SOMMAIRE

INTRODUCTION LES MODALITS DE COMMUNICATION INDIVIDUELLE ENTRE LCOLE ET LA FAMILLE 1. 2. 3. 4. Les rendez-vous individuels Le tlphone Les visites au domicile Laccueil dans la classe le matin LES MODALITS DE RENCONTRES COLLECTIVES 1. 2. Les runions Les vnements de la classe ou de lcole LES CRITS ENTRE LCOLE ET LA FAMILLE 1. 2. 3. 4. 5. 6. quotidiens 7. 8. 9. Les affiches Le cahier de correspondance Les courriers Les autres documents imprims Les sites, blogs et courriers lectroniques Les cahiers, classeurs, documents dapprentissages Le livret dvaluation Les autres productions des lves Les livres et ressources de la mdiathque

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LES ACTIVITS PRISCOLAIRES LE TRAVAIL A LA MAISON 1. 2. 3. Le travail la maison Coup de pouce et ALEM Les associations daccompagnement la scolarit BIBLIOGRAPHIE

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Circonscription de la Goutte dOr

COLE et FAMILLE

Les modalits de communication individuelle entre lcole et la famille

INTRODUCTION
Considrs comme membres de la communaut ducative , les parents dlves disposent de droits pour assurer leur action ducative , dfinis par des textes ministriels : droits dinformation et dexpression, de runion, de participation. Ces droits sont parfois peu utiliss par les parents, au grand regret des quipes. Si dans notre quartier1, les difficults rencontres par les familles sont telles que lenfant nest parfois pas disponible pour les apprentissages et que la famille savre submerge par les problmes lis la prcarit, il nen demeure pas moins que nos coles se voient fixer les mmes obligations de partenariat que dans les beaux quartiers : En effet, la rgularit et la qualit des relations construites avec les parents constituent un lment dterminant dans laccomplissement de la mission confie au service public de lducation. Lobligation faite ltat de garantir laction ducative des familles requiert de soutenir et renforcer le partenariat ncessaire entre linstitution scolaire et les parents dlves, lgalement responsables de lducation de leurs enfants. 2 Hlas, au plus prs des proccupations quotidiennes, saccumulent : dun ct les constats ngatifs des enseignants : des lves nont pas leur matriel, parfois viennent lcole sans cartable ; dautres, ou les mmes, sont frquemment en retard, absents sans raison valable ; des parents refusent que leur enfant parte en classes de dcouvertes ou participe certaines sorties ; les cahiers ne sont pas signs, voire ne reviennent pas ; lenfant na toujours pas de lunettes ; les rendez-vous donns sont oublis ; lenseignant ne parvient pas voir les parents, seul le grand frre vient au rendez-vous ; des lves au comportement inacceptable sont soutenus par leurs parents ; les demandes daide extrieure lcole ne sont toujours pas suivies deffet ; cest toujours la faute de lcole, etc. ; de lautre ct, les perceptions ngatives rapportes par les associations : les crits manant de lcole sont peu clairs ; des parents participent des runions do ils ressortent assomms par la masse des informations ; certains nosent pas parler, ils coutent mais ne comprennent pas, ressentent un sentiment de gne, voire dhumiliation ; ils ont parfois un sentiment de dpossession de leur enfant par lcole ; ils disent ne pas comprendre certains fonctionnements de lcole, encore moins la conception de lautorit ; ils se sentent dvaloriss dans leur rle de parents ; quand on leur dit que leur enfant a des problmes scolaires, ils ont du mal voir en quoi ils consistent ; des familles se disent parfois mal accueillies, etc. La figure des parents non-partenaires saccompagne daccusations de dmission ducative ou de dsintrt scolaire , alors que pour la plupart des parents, le rle important de lcole est reconnu. Ces jugements de lcole contribuent affecter lestime et limage de soi et blesser une identit et une dignit souvent dj mises mal. Pour faciliter limplication des parents, il est utile dinterroger nos pratiques daccueil et de communication. Le parent doit pouvoir sentir que son avis compte, quil est cout ; il a besoin dtre considr, dtre non pas dvisag, mais envisag comme partenaire part entire de lcole. Ce nest pas toujours facile. Mme si cest passionnant, cest dailleurs souvent difficile dtre enseignant la Goutte dOr Les pages qui suivent visent apporter des suggestions pratiques. Claire Boniface, inspectrice de lducation nationale charge de la circonscription de la Goutte dOr
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LES MODALITS DE COMMUNICATION INDIVIDUELLE ENTRE LCOLE ET LA FAMILLE 1.

Le rle de parent dlve se construit par la pratique, do limportance du premier entretien avec le directeur de lcole et la premire runion de parents dlves. Cest lors de la premire scolarisation de son premier enfant quun parent devient parent dlve . Cet entretien mrite toute lattention ncessaire et peut donner lieu plusieurs tapes (rencontre du directeur, visite de lcole, runion des parents de la petite section, accompagnement de lenfant pendant une partie de la journe scolaire, etc.). Il est important que les parents aient la possibilit de visiter lcole maternelle lors de la premire scolarisation, de reprer les diffrents lieux et leurs fonctions, de rencontrer diffrents types dadultes exerant dans lcole. Des initiatives visent faire vivre au parent, avant lt prcdant la rentre scolaire, une journe entire denfant lcole (temps de midi compris). Pourquoi voquer les relations cole-famille et pas seulement cole-parents ? La parentalit est une notion qui slargit : familles recomposes, homoparentalit, parentle africaine complexe. Les interlocuteurs des enseignants ne sont plus toujours les uniques parents biologiques. Ainsi, lorsque lcole souhaite rencontrer les parents, le statut des adultes qui viennent au rendez-vous nest-il pas toujours vident. La structure de la famille, la difficult comprendre le franais de certains parents, ncessitent de ne pas avoir de positions rigides : sil est bien normal de demander voir les deux parents, il est peu judicieux de poser des exigences pour rencontrer des interlocuteurs considrs comme habilits changer autour de la scolarit de lenfant. Ainsi, une grande sur tudiante, loncle ou la seconde pouse, peuvent dans certains cas tre les interlocuteurs des enseignants lorsque le contexte familial ou de communication le ncessite. Les associations qui ont parfois une grande connaissance de la situation de la famille et sa confiance peuvent avoir un rle de mdiation. Le recours au service ISM (Inter Service Migrants) est trs utile pour un entretien important ; chaque cole parisienne dun quartier politique de la ville a un compte avec un code spcifique qui lui permet de bnficier de ces interventions3. Les assistants dducation ou EVS4 peuvent apporter des informations administratives aux parents, notamment le jour de la rentre (en aidant remplir certains formulaires par exemple). Des entretiens : avec qui, quand et pourquoi ? avec le directeur : linscription5 ; pour des questions administratives (certificat de scolarit, etc.) ; lors de rencontres informelles la sortie de lcole ; avec lenseignant : loccasion de laccompagnement des lves par les parents laccueil du matin entre 8h20 et 8h30 dans les classes maternelles ou certaines classes lmentaires ; lors de rencontres informelles la sortie de lcole ;
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Les rendez-vous individuels

Des conseils figurent sur le site dInter Service Migrants concernant lentretien (avant, au dbut, pendant, aprs) : http://www.ism-interpretariat.com/ Les emplois vie scolaire sont chargs de laide administrative au directeur, de laide laccueil, la surveillance et lencadrement des lves, notamment handicaps. Dite improprement inscription : le parent inscrit son enfant la mairie, le directeur procde ladmission.

La Goutte dor : 22 000 habitants ; 11 coles, 3000 coliers, un collge en rseau ambition russite .

Le rle et la place des parents lcole , circulaire ministrielle n 2006-137 du 25 aot 2006, BO n31 du 31 aot 2006 : www.education.gouv.fr/bo/2006/31/MENE0602215C.htm

pour faire un bilan sur la scolarit de llve (avec lenseignant et parfois dautres membres de lquipe pdagogique : directeur, RASED) ;

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Il est ncessaire de commencer lentretien, quel que soit son objectif, par des propos positifs au sujet de lenfant.

pour la remise des livrets scolaires ; avec le RASED : pour un rendez-vous avec le matre G, le matre E ou le psychologue scolaire ; avec plusieurs membres de lquipe pdagogique : pour signer un PPRE (Programme Personnalis de Russite Educative) ; selon les aides envisages, la signature peut tre organise seulement avec lenseignant ; en cas de problme ; avec lquipe mdico-sociale : pour un rendez-vous avec le mdecin scolaire, notamment lors des visites mdicales obligatoires en GS et CM2, pour un PAI6 ; pour un rendez-vous avec lassistant social ; avec lquipe ducative : en cas de problme ; avec lquipe de suivi de scolarisation : pour un enfant handicap. Avant lentretien Les parents sont de prfrence non pas convoqus mais convis. Le motif de la rencontre est port la connaissance des parents, brivement, pour leur permettre de faire le point avec leur enfant et entre eux avant cette rencontre. De mme, la ncessit ou non de la prsence de llve cette runion peut tre prcise. Si une autre personne que lenseignant est prsente la rencontre, lenseignant informe le parent de son nom et de sa fonction. Le directeur peut jouer un rle de mdiateur dans certaines situations. Pendant lentretien Lattitude rechercher nest ni compassionnelle, ni culpabilisante, mais professionnelle. Concrtement, le parent est reu , dans le lieu choisi prvu lavance, pour le rendezvous. Il est accueilli, regard : des parents sont trs sensibles au regard, comme des plaintes le manifestent ( elle regardait ailleurs, elle ne ma mme pas regard ), salu (toujours vouvoy mme si le parent tutoie), install. Chacune des personnes participant lentretien est prsente avant que celui-ci ne commence. Ces aspects concrets de la communication vont crer, sils sont bien assurs, des conditions favorables la communication. Il est souhaitable de sassurer que lon ne sera pas drang pendant lentretien. Le dialogue sera respectueux du caractre confidentiel des informations changes : lenseignant le prcisera. tabli sur un sujet de rencontre prcis, lentretien, pour tre efficace, se droule durant un temps donn dcid conjointement. Si la dure est insuffisante et que le besoin se fait sentir, un autre rendez-vous pourra tre pris. Pour clarifier les rgles de lentretien ds le dbut, il sagit pour le reprsentant de lcole : dtre en situation dcoute et pas seulement de message dlivrer ; de dire aux parents que lon a besoin deux ; il sagit vraiment de crer une alliance ; dexpliciter le fait que lon nest pas en train de donner des injonctions ; de ne pas brader ses exigences.

Projet daccueil individualis : ncessaire pour certaines maladies susceptibles de soins pendant le temps scolaire ou du moins de prcautions particulires.

Les modalits de communication individuelle entre lcole et la famille

Lenseignant vite tout jargon de lducation nationale. Il soblige un vocabulaire simple mais prcis, comprhensible par son interlocuteur. En cas de risque dincomprhension, il parle lentement et distinctement. Il sappuie sur des documents si ncessaire. En cas de difficult avec llve, lenseignant veille ne pas utiliser de qualificatifs dvalorisants. Il essaie dassocier le parent la prsentation de la situation : on va essayer ensemble de comprendre la situation de votre enfant . Tout en vitant dentrer dans la sphre prive de la famille, lenseignant recueille auprs du parent qui en fait spontanment part des lments qui sont susceptibles dclairer les difficults (conditions de travail la maison, lments de lenvironnement familial) ; mais en mme temps, il sinterdit tout questionnement qui aborderait des domaines sans lien avec la scolarit de lenfant et toute remarque subjective sur lenvironnement familial. Lenseignant veille ne jamais prendre parti en cas de conflit entre les deux parents. Il est lcoute des mesures que le parent a ventuellement prises pour accompagner la scolarit de son enfant. Il rassure le parent lorsque celui-ci se montre surpris de son comportement lcole en indiquant quil nest pas rare quun enfant semble diffrent lcole et la maison. Il encourage le parent donner son point de vue. Il rpond aux questions du parent ou les sollicite : Avez-vous des questions ? Y a-t-il dautres informations qui vous seraient utiles ? Lenseignant essaie de concentrer lentretien sur les solutions plutt que sur les problmes. Quelle que soit lattitude du parent, celle du professionnel consiste rester toujours calme et attentif. Il vite de juger lattitude ducative du parent, de se poser en donneur de leons , de transformer le parent en lve, de culpabiliser ; il suggre dautres manires de faire : et si vous ? . Si le comportement de llve a t suivi dune sanction lcole, lenseignant sinterdit de suggrer quune sanction soit donne la maison. Lentretien se termine par un rsum de ce qui a t dit ou dcid. La parole est donne une dernire fois au parent. Un compte rendu crit de lentretien est parfois utile pour garder en mmoire commune le contenu des changes. La remise des livrets gagne donner lieu lorganisation harmonise lcole dun rituel (voir p. 13). Lassociation qui accueille lenfant peut accompagner la famille ce rendez-vous mais en aucun cas ne se substituera au rle des familles. Pralablement aux entretiens individuels, une prsentation collective peut tre envisage pour les parents, pendant laquelle lenseignant commente lorganisation des documents (le livret, les travaux dvaluation, la diffrence entre les consignes et les comptences, le codage, etc.). Ce mode demploi facilite lentretien qui suivra. Lclairage interculturel (quelques exemples) Il importe de savoir que dans certaines cultures, regarder en face ladulte est une marque dirrespect : Regarde-moi quand je te parle nest pas une remarque anodine. Lenfant se trouve dans la situation suivante : quand ses parents lui parlent, il doit baisser les yeux en signe de respect ; quand les enseignants ou le directeur sadressent lui, il doit adopter le comportement inverse. Ce problme de communication se pose entre parents et enseignants : lenseignant va penser que les parents se dsintressent de ce quil est en train de leur dire quand ils regardent ailleurs. Un autre malentendu peut concerner le geste de protection qui consiste poser sa main sur la tte dun enfant : ce geste, dans certains pays, peut avoir une signification dangereuse. Outre les gestes, les attitudes sont inspires par des valeurs diffrentes : lenfant africain apprend quil vaut mieux se taire et couter les adultes ; sil a une question, il ne la posera pas directement. De mme, il nexprimera pas davis sur ce que disent ses parents.

COLE et FAMILLE

groupes de parole de parents. 7

Lors dune rencontre parents-enseignants en prsence dun enfant, lon pourra mettre lenfant en difficult en lui demandant ce quil en pense . En France, les enseignants nont pas lautorit parentale : ils ont une dlgation partielle dautorit pour des actes prcis. Or, certains parents, en mme temps quils confient leur enfant lenseignant, lui transfrent toute lautorit, lui confrent le pouvoir dagir comme il lentend avec lenfant, ventuellement en le frappant sil le juge ncessaire. Lenfant peroit peu peu ces dcalages, ces apparentes contradictions, qui peuvent laffecter7, dont il peut jouer. Mettre des mots sur ces diffrences, sans porter de jugement, peut constituer une aide la comprhension par lenfant de ce qui est alors diversit et non incompatibilit. Des parents parlant approximativement le franais nutilisent jamais le vouvoiement : va-t-on les reprendre lorsquils tutoient lenseignant ? En revanche, on nacceptera pas que lon crache lcole, pour des raisons dhygine que lon expliquera.

Les modalits de rencontres collectives

2.

Il est souhaitable que cette modalit de communication soit rserve au directeur et lassistant social. Le tlphone est assimil une urgence. Outre un problme mdical, il peut concerner un retard, une absence, une demande de rendez-vous. Un SMS sur le portable des parents injoignables peut doubler un message sur le rpondeur.

Le tlphone

Les runions avec le directeur dcole Des liens visibles entre la crche et lcole maternelle, entre lcole maternelle et lcole lmentaire, attnuent lapprhension de la rentre scolaire : des runions avec les futurs parents (de petite section la crche, de CP lcole maternelle) o est convi le directeur dcole montrent leur efficacit. Celui-ci sadjoint parfois des parents, les parents sachant aussi trs bien rassurer les autres parents. Les associations recueillent le point de vue des parents suite aux runions : certains disent avoir mal compris ou navoir rien retenu ou tre submergs dinformations, notamment lors des runions en assemble plnire organises par le directeur qui cherche donner le maximum dinformations ; si ce type de runion a son utilit, notamment pour prsenter lquipe pdagogique largie, elle est limiter dans le temps. Lventuel livret daccueil de lcole (voir p.11) peut donner les informations caractre administratif. Une deuxime runion de tous les parents en cours danne permet de faire le point sur le fonctionnement de lcole, de rpondre aux questions. La runion avec les parents de la classe Elle est privilgier. Il semble prfrable dengager un dialogue : en partant par exemple des questions qui vont permettre de fournir en rponse des informations que lon a prvu de donner et que lon compltera. Il parat aussi trs utile de sappuyer sur un support tel quun film vido montrant des temps de classe qui permettent dentrer dans le concret de la vie de lcolier et de la classe. Lenseignant, dans sa classe, lors de la runion dinformation de dbut danne, dispose dun plan commun ou dune liste d incontournables , conue en conseils de matres. Exemple dun plan commun, parmi lequel lon choisira, hirarchisera, etc. : le contenu des programmes : prsentation des domaines dactivits ou des champs disciplinaires ; des comptences vises ; lemploi du temps, conu pour les cycles 2 et 3 en fonction des horaires officiels ; les mthodes, par exemple relatives lapprentissage de la lecture, mais plus largement concernant les dmarches : les parents se reprsentent souvent le bon lve uniquement comme un lve silencieux qui coute la matresse ; les rgles, le rglement, lautorit, les sanctions ; le projet dcole, le travail dquipe et son impact dans la classe ; les autres adultes qui interviennent dans la classe ; le RASED ; la mention des autres lieux que la classe, lcole ou lextrieur de celle-ci, o se rendent les enfants (bibliothque, gymnase) ; les cahiers, documents et classeurs des lves : prsentation dtaille du cahier de correspondance, du cahier de textes ou de lagenda, du livret et cahier ventuel dvaluation, des cahiers qui seront signs (o, quand, quelle frquence ?) ; prsentation des manuels utiliss : ceux qui restent en classe, ceux qui sont emports la maison ; le rle de laffichage dans la classe ; le travail la maison ; les apprentissages organiss en classe pour prparer le travail personnel ; les aides aprs la classe (tude surveille, accompagnement ducatif, associations daccompagnement la scolarit) et leur rle ; la bibliothque de classe ; les livres qui iront la maison ; les modalits de communication : cahier de correspondance, rendez-vous individuels, courrier lectronique ; les attentes de lenseignant vis--vis des parents, avec des suggestions aux parents pour : . aider acqurir les comportements sociaux attendus lcole comme dans la vie sociale : politesse, respect,

3.

Les visites au domicile

Sil savre impossible de joindre la famille par courrier ou tlphone ou en cas durgence, la visite au domicile de lenfant est dconseille aux enseignants, au directeur, lagent de service. En revanche, lassistant social est tout fait habilit faire ce type de visite.

4.

Pratiqu dans toutes les classes dcole maternelle et de plus en plus dans les coles lmentaires, il permet une transition plus aise entre la maison et lcole, sans la rupture de la rcration. A lcole maternelle, il permet de maintenir le contact avec les parents, de leur rendre familire lcole, de les habituer au cadre de la classe, ses affichages, aux travaux scolaires, aux habitudes des lves : placer son tiquette marquant sa prsence, mettre jour la date, consulter un livre la bibliothque, arroser la plante dont on est responsable, terminer une activit en cours, etc.

Laccueil dans la classe le matin

LES MODALITS DE RENCONTRES COLLECTIVES 1.

concernant les futurs lves de lcole : parents-directeur de la future cole concernant tous les lves de lcole (runion anime par le directeur) : parents-enseignants en dbut danne et en cours danne ; conseils dcole (pour les parents lus) ; concernant tous les lves de la classe : parents-enseignants en dbut danne et en cours danne ; prparation de classes de dcouvertes, dun voyage ; concernant tous les lves dun niveau : information des futurs lves de CP, des futurs lves de 6e ; concernant les parents :
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Les runions

Voir louvrage de Marie Rose MORO dans la bibliographie p.16.

. raconter ce que lon apprend lcole, . encourager,

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Il convient de ne pas oublier que tenir un stand le jour de la kermesse de lcole napporte pas les mmes bnfices symboliques qutre membre du conseil dcole.

. viter de culpabiliser en cas de problme scolaire mais raisonner sur les difficults, . fournir les vtements adquats (pour la piscine, lducation physique), . tre vigilant par rapport au sommeil et fournir un petit djeuner suffisant avant daller lcole (lenseignant restera discret concernant les suggestions non spcifiquement scolaires et les reliera directement aux conditions favorables aux apprentissages scolaires), . dvelopper lautonomie de leur enfant en laidant sorganiser, . favoriser sa frquentation de la bibliothque municipale ; il est possible de faire remplir la fiche dinscription pendant la runion, . participer aux lections ; contacter si ncessaire les associations de parents. Cette masse dinformations peut tre problmatique. Il est prfrable dapporter une partie dentre elles au cours dun change de questions-rponses. Une runion un peu plus tard dans lanne permet de complter les informations apportes, de prsenter des ralisations, des photos ou un film montrant le travail en classe. Il peut tre trs intressant de prparer les runions de parents avec les lves. Ils peuvent dailleurs tre prsents lors de certaines runions, avoir un rle certains moments, se voir confier la mission de donner des explications (matriel, cahiers utiliss, moment o les parents devront les signer, rgles qui rgissent la vie de la classe, projets en cours...). Les groupes de parole de parents Ils leur permettent de partager des proccupations relatives la scolarit des enfants, la comprhension de lcole, la difficult dtre parent (dlve) ; diverses formules existent (en prsence ou non de reprsentants de lcole) : les groupes de parole de parents dlves linitiative de lcole, du groupe scolaire, de la circonscription ; les papothques, linitiative de la circonscription et/ou dune association, rassemblant les parents dlves de mme origine gographique, linguistique ; les groupes de parole de parents dlves linitiative des parents euxmmes ; les groupes de parents linitiative des associations du quartier concernant plus largement la parentalit. Ces espaces de parole dveloppent des attitudes de partage, de solidarit, de confiance ; ils contribuent rassurer les parents, les informer, trouver ensemble des rponses aux questions, aux inquitudes, aux incomprhensions.

2.

Ils peuvent tre nombreux : les lections de reprsentants de parents dlves ; lencadrement dune sortie ; la participation une activit de la classe (tmoignage sur un mtier par exemple) ; la visite dune exposition dans lcole/dans la classe ; une demi-journe cole ouverte ou classe ouverte ; la projection dun film ou DVD prsentant lcole (en petite section), prsentant le tmoignage de la classe de dcouvertes, etc. ; un spectacle (chorale, sayntes) ; une fte (carnaval, Nol, kermesse de fin danne) ; le partage dun caf (des parents), dun petit djeuner ou dun repas : est-ce le rle de lcole dorganiser des initiatives, telles que des repas ? Si oui, les objectifs lis la scolarit sont rendre explicites.

Les vnements de la classe ou de lcole

Les crits entre lcole et la famille

valoriser les informations ayant trait aux runions de parents (avec par exemple des caractres gras et gros) ;

LES CRITS ENTRE LECOLE ET LA FAMILLE

Si les informations de lcole circulent bien, il reste aux quipes pdagogiques identifier quels sont les messages qui ne circulent pas convenablement (les convocations, par exemple) et quelles sont les familles qui prouvent le plus de difficults les comprendre. Au vu de la liste importante des types dcrits et de supports manant de lcole, ainsi que des rponses attendues, il semble important daccompagner les parents vers un meilleur reprage de ces crits. Pour linstant, ce suivi se fait oralement lors de rencontres ou dappels tlphoniques. Il faut donc que lcole travaille sur : les supports quelle utilise et quelle soumet aux familles ; leur organisation ; leur accompagnement grce aux associations ; la place et le rle de llve au sein de cette relation cole-famille.

1.

Destines aux adultes, elles contiennent des informations pratiques : permanentes, relatives lcole, la classe, aux associations ; temporaires, comme le menu de la cantine, les manifestations dans lcole Elles se situent : dans les couloirs de lcole ; dans le hall ; sur la porte de la classe ; lextrieur de lcole. Des affichages extrieurs sont utiles et pour certains dentre eux obligatoires : le calendrier scolaire ; les coordonnes des associations dpartementales ; les horaires de lcole ; lenseignant rfrent : nom et coordonnes ; le RASED (Rseau des Aides Spcialises aux Elves en Difficult) : noms et ventuelles coordonnes du psychologue scolaire et des enseignants spcialiss ; lassistant social : nom, jours de prsence ; le rglement intrieur ; les comptes rendus de conseil dcole ; le menu de cantine ; les associations de quartier (accompagnement la scolarit, alphabtisation). Dans les espaces daffichage, lon gagnera : bien distinguer les temps : temps scolaire/temps de midi/temps priscolaire/va-cances et loisirs ; et par consquent bien distinguer les auteurs de laffichage : affichage effectu par lcole/par le centre de loisirs/par les parents lus ; avoir des affichages soigns (en vitant les affiches gondoles ), juxtaposs et non superposs, trs clairs, identifis, notamment avec une police de caractres toujours identique, dont la taille variera selon les informations ; prvoir un trombinoscope ou un organigramme prsentant chaque adulte de lcole et sa fonction (ceci peut tre fait avec les lves : les programmes de lcole de 2008 prcisent que llve doit tre capable d identifier les adultes et leur rle dans lcole) ;

Les affiches

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ter tout ce qui ne concerne pas lcole ou les activits se droulant lcole : petites annonces par exemple ; prvoir une signaltique (bureau du directeur, nom des classes, RASED, etc.). Si certaines des affiches sont conues par les lves, lon veillera la clart des informations.

La signature par les parents des documents mis par lcole est exige mais cette apposition ne signifie pas que les familles ont compris ou retenu linformation communique. Il est ncessaire de bien spcifier que signer le cahier veut dire avoir pris connaissance . A lcole maternelle, les messages crits sont souvent explicits oralement aux personnes qui viennent chercher les enfants. Les crits entre lcole et la famille 11 Des parents dlves sollicitent les associations du quartier afin dobtenir des renseignements concernant la comprhension des documents manant de lcole : ces associations sont donc dexcellents relais de la lisibilit des informations communiques par lcole : il est judicieux de tenir compte de ces retours. A lintention des enfants, il est important de commenter ces messages voire de les lire en classe lorsque les lves savent lire ou comprennent ce que lire veut dire, afin quils ne soient pas passifs dans cette communication entre adultes : ces crits qui ne sont pas des supports dapprentissage ont une fonction de communication reprer par les lves.

2.

Il est loutil de communication le plus classiquement utilis par lcole. Il regroupe des informations : sur le fonctionnement de lcole : par le biais dinformations communes tous ; sur la classe : les sorties sont par exemple annonces ; sur llve : par des messages caractre individuel ; sur les activits priscolaires. Ces informations manent dauteurs divers : le directeur ; lenseignant de la classe, le PVP (professeur de la ville de Paris) ; les membres du RASED ; les membres de lquipe mdico-sociale (convocation pour une visite mdicale obligatoire, par exemple) ; lanimateur du temps de midi, etc. Les rponses attendues concernant ces messages sont, elles aussi, diverses : signer ; cocher pour donner son accord : oui ou non ; crire ; fournir du matriel ; payer (cantine, cooprative, photos) ; prendre rendez-vous On gagnera :

Le cahier de correspondance

3.

Les lettres nominatives cachetes ont un caractre personnel et confidentiel et sont achemines soit par lenfant soit par la poste. Elles peuvent maner : du directeur ; du RASED ; de linspecteur ; du rectorat ; du principal de collge ; de la mairie ; du service mdico-social. Ces lettres sont : envoyes par la poste (les plus importantes) ; transmises dans le cahier de correspondance ; transmises directement une autre personne que lenfant : grand frre ou grande sur et, de prfrence, un adulte qui vient chercher lenfant lcole maternelle. Il peut tre ncessaire de prvoir un accus de rception constitu dun message sur le cahier de correspondance faire signer : Une lettre vous a t envoye par la poste. Lavez-vous bien reue ? Oui Non Signature : Il est utile que lorigine et lauteur du courrier figurent sur lenveloppe.

Les courriers

identifier le cahier de la mme manire dans chaque classe de lcole en le diffrenciant des autres cahiers, ce depuis la petite section jusquau CM2 ; la couverture sera choisie dans cette perspective, avec de prfrence la photo de lenfant ; ne lui donner quun seul statut : la communication entre les adultes (on lappelle parfois cahier des parents ), en vitant que le travail la maison y figure car celui-ci concerne directement llve ; y glisser certains documents sans les coller, de moindre intrt et volumineux. Concrtement, la multiplicit des crits pourrait amener harmoniser les pratiques pour faciliter le reprage et la comprhension des informations et donner lcole davantage de clart. Quelques pistes daide la lecture : lauteur de chaque message sera indiqu ; les auteurs des crits ne se contenteront pas dapposer leur nom au bas des documents mais spcifieront leur fonction ( lenseignant de la classe , le directeur , par exemple) ; lon collera un trombinoscope ou la liste de tous les auteurs dcrits potentiels, sur la premire page du cahier de correspondance ; lon veillera au format des photocopies pour viter le pliage ; de mme, toutes les fiches seront lire dans le mme sens sans avoir tourner le cahier.

4.

Il sagit dinformations diverses qui ne sont pas ncessairement colles dans le cahier de correspondance. Les deux documents suivants ont un caractre important. Le rglement intrieur Il mrite dtre rdig de faon simple, en vitant les aspects trop administratifs (rfrences de circulaires, langage peu accessible), et prsent avec une mise en page trs lisible. Un rglement pour les adultes peut tre distingu dune adaptation du rglement pour les lves dcole lmentaire (lui-mme distinguer des rgles de vie dans les classes). Les lves les plus grands peuvent ladapter pour les plus jeunes et/ou leur prsenter. Le rglement inclut des obligations qui ne sont pas propres lcole lcole doit le faire savoir concernant les horaires de lcole (fixs au niveau acadmique et national), aux mesures prendre en cas de problme dabsentisme ou de comportement, etc. Il est parfois affich, parfois figure dans le cahier de correspondance. Il est faire connatre aux parents et pas seulement aux lus qui le votent lors du conseil dcole.

Les autres documents imprims

Le livret daccueil Il permet de donner aux parents nouveaux les informations ncessaires pour reprer le fonctionnement de lcole et les diffrents adultes qui y exercent. Un organigramme ou un trombinoscope y figurera ncessairement. Une proposition de livret a t labore dans la circonscription que les coles peuvent personnaliser. Il est en ligne sur le site de circonscription, avec dautres exemples de livrets possibles : http://18b-gouttedor.scola.ac-paris.fr/spip.php?article1040

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Les crits entre lcole et la famille

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Le livret peut comporter les informations suivantes (certaines peuvent tre spcifiques lcole maternelle ou lmentaire) : Absences Accident Agents de service, ASEM Allergies Argent Assistant social Assistants d'ducation, EVS Association de parents Assurance Ateliers bleus Autorisation de sortie Bibliothque Cahier de correspondance Cantine Centre de loisirs Certificat de scolarit Classe de dcouvertes CLIN Conseil d'cole Cooprative lections tudes Fiche de renseignements Fournitures scolaires Gardien Goter Horaires Informations Informatique Langues vivantes Livres Livret scolaire Lunettes Mdecin scolaire Mdicaments Objets de valeur Passage en classe suprieure Photo Piscine Projet dcole PVP RASED Rcrations Rglement intrieur Rendez-vous Retards Runions de classe Sorties scolaires Tarifs et rductions Vacances Vtements et objets trouvs

A lcole lmentaire, les parents sont invits signer les cahiers : cette signature reprsente lintrt escompt par lcole pour le travail de leur enfant et, bien au-del de ce visa, le souhait que les parents expriment cet intrt dans un dialogue avec leur enfant. Lemplacement de la signature des parents sera aisment reconnaissable, avec un caractre rituel (une enseignante de cycle 2 propose ainsi systmatiquement une frise colorier ct de la signature des parents). Lorsque le cahier ne revient pas sign, lenseignant ne renoncera pas obtenir une signature rgulire, en utilisant si ncessaire une diversit de modalits de communication ce sujet. Parler des apprentissages sapprend aussi. Lors de la runion de parents de dbut danne, lenseignant donnera des exemples de dialogue simple qui peut tre conduit concernant les cahiers. Il encouragera les parents demander leur enfant dexpliquer et commenter les activits ralises sur le cahier. Lenseignant a une part importante de responsabilit dans sa faon dannoter ou commenter les travaux des lves : en faisant apparatre lanalyse des ralisations, toujours centre sur les comptences dj acquises et les progrs faire, il attirera lattention sur les tches scolaires elles-mmes, sur les dmarches de lenfant, et non pas sur une valuation globale, telle que la note ou le smiley.

7.

La traduction orale est parfois assure par le biais de traducteurs. Hormis dans certains cas exceptionnels, laffichage ou la transmission dcrits en langue trangre nest pas souhaitable, lcole tant le lieu de lcrit en franais.

5.

Les sites ou blogs dcole ou de classe qui permettent de mettre disposition des informations ou de ragir sont pour linstant rares dans la circonscription. Quelques familles sadressent par courrier lectronique au directeur ou linspectrice ou encore demandent changer des courriels avec leur enfant lors dun dpart en classe de dcouvertes. Ces pratiques restent pour linstant rduites, peu utilises dans le quartier. Il importe que linformation soit toujours porte la connaissance de lintress ( lenseignant concernant un courriel adress au directeur, lcole concernant un courriel adress linspectrice).

Les sites, blogs et courriers lectroniques

6.

Ils ne sont pas apports la maison selon le mme rythme en fonction du niveau de classe ( lcole maternelle, souvent avant chaque priode de vacances et lcole lmentaire souvent la fin de chaque semaine) et en fonction de lorganisation propre chaque enseignant. Une harmonisation en conseil des matres serait souhaitable, au minimum entre matres de mme niveau. Une clause peut figurer dans le rglement de lcole concernant la transmission des travaux aux familles. De lcole maternelle, viennent des documents spcifiques : les peintures et ralisations grand format, le cahier nomm parfois cahier de vie qui gagne prsenter non seulement ce quon fait, mais aussi ce quon apprend dans la classe. Transmettre son cahier ses parents et le rapporter lcole sapprend. La rgularit favorise cette prise dhabitude.

Les cahiers, classeurs, documents dapprentissages quotidiens

Il est souvent remis individuellement aux parents. Quest-ce quun livret ? Que veut dire valuer (et non juger) ? Ces questions doivent trouver des rponses pour les parents qui dcouvrent cette pratique. Le livret, sil nest pas commun aux enseignants du cycle ou du niveau de classe aura, afin de faciliter le reprage des parents, une organisation commune : prsentation ; formulation des comptences la 1re personne ( je suis capable de , qui sous-entend une autovaluation de llve), 2e, 3e ou linfinitif ; code correspondant au degr dacquisition. Pour que la consultation du livret soit facilite : il ne sera pas uniquement compos de codes, mais intgrera des commentaires ; il sera remis avec des travaux dvaluation (cahier ou dossier dvaluation), permettant de comprendre lacquisition des comptences de lenfant ; ces travaux porteront les comptences values en regard de chaque exercice, avec le mme degr dacquisition que celui port sur le livret : lon vitera les conversions de notes en degrs dacquisition qui surchargent le systme. La remise des livrets pourrait tre lobjet dune harmonisation du rituel . Lon constate lintrt dune remise du livret en deux temps : lenseignant remet individuellement le livret llve : celui-ci est charg dexpliquer son travail sa famille ; quelques jours plus tard, la famille et llve viennent rapporter le livret : lenseignant coute ce que lenfant a rapport sa famille et ce que celle-ci a compris ; il rpond aux questions, ajoute ses propres commentaires.

Le livret dvaluation

8.

Les autres productions des lves

comme les recueils, les journaux dlves, un cdrom de la classe, la cassette individuelle des comptines et chansons de la classe, etc. Elles transitent par llve. Lcole a les mmes attentes que pour les cahiers : susciter lintrt des familles par rapport aux ralisations de leurs enfants.

9.

La circulation entre lcole et la maison des livres de la bibliothque (de la classe, de lcole, de la bibliothque municipale), des comptines ou des histoires enregistres, permettent

Les livres et ressources de la mdiathque

dacqurir aussi ces habitudes culturelles : emprunter un livre, un CD, etc. et le rapporter dans le dlai imparti en en prenant soin.

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COLE et FAMILLE

Leur fonctionnement et leur suivi sont dfinis de faon prcise.

Les activits priscolaires Le travail la maison

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LES ACTIVITS PRISCOLAIRES LE TRAVAIL A LA MAISON 1.

Une disparit de fonctionnement entre les classes est ngative, naide pas se reprer. La pression des familles pour que les enseignants donnent des devoirs crits la maison nest pas rare. Le rle des parents la maison concernant le travail scolaire a une grande importance : il peut tre positif auprs de leur enfant, mais aussi ngatif, que le parent soit en mesure ou non daider son enfant. Le travail la maison , selon les textes officiels, devrait tre limit des leons et des lectures, ralisables en autonomie par lenfant. Il peut tre augment au fur et mesure de la scolarit, notamment en vue de la prparation au collge. Cette progression pourrait tre clairement envisage, de mme quune harmonisation. Lharmonisation peut avoir diverses modalits : par exemple, le directeur informe les parents en dbut danne par un message identique pour toutes les classes, tabli en concertation en conseil de matres, et indique quen rfrence aux instructions officielles, les devoirs donns la maison sont constitus de leons et lectures, sans devoirs crits (ce qui ne veut pas dire sans passage lcrit, pour apprendre une leon par exemple). Il peut y prciser que toutes les informations dtailles et ncessaires seront donnes pour chaque classe, propos du travail la maison, lors des runions de parents de dbut danne. Le travail faire la maison peut tre lobjet dune mise au point de temps en temps, avec tact. Les difficults ne sont pas mineures. Il faut en effet, selon les cas : viter de culpabiliser les parents de ne pouvoir aider leur enfant en les mettant en situation dincomptence ducative ; viter quils culpabilisent leur enfant quand il est en difficult ; au contraire contribuer ce que les parents le soutiennent ; ne pas les transformer en contrleurs ou en pions ce qui empoisonne les soires familiales ; intresser les parents la scolarit de leur enfant ; les informer sur les apprentissages mens en classe cette fin ; viter que les parents ne se substituent lenseignant, norganisent une cole aprs la classe, jouent les rptiteurs, anticipent les apprentissages en prenant de lavance avec les manuels ou des ouvrages parascolaires, etc. Bref, il ne sagit surtout pas de se dcharger sur les parents dune tche de professionnel. Le travail essentiel doit tre fait en classe pour prparer les lves faire leur travail aprs lcole : les tches faire doivent tre claires et comprhensibles par ladulte qui veut aider lenfant. Lorsquil le juge souhaitable, lenseignant recommande aux parents dinscrire leur enfant : lcole en fin de journe : . aux tudes surveilles, notamment quand elles sont surveilles par un enseignant de lcole, . laccompagnement ducatif, qui est pris en charge par les enseignants ; lcole pendant les vacances : aux stages de remise niveau, encadrs par des enseignants ; lextrieur de lcole : lassociation daccompagnement la scolarit.

Le travail la maison

Ils sont anims par des accompagnateurs forms, qui peuvent tre des enseignants, des assistants dducation ou des animateurs. Ces dispositifs sont financs par la ville, lducation nationale et une fondation, pilots par la ville et lducation nationale. Les parents sont invits dune part la signature des cartes engageant les enfants frquenter avec assiduit le club et dautre part participer un atelier au moins une fois par trimestre.

3.

Laccompagnement la scolarit est un ensemble dactions visant offrir, aux cts de lcole, lappui et les ressources dont les enfants ont besoin pour russir lcole, appui quils ne trouvent pas toujours dans leur environnement familial et social. Ces actions sont centres sur : laide au travail la maison ; les apports culturels ncessaires la russite scolaire. Ces deux champs dintervention, complmentaires, vocation ducative, contribuent lpanouissement personnel de lenfant et de meilleures chances de succs lcole. Dans le quartier, il existe diffrentes modalits dintervention, individuelles ou collectives, proposes aux enfants scolariss du CP la Terminale. Les associations du quartier adhrent la Charte nationale de l'accompagnement la scolarit (http://www.education.gouv.fr/cel/imagesetdoc/Charte.pdf) La CASCO (Commission dAccompagnement la Scolarit) mane de la coordination interassociative. Elle regroupe des associations de la coordination qui mnent des activits daccompagnement la scolarit8. Elle permet de travailler collectivement pour la formation des bnvoles, sur les relations avec les partenaires associatifs et institutionnels, notamment lducation nationale, et de rpondre de faon cohrente et complmentaire aux besoins des enfants. Les associations apportent aux familles un espace de dialogue, dinformation, de soutien, dappui et de mdiation, dans le suivi de la scolarit de lenfant et dans la relation entre lcole et la famille. Ces diffrentes possibilits sont mises en uvre grce aux modalits suivantes : la runion de rentre des parents lcole : une prsentation rapide des associations daccompagnement la scolarit peut tre faite aux familles ; des reprsentants dassociations peuvent tre convis ; le conseil des matres : une prsentation des associations daccompagnement la scolarit est propose chaque rentre scolaire ; les documents crits : des documents de lien entre association et enseignant fonctionnent (fiches de liaison, demande de consultation des livrets) pour les coles lmentaires (voir : http://18b-gouttedor.scola.ac-paris.fr/spip.php?article97) ; la remise des livrets scolaires : lassociation peut accompagner la famille ce rendez-vous, mais en aucun cas ne se substituera au rle des familles ; les rencontres individuelles : elles peuvent tre organises la demande du personnel ducatif ou de la famille. Les associations jouent l leur rle de mdiateur. Il est parfois ncessaire de runir les membres de lquipe pdagogique, la famille et les diffrents acteurs en lien avec lenfant afin de dbloquer certaines situations difficiles ; les contacts informels enseignant-bnvole de laccompagnement la scolarit : par tlphone, sous forme dune rencontre pour partager des informations ;
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Les associations daccompagnement la scolarit

2.

Coup de pouce et ALEM :

Les ateliers ALEM (Ateliers Lecture Expression Mathmatiques) et les clubs Coup de pouce sont deux dispositifs daccompagnement la scolarit organiss hors temps scolaire, gratuits, conduits en principe en partenariat entre les parents et lcole. Ils sont rservs : aux enfants de CP fragiles en lecture pour les Coup de pouce, sans accompagnement possible la maison ; aux lves de CM2 fragiles en franais et/ou en mathmatiques pour les ALEM.

ADOS (Association pour le Dialogue et lOrientation scolaire), EGDO (les Enfants de la Goutte DOr), AGO (Accueil Goutte dOr), Accueil Laghouat, ASFI (Association de Solidarit des Femmes Immigres).

les runions partenariales organises dans le cadre du RAR (rseau ambition russite ) ou de la politique de la ville.

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COLE et FAMILLE

Mai 2008

BIBLIOGRAPHIE (quelques rfrences) Des parents dans lcole, dir. Martine Kherroubi, d. Ers, 2008 Les relations parents-enseignants lcole primaire, Jean-Louis AUDUC, CRDP de lacadmie de Crteil, coll. Professeur aujourdhui , 2007 Pour un dialogue russi enseignant-parent, parent-enseignant, Le mdiateur de lducation nationale, Dlgation la communication, Ministre de lducation nationale, 2005 Ecoles et familles populaires : sociologie dun diffrend, Pierre PERIER, PUF, Rennes, 2005 Quartiers populaires : lcole et les familles, Daniel THIN, PUL, Lyon, 1998 XYZep, dossier Ecole et familles populaires , n 26, mars 2007 : articles de Pierre PRIER et Daniel THIN Aimer ses enfants ici et ailleurs : histoires transculturelles, Marie Rose MORO, Odile Jacob, 2007 Revue franaise de pdagogie, dossier Pratiques ducatives familiales et scolarisation , n151, 2005 La place et le rle des parents dans lcole, Inspection gnrale de lducation nationale, Inspection gnrale de ladministration de lducation nationale et de la recherche, rapport au ministre n 2006-057, octobre 2006 Lcole des parents, dossier Relations cole-famille , n 567, octobre-novembre 2007 Des rfrences essentielles sont constitues par les travaux et publications de : Dominique GLASMAN, professeur de sciences de lducation, puis de sociologie ; Pierre PERIER, sociologue, matre de confrences en sciences de lducation ; Daniel THIN, matre de confrences en sociologie ; tous trois membres du comit scientifique du Centre Alain Savary (centre national de ressources sur les pratiques ducatives et sociales en milieux difficiles ). Une bibliographie trs dtaille et de nombreux articles sur le sujet, notes de synthse, actes de colloque, film, interviews, ainsi que cette publication destine tre volutive, sont en ligne sur le site de la circonscription de la Goutte dOr : http://18b-gouttedor.scola.ac-paris.fr/spip.php?rubrique275 Remerciements Ont particip rgulirement des travaux de rflexion et dchanges qui ont men cette publication : Vronique BAVIERE et Juliette BAYER, directrices dcole ; les responsables dassociations daccompagnement la scolarit Lydie QUENTIN (les Enfants de la Goutte DOr) et Marilyn PORTIER (Accueil Goutte dOr) ; Fanny VAYSSIERE, charge de mission quipe de dveloppement local (DPVI). Cette publication a t finance par des crdits ducation prioritaire de lacadmie de Paris. Inspection de lducation nationale Paris 18B Goutte dOr 44 rue de Chteau-Landon 75010 Paris Tl. : 01 40 35 47 47 Ml. : icc18b@ac-paris.fr Site : 18b-gouttedor.scola.ac-paris.fr/

Il faut tout un village pour duquer un enfant. (proverbe africain)

Ce vade-mecum est le fruit dune rflexion collective dans le quartier

de la Goutte dOr.

Directeurs

dcole, enseignants et inspectrice, responsables dassociations daccompagnement la scolarit, bnvoles et parents dlves, quipe de dveloppement local, cherchent rapprocher lcole et la famille, avec pour priorit linstauration des conditions les plus favorables la russite scolaire.

Diverses raisons expliquent que des parents peuvent paratre ne pas

simpliquer : - ils font totalement confiance lcole ; - celle-ci est un monde opaque quils ne dchiffrent pas ; - elle inspire de la mfiance ; - elle entrane des attitudes de retrait dfensif, voire de protection identitaire. Or, pour tre pleinement disponibles pour les apprentissages, les enfants ont besoin de sentir leurs parents en confiance avec lcole.

Nos lves sont pour la plupart des enfants de migrants. Tout en

gardant ses objectifs nationaux et ses exigences, lcole, reprsente par tous ses acteurs, se doit de sadapter pour tre la plus efficace possible, et notamment en tant trs attentive la faon dont elle accueille et communique.

Il sagit de coordonner les efforts de lcole, de la famille, des

associations, en direction de lenfant et, chemin faisant, de favoriser la construction dune communaut ducative solidaire.

Cette brochure vise accompagner laction des quipes pdagogiques.