EL PROCESO DE DIRECCION DE LA EMPRESA

El proceso de direccion es el aspecto central de la empresa como organización. El

sistema de direccion ha de estar en permanente contacto con los demas sistemas de la
empresa.

Definicion de sistema de direccion: es el conjunto de funciones, actividades

responsabilidades, reglas y, en definitiva, procesos que determinan la toma de
decisiones en la empresa con el objetivo de lograr la eficacia y eficiencia de la misma.

Lo que se le pide al sistema de direccion es que genere los procesos especificos para
solucionar de forma eficiente los problemas empresariales de cualquier indole que
puedan surgir en los diferentes sistemas de la organización, en otras palabras, dar las
ordenes oportuna para solucionar de la mejor forma posible los problemas que se den
en la empresa.

La estructura del sistema de direccion queda asi:

Podemos ver como el sistema de direccion interactua con los demas aspectos de la
empresa. Tambien hay una serie de relaciones con elementos que pertenecen al propio
sistema de direccion. Estas relaciones pueden ser de carácter jerarquico o funcional y
otras pueden ser de carácter informativo o de coordinacion.

• El sistema de decision es el culpable de que se realicen unas tareas para lograr unos
objetivos.
• El sistema de informacion es findamental para que las decisiones se puedan tomar de
manera eficaz y eficiente.
• El proceso de direccion en si mismo se representa en la base de la figura de manera
secuencial.

LA FUNCION ADMINISTRATIVA
Ahora que conocemos qye es y la estructura del sistema de dirección vamos a ver como
funciona internamente.

El liderazgo y la comunicación son equivalentes al sistema de decision y al sistema de

comunicación en la figura anterior.
El proceso administrativo representa el conjunto que integran el sistema de
planificacion y control. Estos procesos son llevados a cabo por conjuntos de individuos
que se relacionan formando grupos que obedecen a la funcion de liderazgo, teniendo en
cuenta los procesos de comunicación que existen entre los mismos.

Toda esta función se apoya en determinados aspectos funcionales y organizativos:

• Las personas que integran la organización con sus conocimientos, sus actitudes
individuales, sus habilidades, destrezas, experiencias y expectativas.

• La cultura o conjunto de valores normas creencias, mitos, símbolos, etc que son
compartidos por los miembros de la organización y que son desarrollados por la
dirección en una búsqueda de equilibrio interno y de una adaptación al medio en que
actúa la organización.

• El cambio organizativo o conjunto de factores que actúan como amenazas, riesgos y

oportunidades para el sistema socioeconómico, procedentes tanto del entorno como de
su seno, y que representan el reto actual de la organización para buscar su eficiencia y
desarrollo futuro.

EL MANDO INTERMEDIO EN EL PROCESO DE DELEGACION DE

FUNCIONES

EL proceso de integracion es el tiempo desde que se firma el contrato hasta que se

termina el seguimiento del nuevo
trabajador y este se ha adecuado al perfil del puesto de trabajo.

Hay que causar buena impresión el primer dia y tenerlo todo perfectamente planeado
para dar una sensacion de seguridad al nuevo empleado.

El periodo de integracion y el Manual de Acogida persiguen:

- Elevar la imagen de la empresa.

- Hacer sentir al nuevo colaborador mas integrado en la empresa.
- Conocer en profundidad la caracteristicas legales y especiales de su relacion con
la empresa.
- Favorecer la comunicación interna.
- Favorecer la comunicación social del individuo en el entorno laboral.

a) Bienvenida.
La recepcionista como imagen de la empresa. Evitar comentarios con los demas
compañeros.
b) El primer dia.
Lo pasa siempre con el mando intermedio.
Hay que hacer que se sienta comodo.
Seriedad ya que la empresa será como sea el mando intermedio.
Charla sobre las funciones de su puesto de trabajo, asi como la historia de la
empresa, filosofia, estructura, etc.
Se le dice si tiene alguna pregunta.
Se formaliza el contrato de trabajo.
Se le muestra es lugar de trabajo, se presentan los compañeros y se le dan la
herramientas y amnuales que necesite.
c) El segundo dia.
El mando intermedio se presenta y le resuelve los problemas que encontrara en
el trabajo del dia anterior.
Se realizará una visita a las instalaciones de la empresa.

Durante el periodo de prueba es importante la figura del mando intermedio. Este debe
de:

- Informar
- Instruir
- Ayudar
- Evaluar y comunicar el resultado de dicha evaluacion.

Hacer incapie en la importancia de la delegacion de funciones. Hay que tener en cuenta

lo que cuesta delegar funciones y asumir los riesgos logicos. Hay que tener cuidado con
las trampas mentales.