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Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simes Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho Diretor Tcnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administrao e Finanas Jos Claudio Silva dos Santos Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial Mirela Malvestiti Coordenao Ndia Santana Caldas Equipe Tcnica Carolina Salles de Oliveira Autor Maria Angela Soares Lopes Projeto Grfico Staff Art Marketing e Comunicao Ltda. http://www.staffart.com.br
Apresentao do Negcio
A Instalao de Som Ambiente um negcio de grande amplitude, com inmeras possibilidades de atuao: projetos e servios de acstica, sonorizao de teatros, palcos para shows, empresas, escolas, lares, bares, clubes, auditrios, etc. A Instalao de Som Ambiente objetiva a transmisso de informaes sonoras em um ambiente. A informao pode ser a msica, visando tornar o ambiente mais confortvel; podem ser avisos e mensagens falados por um locutor; ou a combinao de todos estes elementos. Muitas empresas de Instalao de Som Ambiente trabalham tambm com o segmento vdeo, fazendo tambm instalao de projetores e televisores. Este documento no substitui o Plano de Negcios, que imprescindvel para iniciar um empreendimento com alta probabilidade de sucesso. Para a elaborao do Plano de Negcio, deve ser consultado o SEBRAE mais prximo.
Mercado
Este um mercado em crescimento. No existem dados estatsticos disponveis, mas de acordo com pesquisa realizada com empreendedores do ramo, existe um aumento na demanda para este tipo de servio e concorrncia pouco significativa na maioria dos estados brasileiros com exceo de Rio de Janeiro e So Paulo. Ameaas e oportunidades As oportunidades de negcios so definidas pelas possibilidades de bons resultados que o empreendedor vislumbra ao implantar um novo empreendimento. O conhecimento real das possibilidades de sucesso somente ser possvel atravs de pesquisa de mercado. Uma pesquisa no precisa ser complexa, sofisticada ou
dispendiosa em termos financeiros. Ela pode ser elaborada de forma simplificada e aplicada pelo prprio empresrio, para estudar a concorrncia j instalada, o tipo de pblico predominante na regio em termos de capacidade aquisitiva, os gostos pessoais, a cultura e as expectativas que as pessoas tm em relao a uma Empresa de Instalao de Som Ambiente. Tambm importante pesquisar os preos e conhecer o padro dos servios oferecidos pelos concorrentes. O risco de abrir as portas sem conhecimento do ambiente local muito grande. As ameaas so representadas por todas as possibilidades de insucesso que o futuro empresrio pode identificar para o novo negcio. A realizao da pesquisa fornece subsdios para a previso de dificuldades que podero aparecer pelo caminho. Algumas ameaas e oportunidades desta atividade empresarial merecem destaque: Ameaas: - Concentrao dos cursos de capacitao para tcnicos nos estados do Rio de Janeiro e So Paulo, dificultando a formao e reciclagem desses profissionais nos demais estados. Oportunidades: - Obsolescncia dos equipamentos, o que permite a oferta de novos servios ao cliente. - Possibilidade de parcerias com arquitetos, decoradores e fbricas de mveis planejados.
Localizao
Antes de estabelecer uma Empresa de Instalao de Som Ambiente, aconselhvel que o empreendedor faa pesquisas para levantar disponibilidade de imveis na regio
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que deseja se instalar, preos de aluguel de imveis e qualidade dos imveis disponveis. A localizao deste tipo de empreendimento um fator de extrema importncia. Os produtos utilizados so caros e o estabelecimento da empresa em locais afastados, em bairros em que o poder aquisitivo da populao menor, pode impactar na credibilidade da empresa. Outros aspectos que precisam ser observados quanto localizao do novo empreendimento: - Capacidade de estacionamento (local ou prximo); - Facilidade de acesso aos clientes; - Proximidade dos clientes.
rgo responsvel: - Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). 3) Arquivamento do contrato social/Declarao de Empresa Individual Este passo consiste no registro do contrato social. Verifica-se tambm, os antecedentes dos scios ou empresrio junto a Receita Federal, atravs de pesquisas do CPF. rgo responsvel: - Junta Comercial ou Cartrio (no caso de Sociedade Simples). 4) Solicitao do CNPJ rgo responsvel: Receita Federal. 5) Solicitao da Inscrio Estadual rgo responsvel: Receita Estadual 6) Alvar de licena e Registro na Secretaria Municipal de Fazenda O Alvar de licena o documento que fornece o consentimento para empresa desenvolver as atividades no local pretendido. rgo responsvel: - Prefeitura Municipal; - Secretaria Municipal da Fazenda. 7) Matrcula no INSS rgo responsvel: - Instituto Nacional de Seguridade Social; Diviso de Matrculas INSS.
Estrutura
Uma Empresa de Instalao de Som Ambiente pode ser bem estruturada em uma sala de 15m. A sala dever
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conter uma recepo e um pequeno show room para que os clientes possam ter uma amostra dos servios oferecidos pela empresa. Um local bem ventilado e iluminado proporcionar maior conforto queles que trabalharo na empresa. O ambiente deve ser bem decorado evitando exageros. Recepo Mesa Cadeiras Sof Armrio Computador Arquivo para pasta suspensa Show Room Televisor de LCD ou Plasma Projetor Tela de projeo eltrica Receiver Subwoofer
Pessoal
O empreendedor que est iniciando um negcio deve estar atento para no exceder os custos. A folha de pagamento uma das grandes responsveis por elevar os custos das empresas. Para amenizar os custos iniciais com folha de pagamento, convm optar pela contratao de uma equipe enxuta. De acordo com empreendedores do ramo, para comear, em uma sala com 15m, bastam dois funcionrios com a funo de tcnico de som e um responsvel pela gesto
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do negcio que pode ser o proprietrio. A seleo deve ser criteriosa para analisar se os futuros funcionrios tm o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes para executar suas funes. Alm de demonstrar capacidade para oferecer um excelente atendimento ao cliente, as competncias gerais bsicas necessrias ao profissional que trabalha numa empresa de Instalao de Som Ambiente so: - Conhecimentos bsicos de decorao; - Conhecimentos de montagem, operao e funcionamento de equipamentos de som; - Criatividade; - Pacincia; - Capacidade para lidar com imprevistos; - Persistncia; - Bom Humor; - Disciplina. O piso salarial regulado pelos sindicatos ligados s categorias dos tcnicos de audiovisual. A partir do piso salarial estabelecido para cada categoria, o empresrio dever manter polticas que remunerem adequadamente os empregados, considerando-se os nveis de competncias pessoais. Existem cursos de capacitao e reciclagem nas entidades ligadas ao ramo de audiovisual. importante que o empresrio invista na capacitao e desenvolvimento de pessoal objetivando a melhoria contnua dos servios oferecidos ao cliente. Recomenda-se a adoo de uma poltica de reteno de pessoal, oferecendo incentivos e benefcios financeiros ou no. Assim, a empresa poder diminuir os nveis de rotatividade e obter vantagens como a criao de vnculo entre funcionrios e clientes e ainda a diminuio de custos com: - recrutamento e seleo; - treinamento de novos funcionrios;
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Equipamentos
A rea mnima necessria para uma Empresa de Instalao de Som Ambiente de aproximadamente 15m, sendo necessrios, para o atendimento, dois funcionrios e mais uma pessoa que pode ser o proprietrio. A rea da empresa deve ser dividida entre show room e recepo. A seguir segue sugesto de equipamentos para cada ambiente da loja: Recepo Uma mesa; Trs Cadeiras; Um Armrio; Um Computador; Um Arquivo para pasta suspensa. Show Room Um Televisor de LCD ou Plasma; Um Projetor; Uma Tela de projeo eltrica; Um Receiver; Cinco Subwoofer; Um sof com dois assentos. Alm dos equipamentos citados acima, ainda ser necessrio adquirir ou alugar um veculo para realizao dos servios. Bancos e financeiras oferecem financiamentos exclusivos com taxas diferenciadas de financiamento para pessoa jurdica. importante a realizao de uma pesquisa para se informar sobre as melhores taxas praticadas no mercado e tambm verificar o custo/benefcio de um veculo zero, semi-novo ou alugado.
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O empresrio deve avaliar se existe necessidade de instalao de sistema de alarmes, instalao de cmeras, bem como a contratao de seguro para os equipamentos e estoque, considerando os riscos pertinentes regio ou local em que a loja est instalada.
Site: http://www.loudness.com.br/inicio_ph.asp Sportvision R. Mena Barreto, 22 Botafogo Rio de Janeiro RJ CEP: 22271-100 Telefone: (21) 2543 1008 Fax: (21) 2535 4242 e-mail: sportvisio@sportvision.com.br site: www.spotvision.com.br/
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execuo do trabalho. O planejamento consiste na definio das fases do trabalho e na elaborao da estratgia de execuo do servio. Execuo do projeto Para esta etapa pode ser que seja necessrio o contato com parceiros como, gesseiros, pedreiros e eletricistas. Recebimento Quando o cliente pessoa fsica o acerto pode ser feito das maneiras tradicionais como cheque, dinheiro e carto de crdito, para este tipo de cliente comum a solicitao de um sinal de entrada quando feito o parcelamento com cheque. Quando o cliente pessoa jurdica o pagamento feito por depsito bancrio mediante a apresentao de nota fiscal.
Automao
No ramo de instalao de som ambiente existem ferramentas que auxiliam o empresrio na construo acstica do ambiente. Elas calculam a faixa de frequncia com base nos revestimentos do local e sugere possveis alteraes de revestimento para obteno da acstica ideal. Alm da automao das etapas do projeto, que ser feito utilizando o AutoCAD, existe tambm a possibilidade de automatizar algumas rotinas de gesto. Para tais procedimentos existem softwares de gesto que controlam o volume de servios, possibilitam controle financeiro, cadastramento de clientes, e outros servios. Estes softwares podem ser alugados. No existe necessidade de compr-los. Estes softwares podem melhorar o dinamismo dos servios agilizando a emisso de documentos, notas fiscais e registros, oferecendo segurana, dentre outros benefcios. recomendado que o empresrio investigue de que forma a adoo de um sistema informatizado dessa natureza pode ser
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capaz de agregar valor ao seu negcio e incrementar seus lucros. Alguns Fornecedores: PARS Fornecedor de AutoCad Estrada da Barra da Tijuca, 1636, sobreloja e cobertura Itanhangu RJ CEP.: 22641-001 Telefone. (21) 3154-9090 F. (21) 3154-9050 e-mail - dolores@parsrio.com.br site: www.pars.com.br Distribuidora de softwares da Adobe,Autodesk e Macromedia. Microuniverso Fornecedor de software de gesto Rua da Bahia, 1900 13 andar, Bairro de Lourdes Belo Horizonte - MG CEP: 30160-011 Telefones:(31) 2126-4411, Fax: (31) 2126-4402, Site: micro@microuniverso.com.br So Paulo, SP: Rua Fidncio Ramos, 223 - Conj. 123 - 12 Andar - Vila Olmpia So Paulo - SP CEP 04551-010 Telefones: (11) 3429-2288
Canais de distribuio
O principal canal de distribuio de uma Empresa de Instalao de Som Ambiente de venda direta, no qual o cliente vai empresa para solicitar os servios .
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Investimentos
Vrias decises iro impactar no montante do investimento necessrio para abertura de uma Empresa de Instalao de Som Ambiente, dentre elas: Localizao: o valor para alugar ou comprar um imvel ir variar de acordo com a regio escolhida para abertura do negcio; Tipo de imvel: optar por alugar ou comprar um imvel; Qualidade do imvel: condies fsicas do imvel, necessidade de reforma, tamanho da reforma; Os resultados das decises referentes a estes itens surgiro com a elaborao do plano de negcios. Etapa fundamental para quem deseja empreender de forma consciente, o plano de negcios a validao da idia, anlise de sua viabilidade como negcio (DOLABELA, 1999, p.17). Considerando uma Empresa de Instalao de Som Ambiente instalada numa rea de 15m, necessrio um investimento inicial estimado em aproximadamente em R$ 40.000,00 (quarenta mil reais), a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens: - Reforma do local: R$ 2.000,00 - Equipamentos de udio e som: R$ 15.000,00 - Mobilirio: R$ 3.500,00; - Aluguel: R$ 900,00; - Divulgao: R$ 1.500,00; - Aparelhos de telefone/fax: R$ 600,00 - Softwares: R$ 4.000,00 - Taxas e Impostos: R$ 500,00 - Capital de giro: R$ 12.000,00
Capital de giro
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importante que o novo empresrio reserve 30% do investimento inicial para capital de giro, pois se isso no ocorrer, a empresa poder muito cedo adquirir dvidas e dificuldades financeiras. O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente, ocorrncia dos fatores a seguir: - Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa; - Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das instabilidades desse mercado; - Baixo volume de vendas; - Alto custo das mercadorias que precisam ser adquiridas antes do pagamento do cliente.
Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero incorporados posteriormente no preo dos produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas e reposio de estoque. O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra e distribuio dos produtos que compem o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. Os custos de uma Empresa de Instalao de Som Ambiente devem ser estimados considerando os itens abaixo: 1. Salrios, comisses e encargos;
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2. Tributos, impostos, contribuies e taxas; 3. Aluguel, taxa de condomnio, segurana; 4. gua, luz, telefone; 5. Produtos para higiene e limpeza da empresa; 6. Recursos para manutenes corretivas; 7. Assessoria contbil; 8. Divulgao da empresa; 9. Atualizao de softwares e equipamentos.
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Divulgao
A propaganda um importante instrumento para tornar a empresa e seus produtos e servios conhecidos pelos clientes potenciais. O objetivo da propaganda construir uma imagem positiva frente aos clientes. A propaganda pode ser feita utilizando os mais variados meios de comunicao como: - Criao de identidade visual; - Feiras e eventos do ramo; - Produo de um portflio; - Distribuio de folders e cartes de visitas em lojas que vendem equipamentos audiovisuais; - Anncio em rdio e revistas do setor; A mdia mais adequada aquela que tem linguagem adequada ao pblico-alvo, se enquadra no oramento do empresrio e tem maior penetrao e credibilidade junto ao cliente. Alm da propaganda existem outras formas de divulgao dos produtos e servios de Empresa de Instalao de Som Ambiente. Dentre elas pode-se citar: - Site com apresentao atraente, contendo o portflio da empresa e curiosidades sobre seu funcionamento pode atrair clientes que estejam procurando novidades na rede mundial de computadores. - Incentivar a propaganda boca a boca. A propaganda boca a boca, feita pelo cliente encantado, a promoo mais sincera e eficaz. Todas as formas de divulgao apresentadas so importantes para divulgao da Empresa de Instalao de Som Ambiente, e tero o resultado potencializado se o empresrio investir no bom atendimento e na qualidade dos produtos e servios prestados.
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A ateno dispensada ao cliente e produtos e servios de qualidade aliados a um preo justo, podem ser a garantia do retorno do cliente.
No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze). Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefcios de iseno e/ou substituio tributria para o ICMS, a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS. Micro Empreendedor Individual Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poder se enquadrar como empreendedor Individual MEI, ou seja, sem scio. Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo: O empresrio no precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando devido de acordo com o ramo de negcio, para este caso: 1) Sem empregado R$ 51,15 mensais para o INSS relativa contribuio previdenciria do empreendedor; R$ 5,00 mensais de ISS Imposto sobre servios de qualquer natureza. 2) Com um empregado Neste caso o empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes percentuais: Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao; Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do
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empregado. Concluso: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a opo pelo Simples Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples Nacional.
Eventos
O empresrio do ramo de Instalao de Som Ambiente pode contar com feiras e peridicos especializados para manter-se informado, expandir sua rede de relacionamentos e realizar negcios. A seguir sero indicados alguns eventos e peridicos tradicionais: Seminrio de udio da Bahia Evento: Anual Local: Salvador http://www.aesbrasil.org/blog/2008/03/25... LAC - Conferncia Latino Americana AES Evento: Anual Local: So Paulo Informaes: http://www.aesbrasil.org/LAC2009/ Hi Fi Show Evento: Anual
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Local: So Paulo Informaes: www.hifishow.com.br Revista digital udio e Vdeo Site: http://www.clubedoaudio.com.br/EdicaoMes...
Entidades em Geral
Relao de entidades para eventuais consultas: Associao de Ensino de Design no Brasil AEND/BR Caixa postal 38072 Cep: 22452-970 e-mail: aend-br@rdc.puc-rio.br Associao Brasileira dos Profissionais de udio ABPAudio Site: http://www.abpaudio.com.br/portal/ Audio Engeneering Society AES Brasil Rua Carlos Machado, 164 - Polo Rio de Cine Vdeo Barra da Tijuca Rio de Janeiro RJ Telefax:(21) 2421-0112 e-mail: aesbrasil@aes.org site: http://www.aesbrasil.org/portal/index.ph... Meyer Sound Brazil Rua Fradique Coutinho 587, C-J. 81-D Pinheiros Sao Paulo - SP Cep: 05416-010 site: http://www.meyersound.com/index.php
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Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT Telefone: (11) 3017-3645 / 3017-3646 e-mail: cit@abnt.org.br Sindicato Interestadual dos Trabalhadores na Indstria Cinematogrfica e do Audiovisual - STIC, Rua do Teatro, 07 - Largo de So Francisco Centro Rio de Janeiro RJ Telefone: (21) 2221-9473
Normas Tcnicas
A AES (Audio Engeneering Society) mundialmente reconhecida como rgo normativo e formador de padres de udio. As normas citadas a seguir so de autoria desta instituio. A relao de todas as normas publicadas pela AES est disponvel no site http://www.aesbrasil.org/portal/Procedim.... AES2-1984 (r2003): AES Prticas Recomendadas Especificao dos componentes dos autofalantes usados por profissionais de udio e sonorizao. AES3-2003: AES Padro para a engenharia de udio digital formato de transmisso serial para dois canais lineares representados por dados de udio digital (Reviso da AES3-1992, incluindo alteraes subsequentes) AES-R10-2008: AES Padro de relatrios de projeto Casos de uso para redes de profissionais de udio. AES-R8-2007: AES Padro de relatrios de projeto Sincronizao de udio digital em reas vastas. Associao Brasileira de Normas Tcnicas. NBR14170 22
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Fixa as condies exigveis para a elaborao do projeto de sistema de sonorizao para trens de passageiros.
Glossrio
Acstica: Qualidade de um espao arquitetnico sob o aspecto das condies de propagao do som AutoCAD: software que pode ser utilizado tambm para realizao de projetos de instalao de som ambiente. Os softwares do tipo CAD permitem visualizao dos projetos em 2D ou 3D. Receiver: Equipamento de udio que integra receptor AM/FM, pr-amplificador e amplificador estreo Subwoofer: Alto-falante ou caixa acstica destinada a responder freqncias sonoras extremamente baixas Sonorizao: Tornar sonoro;Produzir som.
Dicas do Negcio
Dicas importantes para quem pensa em montar uma empresa de Instalao de Som ambiente: - Verificar os preos praticados pelos concorrentes; - Dar ateno aos funcionrios para garantir um excelente atendimento; - Estabelecer uma excelente relao com fornecedores; - Para o empreendedor que est comeando uma dica para diminuir os custos investir em computador, impressora e mesas usados; - Manter-se informado sobre as novidades em tecnologia de
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som e imagem.
Bibliografia Complementar
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DOLABELLA, Fernando. Oficina do empreendedor. So Paulo. Cultura. Editores Associados, 1999 Referncias Eletrnicas SCHMIDT, Carla Maria; DREHER, Marialva Tomio. Gesto estrtgica e perfil empreendedor: o caso de uma loja de tintas da cidade de Toledo / PR. Disponvel em: http://www.revista.unioeste.br/index.php.... Acesso em Abril /2009 Sonorizao para todos os fins. Apostila. Disponvel em: http://www.geocities.com/wlmquip/. Acesso em Junho/2009. Sonorizao de ambientes: conceitos bsicos. Disponvel em: http://www.macrons.com.br/html/i_tec.htm.... Acesso em: Junho/2009
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