Universidade do Vale do Itajaí – CES Balneário Camboriú

Curso de Design Hab. Em Design Gráfico

Identidade – (Gestão do Design)
4 créditos / 60 h/a - Profº Tiago V. Ficagna

Aula 1

Ética

A ética diz ao homem como e dentro de que parâmetros ele deve agir. As técnicas
determinam o que ele deve fazer.
“Nelson Gomes Teixeira”.

“É possível para a empresa definir e manter padrões éticos num país como o Brasil
em que ainda predomina a lei de tirar vantagem em tudo e em que os próprios
ocupantes de cargos públicos são os primeiros a violar as regras morais?”

O designer atua no nível tático e operacional. A força do administrador e designer

enquanto empreendedor é um grande diferencial competitivo hoje.

4 conceitos efetivos sobre ética:

Teoria do utilitarismo: Idéias de Reremy Bentham e John Stuart Mill. A teoria propõe
que o conceito ético seja elaborado com base no critério do maior bem para a
sociedade como um todo. Segundo essa teoria, diante de cada fato o ser humano
para escolher a conduta em maior conformidade com a ética, deverá selecionar
aquela que gere o maior bem para a sociedade. Onde bem maior possa ser feitos a
poucos quando um bem menor possa ser feito a poucos prevalece o bem maior.

A teoria do dever ético, defendida por Emanuel Kant(1724 – 1804) propõe que o
conceito ético seja extraído do fato de que cada um deve se comportar de acordo
com princípios universais. Um exemplo seria o dever de cumprir com um
compromisso assumido. É um princípio universal aquele que determina a quem
assume uma obrigação o dever de cumpri-la.
o Qualquer conduta aceita como padrão ético deve valer para todos os que se
encontrem na mesma situação, sem exceções.
o Só se deve exigir dos outros o que exigimos de nós mesmos.

A teoria contratualista baseia-se, sobretudo nas idéias de John Locke (1632 – 1704)
e Jean Jacques Rousseau (1712 – 1778). Essa teoria parte do pressuposto de que o
ser humano assumiu com seus semelhantes à obrigação de se comportar de acordo
com regras morais, para poder conviver em sociedade. Os conceitos éticos seriam
extraídos, portanto, das regras morais que conduzissem a perpetuação da
sociedade, da paz e da harmonia do grupo social.

A principal crítica a tal teoria fundamenta-se na mutabilidade das regras morais

aplicáveis a certos grupos sociais. Com base nessa teoria, dizem seus críticos, um
grupo de criminosos que possui uma moral própria teria as suas ações legitimadas
sob o ponto de vista ético.

Teoria do relativismo segundo a qual cada pessoa deveria decidir sobre o que é ou
não ético, com base nas suas próprias convicções e na sua própria concepção sobre
o bem e o mai. Assim sendo, o que é ético para um pode não o ser para outro. E
tem o mesmo problema da teoria contratualista.
A verdade é que “não existem verdade absolutas ou exatas em matéria de ética. A
reflexão permanente é requerida.” Joaquim Manhães Moreira.

O preceito ético possui duas características essenciais:

o Destina-se a adequar a ação humana ai conceito do bem e da moral.
o Pode ser aplicado pela simples determinação do ser humano,
independentemente de qualquer coação externa.

Aula 2

Moral e Ética:

Sendo que Moral é um conjunto de normas que regulam o comportamento do

homem em sociedade, e estas normas são adquiridas pela educação, pela tradição
e pelo cotidiano. Durkheim explicava Moral como à “ciência dos costumes”, sendo
algo anterior a própria sociedade. A Moral tem caráter obrigatório.

Já a palavra Ética, Motta (1984) define como um “conjunto de valores que orientam
o comportamento do homem em relação aos outros homens na sociedade em que
vive, garantindo, outrossim, o bem-estar social”, ou seja, Ética é a forma que o
homem deve se comportar no seu meio social.

Em Filosofia, Ética significa o que é bom para o indivíduo e para a sociedade, e seu
estudo contribui para estabelecer a natureza de deveres no relacionamento
indivíduo - sociedade.

Define-se Moral como um conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes,

valores que norteiam o comportamento do indivíduo no seu grupo social.

Questionamento sobre Aborto e Vegetarianismo: ponto de vistas diferentes em

diferentes religiões, no entanto com uma base comum do bem estar total

A moral tem um caráter prático imediato, visto que faz parte integrante da vida
quotidiana da sociedade e dos indivíduos, não só por ser um conjunto de regras e
normas que regem a nossa existência, dizendo-nos o que devemos ou não fazer,
mas também porque está presente no nosso discurso e influencia os nossos juízos e
opiniões. A noção do imediato vem do fato de a usarmos continuamente. A ética,
pelo contrário, é uma reflexão filosófica, logo puramente racional, sobre a moral.
Assim, procura justificá-la e fundamentá-la, encontrando as regras que,
efetivamente, são importantes e podem ser entendidas como uma boa conduta a
nível mundial e aplicável a todos os sujeitos, o que faz com que a ética seja de
caráter universalista, por oposto ao caráter restrito da moral, visto que esta
pertence a indivíduos, comunidades e/ou sociedades, variando de pessoa para
pessoa, de comunidade para comunidade, de sociedade para sociedade.

O que é legal nem sempre é ético bem como o que é ético nem sempre é legal.
Aula 3

Ética empresarial é o comportamento da empresa. Portanto a conciliação entre o

lucro e a ética baseia-se no efeito benéfico da atividade lucrativa para a economia
como um todo, promovendo o bem estar social.

Em 1972 a ONU realizou em Estocolmo na Suécia, a Conferência Internacional sobre

o meio ambiente. Depois dessa conferência quase todos os países do mundo
adotaram ou reforçaram as suas leis, subordinando a atividade econômica à
proteção do meio ambiente.

Alguns dos valores que caracterizem o comportamento ético:

Empresário: Empresa:
Busca do bem comum Administração participativa
Atuação a nível político Transparência
Responsabilidade Social Diálogo e negociação
Visão de Futuro Destino Social do Lucro (reinvestimento)
Respeito ao funcionário e ao consumidor

Perguntas:
Convidar um grande cliente para um espetáculo ou dar um presente é
ético?

Quando o único jeito de entrar em um negócio é por meio de comissões

ilícitas é certo? Deve fechar ou não o negócio?

É fundamental ter um código ético escrito. Mas não basta simplesmente cobrar isso
dos empregados. A atitude ética envolve uma nova postura, envolve diálogo e
abertura.
Discussão de valores e divergências de opiniões entre empregadores e
empregados.
Pontos de vistas diferentes entre os profissionais das equipes de trabalho. E muita
negociação.

A atitude ética maior deve vir do líder.

Não basta a empresa fazer o bem. Ele deve fazer o bem. Esta é a base ética, que se
exige de uma empresa participativa. A solidariedade é o pilar sobre o qual se
assentam os valores sociais, entre as quais a ética.

Participação partidária.

A empresa deve ser um veículo de desenvolvimento social das pessoas, e não

apenas um gerador de lucros para seus proprietários e acionistas.

o Apoio a educação
o Fornecimento de recursos para pesquisas básicas
o Redução da pobreza
o Planejamento e desenvolvimento da sociedade
o E promoção das artes.
Tudo isso é de interesse do setor empresarial.

Aula 4

E ética está ligada a cultura.

A nossa sociedade hoje viva a falta de padrões éticos.

Existe uma influência da nossa parte sobre a sociedade, e essa influência é séria e
até certo ponto duradoura. Portanto esse “poder” deve ser usado de modo a
transparecer aos outros no nível de exemplos nossa maneira de pensar.

Uma empresa não precisa adotar como, por exemplo, dar assistência médica aos
funcionários. Mas uma empresa preocupada com os funcionários faz isso por que
sabe que é bom em termos de produtividade e em termos sociais.

Alguns preconceitos sobre a questão ética:

o A sociedade brasileira estaria vivendo um processo de deteriorização de

seus valores éticos fundamentais. | o Brasil tem discutido e tem feito para
minimizar os problemas. Porém é um processo lento.
o A corrupção está se tornando sistêmica. | Apenas está aparecendo mais.
o A base moral da sociedade brasileira é frágil e permissiva. | O Brasil tem
uma base moral catolicista que se impõe. No entanto está havendo
mudanças nesse sentido. Porém a base moral não é respeitada.
o Destruição do núcleo familiar cria perda de valores éticos | A família é um
importante processo na formação de caráter, porém não é o único.

Por que adotar um código de ética:

o Mudar o status da empresa;

o Criar uma nova maneira de se relacionar em todos os níveis;
o Tornar claro como agir em determinadas circunstancias;

E para que a adoção do código de ética funcione é preciso estabelecer alguns

tópicos:
o Institucionalizar a questão ética (o processo deve atingir todos os níveis da
empresa);
o O exemplo deve vir de cima.
o A mensagem deve ser descentralizada. Todos devem e podem contribuir
dando sugestões e todos devem ter acesso às questões;
o Os dilemas devem ser resolvidos com rapidez. Deve se adotar um meio das
questões serem levadas aos profissionais envolvidos de maneira objetiva e
clara.

A nossa ética provém da ética cristã. Existem ainda a “Confucionista”, hindu e a

ética islâmica.

Dentro da ética cristã temos oito proibições e (negativismo) e duas obrigações

(positivismo)

As positivistas são: Amar a Deus e a amar ao próximo.

A não transgressão das 8 leis proibitivas influi na sociedade, mas não contribui
efetivamente.

O grande pecado empresarial é a omissão.

Percepção ética da Boeing:

o Não utilizar recursos da empresa para fins pessoais;
o Não ter interesses pessoais que conflitem com os interesses da
empresa;
o Não praticar atos que impliquem em prejuízo pra empresa.

Percebeu-se que as proibições não eram efetivas no começo dos anos 80,
e os manuais não surtiam efeitos práticos.
Então na década de 90 ouve uma observação de que para o colaborador
ser ética era necessário fomentar um ambiente ético na empresa.

Deve haver o encorajamento de questões que pareçam duvidosas aos

colaboradores.

O código de conduta de uma empresa deve ser calcado nas tradições da

empresa e na experiência em relação às várias situações.

No manual da Boeing os critérios de conduta estão divididos em 9 seções:

o Visão global do programa de ética empresarial / requisitos para

treinamento e questões quanto à ética nos negócios;
o Orientações quanto atividades aceitáveis e inaceitáveis no mkt de
produtos e serviços a clientes privados e governamentais;
o Diretrizes quanto ao oferecimento de cortesias e gratuidades
comerciais a clientes privados / funcionários e representantes
governamentais, federais, estaduais e municipais e também a
estrangeiros;
o Procedimentos que possam gerar conflito de interesses com a
empresa;
o Diretrizes sobre receber cortesias comerciais;
o Orientação quanto à conduta apropriada com relação a
fornecedores, proibições sobre oferecer ou aceitar propinas;
o Orientação quanto ao uso apropriado dos recursos da companhia;
o Procedimentos para cumprimento da legislação e regulamentos a
respeito de recrutamentos, emprego, engajamento profissional,
etc..
o Orientações com relação às ações da empresa.

Isto serve para o Encorajamento a construção de um mundo melhor.

Aula 5

Filosofia de uma empresa é formada por 4 princípios:

o Princípio de fazer bem feito (principio da qualidade). (pessoas motivadas,

treinadas, etc...).
o A empresa é um veículo social. Veículo de desenvolvimento das pessoas.
Criar condições de melhorias individuais.
 o Principio da negociação da troca: Capital e trabalho é negociação da troca,
que deve ser transparente, e respeitosa entre as partes, identificando
necessidades e possibilidades.
o Principio da competência. Ter visão de futuro. Se preparar pra desafios.

Bussola moral dentro das pessoas para criar uma empresa melhor.

Honra = um agudo senso de conduta ética.

O que fazer numa situação extrema? Falir ou aceitar dinheiro ilícito?

6 passos para se tornar uma pessoa de princípios:

o Crie o hábito de concentra-se no que é certo e não em quem está certo;

o Faça uma lista de heróis e heroínas e descubra o que puder deles.
Transforme essas pessoas em seus conselheiros de administração, pessoal e
quando enfrentar um dilema moral pergunte o que eles fariam;
o Associe-se a pessoas de princípios;
o Reserve algum tempo para auto-análise. Compare suas atitudes com a dos
outros;
o Aceite as responsabilidades pelos seus atos. Avalie o impacto de suas ações;
o Defenda suas convicções mesmo quando parecerem impopulares. Nunca
sacrifique sua integridade e a honestidade de suas convicções por ser
conveniente.

Estabelecer metas que tornem a empresa única. Mas não só a empresa, mas
estabelecer metas para o setor / departamento.

A pergunta correta é a ser feita: Você está disposto assumir responsabilidade?