Requisito: Participar y completar un seminario en cada una de las siguientes reas: 1. Liderazgo.

2. Habilidades de la Comunicacin.
3. Desarrollo de la creatividad. 4. Evangelismo Juvenil e Infantil.

Presentado por

G.M. Alfredo E. Alemn

Requisitos para

Gua Mayor

Habilidades de Comunicacin
Objetivo:
Aprender a comunicarse efectivamente con los individuos de todas las edades.

1- Proceso de Comunicacin A. Que es Comunicacin? No es solo hablar No es solo escuchar No es solo entender
Comunicacin es la unin de estos tres elementos

1- Proceso de Comunicacin B. Cinco Niveles de Comunicacin Segn John Poweel Nivel 1, Conversacin Pequea: Es poco profunda Es mejor que permanecer en silencio Permanecer en este nivel se tornar aburrida y frustrante

1- Proceso de Comunicacin Nivel 2, Conversacin Objetiva: Es compartida sin comentarios personales No se revelan los sentimientos

1- Proceso de Comunicacin Nivel 3, Ideas y Opiniones: Mas intimidad y exposicin de los sentimientos y opiniones.

1- Proceso de Comunicacin Nivel 4, Sentimientos y Emociones: Se verbalizan los sentimientos de frustracin, ira, resentimiento, o felicidad. Mas honesto, se muestra inters en los sentimientos del otro adems expresar los suyos.

1- Proceso de Comunicacin Nivel 5, Visin Profunda: Ocurre cuando se esta en tono con la otra persona en entendimiento, profundidad y satisfaccin emocional.

1- Proceso de Comunicacin C. El Angulo de Conversacin de la Comunicacin La funcin ms bsica de hablar no es el dar informacin sino establecer una relacin con otros. La calidad de esta relacin depender en gran parte de la habilidad de cada persona de expresarse verbalmente.
DNMC

1- Proceso de Comunicacin D. Barreras Para un Discurso Efectivo 1. El que Dirige. 2. El ridiculizador. 3. El Corrector. 4. El que hace un monologo 5. El Silencioso

1- Proceso de Comunicacin E. Barreras Para un Discurso Efectivo 1. Escoja el tiempo correcto para comunicarse con sus amigos 2. Desarrolle un tono de voz agradable. 3. Sea claro y especfico. 4. Sea Positivo 5. Sea corts y respetuoso de la opinin de sus amigos 6. Sea sensible a la necesidades y sentimientos de sus amigos 7. Desarrolle el arte de la conversation

2- Escuchar Activamente A. El Angulo de Escuchar de la Conversacin 1. La raz de los problemas de comunicacin comienza en la forma errada de escuchar. 2. Mayormente preferimos hablar que escuchar. 3. Gastamos mas energa en hablar que escuchar.

2- Escuchar Activamente B. Barreras para un Discurso Efectivo 1. La persona que escucha aburrida. 2. La persona selectiva que escucha. 3. La persona que escucha a la defensiva. 4. La persona que interrumpe.

2- Escuchar Activamente C. Mtodos Efectivos para Escuchar 1. Est alerta al lenguaje corporal 2. Sea un Abridor de Puertas. 3. Escuche Activamente

2- Escuchar Activamente D. Reglas para Escuchar efectivamente 1. Mantenga un buen contacto visual 2. Sintese con atencin. 3. Actu interesado en lo que esta apunto de escuchar 4. Acentu mostrando acuerdo 5. Elabore preguntas 6. Continu escuchando

2- Escuchar Activamente E. Resolucin de Conflictos Tenga presente que: 1. Los conflictos son inevitables. 2. Todos ven las cosas en diferente Angulo 3. Un conflicto puede ser causa de temor 4. Los conflictos no se resuelven solos

2- Escuchar Activamente E. Resolucin de Conflictos Simple reglas para la solucin de conflictos: 1. Escoja el mejor tiempo y mejor lugar. 2. Dgalo directamente 3. Permanezca en el tema 4. Muestre respeto 5. Enumere posibles soluciones 6. Evalu las soluciones 7. Escoja la solucin mas aceptable 8. Implemente su decisin

CUANDO SU AMIGO ROMPE LAS REGLAS Escoja no discutir.

SI SU AMIGO LE ENCUENTRA FALLAS

No se defienda

Usted puede evitar muchas discusiones potenciales al escoger no discutir y al responder de manera razonable.

3- Retroalimentacin A. Que es RETROALIMENTACION?

La retroalimentacin es el proceso de proveer informacin a travs de la cual una persona puede descubrir el impacto de sus acciones y palabras sobre un individuo o un grupo.

3- Retroalimentacin B. Dos categoras de Retroalimentacin. 1. Retroalimentacin no Planeada

a. Consciente movimiento de asentamiento. b. Inconsciente - Movimiento de sueo. c. Espontnea muchas gracias. d. Solicitada - S, fue de mucha ayuda. e. Verbal no. f. No verbal saliendo de la habitacin. g. Informal aplaudiendo.

3- Retroalimentacin B. Dos categoras de Retroalimentacin. 2. Retroalimentacin Planeada a. Reflexin b. Auto Anlisis c. Amaestramiento d. Retroalimentacin Personal

3- Retroalimentacin C. Obteniendo ayuda de Retroalimentacin.

1. Refuerza 2. Corrige. 3. Identifica 4. Descriptiva 5. Especfica 6. Apropiada

3- Retroalimentacin C. Obteniendo ayuda de Retroalimentacin.

7. Utilizable 8. Requerida 9. A tiempo 10. Clara 11. Segura

3- Retroalimentacin D. Puede darse mejor

1. En una atmsfera de confianza donde haya confianza y relaciones clidas. 2. Con preocupacin por otras personas como individuos. 3. Poco a poco. 4. Al ser sensibles a su recepcin. 5. Cuando el momento es apropiado.

3- Retroalimentacin D. Puede darse mejor

6. Como una experiencia ms que una suposicin o interpretacin. 7. cuando se motiva a aceptar impulsos aficionados y tiles. 8. Cuando es especfica y se deriva de la experiencia del grupo. 9. Cuando se mantiene dentro del grupo. 10. Cuando se pide y se quiere.

3- Retroalimentacin E. Puede recibirse mejor

1. Cuando uno est abierto y listo a recibirla, cuando se pide. 2. Cuando uno est listo a cambiar. 3. De una persona que es respetada por el que recibe. 4. Cuando los filtros de uno se sobrepasan tanto como sea posible. 5. Cuando un es menos defensivo. 6. Cuando se verifica por otros en el grupo. 7. Cuando uno siente confianza en el grupo.

3- Retroalimentacin

E. Puede recibirse mejor

8. Cuando no viola la integridad personal de otros. 9. Cuando uno es libre de rechazarla si lo desea. 10. Cuando tiene verdadero significado de ser til y no punitiva. 11. Cuando se dirija hacia el comportamiento que uno est dispuesto a cambiar. 12. Cuando describe lo que la persona hace ms que colocar un valor sobre ello.

3- Retroalimentacin F. Como dar y recibir R/A mas efectivamente

1. Tenga relaciones personales ms profundas. 2. Tenga relaciones personales ms satisfactorias. 3. Aprende del impacto de uno sobre otros. 4. Incremente la validez de la comunicacin de una persona. 5. Alinee la auto imagen con realidad. 6. Sea ms abierto a nuevas experiencias. 7. Sea nico o diferenciado como un individuo.

3- Retroalimentacin
G. Proceso de Retroalimentacin
Nivelacin Confrontacin Encuentro

Gracias.