You are on page 1of 42

Planejamen to e Organiza o de Eventos

FACULDADE DO VALE DO IPOJUCA FAVIP DOCENTE: Moiss Feitosa Bonifcio DISCIPLINA: TUR020

A vida sem planejamento e sem regras seria uma verdadeira baguna. A convivncia social, insuportvel. Em menor escala, esta

afirmao aplica-se sem dvida aos eventos sociais, cientficos e empresariais. O que dizer ento de um profissional da comunicao que no tenha o menor conhecimento desta rea?

1. CONCEPO HISTRICA DE EVENTOS


histria da humanidade, mais antigas

Caruaru, 2011.2
vida dos faras, suas cortes e as honras pstumas. Na China, de o contorcionismo, etc. eram as para

Os eventos sempre fizeram parte da desde nas as sociedades suas

malabarismo, prticas circenses. O primeiro

trapzio

treinamento

batalhas e que deram origem s artes

comemoraes de caas exitosas at os dias atuais, o homem sempre criou reunies, genericamente conhecidas por EVENTOS, objetivando a ampliao e/ou manuteno dos relacionamentos sociais.

evento

desportivo

registrado na histria foram os Jogos Olmpicos da Antiguidade, realizados pela primeira vez em 776 a.C, na cidade de Olmpia, na Grcia, em honra a Zeus. Devido ao sucesso, passou a ser realizado de quatro em quatro anos, durante mil anos, expandindo-se para outras cidades gregas. O deslocamento de pessoas era to grande que havia at trgua nas guerras, muito comuns naquela poca.

Pinturas rupestres representando a caa.

Desde ento essas competies de carter desportivo foram sucedendo-se periodicamente como os Jogos Pticos, realizados em Delfos, de 4 em 4 anos em homenagem a Apolo; os Jogos

No antigo Egito existiam cerimnias oficiais e religiosas que abrangiam a

stimicos, realizados em Corinto, em honra a Posseidon; e com os jogos Nemeus realizados em Nemia em honra a Hrcules e Zeus, com estes ltimos festas completava-se helnicas ou o ciclo das panjogos

helnicos. Estes ao se intercalarem (uns eram de 4 em 4 anos e outros de 2 em 2 anos) estruturaram o que hoje chamamos de "Calendrio de Eventos" permitindo que todos os gregos, indistintamente, anualmente
Cerimnia de Abertura dos Jogos Olmpicos de Moscou, em 1980. A organizao, criatividade e competncia da Unio Sovitica assombrou o mundo.

empreendessem uma viagem. Com o fim da era como Antiguidade, o evento foi suspenso at 1896, ano que marcou a primeira verso dos Jogos Olmpicos da Era Moderna, em Atenas. Atualmente os Jogos Olmpicos so realizados a cada dois anos, em anos pares, com os jogos de Vero e de inverno se organizar e sediar os Jogos Olmpicos numa cidade, mas existe uma linha tnue entre investir grandes quantidades em benefcio de toda uma regio e gastar o mesmo montante em aes que apenas garantam a viabilizao do evento. A cidade de Barcelona, por exemplo, no ano de 1992 albergou os jogos e passou por uma profunda reestruturao urbana, em decorrncia de um competente projeto que previu um olhar sobre o local: uma cidade industrial, poluda, com um precrio sistema de alternando, embora ocorram a cada quatro anos no mbito dos respectivos jogos sazonais. Assim, a prxima edio de vero ser em 2012, em Londres e a de inverno, no ano de 2014, na cidade russa de Schi (em russo, ), prxima s montanhas nevadas do Cucaso e ao p do Mar Negro. conhecida senso comum a importncia de

transportes e uma praia suja e pouco explorada, e no o foco sobre o evento por si. O Rio de Janeiro, no ano de 2016 ser a prxima anfitri. Ser que estamos preparados para evento dessa magnitude? Com o apogeu do imprio romano, as prticas gregas foram adotadas e at mesmo territorial massificadas que pela vastido os compreendia

uma altura de 53m. Era o Coliseu, obra com a marca tpica do poder do Imprio Romano e cujas runas ainda hoje so um carto postal da Cidade Eterna. Era a poltica do po e circo, o incentivo de eventos excntricas com para apresentaes

distrao do povo explorado e sofrido. Proliferou-se e para tal e pelo imprio a

domnios de Roma. No ano 70 a.C, em Pompeia, havia um enorme anfiteatro destinado a exibies de habilidades incomuns, mais tarde conhecidas como circenses. Depois, veio o Circus Maximus

organizao de festas de todos os tipos ergueram-se arenas e teatros, de anfiteatros circos

dimenses espetaculares; bem como, apareceram os primeiros especialistas na elaborao e conduo de tais eventos.

Romanus, onde Veja-o em exibio 3d no sitio: http://www.youtube.com/watch? v=tgIxSS_UJZQ&feature=related sem lugar a dvidas, ocorreram os primeiros jogos romanos (ludi romani) desde a poca dos imperadores etruscos. S muito depois (40 a.C) foi construdo, por ordem de Jlio Csar, de um trs monumento espetacular Abre-se um parnteses para destacar a importncia que as ideias de trabalho e lazer sempre ocuparam ao longo da histria da humanidade. Sugere-se leitura atenta da Apostila Recreao e Lazer no tpico sobre o Histrico dessas atividades. Ver e-mail da
Note-se na maquete abaixo as grandiosas instalaes para o lazer dos romanos.

andares, com prticos e colunas, especificamente para albergar as populares lutas de gladiadores. Ali cabiam 87 mil espectadores, circundando uma arena de 200m de comprimento por 187m de largura, at

Ao tempo de Nero (imperador de 54 a 68 d.C.), as arenas passam a ser ocupadas por espetculos sangrentos, com a perseguio aos cristos, que eram atirados uma a feras. no Fato que O Carnaval outro evento muito provocou queda interesse antigo, data de aproximadamente 500 a.C, com as Festas Saturnlias. Alm de lazer do e s povo, folclore Tinham vezes podiam essas das festas cidades era permitiam representaes de desejos, esperanas sacrifcios, por greco-romanas. banquetes, orgias,

pelas artes circenses que se prolongou por muito tempo. Os artistas portanto, passaram feiras e a em improvisar praas dos suas pblicas, e apresentaes

entradas

templos

posteriormente das igrejas. Veja-se o exemplo dos trovadores galegos e portugueses. Para ampliao de conhecimento sugere-se: http://pt.wikipedia.org/wiki/Trovad or Mesmo depois da queda do imprio romano e dos massacres aos cristos, ver o sangue jorrar nas arenas continuou a atrair muita gente. assim que tornam-se populares as touradas da Espanha, prtica antiga iniciada em Creta.

subvertida a ordem social (os servos, exemplo, considerar-se livres, e temporariamente homens

como tal se portavam; era eleito, sorte, um princeps - uma espcie de caricatura da classe nobre - a quem se lhe entregava todo o poder e que vestia-se com uma mscara engraada e com cores chamativas). O Carnaval de Pernambuco, j foi chamado de entrudo por influncia dos portugueses da Ilha da Madeira, dos Aores e de Cabo Verde, e que trouxeram o costume de corre-corre e mela-mela para c, no ano de 1723, surgindo depois as batalhas de confetes e serpentinas e o prprio Frevo enquanto msica e dana.

Esse modelo deveria ser seguido, por As cerimnias de coroao de reis e rainhas do maracatu pernambucano datam do sculo XVIII e eram realizadas nos adros das igrejas do Recife, Olinda, Igarassu, Itamarac etc. Atualmente segue-se a tradio, na segunda-feira de carnaval, com a Noite dos Tambores Silenciosos, no Ptio do Tero, onde vrias naes de maracatus reverenciar sofreram encontram-se seus a ancestrais escravido durante para que no exemplo, pela Prefeitura de Caruaru, na organizao da programao das festas juninas, da j que a adoo da completa responsabilidade

montagem do evento tira um pouco ou muito da criatividade, hereditariedade, tradio e costumes do povo; e sem o grosso da cultura popular, o evento corre o risco de arrefecer como atrao turstica, como elemento da religiosidade (o que j h algum tempo vem-se notando), em dinamicidade e funcionalidade tambm.

Brasil e entoar louvores a N. Sr do Rosrio, padroeira dos negros.

"Temos obrigao de salvar tudo aquilo que ainda susceptvel de ser salvo, para que os nossos netos, embora vivendo num Portugal diferente do nosso, se conservem to Portugueses como ns e capazes de manter as suas razes culturais Dito em outras palavras: a organizao mergulhadas na herana social que o passado mega-evento So das atraes do nos legou." Joo de Caruaru deve ser o reestruturada incluindo-se

engajamento do povo e excluindo-se a , a organizao uma de dos prova que eventos anual, giram do da nas pr, arbitrariedade e o autoritarismo do poder pblico e a influncia da cultura de massa, sob risco de cada vez mais a cidade tornar-se apenas mais uma que possui um local para grandes festas de rua (Ptio), com um placo para apresentaes artsticas (ditadas pela mdia) e bares e restaurantes, como em qualquer outra cidade do pas pode existir.

Carnaval, articulaes

necessidade

planejamento

vrias

durante e ps a festa. E quando se fala preparar o Carnaval pernambucano, considera-se a vertente da iniciativa popular e o apoio oficial, no o paternalismo do poder pblico.

Retomando o histrico dos eventos, note-se que no conveniente referirse exclusivamente ou a jogos, veremos, os festas, sua mas e comemoraes como devido mais

os de carter comercial as feiras. O pblico dos conclios eram os membros do clero e o das feiras eram os mercadores e aldees. O conclio nome que se d at hoje reunio eclesistica era um encontro de membros do clero com o objetivo de estudar, debater e discutir temas relacionados doutrina e aos dogmas da Igreja Catlica, primeira das igrejas crists.

classificao tipolgica inesgotvel, adiante que dinamicidade

adaptabilidade

mesmos

possuem podemos classificar evento como qualquer tipo de episdio que atenda a objetivos especficos no intuito de reunir pessoas. Exemplificando o que se afirma

As

feiras

foram

os das pelos

eventos atuais

mais a

anteriormente, o primeiro evento com carter informativo deu-se em 377 a.C, em Corinto, Grcia, e foi denominado Congresso. Tratava-se de uma reunio de todos os delegados das cidades gregas para discutir questes de interesse pblico. Nota-se portanto a veia oficial, ou melhor, a necessidade do Estado organizar seus atos. Podemos dizer, assim, que a Idade Antiga contribuiu para a formatao dos eventos de hoje, com a difuso do esprito de da hospitalidade, necessidade de da etc. organizao, estradas

importantes da Idade Mdia e tinham o mesmo conceito exposio de produtos cultivados ou manufaturados mais antiga expositores, 427, em visando a conquista de clientes. A feira data de Champagne, na Frana. As cidades celebravam importantes festas partes. ocasies, comerciantes organizando-se religiosas que de atraiam muitas dessas chegavam lugares, s parecido peregrinos procedentes tambm de outros algo

Aproveitando-se

infraestrutura logstica e segurana nas

nossas feiras internacionais. As igrejas dominavam as praas, as

A Idade Mdia, por sua vez, deu pouca importncia aos eventos, sendo que dois tipos os deles de marcaram aquela poca: carter religioso

prefeituras tambm, em cujos solares, casamentos chegaram a ser celebrados, bailes e recepes que ofereciam as famlias dos mercadores mais ricos.

conclios e representaes teatrais e

territrios As representaes teatrais que a deram origem ao teatro atual, foram concebidas visando quebrar monotonia dos rituais da missa. A encenao de uma passagem bblica facilitava a compreenso do pblico, j que a missa era celebrada em latim. Com o passar do tempo, o teatro religioso foi ganhando fama e atraindo pessoas. As Igrejas tornaram-se pequenas para sua apresentao. Da, a encenao em ruas, praas pblicas e anfiteatros. Lembrar que na Histria do Brasil o teatro fora, a princpio, utilizado pelos padres jesutas, para a catequese dos ndios. O primeiro expanso sculo.

que imperial

haviam do comeo

sido do

conquistados por Napoleo em sua

A Revoluo Industrial impulsionou a atividade comercial das feiras que, tornaram-se verdadeiras organizaes comerciais planejadas, motivando as pessoas ao deslocamento em busca de informaes e troca de produtos. Chama-se a ateno para o nascimento e crescimento da cidade de Caruaru e sua ntima relao com a feira. pavilho de feiras e

exposies do mundo foi o Palcio de Cristal, em Hyde Park, na Inglaterra, construdo em 1851 para sediar a primeira de uma srie de grandes feiras e exposies internacionais, que propiciou outros a construo de muitos a equipamentos destinados

Para ampliao do conhecimento do nascimento do teatro em lngua portuguesa, recomenda-se: http://pt.wikipedia.org/wiki/Gil_Vic ente

eventos espalhados pelo mundo.

O primeiro congresso cientfico ocorreu em 1681, em Roma. Foi um Congresso de Medicina Geral, que deu o pontap inicial a eventos de carter no religioso. Posteriormente surgem os eventos tcnicos, sendo o primeiro deles o Congresso de Viena, em 1815, que reuniu as potncias europeias da poca para elaborar um acordo de paz e decidir sobre a redistribuio dos

2. ENQUANTO ISSO NO BRASIL...


Os primeiros habitantes do Brasil

tinham, e algumas tribos ainda os tm, uma srie de rituais que assinalam as etapas da vida, assim so comuns os rituais de nascimento, puberdade, vida adulta, casamento e a morte e at

mesmo

antropofagia,

ritual

que

Receber

Rei,

Rainha,

prncipes

estava muito longe da selvageria. Era antes uma homenagem coragem dos adversrios batidos em combates. Temos como exemplos desses rituais: o tor, os toantes, o kuarup, os ritos sagrados do culto do ouricuri (usado pelos homens cariris que viviam na regio de Caruaru antes da chegada dos portugueses) etc. com a chegada da famlia real portuguesa, em 1808 que o conceito de evento configura-se no Brasil. Com a invaso napolenica em Lisboa, D. Joo VI e toda a sua corte foge para o Brasil e, com eles chega toda a influncia europeia aristocrtica. No Brasil o representante do rei de Portugal tinha o ttulo de vice-rei. Na poca o vice-rei era o Conde dos Arcos, que deu voltas cabea para organizar uma recepo devidamente animada e elegante e para preparar alojamentos onde instalar tanta gente, j que se fala Rio de de aproximadamente Janeiro cerca de 15.000 60.000 pessoas. Em 1808 viviam na cidade do pessoas.

princesas fazia as pessoas sentirem-se como personagens de contos de fadas, j que nunca na Amrica tinha vindo nenhuma famlia real da to distante Europa. A festa de recepo foi algo nunca de visto antes vindas, os sinos na colnia: os em as as canhes atroaram os ares com salvas boas repicaram de a todas tocar, no simultneo msicas pessoas

igrejas, estalaram foguetes, bandas de puseram-se davam vivas maior

entusiasmo. D. Joo VI - O Prncipe Regente, D. Carlota Joaquina, D. Maria I (a Rainha louca) e os principezinhos seguiram das casas em em cortejo redor pelas tinham ruas sido atapetadas de folhagens. As janelas enfeitadas com grinaldas de flores, colchas de seda encarnadas e azuis. E as famlias vestidas com as melhores roupas e ostentando as melhores joias debruavam-se nas janelas a aplaudir. Com tudo isso o Rio de Janeiro entrou em ebulio e os hbitos culturais se modificaram, pois fazia-se necessrio atender demanda de uma aristocracia que valorizava a cultura europeia, e diga-se de passagem que curiosamente a de maior prestgio na poca era a francesa. Reconheamos que o Brasil no seria o mesmo sem a passagem da famlia real pelo pas. A transformao urbana pela qual o Rio de Janeiro passou

marcou definitivamente a cidade, a elevao do Brasil condio de reino unido, a vida social das principais cidades brasileiras: Ouro Preto, Sabar, Recife, Salvador etc. o tambm Banco se do transformou, criou-se

me, a Rainha D. Maria I, em 20 de maro de 1816. Registra-se, na histria do Imperador D. Pedro I, o gosto quando ainda adolescente, pela equitao e pela diverso Janeiro. O perodo imperial brasileiro manteve o ritmo de eventos iniciado com a famlia real, porm agora com e muitas nas tavernas do Rio de

Brasil, a Biblioteca Nacional, o Jardim Botnico do Rio de Janeiro etc. Em 1813, foi inaugurado o Teatro Real So Joo (atual Joo Caetano). No Palcio da Quinta da Boa Vista ocorriam as costumeiras recepes, realizadas a propsito de aniversrios e de festas onomsticas das figuras reais. (PAULO DRUMOND BRAGA, Lisboa, 2009) O casamento, na Igreja de Santa

influncias

inglesas

alastrando

costumes por todo o pas, j que as regies Sul e Norte comeam a apontar ncleos populacionais considerveis e a receber imigrao de vrias partes do mundo, principalmente para o sul do pas. De acordo com Gilda Fleury Meirelles (1999), no em seu livro Tudo em sobre espao eventos, o primeiro evento organizado Brasil, ocorrido destinado para tal, foi um baile de carnaval realizado no Hotel Itlia, no largo do Rossio, no Rio de Janeiro, no ano de 1840. O Brasil, porm, s se afirma, na tica internacional, como organizador de feiras em 1922, quando realiza no Palcio de Festas, no Rio de Janeiro, a Exposio Internacional do Centenrio da Independncia. Contou-se com a participao da Argentina, Estados Unidos, Portugal, Inglaterra, Blgica,

Efignia, na Rua da Alfndega, do Prncipe D. Pedro I com a Princesa Maria Leopoldina Josefina Carolina Von Habsburgo-sterreich, filha do imperador austro-hngaro D. Francisco I, no dia 6 de novembro de 1817 foi motivo de inmeras festas feitas com donativos angariados entre os grandes comerciantes nativos, sempre com desfiles e arcos triunfais pelas ruas do Rio de Janeiro que deslumbraram, pelo luxo, fausto e riqueza, a populao da cidade, pois eram eventos totalmente inditos para o Novo Mundo. Vale-se destacar tambm nesse perodo o aniversrio e coroao e aclamao de D. Joo, a 13 de maio de 1818, como rei portugus, aps a morte de sua

Frana, Noruega, Mxico, Dinamarca, Itlia, Sucia, e Japo. Uruguai, Outros Tchecoslovquia

semelhante. Francisco do Rego Barros (Conde da Boa Vista) mandou construir estradas, pontes, a Casa de Deteno, o Cemitrio de Santo Amaro, o Edifcio da Alfndega que e um a sistema cidade de de abastecimento de gua potvel para o Recife, dotaram

eventos paralelos ocorreram em outros espaos, como na Escola Nacional de Belas Artes. Nesse mesmo ano, no Teatro

melhor

infraestrutura

para

sediar

Municipal, em So Paulo, deu-se a Semana de Arte Moderna, idealizada pelo pintor Di Cavalcanti onde cada dia foi dedicado a um tema: respectivamente pintura e escultura, poesia e literatura e msica. No Recife, em 1850 d-se a

eventos; tendo sido a construo do Palcio do Governo (atual Campo das Princesas) sua obra mais relevante. Em 1923, foi inaugurado que sales seus o os Hotel a mais

Copacabana albergar em

Palace,

passa

diversos tipos de evento. Note-se que a organizao de uma festa, por exemplo, nunca se exime das intenes de seus organizadores. Veja-se a festividade cvica que objetiva mobilizar os mais diversos segmentos sociais e afirmar os valores nacionais. Assim, por exemplo, pode-se citar de a comemorao, como no perodo da regencial brasileiro (1831-1840) do 25 maro, juramento Constituio; o 7 de abril , como abdicao de D. Pedro I; o 7 de setembro, independncia do Brasil e o 2 de dezembro, como nascimento de D. Pedro II. Tambm eventos vlvula nos so de dias atuais ou muitos para a como

inaugurao do Teatro de Santa Isabel, com o Drama de Mendes Leal, escritor portugus dos mais encenados na poca, O Pajm de Aljubarrota. Alis, a cidade, com o presidente da provncia Francisco do Rego Barros experimentava uma mudana radical dos moda de costumes e nas e para coloniais leituras. elegncia, outras pelo artsticas adotaram A para a influncia francesa nos hbitos, na iniciativa serviu de que, de organizados patritica das escape pernambucana, de construir um Teatro porte exemplo capitais prestgio e

estimuladas atividades constatadas,

Pernambuco e pelo incremento das sociais iniciativa

comemorao

presses

populares,

principalmente

quando

projetar publicamente a imagem de determinada pessoa, empresa, instituio, organismo, sistema. Logo, a

envolvem a cultura de massa. Durante a ditadura militar, especial nfase foi dada comemorao de eventos que exaltassem a brasilidade, de uma maneira ufanista, at xenofbica, desviando-se a ateno do cerne de assuntos mais relevantes. Como exemplo podem-se mencionar a campanha da Copa do Mundo de 1950 (era ano eleitoral no pas), ps 2 Guerra Mundial, no governo de Eurico Gaspar Dutra, onde o Brasil teve que construir estdios, entre eles o Maracan e a campanha de Futebol para a Copa do Mxico, em 1970. Tambm pode-se mencionar a Copa do Mundo da Argentina em 1978, onde os militares argentinos viram na organizao do torneio a oportunidade de popularizar o regime e promover a distrao nacional dos problemas polticos e econmicos: uma autntica poltica de Po e Circo. Se voc se interessa pelo assunto de manipulao da das massas e dos atravs ideologia

extrema importncia do profissional da comunicao, ser profundo conhecedor dessas mincias da propaganda ideolgica.

3. CONCEITUAO E TIPOLOGIA
Conceituar genericamente o termo

EVENTO algo muito ambicioso, uma vez que duas de suas particularidades mais caractersticas: que se um abrangncia adotar e seu dinamismo, no o permitem. Assim, o mximo pode compreender especificidades significado. O termo vem traduo do ingls Event, mas na pouco suas

apreendendo

designando prpria

acontecimento, para

portugus

carrega em si uma contradio: o uso equivocado do verbo ACONTECER, que deve ser empregado no sentido de realizar-se inesperadamente. Ex.: Errado O jogo acontece no prximo domingo (se realiza, ocorre, ser) Certo O jogo estava programado para domingo, mas acontece que choveu e ele no se realizou. algum fato

eventos, no deixe de aceder a: http://virtualiaomanifesto.blogspot .com/2010/01/copa-de-1970-editadura-militar.html Sendo assim, por este dos recorrido eventos

atravs da histria v-se que um dos principais objetivos

Logo, a discusso vem para o campo da eventualidade: Acontecer ou 4) Evento todo fenmeno capaz de alterar determinada dinmica da economia. (ERIC COHEN) 5) Evento um conjunto de aes desenvolvidas atingir com o de resultados Planejar? Isto porque se adotamos o termo eventual, como adjetivo de dois gneros o do substantivo masculino de profissionais objetivo evento, leva-se a linha conceitual para campo dependente acontecimento incerto; casual, fortuito, acidental (DICIONRIO AURLIO, 2004), o que no o caso quando se planeja, j que pressupe-se antecedncia. Assim, seguem-se vrios conceitos, com linhas de pensamento diferentes: TIPOS DE EVENTOS: Agrupar os vrios eventos existentes numa tipologia fechada tambm 1) na Evento um instrumento com a e de quase que impossvel, atendem s a j que os mesmos se objetivos dos

qualificados e quantificados junto ao pblico-alvo. (MARISA CANTON, 2002)

institucional e promocional, utilizado comunicao de a dirigida, criar finalidade estabelecer organizaes, conceito imagem

especficos e complexos por sua vez, e adaptam necessidades clientes independentemente de seu porte, lanado, outras 2004) Pode-se agrupar os eventos de acordo com vrios critrios: - Quanto finalidade (institucional ou promocional) - Quanto periodicidade (espordicos, peridicos ou de oportunidade) - Quanto rea de abrangncia (locais, regionais, nacionais ou internacionais) - Quanto ao pblico-alvo (Coorporativo ou para o Consumidor/ Fechados ou Abertos) Tambm possvel uma classificao mais sociolgica: recurso estrutura de disponvel, ou e marketing produto/servio comercializado

produtos,

servios,

idias e pessoas por meio de um acontecimento previamente planejado, a ocorrer em um nico espao de tempo com a aproximao entre os participantes, quer seja fsica, quer seja por meio de recursos de tecnologia. (MEIRELLES, 1999) 2) Qualquer acontecimento que foge a rotina, sempre programado para de Novo Negcios, reunir um grupo de pessoas. (Eventos: Oportunidades SENAC.) 3) Reunio de pessoas em um

caractersticas.

(GIACAGLIA,

determinado local e tempo, sob um temrio comum. (MRCIA FERRAZ)

A - Culturais B - Desportivos C - Corporativos D - Sociais E - Virtuais F - Polticos e de Estado Um evento pblico deve assentar em trs pilares: protocolo, comunicao e segurana.

Reservar acomodaes para os participantes, se necessrio

Coordenar todas as atividades Supervisionar a execuo Realizar as avaliaes ps evento

Um produtor de eventos, responsvel pelas seguintes tarefas: Desenvolver conceitos para o evento Criar planos e documentao Criar oramentos Encontrar e organizar fornecedores, funcionrios e voluntrios. Promover e fazer o marketing do evento nas mdias e para os grupos Acompanhar o desenrolar do evento Se necessrio, organizar arrecadao de fundos, patrocnios e venda / distribuio de convites / ingressos para o evento Cabe da ao sala promotor de e de providenciar (verificar do espao

4. COMO SE CHAMA O PROFISSIONAL DE EVENTOS? ORGANIZADOR, PRODUTOR, PROMOTOR, COORDENADOR OU GESTOR DE EVENTOS??
Um organizador de eventos, responsvel pelas seguintes tarefas:

Realizar todas as pesquisas necessrias ao evento Escolher o melhor local para o evento Planejar comida, decorao e entretenimento Planejar transportes, receptivos etc. Enviar convites

instalaes adequadas para montagem imprensa sinalizada patrocnios) numa rea nobre, bem localizada bsica reservado, fornecer a infraestrutura telecomunicaes,

equipamentos

de

informtica

Verificar Contactar a

as

estimativas de

de

mobilirio, alm de, dependendo do porte do evento, recursos humanos terceirizados para o trabalho no(s) dia(s) do evento. Na verdade, como pode-se notar, a nomenclatura para o profissional de eventos sendo, na sinnima de maioria a para como quando das vezes das e de mais do atribuies responsabilidades,

participantes; entidade a classe o relacionada com o evento (se for o caso), motivando-a liderar processo; - Elaborar o book do evento, contendo: 1- Cartas de apoio; 2- Dados da cidade sede no que se refere equipamentos e servios tursticos e infraestrutura de apoio, com folheteria promocional e material multimdia anexos; 3 - Justificativa com propriedade do interesse da cidade no evento, mostrando a importncia cientfica, o intercmbio cientfico ou tcnico e o potencial da cidade na especialidade em que o evento est classificado; 4 - Oramento com previso de gastos,

dependendo do tamanho do evento, imprescindvel profissionais especficas, contratao reas o caso

Jornalista. Ou seja, um bom planejador de eventos saber delegar atribuies a outros profissionais para ficar mais aliviado trabalhos. O PROCESSO DE CAPTAO DE EVENTOS: Pode ser realizada pelo poder pblico ou iniciativa ao privada. profissional Cabe quase no acompanhamento, assessoramente e coordenao dos

contendo do projeto;

receitas

despesas,

demonstrando a viabilidade econmica

5 - Sugesto do local mais apropriado para sediar o evento, apresentando dados tcnicos do mesmo e, se possvel, promocional. respectivo material

sempre

turismlogo

especializado nesta rea. Divide-se em trs etapas: preparao de captao, captao e ps-captao. - Coletar informaes dos eventos que se realizam (definir abrangncia geogrfica pretendida); - Analisar o histrico do rodzio do evento;

5. PLANEJAMENTO DO EVENTO

partir

daqui,

centraremos

nossa

serem

transmitidas

sobre

ateno mais no papel do jornalista dentro do processo de organizao de eventos, foco do curso, que nas atribuies do turismlogo, muito mais amplas, uma vez que o estudo volta-se para a segmentao de um mercado importante e em forte ascenso dentro do Turismo, no s no em Pernambuco, mas no Brasil e no mundo. Assim, ao turismlogo cabe mais o papel de gestor do evento pois apresenta o projeto.

evento em todos os materiais de divulgao. b) por meio Estruturao de um de plano estratgias/tticas: estabelecer, estratgico, todas as aes e atividades necessrias para a divulgao. c) Estabelecer o cronograma: para e cumprimento o dos essencial previstas prazos. - Aes: a) Mailing : jornalistas a serem atingidos pela divulgao e envio de materiais diferenciados

acompanhamento das atividades

Centro de Convenes de Pernambuco, na divisa entre as cidades de Olinda e Recife.

de acordo com as editorias. b) Carta para a imprensa: apresentao da assessoria de

A divulgao no perodo pr-evento: Pesquisa: um dados do setor estudo e de concorrentes. Proceder-se- em fontes diversas profundo mercado, do setor, dos concorrentes e do prprio organizador. Reunio de briefing com o as organizador. Transmitir todas

comunicao ou imprensa do organizador do evento. c) Contacto com as assessorias dos expositores coleta dos e das clientes patrocinadores: informaes

buscando-se mais informaes e novidades dos participantes. d) muito Montagem on-line: na sobre utilizada esta fotos da sala busca o de de imprensa ferramenta evento; conter todos

informaes relevantes sobre o evento. Questes elaboradas para entender o evento, os anseios e necessidades do cliente e a reunio de dados para subsidiar divulgao. - Planejamento: a) Definio de mensagenschaves: principais mensagens a o planejamento da

informaes portanto textos, endereos, adequados

deve etc.

novidades,

contactos, linguagem

jornalstica, subsidiar (lembre-se cada dia a que

que mdia mais em

possam geral. a

- Listagem das assessorias; Fichas de balano: entregue s dos expositores tais para como: de assessorias divulgao negcios

atualmente comum

levantar informaes relevantes para a ps-evento realizados, nmeros

pesquisa atravs da internet) - Envio de press kits e follow up com a imprensa; 1) Carta para a imprensa; 2) Ficha tcnica com as e principais informaes

visitaes, parcerias firmadas etc. - Definio de tarefas: a) Credenciamento de Imprensa; b) Organizao da sala de imprensa; dos principais c) Montagem do clipping/mural; d) Acompanhamento da imprensa e linha de frente com o cliente; empresa / e) Redao e divulgao de boletins; (Localize-se) f) Captao de notcias e coordenao de fotos e imagens;

nmeros do evento; 3) Texto geral; 4) Texto lanamentos do evento; 5) Programao e destaque das principais atraes; 6) 7) 8) Perfil Mapas da organizadora; Sinalizao; Imagens dos porta-vozes e gerais do evento em cenas

A divulgao no ps-evento: - Follow up balano; - Atendimento imprensa/solicitaes; - Elaborao do Relatrio Final.

edies anteriores (quando j realizadas). - Treinamento dos porta-vozes: roteiro de perguntas e respostas a serem tomadas como guia, com a cincia do organizador do evento; Coletiva de Imprensa: aquecimento do trabalho de divulgao. A divulgao durante o evento: - Press kits; - Mailing; - Mural: principais clipping afixados em local visvel a todos;

Sala de imprensa durante a realizao da FENIM- Feira Nacional da Indstria da Moda, em Gramado/RS, em 2009.

O planejamento de um evento far-se- muito menos complicado e mais fcil de acompanhar quando as diferentes etapas estiverem dispostas numa o espcie de mapa mental ou diagrama facilmente organizador. Pode-se proceder com a elaborao de um cronograma de de atividades para ou mesmo de um organograma com a distribuio funes cada profissional envolvido. A configurao de esquemas estilo Mapa Mental facilita a visualizao e o acompanhamento dos processos. Qual o circuito do processo de planejamento de um evento? A resposta a esta pergunta gera um diagrama conforme abaixo.
PROPOSTA DE EVENTO ESTUDO DE VIABILIDA PLANO DE IMPLEMENTAO METAS E OBJETIVOS

visualizveis

para

NECESSIDADE S DE IMPLEMENTA O

ACOMPANHAMEN TO E AVALIAO

PRTICA FUTURA

Quando necessita

nos

vemos com

frente

ao

Planejamento de um Evento o qual contar respaldo Apoio e financeiro de outrem, quase sempre confundimos Colaborao. PATROCNIO Lojas, empresas, Patrocnio,

indstrias, instituies, governos que aportam recursos para ser divulgados seus produtos, servios ou imagens que viabilizam a realizao do Evento. Embora atualmente no seja to da comum, possvel um evento ocorrer exclusivamente decorrente angariao de patrocinadores, j que nos ltimos tempos, as iniciativas dos mesmos percepo tm que tido os significativos aumentos. Esta constatao deve-se patrocinadores tm da importncia da veiculao de suas marcas atravs dos eventos. Alguns eventos podem das conseguir leis de patrocnios atravs

incentivo cultura. APOIO ou COLABORAO Entendese por colaborao, ajuda de pessoas e empresas experientes a dar toques e cuidar de mias para garantir o xito

6. PATROCNIO, APOIO E COLABORAO

do evento. Tambm pode ser com doao que de no materiais, envolva cesso de espaos ou qualquer tipo de parceria investimento financeiro direto.

Por exemplo, uma companhia


area pode apoiar um evento fornecendo passagens para os protagonistas mesmo evento, (palestrantes, pagando em convidados...) ou patrocinar o dinheiro que ser utilizado onde e como o promotor considerar mais interessantes. A ficha tcnica de um evento pode ser resumida em uma nica linha, quando uma nica pessoa faz tudo acontecer. Essa condio, no entanto, no mais comum. A organizao de qualquer evento, mesmo os menores e mais simples, requer a participao de mais de uma pessoa. Nenhum homem uma ilha.

evoluo histria. Lderes, existem

do entre desde

assunto os

atravs j

da os o

homens,

pocas

remotas:

homem mais idoso do cl, a quem era conferido o status de chefe e que tinha o privilgio de preceder os demais nos momentos mais importantes na vida do cl. (LUKOWER, 2003) Os homens das cavernas iniciaram as tradies de cerimonial e precedncia na hora da comida, e tambm foram eles que comearam com os rituais religiosos. Os primeiros registros de rituais e cerimoniais so chineses. Na China o conhecimento dos cerimoniais fazia parte da formao do indivduo. Os egpcios tambm ritualistas principalmente eram e na extremamente cerimonialistas,

7. NOES DE CERIMONIAL E PROTOCOLO


FUNDAMENTAO HISTRICA DO

religio. O cotidiano desse povo era marcado por rituais de bodas, benes, festas.

CERIMONIAL E PROTOCOLO. CERIMONIAL No podemos cobrar de ningum o interesse por regras e normas, quando essa pessoa desconhece a importncia dessas, bem como as razes e
Ritual egpcio de mumificao: os rituais funerrios obedeciam a regras rgidas, estabelecidas pelo prprio Anbis e duravam 70 dias com a retirada dos

rgos, a disposio dos mesmos nos Vasos Canopos, secagem do cadver com sal, lavagem , besuntagem com resinas conservadoras e aromticas, envolvendo-o em linho com amuletos, antes da cerimnia para a colocao no tmulo.

indumentria

prpria,

ordem

de

precedncia a ser observada, com seus elementos sgnicos e o cumprimento de um ritual. Exemplos oficial: fila de de cerimonial cumprimentos no em

Na Roma antiga os rapazes, ao passar da adolescncia para a idade adulta, trocavam o tipo de vestimenta que usavam: bulla por toga. Religio, hbitos, tradies, tudo isso envolve a formao dos cerimoniais em todas as pocas da histria humana. Na Idade Mdia, a Igreja interferiu decisivamente no cotidiano das pessoas, e fez com que todos os cerimoniais refletissem a liturgia. Os reis eram entronados em Igrejas sob um ritual puramente eram religioso, os os cruzados abenoados,

eventos, corte da faixa inaugural em estabelecimentos. PROTOCOLO O homem, por ser social, necessita de regras para viver. a Sem regras e em procedimentos convivncia

sociedade seria um caos. Nos eventos sociais ou profissionais a mesma coisa e a que entra o protocolo, que visa fundamentalmente evitar muitos problemas trabalho. Protocolo, embora, Prof. cortesia ter e etiqueta so e constrangimentos e poupar o organizador de sobrecarga no

condenados tambm etc. Aps a Revoluo Industrial e com o crescimento de vrias denominaes protestantes, houve um rompimento com as tradies catlicas, embora no se possa negar que muitos dos rituais e cerimoniais contemporneos ainda apresentem influncias religiosas, embora a maior fonte de inspirao atual seja o exrcito, em todos os pases do mundo. Segundo Viana (1998, p. 17) [...] o cerimonial solenidades pblico, um conjunto de numa de especficas um ato ordem

conceitos diferentes, podendo, muito pontos Darrichn, coincidentes. durante o de Comecemos por Protocolo, segundo o Juan Congresso Sul-Americano

Comunicao, em So Paulo, no ano de 2000, Protocolo a regra cerimonial diplomtica estabelecida por decretos ou pelos costumes de um povo; J de acordo com a portuguesa Elisabete Andrade, Cortesia, em seu livro Gestos, este uma Etiqueta, Protocolo,

dispostas

seqencial, que envolve a utilizao de

ltimo pode ser definido como

linguagem objectivo

universal tornar mais

que as

tem

por e

tica do bem e do mal, referindo-se aos atos morais se por meio da conscincia e esta a maneira dos indivduos normas sociedade conduzirem objetivando segundo numa melhor preestabelecidas

relaes fceis implica

interpessoais prazenteiras.

Protocolo

naturalmente cortesia. O primeiro no existe sem o segundo, j o inverso no verdadeiro. A cortesia sobrevive sem o protocolo, sendo em linhas gerais a aplicao de regras de boa educao, delicadeza, polidez, solicitude, presteza e cidadania; por isso sua ntima relao com as boas maneiras. etiqueta entendemos como boas maneiras, a sua utilizao acaba por definir a fronteira de quem mais polido e quem menos, quem mais ou menos conhecedor das regras de convivncia em em sociedade que vive. que e das normas de educao adotadas pela comunidade Logo, cada importante povo, cada considerar

convivncia e comunicao entre as pessoas. Trata tambm do protocolo e do cerimonial a seguir em eventos com a participao de autoridades e de pessoas destacados que ocupam numa lugares cerimnia.

(RIBEIRO, 2002, p.15) Segundo Ana Lukower protocolo : o Conjunto de normas jurdicas, regras de comportamento, costumes e ritos de uma sociedade histrico, estadual e em um dado momento (federal, geralmente municipal).

utilizadas nos trs nveis de governo (LUKOWER, 2003. Pg. 9). Tambm para a mesma autora, diferencia pois o Cerimonial se da[...] trata-se

cultura, cada poca tem a sua prpria etiqueta; assim que o profissional de eventos deve ater-se ao fato de que existem vrios conjuntos de pequenas ticas e o que correto em dada sociedade pode no ser em outra, por isso bom-senso sempre ao lidar com costumes diferentes. Tambm, como nos diz Clia Ribeiro, em seu livro Boas Maneiras e Sucesso nos Negcios, no devemos confundir tica e etiqueta, embora ambas sejam derivadas do grego ethos, que significa comportamento. A diferena est porque aquela refere-se conduta sob

aplicao prtica do protocolo, ou seja, as suas regras. Exemplificando analogia: Que outra coisa os smbolos das placas que vemos s margens das estradas trnsito? do que o protocolo do pode-se fazer uma

normas

do

cerimonial a

pblico, de

regulamentando precedncia.

ordem

A maioria dos estados possui seu prprio Manual de Normas do Cerimonial Pblico, que deve fazer parte da biblioteca de todo organizador de eventos. O governo de Pernambuco possui a Casa Militar e a Secretaria de Estado da Casa Civil, ambos trabalham com cerimonial e protocolo de Estado. O protocolo empresarial no ensina apenas a melhor forma de receber os Vivemos numa sociedade em que a imagem tudo, em que aparecer vale muito mais do que ser, da a importncia do protocolo para passar a mensagem de um evento de sucesso e prestgio. O protocolo no se limita s normas escritas que regem o cerimonial do Estado, embora sempre seja necessrio em todos os atos oficiais. Num evento oficial o mais acertado enviar aos chefes daqueles cerimoniais a relao de pessoas que estaro presentes, esquema a de programao segurana e e o de Enquanto sequncia evento, a o de cerimonial se indica centra a no acontecimentos dos dentro num convidados ou estabelecer o lugar em que eles devem se sentar, mas fazer com que todos se sintam bem tratados.

etiqueta

comportamento e convidados,

anfitries, de regras

organizadores, profissionais envolvidos estabelecidas pelo protocolo.

precedncias para possveis correes. Recomenda-se a consulta do manual do Decreto n 83.186, de 19 de fevereiro de 1979, que dispe sobre as

8. PRECEDNCIA
Segundo o dicionrio Aurlio da lngua portuguesa, PRECEDNCIA (do verbo preceder,derivado frente), preferncia : ao do latim ou preacedere = ir frente ou na Preeminncia lugar e assento,

primazia, superioridade. Para incio de nossos estudos sobre PRECEDNCIA a entendamos, num sentido mais simplrio, como o reconhecimento da primazia de uma hierarquia sobre a outra.
ORDEM GERAL DE PRECEDNCIA (segundo o Decreto 70274/72 para cerimnias estaduais) 1 2 3 Governador Cardeais Vice-Governador Presidente da Assemblia Legislativa Presidente do Tribunal de Justia Almirante-de-Esquadra Generais-de-Exrcito Tenentes-Brigadeiros Prefeito da capital estadual em que se processa a cerimnia Vice-almirantes Generais-de-Diviso Majores-Brigadeiros Chefes de Igrejas sediadas no Brasil Arcebispos catlicos ou equivalentes de outras religies Reitores das Universidades Federais Personalidades inscritas no Livro de Mrito 6

Prefeito da cidade em que se processa a cerimnia Presidente da Cmara Municipal da cidade em que se processa a cerimnia Prefeitos das cidades de mais de um milho de habitantes Contra-Almirantes Generais-de-Brigada Brigadeiros Presidente do Tribunal Regional Eleitoral Procurador Regional da Repblica do Estado Procurador-Geral do Estado Presidente do Tribunal Regional de Trabalho Presidente do Tribunal Regional de Contas Presidente do Tribunal da Alada Chefe da Agncia do Servio Nacional de Informaes Superintendentes de rgos Federais Presidentes dos Institutos e Fundaes Nacionais Presidentes dos Conselhos e Comisses Federais Presidentes das Entidades Autrquicas, Sociedades de Economia Mista e Empresas de mbito nacional Reitores das Universidades Estaduais e Particulares Membros do Conselho Nacional de Pesquisa Membros do Conselho Federal de Educao Membros do Conselho Federal de Cultura Secretrios de Estado Bispos catlicos ou equivalentes de outras religies Presidentes das Confederaes Patronais e de Trabalhadores de mbito nacional Membros da Academia Brasileira de Letras Membros da Academia Brasileira de Cincias Diretores do Banco Central do Brasil Diretores do Banco do Brasil Diretores do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico Diretores do Banco Nacional de Habitao Capites-de-Mar-e-Guerra Coronis do Exrcito Deputados Estaduais Chefe da Casa Militar do

Governador Chefe da Casa Civil do Governador Comandante da Polcia Militar do Estado Desembargadores Tribunal de Justia Prefeitos das cidades de mais de quinhentos mil habitantes Delegados dos Ministrios Cnsules Estrangeiros Consultor-Geral do Estado Juzes do Tribunal Regional Eleitoral Juzes do Tribunal Regional de Trabalho Presidentes das Cmaras da Capital e das cidades de + 1 milho de habitantes Juiz Federal Juzes do Tribunal de Contas Juzes do Tribunal de Alada Presidentes dos Institutos e Fundaes Regionais e Estaduais Presidentes das Entidades Autrquicas, Sociedades de Economia Mista e Empresas Pblicas de mbito regional e estadual Diretores das Faculdades Federais Monsenhores catlicos ou equivalentes de outras religies Capites-de-Fragata Tenentes-Coronis do Exrcito Tenentes-Coronis da Aeronutica Presidentes das Federaes Patronais e de Trabalhadores de mbito regional e estadual Presidentes das Cmaras Municipais das cidades de mais de quinhentos mil habitantes Juzes de Direito Procurador Regional do Trabalho Auditores da Justia Militar Auditores do Tribunal de Contas Promotores Pblicos Diretores das Faculdades Estaduais e Particulares Vice-Cnsules estrangeiros Chefes de Departamento das Universidades Federais Prefeitos das cidades de mais de cem mil habitantes Capites-de-Corveta Majores de Exrcito Majores da Aeronutica Diretores de Departamentos das Secretarias

10

Presidentes dos Conselhos Estaduais Chefes dos Departamentos das Universidades Estaduais e Particulares Presidentes das Cmaras Municipais das cidades de mais de cem mil habitantes Professores de Universidade Demais Prefeitos Municipais Cnegos catlicos ou equivalentes de outras religies Capites Tenentes Capites do Exrcito Capites da Aeronutica Presidentes das demais Cmaras Municipais Diretores de Repartio Diretores de Escolas de Ensino Secundrio Vereadores Municipais

Tendo conhecimento da precedncia das autoridades presentes, preciso saber quem ir presidir os trabalhos, para o mapeamento do local de cada integrante da mesa diretora. A ordem de chamamento seguir menor da maior posio autoridade de

hierrquica. O assento central ser ocupado pela autoridade de maior relevncia. sua direita estar o convidado principal ou de maior cargo, esquerda o segundo convidado e, assim sucessivamente, at serem ocupadas todas as cadeiras. Exemplo: Composio de Mesas 1) Maior Autoridade Presente (quem preside) 2) 2 Pessoa mais importante 3) Anfitrio 4) 3 Pessoa mais importante 5) 4 Pessoa mais importante.

Por Extens o

Vossa 4 Magnific 5ncia ou Vossa Excelnci a V. Mag. ou V. Maga. V. Exa. ou V. Ex. V. Mag.asou V. Magas. ou V.Ex.as ou V.Exas. Magnfico Reitor ou Excelent ssimo Senhor Reitor Ao Magnfico Reitor ou Ao Excelent ssimo Senhor Reitor Nome Cargo Endereo

2Vossa

Excelnci a

1 Vossa

Senhoria

Abrevi atura Singul ar Abrevi atura Plural

V.Ex., ou V.Exa.

V.S. ou V.Sa.

V.Ex.as ou V. Exas.

V.S.as ou V.Sas.

Vocati vo

Excelent ssimo Senhor ViceReitor Ao Excelent ssimo Senhor ViceReitor Nome Cargo Endereo

Senhor + cargo

Salo de banquetes do Palcio do Campo das Princesas. Recife/PE. Fonte: Casa Militar.

Endere amen to

Ao Senhor Nome

9. FORMAS DE TRATAMENTO
Da mesma maneira que existem as regras formal de a precedncia, ser existem, em tambm, as normas para o tratamento utilizado correspondncias, nas apresentaes pessoais e na prpria composio de uma rea mesa de diretora. atuao e Em a caso de autoridades, deve-se considerar sua posio hierrquica do cargo que ocupa. AUTORIDADES (REAUNIVERSITRIA):
Cargo ou Funo Reitores ViceReitores Assessores Pr-Reitores Diretores, Coord. De Departamen to

AUTORIDADES (REA JUDICIRIA):


Cargo ou Funo Auditores Curadores Defensores Pblicos Desembargadores Membros de Tribunais Presidentes de Tribunais Procuradores Promotores Juzes de Direito

Por Extenso

Vossa Excelncia

Meritssimo Juiz ou Vossa Excelncia

Vocativo

Excelentssimo Senhor

Senhor + patente

Abreviatur a Singular

V.Ex. ou V. Exa.

M.Juiz ou V.Ex.,

Endeream ento

Ao Excelentssimo Senhor Nome Cargo Endereo

Ao Senhor Nome Cargo Endereo

Abreviatur a Plural

V.Ex.as ou V. Exas.

V.Ex.as ou V. Exas.

OBSERVAO:
Vocativo Excelentssimo Senhor + cargo Meritssimo Senhor Juiz ou Excelentssi mo Senhor Juiz Ao Meritssimo Senhor Juiz ou Ao Excelentssi mo Senhor Juiz Nome Cargo Endereo

No devemos confundir a forma de tratamento com o vocativo, que o chamamento utilizamos o inicial. Em eventos quando vocativo

Endeream ento

Ao Excelentssimo Senhor Nome Cargo Endereo

convocamos a autoridade para integrar uma mesa diretora. obrigao do cerimonialista, pela de mesa, e ter amplo de

profissional AUTORIDADES (REA MILITAR):


Cargo ou Funo Oficiais Generais (at Coronis) Outras Patentes

responsvel em formas

apresentao de evento, conhecimento tratamento, bandeiras,


Por Extenso Vossa Excelncia Vossa Senhoria

composio regras de

ordem de precedncia, arrumao de cerimonial protocolo, alm de aplicar a etiqueta de cada cultura nas cerimnias. AUTORIDADES (REA ECLESISTICA):
Abreviatur a Singular V.Ex. ou V. Exa. V.S. ou V. Sa. Cargo ou Funo Arcebispos e Bispos Cardeais Cnegos, Frades, Freiras, Irmos, Irms, Monsenhor es, Padres Vossa Reverends sima

Abreviatur a Plural

V.Ex.as, ou V. Exas.

V.S.as ou V. Sas.

Por Extens o

Vossa Excelncia Reverendssim a

Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssi ma

Abrevi atura Singul ar Abrevi atura Plural

V.Ex. Rev.ma ou V. Exa. Revma

V.Em., V. Ema. ou V.Em. Rev.ma, V. Ema. Revma. V.Em.as, V. Emas. ou V.Emas Rev.mas ou V. Emas. Revmas. Eminentssi mo Reverendssi mo ou Eminentssi mo Senhor Cardeal A Sua Eminncia Reverendssi ma Nome Cargo Endereo

V. Rev.ma ou V. Revma.

Por Extens o

Vossa Alteza

Vossa Majestade

V.Ex.as Rev.mas ou V. Exas. Revmas.

V. Rev.mas V. Revmas.

Abrevi atura Singul ar

V.A.

V.M.

Vocati vo

Excelentssim o Reverendssim o

Reverends Abrevi simo(a) atura Funo que Plural exerce. Vocati vo

VV. AA.

VV. MM.

Endere amen to

A Sua Excelncia Reverendssim a Nome Cargo Endereo

Ao ()Reveren dssimo (a) Funo Nome Endere Cargo amen Endereo to

Serenssimo + Ttulo

Majestade

A Sua Alteza Real Nome Cargo Endereo

Para referir-se ao Papa, utiliza-se Vossa Santidade; V.S.; Santssimo Padre Bento XVI; A Sua Santidade o Papa Bento XVI Com as formas de tratamento, faz-se a concordncia com o sexo das pessoas a que se referem:

A Sua Majestade Nome Cargo Endereo

AUTORIDADES CIVIS:
Cargo ou Funo Chefe da Casa Civil e da Casa Militar Cnsules Deputados Embaixadore s Governadore s Ministros de Estado Prefeitos Presidentes da Repblica Secretrios de Estado Senadores VicePresidentes de Repblicas Vossa Excelncia Demais autoridade s no contemplad as com tratamento especfico

Vossa

Senhoria

est

sendo

convidado (homem) a assistir ao III Seminrio da FAVIP.

Vossa Excelncia ser informada (mulher) FAVIP. a respeito das concluses do III Seminrio da

AUTORIDADES MONRQUICA):
Cargo ou Funo Arquiduques, duques, Condes, e Prncipes Imperadore s e Reis

(REA

Por Extenso

Vossa Senhoria

Abreviatu ra Singular

V.Ex. ou V. Exa.

V.S. ou V. Sa.

Abreviatu ra Plural

V.Ex.as ou V. Exas.

V.S.as ou V. Sas.

Exemplo: Na abertura dos trabalhos do dia, Sua Excelncia o Senhor Eduardo Campos, governador de Pernambuco, falou sobre o Plano de Aes para o Litoral

Vocativo

Excelentssi mo Senhor + Cargo

Senhor + Cargo

Enderea mento

Ao Excelentssi mo Senhor Nome Cargo Endereo

Ao Senhor Nome Cargo Endereo

Norte do Estado. No devemos confundir a forma de tratamento com o vocativo, que o chamamento utilizamos o inicial. Em eventos quando

Embora aparea a palavra "Vossa" na expresso, as formas de tratamento exigem verbos e pronomes referentes a elas sempre na terceira pessoa: Exemplos:

vocativo

convocamos a autoridade para integrar uma mesa diretora.

Vossa Excelncia solicitou... Vossa anexo... Senhoria encaminhou

10. ORGANIZAO DE MESAS, CONVITES, DISPOSIO DE BANDEIRAS.


ORGANIZAO DE MESAS: Quando as respostas aos convites comearem a chegar ou se, j tem certeza de quantas pessoas vai contar no evento, altura de fazer o esquema de distribuio das pessoas pelas mesas. Caso no o faa, e deixe ao critrio dos convidados sentarem-se onde quiserem (ou onde arranjarem uma cadeira vaga), o mais certo arranjar

Temos a grata satisfao de convidar Vossa Senhoria e sua equipe para... Na oportunidade, teremos a honra de ouvi-los...

Vossa (Excelncia, Senhoria, etc.), tratamento direto - usa-se para dirigirse a pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige uma correspondncia (equivale a voc, embora de maneira formal): Exemplo: Na expectativa de uma pronta resposta, Senhoria saudaes. Sua (Excelncia, Senhoria, etc.): em relao pessoa de quem se fala (equivale a ele fala): apresento nossas a Vossa atenciosas

uma grande confuso logo no incio da festa e algumas sensibilidades feridas ou at mesas o fluxo desarrumadas de garons, atrapalhando A

pessoas etc. mesas com mais pessoas do que o normal e outras com poucas, reclamaes por falta de mesas, cadeiras, etc. E os mais novos, os mais velhos, os solteiros? Tudo isto sem falar nos anfitries, familiares, conhecidos, grupos de amigos, etc.

O Governador do Estado de Pernambuco ________________________ e Senhora tm a honra de convidar V.Sa. e Famlia para ____________________________________ _______ s 20 horas do dia _____ de ____________ de _______ no Palcio do Governo Campo das Princesas. R.S.V.P.
B

CONVITES: Devem conter os elementos bsicos, que so: quem convida, tipo de evento, mencionar se houver presena de personalidade, local, data, hora, indicar que intransfervel (se for o caso), pedir confirmao (R.S.V.P., se for o caso), indicar o traje (se for o caso). A entrega deve ser com antecedncia de dez dias para os convites formais; para os menos formais oito dias, por meio de: entrega direta, ofcio ou correio.

A Indstria ABC tem o prazer de convidar V.Sa. para a solenidade de inaugurao de sua sede prpria, s 18 horas do dia _____ de ____________ de _____ na Rua Portugal, n 120, Complexo Industrial e Porturio de Suape, Cabo de Santo Agostinho-PE, cujo evento contar com a presena do Excelentssimo Sr. ___________________________, Secretrio da Indstria e Comrcio do Estado de Pernambuco. R.S.V.P

Os Para as autoridades, de um o convite Os

convites

informais, os

hoje,

so

confeccionados em cores e formatos criativos, mantendo elementos bsicos. Requerem linguagem objetiva e clara, mnimo de quinze dias para distribuio BANDEIRAS: Todo cerimonialista deve trabalhar atrs das bandeiras.

impresso deve ser sempre enviado acompanhado ofcio. convites formais devem usar o termo "honra" e os menos formais "prazer". E lembre-se: Caso comear bem. Exemplos: Antecedncia sempre! o evento j no contrrio

Posio das bandeiras na Panplia:

PRECEDNCIA MPAR

4 - Par, 5 - Pernambuco, 6 - So Paulo, 7 - Minas Gerais, 8 - Gois, 9 - Mato Grosso, 10 - Rio Grande do Sul, 11 - Cear, 12 - Paraba, 13 - Esprito Santo, 14 - Piau, 15 - Rio Grande do Norte, 16 - Santa Catarina,

PRECEDNCIA PAR

Todas as bandeiras devero ter o mesmo tamanho. A precedncia das bandeiras dos

17 - Alagoas, 18 - Sergipe, 19 - Amazonas, 20 - Paran, 21 - Acre, 22 - Mato Grosso do Sul, 23 - Distrito Federal, 24 - Rondnia, 25 - Amap, 26 - Roraima, 27 - Tocantins.

estados brasileiros e do Distrito Federal obedece a constituio histrica de cada unidade da federao (Decreto 70.274/72 Art. 8), modificado pelo Decreto 14 do n Ato 83.186/79 das e complementada pelos artigos n 13 e Disposies Transitrias. Constitucionais

Conciliando-se a Constituio Federal (em diversas citaes) e os Decretos. 70.274, de 09/03/72 (Art. 8 alterado pelo Dec. N 83.186), com as datas de constituio histrica das entidades federadas envolvidas, a precedncia dos Estados e do Distrito Federal atualmente a seguinte: 1 - Bahia, 2 - Rio de Janeiro, 3 - Maranho,

Em eventos internacionais: A precedncia segue das entre os pases mesmos o estrangeiros parmetros

nacionais,

posicionamento o mesmo, porm a arrumao feita a partir do pas anfitrio e as demais seguem ordem alfabtica na lngua do pas anfitrio; por exemplo: conveno de pases do Mercosul.

- Desfraldada atrs sobre a cabea do presidente da mesa.

ALGUMAS CONSIDERAES SOBRE O USO DA BANDEIRA NACIONAL:

Em desfiles: - Em mastros, frente das demais 2m adiante. - Desfraldada, sem mastro. 2 pessoas a segurar. Se o nmero de bandeiras mpar, a brasileira pedestal. ocupar o centro do
Mais informaes sobre smbolos nacionais poder encontrar em: www.exercito.gov.br/folder/bandeira/b andeira.htm www.minc.gov.br/patrios/bandeira.ht m

Para

nmeros

pares,

do

Brasil

ocupar a direita do centro (a esquerda de quem olha). O lado direito ficar sempre com uma bandeira a menos. Em flmulas, desenhos, escudos, panplias, no pode ser menor que as demais.

Em ambientes fechados: - No mastro, direita da mesa.

caracterizando Nacional. O Comit

desrespeito

ao

Hino

Nacional

de

Cerimonial uma certa numa pelo hino

Pblico-CNCP muitas de logo

defende

flexibilidade, como alis j ocorre em Em lutos e funerais: - No mastro, a meio pau. (tambm para as estaduais e municipais) e sobre esquifes. HINO NACIONAL: A execuo do hino nacional facultativa em cerimnias cvicas e s ser iniciada aps os componentes da mesa terem sido anunciados e tiverem ocupados os seus lugares. A execuo do hino poder ser cantada ou instrumental (ver Lei 5.700, de 1 de setembro de 1971). Um grandssimo equvoco que at ocasies: pense-se insuflados execuo do partida de futebol com o estdio lotado torcedores aps a patriotismo miditico. O qu fazem brasileiro? Quem os controlar? Sobre a questo do aplauso para o Hino Nacional Brasileiro, discorre o CNCP, que a mesma merece uma considerao mais
didtica, entender passou o para o Pas que com possamos pelo qual relao processo

utilizao dos Smbolos Nacionais. Durante muitos anos no Brasil a educao cvica adotada sugeria o cumprimento e rigoroso dos da Lei 5.700/71, que dispe sobre a forma apresentao Smbolos Nacionais. Com respeito questo apresentada, o artigo 30 da mesma Lei diz:

muitos jornalistas cometem por falta de conhecimento aplaudir o Hino Nacional aps a sua execuo. A boa etiqueta sugere que se uma apresentao mecnica (gravaes,

udios, imagens e udios, etc.) no se deve aplaudir, mas quando executado por uma banda ou conjunto musical ou cantado aplausos estamos admirao por a solos, jus, pelo coral, j etc. que os aqui nossa artstico fazem

"Nas Cerimnias de hasteamento ou arriamento, nas ocasies em que a Bandeira se apresentar em marcha ou cortejo, execuo assim do como durante a Hino Nacional, todos

demonstrar

homenageando aos executores, no

devem tomar atitude de respeito, de p e em silncio, os civis do sexo

masculino com a cabea descoberta e os militares em continncia, segundo os regulamentos das respectivas corporaes. Pargrafo nico: vedada qualquer outra forma de saudao.

A assessoria de comunicao tambm responsvel pelo funcionamento da sala de imprensa, credenciais, confeco de press kits (Um Press-kit ou Pacote de imprensa um pacote de Press release com brindes promocionais, uma amostra/rplica do

10. COMUNICAO / ASSESSORIA DE IMPRENSA


Cabe ao assessor de comunicao

produto ou o prprio produto, fotos de divulgao, credenciais de imprensa e outros itens que facilitem a cobertura jornalstica sobre o que se quer divulgar e estimulem os jornalistas a publicar a inteno do assessorado. Fonte: (expresso wikipedia.pt), idiomtica da clipping lngua

planejar as aes dentro de sua rea para o pleno sucesso do evento. A divulgao tem duas premissas bsicas: informar sobre o evento como um todo e criar uma expectativa junto a diversos pblicos. Para tal, deve-se reunir com o organizador e estabelecer as aes com antecedncia (ideal de 5 meses) antes da data ou perodo do evento. Outra atribuio importante criar uma aproximao e suas orientando-os com sobre os a expositores assessorias, respectivas

inglesa, uma "gria", que define o processo de selecionar notcias em jornais, revistas, sites e outros meios de comunicao, para interesse Fonte: geralmente resultar de quem num os impressos, de total

apanhado de recortes sobre assuntos coleciona. etc. O jornalista deve ter em conta quando de sua participao num evento: para trabalhar ou para conviver? Para cobrir o evento ou ser parte dele? Se para assegurar uma cobertura deve ser espectador, com lugar reservado pela organizao, com acesso prvio ao guio da cerimnia ou evento para saber antes dos outros, melhor do que os outros, o que se vai passar. Cabe assessoria do evento esclarecer sobre wikipedia.pt),

entrevistas coletivas durante o evento

proposta de trabalho para o evento. Assim que o planejamento estiver

concludo e aprovado, deve-se agendar uma reunio com os expositores ou suas assessorias para o relacionamento e a coordenao das atividades pr, durante e ps-evento.

o contexto de mercado, importncia do setor, nmeros do segmento, Sinalizao: Deve-se sempre providenciar uma adequada sinalizao para facilitar o OUTRAS FUNES: - Coordenao da sala de imprensa; - Atendimento Imprensa e a assessores; - Elaborao de bons releases; - Atualizao de mailing; - Sistema de Credenciamento; - Garantir o acesso informao de qualidade aos profissionais da mdia. acesso e o fluxo dos convidados, bem como o trabalho de orientao dos recepcionistas evento. Em casos de grandes feiras ou congressos, o mapa da rea far-se- necessrio. Auditrios, plenrios, salas de reunio, sala de imprensa, credenciais, secretaria, inscries, s diversas dependncias do local onde se dar o representatividade e perspectivas.

informaes, entrega de certificados, FONTES DE CONSULTAS IMPORTANTES: - Cdigo de tica das agncias de comunicao : www.abra.com.org.br - Comit Nacional de Cerimonial e Protocolo: www.cncp.org.br - Organizacin Internacional de Cerimonial y Protocolo: www.oicp-protocolo.org banheiros, sada, etc. so importantes de serem bem sinalizados. Trajes: A adequao do vesturio das ou muitas de vezes no como derivada regras

protocolo do evento, considerando-se o cumprimento quebra pelo de inadequao etiqueta ou ou mais

desrespeito anfitrio. TRAJE festas

homenageado (Reunies

ESPORTE de

descontradas ou ao ar livre) Almoos, Autoridades/Celebridades: A presena de autoridades e/ou celebridades atrai pblico e a imprensa, por isso, importante a assessoria estar preparada para o recebimento a cada um destes: Contactar os assessores autoridade e/ou celebridade; da crianas, batizados, exposies, TRAJE PASSEIO (ESPORTE FINO/TENUE DE VILLE) (Eventos um pouco mais formais)Vernissages, conferncias, entrevistas, eventos luz do dia, TRAJE PASSEIO COMPLETO (SOCIAL) (Eventos coquetis, casamentos, bem formais) Jantares, peras, concertos,

- Combinar as medidas protocolares e questes de segurana previamente.

TRAJE BLACK TIE (RIGOR) (Eventos de Gala, Solenes) noites Bailes, de formaturas, eventos grandes premiaes e comemoraes especiais, gala, diplomticos,

f) Possuir pessoal escutam.

certo e usar

magnetismo atenciosa

amabilidade para com os que o g) Dar a cada palavra, a cada frase o justo valor que merecem, sem cair em excesso de palavras e

11. FALAR EM PBLICO


O profissional da comunicao, ao falar em pblico, influi no esprito de quem o escuta, no s pelo que estiver a dizer, mas principalmente pela maneira de diz-lo. Na fala, a simples entonao portadora de significados e sentidos. a) Deve aquele que fala possuir temperamento expansivo para comunicar por meio de palavras, as ideias e os fatos. b) Manter ao mximo a serenidade de esprito e o domnio sobre si mesmo. c) Possuir sensibilidade apurada, que o faa capaz de entender rapidamente o efeito de suas palavras ouvintes. d) Ter firmeza nas convices e exp-las de modo veemente. e) Ter conhecimento amplo sobre o assunto suficiente que vai discorrer geral e cultura para no esprito dos Na

de gesticulao. linguagem e oral, comum o a ambiente ambos os

conhecido "aqui" ou como j

falantes. Por isso, quando usamos "eu", "hoje", no precisamos dissemos, os gestos, explicitar do que tratamos. Alm disso, expresses faciais, altura do tom da voz, contribuem para a clareza da comunicao. Nesse sentido, a linguagem oral usa recursos diferentes daqueles usados na linguagem escrita, como por exemplo as inflexes, que so as mudanas no tom de uma determinada palavra, que expresso inteno. Vejamos a frase "O juiz despachou a petio Podemos inicial que estava aqui". diz-la:

1) Colocando nfase na palavra juiz, em "O juiz despachou a petio inicial que estava aqui". Essa frase pode servir para responder a uma pergunta como "Quem despachou a petio inicial?". 2) Falando de maneira mais forte a

eventuais digresses, ou para reforar a sua exposio.

palavra

despachou, a petio

em

"O

juiz que

A APARNCIA Comunicao verbal baseia-se na

despachou

inicial

estava aqui". Nesse caso, podemos responder a algo como "Que fez o juiz?". 3) Colocando o acento na expresso a petio inicial, em "O juiz despachou a petio inicial que estava aqui", poderia ser a resposta de "O que o juiz despachou?". 4) J se damos nfase na expresso que estava aqui, em "O juiz despachou a petio inicial que estava aqui", nosso interlocutor ter uma ideia de onde estava a petio inicial que o juiz despachou. 5) Quando dizemos Adivinha quem vem para o jantar?. A inflexo na palavra QUEM definir uma intencionalidade do locutor. O excelente orador saber fazer bom uso dos recursos verbais e tambm dos no-verbais. A nfase um claro exemplo disto. Quando dizemos, por exemplo Eu ADORO comer ma, marcamos do ponto de vista grfico a nfase no verbo Adorar com o recurso de letra maiscula, como poderia ser negrito, itlico, etc. e do ponto de vista oral com o aumento do tom da voz, o prolongamento interpretao. da pronncia ou a

captao das simpatias dos ouvintes, que no caso do campo dos eventos podem ser cerimonialistas, apresentadores, locutores etc. Quem tem aparncia agradvel j conseguiu metade de seu objetivo. Quando causando o que m fala apresenta-se nos seus impresso

ouvintes, quer pela maneira agressiva ou altiva do olhar, quer pelas vestes em desalinho, quer pela postura desleixada do corpo, ter de lutar e muito, para vencer a repulsa de quem o ouve.

DOTES NATURAIS As qualidades podem ser divididas para efeito didtico em dois grupos: 1. Internos = talento, memria, imaginao, que pertencem inteligncia. Sensibilidade, emoo e vontade forte. Dispor de talento para contornar e superar os obstculos que porventura encontrar ao expor suas ideias ou argumentar a sua tese. Ter cativar de ao convencer tema o ouvinte, e/ou motiv-lo ateno e participao, discutido apresentado. Argumentar e contraargumentar.

2. Externos = aparncia agradvel, hlito saudvel e dico perfeita. IMAGINAO A A MEMRIA Quanto a esta, embora no se deva confiar inteiramente nela, no pode ser desprezada. indispensvel possuir boa memria para datas, nomes, textos e circunstncias principais de um fato; A memria de grande valia para o vocabulrio e para as frases e expresses. Agora, se tudo que voc leu e Eis outro ponto deve importante: ter em a espontaneidade que um palestrante ou apresentador criar aprendeu at agora no for posto em prtica continue com sua dificuldade de se expressar em pblico, ficando nervoso, com medo e no conseguindo passar o que realmente pensa. Dicas: memorize a introduo e a concluso de sua fala. Notando que comea seguro, ter mais autoconfiana para continuar sua argumentao; use inicialmente suas anotaes. Depois, aos poucos, livre-se delas; Depois que ensaiou olhando as anotaes, treine falar de improviso (de preferncia na frente de um a) Evitar exibicionismo, afetao e arrogncia, porque no se ouve um discurso: v-se! Os recursos verbais usados pelo locutor podem transmitir caractersticas; espelho), sem uso de roteiros, para inspirar mais credibilidade diante da plateia; REGRAS BSICAS PARA UMA PERFEITA COMUNICAO ORAL imagens, figuras, em conceber ideias, em descobrir expresses, comparar comentrios, discorrer hipteses, aproveitar-se das circunstncias. A inspirao a fora principal dos que necessitam necessitam manifesta improvisar, transformar apenas nas dos que assuntos expresses INSPIRAO imaginao constitui o grande

tesouro de quem se dedica a falar em pblico. a imaginao que vai sugerir comparaes, descries empolgantes, respostas criativas ou at mesmo, improvisos. Falar de improviso definido como a fala inspirada na prpria ocasio.

banais em algo especial. Ela no se orais, mas tambm nos gestos, na aparncia toda, na voz.

b) Utilizar mmica adequada, em alguns momentos, um sorriso irnico estratgico, na uma repetio de gestos tambm. A desenvoltura comunicao pode superar outras falhas na vida profissional; c) Manter um eficiente e amplo contato visual com todos os interlocutores; d) Saber Ocupar controlar toda a a respirao. capacidade

negligncia, tais como: omisso dos s ou dos r finais (os hmi no lugar de Os homens, Traz, no lugar de Trazer); h) Preferir sempre os termos de uso comum do pblico ouvinte. A repetio de vcios e das expresses de outras variantes da lngua fruto da preguia e da falta de intimidade com a boa linguagem e de como fala o seu prprio povo (regionalismo); i) Falar com convico, porm com simplicidade inteligncia, refutao; j) Responder solicitude; esprito; k) Ter profundo conhecimento do evento. l) Evitar a maledicncia, ironia e palavras negativas; m) Excesso de naturalidade pode prejudicar. Cada gesto possui um significado prprio, transmite em si uma ideia; n) Eliminar os vcios de linguagem no incio (, , Hummm, Bommm, Bemmm) e fim de frases (N?, T?, Ok?, Entende?, Percebe?, Fui claro?;). Ter conscincia da existncia, esforar-se para pensar em silncio e no fazer afirmaes em tom de perguntas; com presteza e interrogar com de atitudes e e linguagem, rapidez de raciocnio, capacidade

pulmonar para ter ar suficiente para uma fala sem desconforto. A melhor fala acontece quando silenciosamente se toma o ar atravs do a nariz falar e ento comea-se soltando-o

gradativamente ; e) No falar lento, nem depressa demais, pronunciando as palavras corretamente e com tom de voz adequado. No fale sempre num nico tom de voz, baixo ou alto, pois isso cansa os ouvidos escutar. de quem o se est ouvir a e Procure

educar sua altura sonora vocal; f) Quem tem uma voz grave ou aguda demais deve trabalhar a alternncia vocal, pois a voz determina a prpria personalidade de quem fala; g) Zelar pela boa dico, que a pronncia dos sons das palavras. Sua deficincia quase sempre provocada por problemas de

o) Se utilizar expresses de uso tcnico No se ou deve especficas subestimar da ou ocasio, explic-las ao locutor. superestimar quem nos ouve.

e) No

prepare

a de

resposta que

enquanto o outro est a falar; f) Certifique-se compreendeu bem o que o outro falou, se tem dvida repita o que ouviu; g) Oua para compreender e no

Enfim, ideias explicar

um bom comunicador mas de no brigar por

deve elas, que

para responder; h) No julgue pelas aparncias. O que uma pessoa fala importante para ela. i) No antecipe o que o outro vai dizer; j) No se leve pelas emoes; k) No desligue; l) Quando estiver a ouvir distinga fatos de opinies e impresses; m) Abra seu esprito para ouvir tudo que o outro diz. Evite registrar somente os pontos discutveis ou falhos; n) Esforce-se para compreender o ponto de vista do outro. USO DO MICROFONE Instrumento dos mais importantes na execuo do trabalho de quem fala em

medir suas opinies, discutir, defender abordar um assunto de cada vez, novo sempre necessrio com termos comuns, ter uma maneira amigvel e atenciosa de transmitir seus pensamentos, o protocolo, a correlao entre as falas e os atos, com clareza e espontaneidade. ATITUDES DO OUVINTE Saber ouvir sem interromper a regra bsica da conversao. Saber ouvir precursor do saber falar. claro que ns, mesmo os mais educados, temos o direito de interromper, no momento certo, para expor ideias e evitar o monlogo ou a monotonia. a) Coloque-se interlocutor; b) Oua sem interromper; c) Enquanto ouve no faa outra coisa; d) Manifeste desejo de conhecer como pessoas; pensam as outras em frente do

pblico,

microfone

tem

algumas

regras de uso que devem ser sempre observadas: a) experimente-o antes de usar; b) se comea a funcionar mal, dispense-o imediatamente; c) fale sempre de frente para o microfone;

d) verifique e mantenha a distncia ideal entre sua boca distncia e o de microfone; e) considere essa acordo com o tom (abaixar ou elevar a voz); f) No grite, nunca! g) Cuidado com a respirao. O microfone registra-a e amplificaa; h) Se o microfone sensvel fale em tom de conversa. Se no, aumente a intensidade da voz; i) Cuidado. O microfone capta as frases que se pronuncia parte. j) Fale com simplicidade. O tom natural o que ganha mais fora no microfone; k) No mexa no microfone quando estiver a falar, qualquer toque ampliado imediatamente; l) Articule as palavras com cuidado. Os erros de pronuncia so amplificados; m) Se for ler alguma coisa, vire as pginas fora do alcance do microfone; n) Seja natural e use todo o seu potencial criativo.

http://estig.elearning.ipbeja.pt/course/view.php? id=403 ANDRADE, Elisabete. Gestos, Cortesia, Etiqueta, Protocolo. Lisboa: Porto Editora, 2009. BRITTO, J Estratgia para Eventos: uma tica do marketing e do turismo. So Paulo: Aleph, 2002. CAMPOS, L. C. A. M. - Eventos, oportunidade de novos negcios. Rio de Janeiro: Ed. Senac Nacional, 2000. CANTON, A. M. - Eventos ferramenta de sustentao para os organismos do terceiro setor. So Paulo: Roca, 2002. CESCA, G. G. Organizao de Eventos Manual para Planejamento e Execuo. So Paulo: Summus, 1997. FERREIRA, A. B. H. Novo Aurlio O Dicionrio da Lngua Portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2000. GIANCAGLIA, Maria Ceclia. Organizao de eventos: teoria e prtica. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004. KOTLER, P. Administrao de Marketing. So Paulo: Prentice Hall, 2000. MATIAS, M. Organizao de Eventos, Procedimentos e Tcnicas. So Paulo: Manole, 2001. MEIRELLES, Gilda Fleury. Tudo sobre eventos. Editora STS: So Paulo, 1999. NAKANE, Andra. Tcnicas de organizao de eventos (Cadernos Tcnicos de Turismo). Rio de Janeiro: Infobook, 2000. NICHOLS, B. Gerenciamento Profissional de Eventos (Trad. Milena

12. FONTES DE CONSULTA


www.scribd.com/doc/7057078/Cerimon ial-e-Protocolo

Carvalho Org. Sabino Henrique E. de Carvalho). Fortaleza: xito Congressos, 1993. RIBEIRO, Clia Boas maneiras & sucesso nos negcios: um guia prtico de etiqueta para executivos. 20 ed. Porto Alegre: L&PM, 2002

You might also like