You are on page 1of 12

El Branding Social es un proceso basado en las interacciones sociales por el cual se crea o construye una marca con el objetivo

de generar conexiones y una conversacin entre sus principales grupos de inters, consumidores, clientes, fans, etcEn la actualidad el Branding Social
suele asociarse a las estrategias y acciones que las marcas desarrollan a travs de los medios y redes sociales de Internet, sin embargo estos procesos tambin pueden ser aplicados en los canales tradicionales. Las nuevas tendencias y hbitos de los consumidores, sumado a la proliferacin de las redes sociales en internet han generado un nuevo escenario y campo de actuacin para las marcas. Un nuevo hbitat donde el impacto y la visibilidad no slo son los factores importantes sino que de forma paralela, aquello que se dice u opina sobre las propias marcas es considerado como informacin relevante que puede influir o repercutir en su imagen o reputacin. Los procesos de construccin de una marca se inician determinando las caractersticas y atributos que deber tener el producto con el objetivo de trasmitir o asociar ciertos valores. Sin embargo cuando las marcas cruzan el umbral de lo tradicional para participar y entrar a formar parte del mundo de las redes sociales, se enfrentan a un nuevo reto donde existe reacciones y reglas establecidas que deben ser motivo de un anlisis y seguimiento continuado. Consumidores influyentes Tras la presencia y participacin de las marcas en el entorno de las redes sociales, los usuarios y consumidores siguen siendo los verdaderos protagonistas. Aquellos que tienen el poder de convertirse en evangelistas o demonios. Los que interactan, opinian o poseen la capacidad de incidir de una forma rpida y directa sobre la reputacin de un determinado organismo o empresas. La religin del Marketing se fundamenta en que la fe, la confianza y demostracin de fidelidad sobre un producto o servicio son los factores que determinan y convierten a los clientes en evangelistas de nuestra propia marca. Algo sobre lo cual incida el propio gur de la publicidad Philip Kotler. En este sentido, Kotler destacaba la importancia de los valores y rasgos de estas empresas que gozan de gran popularidad entre sus consumidores y clientes, ya que estos adquieren un rol peculiar actuando de igual modo que los evangelistas religiosos, con el fin de reavivar sus marcas. Kotler desvelaba de esta manera una de las claves ms importantes del xito de estas empresas haciendo referencia al verdadero origen de este fenmeno: los consumidores. Los peligros de las redes sociales para las marcas y empresas A pesar de ello, las redes sociales se han convertido en un arma de doble filo tanto para las empresas como para las marca. El poder absoluto otorgado a los usuarios puede generar resultados inesperados y las marcas deben estar preparadas ante las crticas y opiniones

adversas que pueden demoler su reputacin y empujar a las empresas hacia una verdadera crisis corporativa de opinin colectiva. Es importante desctacar que las redes sociales son simplemente una herramienta ms. Una extensin del campo de accin sobre el cual aplicar o poner en marcha diferentes estrategias de marketing. Entendido esto, no debemos olvidar que la reputacin conseguida a travs de este tipo de medios tambin puede deberse al resultado de una buena labor y reputacin construida de forma externa y fuera de este tipo de medio, implicando ello que un mal empleo de este tipo de herramientas puede llegar a potenciar la percepcin positiva de nuestra marca o en caso contrario a provocar un problema inesperado. fuente: Puro Marketing

Como nos definimos: como un producto o como un mercado?


Posted by glorimarmontalvo | Posted in Comenzar | Posted on 13-09-2010
1 Llegas a tu entrevista de trabajo, no sin antes revisar tu postura, tu apariencia y refrescar mentalmente las contestaciones a las posibles preguntas que el reclutador realizarapero te has preguntado si eres el producto o el mercado? Vamos a descifrar el acertijo... El Producto En sentido muy estricto, el producto es un conjunto de atributos fsicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Cada producto tiene un nombre descriptivo o genrico que todo mundo comprende: manzanas, pelotas de beisbol, etc. Los atributos del producto que suscitan la motivacin del consumidor o provocan los patrones de compra no se incluyen en esta definicin tan estricta. Por ejemplo un Volkswagen y un Datsun son el mismo producto: un automvil. Una interpretacin ms amplia del trmino reconoce que cada marca es un producto individual. En este sentido un traje Giorgio Armani y un traje Gucci son diferentes productos. Pero el nombre de marca indica una diferencia en el producto al consumidor, y ello introduce en la definicin el concepto de satisfaccin de necesidades o deseos del consumidor. Cualquier cambio de una caracterstica fsica (diseo, color, tamao, etc.) por pequeo que sea, crea otro producto. Cada cambio brinda al productor la oportunidad de utilizar un nuevo conjunto de mensajes para llegar a lo que esencialmente es un mercado nuevo. Podemos ampliar aun ms esta interpretacin. Un televisor RCA adquirido en una tienda de descuento y pagarlo en efectivo es un producto diferente al modelo idntico que se compra en una tienda de departamentos. En ella el cliente paga un precio ms alto por el televisor. Pero la compra a crdito, se lo entregan sin costo adicional y recibe otros servicios de la tienda. El concepto de producto incluye ahora los servicios que acompaan a la venta, y as nos hemos acercado a una definicin que es de utilidad para el personal de mercadotecnia. En sntesis, el producto es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante. La idea bsica en esta definicin es que los consumidores estn comprando algo ms que un conjunto de atributos fsicos. En lo fundamental estn comprando la satisfaccin de sus necesidades o deseos. As una firma inteligente vende los beneficios de un producto ms que el mero producto. El Producto Tal Vez No Sea Un Producto En realidad, el producto que vende una compaa para proporcionar los beneficios y la satisfaccin de los deseos del consumidor quiz no sea en absoluto un artculo fsico y

tangible. Conforme a nuestra definicin general, el producto puede ser un servicio, lugar o idea. El producto de Holiday Inn es un servicio que ofrece el beneficio de un cmodo descanso nocturno a un precio razonable. El Mercado Los mercados son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se pueden modificar en funcin de sus fuerzas interiores. Los mercados tienen reglas e incluso es posible para una empresa adelantarse a algunos eventos y ser protagonista de ellos. Los empresarios no podemos estar al margen de lo que sucede en el mercado. Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tiene necesidades a ser satisfechas con los productos de los ofertantes. Son mercados reales los que consumen estos productos y mercados potenciales los que no consumindolos an, podran hacerlo en el presente inmediato o en el futuro. El mercado est en todas partes donde quiera que las personas cambien bienes o servicios por dinero. Los mercados son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se pueden modificar en funcin de sus fuerzas interiores. Tu eres el producto y el mercado Todos nosotros somos un producto y competimos en el mercado laboral por lo que tenemos que mercadearnos. Nosotros necesitamos difundir lo que nosotros somos y debemos mercadearnos pues somos un producto que queremos vendernos a los mercados, ya sea laboral, profesional, entre otros. Debemos difundir nuestras ventajas: habilidades, competencia, que cosa hacemos bien y mejor que los dems, para que ese cliente potencial se convierta en el comprador de el producto que somos nosotros. recomend que cuando vayamos a una entrevista para ser contratados debemos ir con un buen envase, es decir bien vestidos y presentados. El mercado es una de las vas de proyeccin personal y, por lo tanto, sus transacciones pueden considerarse como extensiones de nuestra biologa; esas transacciones manifiestan estados de creatividad, primero en funcin de la supervivencia, ms tarde del bienestar y, hoy, de la complejidad de la escala global de la actividad humana. El mercado es el marco para incrementar la eficacia que, a menudo, se equipara a provecho. Los seres humanos tambin se representan mediante su producto y actividad en relacin con el producto: son tiles o agradables, generan necesidades y expectativas. Las personas se identifican con el producto que venden, esto es en el mercado y mediante ste: unos ofrecen ordenadores usados, otros una cartera de piel, aquellos un consejo (mdicos, abogados), aun aquellos otros una educacin (profesores). Somos un producto, un mercado, un servicio, o incluso una empresa? Nadie puede negar que estamos condicionados por mltiples factores y que buena parte de nuestras futuras decisiones vienen determinadas por lo que somos y por lo que hemos hecho.

LA TICA EN EL MERCADEO
Posted by glorimarmontalvo | Posted in Comenzar | Posted on 26-10-2010
0 Hoy en da nos encontramos en un dilema entre lo tico, lo moral, lo legal, lo ilegal en muchas situaciones de las actividades de la mercadotecnia, anuncios televisivos de licores, cigarrillos o escenas de alto contenido ertico y sexual anunciando una locin, una camisa o un pantaln, la piratera de msica, Nos muestran estilos de vida consumiendo productos nocivos para la salud con alto contenido de grasas, sales, azucares. La venta exagerada de productos en programas de televisin promocionada por actores, modelos, reinas, adultos o ancianos que poco los consumen, los productos basados en testimonios de antes y despus que supuestamente han logrado milagros o resultados asombrosos, estas situaciones a quien benefician? A quienes perjudican? Cunto durarn estos efectos? Que acciones de estas producen mayor valor para la gente, que acciones producen mayor dao a la gente?. Los consumidores perciben la publicidad que es engaosa, las ventas practicadas sin honestidad y manipuladoras, consideran muchas actividades de mercadeo como engaosas en la televisin vemos programas, novelan y noticieros en los que se muestran productos de las empresas dueas del canal televisivo es esto tico? Son actos responsables? Muchos vendedores son sometidos a presin por cuotas de ventas y por la mayor competencia ofrecen representaciones distorsionadas de los productos, mienten a sus clientes, los manipulan, hablan mal de la competencia ofrecen obsequios como sobornos para cumplir sus objetivos de ventas. Los valores morales regulan la conducta, las normas de comportamiento juzgan la conducta, las normas legales no siempre son ticas. La tica en los negocios la constituyen los valores adquiridos por los hombres de negocios en la familia, las instituciones educativas y religiosas. Los valores ticos responden a una situacin especfica y en un momento dado. De ah el reto de buscar un equilibrio entre las prcticas de mercadeo y las normas ticas de los negocios. Continue reading...

Recesin, Como nos afecta?


Posted by glorimarmontalvo | Posted in Comenzar | Posted on 25-10-2010
0 Tiempos muy difciles se encuentra generando la recesin en los pases desarrollados. Algunos de ellos han declarado que se encuentran casi en una depresin. Esto ltimo es peor que lo primero. Los efectos nos comienzan a llegar como un tsunami. Una recesin ha sido en muchas ocasiones la antesala de una depresin. La diferencia entre una y otra la

daba alguien en forma grafica y sencilla: una recesin es cuando tu vecino pierde el empleo, la depresin es cuando t te quedas sin trabajo. Los efectos de estas crisis econmicas tienen fuertes efectos sociales y culturales. No hay que ser un doctor en economa para darse cuenta de ello. Solo basta sacar algunas conclusiones lgicas. Preguntarse: qu hacemos cuando nos falta el dinero? Leer un poco de historia es recomendable. Analizar esos cambios eventuales es de especial inters para los que nos encontramos en mercadeo y venta. Entenderlos nos da pistas de la forma de sobrellevarlos, en lo personal y para nuestras empresas. Los cambios han sido y son directamente proporcionales a las crisis. Cuanto ms grande sea la crisis, mayores sern los cambios culturales y sociales. Y la crisis a la cual nos enfrentamos pareciera ser de las grandes. La llamada Gran Depresin luego de la Primera Gran Guerra Mundial solo como un ejemplo tuvo consecuencias impresionantes no solo en lo econmico, sino tambin en lo cultural y lo social. La crisis actual generar cambios importantes en muchas reas de nuestra vida diaria. Ellos irn desde la forma en que nos entretenemos, a la forma en que nos alimentamos y medicamos. La llamada Gran Depresin luego de la Primera Gran Guerra Mundial solo como un ejemplo tuvo consecuencias impresionantes no solo en lo econmico, sino tambin en lo cultural y lo social. La crisis actual generar cambios importantes en muchas reas de nuestra vida diaria. Ellos irn desde la forma en que nos entretenemos, a la forma en que nos alimentamos y medicamos. Las formas de entretenernos es una de ellas. Cuando los ingresos disminuyen las personas buscan entretenimientos de menor costo. Reducen las idas al cine, a los bares y discotecas. Permanecen en sus casas ms tiempo. Durante la Depresin de los 30s se comprob esa tendencia a quedarse en casa. Se escuchaba la radio y se lean libros y revistas. Las radionovelas o radioteatro juntaba a las familias en torno al receptor de radio, como ahora lo hacen las telenovelas. A esto se debi el enorme auge de la radiodifusin. Esa tendencia de salir menos a divertirse persisti hasta los aos 60. En la recesin actual, es fcil colegir que se volver a actividades de menor valor. Estos nuevos hbitos pueden perdurar por aos. Estando ahora en boga la Internet, ser un pasatiempo que tendr un incremento. Lo vemos con el mata horas que son las redes sociales. Los usuarios de ellas son principalmente aquellos que tienen mucho tiempo libre. Con el desempleo en incremento, las redes sociales se incrementarn de igual forma. El contacto permanente con otros es algo que se pierde cuando no se tiene trabajo. La soledad se puede compensar no solo en las redes sociales, sino utilizando un telfono celular. La venta de estos equipos y servicios se encuentran en incremento. Las computadoras hechas para socializar en la red, tambin han tenido un incremento impresionante en sus ventas. Las visitas diarias al gimnasio se convertirn en mayores compras de equipos caseros para ejercitarse y en aumento de las caminatas por los barrios. Tambin debera verse una bsqueda de menores precios. Ello har que se incrementen las visitas a los almacenes de descuento. La medicina alternativa se beneficiara con la lgica bsqueda de tratamientos y medicinas de menor costo. En toda situacin difcil los que ms sufren son los que menos tienen. El Estado es el que se debera encargar de los sectores minoritarios, para paliar los efectos de las recesiones. No siempre lo hace, porque los polticos piensan primero en ellos.

Los que tienen mucho tambin son afectados. En este caso la crisis financiera est dejando a mucha gente menos rica de lo que era. Hay muchos que son pobres millonarios ahora mismo. Se est viendo la disminucin en asistencia a los restaurantes elegantes. Se nota un incremento de visitas a los restaurantes de comidas rpidas, que venden comida chatarra. Definitivamente estamos viviendo una interesante poca de enormes cambios culturales, sociales y al parecer tambin polticos. Lo primero: Aceptar el Cambio Si hay algo cierto y que con el paso de los aos he podido confirmar es que lo nico constante en la vida es el cambio y debido a esto aquellas personas que son reacias al cambio son las que ms sufren en tiempos como estos. Es en estos momentos que nos damos cuenta lo vulnerable y lo frgil que es nuestra vida laboral. Justo cuando miles de empresas estn despidiendo a sus empleados para poder batallar contra la crisis econmica y poder sobrevivir es igualmente cuando nos damos cuenta de lo valioso que es tener el control de tu propio destino.

Rol de la Publicidad en tiempo de Crsis


Posted by glorimarmontalvo | Posted in Comenzar | Posted on 17-11-2010
1 Le comparto siete opiniones de personajes y fuentes influyentes en el Mercadeo Hispanoamericano, acerca del papel primordial que juega la Publicidad para aminorar las repercusiones de la crisis en las empresas: 1. Por la experiencia de otros periodos de crisis sabemos que salen antes de ella quienes ms apuestan por estrategias de diseo y comunicacin, que son los que harn ms atractivos sus productos. Miguel ngel Mila. 2. Lo primero que reducen las empresas y las administraciones pblicas son esos gastos que se consideran accesorios, como ocurre con cuestiones como el diseo de un producto, la imagen corporativa o el marketing. Jess Caballero. 3. En situaciones de crisis el consumidor se vuelve ms racional y conservador pero sigue necesitando de la publicidad como fuente de informacin, tambin para que le ayude a tomar las decisiones que mejor satisfagan sus necesidades. Esas decisiones sern ms racionales y menos emocionales, pero tarde o temprano el consumidor tendr que elegir. Javier Taboada. 4. Est comprobado que los anunciantes que mantienen el apoyo a sus marcas en una economa dbil o inestable, una vez pasada una crisis econmica, salen a flote con mayor rapidez y alcanzan oportunidades de crecimiento superiores a aquellos que escogen recortar el apoyo a sus marcas en pos de mantener, a corto plazo, resultados financieros smiles a tiempos de estabilidad o bonanza econmica. The Slogan Magazine (Espaol). 5. Las crisis en general llevan a revisar el plan de accin de cualquier empresa en todos lo mbitos incluyendo las acciones de marketing. De la misma manera los consumidores y usuarios revisan sus necesidades y decisiones volvindose ms receptivos a las propuestas que los hagan sentir comprendidos y, fundamentalmente, que les demuestren que las empresas entienden el momento y adecuan sus propuestas. Juan Jos Nez. 6. La teora recomienda no reducir el presupuesto de marketing. El silencio de una marca ser aprovechado por uno de sus competidores, que le robar cuota de mercado y notoriedad. Sin embargo, en la prctica, son muchas las empresas que como primera medida en tiempos de dificultades optan por esta opcin (reducir costes de comunicacin). Ricardo Molero. Ninguna empresa ha tenido una crisis tan larga como la tienen las dedicadas al correo 7. Muchas empresas que no haban probado el medio digital como canal publicitario hacen sus primeros pinitos y, en la mayor parte de los casos, obtienen buenos resultados, con lo que quedan evangelizados. La crisis est as haciendo que partidas presupuestarias nada desdeables se desplacen al (medio) online. Y se trata de un dinero que no volver fcilmente a los medios tradicionales. Ricardo Molero.

Continue reading...

Administracion de Gerencia e Internet:


Posted by glorimarmontalvo | Posted in Comenzar | Posted on 17-11-2010
0 Internet es el ltimo medio de comunicacin que se suma a la cultura de masas, actuando como fuente de informacin y va de entretenimiento, compra, formacin, creacin de negocios, movilizacin social, etc. Como en casos anteriores de irrupcin de un canal distinto, ha provocado un aluvin de anlisis, crticas y exageraciones sobre lo que poda provocar. La llamada revolucin de internet es una aportacin histrica de los 90 basada en las nuevas tecnologas y llamada a quedarse para siempre, como antes lo han hecho cada uno de los medios masivos que estamos estudiando. La novedad del medio junior es la interactividad, que potencia en el usuario la sensacin de intervenir en el proceso de comunicacin, l selecciona entre todas las fuentes de informacin y decide por dnde va a navegar. El proceso se matiza con las siguientes caractersticas: Contacto personal: el internauta accede de manera individual al medio, de modo que el mensaje llega a su pantalla y se dirige a l como si fuera un destinatario privilegiado. Es un medio con un enorme potencial para alcanzar a las masas que busca provocar la sensacin de estar creado especficamente para ti. Medio interactivo, audiencia activa: la audiencia que entra en internet ejerce un papel activo y se sabe protagonista. Adems, estar conectado se premia socialmente con la imagen de estar al da, ser moderno, aspiracin eterna que en cada momento pretendemos demostrar ante nuestros grupos de pertenencia o aspiracin. Carcter de descubrimiento: el medio est dando a la mayora la posibilidad de entrar en un mundo nuevo, con visos de no tener lmites, para ofrecer todo tipo de informacin y de

acceso a mltiples opciones. Desde el punto de vista publicitario, el reto es captar la atencin de un usuario que tiene mayor control del entorno y cantidades ingentes de informacin y mensajes llamativos a su disposicin. Los cambios en el mundo globalizado: tecnologa, competitividad, supervivencia, gerencia proactiva. Los cambios en el Per: privatizaciones, reduccin de empresas, despidos, contratos, redimensionamiento de las prestaciones, estabilidad laboral en las empresas : organizaciones inteligentes, el factor humano primer imperativo estratgico y ventaja competitiva, la nueva gerencia (liderazgo gerencial), cultura, satisfaccin de los clientes, eficiencia, posicionamiento, crecimiento, desarrollo, valores agregados a todo nivel. En las personas: nuevas competencias, adaptacin del cambio, multihabilidades, empleable ms que empleado. Los cambios producidos: econmicos, tecnolgicos y polticos de proporciones histricas como la cada del muro de Berln y la apertura de fronteras. Por otro lado, la informatizacin de la sociedad, los cambios socio-econmicos con efectos ssmicos como los son la globalizacin de los mercados y de la tecnologa, la democratizacin de la informacin y de las expectativas, la conexin universal de la gente. Al igual que el aumento expotencial de la competencia, el cambio en la creacin de riqueza de la inversin financiera a la inversin intelectual y en relaciones humanas. Fuerza laboral libre (un mercado de contratistas de conocimientos). Por estas y mas razones se ha definido como el siglo de los Medios de Comunicacin, Siglo de los Antibiticos, Siglo de la Biologa molecular, Siglo del Conocimiento y del talento, Siglo de la Mujer, Siglo de los post grado. Nos referimos al siglo XXI. De acuerdo a lo mencionado anteriormente, se pueden pronosticar las siguientes tendencias sintetizadas en forma de listas. Tendencias generales: 1.Incremento constante en la velocidad del cambio. 2. Tecnologa en informacin acelera la toma de decisiones estratgicas. 3. Competitividad global ser ms dura. 4. Pequeos mrgenes de error en la calidad. 5. Acecho de la competencia en bsqueda de encontrar y aprovechar nuestros errores. 6. Clientes cada vez ms exigentes y discriminadores, 7. Reduccin de los mrgenes de utilidad. 8. Necesidad de tener visin global de mercado. 9. Proyectar ventas y predecir el impacto de la empresa. 10. Sensibilidad a las necesidades, expectativas y deseos del cliente. Las caractersticas del nuevo siglo son: 1.rapidez 2.flexibilidad 3.enfoque al cliente 4.amigable

5.humanista 6.altamente competitivo

Las redes sociales: gusto o necesidad?


Posted by glorimarmontalvo | Posted in Comenzar | Posted on 03-11-2010
1 Muchos antes consideraban que era cuestin de gente sin oficio ni beneficio, pero ahora son los profesionales, la gente de negocios, los comerciantes, las amas de casa, entre otros, quienes utilizan sitios como MySpace, Facebook, Linkedin, Twitter y dems, para mantenerse comunicados. Pero, qu es lo que la gente hace en estas Redes Sociales, que hace que se conviertan en algo tan indispensable? Lo primero que hay que decir es que estas herramientas tecnolgicas satisfacen muchas necesidades en temas como Actualidad, Interconexin, Comunicacin, Entretenimiento, Protagonismo y Control. Las necesidades Estar informado es algo indispensable para la mayora de las personas, ya sea sobre el mundo en general o temas de inters personal. Saber lo que est ocurriendo, es una de las motivaciones ms grandes que tienen los usuarios de Redes y por eso es una de las actividades principales de los navegantes. Las Redes ofrecen la posibilidad de saber y estar enterado, no solo de las noticias, sino de la gente. Qe escribio fulanito, qu dijo sutanito, qu est haciendo perencejo; eso es importante para el ser humano. Estar conectado, e interconectado, es otro de los factores importantes de las Redes. Tener acceso a la gente es fundamental y conocer sus datos de ubicacin es lo primero. Por eso el segundo uso que dan los usuarios es el de encontrar personas y mantenerse en contacto con ellas. Tener listas, datos y fotos de los conocidos o amigos, es tenerlos cerca de alguna manera. Conocer personas interesantes a travs de esos mismos contactos, o a travs del propio sitio en donde est publicado el perfil, tambin es una actividad preferente. La comunicacin, es una de las caracteristica que tiene el ser humano como ser social. Sitios como Facebook o Twitter, facilitan esa comunicacin a mucha gente, que por falta de tiempo o de habilidades de comunicacin verbal, les resulta muy conveniente la posibilidad de enviar un mensaje de afecto a travs de herramientas virtuales o imgenes, entre otras aplicaciones. De ah que el tercer uso que dan las personas a las Redes, es el envi de de mensajes personales o de muro, el envio de fotos, videos y links, que se convierten en mecanismos

informativos para estimular las comunicaciones entre sus usuarios. La diversin es sin lugar a dudas el aliciente ms obvio en las Redes Sociales. Las personas se entretienen y pasan largos perodos de tiempo pegadas a su computador, porque encuentran elementos para desarrollar su creatividad y canalizar el ocio. Por ejemplo existen innumerables quiz para determinar las caractersticas de la personalidad, o enlaces a lecturas espirituales, consejos, tarot, etc. Algunas redes incluso promocionan juegos, competencias y concursos. Estas actividades ldicas son otras de las razones que tienen los cibernautas para acceder a los sitios de redes y son unas a las que ms tiempo dedican. Sentirse un poco importante y alimentar el ego, es una razn de peso para muchos usuarios de Redes Sociales. A quin no le gusta que lo tomen en cuenta?. El hecho de que alguien lea algo que escribimos, o que vea una foto nuestra y haga algn buen comentario, llena una necesidad de protagonismo que todos tenemos. Queremos de cierta manera ser personajes pblicos y por eso nos dedicamos a canalizar nuestros pensamientos, opiniones, creencias, gustos y sueos a travs de estos medios. Las Redes hacen visible no solo a la persona sino la personalidad. Es una forma sencilla de sentirse parte de algo importante. Controlar lo que ocurre a su alrededor, siempre ha sido algo manifiesto de las personas. Aunque no se puede hacer de manera total y absoluta, en las Redes Sociales se puede decidir que se lee, que se ve, con quien se quiere hablar y en que se gasta el tiempo. Igualmente se decide que se sube, que informacin se coloca, etc. Los usuarios dedican horas a agregar amistades, calificar perfiles, observar fotos o imgenes y leer contenidos, de ah que se convierta en una actividad en la que se puede perder tambin el control. Es un arma de doble filo. En fin lo que hace la gente en las Redes Sociales est estrechamente ligado a los gustos y necesidades que tiene, pero tambin a las carencias. Este es un nuevo ecosistema en el que la gente acta e interacta, con el deseo de estar actualizado, pero tambin relacionado con los otros.