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Discurso do sujeito coletivo, complexidade e auto-organizao Discourse of the collective subject, complexity and self-organization

TEMAS LIVRES FREE THEMES

Fernando Lefevre 1 Ana Maria Cavalcanti Lefevre 2 Maria Cristina da Costa Marques 1

Abstract The aim of the present work is to discuss some consequences of the method called Discourse of the Collective Subject concerning the semantic density of the qualitative data, that implies a significantly and more relevant presence of the collective thought as empirical reality in qualitative researches. Such a presence of the empirical material, associated to the understanding of the collective thought as referent, allows a dialogue of the descriptive and interpretative moment in this variety of research. This in turn alludes to a new possibility that points out to the uncertain and unexpected contributing to a renewed understanding of the nature and processes of the social representations as complex realities. Key words Discourse of the collective subject, Complexity, Collective thought, Self-organization

Resumo O presente trabalho busca apresentar alguns desdobramentos do mtodo do discurso do sujeito coletivo no que toca densidade semntica por ele provocada, que implica a presena significativamente mais relevante, nas pesquisas sociais que envolvam coleta de depoimentos, do pensamento coletivo como realidade emprica. Tal presena mais significativa do material emprico, aliada ao entendimento do pensamento das coletividades como referente, permite o dilogo do momento descritivo com o momento interpretativo neste tipo de pesquisa, podendo assim, como nova possibilidade que aponta para o incerto e para o inesperado, contribuir para um entendimento renovado da natureza e do funcionamento das representaes sociais como realidades complexas. Palavras-chave Discurso do sujeito coletivo, Complexidade, Pensamento coletivo, Auto-organizao

Departamento de Prtica de Saude Pblica, Faculdade de Sade Pblica, Universidade de So Paulo. Av. Dr. Arnaldo 71, Cerqueira Cesar. 01246-000 So Paulo SP. flefevre@usp.br 2 Instituto de Pesquisa do Discurso do Sujeito Coletivo.

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Introduo
A experincia de mais de dez anos com a produo prpria de trabalhos usando o discurso do sujeito coletivo ou DSC1 e com a anlise ou acompanhamento de projetos de outros pesquisadores que utilizam o DSC tem nos dado a certeza de que esta metodologia gera um novo tipo de resultado sobre o qual preciso refletir. O tema do presente trabalho a explorao das implicaes da idia contempornea de complexidade nas suas relaes com o discurso do sujeito coletivo enquanto proposta metodolgica para pesquisas sociais que buscam descrever e interpretar representaes sociais. No vamos detalhar aqui a metodologia; diremos apenas, muito sinteticamente, que o discurso do sujeito coletivo, como tcnica de processamento de depoimentos, consiste em reunir, em pesquisas sociais empricas, sob a forma de discursos nicos redigidos na primeira pessoa do singular, contedos de depoimentos com sentidos semelhantes. Estes contedos de mesmo sentido, reunidos num nico discurso, por estarem redigidos na primeira pessoa do singular, buscam produzir no leitor um efeito de coletividade falando; alm disso, do lugar a um acrscimo de densidade semntica nas representaes sociais, fazendo com que uma idia ou posicionamento dos depoentes aparea de modo encorpado, desenvolvido, enriquecido, desdobrado. No que toca s representaes sociais, podemos dizer, em paralelo, que h por certo uma quase inevitvel flutuao ou impreciso terminolgica em trabalhos como o presente. Por isso, vale salientar que utilizaremos o conceito de representao social, aqui, como o equivalente dos substratos verbais ou verbo-narrativos das representaes, deixando claro portanto que essas representaes so fenmenos complexos que extrapolam largamente suas manifestaes verbais. Retomando o fio desta introduo, podemos comear a enunciar nossa tese central dizendo que o DSC, como mtodo, porque gera representaes sociais encorpadas, com grande volume de contedo, implica em termos semiticos, a valorizao da dimenso sintagmtica das representaes (ligada ao contedo destas, ou, na terminologia do DSC, s expresses-chave). Por outro lado, este mesmo contedo encorpado refora a dimenso paradigmtica das representaes, isto , a identificao e nomeao de conjuntos de depoimentos com sentido semelhante, bem como a distino entre si dos conjuntos que, na terminologia do DSC, apresentam diferentes idias centrais ou ancoragens.

Em paralelo, apenas a ttulo de esclarecimento, diremos que, para a semiologia ou semitica enquanto cincia geral dos processos de significao, a dimenso sintagmtica (a do e/e) refere-se relaes entre si dos elementos constitutivos dos discursos ou enunciados, enquanto a dimenso paradigmtica (a do ou/ou), a da escolha de cada elemento do enunciado dentre um rol de escolhas possveis. Enfatizando a dimenso sintagmtica das representaes (a do e/e), colocaremos que sua valorizao permite tornar as representaes mais ricas e mais claras, porque mais exemplificadas, mais detalhadas, mais justificadas. Ora, isso vai levar a um aumento fsico e espacial da presena emprica da representao na pesquisa social que tem depoimentos como sua matria-prima, o que implica tambm um aumento do status desta dimenso emprica frente dimenso terica ou metadiscursiva, neste tipo de pesquisa. Temos com isso um acrscimo do poder explicativo da representao? Sem dvida uma representao mais ricamente descrita, mais detalhada, mais justificada permitiria entender melhor aquilo que as pessoas pensam sobre um dado tema. Mas por que isso significaria um aumento do poder explicativo da representao? Porque, no sendo a representao o que as pessoas pensam, mas o signo ou a manifestao, ou traduo verbal e tambm discursiva e narrativa do que as pessoas pensam, uma representao mais ricamente descrita v aumentado o poder explicativo sobre seu objeto que, em termos peirceanos, corresponderia ao objeto do signo2 ou o referente da representao.

Complexidade
Para avanar no entendimento de nosso tema, enunciado acima, parece til contextualiz-lo e referi-lo teoricamente idia de complexidade. Por que tal escolha? Porque, como se ver a seguir, o discurso do sujeito coletivo, pelas suas caractersticas, abre, no que toca s representaes sociais como objeto de pesquisa emprica, novas possibilidades de relaes no caso de dilogo entre o todo e as partes, entre o individual e o coletivo, entre o terico e o emprico, entre a descrio e a interpretao, entre a sntese e a anlise, entre o paradigma e o sintagma e, last but not least, entre o qualitativo e o quantitativo, o que justifica, e talvez exija, a sua insero no quadro das reflexes atuais sobre o tema da complexidade.

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Nesse sentido valeria, cremos, uma breve exposio sobre a idia de complexidade, sem qualquer pretenso outra que no seja a de situ-la enquanto pano de fundo terico subjacente problemtica diretamente abordada aqui, que diz respeito aos possveis efeitos do DSC (como modo de processar depoimentos) no sentido das representaes sociais que emergem de pesquisas sociais empricas. A complexidade, como conceito nuclear, vem sendo abordada na cincia contempornea como fundamental para a compreenso de fenmenos em diversos campos do conhecimento. O pressuposto da complexidade aponta para o reconhecimento de que a simplificao obscurece as interrelaes de fato existentes entre todos os fenmenos do universo e que imprescindvel ver e lidar com a complexidade do mundo em todos os seus nveis. A idia de complexidade ou complexo est ligada, no cotidiano dos discursos, a complicado, idia da dificuldade explicativa para fatos, realidades, problemas. Tal dificuldade explicativa se refere comumente diversidade de fatores e as implicaes entre eles. Algo complexo quando difcil de explicar, ou seja, quando no simples. No obstante, a origem da palavra, do latim complexus, diz respeito ao que abrange ou encerra muitos elementos ou partes, ou ainda, ao conjunto de coisas, fatos ou circunstncias que tm qualquer ligao ou nexo entre si. Ainda, segundo Aleksandrowicz 3, complexidade deriva de vocbulo latino, significando entrelaado, abraado, contido, tendo, na lngua portuguesa, adicionado ao seu sentido literal de intrincamento de circunstncias uma nuance de dificuldade. A nfase na complexidade como conceito explicativo para os fenmenos da vida em seus diversos aspectos acentua-se, entretanto, a partir do incio do sculo XX, quando novos empregos do termo so utilizados e estudados, no campo da matemtica (nmeros complexos, algoritmos no simplificados), da qumica (corpos ou substncias com elementos diferentes ou heterogneos so reconhecidos como associados), nos modelos da ciberntica, nas teorias da informao e da comunicao, na psicanlise e, atualmente, nas reflexes da antropologia moderna e nas cincias sociais4. Pensadores como Edgar Morin, Henry Atlan, Maturana, Varela, Michel Serres, entre outros, contriburam de forma decisiva nas ltimas dcadas para a construo da idia de complexidade e seus modelos apontam principalmente para a necessidade da interao entre sistemas, sem perder o potencial da diversidade. Silva5, apontando para

Morin, reflete sobre a complexidade como sendo a estratgia da desintegrao para a reconstruo, a complexidade desmonta a totalidade clssica e monoltica, com a preocupao terica de estabelecer uma nova totalidade aberta, circular, precria e em permanente intercmbio com as suas partes. Assim, o todo no mais se constitui como soma das partes, mas pela interao que se d entre elas. A explicao complexa est ligada no mais ao reconhecimento do contedo das partes (dos seres vivos, por exemplo) mas, somado a este reconhecimento, a inter-relao que se d internamente nesse sistema e externamente com o ambiente. Este princpio da complexidade alimentar inmeros trabalhos relativos reflexo sobre os sistemas culturais e societais, nas suas relaes internas e com a sociedade. Entender os fenmenos da vida na sociedade pressupe, segundo o pensamento complexo, contextualizar estes fenmenos na sua relao com o todo (a sociedade) e com os sistemas singulares de sua existncia. A complexidade vai dialogar de perto com a incerteza e com o acaso, sendo, por essa razo, resistente aos modelos explicativos simplificadores e cartesianos que pretendem, atravs de determinismos calcificados no positivismo, explicar os fenmenos da vida. A rede causal circular e dinmica, amparada nos conceitos de ordem, desordem e auto-organizao. No significa, entretanto, segundo autores como Atlan6, negar o determinismo e as leis que esto presentes nos fenmenos naturais, por exemplo, mas apontar para o aleatrio, o ocaso, o rudo, que, ao contrrio do significado para a comunicao, pode ser positivado como propiciadores de novas formas de resposta e organizao social. A noo de rudo vem da teoria das comunicaes de Shannon, que aguadamente utiliza deste conceito para construir a teoria da complexidade pelo rudo. Na comunicao, rudos so erros na transmisso de mensagens e indesejveis em uma comunicao, motivo pelo qual, na teoria da comunicao, no existe positividade na presena de rudos. No caso dos sistemas naturais, este evento pode ser diferente. Os sistemas naturais criam vias alternativas de comunicao na ocorrncia de rudos, tornando-se mais complexos. Nesta direo, a complexidade pelo rudo poderia explicar a comunicao entre sistemas sociais que na presena de rudos (aqui entendidos como fenmenos naturais, sociais, entre outros) se complexificam para criar novas formas de organizao e sobrevivncia. Alecsandrovics3, referindo o pensamento de Atlan sobre a complexidade e sua discusso sobre autoorganizao, aponta tambm para a distino que

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este autor faz entre racionalidade cientfica e racionalidade mtica. A racionalidade cientfica pretende um controle da realidade concreta por meio da tcnica, por sua vez, a racionalidade mtica a que explica os aspectos da existncia no plano dos desejos e valores, desta forma criando tambm a tica, conforme vivida pela maioria dos indivduos e grupos sociais. Na reflexo sobre esta questo, o autor evidencia que as experincias de dor e de prazer de cada um so memorizadas em funo de sua histria individual e coletiva e, sob efeito da memria e da imaginao, o bem e o mal associados s experincias sensoriais presentes so estendidos na durao e deslocados no espao. Nesta direo, podemos atribuir ao outro as mesmas experincias que as nossas, concebendo um bem ou um mal coletivos, relativizados na forma de sublimar desejo e sofrimento de cada grupo humano. A complexidade, como foi assinalado, pressupe comunicao e interao entre as partes do sistema e o todo. A comunicao estabelece a possibilidade de sobrevivncia e auto-organizao dos sistemas complexos, como as comunidades humanas. Alguns parmetros podem apontar o movimento de complexidade de um sistema segundo Parreira7: o nvel de informao utilizado pelo sistema nas suas decises de ao, o grau de variedade interna do sistema, ou seja, a diversidade das suas partes ou componentes, no plano cultural, socioemocional e estrutural, o grau de variedade externa do sistema, o nmero de entidades cultural e estruturalmente diferentes que interagem de forma permanente e o grau de exposio da variedade interna e externa, expresso em decises e aes que efetivamente dela resultam e a aproveitam. Assim sendo, pode-se colocar que cincia e a pesquisa, munidas da intuio sobre complexidade, estariam convergindo para a soluo de questes a respeito de um mundo no mais fragmentado e estratificado, mas complexo e que exige, portanto, solues tambm complexas. Em conformidade como o referencial acima exposto, optou-se por segmentar em nveis a temtica aqui discutida, para com isso poder revelar mais claramente a complexidade inerente seja s relaes intra-partes, seja s relaes inter-partes, nas pesquisas de representao social que usam o DSC. Antes, porm, de entrar, em nvel analtico, no detalhamento de cada uma das partes de nosso argumento central, que busca indicar as possveis relaes entre o DSC e a idia de complexidade, convm, sinteticamente, enunciar nossa tese, nestes termos: As representaes sociais so esquemas sociocognitivos de que as pessoas lanam mo para

emitirem, no cotidiano de suas vidas, juzos ou opinies, que so condies necessrias para viver e se comunicar em sociedades complexas. Estes esquemas sociocognitivos, acessveis atravs de depoimentos individuais, so entidades virtuais que, por isso, precisam ser reconstitudas atravs de pesquisas sociais que comportem uma dimenso qualitativa e quantitativa. Tais pesquisas revelam um primeiro nvel de complexidade do fenmeno das representaes sociais, que se traduz na constatao que o estudo e o entendimento do pensamento coletivo implica uma dmarche complexa, na medida em que diz respeito articulao entre o virtual, ou seja, os esquemas, o individual, ou seja, os depoimentos e o coletivo, isto , o uso destes esquemas internalizados nas interaes e comunicaes sociais. O segundo nvel, mais interno, de complexidade da problemtica aqui discutida dado pela produo propriamente dita, nas pesquisas que usam o DSC, das representaes como painis de discursos coletivos. O presente nvel encerra uma problemtica complexa na medida em que revela a presena e a necessria articulao terico-metodolgica entre o nvel anterior, mais terico, cuja principal tarefa consiste na desvirtualizao das representaes sociais e este segundo nvel mais propriamente metodolgico, que implica um encadeamento de operaes que envolve a transformao do depoimento bruto em depoimento trabalhado, identificao do sentido ou sentidos de cada depoimento, categorizao, ou seja, agrupamentos de depoimentos semelhantes em conjuntos, denominao destes conjuntos, reunio de contedos de depoimentos semelhantes num depoimento nico, entre outras. O terceiro nvel de complexidade diz respeito s relaes entre este substrato emprico constitudo pelo painel de DSCs que expressam, descritivamente, as representaes sociais e o metadiscurso terico do pesquisador na sua tarefa de interpretao dos dados. Reunindo-se estas trs complexidades, postula-se que a novidade do DSC, pela grande importncia que tal pesquisa confere aos discursos das representaes sociais como fenmeno emprico com alto poder de auto-organizao, consiste em que, nesta metodologia, as relaes entre descrio e interpretao, entre discurso e metadiscurso na pesquisa do pensamento coletivo devem ser muito mais horizontais, ou seja, de dilogo, do que costuma acontecer normalmente, em que o mundo emprico aparece demasiadamente subordinado ao metadiscurso terico (digamos arrogante) do pesquisador.

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Podemos agora detalhar analiticamente estas complexidades.

Complexidade nvel I: produo individual das representaes sociais

Esquematicamente, o que se busca colocar neste nvel que: . As pessoas pensam ou so capazes de pensar sobre temas que lhes digam respeito (at como condio bsica da sua existncia como seres sociais ou, como diriam os gregos, como animais polticos); . As pessoas pensam com base em representaes sociais, existentes (da perspectiva da pesquisa social emprica) em forma virtual na sociedade. Do ponto de vista da pesquisa social emprica, isso no significa dizer, evidentemente, que as representaes sociais no sejam entidades concretas e nada virtuais: noticirios de TV, artigos de jornais ou revistas, conversas de botequim ou cabeleireiro, entre tantos outros textos, so exemplos de uma infinidade de oportunidades dos indivduos receberem informaes com as quais compe as suas representaes sociais. Mas, parece-nos, tais informaes, em si, no constituem exatamente representaes sociais mas, mais apropriadamente, fontes de representaes sociais: para se tornarem e, mais ainda, para funcionarem, efetivamente, como representaes sociais, elas precisam passar pelo filtro das conscincias individuais; Detalhando o esquematizado acima, diramos inicialmente que parece constituir constatao primria colocar que uma coletividade de pessoas, sobre temas que so capazes de pensar, pensam algo (nossa experincia emprica sugere, todavia, que, pelo menos entre ns, brasileiros, as pessoas podem pensar ou opinar tambm sobre assuntos que, em tese, no seriam, por no serem tcnicos no assunto, capazes de opinar). Mas, evidentemente, apesar da primariedade desta constatao, h todo um arcabouo tericometodolgico prvio, que, a nosso ver, permite construir esta primariedade como uma questo de pesquisa, ou seja, que viabiliza a construo da opinio coletiva como um objeto a ser pesquisado e acessado de modo cientificamente vlido. Faz parte deste arcabouo terico pensar as opinies coletivas como representaes coletivas ou sociais8, habitus9, ideologias, crenas, sistemas simblicos que, considerando as coisas esquematicamente, podem ser vistas como matrizes discursivas existentes nas formaes sociais, s quais os indivduos se reportam, para emitirem seus juzos pessoais.

Estas matrizes, por sua vez, existem, mas apenas como potencialidades que s adquirem forma e consistncia como representaes sociais atravs da sua metabolizao pelas conscincias individuais. Para que este produto das conscincias individuais se transforme em representao social, preciso pensar tal produto como um texto ou discurso narrativo, que veicula um dado posicionamento diante do tema pesquisado. A representao precisa ser um texto deste tipo porque s o texto narrativo - e nunca partes de texto (palavras, por exemplo) - permite veicular um ou mais sentidos, que revelam posicionamentos ou opinies. preciso finalmente pensar que estes textos dependem do recorte do tema por meio de perguntas estrategicamente compostas, de modo a fazer com que as respostas dos indivduos constituam o melhor acesso possvel s representaes sociais. Podemos chamar toda esta etapa do processo de complexidade nvel I porque envolve uma articulao entre o virtual, o individual e o coletivo, uma vez que se trata de representaes sociais resultantes de internalizaes externalizadas e socializadas nas interaes sociais cotidianas, que reproduzem e atualizam representaes existentes virtualmente na sociedade. Todo este processo tem, neste nvel, como output maior, a produo de uma matria-prima (conjunto de depoimentos de pessoas) de qualidade para a pesquisa de representao social. Tal output aparece ento como input para a etapa seguinte, que se detalha abaixo.

Complexidade nvel II: re-produo coletiva das representaes sociais

O segundo nvel nas pesquisas com o DSC, o do processamento da matria-prima dos depoimentos, permitir que se implemente a respeito do tema X, os discursos que revelam o que as coletividades pensam, como pensam o que pensam e como este pensamento se distribui no espao social. Na tcnica do DSC1, a matria-prima produzida na etapa denominada complexidade nvel I , agora, na denominada complexidade nvel II, metodologicamente tratada com vistas produo propriamente dita do pensamento coletivo sob a forma de um painel de DSCs, selecionando-se as expresses-chave das respostas individuais e identificando-se a ou as idias centrais e/ou ancoragens correspondentes. Em seguida, as respostas individuais, assim tratadas, so reunidas a outras

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respostas que apresentam sentidos semelhantes ou complementares, consubstanciando um depoimento sntese. O contedo deste depoimento sntese , por sua vez, editado, com o uso de uma srie de tcnicas para constituir o produto final que o discurso do sujeito coletivo, ou seja, uma opinio coletiva de uma pessoa coletiva, redigida na primeira pessoa do singular. Finalmente, as representaes sociais sobre o assunto pesquisado, ou mais precisamente, seu substrato discursivo, so constitudas pelo conjunto dos discursos do sujeito coletivo relativos aos temas e subtemas pesquisados. Esta complexidade nvel II revela a necessidade, para se configurar as opinies coletivas, de por em prtica um grande nmero de operaes encadeadas que culminam no painel de discursos coletivos. Com efeito, o processamento das respostas que culmina na produo dos discursos do sujeito coletivo supe: uma postura rigorosamente descritiva, a anlise detalhada, a seleo do contedo relevante de cada resposta, a busca e a nomeao do(s) sentido(s) manifesto(s) (as idias centrais) e latentes (as ancoragens) presentes nos contedos das respostas e, finalmente, a edio dos DSCs, condies necessrias para que as pesquisas com o DSC sejam vistas como produes da cincia que possam, como todo pensamento cientfico, ser criticadas nas suas eventuais insuficincias ou erros e reproduzidas pelos pesquisadores que assim o desejarem.

De fato, um dos testes para saber se tal modelo/metodologia foi de fato implementado numa dada pesquisa concreta consiste em verificar se sujeitos entrevistados numa pesquisa que utiliza o DSC, colocados diante dos discursos do sujeito coletivo que ajudaram a constituir, so, efetivamente capazes de se identificar com o mesmo e dizer: eu tambm acho tudo isso! Temos experincias concretas de devolues de resultados de pesquisas feitas com o DSC nas quais tal sentimento foi diversas vezes manifestado por participantes das devolutivas. Foi o caso de trabalho que desenvolvemos em Itapecerica da Serra, So Paulo10, envolvendo avaliao de um programa de humanizao do atendimento de sade, e no Rio de Janeiro11, envolvendo avaliao da implantao um processo de vigilncia sade com os funcionrios da Secretaria da Sade deste estado. Este sujeito coletivo pessoal ou pessoalizado e seu discurso constituem, acredita-se, uma forma mais viva e mais natural de reconstruo e expresso das representaes sociais, porque mais encarnada em sujeitos. E isso porque se acredita, conforme explicitado na sesso Complexidade nvel I, que pela via das pessoas, que so seus portadores, que as representaes sociais funcionam, na prtica, no dia-a-dia das interaes sociais da vida cotidiana.

Pressuposto terico-metodolgico
A soma destas duas complexidades pressupe um modelo sobre o que o pensamento coletivo e uma metodologia destinada, atravs de pesquisas empricas, a fazer emergir pensamentos coletivos sobre temas especficos, que sejam conformes a este modelo. Tal modelo/metodologia, esquematicamente, postula que : Os pensamentos coletivos ou representaes sociais so metabolizaes pessoais ou individuais de matrizes discursivas existentes virtualmente nas formaes sociais, acessadas atravs de pesquisas com indivduos questionados atravs de perguntas abertas, metabolizaes essas que, visando atualizao e expresso concreta, em forma de opinies coletivas, das matrizes discursivas virtuais, so, sob a forma de constructos, agrupadas, por semelhana semntica, em discursos sntese redigidos na primeira pessoa do singular, de modo a configurar um sujeito coletivo portador de uma opinio, ou de um eu acho... social.

Complexidade nvel III: ressignificao interpretativa das representaes sociais ou a emergncia do dilogo
O terceiro nvel o que classicamente apresentado nos relatrios ou nos papers sob a rubrica Discusso e interpretao dos dados diz respeito s perguntas: o que, do dado bruto das opinies sob a forma de DSCs, pode ser destacado; por que as pessoas pensam o que pensam; qual o contexto deste pensamento; quais suas consequncias e quais suas implicaes prticas. Aqui, o lugar do sujeito da produo de sentido das representaes sociais muda de dono (o dono anterior era o sujeito emprico, o que produz o discurso da realidade) passando a ser ocupado, de modo explicito, pelo pesquisador-portador-da-teoria ou do discurso sobre a realidade, ainda que, num primeiro momento (o da limpeza dos dados brutos), este pesquisador no esteja propriamente convocando um outro discurso, mas apenas desenvolvendo um rearranjo interno das informaes. Mas, da perspectiva do DSC no qual o material emprico dos discursos individuais e coletivos das pessoas ganha um grande destaque convocar

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outros textos para a tarefa explicativa, interpretativa, contextualizadora das representaes sociais resultantes da pesquisa, que consiste, como diria Althusser12, em praticar teoria, vai implicar, da parte do pesquisador portador do metadiscurso terico, a necessidade de dialogar, o tempo todo, com o texto emprico, buscando, sempre, tornar a explicao, a contextualizao, as consequncias e as implicaes, compatveis com este texto emprico. O dilogo do discurso com o metadiscurso, na perspectiva que aqui se defende, , portanto, muito diferente do habitual regime de relaes existente entre estes dois discursos na pesquisa social qualitativa tradicional, caracterizado pela dominao do discurso terico sobre o emprico, que, no mais das vezes, se apresenta fragmentado, justaposto, esparso, funcionando sobretudo como ilustrao e justificao para os posicionamentos tericos do pesquisador. Na pesquisa tradicional, o material emprico dos pensamentos coletivos no , como no DSC, um discurso coletivo completo (com categoria, contedo, argumentos) mas, sempre, um composto de pedaos, fragmentos, nomes de discurso sem discurso (no caso das pesquisas com perguntas abertas apenas categorizadas) que, por isso, precisariam ser completados pelo nico discurso que, segundo esta viso e segundo a prtica dela decorrente, pode imperar na pesquisa, que o metadiscurso terico sobre a realidade, produzido pelo pesquisador. Ora, fcil ver por a a porta aberta para a arbitrariedade ou para a violncia simblica13 da tarefa explicativa, que no fundo no est sendo efetivamente mobilizada para explicar a realidade mas para auto-explicar e reproduzir a prpria teoria. Com o dilogo do emprico com o no emprico, proposto pelo DSC, temos de fato dois discursos sendo confrontados e, consequentemente, duas explicaes: de um lado, o discurso emprico das opinies ou representaes sociais, sob a forma de um painel de discursos do sujeito coletivo que, como se assinalou no incio, um signo e, consequentemente, uma materialidade ou concretude que, enquanto fato simblico e sociolgico, d sentido e luz ao referente; de outro lado, temos outro discurso, com outro sujeito (o pesquisadorportador-da-teoria), que o discurso do contexto, que de fato funciona aqui como um com-texto, ou seja, como um texto com outro texto.

Ora, como temos dois discursos em dilogo, o segundo discurso, o do pesquisador/contexto no est explicando o primeiro, o discurso emprico da representao social: ambos esto explicando o referente, isto , em termos peirceanos, o objeto do signo. Cada DSC e o conjunto de DSCs que veiculam as representaes sociais conformam opinies coletivas completas e densas que, por isso, sugerem, incitam, estimulam a presena de outros discursos (da teoria, do contexto, das implicaes) com os quais os DSCs podem, em condies de igualdade discursiva, conversar, dialogar e deste dilogo resultar um avano no conhecimento apontando, talvez, para resultantes semnticas inditas e inesperadas.

Uma ilustrao
Apresentaremos abaixo um exemplo de um projeto desenvolvido com o DSC que permite ilustrar alguns aspectos da problemtica aqui discutida. Trata-se de uma pesquisa desenvolvida no ano de 200214 por solicitao do Ministrio da Sade da Argentina, em parceria com a Organizao PanAmericana da Sade por ocasio da introduo pelo governo daquele pas da poltica pblica que exigia do mdico a prescrio de medicamentos exclusivamente pelo nome genrico. Os dados aqui apresentados referem-se primeira etapa da pesquisa e foram coletados junto a usurios e mdicos de hospitais pblicos de Buenos Aires (Quadro 1 e Grfico 1). Vamos apresentar uma das perguntas que tem como tema a relao entre qualidade e preo dos medicamentos. Pergunta: Hoje na Argentina os mdicos devem receitar preferencialmente pelo nome genrico e no pela marca do medicamento. Isto significa que o paciente poder escolher os medicamentos entre as diferentes opes de preos disponveis. A pergunta : o/a senhor/a considera que medicamentos de preos diferentes podem ter a mesma qualidade? (Hoy en la Argentina los mdicos deben recetar preferentemente por el nombre genrico y no por la marca del medicamento. Esto significa que el paciente podr elegir entre distintas opciones de precios en los medicamentos disponibles. La pregunta es: Ud. considera que medicamentos de distinto precio pueden tener la misma calidad?)

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Quadro 1. Sntese qualitativa das representaes sociais. Categorias idias centrais SIM A Porque os medicamentos podem ter preos diferentes, uma vez que o preo determinado por vrios fatores que no tm necessariamente a ver com a qualidade do medicamento B Porque a prescrio pelo nome genrico facilita o acesso da populao aos medicamentos e tambm permite ao consumidor a escolha da marca C Porque confia nos rgos governamentais, na seriedade dos laboratrios e nos mdicos D Desde o momento em que o Estado estabelea controles, legislao e mecanismos de competio adequados COM RESERVAS E Porque tem dvidas sobre os mecanismos de controle de qualidade usados pelos laboratrios e farmcias (controle de qualidade dos produtos feito pelas prprias empresas) F Na atualidade, na Argentina, no h como garantir o controle de qualidade dos medicamentos pelo Estado NO G Porque a qualidade de um medicamento depende de seu processamento. Os medicamentos de preo mais baixo podem ter pior qualidade e os efeitos podem ser diferentes H Porque quem deve indicar e informar ao paciente qual o medicamento mais adequado e qual o melhor laboratrio o mdico e no o farmacutico UMA SOLUO I Monopolizao da produo de medicamentos pelo Estado

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 A B C D E F G H I MDICO POBLACIN

Grfico 1. Representaes sociais de mdicos e da populao sobre a relao entre preo e qualidade dos medicamentos. Buenos Aires, 2002.

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Vamos apresentar os discursos do sujeito coletivo correspondentes representao A: Porque os medicamentos podem ter preos diferentes, uma vez que o preo determinado por vrios fatores que no tm necessariamente a ver com a qualidade do medicamento, que nos mostram o argumento central dos discursos emitidos pelos indivduos entrevistados, quando analisados, primeiro em conjunto e depois separadamente. DSC A Porque os medicamentos podem ter preos diferentes, uma vez que o preo determinado por vrios fatores que no tm necessariamente a ver com a qualidade do medicamento (Porque los medicamentos pueden tener precios diferentes, una vez que el precio es determinado por varios factores que no tienen necesariamente a ver con la calidad del medicamento) Mdicos e populao Sim, creio que sim, que podem ter a mesma qualidade ou o mesmo efeito: so variados mas se podem ser diferentes no peso, podem no entanto ter a mesma qualidade; sai mas barato mas a mesma coisa, acho, produzem a mesma ao estes dois remdios iguais O preo no um indicador de qualidade. A crena habitual que maior preo, maior qualidade. Isto, no entanto, em muitos casos, um engano; por exemplo, empresas que tm uma boa marca estabelecida abusam da imagem de marca para posicionar-se com um preo mais alto e esto oferecendo, do ponto de vista da efetividade bsica, exatamente o mesmo que outros remdios de preo mais baixo. Seguramente h medicamentos que, pela marca ou pela antiguidade, ou pelo que seja, tm preos mais caros que outros medicamentos que so novos no mercado e que podem entrar com preos mais econmicos. O que acontece que h um aumento desmedido do preo nas grandes empresas devido ao empacotamento, o marketing; ento, acredito que se pode conseguir remdios mais baratos com menos inverso. H laboratrios que fazem investigao mas que tm preos excessivos; ainda utilizando a mesma monodroga, h muita diferena de preos. Coloco um exemplo claro: o doce de leite. H um doce de leite de uma determinada marca e h doces de leite de outras marcas, mas que so elaborados pela mesma fbrica e pelo simples fato de ter um nome, uma marca, saem duas a trs vezes mais caro, mas o mesmo doce de leite, tem o

mesmo gosto e produz a mesma necessidade e, ento, por isso mesmo que considero que sim, que os medicamentos podem ser de preos diferentes e marcas diferentes e origens distintas e podem servir para a mesma coisa, sim podem servir. Em uma palavra, o mesmo medicamento: no tenha medo de tom-lo.

Mdicos y poblacin
Si, creo que si, que pueden tener la misma calidad o el mismo efecto: son variables pero se pueden ser diferentes en peso sin embargo tener de la misma calidad, sale ms barato pero es lo mismo, qu se yo, hace la misma accin, estos dos remedios iguales. El precio no es un indicador de calidad. La creencia habitual es a mayor precio mayor calidad. Sin embargo en muchos casos esto es engaoso, por ejemplo empresas que tienen una buena marca establecida, abusan de la imagen de marca para posicionarse en un precio alto y estn ofreciendo, desde el punto de vista de la efectividad bsica, exactamente lo mismo que otros de precio ms bajo. Seguramente hay medicamentos que por la marca o por la antigedad, o por lo que sea, se los cobra mucho ms caros que otros medicamentos que son nuevos en el mercado y pudieron entrar con precios ms econmicos. Lo que pasas es que hay un aumento desmedido del precio en las grandes empresas por el packaging, el marketing entonces creo que se puede conseguir drogas ms baratas con menos inversin. Hay laboratorios que hacen investigacin pero que tienen precios excesivos, aun utilizando la misma monodroga hay mucha diferencia de precios. Le pongo un ejemplo claro: el dulce de leche. Hay un dulce de leche de cierta marca y hay dulce de leche de otras marcas pero que son elaborados por la misma fbrica y por el slo hecho de tener un nombre, una marca, salen entre 2 3 veces ms caros, pero es el mismo dulce de leche, tiene el mismo gusto y produce la misma necesidad, y bueno, por eso mismo es por lo que considero s que los medicamentos pueden ser de distinto precio y distinta marca y de distinto origen y pueden servir para lo mismo, y s, pueden servir. En una palabra: es la misma droga, no tengas miedo de tomarla. Pode-se observar agora as diferenas entre os estratos (mdicos e populao) quando os discursos so analisados isoladamente: v-se com clareza que o discurso (favorvel) da populao mais enftico que o discurso (tambm favorvel) dos mdicos.

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Lefevre F et al.

Populao Seguramente h medicamentos que pela marca ou pela antiguidade, ou pelo que seja, tm preos mais caros que outros medicamentos que so novos no mercado e que podem entrar com preos mais econmicos. O preo no um indicador de qualidade. A crena habitual que maior preo, maior qualidade. Isto, no entanto, em muitos casos um engano, por exemplo, empresas que tm uma boa marca estabelecida abusam da imagem de marca para posicionar-se com um preo mais alto e esto oferecendo, do ponto de vista da efetividade bsica, exatamente o mesmo que outros remdios de preo mais baixo. Ento sim, tranquilamente, os remdios podem ter a mesma qualidade: so variados no peso, mas da mesma qualidade: estamos falando da mesma droga si, o resto estrutura e demais coisas que se pagam e inclusive subornos aos mdicos (h muitssimos subornos aos mdicos). Existem tambm laboratrios que fazem pesquisa, mas que tm preos excessivos: ainda utilizando a mesma monodroga, h muita diferena de preo. Coloco um exemplo claro: o doce de leite. H um doce de leite de uma determinada marca e h doces de leite de outras marcas, mas que so elaborados pela mesma fbrica e pelo simples fato de ter um nome, uma marca, saem duas a trs vezes mais caro, mas o mesmo doce de leite, tem o mesmo gosto e produz a mesma necessidade e, ento, por isso mesmo que considero que sim, que os medicamentos podem ser de preos diferentes e marcas diferentes e origens distintas e podem servir para a mesma coisa, sim podem servir. Mdicos Sim, creio que sim, que podem ter a mesma qualidade. O que acontece que h um aumento desmedido do preo nas grandes empresas pelo empacotamento, pelo marketing; ento; acredito que se pode conseguir remdios mais baratos com menos inverso. De fato, h medicamentos de diferentes laboratrios, tanto nacionais quanto internacionais, que tm variaes nos preos e a qualidade, em princpio, a mesma porque clinicamente percebe-se que a mesma. Tudo depende da experincia pessoal, quer dizer, h laboratrios que tm a droga original e temse que pagar pela marca assim como pagamos a marca de um jeans ou a marca de outra coisa. Sabemos positivamente que, por sua vez, ou-

tros laboratrios compram a droga para fabricla, ou seja, que a diferena de preos s vezes no se justifica.

Poblacin
Seguramente hay medicamentos que por la marca o por la antigedad, o por lo que sea, se los cobra mucho ms caros que otros medicamentos que son nuevos en el mercado y pudieron entrar con precios ms econmicos. As, el precio no es un indicador de calidad. La creencia habitual es a mayor precio mayor calidad. Sin embargo en muchos casos esto es engaoso, por ejemplo empresas que tienen una buena marca establecida, abusan de la imagen de marca para posicionarse en un precio alto y estn ofreciendo, desde el punto de vista de la efectividad bsica exactamente lo mismo que otros de precio ms bajo. Entonces si, tranquilamente, los remedios pueden tener la misma calidad: son variables en peso pero de la misma calidad; estamos hablando de la misma droga si, el resto es estructura y dems cosas que se pagan e incluso sobornos a los mdicos ( hay muchsimos sobornos a los mdicos). Hay tambin laboratorios que hacen investigacin pero que tienen precios excesivos, aun utilizando la misma monodroga hay mucha diferencia de precio. Le pongo un ejemplo claro: el dulce de leche. Hay un dulce de leche de cierta marca y hay dulce de leche de otras marcas pero que son elaborados por la misma fbrica y por el slo hecho de tener un nombre, una marca, salen entre 2 3 veces ms caros, pero es el mismo dulce de leche, tiene el mismo gusto y produce la misma necesidad. Por eso mismo es por lo que considero s que los medicamentos pueden ser de distinto precio y distinta marca y de distinto origen y pueden servir para lo mismo, y s, pueden servir.

Mdicos
Si, creo que si que pueden tener la misma calidad. Lo que pasas es que hay un aumento desmedido del precio en las grandes empresas por el packaging, el marketing entonces creo que se puede conseguir drogas ms baratas con menos inversin. De hecho hay medicamentos de distintos laboratorios, tanto nacionales como internacionales que tienen variaciones en los precios y la calidad, en principio, es la misma porque clnicamente uno lo ve que es la misma. Todo depende de la experiencia personal, es decir, hay laboratorios que tienen la droga original y uno

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Cincia & Sade Coletiva, 14(4):1193-1204, 2009

tiene que pagar la marca as como pagamos la marca de un jean o la marca de otra cosa. Sabemos positivamente que a su vez otros laboratorios compran la droga para fabricarla o sea que la diferencia de precios a veces no se justifica. Estes resultados ilustram, a nosso ver, alguns elementos aqui discutidos da temtica da complexidade na medida em que revelam: . como a pesquisa com o DSC pode gerar um painel de opinies coletivas que, em conjunto e isoladamente, apresentam alta densidade semntica; . como uma mesma opinio adquire matizes distintos na medida em que gerada por atores sociais distintos (no caso, mdicos e pacientes); . como resultados qualitativos (os discursos) e quantitativos podem se articular; . como a empiria por si s pode, numa larga medida, se auto-explicar.

Concluso
O DSC pode ser visto como um conjunto de artifcios destinados a permitir que o pensamento coletivo, enquanto realidade emprica, se auto-expresse, ou, usando o referencial da teoria da complexidade, se auto-organize, viabilizando o resgate e trazendo luz do dia as representaes sociais sob a forma de discursos instituintes de sujeitos coletivos.

Assim, entendendo-se, da perspectiva da semitica, o grau zero do pensamento das coletividades como objeto do signo, referente ou virtualidade, os discursos do sujeito coletivo, por serem depoimentos coletivos, aparecem como explicaes descritivas deste referente que, assim, podem dialogar com o metadiscurso terico, que veicula explicaes interpretativas do mesmo referente, alm de poderem tambm mas isso exigiria por certo uma discusso parte que no cabe neste espao trialogarem15 com outros modos ou modalidades de explicao descritiva como as que decorrem de outras tcnicas de gerao de dados, como pesquisa documental, a observao participante, a abordagem etnogrfica e outras. No campo da sade (e, claro, tambm fora dele), resultados inesperados deste dilogo ou trilogo de explicaes entre discurso e metadiscurso propiciado pelo DSC podem surgir, opondo, dialeticamente, sujeitos portadores de metadiscursos e sujeitos portadores de discursos, ou seja, cincia (metadiscurso cientfico) e senso comum (discurso do senso comum), perspectiva tcnica e perspectiva leiga, mdico e paciente16, usurio de servio e profissional, consumidor e sujeito de direito e tantas outras oposies ou contradies, propiciando a emergncia da complexidade sob a forma de snteses inditas desta tenso epistemolgica e sociolgica que apontem para o diferente e, consequentemente, para a transformao social.

Colaboradores
Lefevre F, Lefevre AMC e Marques MCC participaram igualmente de todas as etapas de elaborao do artigo.

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Lefevre F et al.

Referncias
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Artigo apresentado em 01/11/2006 Aprovado em 26/02/2007 Verso final apresentada em 05/04/2007