Acordo de Resultados

Sumrio

Acordo de resultado Sebrae Empresas do Segmento .............................................. 2 Objetivos do Projeto ..................................................................................................... 2 Resultados Finalsticos ................................................................................................ 2 Resultados Intermedirios ........................................................................................... 2 Foco Estratgico............................................................................................................ 3 Comit Gestor................................................................................................................ 3 Estruturao das aes................................................................................................. 4 Premissas...................................................................................................................... 8 Oramento...................................................................................................................... 9 Concluso...................................................................................................................... 9 Anexo I .......................................................................................................................... 10

O Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de Gois SEBRAE-GO e as empresas do segmento de prestao de servios de consultoria, instrutoria e assessoria em gesto empresarial so partes integrantes deste acordo relativo ao Projeto Excelncia em Gesto Empresarial, visando ao alcance dos objetivos e resultados finalsticos e intermedirios expressos a seguir.

Pblico Alvo
Empresas prestadoras de servios de consultoria, instrutoria e assessoria em gesto empresarial instaladas no Estado de Gois.

Objetivo do Projeto
Desenvolver a excelncia em servios de assessoria, consultoria e instrutoria em gesto empresarial, conquistando credibilidade e visibilidade perante o mercado.

Resultados Finalsticos
1. Aumentar o faturamento das empresas, em 10% ao ano, at outubro de 2014. 2. Alcanar 80% de satisfao dos clientes com produtos e servios ofertados pelas empresas at outubro de 2014. Satisfao medida por: qualidade e prazo

Resultados Intermedirios
1. Aumentar em 50%, por ano, o nmero de clientes (PJ) das empresas no servio de consultoria, instrutoria e assessoria em gesto empresarial, at outubro de 2014. 2. Aumento, em 20 % ao ano, dos servios realizados em parceria at outubro de 2014. Servios realizados em parceria so aqueles prestados, em equipe, com a participao de mais de uma empresa ou instituio. 3. Aumento da qualificao tcnica de 50% (2012), 60%(2013) e 70% (2014) dos consultores, instrutores e assessores, com o cumprimento de, pelo menos 60h aula de capacitao por ano por consultor.

FOCO ESTRATGICO
FOCO ESTRATGICO 1. Aprimoramento do gerenciamento contbil, fiscal, econmicofinanceiro. 2. Desenvolvimento de parcerias entre empresas do setor. 3. Promoo da qualificao tcnica das empresas com custos e logstica acessveis. 4. Melhoria da percepo das empresas frente s oportunidades e do seu posicionamento perante o mercado consumidor. TEMA Gesto da empresa Cooperao Qualificao Acesso ao mercado

COMIT GESTOR
O Comit Gestor ter a funo de auxiliar o trabalho da gestora do projeto, com opinies e consideraes sobre o planejamento e a execuo do projeto, apoio divulgao de aes, acompanhamento do trabalho e outros. A composio do Comit foi realizada de forma coletiva por indicao e consenso dos participantes da oficina de consolidao do Projeto realizada no dia 06 de agosto de 2011. Nas reunies do Comit desejvel que todos os representantes estejam presentes. Caso isso no seja possvel, pelo menos um dos representantes do tema dever comparecer. TEMAS 1. FINANCEIRO/CONTBIL 2. PLANEJAMENTO E GESTO EMPRESARIAL 3. QUALIDADE 4. MARKETING E VENDAS 5. AGRONEGCIO REPRESENTANTES Alessandra Campos Pereira Nilton Pereira Pacheco Marcelino Luis de Lima Marcos Felcio Orifice do Prado Henriqueta Meron Vieira Rolim Darciene Arllet de Sousa Belkiss Lucas Pereira Rodolfo Maciel Monteiro Carlos Roberto Ferreira Maia Maral Euzbio de Morais

ESTRUTURAO DAS AES DO PROJETO

FOCO ESTRATGICO 1 Promoo da qualificao tcnica das empresas com custos e logstica acessveis. TEMA: FINANCEIRO/CONTBIL AO 01 MBA GESTO EMPRESARIAL DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO 03 DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino 04 02 Promover a realizao do MBA em Gesto Empresarial da FGV para consultores e instrutores do projeto. Capacitar 40 consultores do projeto at julho de 2013. Janeiro de 2012 Julho de 2013
o

CURSO DE GERENCIAMENTO PROJETOS Promover curso de Gerenciamento de Projetos com foco na preparao para a certificao Project Management Professional PMP. o 1 turma para 30 consultores do projeto julho e agosto de 2012. o 1 turma para 30 consultores do projeto julho e agosto de 2013. o 1 turma para 30 consultores do projeto fevereiro e maro de 2014. Julho de 2012 Maro 2014 CERTIFICAO PMP Apoiar a certificao Project Management Professional (Profissional em Gerncia de Projetos) do Project Management Institute (PMI). o 10 consultores realizaram a prova de certificao at outubro de 2014. Outubro de 2012 Outubro de 2014 CAPACITAO TCNICA EM TECNOLOGIA DA INFORMAO Promover curso de aperfeioamento em ferramentas de informtica sistemas avanados (Excel/outros) para consultores e instrutores do projeto. o Capacitar 30 consultores do projeto em maio de 2012 o Capacitar 30 consultores do projeto em maio de 2013 Capacitar 30 consultores do projeto em maio de 2014 Maro de 2012 Julho de 2012

TEMA: AGRONEGCIO AO 05 DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO 06

FORMAO INTEGRADA EM POLTICAS PBLICAS PARA A AGRICULTURA FAMILIAR Realizar um curso de ps graduao com carga horria mnima de 360h, semi-presencial ou presencial, para qualificar os consultores e instrutores no trabalho com a agricultura familiar. Formar 40 profissionais at agosto de 2014. Fevereiro de 2012 Dezembro 2013 MBA EM AGRONEGCIO COM ENFOQUE EM CADEIA PRODUTIVA

DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: 07

Promoo do curso de ps-graduao MBA em Agronegcio com enfoque em cadeia Produtiva para consultores e instrutores de empresas de consultoria em agronegcio. Realizar um curso para 40 pessoas at agosto de 2014. Fevereiro 2012 Fevereiro de 2014 FORMAO DE CONSULTORES PARA A AGRICULTURA FAMILIAR Realizar um curso modular de formao de consultores para atuarem com agricultura familiar. Os temas sugeridos a serem tratados em mdulos so: Cidadania e Responsabilidade Social; Ambiental; Empreendedorismo; Associativismo/coletivismo; Gesto Empresarial; Segurana alimentar; Qualidade rural; Comercializao;Controle e custos; Crditos e elaborao de projetos. o Capacitar 40 consultores de agosto de 2011 a dezembro de 2012. Outubro de 2011 Dezembro de 2012 Curso de coaching Realizar cursos de coaching, presenciais em Goinia, com o intuito de aperfeioar a gesto empreendedora de nossas empresas, gerir melhor a nossa profisso, aprender a fazer a auto-gesto e desenvolver o cliente, o empresrio. Desenvolver tcnicas e habilidades, como consultor e instrutor para melhor atender as expectativas de nossos clientes. o 2013: 1 turma com 30 participantes no primeiro semestre Maro de 2013 Agosto de 2013 Aperfeioamento Profissional em Qualidade Realizar cursos de curta durao (40h), em Goinia, sobre as NBRs ISO 9001, 14001, 19001, OSHAS 18001, ferramentas e indicadores da qualidade, formao de auditores da qualidade, com o intuito de melhorar a atuao dos consultores e instrutores do segmento. Mdulos de 40h com turmas de at 30 participantes: o 2012: Ferramentas e indicadores da qualidade (de janeiro a dezembro) ISO 9001 (janeiro at junho de 2012 ) ISO 14001 ( julho at dezembro 2012 ) o 2013: ISO 19001 ( Janeiro at junho) OSHAS 18001 ( Julho at dezembro) o 2014: Formao de auditores da qualidade (at junho) PBQPH Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade Habitacional (Julho at dezembro) Fevereiro de 2012 Agosto 2014

Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: 09 08

Meta

Data de incio Data de trmino

TEMA: PLANEJAMENTO E GESTO EMPRESARIAL AO 10 CAPACITAO PARA ELABORAO DE PROJETOS PARA CAPTAO DE RECURSOS FINANCEIROS Realizao de cursos de elaborao de projetos para captao de recursos financeiros. curso de extenso com carga horria mnima de 40 horas, em Goinia, para gerar competncias e habilidades aos participantes. DESCRIO: Recomenda-se abordagem prtica (curso-oficina) com o ensino de tcnicas, metodologias na busca de fontes de recurso financeiros e apresentao dos atuais recursos financeiros disponveis, SICONV (Sistema de Convnios do Governo Federal), legislao do 3 setor. Meta: o 2012: 01 curso para 30 pessoas em janeiro ou fevereiro/2012 Data de incio Janeiro de 2012 Data de trmino Maro de 2012 AO DESCRIO: Meta: Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: Meta: Data de incio Data de trmino AO 13 12 11 CAPACITAO EM DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORIA Realizao de cursos para capacitao em desenvolvimento de consultoria em gesto empresarial. Curso de extenso com carga horria mnima de 40 horas realizada em Goinia (como oficina com casos reais), com foco em: metodologias, diagnsticos/ prognsticos, ferramentas, com abordagem prtica. o 01 curso com 3 mdulos para 30 pessoas em fevereiro/2012 Dezembro de 2011 Fevereiro de 2012 CAPACITAO EM DESENVOLVIMENTO DE INSTRUTORIA Realizao de cursos para capacitao em desenvolvimento de instrutoria para gesto empresarial. Curso modular abordando contedos tais como: didtica, metodologias, apresentaes de alto impacto, dinmicas de grupo e outros. o 1 curso com 3 mdulos por ano para 30 pessoas Dezembro de 2012 Fevereiro de 2013

CAPACITAO EM PLANEJAMENTO ESTRATGICO Realizao de cursos para capacitao em planejamento estratgico. Curso de extenso com carga horria DESCRIO: mnima de 40 horas realizada em Goinia. Com foco em: metodologia BSC com abordagem prtica, modelo oficina. o 01 curso para 30 pessoas em maro/2012 Meta: 01 curso por ano, a partir de 2012 o 01 curso para 30 pessoas em maro /2013 o 01 curso para 30 pessoas em maro /2014 Data de incio Maro de 2012 Data de trmino Maro de 2014 TEMA: Marketing e Vendas AO 14 Formao de consultores em marketing e vendas. Realizar curso presencial ou on-line de 360 horas, em parceria com entidades reconhecidas como referncia DESCRIO: no mercado nacional e internacional, para desenvolver a excelncia nos servios de assessoria, consultoria e instrutoria. Meta o 30 profissionais capacitados at dezembro de 2013. Data de incio Janeiro de 2012 Data de trmino Dezembro de 2013

FOCO ESTRATGICO 2 Melhoria da percepo das empresas frente s oportunidades e do seu posicionamento perante o mercado consumidor. AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino 17 16 15 Consultoria em planejamento estratgico Promover o planejamento estratgico das empresas, com assessoria de 40 horas de especialistas, visando identificar a imagem e identidade das empresas de consultoria, instrutoria e assessoria no mercado. o Assessorar 3 turmas de 20 empresas de consultoria, instrutoria e assessoria. Janeiro de 2012 Outubro de 2014 Encontro e feira para consultores, instrutores e assessores. Promover evento para promoo e integrao empresas de consultoria, instrutoria e assessoria em gesto empresarial com a utilizao de metodologias dinmicas tais como: Espao aberto ou Caf mundial; Rodada de Negcios, Sesso de Negcios, Feira e outros a serem avaliados. o Realizar 1 nos meses de fevereiro ou maro de 2013 Fevereiro/2013 Abril/2013 Marketing Coletivo Criao de um catlogo (impresso e eletrnico) de servios, ampliando a rede de contatos entre as empresas, a ser distribudo para o mercado consumidor de forma estratgica. o Criao, confeco e distribuio de catlogos (impressos e eletrnicos). Jan/12 Ago/14

FOCO ESTRATGICO 3 Aprimoramento do gerenciamento contbil, fiscal, econmico-financeiro. AO 18 CARTILHA ORIENTATIVA E CURSO PARA ACOMPANHAMENTO CONTBIL E FISCAL E CONTABILIDADE PRTICA Elaborar uma cartilha orientativa com normas e procedimentos gerais de gesto contbil e fiscal e as particularidades e exigncias do Sistema S, por meio de oficinas participativas para que cada consultor possa gerenciar melhor sua empresa e acompanhar a prestao de servios de seus prprios contadores. Recomenda-se que a cartilha seja divulgada em meio digital e impressa. Cartilha elaborada at dezembro de 2011. Outubro de 2011 Dezembro de 2011 19 ESTUDO DE VIABILIDADE DA CENTRAL DE CONSULTORES Realizar estudo de viabilidade para a criao de uma central de consultores com o objetivo de estabelecer um espao fsico coletivo para instalao das empresas, reduzindo custos, para suporte ao apoio logstico e agilizao de contatos e relacionamento com clientes. Estudo de viabilidade realizado at dezembro de 2011. Outubro de 2011 Dezembro de 2011

DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino

AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino

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FERRAMENTA DE FORMAO DE PREOS Desenvolver uma ferramenta informatizada para facilitar a formao de preos de consultoria e instrutoria com trs alternativas de composio de proposta oramentria (exemplos de referncias: Estimativas de valor de hora trabalhada por Conselhos Regionais, por competncias, descriminao de custos, lucros, administrativo, por produto e outros) Um sistema disponibilizado s empresas at novembro de 2012. Outubro de 2011 Dezembro de 2011

AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino

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MISSO TCNICA PARA O CONARH 2012 Participar do Congresso Nacional de Recursos Humanos a fim de promover a troca de experincias, a ampliao dos conhecimentos e o conhecimento de novas tcnicas e metodologias. 30 participantes no CONARH 2012 Verificar data do evento em 2012

FOCO ESTRATGICO 4 Desenvolvimento de parcerias entre empresas do setor. AO DESCRIO: Meta Data de incio Data de trmino Recomendao AO DESCRIO: 23 22 Portal e Rede de Consultores Empresariais Desenvolver um Portal na Internet com as seguintes funcionalidades: o Portflio das empresas com suas especialidades (banco de dados); o Frum para troca de experincias; o Espao para postagem de arquivos, artigos, relatrios, metodologias e outros. Site em funcionamento a partir de janeiro de 2012 Outubro/2011 Dezembro/2011 Ter sinergia com o www.sociedadesofia.com.br Monitoramento e avaliao do projeto
o o o

Acompanhamento das aes do projeto Pesquisas de cumprimento de metas e alcance dos resultados Avaliao do projeto

Data de incio Data de trmino

Outubro/2011 Dezembro/2014

Premissas
Os pressupostos considerados importantes e que devem ser monitorados como potenciais riscos ao projeto no caso de sua no ocorrncia so: Adeso maior do que 20 empresas nas aes do projeto; Interesse das instituies de ensino em firmar parceria com o projeto; Manuteno de polticas pblicas econmicas que mantenham a estabilidade econmica; 8

No contingenciamento oramentrio e manuteno do percentual de subsdio do Sebrae Gois de 60% e contrapartida financeira das empresas de 40%.

Oramento
CS/UIC - Excelncia em Gesto Empresarial
Valores

SEBRAE Empresas do 40% 40% 40% 40% 40% 40% 40% Segmento TOTAL 160.776 803.100 828.900 860.000 900.000 3.552.776 3.392.000

TOTAL PPA 160.776 803.100 828.900 860.000 900.000 3.552.776 3.392.000 2011 2012 2013 2014 2015 TOTAL

Concluso
As empresas do segmento de prestao de servios de consultoria, instrutoria e assessoria em gesto empresarial assumem o compromisso de apoiar as aes e demais iniciativas necessrias obteno dos objetivos e resultados previstos no Projeto Excelncia em Gesto Empresarial, e de prover os meios para a sua execuo. Os compromissos relacionados execuo das aes compreendem: Executar as aes, em tempo hbil e na forma adequada, responsabilizando-se pelos resultados, qualidade e prazos de execuo; Fornecer as informaes fsico-financeiras, em tempo hbil e na qualidade e especificaes requeridas, para o monitoramento das aes; Prover os recursos humanos e fsicos, segundo especificaes e cronogramas estabelecidos. Os compromissos relacionados viabilizao financeira compreendem: Por parte do Sebrae/Go subsidio de 60% em relao as aes propostas e por parte das empresas que aderirem ao Projeto 40%.

Goinia (Gois), 01 de outubro de 2011. ______________________________________ Sebrae/Go ______________________________________ Unidade de Inovao e Competitividade Gestora do Projeto
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____________________________________ Empresa

ANEXO I Formulrio de opo Relao das Aes

Abaixo faa um X considerando sua opo de participao. Lembramos que o compromisso assumido requer desembolso de 40% do valor total de cada ao. Aps adeso das empresas que ser feito processo administrativo para cotao e aprovao dos optantes de cada ao.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. MBA GESTO EMPRESARIAL ( ) CURSO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ( ) CERTIFICAO PMP ( ) CAPACITAO TCNICA EM TECNOLOGIA DA INFORMAO ( ) 1 turma em Outubro FORMAO INTEGRADA EM POLTICAS PBLICAS PARA A AGRICULTURA FAMILIAR ( ) MBA EM AGRONEGCIO COM ENFOQUE EM CADEIA PRODUTIVA ( ) FORMAO DE CONSULTORES PARA A AGRICULTURA FAMILIAR ( ) CURSO DE COACHING ( ) APERFEIOAMENTO PROFISSIONAL EM QUALIDADE ( )

10. CAPACITAO PARA ELABORAO DE PROJETOS PARA CAPTAO DE RECURSOS FINANCEIROS ( ) 11. CAPACITAO EM DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORIA ( ) 12. CAPACITAO EM DESENVOLVIMENTO DE INSTRUTORIA ( ) 13. CAPACITAO EM PLANEJAMENTO ESTRATGICO ( ) 14. FORMAO DE CONSULTORES EM MARKETING E VENDAS ( ) 15. CONSULTORIA EM PLANEJAMENTO ESTRATGICO ( ) 16. ENCONTRO E FEIRA PARA CONSULTORES, INSTRUTORES E ASSESSORES ( ) 17. MARKETING COLETIVO ( ) 18. CARTILHA ORIENTATIVA E CURSO PARA ACOMPANHAMENTO CONTBIL E FISCAL E CONTABILIDADE PRTICA ( ) 19. ESTUDO DE VIABILIDADE DA CENTRAL DE CONSULTORES ( ) 20. FERRAMENTA DE FORMAO DE PREOS ( ) 21. MISSO TCNICA PARA O CONARH 2012 ( ) 22. PORTAL E REDE DE CONSULTORES EMPRESARIAIS ( )

EMPRESA: _____________________________________________________________________________________ Assinatura: _____________________________________________________________________________________ 10