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BARAJAS
R.F.C. DE RUBN.- BACR-600331-ML6 R.F.C. DE A. GABRIELA.- VIMA-640228-J73 BANCO: BANCOMER NUMERO DE CUENTA DE RUBEN.- 00144449541 NUMERO DE CUENTA DE A. GABRIELA.- 00144450299 CLABE BANCARIA ESTANDARIZADA DE RUBEN.012163001444495419 CLABE BANCARIA ESTANDARIZADA DE A. GABRIELA.012163001444502991 POBLACIN DONDE SE UBICA LA CUENTA.JIMNEZ CHIHUAHUA
E-MAIL.- TRANSPORTESBARAJAS@HOTMAIL.COM
INTRODUCCIN.
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MANUAL DE ORGANIZACIN
VISION Convertirse en una empresa lder en la industria de autotransporte pblico federal logrando dar mayor calidad a nuestros servicios y propiciar confianza en nuestros clientes. Adems satisfaccin y orgullo de ser empresa jimenense respetando siempre el entorno social y favoreciendo el desarrollo sustentable.
VALORES
Tener respeto hacia nuestros clientes que son ,los que nos hacen ser una empresa que participa en un mercado tan competitivo, as como el respeto que debemos tener como organizacin a nuestros empleados que nos hacen que las cosas nos sean mas fciles de llevar.
Ser responsables en la entrega de los productos distribuidos para que lleguen a su destino. Ser honrados y honestos con los productos que se distribuyen para que no haya prdidas que pongan en duda nuestra imagen. Mantener nuestra honorabilidad para que en nuestros usuarios estn satisfechos con nuestros servicios. Ser leales y fieles a nuestros clientes en todo momento, en las buenas y en las malas para as tener esa consistencia y seguridad con los mismos.
CONTABILIDAD
ADMINISTRACION
RECURSOS HUMANOS
OPERADORES
FUNCIONES DE CADA AREA GERENTE GENERAL Es la persona que se encarga de dirigir toda la empresa y esta al pendiente de todos los puestos que en ella se encuentran. a) Revisar que los fletes lleguen a su destino. b) Autoriza en caso de haber alguna compostura o hay que adquirir refacciones grandes. c) Autoriza cuales son los fletes que se van a transportar. d) Autoriza la cantidad monetaria que se le asignara a cada chofer para realizar el flete. e) Realiza los acuerdos con los clientes y organismos como NAFINSA.
f) En
presupuestos de ingresos y egresos, en comunin con el mismo llevan a cabo el control de la nomina y de los impuestos.
VENTAS Y CUENTAS POR COBRAR Este departamento se encarga de la localizacin de fletes y avisarle a los operadores a que destino se dirijan exactamente para llegar a cargar. TRFICO Y MANTENIMIENTO Esta persona se encarga de realizar las pruebas de seleccin de operadores, revisar que los tractocamiones se encuentren en condiciones adecuadas para realizar fletes y se encarga de dar mantenimiento a estos.
a) Hacer pruebas de manejo y decide cual es el operador mas indicado en
el proceso de seleccin.
b) Reparar fallas mecnicas que sufran los equipos. c) Dar mantenimiento al equipo.
JEFE DE OPERADORES Su funcin es la de dar seguimiento y localizacin exacta de los operadores cuando se dirigen a su destino, adems se encarga del almacn y del abastecimiento de combustible, as como realizar los requerimientos de materiales al jefe de trafico para que este lo haga saber al gerente general posteriormente. OPERADORES Son encargados de transportar las mercancas de los clientes al destino especificado y de pasar un reporte en caso de que el equipo se encontrara en malas condiciones o se encontrara con fallas, para posteriormente
GERENTE GENERAL
5. Controla las actividades desarrolladas as como sus planes y lo mencionado anteriormente para tener buen control y vigilancia
4. Dirige las actividades de la empresa para que salgan lo mejor posible para que la mercanca transportada llegue a su destino
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3. Realiza las conciliacio nes bancarias 2. Solicita los datos de los empleados para elaborar la nomina
4. Registra en cuentas de diario y mayor las operaciones que la empresa realizo en base a los comprobantes que adquiri.
5. Realiza los ajustes necesarios y pertinentes 6. Realiza los clculos para el pago de los impuestos.
ADMINISTRAC IN
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9. Enterar los resultados a Autotransp ortes 8. Realizar Barajas. la aplicacin de la informaci n financiera.
7. Hacer el entero de impuestos o solicitud de devolucin.
CONTABILID AD
4. Realizar el catalogo de cuentas. 6. Realizar una planeacin fiscal. 5. Realizar el registro de operacione s.
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RECURSOS HUMANOS 6. Mantiene un control del proceso mencionado . 5. Elabora la nomina de los trabajadores del negocio. 4. Inscribe a los trabajadores ya contratados en el IMSS.
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Pide relaciones mensuales de fletes que se han realizado. los destinos mas frecuentes mercancas que se transportan. de las
VENTAS:
TRFICO Y MANTENIMIENT O
Pide informes de los requerimientos de materiales para adquirirlos. Solicita informes de la frecuencia con que se le da mantenimiento a los equipos as como el rendimiento de cada uno de ellos.
GERENTE GENERAL
ADMINISTRACI N Y CONTABILIDAD
Tratar que las actividades como el pago de impuestos sean llevadas a cabo para evitar problemas. Elaboran en conjunto presupuesto de ingresos el y
Solicitar informacin acerca de que los empleados estn afiliados al seguro social. Pedir informes sobre que la nmina se realice conforme a las polticas establecidas. Le otorga funciones como que los empleados estn con un expediente
RECURSOS HUMANOS
Da relaciones mensuales de fletes que se han realizado. Solicita informes de la frecuencia con Revisan se le da geogrficas y rutas los las reas mantenimiento de que Otorga los comprobantes por a los destinos mas frecuentes de las equipos as como el rendimiento de las ventas efectuadas. mercancas que se transportan. cada uno de ellos. 16 Elaboran la en conjunto Revisan que poltica 10/05/30 el lleve se Verifican que los transportes estn en adecuadamente. de ingresos y presupuesto condiciones para realizar las entregas. egresos.
GERENTE GENERAL
VENTAS:
Proporciona informes de los requerimientos de materiales para Solicita informes de la frecuencia con adquirirlos. que se le da mantenimiento a los Proporciona los comprobantes D equipos as como el rendimiento de informes de la frecuencia con que se de adquisicin de bienes le da mantenimiento a los equipos as cada unoal de mercancas como de ellos. distintos 17 como de combustible, de cada de el el rendimiento compra uno de Verifican que los transportes estn en ellos. refacciones etc. condiciones para realizar las entregas.
VENTAS:
TRFICO Y MANTENIMIENTO
RECURSOS HUMANOS
Proporciona informacin acerca de que los empleados estn afiliados al seguro social. D informes sobre que la nmina se realice conforme a las polticas establecidas. Le otorga funciones como que los empleados estn con un expediente para
GERENTE GENERAL 18
TRFICO Y MANTENIMIENTO
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DIAGNSTICO DE LA EMPRESA.
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2. 3.
Conoce la consistencia del sistema de planeacin estratgica? Cul es la misin y visin de su empresa? Cules son los objetivos y metas? Realiza un anlisis FODAS? Qu realizan para el logro de sus objetivos? El mtodo que utiliza para el logro de los objetivos es factible para la empresa?
4. 5.
6.
7.
8.
9.
Por que? Con que frecuencia retroalimentan los objetivos? Cmo esta estructurado su organigrama? Tiene algn sistema de polticas o reglamento interno? Le gustara que la empresa contara con un sistema de planeacin estratgica mas detallado?
13.
Esta dispuesto a otorgarnos la informacin necesaria para la creacin del sistema de la planeacin estratgica?
DIAGNSTICO
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TRANSPORTES BARAJAS
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VALORES
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Tener respeto hacia nuestros clientes que son ,los que nos hacen ser una empresa que participa en un mercado tan competitivo, as como el respeto que debemos tener como organizacin a nuestros empleados que nos hacen que las cosas nos sean mas fciles de llevar.
Ser responsables en la entrega de los productos distribuidos para que lleguen a su destino. Ser honrados y honestos con los productos que se distribuyen para que no haya prdidas que pongan en duda nuestra imagen. Mantener nuestra honorabilidad para que en nuestros usuarios estn satisfechos con nuestros servicios. Ser leales y fieles a nuestros clientes en todo momento, en las buenas y en las malas para as tener esa consistencia y seguridad con los mismos.
OBJETIVO GENERAL
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Transportar mercanca con seguridad a un costo razonable obteniendo ganancias adecuadas para el dueo de la empresa y presentar una fuente de ingresos para las personas que laboran en nuestra organizacin desarrollando valores de responsabilidad y honradez en el servicio que prestamos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Ser la mejor opcin para nuestros clientes. Motivar y desarrollar a nuestros operadores. Representar la mejor industria de autotransporte pblico federal del sur del estado. Reducir tiempos muertos y aumentar la calidad del servicio. Contar con tecnologa de punta para prestar el servicio con buena calidad.
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EJES ESTRATGICOS Familia, Clientes y Empleados Tecnologa Mejora continua del servicio prestado
Mantener una actitud solidaria y de compromiso con los integrantes de la familia para elevar el nivel de vida. Compromiso en el cual el cliente se encuentre en el centro de nuestras ocupaciones como seguridad, servicio y calidad. Fortalecer el respeto y desarrollo de nuestros administradores y operadores que son el motor de nuestra empresa.
TECNOLOGA:
Con unidad de transporte de primer nivel ya que el alto desempeo y la competitividad deben ser objetivas, permanentes en esta organizacin.
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FORTALEZAS:
a un tiempo que el o los clientes pidan. El apoyo incondicional entre los miembros de la familia Barajas. Prestigio forjado por diez aos en los que se ha ofrecido nuestros servicios de transporte.
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES:
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AMENAZAS:
Competencia en crecimiento. Los accidentes de trabajo que se puedan suscitar en los viajes que llevan la mercanca en transito.
FORTALEZAS:
Trailers de modelo reciente (2000 en adelante) los cuales tienen la ventaja de estar al da y en mejores condiciones. Refacciones y herramientas de trabajo sofisticadas y especiales para los vehculos.
OPORTUNIDADES:
Los crditos que se hagan a los nuevos vehculos y herramientas, junto a las refacciones necesarias. La ventaja que es el contar con la ayuda de organismos como NAFINSA. Aprovechar los programas de apoyo que brinde el gobierno como chatarrizacin, las facilidades que brindan las agencias de tractocamiones
DEBILIDADES:
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AMENAZAS:
Las constantes mejoras en tecnologa que provocan que el equipo se haga obsoleto y se tenga que desechar. El tener operadores que hagan mal uso de la tecnologa echando todo a perder. Equipo que se hace obsoleto y puede acarrear falta de clientes o accidentes.
FORTALEZAS:
Contar con unidades en buenas condiciones, aptas para cumplir con las entregas de los clientes.
OPORTUNIDADES:
La asesora de gente que conoce sobre el mejoramiento de los servicios as como asesores para la elaboracin de una planeacin estratgica que se pueda aplicar y llevarla a cabo.
DEBILIDADES:
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tractocamiones.
AMENAZAS:
Mala infraestructura de las carreteras. Costo elevado de las casetas de cobro. Constante aumento de precios en el combustible. Corrupcin elevada en la polica federal Preventiva (PFP).
POLITICAS DE LA EMPRESA: Servicio de la ms alta calidad y a la medida adecuada para el cliente, relaciones de largo plazo que permitan beneficio mutuo y basado en la confianza y trabajo en equipo con el cliente. Comunicacin constante y efectiva con nuestros clientes. Atencin personalizada que garantiza un servicio sin paralelo y una respuesta rpida y flexible a los cambios. Contar con colaboradores capaces y motivados, con pasin por el servicio y comprometidos.
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honradez, justicia y compromiso para que sean aplicados entre la misma casta y el mundo exterior.
Estar al pendiente de lo que el cliente pida, a travs de encuestas de
opinin aplicadas a los mismos para de esa manera conocer ms fcilmente lo que el cliente necesita, que le gustara que cambiara, opinin de los operadores que hacen la entrega. Incentivar a los empleados para que de esta manera estn ms motivados y por lo tanto ms comprometidos con su labor para que sea proyectado posteriormente hacia el cliente, as como capacitarlos y adiestrarlos para que se desempeen eficaz y eficientemente. Tener una seleccin de personal bien cuidada para elegir a los mejores operadores.
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OPORTUNIDADES EMPLEADOS:
DEL
EJE
DE
LA
FAMILIA,
CLIENTES
Contratar servicios de publicidad a travs de radio, televisin, peridico y espectaculares, as como a travs de una pagina de Internet para atraer a clientes interesados, de esta manera atraer a ms e incrementar la participacin en el mercado.
Practicar a los operadores pruebas de diagnstico antidoping, para determinar si consume o no estupefacientes que ponen en peligro no solo la entrega sino tambin la vida.
Tener satisfecho al nico cliente que se tiene bajo contrato para que ste
pueda dar buenas referencias de Transportes Barajas, as como publicitar el negocio para que atraiga a la mayor parte posible de clientes.
Contar con el mejor equipo de transporte en cuanto a actualizacin, rapidez y calidad para que el cliente siga fiel a Transportes Barajas, ofreciendo tambin ofertas o paquetes especiales, igualmente ser que
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Actualizarse constantemente para contar con el equipo ms sofisticado para as contar con los mejores transportes para evitar complicaciones en cuanto al reparto de la mercanca y prestacin de ese servicio; as como de tener conocimientos suficientes para dar un adecuado mantenimiento en el equipo y de esta manera evitar obsolescencias.
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Analizar a travs de un asesor especializado, los crditos que se vayan a solicitar as como de los organismos mas convenientes para realizarlo, fijando atencin a los intereses que se pagarn, las facilidades de pago y el plazo para pagar. Verificar peridicamente a travs de asesores especiales o a travs de Internet sobre los adelantos tecnolgicos en la materia de tractocamiones, para buscar los medios para adquirirlos ya sea a crdito o al contado.
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Capacitar a los operadores en materia de mecnica para que en caso de algn incidente con el vehiculo en el trayecto de la entrega de la mercanca, conozca los medios y formas para remediar lo sucedido. Dar el mejor mantenimiento a los vehculos de transporte para que hagan frente a aquellos trailers que son ms modernos y potentes, y los cuales aun no se puedan adquirir por las condiciones econmicas de la empresa.
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mejorar en cuanto a calidad y servicio para poder enfrentar de forma fuerte a la competencia y as incrementar nuestros mejores servicios.
OPORTUNIDADES SERVICIO:
DEL
EJE
DE
MEJORA
CONTINUA
DEL
Investigar ya sea a travs de conocidos, amigos o por medio de otras empresas que sean del mismo giro, sobre asesores en la materia de mecnica que puedan dar una opinin sobre como mejorar el servicio, incluyendo esto el estado de las unidades motoras. Solicitar a los clientes y a aquellos lugares de destino de las mercancas que hagan una evaluacin del servicio ofrecido por Transportes Barajas para determinar los resultados y en base a eso mejorar los servicios.
Averiguar por medio de medios cibernticos o interpersonales de aquellas personas que puedan dar una opinin sobre los servicios de Transportes Barajas, que van desde asesores de aspectos mecnicos como de satisfaccin de los clientes. Indagar sobre el lugar o sitio como un predio amplio para expandir el estacionamiento y as las unidades estn ms seguras, en caso de
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Combatir la corrupcin en la que Mxico se encuentra para de esta manera evitar los sobornos para el transporte de la mercanca. Demandar la corrupcin. Hacer peticiones al gobierno para que ample mejor las carreteras y para que las casetas de cobro y empresas proveedores de combustible disminuyan sus tarifas.
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Tener siempre presente que los valores son indispensables para ser mejor persona tanto para la familia, como para los empleados y los mismos clientes, por ende es recomendable predicar con el ejemplo y mantener siempre consigo mismo un buen prestigio moral, as como colocar distintivos ya sea en la pared por medio de cartulinas u hojas con colores neutrales que hables sobre lo importantes que son los valores para las personas. Efectuar en cada entrega de la mercanca una encuesta breve para evaluar la forma en que fue entregados los artculos para determinar que los operadores ponen en prctica los valores de la empresa y para mejor control del mismo realizarlo por correo electrnico, esta forma tambin es de utilidad para determinar si el operador es bueno en lo que hace y si es merecedor a bonos de puntualidad o de despensa.
Estar pendientes de las transmisiones de publicidad que se hagan en radio, televisin, peridico, espectaculares, de Internet o cualquier otro medio publicitario para verificar que la propaganda se lleve a cabo o para conocer los precios y la concurrencia del pblico para contratar los servicios del mismo medio de comunicacin.
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Contratar los servicios mdicos certificados para la prctica de exmenes antidoping y de esta manera evitar falsificaciones o resultados errneos y negligentes. Efectuar encuestas a los clientes para conocer su percepcin de los servicios ofrecidos por Transportes Barajas por medio interpersonal o para conservar que salga ms econmico a travs de correo electrnico es decir medio ciberntico o virtual.
Contratar un servicio de staff para que asesore a los miembros de Transportes Barajas sobre las condiciones en que sus vehculos estn en buenas condiciones para la entrega y desechar riesgos de accidentes o de otra ndole aunque ello conlleve a un gasto, pero que si se ve desde otra perspectiva puede verse como una inversin. Para que los operadores conozcan las rutas para la entrega de la mercanca hay que capacitarlos a travs de medios como lo son el de mapas que contengan las rutas que existan para el desempeo de las labores, pero tambin poner en prctica esos conocimientos que literalmente son tericos.
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FORTALEZAS DE LA TECNOLOGA:
Para que los medios para actualizacin estn debidamente controlados se recomienda que se hagan preferentemente por Internet para adquirir la informacin necesaria para posteriormente acudir al lugar de los hechos y poder llegar a negociar y concluir con las intenciones que se tengan de proveer material mas avanzado en vehculos o refacciones as como en las herramientas necesarias para los mismos.
OPORTUNIDADES EN LA TECNOLOGA:
Si se desea adquirir los consejos de asesores especialistas en la materia para la adquisicin de adelantos de la tecnologa en los equipos de transporte de Transportes Barajas, se recomienda que primero investigue por medios cibernticos para conocer previamente aquellos que brinden esos servicios, en caso de interesarse acudir a ellos, para platicas preliminares, as como indagar sobre las referencias que los mismos tengan.
DEBILIDADES EN LA TECNOLOGA:
Cerciorarse de que lo que se investiga sea lo mas reales posibles mediante la investigacin a travs de organismos como la PROFECO
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AMENZAS EN LA TECNOLOGA:
Para cerciorarse de que los operadores estn lo suficientemente capacitados para enfrentar una contingencia en el trayecto de la entrega de la mercanca se recurrir a ponerlos a prueba previamente para conocer que en realidad podran hacer frente a lo mencionado, para ello debern aprobar de lo contrario se tendr que dar una retroalimentacin. El mantenimiento de los vehculos se mantendr controlado mediante la aplicacin y verificacin de inspecciones realizadas por el jefe de Trnsito y mantenimiento en comn con el gerente, ello con la finalidad de minimizar riesgos.
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Para reorganizar o crear postulados para mejorar el servicio es necesario que primero se analicen las opciones y mtodos que se quieren aplicar, para esto se recomendara que los jefes de departamento y el gerente general en comunin con un staff como sera el caso de un especialista en estrategias y metodologas realizar dichos anlisis con el propsito de minimizar las posibles fallas que se presentaran.
OPORTUNIDADES SERVICIO:
DEL
MEJORAMIENTO
CONTINUO
DEL
Al hacer las investigaciones a que se refiere la estrategia a aprovechar la oportunidad, se recomienda que tambin indague en las oficinas autorizadas como el SAT o la SHCP sobre la existencia y fiabilidad de aquellas personas a las que se pretende solicitar ayuda, ello con la finalidad de evitar fraudes. Acerca de efectuar encuestas a que se refiere la segunda estrategia de oportunidad del mejoramiento del servicio, sera recomendable que
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Para indagar por medios electrnicos con la finalidad de evaluar a los operadores, es recomendable que se hable preferentemente con quien directamente se dio el intercambio, pues quien mejor que el para decir como llego la mercanca a su destino, ello incluye a la persona que revisa que la mercanca este en buen estado. Antes de comprar algn predio para el estacionamiento as como para arrendarlo, primero hay que cerciorarse de que la persona con quien se quiera efectuar la contraprestacin sea la propietaria del lugar y tenga los papeles en regla, ello con la finalidad de evitar fraudes.
Para controlar que el operador no de sobornos simplemente hay que otorgarle el dinero necesario para que evite pagar ese delito, as como proporcionarle un telfono mvil para comunicar a sus patrones sobre alguna situacin que se presente en esta materia y posteriormente hacer la denuncia correspondiente.
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RGANOS ENCARGAS DE LA APROBACIN INTERNOS: Los mismos integrantes de la familia Barajas que son el motor que impulsa a que la empresa se expanda y consiga a mayores clientes. Los trabajadores que deban sentirse en confianza con la labor prestada para que la desarrollen eficientemente y por consiguiente aprueben que el trabajo desempeado es de su agrado. EXTERNOS: Los clientes a los que se les presta el servicio para que se encuentren conformes con el mismo y sigan adquiriendo nuestra asistencia. La sociedad que es la que siempre se forja la imagen de alguna persona o de alguna organizacin, y por ende el estar con un prestigio moral y profesional es un paso primordial para el xito.
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AC T IV ID AD E S 1. E xposicin del manual de planeacin estrategica. 2. A claracin de dudas e incovenientes 3. C om entarios y sugerencias. 4. A plicacin de los ejes estrategicos. 5. Revisin del funcionam iento de los ejes estrategicos asi com o su reestructuracin. 6. A plicacin de los F OD A S . 7. Revision del funcionam iento de las F OD A S asi com o su reestructuracin. 8. A plicacin de las estrategias diseadas (los cuadros de mando). 9. A plicacin del sistem a de control.
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M E S E S D E L A O 2009
ACT IV IDAD 8 9 10 11 JUNIO JULIO AG O S T O S EP T IEM BRE O CT UBRE
AC T IV ID AD E S 9. A plicacin del sistem a de control 10. Revisin de las estrategias y reestruccturacin 11. E jecucion del presupuesto.
ACT IV IDAD 8 9 10 11 12 NO V IEM BRE DICIEM BRE Ene -10
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CRONOGRAMA INTERNO
S E M AN AS D E L M E S D E N OV IE MB R E Y D IC IE MB R E 2008
ACT IV IDAD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 S EM ANA 1 S EM ANA 2 S EM ANA 3 S EM ANA 4 10 11 12 13 14 17 18 19 20 21 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 8 S EM ANA 5 9 10 11 12
x x x x
AC T IV ID AD E S 1.-E laboracion y entrega de la carta de autorizacion 2.-E ntrevista con el gerente 3.-D iagnostico de la em presa 4.-Recopilacion de informacion 5.-D eteccion de FOD A S 6.-E laboracion de cuadros de mando 7.-D iseo de los m anuales. 8.- E laboracin del analisis y retroalim entacin. 9.- E ntrega del trabajo al titular.
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CONCEPTO 18 Fletes de TorrenTijuana 16 Fletes TorrenMexicali 10 Fletes de TorrenEnsenada 44 Fletes San QuintnMonterrey Total de Ingresos Total de Ingresos Anual
20,885.7
334,172.16
25,536.72
255,367.20
23,000.00
1012,000.00
$2025,035.44 $24300,425.28
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carta de recomendacin de otra empresa en la que hallan laborado que posteriormente se procede a ponerlos en prctica en una prueba de manejo.
3. La prueba de manejo consiste en poner al aspirante a conducir en las
diferentes trasmisiones (de 10 velocidades, sper diez, trece, quince y dieciocho), en la localidad de Jimnez primeramente, aquellos que son aptos y aprobaron ese examen se procede a la misma prueba pero a una distancia mayor que va desde Jimnez Chihuahua a Torren Coahuila.
4. La forma de seleccionar al empleado de este proceso consiste en la
observacin e inspeccin de las condiciones en que se encuentra el triler, tanto exteriormente (llantas, vagn, etc.), interiormente (motor, etc.); si las condiciones son aceptables segn la valoracin de un mecnico experto, el aspirante es contratado. 5. La contratacin consiste en la firma de un contrato de un plazo de 2 meses, que despus se recorre a 6 meses y que posteriormente se extiende hasta 2 aos. La finalidad de esto es observar y evaluar el desempeo y rendimiento del trabajador para de esta forma conocer ms a fondo la aptitud del empleado, segn los resultados de evaluacin al desempeo que se aplican se procede a extender el contrato.
6. La capacitacin que se les da es poca pues el requisito principal para la
contratacin de operadores (choferes) es que tengan experiencia en conducir transportes pesados, as que en lo que se les capacita, es en
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En cuanto a la seleccin del personal administrativo, es una tarea ms fcil pues ese lugar se encuentra depositado entre los integrantes de la misma familia.
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un punto primordial que es que las unidades de transporte sean de un modelo reciente (del ao 2000 en adelante). La CIA SETILSA enva a un mecnico a cerciorarse de las condiciones de las unidades. Si las condiciones mencionadas anteriormente sean favorables se procede a la firma del contrato, en la cual se estipula la condicin de pago que se efectuara por los servicios de Transportes Barajas y la condicin de que los fletes estarn disponibles en la mejor forma posible.
3. Los recursos monetarios se captan a travs de medios electrnicos que
transportes, a travs de financiamiento con NAFINSA, la cual se encarga de conseguir los muebles a un precio determinado; primero se da un enganche de aproximadamente $20,000.00 y pagando letras mensuales de $60,000.00.
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Articulo 28 como:
Llevar la contabilidad en el domicilio fiscal el cual es Calle Constitucin N 711 CD. Jimnez Chih. Llevar un control de los inventarios como lo son el de refacciones. Los registros contables sern en forma analtica y en el momento en que ocurran se realizaran las partidas. ISR y se efectuara declaracin anual que se har a las oficinas autorizadas ( SHCP) en abril (tres meses siguientes al final de su ejercicio fiscal) art. 86 fraccin VI LISR.
GUA CONTABILIZADORA
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CAJA
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IVA ACREDITABLE
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MOBILIARIO Y EQUIPO
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EQUIPO DE REPARTO
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PROVEEDORES
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INGRESOS (VENTAS)
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CATLOGO DE CUENTAS
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REGISTRO DE LAS OPERACIONES Verificar que la persona que est encargada del departamento de ventas, al realizar una venta (FLETE) en efectivo. Elabore la factura
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PLANEACIN FISCAL Y ENTERO DE IMPUESTOS O SOLICITUD DE DEVOLUCIN Como en esta organizacin el entero de impuestos lo realiza una persona que no forma parte de esta (staff), y se entera de la siguiente manera:
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Gerente
Contador
BALANCE GENERAL EN FORMA DE CUENTA En esta forma se emplean 2 paginas, en la de la izquierda se anotan clasificadamente el Activo y en el de la derecha el Pasivo y el capital contable.
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PASIVO CIRCULANTE Proveedores Por otra parte se tiene el Estado de IVA trasladado Resultados o el Estados de Prdidas y Ganancias El estado de resultados Impuesto por pagar muestra, un resumen de los CAPITAL CONTABLE resultados de operacin de un Gerente negocio concernientes a un periodo Capital Social Contador de operaciones. Su objetivo principal Utilidad o Prdida es medir u obtener una estimacin de la utilidad o prdida peridica del negocio, para permitir al analista TOTAL PASIVO+CAPITAL determinar qu tanto ha mejorado dicho negocio durante un periodo de tiempo, generalmente un ao, como resultado de sus operaciones. En lo que se refiere a la forma de presentar el estado de resultados existen, bsicamente, dos formas. La primera y la ms sencilla consiste en un formato de una sola resta en la cual se agrupan por un lado todos los ingresos y/o ganancias y por otro todos los gastos y/o prdidas. Al total de ingresos y/o ganancias se le resta el total de gastos y/o prdidas y se obtiene la utilidad neta. La segunda forma que es la ms til, y que generalmente es ms usual, se presenta en un formato en el que las partidas son agrupadas segn las funciones a las que pertenecen. En este formato se presentan varias cifras de utilidad segn se van restando los diferentes grupos de gastos y/o prdidas. Adems se busca hacer una separacin entre lo que son los resultados provenientes de operaciones norn1ales y los que resultan de otro tipo de operaciones que no constituyen el giro de la empresa (dividendos por ejemplo).
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Gerente
Contador
Para la interpretacin de los estados financieros, se recomienda que se haga ante el gerente general y el jefe del departamento de Administracin, quienes son los mas allegados a la situacin relacionada con la contabilidad del negocio, en base a los que vean como lo son las utilidades y los ingresos que tienen vern su crecimiento y su eficiencia como empresa. Observaran cuanto es lo que pagan de Impuestos, as como las cantidades que se erogan para cubrir los salarios de los trabajadores y los servicios de agua, luz, telfono que son los bsicos para la empresa. Tambin se verificaran las ventas que hayan sido al contado as como las que fueron a crdito y que por ende son cuentas por cobrar que en un determinado plazo sern cobradas y por lo tanto significan ingresos para la entidad. Hay que verificar a cuanto ascienden los gastos de la empresa, si son elevados se debe prestar atencin en aquellas reas que estn consumiendo dinero y que por lo tanto se pueden mejorar para que ello signifique un ahorro y no una erogacin, pero que al final de cuentas no deja de ser gasto. El dinero que se disponga en caja tal es el caso de cheques por ejemplo y muy comn, enviarlo lo ms rpido posible a Bancos y registrar ah la cuenta.
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ANLISIS DEL MANUAL DE PLANEACIN ESTRATGICA El presente manual dio resultados positivos al presentrselo al Gerente General de Autotransportes Barajas el C. Rubn Barajas Chaparro; decidi que seria interesante aplicar la planeacin presentada para poder saber si se incrementaran sus beneficios. Por parte de los asesores y creadores de la presente planeacin se otorgan una serie de recomendaciones que se espera sean tomadas en cuenta, justificados con la razn de la lgica:
1. En cuanto a quien registra las operaciones de adquisicin de refacciones y
herramientas que el encargado es el departamento de Recursos Materiales, se recomienda que dichas funciones los lleve a cabo el departamento de Administracin el cual a su vez har los planes necesarios para poder hacerlos entrega al staff que es el de Contabilidad quien es el especialista en la materia y al cual se le paga por sus servicios. 2. Ejecutar los cuadros de mando o estrategias en forma lineal para minimizar errores, en caso de que las condiciones de la empresa no sean del todo adecuadas entonces hay que recurrir a reformular la estrategia para que se adecue a las necesidades.
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Hay que estar muy atentos en cuanto a la aplicacin del manual de planeacin y direccin estratgica, pues en caso de alguna falla o hecho inesperado hay que reestructurar lo necesario en el tiempo mas veloz que se pueda para poder proseguir, es decir estar en constante retroalimentacin. Hay que mencionar un resumen de todo pues en esta organizacin se tena un conocimiento no muy amplio de lo que es la planeacin estratgica. Entonces nos dimos a la tarea de mostrarles todo lo que incluye una planeacin estratgica de una organizacin. En primer lugar empezamos a elaborar el manual organizacional y empezamos a establecer lo que son exactamente su misin y visin organizacional, despus proseguimos a enfocarnos lo que son sus valores ya que una empresa sin estos no puede tener una calidad moral. Despus nos enfocamos a realizar lo que es el organigrama, ya que la empresa tenia los puestos pero no los especificaba, y no se tenia un orden jerrquico solo se sabia que el gerente era el puesto mas alto. Con este organigrama ya quedaron asentados los puestos y delimitadas exactamente las funciones que debe realizar cada departamento para evitar fugas de responsabilidad. Una vez asentados los puestos proseguimos a realizar en diagramas la funciones, tanto del gerente generar como cada uno de los departamentos y especificando las reas con las que interacta cada departamento, una vez realizados estos diagramas realizamos lo que son los flujo gramas en los cuales se asienta la informacin que necesita cada departamento de las distintas reas que se encuentran en la organizacin y se muestra desde el puesto que ocupa el gerente general hasta el departamento de menor jerarqua.
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RETROALIMENTACIN Se inicia principalmente con la misin, visin y valores de la empresa Transportes Barajas las cuales no cambian pues son lo fundamental y lo que persigue la entidad, al igual que los objetivos, el formato del organigrama as como las funciones que cada rea desarrolla de acuerdo a sus necesidades; igualmente las FODA forman parte de la empresa y por ende estas son pilares de la entidad las cuales permanecen en vigencia. Los ejes estratgicos, as como los cuadros de mando o lneas de accin van estrechamente ligados el uno con el otro, por lo tanto una debe ser adaptable a la otra para que puedan funcionar correctamente, en caso de que alguna estrategia aplicable a uno de los ejes, es recomendable que de inmediato se modifique a otra mas conveniente y adaptable, ello con la finalidad de que Transportes Barajas tenga xito; de alguna modificacin hecha de lo mencionado con anterioridad se debe de elaborar un control que medie al logro de las estrategias, pues tiene que existir un medio de intervencin y direccionamiento para que las cosas no salgan de la lnea. Al elaborar el programa operativo anual conteniendo los presupuestos de ingresos y egresos de la empresa, se tiene que tomar en cuenta que es un supuesto, que sirve para darse la idea de lo que incurrir la entidad en un futuro inmediato y que toma en cuenta agentes como lo son aspectos fiscales y econmicos; en un pas como Mxico que se encuentra en constantes
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