EL SHOCK DEL FUTURO - A.

TOFFLER Introduccin Habla de dos experiencias actuales: El shock del futuro afecta hoy a las personas. Es una enfermedad que sufren los que no estn preparados para enfrentar el cambio. Reducido conocimiento general acerca de la adaptabilidad del cambio, esto hace aun ms grave el impacto. Adems llama la atencin que generalmente se tiene mas en cuenta la direccin en la que el cambio se encamina que la rapidez con que lo hace. Estos 2 factores son los que provocan el shock. PRIMERA PARTE. MUERTE DE LA PERMANENCIA Captulo 1: La 800 generacin El visitante no preparado El shock cultural, que es el que experimenta un visitante no preparado al verse en una cultura extraa, es dbil en comparacin con el Shock del futuro. La persona se vuelve un peligro para s mismo y para los dems, pero el individuo puede volver a su cultura. El shock del futuro, es 1 fenmeno de tiempo, un producto del ritmo acelerado de cambio en la sociedad. Nace de la superposicin de una cultura sobre la antigua. Es un shock cultural en la sociedad de uno mismo. El resultado es una desorientacin en masa. Ruptura con el pasado Distintos autores opinan que los cambios de ahora no son comparables a ninguno que se haya dado en la historia. La inmensa mayora de los artculos materiales que usamos en la vida cotidiana adulta ha sido inventada dentro de la generacin actual, que es la 800. Si la agricultura es la primera fase del desarrollo econmico, y el industrialismo la segunda, la tercera es el superindustrialismo. La verdad actual es que se pueden tener en brevisimo plazo todos los recursos que se quieran, ya no son los recursos los que limitan las decisiones, sino las decisiones quienes hacen los recursos. Los sucesos tienen una irradiacin instantnea y sentimos el impacto de los sucesos pasados de una manera diferente, el pasado se vuelve sobre nosotros, hay un rebote del tiempo. La diferencia definitiva, cualitativa, entre este lapso y los precedentes, es que no solo se extendi el alcance y la escala del cambio, sino tambin su ritmo. La aceleracin es una nueva fuerza social y la transitoriedad su replica psicolgica, la transitoriedad nos empapa y afecta todas nuestras relaciones.

Captulo 2: El impulso acelerador Hay algo inquietante y es que la inmensa mayora de la gente considera tan amenazadora la idea del cambio, que intenta negar su existencia. La gente no puede mantenerse al ritmo de los cambios, ni en sus propios campos de accin. Muchos procesos sociales (en cuanto a poblacin, ciudades, energa, crecimiento econmico, etc.) se estn acelerando de un modo impresionante, y no existe un modo absoluto de medir el cambio. Antes el cambio era tan lento que pasaba inadvertido durante la vida de una persona, hoy el ritmo del cambio se ha acelerado tanto que nuestra imaginacin no puede concebirlo. Este cambio acelerado habr de producir un gran impacto en los habito, creencias y conceptos, jamas en la historia se transformaron tan radicalmente estos aspectos en tan breve periodo de tiempo. Algunos se resisten al cambio, otros se sienten inquietos y piensan que el cambio escapa de todo control. El motor tecnolgico Un muy importante motor del cambio, aunque no el nico, es la tecnologa (que involucra tcnicas adems de maquinas y fabricas). La innovacin tecnolgica se compone de tres fases enlazadas: la idea creadora y factible; su aplicacin practica y su difusin en la sociedad. Y el proceso termina cuando esta nueva tecnologa ayuda a engendrar nuevas idea creadoras. Actualmente el tiempo entre c/u de las fases se acorta cada vez ms. El conocimiento como carburante Si la tecnologa es el motor, el conocimiento es el carburante que lo alimenta aumentando sus riquezas todos los das. El almacenamiento por parte del hombre de conocimiento tiles sobre si mismo y el universo siempre fue en aumento, con la escritura se elevo bruscamente, pero fue relativamente lento en comparacin de lo que hemos aprendido en las tres ultimas dcadas. El conocimiento es cambio, y la adquisicin acelerada de conocimientos, que alimenta el gran motor de la tecnologa, significa la aceleracin del cambio (descubrimiento aplicacinimpactodescubrimiento). El flujo de situaciones La aceleracin del cambio tambin es una fuerza psicolgica, la aceleracin externa se traduce en aceleracin interna. El individuo seria como un gran canal con innumerables situaciones, la aceleracin en el cambio de la sociedad, altera ese flujo. Ya que toda situacin posee componentes identificables: 1- Cosas 2- Lugar 3- Gente

4- Localizacin en la red organizada de la Soc. 5- Contexto de ideas. A partir de ellas se puede analizar cada situacin y adems tiene una dimensin aparte que es la duracin, la aceleracin del cambio abrevia la duracin y apresura su paso por el canal de la experiencia. La creciente velocidad viene a complicar, multiplicando la cantidad de roles que debemos representar y la cantidad de opciones (complejidad), hay menos tiempo para un examen prolongado de un problema, adems de eso se le agrega la novedad que complica las cosas. El hecho de que distintas situaciones se asemejan entre si es lo que nos permite aprender de la experiencia, pero la aceleracin del cambio hace que cada vez mas las situaciones del presente no se asemejen a las del pasado, haciendo poco til a la experiencia. As el grado creciente de cambio nos obliga a enfrentarnos con ms y ms situaciones a las que no se puede aplicar la experiencia personal anterior. Y las implicaciones psicolgicas son explosivas. Para sobrevivir al shock del futuro, el individuo debe convertirse en un ser infinitamente mas adaptable y sagaz que en cualquier tiempo anterior, es decir debe comprender la transitoriedad. Captulo 3: El ritmo de la vida El ritmo de vida influye profundamente en el comportamietno, provocando fuertes y contrarias reacciones en diferentes individuos. La gente del futuro Qu caracteriza a los hombres del futuro? Que son ms ricos, educados, viven mas tiempo, pero lo ms importante: se han adaptado al acelerado ritmo de vida y quieren estar donde hay accin. Los viajes son su droga del movimiento. Las diferencias en la reaccin subjetiva al tiempo pueden tener causas biolgicas. La gente mayor es la que ms reacciona contra el cambio, ya que para ellos el tiempo pasa mas aprisa, dos horas en la vida de un nio de 4 aos pasa mas lentamente que para su madre y todava mas que para su abuela. Quizs no lograremos resolver los problemas psicolgicos de los viejos hasta que encontremos los medios de cambiar su sentido del tiempo. Cada cultura tiene su propio ritmo de vida caracterstico, el superindustrialismo trae consigo un aceleramiento del ritmo de vida individual. Expectativas de duracin La aceleracin del ritmo de vida puede resultar destructor e incomodo, para entender el porque se debe comprender el concepto de expectativas de duracin. La percepcin del tiempo por el hombre esta intimamente relacionada con sus ritmos internos, pero sus reacciones al tiempo estn culturalmente condicionadas (cada hombre aprende el tiempo estimado de cada actividad, y si esa dura mas o menos, entonces siente que algo anda

mal). Sin un rico caudal de expectativas de duracin socialmente adecuadas, ningn individuo podra actuar con xito. El hombre que preve que las situaciones duraran menos esta mejor adaptado al ritmo acelerado actual y ser sorprendido con menor frecuencia por este. El fracaso para captar esto se debe a la incompetencia educativa y psicolgica para preparar a la gente. El concepto de transitoriedad La diferencia critica entre el hombre del pasado, el presente y el futuro se debe a la transitoriedad, que es la nueva temporalidad de la vida cotidiana. La experiencia del hombre se divide en ciertas clases de relaciones: - Lazos con otras personas - Relacin del individuo con las cosas - Relacin del individuo los lugares - Lazos con el medio institucional o de organizacin que lo rodea - Relacin con la corriente de informacin en la sociedad. Estas 5 relaciones, mas el tiempo, forman la trama de la experiencia social. La transitoriedad es la velocidad con que cambian nuestras relaciones. Los hombres del pasado y presenten viven con una transitoriedad relativamente baja, sus relaciones son duraderas, los hombres del futuro tendrn una transitoriedad alta, en sus vidas; las cosas, los lugares, las personas, las ideas y las estructuras organizadas se gastan mas aprisa. SEGUNDA PARTE: LA TRANSITORIEDAD Captulo 4: Cosas: La sociedad del "trese despus del usado" Las cosas son altamente significativas, no solo por su utilidad funcional, sino tambin por su impacto psicolgico, las cosas afectan nuestro sentido de continuidad o discontinuidad. Pero el hombre se encamina hacia lo transitorio. Las relaciones del hombre con las cosas son cada vez ms temporales. Esta pasando a la cultura trese despus de usado, incluso se desvanece el pasado y las ciudades cambian sus fachadas permanentemente. Economa de la impermanencia En el pasado la permanencia era lo ideal, sin embargo al acelerarse el ritmo gral. del cambio, la economa de permanencia es sustituida por la economa de transitoriedad. 1Resulta mas barato sustituir que arreglar, 2- Las cosas se vuelven rpidamente obsoletas, el objeto mejora increblemente en corto tiempo: computadora, 3- Aumenta la incertidumbre sobre las necesidades futuras, es decir no sabemos si lo que necesitamos hoy lo vamos a seguir necesitando maana. Modularismo

Es el intento de dar permanencia a las estructuras de conjunto, a costa de hacer menos permanentes los subconjuntos (bolgrafo Tiro el cartucho, conservo el armazn, arquitectura plug-in- distintos mdulos habitacionales, con distintos tiempos de duracin c/u, la revolucin del alquiler- mas alquiler, menos compra de casas, ya no existe el anhelo de la casa propia, se quieren menos compromisos en materia de viviendas y lo mismo pasa con el alquiler de autos y una gran cantidad de cosas, como muebles. El auge del alquiler significa apartamiento de las vidas fundadas en tener). La sociedad se mueve en esta direccin y tiende a un fin psicolgico: La efimeracin de los lazos del hombre con las cosas que lo rodean. Necesidades temporales En una sociedad de escasez, las necesidades son relativamente universales y permanentes, en cambio al aumentar las disponibilidades, las necesidades humanas estn menos ligadas a la supervivencia biolgica y se individualizan mas. Por otra parte, en una sociedad afectada por el cambio complejo y veloz, las necesidades del individuo nacidas de su interaccin con el medio exterior- cambian tambin a una alta velocidad, cuanto mas rpidamente cambia la sociedad, mas rpido cambian las necesidades individuales, esto puede producirse, con o sin planeamiento previo. La caida en desuso acontece bajo tres condiciones: cuando no puede seguir cumpliendo su funcin (falla funcional), cuando un nuevo producto realiza mejor las mismas funciones y cuando cambian las necesidades del consumidor. Captulo 5: Lugares: los nuevos nmadas El futuro de la emigracin Tal vez el movimiento de mayor importancia psicolgica que pueda realizar el individuo es el traslado geogrfico de su hogar. Hoy eso pasa cada vez mas frecuentemente y no se debe como en antao a la redistribucin de empleos agrcolas, sino a la automatizacin y el nuevo estilo de vida inherente a la sociedad superindustrial. Advertimos que la poblacin profesional y tcnica es la movible, y no solo el nmero de traslados es mas frecuente, sino que recorren mayores distancias en menos tiempo y con mas frecuencia. La familia modular, para la gente del futuro el hogar es donde uno se encuentra, pero no solo se da a nivel ejecutivo, sino tambin operarios, estudiantes, militares, etc. La economa exige movilidad. La geografa pierde importancia. Para unos, estos viajes han destruido la vida social, algunos se enferman y padecen el shock del futuro, para otros sin embargo esto tiene ventajas positivas, se sienten libres al no comprometerse demasiado con lugares y cosas. El cambio constante disminuye el sentido de compromiso, ya que culturalmente condicionados de expectativas de duracin, todos aprendemos a verter un compromiso afectivo mayor en las relaciones que nos parecen duraderas y menor o abstenernos de hacerlo en las relaciones a corto plazo.

La geografa pierde importancia La diferencia entre el hombre de hoy y el nmade de ayer, es que el de antes se llevaba consigo todo lo que tenia, el actual solo se lleva a su flia. El lugar a dejado de ser fuente primaria de diversidad. Captulo 6: Personas: El hombre modular El costo del compromiso Las relaciones entre los hombres se caracterizan cada vez mas por la temporalidad a medida que avanzamos al superindustrialismo. Hemos aplicado el principio modular a las relaciones humanas, contraemos relaciones de inters limitado con la mayora de las personas que nos rodean y adems, mas que relacionarnos con una persona lo hacemos con un modulo de su personalidad, no estamos lo bastantes comprometidos con nuestro prjimo. Cuanto mas estrecha y total es la relacin, mayor cantidad de mdulos entraran, y mas numerosas sern las exigencias, en una relacin modular las exigencias, el riesgo y el compromiso sern menores, ya que nos interesa la persona en cuanto satisface una necesidad nuestra. La duracin de las relaciones humanas La reduccin de la duracin media de las relaciones humanas es corolario del aumento numrico de tales relaciones. Las relaciones con otras personas se pueden clasificar en trminos de su esperada duracin: 1- De larga duracin: Familia inmediata y en menor grado con los otros parientes. 2- De media duracin: Con los amigos, vecinos, compaeros de trabajo, consocios de organizaciones voluntarias. En cuanto a los amigos ntimos se presume que dura tanto o casi tanto como las relaciones familiares. La relacin con los conocidos tiende a ser mas corta y depender del tiempo que continuemos en el mbito de encuentro. 3- De corta duracin: relaciones de servicio. El cambio de estas relaciones es relativamente rpido y nadie censura a quien las rompe. Bienvenida apresurada La urbanizacin no es ms que una de las muchas presiones que empujan hacia una mayor temporalidad en nuestras relaciones. El aumento en la cantidad de viajes trae aparejado un aumento en las relaciones transitorias. La amistad en el futuro Cada vez que la familia se traslada tiende a prescindir de un numero de amigos no ntimos y conocidos.

El aumento de la capacidad de hacer y deshacer rpidamente estrechas amistades o rebajarlas al nivel de simples conocidos, unida a la creciente movilidad, tendr como consecuencia que cualquier individuo podr contraer muchas mas amistades que las que puede trabar en la poca actual. Se sustituirn las pocas relaciones a largo plazo por muchas relaciones ntimas de breve duracin. Reclutas y desertores Tambin aumenta esta tendencia el impacto de la tecnologa sobre las ocupaciones y el numero creciente de fusiones y adquisiciones. El trabajador de 20 aos cambiara de empleo 6-7 veces como termino medio, y por consiguiente de relaciones en el mismo. Y as los nios, sujetos a la movilidad de sus padres crecen advirtiendo la fugacidad de los lazos humanos. El cambio mas espectacular ha sido en las filas de managment, que corren el riesgo inminente de quedar anticuados ya que parece decrecer rpidamente la relativa ventaja de la experiencia sobre el conocimiento, el managment requiere un adiestramiento prolongado y este pierde su actualidad en un decenio o mas. Otro elemento que parece fundamental para el xito del managment y dueos de empresas para triunfar es que, al disolverse su profunda identificacin emocional con su familia, ya no se encuentran ntimamente ligados con el pasado y, por consiguiente, son capaces de relacionarse fcilmente con el presente y el futuro. Dejando atrs gente, adems de lugares, tiene que abandonar amigos, y hasta en cierto punto madre, padre y familiares. Aconsejan, que para evitar resentimiento el hombre rompa gradualmente con ellos. Captulo 7: Organizaciones: La prxima "ad-hocracia" Las organizaciones crecen y son cada da mas poderosas, el futuro, segn tal opinin, amenaza con convertirnos en la mas despreciable, amorfa e impersonal de todas las criaturas: el hombre de la organizacin. Presenciamos la llegada de un nuevo sistema de organizacin que sustituir a la burocracia, la ad-hocracia. El hombre se sentir liberado, como un extrao en un mundo nuevo y libre de organizacin dinmicas, su posicin cambiara constantemente, ser fluida y variada. Y sus lazos con la organizacin, lo mismo que sus lazos con las cosas, lugares y personas, cambiaran a ritmo frentico y cada vez ms acelerado. Con el creciente n de transformaciones, fusiones, etc., es imposible una organizacin burocrtica, por la cual las personas y cargos ocupan el mismo lugar durante aos, tienen su sitio en una jerarqua vertical, en una cadena de autoridad. Los departamentos de las cias se reestructuran y reorganizan a una velocidad cada vez mayor, y con un alcance y fuerza creciente, que imposibilita la permanencia de la gente en un mismo lugar. En el superindustrialismo, la relacin entre una persona y una organizacin se rompe, bien por el apartamiento de aquella o bien por reorganizacin, transformacin o disolucin y as el individuo corta sus lazos

con la estructura antigua, familiar, ahora inexistente y contrae una nueva con la que la reemplazo. La nueva ad-hocracia El alto grado de cambio actual aparece simbolizado por el auge de los proyectos o task force, que a veces duran solo das. Proliferan actualmente equipos transitorios, grupos ad-hoc, cuyos miembros se renen para resolver un problema especifico y se separan despus; son cada vez mas comunes. No hay nada nuevo en la formacin de un grupo para la solucion de un problema especifico y desmantelarlo una vez resuelto. Lo nuevo es la frecuencia con que las organizaciones deben recurrir a estos procedimientos temporales. Todo esto altera las adhesiones de las personas afectadas, trastornas las formas de autoridad, y acelera el ritmo con que los individuos se ven obligados a adaptarse al cambio de la organizacin En efecto, la organizacin ad-hoc es efecto directo de la aceleracin del cambio en la sociedad como conjunto. El modularismo se produce tambin en la organizacin. La geografa se torna cada vez mas dinmica, llena de turbulencia y de cambio. Cuanto mas rpido cambie el medio, mas breves son las formas de organizacin. As como los nuevos nmadas emigran de un sitio a otro, asi emigra el hombre de una estructura de organizacin a otra. El derrumbamiento de la jerarqua Los asuntos centrales, cruciales e importantes de las organizaciones se desvan cada vez mas del clsico arriba hacia abajo, hacia los lados porque no hay tiempo de pasar a la jerarqua, los especialistas se adaptan cada vez menos al sistema de cadena de mando porque no tienen tiempo de esperar a que sus consejos tcnicos sean aprobados por los superiores. La aceleracin del cambio ha adquirido un ritmo tan veloz que ni siquiera la burocracia puede aguantarlo, solo las nuevas formas de organizacin, de reaccin aun ms instantnea, tendrn que caracterizar al futuro. La burocracia es ideal para operaciones de rutina, que son justamente las que pueden ser realizadas por computadoras mucho mejor que el hombre. Entonces la automatizacin conducir a la destruccin de la burocracia. Ms all de la burocracia Caractersticas de las sociedades superindustriales: En las sociedades superindustriales habr sistemas temporales adaptables y rpidamente variables, compuestos por distintas personas con distintas especialidades, mientras que los ejecutivos actuaran como coordinadores de los diversos equipos de trabajo temporales, estableciendo las comunicaciones entre ellos. Las personas se diferenciarn no verticalmente sino de acuerdo a sus aptitudes y la instruccin profesional. Habr un reducido compromiso a los grupos de trabajo, la gente tendr que aprender a crear relaciones de trabajo ms rpidas e intensas. Las distinciones

entre las disciplinas no desaparecen pero se hacen cada vez ms sutiles, la gente esta comprometida con su tarea, con su profesin, no con su cargo, o con su posicin, o con su jefe. Todo esto representa a la organizacin ad-hoc. Para las grandes masas de hombres instruidos ha muerto la inseguridad econmica y el trmino "asociado" se puso de moda en las organizaciones. As como el hombre de organizacin se hallaba sometido a sta, el hombre asociativo se preocupa poco de ella. As como el hombre de organizacin se inmovilizaba por razones de seguridad econmica, el hombre asociativo da por garantizada esa seguridad. As como el hombre de la organizacin tema el riesgo, el hombre asociativo lo corre de buen grado. As como el hombre de la organizacin tena conciencia de la jerarqua y buscaba prestigio dentro de la organizacin, el hombre asociativo los busca fuera de sta. As como el hombre de la organizacin se dedicaba a resolver problemas rutinarios, el hombre asociativo se ve obligado a innovar. La diferencia entre uno y otro est en que el hombre asociativo es consciente de la transitoriedad, que en definitiva lo libera. Este creciente cambio de todas estas relaciones supone una pesada carga de adaptacin para los individuos educados para vivir en un sistema social mas lento. Este es el peligro del shock del futuro. Captulo 8: Informacin: La imagen cintica Toda persona lleva dentro de la cabeza un modelo mental del mundo, una representacin subjetiva de la realidad externa. No solo ocurre un cambio de las personas reales o ficticias, sino un cambio ms rpido de las imgenes y estructuras - imgenes de nuestros cerebros. Aumenta el ritmo con que debemos formar y olvidar nuestras imgenes de la realidad. Ningn modelo humano de la realidad es un producto puramente personal, una creciente proporcin de imgenes se basan actualmente en mensajes transmitidos por los medios de difusin masivos y por las personas que nos rodean. As, el grado de exactitud del modelo refleja, en cierto modo, el nivel general de conocimiento de la sociedad. So la propia sociedad se mantuviera quieta, el individuo no se vera apurado a poner al da su modelo. Pero para actuar en una sociedad que cambia velozmente, el individuo tiene que renovar su caudal de imgenes a una velocidad que guarda relacin con el ritmo del cambio. La ola freudiana Los psiclogos se han convertido en los hroes de la cultura. Estamos presenciando un hecho histrico, que cambiara la psique de los hombres; creamos y gastamos ideas e imgenes a una velocidad creciente. El conocimiento, como las personas, los lugares, las cosas y las formas de organizacin se vuelven cada vez mas fugaz. Y el acelerado cambio de cada uno es causa y a la vez consecuencia del cambio de las otras. Para los hombres del pasado las normas de crianza se mantuvieron inmutables durante siglos, para la gente del presente y los del futuro se han convertido, como muchos otros campos, en palenques donde se enfrentan

sucesivas oleadas de imgenes, muchas de ellas originadas por la investigacin cientfica. El mensaje elaborado Si el industrialismo se caracteriza por una aceleracin de las comunicaciones, el superindustrialismo, se caracteriza por un intenso esfuerzo por acelerarlas cada vez mas. Las olas de informacin se convierten en violentas masas rompedoras. Y las personas luchan desesperadamente todos los das para absorber la mayor cantidad de informacin por da, deseando elevar al maximo el contenido del mensaje en un mnimo de tiempo. Desarrollamos una constante actividad mental (comparamos, asociamos, sealamos y cambiamos de posicin las imgenes obtenidas). La rapidez con que las palabras y libros (ej. Shakespeare) y dems clases de arte nacen (ej. Mozart acelerado) y mueren es cada vez mayor, y como si fuera poco el lenguaje y el arte dependen cada vez mas de la moda, tanto en comunicaciones verbales como no verbales. Adems lo que tambin aumenta es la cantidad de mensajes cifrados altamente elaborados. Los mensajes cifrados, a diferencia de los no cifrados que son seales sensoriales, son los que dependen de una convencin social para su significado. El elitismo y la permanencia han muerto y los medio culturales se niegan a reconocerlo, lo que crea una gran confusin. Los hombres del pasado, al adaptarse a medios relativamente estables, conservaban lazos duraderos con sus propias concepciones internas, las cosas eran de una manera. Nosotros, al adentrarnos en una sociedad altamente transitoria, nos vemos obligados a romper esos lazos. Todo lo mencionado monta el escenario para una enfermedad social, posiblemente devastadora: EL SHOCK DEL FUTURO. TERCERA PARTE: NOVEDAD Captulo 9: La trayectoria cientfica Al ritmo acelerado de vida, a la transitoriedad se le agrega la aparicin de situaciones desconocidas, extraas y sin precedentes. Admitiendo la premisa de que estamos creando una nueva sociedad, no una versin ampliada de la presente, se alteraran el trabajo, el juego y la educacin ms all de lo concebible; esto significa que muchos miembros de la sociedad no se sentirn nunca como en casa. Algunas de las novedades que viviremos sern: La conquista del mundo submarino, originando nuevas formas de vida; la posibilidad de cambiar el tiempo; el desarrollo de nuevas formas de energa; la explotacin de los animales para el servicio del hombre; la creacin de sistemas compuestos de organismos vivos; importantes adelantos genticos incluida la clonacin; tecnologa del nacimiento; escuelas de arte gentico, con su consecuente peligro moral. La naturaleza de lo que puede hacerse supera todo lo que el hombre moral y psicolgicamente esta preparado para aguantar. Lo que planteara cuestiones legales y ticas.

En la medicina, los adelantos tambin sern espectaculares, aparatos artificiales podrn sustituir a los rganos averiados. Tambin se realizaran implantes para mejorar la vida (no solamente para salvarla), se desarrollara la robtica cada vez ms perfeccionada hasta lograr humanoides manejados por maquinas. Las investigaciones practicadas en innumerables campos tienden a una eventual simbiosis hombre-maquina (ciborg). Una y otra vez el hombre se ha negado a ver las posibilidades del futuro. Prefiere creer que semejantes cambio no se darn jamas, pues si se concientiza de ellos deber cambiar su forma de vida. Captulo 10: Los fabricantes de experiencia Los productos se encaminan cada vez ms a brindar extras psicolgicos al consumidor, no solo los de consumo sino tambin la maquina ind. En el futuro inclusive, no se ofrecer ningn servicio importante al consumidor antes de ser analizado por equipos de tcnicas en comportamiento, a fin de mejorar su carga psquica. Luego de la economa del servicio viviremos la industria de la experiencia, cuyo producto consistir en experiencias programadas de antemano. Hoy en da, son todava un complemento de los servicios. Una dosis importante de productos experienciales se fundara en ambientes simulados, que brindarn al cliente un sabor de aventura, de peligro, de excitacin sexual o de otros placeres, creados por expertos en computacin, historia, museos, etc. En los juegos de azar, ya no se apostara dinero sino experiencias. Estas experiencias simuladas se combinan con experiencias no simuladas de manera que pondrn a prueba la captacin de la realidad por el hombre. La esencia de la economa del maana ser la importancia dada a las necesidades interiores, as como a las materiales, de los individuos y de los grupos. El crecimiento del sector experiencial puede ser inevitable consecuencia de la prosperidad. El servicio triunfar sobre la fabricacin y la produccin experiencial sobre el servicio. Pues la satisfaccin de las necesidades materiales del hombre abre camino a nuevas y ms refinadas compensaciones. Con la avanzada tecnologa podemos fabricar el producto ms transitorio y sin embargo ms duradero: la experiencia humana. Captulo 11: La familia rota El alud de novedades que esta a punto de caer sobre nosotros provocara tensiones sin precedentes en la familia. Puede ser que la familia se rompa y que vuelva a juntarse de un modo nuevo. La fuerza transformadora que conmover a la familia ser la nueva tecnologa de la generacin. La familia reducida Una de las formas de familia ms simple ser la reduccin de la misma, debido a la necesidad de movilidad que exige la sociedad superindustrial. La supresin de hijos se reemplazar tal vez por el retraso de

la procreacin, debido a la venta de embriones que evita la etapa biolgica de concepcin. Biopadres y propadres Otra consecuencia de tal abandono de la procreacin sea tal vez la invencin de 1 sistema en que unos padres profesionales asuman las funciones de crianza por cuenta ajena, trabajo por el cual sern debidamente remunerados. Familias comunitarias Otro modelo posible de la familia superindustrial es la familia comunitaria, destinada a contrarrestar la presin de la creciente movilidad geogrfica y social. Otra unidad familiar del futuro es la formada por un adulto soltero y uno o ms hijos, o la familia homosexual cada vez ms reconocida, otra familia tambin comn en estos das, es la familia agregada, personas divorciadas y vueltas a casar con los hijos tuyos, los mos y los nuestros. Otro tipo de unidad familiar es la comunidad geriatrica, formada por personas ancianas que buscarn compaa y ayuda en la vida en comun. Pocas probabilidades para el amor La transitoriedad y la novedad se han aliado contra el amor en el matrimonio. Esto explica la elevada proporcin de divorcios en la mayora de las sociedades tecnolgicas. El principal modelo del matrimonio del futuro es el de sucesivos y cortos matrimonios. Trayectorias matrimoniales As, se empezara a caracterizar a las personas no en trminos de su actual estado civil, sino de su carrera o trayectoria matrimonial, determinada por las decisiones que haya tomado en ciertos momentos cruciales de su vida. Las exigencias de la libertad El ciclo familiar ha sido una de las constantes que han preservado la cordura en la existencia humana. Hoy, este ciclo, se esta acelerando, y no solo eso: se corre el riesgo de ser destruido. La revolucin superindustrial ofrecer a cada uno un mayor grado de libertad a costa de un alto precio, tomar decisiones sobre cosas desconocidas, que resulta emocionante y a la vez peligroso. PARTE CUARTA: DIVERSIDAD Captulo 12: Los orgenes del exceso de opciones

Aquellos que ignoran la verdadera naturaleza, significado y direccin de la revolucin superindustrial, afirman que en el futuro todo ser standard y que se quitara a la persona la posibilidad de elegir. Pero no solo esto no es as, sino que habr una superabundancia de opciones. Caminamos hacia una desestandarizacin material. Habr un exceso de opciones. En el mercado de consumos en masa se ha pasado a la segmentacin: las empresas descubren grandes diferencias en los deseos de los consumidores y adaptan su visin a la satisfaccin de estos. Esto se da principalmente por dos motivos: los consumidores tienen ms dinero para gastar en lo que especialmente quieren y la tecnologa disminuye el costo de la diferenciacin. El problema de eleccin del comprador se ha complicado debido a que cada nueva opcin crea la necesidad de ms informacin, ms decisin y subdecision (mas tiempo para decidir la compra). Debido al exceso de opciones las ventajas de la diversidad son anuladas por la complejidad del proceso. Pero algunos dicen que esta mayor diversidad no importa mientras avancemos hacia una homogeneidad cultural o espiritual. Es que no se dan cuenta de que si hay una mayor diversidad material, es porque existen mayores diferencias en el sistema de vida, que hacen que las personas tengan distintas necesidades materiales. La educacin esta viviendo un proceso de descentralizacin e innovacin que hara que no existan dos estudiantes con la misma formacin. Las computadoras ayudan a que cada estudiante avance a su propio ritmo. La descentralizacin tambin ha llegado a los medio de difusin, programas de TV especializado, salas de cines reducidos, radio y revistas enfocadas a un determinado publico. El avance de las tecnologas de comunicaciones las esta monopolizando. Sin embargo, saber si el hombre est preparado para elegir es una cuestin muy diferente. Porque llega un momento en la opcin, ms que liberar al individuo, se hace tan compleja, difcil y costosa que surte el efecto contrario. Captulo 13: Un exceso de subcultos Al mismo tiempo, que se descentralizan los productos materiales, y culturales, se desunifican tambin nuestras estructuras sociales, asistimos a una explosin de subcultos en el mundo. Donde ms se pone de manifiesto la proliferacin de subcultos es en el mundo del trabajo. La especializacin engendra los subcultos. Especialistas en diversiones Tambin surgen los especialistas en diversiones, los pasatiempos, se convertirn en un factor cada vez ms importante de la diferenciacin entre la gente, fundado en gran parte en la tecnologa perfeccionada. El ghetto de la juventud

La sociedad se resquebraja tambin en lo que atae a la edad. Ya no se divide a la gente en nios, jvenes y adultos, sino que se subdivide en categoras ms concretas (jvenes = preeteens, teenagers, postteens, etc. y dentro de ellas: hippies, homosexuales, computernicks, vegetarianos, etc.). El eje de la diversidad entre la gente se desva de la dimensin espacial hacia una dimensin temporal o de generaciones. Esta ruptura entre generaciones se debe al adelanto de las comunicaciones y la difusin de la tecnologa, que borran las grandes distancias, conquistando el espacio. Pero principalmente a la aceleracin del cambio, que acenta necesariamente las diferencias interiores entre jvenes y viejos. Tribus maritales Este resquebrajamiento de la sociedad en cuanto a su edad, se advierte tambin en el estado civil de las personas ya que no es posible agruparlas en solteros, casados y viudos, sino que hay muchos otros estados que dan lugar a la formacin de ms subcultos y el lapso de vida de cada subculto es cada vez menos, surgen y desaparecen ms rpidamente lo que impide que un individuo pueda hacer un estudio racional, de las presuntas ventajas o desventajas de su afiliacin. Evolucin tribal No solo multiplicamos los subcultos sino que los cambiamos con creciente rapidez. En el mismo instante en que se multiplican sus opciones materiales, de educacin, ocio, pasatiempo, se ofrece tambin al individuo una pasmosa serie de opciones sociales. Y as como hay un lmite en la cantidad de alternativas que puede desear para comprar un coche, puede llegar tambin a un momento en que las opciones culturales sean excesivas para l. El innoble salvaje Cuanto ms mayor es el n de grupos subculturales de una sociedad, mayor es la libertad potencial de individuo. El superindustrialismo necesita y creara personas completamente distintas, individuos, no robots. Captulo 14: Diversidad de estilos de vida La evolucin de los valores es ahora ms rpida que en cualquier otro momento de la historia. Y para el futuro debemos prever un cambio aun ms rpido: aceleracin. La fragmentacin de las sociedades acarrea la diversificacin de los valores. Estamos presenciando el resquebrajamiento de la opinin general. Las personas empiezan a consumir estilos de vida. Pero este no es ya una manifestacin de posicin de clase, las propias clases se dividen en unidades menores. Los lazos con un subculto, ms que la clase social determina su estilo de vida.

La sociedad moderna esta llena de creadores de estilo y de miniheroes que los miembros de un subculto adoptan para satisfacer una necesidad de identidad psicolgica. La fabulosa proliferacin de estos hroes determina un sentido nacional de identidad irremediablemente fragmentado. Estos estilos de vida se venden tan rpidamente por el afn de pertenecer a algo. Para lograr adeptos a sus estilos de vida, los subcultos actan directamente sobre nuestra ms vulnerable propiedad psicolgica: la imagen que nos forjamos de nosotros mismos. Lo nico que ofrecen los subcultos que no hacen los anunciantes de sus productos es un alivio de las tensiones de las superopcin, ya que ofrecen una manera de organizar todos los productos e ideas, no es un arte sino un estilo, pautas para ayudar al individuo a reducir la creciente complejidad de la eleccin a proporciones manejables. Un estilo de vida es un vehculo que nos sirve para expresarnos. Es una manera de decirle al mundo el culto o subculto particular al que pertenecemos. En cuanto hemos adquirido un estilo, podemos prescindir de muchas ideas y actitudes que no conducen al estilo adoptado. Por eso, la adhesin a un estilo de vida es una superdecision. Claro que con el correr del tiempo estas decisiones pueden revisarse y adoptarse un nuevo estilo de vida. La sociedad ofrece pocas races, pero brinda ms variados refugio vitales, ms libertad para entrar y salir de ellos, ms oportunidad para construir el propio refugio. Cada vez que cambiamos de estilo de vida estamos efectuando algn cambio en la imagen que tenemos de nosotros mismos. Pero esto provoca graves problemas de integracin social, al mismo tiempo que un reto a nuestra capacidad de mantener unido al propio yo. Adems hay que considerar que la opcin puede convertirse en excesiva y la libertad, en falta de libertad. Cuando la diversidad coincide con la transitoriedad y la novedad, se produce en la sociedad una crisis histrica de adaptacin. Este desquiciamiento es el shock del futuro. QUINTA PARTE: LOS LIMITES DE LA ADAPTABILIDAD Captulo 15: El shock del futuro: La dimensin fsica Estamos atravesando por un periodo tan traumtico como el que sufrieron los peces en su transicin para ser anfibios, los que puedan se adaptaran y los que no, sobrevivirn a un nivel ms bajo. Este libro sostiene la tesis de que hay lmites discernibles en los cambios que el organismo humano es capaz de absorber, y que si aceleramos continuamente el cambio sin determinar primero aquellos lmites, podemos colocar a las masas de seres humanos en condiciones que sencillamente no pueden tolerar. Corremos el riesgo de sumirnos en este estado particular al que llamamos Shock del futuro: la angustia fsica y psicolgica, nacida de la sobrecarga de los sistemas fsicos de adaptacin del organismo humano y de

sus procesos de tomas de decisiones; es la reaccin humana a un estimulo excesivo, ya que la salud de un individuo esta ntimamente relacionada con las exigencias de adaptacin impuestas por el medio, y las diferentes personas reaccionan de un modo distinto a el. El cambio es uno de los ms importantes factores del medio, se ha mantenido la relacin entre el cambio y la enfermedad, ha quedado establecido que las alteraciones en el cambio de vida (tanto una mudanza, como la muerte de un ser querido, tanto si dependen directamente del individuo o no -en distintas medias, claro esta-) estn estrechamente relacionado con las enfermedades subsiguientes. Tan elocuentes son estos factores que hasta es posible predecir los niveles de salud de un individuo en funcin a los cambios experimentados por el. Los grandes cambios, estn a su vez compuestos por cambios ms pequeos, que estan compuestos a su vez por minicambios. Cuando algo cambia dentro del alcance de nuestros sentidos, se modifica el esquema de seales que los canales sensoriales conducen al sistema nervioso. El cambio del estimulo provoca lo que se llama repuesta de orientacin (RO), operacin compleja incluso masiva del cuerpo, aun frente al menor cambio. La RO obliga al cuerpo a pagar un precio, pues se requiere energa para mantenerla. Solo cuando un nuevo hecho no se adpta, o se resiste a adaptarse, se produce la RO. Para cambios mayores necesitamos la llamado reaccin de adaptacin, podramos decir que la RO forma parte o es la fase inicial de la ms amplia fase de adaptacin, la primera (RO) depende del sistema nervioso, la segunda (RA) del sistema endocrinologico. RA Tarda + tiempo en producirse, dura ms, pero ocurre inumerables veces en un da, es lo que llamamos tambin tensin. La repetida provocacin de reacciones de adaptacin puede ser gravemente perjudicial, la activacin excesiva del sistema endocrinologico conduce a un irreversible desgaste. Si comprendemos la cadena de acontecimiento biolgicos, provocados por la adaptacin al cambio y la novedad, podemos empezar a entender porque la salud y el cambio estn ntimamente relacionados. Al acelerar el cambio cientfico, tecnolgico y social, jugamos con la qumica y con la estabilidad biolgica de la raza humana. Esto no es necesariamente malo, el cambio no es solo necesario para la vida, es la vida misma, por esto la vida es adaptacin, pero a la adaptabilidad tiene sus limites, cuando la carga es demasiado grande para su capacidad, su consecuencia es el shock del futuro, que no solo ataca lo fsico, sino tambin la psique. Captulo 16: El shock del futuro: La dimensin psicolgica Aunque existen grandes diferencias entre un soldado en combate, una vctima de una catstrofe y un viajante culturalmente dislocado, los tres tendran que adaptarse rpida y repentinamente a estmulos imprevistos. Existe un paralelismo chocante en que cada uno de los 3 responde al estimulo excesivo: 1- Encontramos las mismas pruebas de confusin, desorientacin o distorsin de la realidad

2- existen los mismos sntomas de fatiga, angustia, tensin o irritabilidad extrema. 3- en todos los casos parece haber un punto donde no se puede volver, donde triunfan la apata y retirada emocional. El estimulo excesivo puede producirse al menos, en tres niveles diferentes: - Sensorial: La falta de nuevos estmulos sensoriales puede conducir a un estado de pasmo y de defectuoso funcionamiento mental, de la misma manera, demasiados estmulos sensoriales desorganizados, pueden deformar tambin la manera en que percibimos la realidad. - Cognoscitivo: El exceso de conocimiento perturba nuestra facultad de pensar, as algunas reacciones humanas a la novedad son involuntarias, otras precedidas de un pensamiento consiente, lo cual depende de nuestra capacidad de absorber, manipular, valorar y retener informacin. El comportamiento racional depende de la capacidad de predecir el resultado de las propias acciones, cuando el individuo se halla en una situacin que cambia rpida e irregularmente, cargado de novedad, falla la exactitud de sus predicciones, para compensar esto ha de buscar una mayor cantidad de informacin, y debe hacerlo rpidamente. Hay que tener en cuenta dos principios bsicos: El hombre tiene una capacidad limitada de manejar la informacin, la sobrecarga del sistema perjudica gravemente la eficacia. Puede estar relacionada con enfermedades mentales. - Decisorio: La razn que se sientan acosados y trastornados es que la transitoriedad, la novedad y la diversidad plantean exigencias contradictorias, y por esto los colocan en penosisimos dilemas, y acortan el tiempo de las decisiones publicas y privadas. Hay dos clases de decisiones, las programadas (rutinarias, reiterativas y fciles de tomar, a que hora tomar el tren, que camino elegir para ir a casa, etc), las no programadas (obligan a tomar decisiones nicas u originales, que estableceran nuevos hbitos y normas de vida, tiene que sopesar y estudiar muchos factores, manipulando una gran cantidad de informacin y que exigen un elevado precio psquico). La vida es una mezcla de ambas clases, muchas de la primera y pocas de la segunda tornan la vida montona y aburrida, si es al revs entonces la vida se vuelve dolorosa, desorganizada, agotadora y llena de angustia, y en una situacin limite lleva a la psicosis. => El cambio y la novedad elevan el precio psquico de las decisiones, perturbando la mezcla decisoria, inclinando la balanza hacia la forma ms costosa y difcil de tomar decisiones, esto se ve aumentado por la diversidad (aumenta el n de opciones aumenta la cantidad de informacin necesaria para tomar una decisin) Cuando se combinan los 3 factores se producen varias formas de inadaptacion individual, las reacciones posibles son: 1- La negativa lisa llana: la gente se niega a admitir ms informacin (contradiccin). 2- Especializacin: se esfuerza enrgicamente a mantenerse a la altura del cambio pero solo en un sector reducido y especifico, y permanece cerrado a innovacin en otro campo. 3- Intentar volver a rutinas de adaptacin anteriormente eficaces pero ahora insuficientes (reversin).

4- El supersimplicador: Busca una sola clara y simple ecuacin que explique todas las complejas novedades que lo ahogan. Los cientficos reconocen estas cuatro como tcnicas clsicas de lucha contra la sobrecarga, ya que eluden complejidad de la realidad, originando visiones deformes de la misma. Cuanto ms confe en estas estrategias ms errtico e inestables su comportamiento. El shock del futuro refleja la experiencia cotidiana de masas de personas que descubren que no pueden enfrentarse racionalmente al cambio. La racionalidad social presupone la individual, y esta depende no solo de cualidades biolgicas, sino tambin de la continuidad, el orden y la regularidad del medio. Se funda en la correlacin entre el ritmo y la complejidad del cambio y las facultades de decisin. Estamos condenando a millones de personas al shock del futuro. SEXTA PARTE: ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA Captulo 17: Enfrentamiento con el maana Es ms fcil absorber toda una cultura en conjunto, que absorber las cosas por separado, sin embargo nosotros no nos encontramos ante esa situacin. No hemos de importar el superindustrialismo, sino inventarlo. Debemos adaptarnos a una sucesin de desconocidas culturas temporales. Por esto es muy posible que nos estemos acercando a los lmites superiores de la adaptabilidad. La nica manera de conservar cierto equilibrio durante la revolucin superindustrial es responder a la invencin con la invencin, imaginar nuevos reguladores personales y sociales del cambio. Naturalmente todo esto implica un cambio an mayor, pero encaminado desde le principio a gobernar el impulso acelerador, a dirigirlo y a asegurarlo. Hemos de ensayar toda una serie de medidas reguladoras del cambio, inventndolas y rechazndolas a medida que avanzamos, sugerimos las sig. tcticas y estratgicas. Enfrentamiento directo Nuestra batalla para prevenir el shock del futuro podemos empezarla a nivel ms personal. Podemos estudiar nuestras propias reacciones corporales y psicolgicas al cambio, prescindiendo temporalmente del medio externo para valorar nuestro interior, buscar conscientemente los sntomas de que tensin sea demasiado alta. As podemos fijar conscientemente nuestro propio ritmo vital e influir conscientemente en el, acelerndolo o retrasndolo. Podemos reducir los estmulos no deseados, procurando aligerar nuestra carga cognoscitiva (como mirar por la ventana durante una clase). Zonas de estabilidad personal

Optamos por un rpido cambio en ciertos sectores de la vida, e intentamos conscientemente crear estabilidad (rutina, que no se alteren) en otras zonas. Como por ejemplo negarnos a comprar artculos para ser usados una sola vez. Las zonas de estabilidad son ciertas relaciones duraderas, cuidadosamente mantenidas a pesar de todos los cambios. El problema no estiba en impedir el cambio, sino en dirigirlo. Para dirigirlo debemos preverlo, lo que es posible solo hasta cierto punto. Grupos de situacin Son grupos de personas que estn viviendo la misma situacin transitoria, comparten una experiencia de adaptacin comn y se juntan para ayudarse (grupos de ayuda, pero para situaciones ms transitorias mudanza, tener un bebe, etc.). Durara lo suficiente para ayudarlos en las situacin transitorias. Consejeros para momentos de crisis Para muchas clases de crisis no hay expertos adecuados. Las personas que se mudan o que cambian de trabajo no estn enfermas, ni necesitan tratamiento psiquitrico pero carecen de un aparto asesor adecuado. La solucin estriba en la contrapartida del sistema de grupos de situacin: un instrumento asesor montado no solamente a base de consejeros profesionales, sino tambin a base de multitudes de expertos no titulados. Lo que hace a una persona experta no es necesariamente una educacin formal, sino haber pasado por esa experiencia. Casas a mitad de camino En vez de pasar de una clase de vida a otra de un solo golpe, la idea es hacerla pasar por una institucin intermedia (ej.: un loco, en vez de darle de alta de una, hacerlo salir primero a la sociedad de da y que vuelva a dormir a la institucin, hacer lo mismo con la jubilacin, estudiantes que van a estudiar a la capital siendo del campo, etc.) La idea bsica es llevar a la practica el cambio en periodos controlados y graduales en vez de transiciones abruptas. Enclavez del pasado Son comunidades donde se reduce artificialmente el cambio, la novedad y la opcin, es decir una ciudad en la que se viva como en otro tiempo (pasado), donde las personas que sufren del shock del futuro podrn ir a liberarse de los estmulos excesivos. Ejemplo: los peridicos son mensuales en vez de diarios, la radio y la TV solo se emiten una hora al da. Enclavez del futuro

Por la misma razn y de la misma manera que se puede hacer que algunas personas vivan al ritmo lento del pasado, se puede procurar que los individuos puedan experimentar anticipadamente algunos aspectos del futuro. Se deben crear enclaves del futuro. En cierta medida se hace cuando a los astronautas se los coloca en aparatos simuladores del espacio. Antes de enviar un trabajador a una nueva ciudad, habra que mostrarle a l y a su familia pelculas del nuevo lugar. Espectculos espaciales mundiales En el pasado, los ritos eran importantes amortiguadores del cambio, ayudaban a los individuos a restablecer el equilibrio despus de los sucesos importantes que requeriran adaptacin. El comportamiento reiterativo (cumpleaos, Navidad, religin, feriados, mundiales de ftbol) contribuye a dar significacin a los sucesos no reiterativos, proporcionando un teln de fondo sobre el que se mueve la novedad. Todo esto tiende a reducir los daos humanos producidos por el cambio. Pero hay otra forma de abordar el problema: aumentar la capacidad de adaptacin del hombre. Y esta ser durante la revolucin superindustrial, la labor central de la educacin. Captulo 18: Educacin en tiempo futuro La escuela de la era industrial Cada sociedad tiene su propia actitud caracterstica frente al pasado, al presente y al futuro y se refleja en la educacin. La educacin en masa fue la ingeniosa maquina construida por el industrialismo para producir la clase de adultos que necesitaba, la solucin era un sistema docente que en su estructura simulase un nueva mundo. La idea global era reunir masas de estudiante (MP) para ser manipulada por los maestros (trabajadores) en una escuela centralmente localizada (fabrica), con horarios prelimitados por timbres. O sea, el sistema docente es como una fbrica. El joven no solo reciba una educacin, sino que viva un estilo de vida moldeado segn el que habra de vivir en el futuro. Los sistemas de educacin no se han adaptado todava al sistema industrial y ya deben acceder a una nueva revolucin: el superindustrialismo. La nueva revolucin docente En los sistemas tecnolgicos de maana las mquinas invadirn el mundo y las organizaciones necesarias para controlar la tecnologa pasaran de la burocracia a la ad-hocracia, de la permanencia a la transitoriedad y de su preocupacin por el presente a un enfoque del futuro.

En un mundo semejante, los atributos ms valiosos de la era industrial se convierten en obstculos, la tecnologa de maana no requiere hombres ligeramente instruidos, capaces de trabajar al unsono en tareas repetidas, sino hombres capaces de juicio crtico, de abrirse nuevos caminos, que lleven el futuro en la medula de los sucesos futuros, deben aprender a prever la direccin y el ritmo del cambio. Para crear una educacin superindustrial necesitamos presunciones sobre las clases de trabajo, profesiones y vocaciones que se necesitarn en 50 aos, presunciones sobre los modelos familiares, sobre la tecnologa, sobre las estructuras de las organizaciones. Necesitamos Consejos de futuro en cada escuela y comunidad que propongan y rechacen distintas proposiciones del futuro. No hay que cambiar al actual sistema educativo absolutamente. Hay que darle una direccin: el superindustrialismo y un punto de partida lgico: el futuro. El ataque a la organizacin Semejante movimiento tendr que perseguir 3 objetivos: Transformar la estructura organizada de nuestro sistema docente, Revolucionar sus programas, Procurar una orientacin ms enfocada hacia el futuro. Algunas propuestas: - instruccin en el hogar por los padres o amigos, para algunas materias. - educacin mvil: sacar a los chicos del aula para que pueda participar en actividades de la comunidad o bien llevar la comunidad a la escuela. - probable aparicin drogas o dietas que mejoren la inteligencia. Actualmente, los nios que ingresan a la escuela no tardan en descubrir que forman parte de una estructura de organizacin estndar y fundamentalmente invariable. No puede concebirse nada ms contrario a la adaptacin. Si las escuelas del futuro requieren facilitar la adaptacin debern ensayarse esquemas ms variados: clases con varios maestros y un solo estudiante, etc. Asignaturas de ayer en la actualidad Nada debera incluirse en los programas de estudio sino esta justificado con vistas al futuro. Debe buscarse un equilibrio entre la diversidad y la unificacin de los cursos. Para resolver el conflicto entre la necesidad de variedad y los puntos de referencia comunes, se distinguira dentro de la educacin entre datos como tales y conocimientos prcticos. Diversidad de datos

La diversidad de educacin aumenta las probabilidades de supervivencia de la sociedad. Habria que permitir a los nios una mayor libertad de eleccin, hacerles probar una gran variedad de estudios breves antes de comprometerse a estudios largos, as tendramos seres mas individualizados, de ideas ms variadas. Sistemas de conocimientos prcticos Desgraciadamente, esta necesaria diversificacin en el suministro de datos agravar el problema del exceso de opcin en nuestras vidas. Por consiguiente, cualquier programa de diversificacin debe ir acompaado de un esfuerzo por crear un sistema unificador de conocimientos prcticos, puntos de referencia comunes entre las personas. Las personas de la sociedad superindustrial necesitaran nuevas aptitudes en tres zonas cruciales: Aprendizaje: A partir de que la enseanza aprendida pierde rpidamente vigencia, la educacin superindustrial tendr que prolongarse sobre una base cambiante durante toda la vida. Conocimientos cada vez ms perecederosaprendizaje de la eficacia, no solo ensear los datos sino ensear a manipularlos, aprender a aprender; clasificar, reclasificar, comprobar veracidad, etc, ensearse a si mismo. Relacin: debe ayudar al hombre a aceptar la falta de amistades profundas, a aceptar la soledad y la desconfianza, o encontrar nuevas maneras de acelerar la formacin de la amistad. Opcin: Deber abordar los problemas de exceso de opciones. La decisin entre un n opciones se da en funcin de nuestra escala de valores, la educacin superindustrial no debe imponer una rgida escala de valores, pero debern organizar las actividades para ayudar al estudiante a definir y probar sus valores. No basta orientar la educacin hacia el futuro, debemos tambin cambiar el enfoque del tiempo del individuo. Las escuelas actuales sitan al nio en el espacio (geografa), pero en cuanto al tiempo, lo atiborramos de datos sobre el pasado (historia) de su pas y del mundo, y como maxamo del presente, la escuela guarda silencio sobre el maana, debemos tener una conciencia del futuro, para amortiguar el impacto del shock del futuro. Se debe pedir a los nios que escriban y hablen de cmo piensan que sern ellos y la sociedad en el futuro. Captulo 19: Hay que domesticar la tecnologa El shock del futuro puede ser prevenido. Hay muchos factores que contribuyen a la aceleracin del cambio pero el avance tecnolgico es un punto capital en la trama de las causas. Para evitar un shock del futuro masivo habra que regular conscientemente ese avance. Tanto retrasar deliberadamente el reloj, como la aplicacin irrestricta e irresponsable de la tecnologa aumenta sus efectos colaterales y sus riesgos potenciales. Lo que se necesita es una tecnologa responsable, deberan formularse una serie de objetivos positivos para la tecnologa del futuro.

Seleccin de estilos culturales Al enfrentarse por primera vez con el exceso de opciones tecnolgicas, la sociedad debe elegir sus maquinas, procesos, tcnicas, y sistemas en grupos, y no de uno en uno. Debe escoger como el individuo escoge su estilo de vida, formando la cultura tecnolgica del maana. No podemos permitir que solo se sigan tomando en cuenta en las decisiones su ventaja econmica a corto plazo. Actualmente se necesitan criterios mucho ms sutiles para elegir entre tecnologas. Por consiguiente, si queremos controlar la tecnologa, influyendo con ello en cierto modo en el impulso acelerador en general, debemos empezar por someter la tecnologa a una serie de pruebas indispensables antes de darle rienda suelta en medio de nosotros. Debemos esforzarnos en determinar si alterara, y en que modo, e delicado equilibrio ecolgico de que depende nuestra supervivencia, adems de prever sus efectos indirectos a gran distancia, tanto en el espacio como en el tiempo, en medio social, cultural y psicolgico. Necesitamos una solucin tambin poltica, y un Consejo que se encargue de los objetivos, pruebas y quejas, consecuencias, tanto en el espacio como en el tiempo, en medio social, cultural y psicolgico, ejerciendo una fuerza de presin. No solo ocupndose del hecho una vez ocurrido sino de prever que el hecho no ocurra, y considerando adems las relaciones reciprocas entre las distintas tecnologas. Tambin seria practico un fondo de seguro tecnolgico pagado por las agencias difusoras de innovaciones. Captulo 20: La estrategia del futurismo social Los resultados de la poltica social se han vuelto errticos y difciles de prever, en esto estriba el significado poltico del shock del futuro. As como el shock individual del futuro resulta de la incapacidad de seguir el ritmo de cambio, tambin los gobiernos padecen una especie de shock colectivo del futuro, un derrumbamiento de los procesos de decisin. Cuando uno no sigue este ritmo, se puede llegar a perder el control. La planificacin tecnocrtica producto del industrialismo refleja los valores de una era que se desvanece rpidamente, es econocentrica. Adems refleja la orientacin del industrialismo en el tiempo, mira a un futuro inmediato, se fund en la jerarqua y es esencialmente antidemocrtica, el superindustrialismo no puede canalizarse por estos mtodos fallidos. Necesitamos una nueva estrategia "futurismo social, una forma de planificacin ms humana, ms previsora y ms democrticas que todas las utilizadas hasta ahora. Hay que dejar de pensar que todo se basa en funcin de la economa, el aspecto econmico pasa a ser secundario, importa el nivel de vida de una persona, los indicadores sociales (no solo cuanto tienen, sino la calidad de sus vidas, y tambin necesitamos ndices de novedad en el medio ambiente, para empezar a controlar el flujo de cambio en nuestras estructuras sociedad y vidas personales). Los motivos de estudio de los futuros probables son poderosisimos, debemos aplicar la creatividad, e imaginacin, se requiere un medio en que

este permitido equivocarse, antes de ser destruido por la critica, luego esas ideas se sometern a objetividad cientfica. Lo que era ingenuo bajo el industrialismo puede ser practico para el superindustrialismo, y lo que era practico para el industrialismo puede ser absurdo para el superindustrialismo. El gobierno superindustrial ser ad-hocratico, y democrtico, facilitando el feed back de informacin. Para dominar el cambio necesitaremos una mayor claridad en los objetivos importantes a largo plazo y una democratizacin de la manera de establecerlos. En realidad no existe ninguna estructura poltica a travs de la cual el hombre corriente pueda expresar sus ideas como debera ser en el futuro remoto, por eso corremos hacia un derrumbamiento de las estructuras polticas conocidas. Una idea seria las asambleas del futuro social, que serian fuerza de evolucin consciente, poderosamente constructivas. No existe ninguna pcima mgica que nos curara del shock de futuro, estas son meras ideas y paliativos. Sin embargo la finalidad de este libro ha sido establecer un diagnostico, pues este precede al tratamiento y no podemos ayudarnos a nosotros mismos, si no comprendemos bien nuestro problema. Clase de Franco Rossi: tendencias de comportamiento para el cambio: aceleracin del cambio (externo) capacidad para adaptarse (impacto) - puntos de contacto con Galbraith: la tecnologa es el motor del cambio el conocimiento es poder la ad-hocracia y la tecnostructura son similares la SA de Galbraith coincide con el superindustrialismo de Toffler el tiempo es ms largo para Galbraith y ms corto para Toffler (cuando habla de la aceleracin entre la decisin y la realizacin, por ejemplo de un producto) - diferencia con Simon: Simon habla de las lealtades organizativas, en cambio para Toffler en los grupos no hay lealtad - relacin con Tom Peters: coinciden en el tema del modularismo y las estructuras descentralizadas de Peters son similares a los grupos para proyectos de Toffler. Tambin se relaciona con los campeones de producto de Peters - la autoridad est daada en Toffler, porque las comunicaciones son hacia los costados, no hacia arriba o hacia abajo. - con Senghe coincide en los llamados modelos mentales y la visin sistmica de la organizacin - las relaciones de las personas con los intangibles y con los tangibles son cada vez ms cortas - relacin con las cosas: use y tire - modularismo: se aplica a todo. Al aumentar el nmero de personas en contacto debe relacionarse con ciertos mdulos para tener una relacin razonable - burocracia vs. ad-hocracia - novedad: no se puede utilizar la experiencia

Clase de Rosario: definicin de shock: enfermedad que padecen las personas que no pueden adaptarse al cambio que se est dando abruptamente, originado principalmente por la tecnologa, que se alimenta a s misma - el hombre no encuentra situaciones similares para usar como experiencia - tres caractersticas que llevan al shock: transitoriedad diversidad novedad si el hombre no puede adaptarse a ellas surge el shock. - transitoriedad: las relaciones del hombre son cada vez ms frgiles y menos duraderas. El modularismo: estructuras permanentes y otras no tanto. Ya no existe el anhelo de la casa propia, es mejor alquilar productos descartables. Todo es para no comprometerse. Al no haber compromisos creen que tienen ms libertad. Las relaciones con otros hombres no es profunda, es modular, me relaciono con la parte que me interesa. Ad- hocracia: es dinmica, flexible, se adapta a la situacin. Grupos para distintos proyectos: management de proyectos, los grupos se disuelven al cumplirlo. Las decisiones se toman a niveles inferiores. - Novedad: aparecen situaciones totalmente desconocidas por el hombre. Productos que van a satisfacer necesidades psicologicas del hombre, as surge la industria de la experiencia. Todo esto afecta la familia. - Diversidad: al hombre no se le quita la posibilidad de optar, sino que va a tener miles de opciones, esto es posible gracias a la tecnologa porque va a disminuir los costos de diferenciacin del producto. Pero con el exceso de opciones se necesita ms tiempo y ms informacin para cada decisin. La educacin es cada vez ms personalizada: cada uno elige sus materias, tiempos, etc. Gran diversidad en los medios de comunicacin. Subcultos, gran cantidad de valores distintos. Elijo un estilo de vida para ahorrarme decisiones. - Estrategias: grupos de situacin: gente que tuvo la misma experiencia buscar maneras de que los cambios sean graduales enclaves del pasado y del futuro probar tecnologas en zonas limitadas -