1.

2 REALIZA LA PLANEACION, DESARROLLO Y EVALUACION EN LA VENTA

DE UN PRODUCTO Y/O SERVICIOS, MEDIANTE ESTRATEGIAS DE LA MERCADOTECNIA, PARA SASTIFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES O CONSUMIDORES DEL MERCADO.

1.2.1 DISEAR UNA ESTRATEGIA DE LOGISTICA Y PROCESO Y CANALES DE DISTRIBUCION PARA LA VENTA DE UN AUTOMOVIL DE LUJO Y UNO ECONOMICO.

*AUTOMOVIL DE LUJO*
DESCRIPCION DEL AUTOMOVIL (anexado en la parte inicial de la actividad de evaluacin)

CHEVROLET CAMARO 2012

PRECIO DE LISTA 2012 PAQUETE E: $545,000 (CONTADO) A CREDITO: $612,000. A 16 MESES

Consulta las modalidades, trminos y condiciones de estas promociones, incluyendo aplicabilidad de precios con tu Distribuidor Autorizado Chevrolet. No aplica para taxis ni flotillas. No aplica con otras promociones. Sujeto a disponibilidad con cada Distribuidor Autorizado Chevrolet. Vigencia del 01 de Octubre al 31 de Octubre del 2012. Esta promocin es vlida solo para modelos 2012. Crditos sujetos a aprobacin de Ally Credit S.A. de C.V. SOFOL Filial. Para mayor informacin llama al centro de atencin a clientes Chevrolet al 53 29 08 11 o lada sin costo 01 800 466 08 11. Precios sujetos a cambios sin previo aviso.

CARACTERISTICAS:
Interior Asientos delanteros calefactables Asientos delanteros deportivos de piel de 6 posiciones elctricos para conductor y pasajero Asientos traseros abatibles Cmara de visin trasera Conectividad Bluetooth para hacer y recibir llamadas, y reproducir msica con dispositivos compatibles Control remoto de acceso Control de cambios de velocidad en el volante Controles y seguros elctricos en puertas Columna de direccin con ajuste de altura y telescopio Cristales elctricos con funcin de apertura express para conductor y pasajero Desempaador trasero elctrico Dos portavasos en consola central Espejo retrovisor interior electrocrmico (sensible a la luz) con visin de cmara trasera. Espejo de vanidad para conductor y pasajeros con tapa Head up display que proyecta informacin el parabrisas sobre las condiciones del vehculo Paq "E"

Insertos blancos en puertas y tablero con logo conmemorativo en el tablero Sistema de audio premium Boston Acoustics AM/FM con reproductor de CD, mp3, USB, entrada para iPod y conectividad Bluetooth Sistema de aire acondicionado de controles electrnicos. Sistema de 9 bocinas que incluye un amplificador de 8 canales Sistema de reconocimiento de voz, para usar controles del sistema y marcar por telfono Volante "deep-dish" de 3 brazos forrado en piel con controles de audio Vestiduras de piel con logo conmemorativo de 45 aniversario y costuras en colores rojo, azul y blanco

Exterior Espejos retrovisores laterales elctricos antiempaantes al color de la carrocera y electrocrmico para el condutor Faldones laterales al color de la carrocera Faros de xenn de alta intensidad con aro iluminado Faros de niebla con bisel acabado en plata obscura Faros traseros con bisel acabado en plata obscura Logo 45 aniversario en ambos lados en la parte delantera de la puerta Llantas de alto desempeo delanteras P245/45 R20 y traseras P275/40 R20 con rines de aluminio de 20" Quemacocos elctrico Sistema de escape doble Spoiler trasero Tercera luz de freno Rines de aluminio en acabo plata obscura de 20"

V8 T,A. Paq "E"

DESCRIPCION DEL COMPRADOR El comprador potencial del camaro 2012 es aquel que tenga el poder adquisitivo suficientemente alto, ya que al ser un automvil de lujo es necesario que nuestro cliente tenga un excelente nivel de vida en el mbito financiero o econmico (este auto tiene un valor de $545,000. ), adems de ser mayor de edad, y tener un trabajo estable, tambin otros requisitos fiscales y jurdicos (comprobantes) que sean

necesarios para la adquisicin de este producto que se mencionan en el catalogo del producto. PROCESO DE LOGISTICA DE DISTRIBUCION Nuestro proceso de logstica de distribucin inicia con la ADQUISICION de nuestro producto: Se reciben los productos semiterminados (partes de autos) que son enviados de la productora que est en la ciudad de Mxico (av. 16 de septiembre n 301, col Xaltocan, Mex. DF), para que este producto llegue en buenas condiciones a nuestras manos (Miguel Hidalgo No. 209 Macuspana Tab.) tenemos que llevar diversos regmenes de control de calidad del mismo, para ello el primer paso que debemos seguir es su envi terrestre el cual est constituido por: - Trailers que se encargan de transportar las partes del auto en excelentes condiciones ellos se encargan se verificar que los estatutos de calidad sean cumplidos adems de contratar seguros, y dems cuestiones legales que sean necesarias para su transportacin. Cuando el envi de la productora ah llegado a su fin pasamos al almacenaje de las partes del auto, estas partes entran al almacn con una codificacin correspondiente para tener un mejor control dentro de este, se acomodan de forma que se vallan a utilizar. El siguiente paso de logstica de nuestro producto es la PRODUCCION, este paso consiste en el ensamblaje de nuestro automvil juntando todas las partes del mismo, teniendo as un control de calidad de nuestra produccin para que despus tengamos como resultado un CAMARO 2012 con todas las caractersticas deseadas y con la calidad excelente que nos caracteriza. Despus de la produccin, nuestro proceso de logstica y distribucin seala el siguiente paso la DISTRIBUCION este paso consiste en cmo voy a enviar mi producto al consumidor final, para ello tenemos que ver unos puntos necesarios para que nuestro producto llegue en optimas condiciones al consumidor final. - Inicia con el almacenaje de los automviles terminados, en el almacn se lleva un control de cuantos automviles entran, para despus codificarlos con caractersticas del auto como su marca, modelo, color, tamao entre otras cosas. Tambin se realiza un inventario de los automviles que tiene en su resguardo el almacn para as enviar los reportes a los administrativos y gerentes El gerente, jefes y administrativo se encargan ver, analizar y organizar porque medios van a distribuirlos, en este caso la ensambladora enva los autos a agencias de venta (Josefa No. 446 Mrida, Yuc.).

Para hacer llegar sus autos a las distribuidoras son necesarios utilizar las siguientes unidades de transporte: Madrinas (trailers que transportan autos) este tipo de envi necesita de permisos de las autoridades para saber que son legales, seguros de autos contra volcaduras, choques, robos o cualquier tipo de prdida de nuestro producto. Despus de recibir los automviles, las distribuidoras se encargan de realizar un sistema de distribucin, en este caso el DIRECTO que es aquel en el cual ellos venden directa y personalmente al cliente final, para ello se manejan tcnicas de venta y mercadotecnia para atraer al cliente. Cuando el cliente llega a las distribuidoras a buscar un auto y se le explica las caractersticas, precios, formas de pago, seguros y garantas del CAMARO 2012, despus de esto se cierra la venta y se pacta un contrato en el cual l se compromete a pagar en tiempo y forma, las letras de auto (en caso de crdito) o pagar al chaz chaz el automvil. Se concluye la venta con el envi o distribucin del auto hasta la casa del comprador (si el as lo requiere), transportndolo en un triler, este servicio le costara un porcentaje mnimo el cual vendr incluido en su cuenta, o el mismo cliente se lo puede llevar manejando hasta su casa. SISTEMA DE DISTRIBUCION A UTILIZAR El sistema de distribucin que la ensambladora CHEVROLET utilizara es EL INDIRECTO: PRODUCTOR INTERMEDIARIO CONSUMIDOR FINAL Ya que anteriormente se mencionaba que el productor somos nosotros la ENSAMBLADORA DE AUTOS que se encarga de elaborar y juntar las piezas para tener un producto final (automvil), el intermediario que sera la AGENCIA DE AUTOS este se encarga de publicitar y promocionar el producto para despus venderlo al CONSUMIDOR FINAL que es aquel que compra los autos. -

PARTICIPANTES EN EL CANAL DE DISTRIBUCION

PRODUCTOR FINAL ENSAMBLADORA CONS. FINAL INTERMEDIARIO CONSUMIDOR

AGENCIA DE VENTAS

 TIPO DE ORGANIZACIN DEL CANAL DE DISTRIBUCION La organizacin del canal de distribucin que se utilizara es el EXCLUSIVO ya que al ser una automvil de lujo nicamente se enviaran estos modelos o tipos de autos a agencias seleccionas con anterioridad o que las soliciten previamente. Para esto se utilizaran documentos pertinentes y permisos correspondientes para poder distribuir nuestro producto a agencias de venta sin tener problemas o cualquier tipo de contratiempo que se suscite. Las actividades que se realizaran son: - Elaboracin de reportes de proceso de envi - Programas de actividades a realizar - Distribucin de autos a agencias selectas - Elaboracin de registros del canal de distribucin utilizada

JEFE DPTO. DE DISTRIBUCION

DIVISION ECONOMICA FINANCIERA

DIVICION DE DIVICION ORGANIGRAMA DELVENTAS O DEPARTAMENTO DE DE DIVICION DE DIVICION DE DIVICION COMUNICACIN INVESTIGACION PROGRAMAS DE PLANEACION Y ORGANIZACIN Y RELACIONES DISTRIBUCION EVALUACION COMERCIAL DISTRIBUCION DE PERSONAL EXTERIORES

RELACION CON AGENCIA DE DISTRIBUCION No. 1

CHOFER 1

CHOFER 2

CHOFER 3

CHOFER 4

 CLASIFICACION DEL INTERMEDIARIO El intermediario que elegimos para la comercializacin de nuestro producto es el agente de ventas FUNCION La funcin de este intermediario es comprar automviles a los productores (para que les salga ms barato) para luego verderlo y comercializarlo en el mercado, ellos se encargan de promocionar y publicitar el producto.

- NIVEL DENTRO DEL CANAL DE DISTRIBUCION Este intermediario se encuentra en el 2do. nivel ya que el funciona como intermediario. 1er. Lugar PRODUCTOR 2do. INTERMEDIARIO 3ro. CONSUMIDOR FINAL

 LA ESTRATEGIA ES ACORDE CON LAS CARACTERISTICAS DESCRITAS DEL COMPRADOR Y DEL PRODUCTO Claro que si es acorde, ya que siempre se manejo la calidad en la produccin, el envi y el buen servicio, es por eso que se hicieron muchos gastos en los mbitos anteriormente mencionados, para que al final el automvil tenga ese valor y sea para la persona o comprador descrito.

DIAGRAMA DE FLUJO (PROCESO DEL CANAL DE

DISTRIBUCION)
INICIO

ADQUISICION: se reciben piezas de autos por medio de trailers

Almacenaje de parte de autos (codificacin y acomodo)

PRODUCCION: ensamble de partes del auto para obtener el Camaro

Se inspecciona la calidad del automvil CAMARO 2012 terminado Se enva al almacn como producto terminado

Almacenaje de autos: codificacin, reportes e inventario

Gerente y jefes organizan el envi a las distribuidoras

Se transportan atravez de madrinas hasta las agencias Las agencias distribuidoras las reciben, revisan e inspeccionan

Las agencias realizan actividades de promocin, mercadotecnia y venta La agencia realiza distrib. Directa el cliente llega y se cierra la venta

El auto se transporta por medio de trailers hasta la casa del cliente

Fi n