numerosos artculos humanitarios permisibles, a la lista de productos que se pueden donar al pueblo cubano. Si esto no pone rumbo a una apertura, qu es? El mercado cubano puede ser nuevo para nosotros, pero no lo es para otros
pases que ya negocian con Cuba. Tan reciente como octubre de 2008, se llev a cabo la Feria Internacional de la Habana, donde participaron ms de 1300 empresarios, de 457 firmas, distribuidas en 56 pases. Consisti en el mayor foro comercial y de negocios que ha logrado Cuba (tras 25 ediciones anuales previas), y cont con una masiva participacin empresarial de Espaa, Canad, China, Italia y Alemania.
Pilares econmicos cubanos
Como lo fuese en un tiempo la industria azucarera (con la garanta de compras en Europa Oriental), el turismo es el mayor sector de la economa cubana (una industria catapultada tras el colapso de la Unin Sovitica). Tras fuertes inversiones hoteleras internacionales, Cuba recibe hoy ms de 2 millones de visitantes, y el turismo compone ms del 68% del Producto Bruto Domstico. La mayora de los visitantes procede de Canad, Mxico, Europa, America Latina y el Caribe. El segundo sector econmico es la agricultura, que fuera el principal componente durante ms de 30 aos (luego de la revolucin cubana de 1959). Cuba es, todava, un gran productor de azcar, que exporta a varios destinos en Europa y China. Actualmente, incluso, el gobierno cubano busca atraer inversin extranjera a la industria azucarera, para aumentar la produccin y exportacin. Otro baluarte econmico? La produccin de nquel va en aumento. Junto con el turismo, la produccin de este metal logr
impulsar el crecimiento econmico cubano hasta un 12% (en 2006), y se sabe que tanto Venezuela como China han invertido en este segmento, de modo que Cuba es ahora el quinto productor mundial de nquel... y de cobalto. La manufactura -sobre todo desde 1990- es otro segmento en pleno desarrollo y diversificacin: qumicos, cemento, tabaco, ropa, textiles... que se han estado exportando a mercados en Europa, Canad, America Latina y China. Otras actividades importantes en la Cuba de hoy son la construccin, el petrleo y la industria farmacutica. En construccin y petrleo se recibe inversin china y venezolana, aunque es Venezuela el principal suplidor de petrleo. Junto con otros colegas, el economista Gerardo Gonzlez (de origen cubano pero radicado en Puerto Rico,) ha encabezado hace poco un abarcador estudio para identificar aquellas reas de mayores oportunidades y retos que podran plantearse para Puerto Rico (ante una virtual normalizacin econmica Cuba/Estados Unidos y/o apertura de mercado). Qu nos revela este trabajo? Que el potencial de crecimiento del turismo en Cuba es mucho mayor, ya que tiene grandes fortalezas. Hay ms de 300 playas en la isla principal, e islas y cayos adyacentes que son vrgenes, un atractivo natural para turistas. Cuba tiene diversidad geogrfica, posee ms de 4,000 millas
un Poderoso vecino...
PoR DrA. MAritzA Soto*
de costa con potencial para el yatismo, buceo y deportes acuticos. Posee gran herencia arquitectonica, diversidad cultural, amplia infraestructura para desarrollar eventos internacionales, y fuerza laboral tan educada como barata. Es posible que estos atractivos provoquen una disminucin del turista norteamericano que viene a Puerto Rico, vido de visitar un lugar nuevo, con actividades similares y, previsiblemente, a menor costo. En cuanto a servicios profesionales, Puerto Rico llevara gran ventaja, ya que el sistema de Cuba no esta preparado an para trabajar con el exterior. Segn Gonzlez, actualmente hay una centralizacin total de los servicios profesionales. Aunque el gobierno cubano ha concedido licencias de trabajo por cuenta propia, esta posibilidad le est negada a los profesionales. Por lo tanto, no existen oficinas, firmas ni bufetes, de profesionales independientes del gobierno cubano. Tambin -por razones obvias- se advierte una escasez de profesionales con
dominio del ingls. Sin embargo, miles de profesionales cubanos dominan otros idiomas, como el ruso, el alemn, el checo, el hngaro y otros idiomas de Europa oriental. Asimismo, en Cuba existe un desbalance entre el elevado nmero de profesionales y los medios tcnicos y recursos a su alcance. Dado que Puerto Rico cuenta con un moderno sector de servicios, Gonzlez vislumbra buenas oportunidades para la oferta local; otro tanto ocurrira con avanzados productos o servicios puertorriqueos destinados al mercado cubano relacionado con construccin, manufactura, y agricultura. Algunas medidas a tomarse en Puerto Rico, antes de que el fenmeno Cuba nos pille por sorpresa? Los profesores Julia Sagebien y Ramn Coto-Ojeda han priorizado estos 5 recaudos: 1) Nuestro turismo tiene que mejorarse continuamente, para proveer mayor valor a los visitantes y poder diferenciarlo del mercado cubano. 2) Se debe ir desarrollando la posibilidad de
paquetes a largo plazo, y a mltiples destinos, para capturar el mercado europeo. 3) Hay que desarrollar un ambiente de manufactura atractivo, con incentivos y/o infraestructura mejorada. 4) Los gerenciales puertorriqueos (en grandes manufactureras de EE.UU., cadenas hoteleras multinacionales y/o compaas globales de servicios profesionales) deben comenzar a cabildear para que Puerto Rico sea la base de expansin corporativa hacia Cuba. 5) Debe impulsarse la competitividad de las exportaciones de Puerto Rico, con esfuerzos continuos para ingresar a nuevos mercados * N. del E.: N. del E.: la autora es catedrtica en la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Ro Piedras, y colaboradora permanente de INDUSTRIALES en temas de Comercio Internacional. En la edicin previa, su nombre fue omitido involuntariamente de una extensa cobertura sobre Cafta/RD; nuestras excusas.
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turismo
PueRto RiCo lo haCe mejoR
Por encima de acaPulco y vietnam
a Asociacin Americana de Agentes de Viaje (ASTA, por sus siglas en ingls); el Negociado de Convenciones Puerto Rico (PRCB, por sus siglas en ingls); y la Compaa de Turismo de Puerto Rico (CTPR) han confirmado que Puerto Rico ser sede del Congreso Internacional de Destinos 2011 (el Congreso), el mayor evento internacional que celebra ASTA. Preliminarmente, se estima que esta actividad generar ms de 3,000 noches de estada, con un impacto econmico que exceder los $2 millones. La noticia fue dada en Los Cabos, Baja California, lugar donde ASTA celebr recientemente la reunin del Consejo de Presidentes de Captulos y Junta de Directores. El Presidente de ASTA, Chris Russo, junto a su CEO, William Maloney, anunciaron la eleccin de la Isla tras tabular los votos emitidos por la Junta de Directores
LoGRo eXtRaoRdINaRIo PaRa PueRto RIco. eL coNGReso INteRNacIoNaL de destINos asta tIeNe eL PoteNcIaL de atRaeR a La IsLa ms de 150 suPLIdoRes, uNos 200 eXhIbIdoRes, y ms de 1,000 PRofesIoNaLes de La INdustRIa ReLacIoNada coN aGeNcIas de vIajes.
de dicha organizacin. Puerto Rico recibi 10 de los 15 votos emitidos, superando los destinos finalistas: Acapulco y Vietnam.
de Plcemes...
Nos sentimos sumamente complacidos
y satisfechos de que Puerto Rico haya sido seleccionado como el destino anfitrin del Congreso, uno de los eventos de turismo ms reconocidos del mundo. Ha sido un gran trabajo en equipo y un arduo cabildeo, por los pasados dos aos, para lograr
Doubletree
PoR AnA MArA ruiz GoenAGA

Redactora INDUSTRIALES
posicionarnos entre los favoritos. Esta dor, al convertirse en consultores de viajes, seleccin es una gran oportunidad para tanto para el viajero individual como para nuestra Isla, y para ubicarnos como prin- grupos, coment a su vez Ana Mara Viscipal destino del Caribe y las Amricas. Es casillas, presidenta y principal oficial ejeun momento histrico para trabajar en cutiva del PRCB. equipo y unirnos, como industria y como Con gran potencial de valor agregado, pueblo, para mostrar a nuestros visitantes este Congreso se desarrollar en Puerto lo mejor de Puerto Rico, expres Daphne Rico del 11-17 de abril. Se espera una masiBarbeito, presidenta de ASTA, Captulo de va concurrencia de agentes de viajes, maPuerto Rico e Islas Vrgenes. yoristas, suplidores, oficinas de turismo, Segn Barbeito, esta seleccin ha sig- cadenas hoteleras, compaas de excurnificado mucho para el desarrollo del tu- siones y transportistas, as como emprerismo en los pasados destinos donde se sas de servicios relacionados. ha celebrado, como Sun City, Sudfrica La CTPR, junto a las hospederas, lneas (2009); Lyon, Francia (2008); JeJu Island, areas, lneas de cruceros, mayoristas y Korea (2007); y Praga, Repblica Checa agentes de viajes, venimos trabajando (2006). desde enero de este ao varias ofertas e Una de nuestras mejores herramien- incentivos que redundaron en un incretas de ventas es coordinar la visita de mento de 96,000 cuartos noches, en los clientes potenciales a Puerto Rico. Y en primeros 10 meses. El hecho de mantener esta ocasin... agentes de viajes. Nos sen- un dinmico programa cooperativo de timos honrados en darles la bienvenida promociones, incentivos y ofertas, entre a nuestro destino, y de que nos hayan los diversos sectores de nuestra industria, seleccionado para celebrar el Internatio- permitir que el turismo constituya una nal Destination Expo 2011. Los Agentes de 5:54 PM de nuestras principales fuentes de ingreso, 09MRC-NegociosFCR709-HIND.ai 1 7/21/09 Viajes de hoy asumen un rol ms abarca- y que salvaguarde nuestra recuperacin
econmica de manera sostenible, coment por su parte Mario Gonzlez Lafuente, director ejecutivo interino de la CTPR. Es un evento nico, que ofrece educacin especializada del pas anfitrin, educacin que no puede ser obtenida, nicamente, por formacin terica, recalc Russo. Actualmente, este evento cobra mayor importancia porque logra mantenernos competitivos en un mundo globalizado, y actualizados con los cambios que surgen da a da en el turismo a nivel internacional, apunt. Russo revel que ASTA no ha celebrado un Congreso Internacional de Destinos en Las Amricas en aos. Segn el titular de ASTA a nivel internacional, la seleccin de Puerto Rico es resultado del excelente acceso areo y martimo, las impresionantes facilidades (como el Centro de Convenciones y los hoteles que tiene la Isla) y la posibilidad de sumar a la cita a la Asociacin de Hoteles del Caribe (CHA) y a la Organizacin de Turismo del Caribe (CTO).
exPeriencia comPetitiva
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manufactura/nanotecnologa
cIeNtfIcos LocaLes tRabajaN PaRa cReaR dIsPosItIvos o PRoductos taN Pequeos como eL equIvaLeNte a uNa ceNtsIma PaRte deL dImetRo de uN cabeLLo humaNo.
DeteCtan gRan laguna inDustRial
l guante est echado... Un reconocido investigador de la Universidad de Puerto Rico en Mayagez (UPRM) ha exhortado a los industriales a recurrir a las investigaciones en el campo de la nanotecnologa... para impulsar la manufactura. Aunque la nanotecnologa est revolucionando el mundo, su uso en la industria privada en Puerto Rico an est en paales, denuncia el doctor Marcelo Surez, profesor de la (UPRM). La nanotecnologa es el futuro hecho presente, pero la mayora de los industriales del pas desconoce su enorme potencial, afirm el catedrtico. Al ser consultado por INDUSTRIALES, Surez destaca que la investigacin en este campo de la alta tecnologa ha ido creciendo a pasos agigantados en
la UPRM. All, en menos de un ao, se inaugur un Centro de Nanotecnologa (dirigido precisamente por el entrevistado), y un laboratorio de investigacin para crear dispositivos o productos de un tamao tan pequeo como el equivalente a una centsima parte del dimetro de un cabello humano, explica el cientfico.
slo falta James bond
En ambas instalaciones, nicas en Puerto Rico, unos 18 profesores y decenas de estudiantes llevan a cabo estudios sobre el potencial teraputico de las nanopartculas, para combatir el cncer y otras patologas, cmo fabricar materiales nanoporosos para capturar gases energticos, y cmo crear dispositivos de sensores y actuadores minsculos.
Sin embargo, nuestra industria privada est ajena a lo que eso significa para el sector, seala Surez. Una cosa que no hemos podido hacer hasta ahora -lamenta el catedrtico- es incorporar al sector industrial, un sector que segn su criterio todava anda por caminos incipientes... y con otro enfoque. Queremos que el Centro sirva como un sendero de industrias, de gente motivada en invertir en estos desarrollos de alta tecnologa. Nos interesa ver si hay alguien en la industria dispuesto a invertir en algo que tiene mucho futuro, donde se estn explorando cosas nuevas todos los das. Tenemos muy buenos cientficos en el Recinto, que pueden ayudar mucho a la industria, insisti Surez. De acuerdo con las declaraciones de este especialista, los beneficios nanotecnolgicos para los industriales son mltiples. Uno de los ms inmediatos es la generacin de patentes -que producen regalas- pues para desarrollar nuevos materiales se analiza cmo se comporta la materia a escala nano; a
PoR GLADyS nieVeS rAMrez *
ese nivel, sus propiedades cambian, y tras estos estudios se puede adaptar el material a diferentes usos. Surez expone que hay que entrenar las nanopartculas para que hagan algo en especfico. Por ejemplo, para la deteccin de clulas cancerosas, si uno no las entrena no van a detectar nada. Eso lo hacemos ponindoles molculas de sto o aquello. Y en esas reas se pueden generar patentes.
una cantera intelectual
Otra ventaja para la industria -admite el profesionales el acceso directo a recursos humanos de primer nivel, altamente capacitados y entrenados para moverse en un ambiente de investigacin, como los estudiantes que participan en estas exploraciones. De acuerdo con las expresiones de Surez, las agencias federales que otorgan fondos a la UPRM para estas investigaciones presionan a la institucin
para que se conecte con la industria privada. Algunas, como la Fundacin Nacional de la Ciencia (NSF, por sus siglas en ingls) tiene un programa especial en el que se ofrece dinero a ciertas empresas, para que se vinculen con una universidad a fines de desarrollar proyectos de alto riesgo. De hecho, INDUSTRIALES tom conocimiento de que un grupo de profesores de la UPRM est tratando de desarrollar una investigacin para crear membranas especializadas, que puedan ser usadas en la deteccin de gases energticos. Las membranas podran emplearse como descontaminantes, y ya existe una compaa privada muy interesada en estos potenciales hallazgos. Se trata de un filtro que puede hacer mil cosas, refiere Surez. En este caso, la empresa no tiene que poner ni un peso de su bolsillo para la investigacin. Queremos hacer esto con otros negocios, pero el primer paso es que
nos conozcan, queremos que vengan a visitarnos, enfatiza.
una benJamina casi desconocida
La nanotechnologa es, relativamente, una nueva ciencia en la que se manipula la materia a una escala menor que un micrmetro, a nivel de tomos y molculas. Un nanmetro es la mil millonsima parte de un metro. A estos niveles, cambian las propiedades fsicas y qumicas de la materia, lo que hace posible usarlas para productos o procesos innovadores. En telecomunicaciones, por ejemplo, la nanotecnologa permite insertar ms informacin en telfonos celulares cada vez ms pequeos. N. del E.: el centro de Nanotecnologa de la uPRm puede contactarse va (787) 832-4040, extensiones 3336 2398.
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transporte/logstica
el tRen, PoR all viene el tRen!

obre rieles... As camina el proyecto sanjuanero del denominado Tren Liviano (TL), tras la confirmacin de que sus obras comenzarn a concretarse en 2010. El medio de transporte constituye en realidad una pieza clave de logstica, dentro de una mega-red denominada SATOUR (Sistema de Asistencia, Transportacin y Organizacin Urbana). El alcalde del Municipio de San Juan (MSJ), Jorge Santini Padilla, y la direc-
tora ejecutiva de la Capital, Lourdes Rovira, acaban de puntualizar varios detalles del futuro TL, durante una presentacin formal al Gobernador de Puerto Rico, Luis Fortuo, en la que tambin especificaron la primera ruta de alineacin. Fortuo considera que el TL ayudar a maximizar y agilizar el movimiento de transporte masivo. El MSJ ya complet el Estudio de Anlisis de Alternativas (AA, por sus siglas en ingls), requerido por la Admi-
nistracin Federal de Transporte Colectivo (FTA, por sus siglas en ingls), como parte del proceso para adquirir los fondos federales necesarios para crear SATOUR. Este Estudio es el primer paso para lograr un acuerdo con la Administracin Federal de Trnsito, de modo que esta agencia pueda aportar un 30% 40% del costo capital del TL. La ruta estipulada, que recorre vastas zonas santurcinas y del sector de Miramar, complementar lo que es el
La Ruta seLeccIoNada PReLImINaRmeNte PaRa eL tReN LIvIaNo PRovocaR uN sINNmeRo de oPoRtuNIdades de desaRRoLLo, No sLo eN Los hIstRIcos saNtuRce y mIRamaR, sINo eN Los aLRededoRes deL dIstRIto deL ceNtRo de coNveNcIoNes, y eN La IsLeta de saN juaN. 48 iNDUSTRIALES - Revista Lder de Negocios e Innovacin Industrial
PoR PeDro MArBn y JAVier DeL VALLe
eL aLcaLde de saN juaN, y eL GobeRNadoR de PueRto RIco, eXPLoRaN La Ruta PReLImINaR deL tReN LIvIaNo. eL costo estImado de coNstRuccIN se ha cIfRado eN $260 mILLoNes, auNque PodRa aumeNtaR hasta $400 mILLoNes, dePeNdIeNdo de Las eXteNsIoNes adIcIoNaLes a La Ruta fINaL.
Tren Urbano y la Autoridad Metropolitana de Autobuses, comenzando en la parada de Sagrado Corazn hasta el Viejo San Juan, dijo Santini. Se espera que el trayecto del TL revitalice una serie de importantes comunidades de la Capital que han experimentado decadencia urbana en las ltimas dcadas, lo que significa que no slo se trata de un proyecto de transportacin, sino de renova-
cin, asegur el titular capitalino. Los fondos federales solicitados para este proyecto, a travs de asignaciones congresionales que ha contribuido a gestionar nuestro Comisionado Residente, Pedro Pierluisi, sern utilizados para propsitos de estudio de viabilidad, diseo, construccin, adquisicin de terrenos, cumplimiento ambiental y el desarrollo del sistema del TL, indic a
su vez el Primer Ejecutivo. De acuerdo con los funcionarios, una vez estn aprobados tales estudios, se realizarn ms evaluaciones, con observaciones de los grupos que se veran beneficiados por este novedoso sistema de transportacin colectiva (que en su plan original contempl una ruta principal con 5 alineaciones). El costo estimado de construccin de la ruta preliminarmente seleccionada es de $260 millones, aunque podra aumentar hasta $400 millones, dependiendo de las extensiones adicionales a la ruta que finalmente se escoja. En cuanto al costo de operar el sistema de transportacin, tambin dependiendo de la ruta final escogida, podr fluctuar entre $8 millones y $17 millones. El MSJ ya estuvo llevando a cabo una serie de orientaciones en las comunidades de Tras Talleres, El Gandul, Bolvar, Figueroa, Hipdromo, Puerta de Tierra y Alto del Cabro. Nuestra intencin es optimizar y fortalecer el servicio de transporte colectivo. De esta manera ayudamos tambin al ambiente, disminuyendo las emisiones de gas y el flujo vehicular, seal Rovira por su parte. En torno al favorable impacto de desarrollo socioeconmico que tendr el TL sobre las comunidades circundantes, Santini aludi a nuevos y ambiciosos planes para la Isleta de San Juan, dndole un nuevo giro y transformndola en un centro de atraccin turstica, artstica y cultural, que la convertir en un destino nico en el mundo
Blue Eagle
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tecnologa
PoR Fin!
ntre otras condiciones impuestas a AT&T, dentro del arduo proceso para incorporar CC, la Comisin Federal de Comunicaciones (FCC) habra exigido el compromiso de mantener la red CDMA en Puerto Rico, durante los 18 meses posteriores al cierre de la transaccin. La operacin fue valorada en $994 millones, aunque las figuras treparan hasta $2.7 billones, contando la deuda asumida de CC. Como se sabe, tras un ao de complejas revisiones, AT&T logr completar su adquisicin de CC. Entre otros escollos para concretar el negocio figur la fuerte preocupacin de Sprint Nextel, en torno a su habilidad para conectar llamadas regionales una vez integradas AT&T y CC. AT&T expande ahora su presencia en vastas reas del mediano oeste y sudeste de EE.UU., as como en Islas Vrgenes de EE.UU. y Puerto Rico (fue precisamente este mercado, donde se combinan unos 440,000 clientes, el punto ms complejo en las negociaciones). Originalmente se crea que AT&T podra aadir una cifra cercana a 1.1 milln de usuarios, pero este nmero se redujo luego a unos 893,000. De todos modos, AT&T queda ahora con la nada despreciable suma de 80 millones de clientes
coN eL aPoyo de mIcRosoft e INteL coRP., bt se coNvIeRte eN eL PRImeR eNsambLadoR LocaL de comPutadoRas que eXPoRta sus PRoductos a RePbLIca domINIcaNa. seGN suPo INdustRIaLes, vaRIas oRGaNIzacIoNes domINIcaNas haN mostRado INteRs eN adquIRIR Los equIPos de bt, INcLuyeNdo a La uNIveRsIdad autNoma de saNto domINGo.
Pasos BaBilniCos
echo en Puerto Rico. Babilon Technologies (BT), una empresa nativa de tecnologa, revel que -como parte de un proceso de expansin- ha comenzado a exportar sus productos a Repblica Dominicana. BT es una empresa puertorriquea incorporada en 2003, dedicada a la manufactura, distribucin y servicios de todo tipo de computadoras para sectores comerciales, industriales y gubernamentaes. Desde sus comienzos, la firma no slo se ha distinguido por ofrecer servicios de calidad, sino que fue la primera empresa en el Caribe en obtener la certificacin de Microsoft para usar los sistemas operativos Windows Vista y Windows 7. Los productos que Babilon
Technologies exporta son: Babilon Luxor (desktop); Babilon Alexander (laptop); Babilon Zion (netbook); servidores S 5000 y workstations 5000 SP. Esta nueva lnea de negocio representa una gran oportunidad para BT. Hemos invertido unos $450,000 en infraestructura y adiestramientos, y generaremos entre 100 y 180 empleos directos. Esperamos continuar creciendo de la mano de nuestros socios en esta aventura: Microsoft e Intel, coment Joe Padilla, presidente y principal oficial ejecutivo de BT. Padilla tambin anunci la creacin de la Fundacin Babilon, para recaudar fondos y crear pequeos centros tecnolgicos comunitarios destinados a nios con impedimentos
A&B
BITCORA industrial
poR javier del valle

Redactor INDUSTRIALES
La pLaNa mayoR de La asocIacIN de INdustRIaLes de pueRto RIco, pasados pResIdeNtes de La eNtIdad, y vaRIos ejecutIvos deL mbIto INdustRIaL, abReN ofIcIaLmeNte eL paso a esta hIstRIca cIta de compRadoRes y supLIdoRes.
1ra. Feria industriaL de Compradores y supLidores
Guerra abierta a la crisis!

os momentos ms difciles en cualquier negocio no imponen silencios o retracciones, sino agudas estrategias y un slido esfuerzo promocional. Gente precisa, en el sitio preciso y el momento preciso. Sobre esta base, y superando todos los pronsticos, ms de 100 exclusivas empresas -locales e internacionales- dijeron presente en una vitrina de lujo: la Primera Feria Industrial de Compradores y Suplidores de la Asociacin de Industriales de Puerto Rico (AIPR), donde exhibieron exitosamente sus productos y servicios ante una selecta concurrencia. La cita se produjo en el moderno y
confortable Sheraton Convention Center Hotel & Casino, una hospedera recin inaugurada bajo parmetros LEED, cuya concrecin obedece -en gran parte- al esfuerzo, la visin e inversin de empresarios puertorriqueos. El resultado general de la Feria, segn los testimonios recogidos por INDUSTRIALES, arras con el desnimo que impone la debilidad econmica, y fue sorprendente en trminos de futuros beneficios -a corto plazo- para infinidad de negocios. Asimismo, una nutrida serie de valiosos talleres educativos, conferencias y debates sobre temas medulares (orientados al
desarrollo socioeconmico), crearon una especie de universidad de urgencia para detectar el rumbo que puede y debe seguir el progreso industrial y del pas. En sntesis? Los ms diversos sectores empresariales vieron colmadas con creces sus expectativas, al punto de que muchas compaas participantes ya han comenzado a efectuar reservaciones para los limitados espacios que promete esta Feria en su edicin 2010
* N. del E.: en la cobertura de esta actividad colaboraron Jorge Valentine y Jorge Santiago.
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BITCORA industrial
De NeGocio a NeGocio...
Bajo la permanente tutela del Staff de la AIPR, ms de un centenar de empresas exhibidoras (de Puerto Rico y multinacionales) encontr en esta Feria el escenario perfecto para promover sus productos y servicios. La oportunidad de reunirte con los compradores que quieres es nica. Gracias a ese espacio aseguramos cuatro nuevas cuentas para nuestra empresa. Adems, la organizacin ha sido excelente.
iris Vincent Stevens Global Logistics
Aqu encontramos clientes que no podras contactar de otro modo. Ha sido un excelente recurso para ventas y distribucin, debido a la variedad de exhibidores y compradores. La integracin es fantstica.
Joyce y. Lavergne Peerless Oil & Chemicals, Inc.
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BITCORA industrial
Durante la feria hemos encontrado a la gente correcta. No es lo mismo salir a identificar personas mientras tocas puertas para vender tu producto. Aqu tienes la oportunidad de encontrarlo. Nos gustara mucho volver a exhibir el ao prximo.
Kelly martnez 3A Press
Asistimos a esta Feria para presentar nuestros servicios, tener exposicin, y aprovechar la oportunidad de negociar uno a uno con potenciales compradores. Si no hubisemos estado aqu estaramos out of sight, out of mind. Ha sido la mejor ocasin para demostrar que somos un single source turnkey solution, al estilo James Bond.
orlando ramos y Hayde morales St. James Security Services, Inc.
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BITCORA industrial
No somos miembros de la Asociacin de Industriales, pero hemos logrado la divulgacin y los contactos que buscbamos para trabajar en equipo. Seguro que el ao prximo esperamos estar de vuelta.
ing. Gerardo Cosme Solartek/PRC
Nexos De alto valor

Una efectiva cadena de abastos depende de la exacta coincidencia entre Compradores y Suplidores. Con gran cantidad de asistentes, la Feria se convirti en una especie de alfombra roja para estos esenciales encuentros.
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BITCORA industrial
Las citas de negocios no slo se materializaron entre representantes ejecutivos de variados sectores industriales. Tambin participaron agencias de gobierno, interesadas en productos y servicios para mltiples proyectos.
Al amparo del sello Hecho en Puerto Rico, la AIPR gestion esta Feria para impulsar la produccin local de productos y servicios. Simultneamente, la cadena de abastos se vio reforzada por la oferta de compaas con presencia global.
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bsqueDa De metas claras...

Ms all de anunciarse una alianza estratgica entre la AIPR y Fomento Industrial, una verdadera batera de temas esenciales para el despegue del pas fue motivo de exposicin y anlisis entre prominentes figuras del mbito pblico y privado. En trminos de poltica energtica, y entre otros reclamos al sector oficial, la AIPR sigue exigiendo ptimos niveles de transparencia. En la primera jornada de trabajo de la Feria, se sucedieron talleres y conferencias que abordaron las Guas de excelencia en la funcin de compras; El rol de la cadena de abastos en la transferencia de productos; Cmo incrementar ganancias y reducir costos en la cadena de suministros bajo planes internacionales de estmulo econmico; Oportunidades de venta con el gobierno federal; y Oportunidades de exportacin.
...y polmicas coNclusioNes

En el segundo y ltimo da de la Feria, las personalidades convocadas por la AIPR trataron aspectos relacionados con La funcin de compras como generador de ingresos; Compromiso gubernamental para fortalecer la cadena de abastos de la industria local; Sostenibilidad y cadena de abastos; La cadena de abastos desde la perspectiva de la Academia; y Proyectos de infraestructura 2010. No obstante, los cortocircuitos de la jornada se advirtieron durante el panel destinado a desglosar El impacto de la revolucin energtica en la cadena de abastos. La reduccin del alto costo energtico en Puerto Rico sigue figurando como una de las metas principales para la AIPR, al considerarse que este factor es la llave del desarrollo econmico. Como respuesta inmediata, la Autoridad de Energa Elctrica se sigue aferrando a la confidencialidad de ciertas negociaciones, mientras asegura que baraja diversas opciones para conformar este propsito (que se orientan primariamente a gas y carbn). A pesar de estos velados anuncios?, el sector industrial percibe serios altibajos en la credibilidad y efectividad de estas gestiones oficiales.
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no diga que no se lo dijimos... Ya es hora de dar los toques finales a proyectos de mejoramiento continuo (en Manufactura, Servicio, Cadena de Suministros o Energa) para ingresar y ganar? en una competencia de clase mundial: QUEST 2010. El propsito de este prestigioso certamen es promover el desarrollo y establecimiento de estrategias, programas, iniciativas y proyectos de mejoramiento continuo, que resulten en beneficios significativos a la competitividad de las empresas establecidas en Puerto Rico y, a su vez, de nuestra economa. La cita?: 19 de marzo de 2010
iNmiNeNte Desarrollo De quest 2010

Entre los logros alcanzados por QUEST 2009, cabe mencionar el ahorro de ms de $39 millones, obtenidos entre todos los proyectos que participaron en la competencia. Con mltiples proyectos de clase mundial, la edicin de Quest 2009 evidenci la aplicacin de metodologas Lean y Six Sigma, para el mejoramiento de procesos de manufactura, servicios y cadenas de suministros. Asimismo, hubo proyectos muy innovadores de conservacin de energa. Y por primera vez en la historia de QUEST intervino exitosamente una agencia pblica: la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados. Los interesados en QUEST 2010 (un programa dirigido por el Ing. Manuel Seda) deben buscar el respectivo enlace en la
Los aHorros estimados para diVersas entidades, tras Los proyeCtos presentados en Quest 2009, superaron Los $39 miLLones.
pgina web de la Asociacin de Industriales de Puerto Rico (www.prma.com). Para ms informacin, tambin es conveniente comunicarse con cada Coordinador Estratgico Regional, al (787) 641-4455.
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el xito De los exceleNtes...

Tras un intenso proceso de deteccin y seleccin de candidatos en empresas que operan a lo largo y a lo ancho de todo el pas, la Asociacin de Industriales de Puerto Rico (AIPR) concret su premiacin destinada a los Empleados Smbolo 2009. Como dignos representantes de diversas categoras y sectores industriales, varios abnegados empleados resultaron destacados por la AIPR, en el transcurso de una actividad efectuada en el Hotel Conrad Condado Plaza San Juan. Con genuino inters por la productividad de sus empresas, y evidenciando un espirtu inquebrantable en el futuro del pas, todos los galardonados han expuesto -en su respectivo desempeo- un alto grado de responsabilidad, iniciativa y profesionalismo. El comn denominador entre ellos?: un fuerte compromiso con la excelencia laboral.
juNto coN otRas ImpoRtaNtes dIstINcIoNes, Los cuatRo pRINcIpaLes gaLaRdoNes RecayeRoN esta vez eN (Izq. a deR.): jos caRo, INgeNIeRo de automatIzacIN de INvIsIoN eNgINeeRINg, coRp., RepReseNtaNdo eL sectoR de seRvIcIo exeNto; jos quIoNes aLsINa, INgeNIeRo de maNufactuRa de medtRoNIc NeuRomoduLatIoN - vILLaLba, RepReseNtaNdo aL sectoR de maNufactuRa exeNto; WILfRedo cosme, tcNIco de INgeNIeRa de ebI patIeNt caRe, INc., RepReseNtaNdo aL sectoR de maNufactuRa No exeNto; y caRmeN maLdoNado castRo, especIaLIsta eN desaRRoLLo de RecuRsos humaNos de La aLIaNza muNIcIpaL de seRvIcIos INtegRados (amsI), RepReseNtaNdo aL sectoR de seRvIcIo No exeNto.
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esto se poNe best...

Best Buy abri una nueva tienda en Plaza Carolina, ampliando opciones para los consumidores y generando empleos. Como parte de su compromiso comunitario, la empresa don $5,000 a la Ciudad Deportiva Roberto Clemente, y otros $5,000 al Proyecto C.O.N.F.I.A. En el pas, Best Buy posee ahora negocios en Hato Rey, Caguas, Bayamn y Carolina.
iNNovaDora propuesta
Motorola, Inc. (NYSE: MOT) anunci el lanzamiento de MC9500, un dispositivo porttil de alta calidad, de clase industrial, que lleva la innovacin en computacin mvil al prximo nivel, para incrementar an ms la productividad, optimizar operaciones y reducir el costo total de adquisicin. Extremadamente resistente, ergonmica y diseada para mejorar la eficiencia operativa, MC9500 tambin redefine el concepto de administracin interna, con un exclusivo sistema accesorio y un nuevo enfoque en lo que respecta a administracin de batera.
Nueva coNquista
El Instituto de Banca y Comercio (IBC), principal institucin tcnica y vocacional postsecundaria en Puerto Rico, adquiri DAVE School, en el estado de Florida (EE. UU.) DAVE ofrece formacin profesional intensiva en animacin digital para cine, televisin y juegos, entre otros aspectos. Guillermo Nigaglioni, presidente de EduK Group e IBC, expres que, con esta adquisicin, ejecutamos nuestro plan estratgico y ponemos formalmente nuestra huella en Estados Unidos. DAVE es la segunda adquisicin que realiza en 2009 EduK Group, que ahora cuenta con National College of Business and Technology, Ponce Paramedical College y Florida Technical College. EduK tiene hoy ms de 2,100 empleados, y su matrcula promedio excede los 20,000 estudiantes.
Historia exitosa, maaNa prspero
etica y sabor
Rick Bayless, afamado chef norteamericano y ganador de Top Chef Masters 2009, estuvo en Puerto Rico invitado por Wilo Benet, para el singular evento gastronmico Chefs Night Out, a beneficio de la Fundacin de Nios San Jorge (FNSJ). La actividad, desarrollada en el restaurante Pikayo, cont con otros dos reconocidos chefs: Ludo Lefebvre y Cindy Pawlcyn. FNSJ, presidida por Wanda Navajas, es una organizacin sin fines de lucro establecida en 1995, para promover la salud infantil entre familias de escasos recursos; la entidad asume costos de operaciones mayores (malformaciones fsicas congnitas o adquiridas, y diferentes tipos de cncer).
Al cumplir 30 aos en la industria local de restaurantes de servicio rpido, Wendys habilita su restaurante nmero 66 (en Canvanas), dentro de un slido plan de expansin. Adems, el aniversario marca el comienzo del programa Wendys Verde, rumbo a restaurantes ms eco-amigables (paneles fotovoltaicos, controles automatizados en sistemas lumnicos y refrigeracin, etc.). Hemos visto la evolucin de Wendys, de una cadena pequea -principalmente en el rea metropolitana- a una cadena lder, con ventas anuales de $130 millones. Hemos superado en un 50% la venta promedio por restaurante versus EE.UU, afirma Jorge Coln Gerena, presidente de Wendco of Puerto Rico, compaa franquiciadora de Wendys. La empresa tiene planes de expansin para llegar a 90 restaurantes en los prximos cinco aos ($1.2 millones por cada tienda nueva) y la creacin de 840 empleos directos; Wendys tiene ahora unos 3,500 trabajadores.
GraN premio para GraN meli

Gran Meli Golf Resort, en Ro Grande, fue seleccionado para recibir el Pinnacle Award 2009 de Successful Meetings, lo que reconoce a la propiedad como uno de los mejores destinos para celebrar reuniones, eventos y convenciones. El Pinnacle Award es una de las ms serias y prestigiosas distinciones de excelencia que otorgan los planificadores u organizadores de reuniones y eventos, a diversas empresas de la industria de hospitalidad
si No lo tieNe... est atrs

T-Mobile, compaa lder en comunicacin inalmbrica, ya dispone del nuevo Motorola CLIQ con MOTOBLUR, nico telfono inteligente (Smartphone) con plataforma androide que presenta Motorola, y exclusivo de T-Mobile. Es el primer equipo que se diferencia de la tradicional experiencia androide, pues sincroniza conversaciones, contactos y contenido.
armas De Doble filo
los rboles estN De fiesta!

Ventanas y puertas con la belleza de la madera, ms resistentes a vientos huracanados y muy duraderas, an cuando casi no requieren mantenimiento. Por si fuera poco, para manufacturarlas no se derriba ni un solo rbol. El producto se llama Valwood, y cuenta con un innovador acabado sobre aluminio que asemeja madera real, trado a Puerto Rico por la empresa Valcor Samcor. Valwood recurre a tecnologas europeas patentadas, premiadas por asociaciones industriales y de proteccin ambiental; un delicado proceso combina pintura e imgenes fotogrficas, para crear sobre las piezas de aluminio la tonalidad y las vetas que se aprecian en la madera natural.
saber coNsumir
MasterCard Worldwide lanz Consumo Inteligente (CI), un abarcador programa integral de educacin al consumidor, que ofrece informacin relevante para apoyar el manejo adecuado de finanzas personales y el uso correcto del dinero plstico (especialmente en estos momentos de retos econmicos). El programa cuenta con un sitio Web con contenido adaptado especialmente para Puerto Rico, entre otras herramientas amigables.
Triple-S Salud (TSS) ha desarrollado una campaa educativa para promover el uso correcto de medicamentos, bajo el lema Medicinas: salas bien por tu bien. Queremos lograr que nuestra poblacin obtenga el mayor beneficio de sus medicamentos, pero consciente de los riesgos a los que se expone si se usan indiscriminadamente, y sin supervisin adecuada, seal Socorro Rivas, presidenta de TSS. Al analizar la experiencia de Triple-S de los ltimos tres aos -dijo Rivas- se calcula un aumento de 35% en la tasa de asegurados con diagnsticos de envenenamiento. Anualmente, cerca de 100,000 estadounidenses mueren por efectos adversos de algn medicamento, y cerca de 1.3 millones reciben algn dao por el uso incorrecto de estos productos.
DoNativo que piNta bieN

El Hospital del Nio de Puerto Rico usar la nueva pintura Eco-Pure, de Master Paints (MP), en la remodelacin de su histrico edificio. Como parte de sus esfuerzos comunitarios, MP donar el producto. Eco Pure, prcticamente, no emite olor ni compuestos qumicos al aire; tambin (por su tecnologa Bio-Pruf) protege contra hongos, microbios y moho. Es la nica pintura fabricada localmente que cumple con la certificacin mundial Green Seal, comenta el Ing. Ricardo Cardona, presidente de MP. Master Paints & Chemical Corp. es una corporacin de Master Group, una empresa netamente puertorriquea con plantas en Guayanilla y Toa Baja.
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TALparaCUAL
proyectos y realiDaDes
El Colegio de Arquitectos y Arquitectos Paisajistas de Puerto Rico (CAPR) anunci los ganadores de la Undcima Bienal de Arquitectura de Puerto Rico, tras evaluar 54 trabajos de unos 30 arquitectos. En la Categora de Obra Construida, se otorgaron dos Premios de Honor y una Mencin Honorfica: Arq. Carlos Betancourt Llambias (Casa Mirador, en Vieques); Toro Ferrer Arquitectos (Ampliacin Facultad Estudios Generales UPR); y Arq. Emilio Martnez (Restauracin Antigua Casa del Rey, en Dorado), respectivamente. En Proyectos No Construidos se otorg una Mencin Honorfica a Toro Ferrer Arquitectos (Verja Emblemtica del Jardn Botnico). El Premio Nacional de Arquitectura, principal galardn de esta Bienal, recay sobre los arquitectos Benjamn Vargas y Brgida Hogan (Anexo antigua Casa Gonzlez Cuyar, Santurce, en la imagen). El CAPR celebr en 2008 su 30 Aniversario; representa a casi 1,400 profesionales de la Arquitectura y la Arquitectura Paisajista en la Isla.
aDmirable coaliciN
La Asociacin de Constructores de Hogares (HBA, por sus siglas en ingls) concedi su mximo galardn -Home Builders Achievement Award- a la Coalicin del Sector Privado (CSP), por su esfuerzo para el mejoramiento de las condiciones de vida y el desarrollo econmico y social sustentable de nuestra Isla. La distincin fue entregada a principales ejecutivos representantes de la CSP, durante la pasada Convencin de HBA. De izq. a der: Manuel Figueroa, pres. Asoc. Productos de Puerto Rico; Arturo Carrin, vicepres. ejecutivo Asoc. de Bancos; Francisco Rodrguez, presidente CSP; Rafael Rojo, ex titular ACH; y Rodrigo Masses, vicepresidente Asoc. Industriales de Puerto Rico.
soliDarias retribucioNes
UPS Puerto Rico recaud entre sus empleados, durante su campaa 2009, una cantidad aproximada a $218,000, a beneficio de Fondo Unidos; a su vez, la Fundacin UPS don $28,500 a favor de la Fundacin Centro Peditrico de Diabetes. UPS reafirma su compromiso con el pas, al destacar la retribucin comunitaria de sus empleados (784 horas de labor social, realizadas en los meses de agosto, septiembre y octubre, a beneficio de diversas entidades, como el Hogar Posada La Victoria o la Casa del
HoNores mltiples
La Asociacin de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico (ARPPR) reconoci el trabajo profesional de Evertec durante la premiacin Excel 2009 a los mejores trabajos de Relaciones Pblicas del pas. La estrategia Viva la expansin de Evertec (dirigida por Raquel Rivera, gerente de Comunicaciones y Mercadeo, y Jessica Cruz, oficial de Relaciones Pblicas) obtuvo un Excel por Relaciones Pblicas Internas. Esta campaa tambin recibi el Premio Especial Sixto Toro, otorgado a la pieza ganadora de un Excel que demuestra la mayor efectividad en sus objetivos. Asimismo, Brenda Agosto, oficial de Relaciones Pblicas, result finalista por Revolucin Naranja, un programa que fomenta la conservacin del ambiente y los recursos entre los empleados de la empresa. Por otra parte, Evertec auspici el premio especial a la excelencia periodstica por Cobertura de Tecnologa, que concede el Overseas Press Club. Este ao, la distincin recay en la reportera Deborah Martorell, de Wapa TV, tras su trabajo editorial con la misin Discovery, donde viajaba el puertorriqueo Joseph Acaba.
expectativas superaDas
El premio Empresario del Ao, la mxima distincin que concede la Administracin (federal) de Pequeos Negocios (SBAs Puerto Rico and Virgin Islands District Office) fue concedido a la compaa Air Master Windows & Doors (AMWD). La firma local compiti con muchas otras corporaciones en EE.UU., incluyendo algunas situadas en Manhattan, Buffalo y Syracuse, entre otras. AMWD sobrepas todas las expectativas previstas para un negocio de pequea envergadura. Nicols Megwinoff Acosta y su hijo, Nico Megwinoff Facundo, principal oficial ejecutivo y presidente de la firma, respectivamente, fueron los encargados de recibir este gran reconocimiento.
pasos estratGicos
El 5K Paso a Paso, organizado por la Fundacin de Artritis de Puerto Rico (FAPR), cont con el auspicio de Pfizer. La firma farmacutica tambin particip en la Feria de Salud, con su programa Salud Sobre Ruedas, que ofrece clnicas a toda la comunidad con enfermedades reumatolgicas. De izq. a der.: Carlos Castaeda, productor del 5k Paso a Paso; Oscar Soto Races, presidente FAPR; y Lizzie Prez, directora de Comunicaciones en Pfizer
iNNovaciN al Descubierto
y el GaNaDor es...
El Dr. Alexy E. Lara Lozada, gerente de proyectos de MC-21, fue seleccionado por el Colegio de Farmacuticos de Puerto Rico (CFPR) para recibir el premio Farmacutico Joven Distinguido, por los grandes logros alcanzados en su carrera. El reconocimiento fue otorgado en el marco de la celebracin de la Convencin Anual 2009 del CFPR, que tuvo por lema Principios, Valores y Compromiso.
eDucaciN: meta primorDial
La Regin Metro de la Asociacin de Industriales de Puerto Rico (AIPR), y Fondos Unidos de Puerto Rico (FUPR), unieron esfuerzos para desarrollar el programa Industriales y Fondos Unidos por la Educacin. Hacemos un llamado a nuestros socios para que la prioridad en sus aportaciones estn dirigidas a efectos escolares y/o juguetes educativos, indica Miguel Tirado, director de la Regin Metro - AIPR. Fondos Unidos se encuentra en transicin para convertirse en una entidad de impacto comunitario, de modo que nuestro modelo de trabajo tradicional -de recaudacin y distribucin de fondos- provoque cambios perdurables y medibles, en reas como educacin, estabilidad financiera y salud, precisa a su vez Samuel Gonzlez, presidente de FUPR.
Al celebrar su 60mo. Aniversario en Puerto Rico, la farmacutica Merck Sharp & Dohme (MSD) entreg los prestigiosos Merck Health Innovation Award, para distinguir a cinco individuos u organizaciones sobresalientes, en otras tantas categoras. En 2009 resultaron galardonados la Dra. Ivonne Jimnez Velzquez, del Departamento de Medicina Interna/Geriatra (Recinto de Ciencias Mdicas - UPR), por Estudio gentico familiar del Alzheimer en Puerto Rico, en categora Investigacin Clnica; Custom Design Immunologics (CDI) Laboratories, Inc., por Generation of Monoclonal Antibodies against the Human Proteome, en categora Investigacin en Ciencias e Ingeniera; Instituto Universitario para el Desarrollo de Comunidades, por Vinculando la educacin y el servicio comunitario en equipo hacia la autogestin, categora Educacin; y Sonia M. Miranda y Fernando Abrua, por Taller de Diseo Sostenible - Escuela Arquitectura - Recinto de Ro Piedras - UPR, categora Preservacin del Ambiente. El premio de Periodismo result vacante. La actividad se produjo en el Bankers Club, en Hato Rey, y entre otras personalidades (incluyendo al Gobernador Luis Fortuo) participaron Daneris Fernndez, vicepresidenta de Operaciones de MSD Puerto Rico; y Csar Simich, vicepresidente y gerente general regional de MSD: Puerto Rico, Caribe y Centro Amrica.
plaNificaciN recompeNsaDa
Entre otras distinciones, la Escuela Graduada de Planificacin de la Universidad de Puerto Rico (EGP) concedi su mximo honor al Dr. Gerardo Navas Dvila -merecedor del Premio Pedro Tirado Lameiro- como Planificador Profesional ms Destacado, por su excelente contribucin en la formacin de planificadores profesionales, su labor de excelencia como asesor en varias agencias gubernamentales, y el diseo del Fideicomiso Social de la Tierra (que se implanta en el Proyecto Enlace, del Cao Martn Pea). Tambin recibi este premio Lyvia Rodrguez Del Valle, por su excelente trabajo con las comunidades de este mismo proyecto.
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EDITORIAL
HAy pEoR cIEgo qUE EL qUE No qUIERE vER?
a Autoridad de Energa Elctrica (AEE) sigue concibiendo a de, donde se hizo dolorosamente obvio (ante varios inversionistas Repblica Dominicana como un contendiente problemtico presentes) el hecho de que no hay una clara visin compartida en trminos de calidad de servicio (elctrico, al menos), se- entre el liderazgo del desarrollo econmico y de la AEE (en cuanto gn expresan algunos de sus funcionarios. Y empresas como Goya, a metas de nueva generacin; energa renovable y alterna). por ejemplo, le contestan trasladando poderosas producciones A pesar de anuncios misteriosos y supuestas conversaciones al vecino pas. Por el mismo rumbo se fueron quienes alguna vez confidenciales con firmas de primer nivel mundial para recurrir al estaban sentados y esperando el desenlace del culebrn Puerto gas licuado, en la AEE tambin brillan por su ausencia los moderde las Amricas, que hoy va por su Captulo nmero infinito; acto nos procesos de generacin (como la evaluacin independiente seguido, los mismos que esperaban por ac desarrollaron Caucedo de costo evitado en la red). Se trata de algo indispensable para por all, con notable eficacia logstica y comercial. conseguir costos energticos competitivos, no slo en 2013, sino Aparentemente, el mensaje que gran parte del sector oficial no mucho ms all. quiere oir es que los inversionistas estn ms dispuestos a sufrir las Como hay pocas cosas ms elocuentes que el silencio... basta penurias del extranjero que las tentaciones del paraso puertorri- revisar en los principales medios de comunicacin -incluyendo INqueo. Dicho de otra forma, la tortuga sigue burlando a la liebre. DUSTRIALES- la ausencia de comentarios favorables de los inverA meses y meses despus de la formacin del cluster de Ener- sionistas en torno a APPs vinculadas con la industria energtica loga, de la gestin de esta nueva Administracin, de un plan de go- cal. Hace falta recalcar que esa falta de entusiasmo, y ese derroche bierno por el que vot una mayora contundente, y unos 19 meses de mutismo, no son mera casualidad? de la firma de la Ley 73, es hora de reconocer que persiste un gran El sector industrial/empresarial del pas ha manifestado reidescontento con la promocin de nuevas industrias y empleos. teradamente que desea resolver esta gran desventaja energtica Los comentarios del director ejecutivo de la AEE, hasta ahora, ante el mundo globalizado. Y hacerlo junto al Departamento de reconocen la necesidad de reducir costos de energa elctrica in- Desarrollo Econmico y Comercio (DDEC), la Compaa de Fodustrial para atraer inversin y (re) diversificar la base industrial. mento Industrial (PRIDCO, por sus siglas en Es cierto que el denominado Modelo Estratgico para la Nueingls), el Banco Gubernamental de Fomenva Economa (MENE) alude a metas especficas para el costo de to, y obviamente la AEE. El fin es impulsar energa kwhr promedio (sin especificar el industrial) para 2013. la Ley 73, con todas las dems ventajas Y tambin se refiere a la necesidad de transparencia en la inforcompetitivas del pas. macin que pueda fluir desde la AEE hacia el sector industrial Confrontar y formar creblemente el (aunque no especifica cmo, ni cundo). La verdadecosto energtico industrial requerir, vara pena, como claman los empresarios, es que lientemente, la eliminacin de subsidios, MENE no se llame HACES, algo que realmenas como priorizar las ventajas para inte entusiasme y promueva al inversionista dustrias incentivadas en la Ley 7, junto con industrial. procesos de trasbordo, interconexin y fonComo gran paradoja, todados de energa verde. Todo, absolutamente va resuena la multitudinaria todo, con la meta de educar para crear la macita para promover las Alianzas yor cantidad posible de empleos en sectores Pblico Privadas (en Fajardo). primarios de la economa. Todo un xito, con la excepcin del uRge coNseguIR costos eNeRgtIcos competItIvos, No sLo eN 2013, sINo mucho ms aLL. breakout de energa un jueves en la tar-
Tomates
Y A un Puerto Rico con una economa desarticulada, que no produce lo que consume, ni consume lo que produce. Al pasado...
Laureles
Y A un Puerto Rico productivo y competitivo, con un modelo de desarrollo econmico sostenible y aliado con la calidad de vida. Al futuro...
Y Y Y Y Y
Warehousing and Inventory Mgmt. EDI integration capability Value added services Pick, Pack and Ship Reverse Logistics
4
Y Y Y Y Y
Order Processing Kit Assembly Cross-Docking
RF Capable Warehouses
Vendor Managed Inventory
Islandwide Logistics is part of the Islandwide Group.

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1 Exito con nombrE y ApEllido: FERIA INDUSTRIAL DE COMPRADORES Y SUPLIDORES

Enterrado en una montaa de papeles?

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Aumentar la colaboracin mientras reduce los costos suena bien, no?

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y CaRta Del eDitoR y oFF the ReCoRD y De Buena Fuente y PosData

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PoR JoS JuLio BALMACeDA*

PasaDo PlusCuamPeRFeCto o FutuRo viaBle?

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ni todos los que estn, ni todos los que son

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matRiz Del DesaRRollo soCial

una obsesin Peligrosa...

a crear caminos... en vez de seguirlos

el PeligRo De DoRmiRse en los lauReles...

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al FonDo Del goBieRno queDa la esPeRanza?

PoR PALMirA n. roS GonzLez, PhD *

una tarea im-Pos-ter-ga-ble

gobierno Por un lado y sociedad Por otro?

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innovaR, PRotegeR, liCenCiaR

PoR LCDo. BoriS JASkiLLe *

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eCuaCin tan l neCesaRia Como DesConoCiDa?

PoR eVA F. Vzquez y

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the place for business

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Bankers Club of Puerto Rico

uRge aFinaR la PunteRa

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