PERIODISMO DIGITAL Una historia de Internet

Hace unos treinta aos, la RAND Corporation, la primera fbrica de ideas de la Amrica de la guerra fra, se enfrent a un extrao problema estratgico. Cmo se podran comunicar con xito las autoridades norteamericanas tras una guerra nuclear? La Amrica postnuclear necesitara una red de comando y control enlazada de ciudad a ciudad, estado a estado, base a base. Pero sin importar cmo esa red estuviera de protegida, sus lneas y equipos siempre seran vulnerables al impacto de bombas atmicas. Un ataque nuclear reducira cualquier red imaginable a pedazos. Cmo sera controlada esa red? Cualquier autoridad central, cualquier ncleo de red centralizado sera un objetivo obvio e inmediato para un misil enemigo. El centro de la red sera el primer lugar a derribar. La RAND le dio muchas vueltas a este difcil asunto en secreto militar y lleg a una solucin atrevida. La propuesta de la RAND se hizo pblica en 1964. En primer lugar, la red *no tendra autoridad central*. Adems, sera *diseada desde el principio para operar incluso hecha pedazos.* Los principios eran simples. Se asumira que una red era poco fiable en cualquier momento. Se diseara para trascender su propia falta de eficacia. Todos los nodos en la red seran iguales entre s, cada nodo con autoridad para crear, pasar y recibir mensajes. Los mensajes se dividiran en paquetes, cada paquete dirigido por separado. Cada paquete saldra de un nodo fuente especfico y terminara en un nodo destino. Cada paquete recorrera la red segn unos principios particulares. La ruta que tome cada paquete no tendra importancia. Solo contaran los resultados finales. Bsicamente, el paquete sera lanzado como una patata de un nodo a otro, ms o menos en direccin a su destino, hasta acabar en el lugar adecuado. Si grandes porciones de la red fueran destruidas eso simplemente no importara; los paquetes permaneceran en la red en los nodos que hubieran sobrevivido. Este sistema de envo tan arbitrario podra parecer "ineficiente" en el sentido usual del trmino (especialmente comparado con, por ejemplo, el sistema telefnico). Durante los 60, este intrigante concepto de red de conmutacin de paquetes descentralizada y a prueba de bombas camin sin rumbo entre el RAND, el MIT (Masachussets Institute of Technology) y UCLA (University of California in Los Angeles). El Laboratorio Nacional de Fsica (National Physical Laboratory) de Gran Bretaa prepar la primera red de prueba basada en estos principios en 1968. Poco despus, la Agencia de Proyectos de Investigacin Avanzada del Pentgono (ARPA) decidi financiar un proyecto ms ambicioso y de mayor embergadura en los Estados Unidos. Los nodos de la red iban a ser superordenadores de alta velocidad (o lo que se llamara as en aquel momento). Eran mquinas poco usuales y de mucho valor y que estaban necesitadas de un buen entramado de red para proyectos nacionales de investigacin y desarrollo. En el otoo de 1969 el primero de esos nodos fue instalado en UCLA. En Diciembre de ese ao haba cuatro nodos en la pequea red, que se llam ARPANET despus de que fuera promocionada por el Pentgono. Los cuatro ordenadores podan transferir informacin sobre lneas dedicadas de alta velocidad. Incluso podan ser programados remotamente desde otros nodos. Gracias a ARPANET, cientficos e investigadores podan compartir las facilidades de otros ordenadores en la distancia. Era un servicio muy til ya que el tiempo de proceso de los ordenadores en los 70 era algo muy codiciado. En 1971 haba quince nodos en ARPANET; en 1972, treinta y siete. Todo iba perfecto. En su segundo ao de operatividad, sin embargo, algo extrao se hizo patente. Los usuarios de ARPANET haban convertido la red en una oficina de correos electrnica de alta velocidad subvencionada federalmente. La mayor parte del trfico de ARPANET no era el proceso de datos a largas distancias. En vez de eso, lo que se mova por all eran noticias y mensajes personales. Los investigadores estaban usando ARPANET para colaborar en proyectos, intercambiar notas sobre sus trabajos y, eventualmente, chismorrear. La gente tena sus propias cuentas personales en los ordenadores de ARPANET y sus direcciones personales de correo electrnico. No es que slo utilizaran

ARPANET para la comunicacin de persona a persona, pero haba mucho entusiasmo por esta posibilidad -- mucho ms que por la computacin a larga distancia. Eso no pas mucho antes del invento de las listas de distribucin, una tcnica de emisin de informacin por ARPANET mediante la cual un mismo mensaje se poda enviar automticamente a una gran cantidad de subscriptores. Es interesante que una de las primeras listas de distribucin masivas se llamara "Amantes de la Ciencia Ficcin" (SF- LOVERS). Discutir sobre ciencia ficcin en la red no tena nada que ver con el trabajo y eso enfadaba a muchos administradores de sistema de ARPANET, pero eso no impedira que la cosa siguiera. Durante los 70, ARPANET creci. Su estructura descentralizada facilit la expansin. Contrariamente a las redes standard de las empresas, la red de ARPA se poda acomodar a diferentes tipos de ordenador. En tanto en cuanto una mquina individual pudiese hablar el lenguaje de conmutacin de paquetes de la nueva y anrquica red, su marca, contenidos e incluso su propietario eran irrelevantes. El estndar de comunicaciones de ARPA era conocido como NCP, "Network Contro Protocol", pero segn pasaba el tiempo y la tcnica avanzaba, el NCP fue superado por un stndar de ms alto nivel y ms sofisticado conocido como TCP/IP. El TCP o "Trasmision Control Protocol," convierte los mensajes en un caudal de paquetes en el ordenador fuente y los reordena en el ordenador destino. El IP, o "Internet Protocol", maneja las direcciones comprobando que los paquetes caminan por mltiples nodos e incluso por mltiples redes con mltiples estndards -- no slo ARPA fue pionera en el stndar NCP, sino tambin Ethernet, FDDI y X.25. En 1977, TCP/IP se usaba en otras redes para conectarse a ARPANET. ARPANET estuvo controlada muy estrictamente hasta al menos 1983, cuando su parte militar se desmembr de ella formando la red MILNET. Pero el TCP/IP las una a todas. Y ARPANET, aunque iba creciendo, se convirti en un cada vez ms pequeo barrio en medio de la vasta galaxia de otras mquinas conectadas. Segn avanzaban los 70 y 80, distintos grupos sociales se encontraban en posesin de potentes ordenadores. Era muy fcil conectar esas mquinas a la creciente red de redes. Conforme el uso del TCP/IP se haca ms comn, redes enteras caan abrazadas y adheridas a Internet. Siendo el software llamado TCP/IP de dominio pblico y la tecnologa bsica descentralizada y anrquica por propia naturaleza, era muy difcil parar a la gente e impedir que se conectara. De hecho, nadie quera impedir a nadie la conexin a esta compleja ramificacin de redes que lleg a conocerse como "Internet". Conectarse a Internet costaba al contribuyente muy poco o nada desde que cada nodo era independiente y tena que arreglrselas con la financiacin y los requerimientos tcnicos. Cuantos ms, mejor. Como la red telefnica, la red de ordenadores era cada vez ms valiosa segn abarcaba grandes extensiones de terreno, gente y recursos. Un fax solo es til si "alguien ms" tiene un fax. Mientras tanto no es ms que una curiosidad. ARPANET, tambin, fue una curiosidad durante un tiempo. Despus la red de ordenadores se convirti en una necesidad importante. En 1984 la Fundacin Nacional para la Ciencia (National Science Foundation - NSF) entr en escena a travs de su Oficina de Computacin Cientfica Avanzada (Office of Advanced Scientific Computing). La nueva NSFNET supuso un paso muy importante en los avances tcnicos conectando nuevas, ms rpidas y potentes supercomputadoras a travs de enlaces ms amplios, rpidos, actualizados y expandidos segn pasaban los aos, 1986, 1988 y 1990. Otras agencias gubernamentales tambin se unieron: NASA, los Institutos Nacionales de la Salud (National Institutes of Health).

Arpanet
El Departamento de Energa (Departament of Energy), cada uno manteniendo cierto podero digital en la confederacin Internet. Los nodos de esta creciente red de redes se dividan en subdivisiones bsicas. Los ordenadores extranjeros y unos pocos americanos eligieron ser denominados segn su localizacin geogrfica. Los otros fueron agrupados en los seis "dominios" bsicos de Internet: gov, mil, edu, com, org y net. (Estas abreviaturas tan sosas pertenecen al estndar de los protocolos TCP/IP). Gov, Mil y Edu definen al gobierno, militares e instituciones educativas, las cuales fueron, por supuesto, las pioneras de la ARPANET que comenz como un experimento de alta tecnologa en seguridad nacional. Com, sin embargo, defina a instituciones "comerciales", que enseguida entraron a la red como toros de rodeo rodeadas por una nube de

entusiastas "orgs" sin nimo de lucro. (Los ordenadores tipo "net" servan como pasarelas entre redes). La red ARPANET propiamente dicha expir en 1989 como vctima feliz de su xito abrumador. Sus usuarios apenas se dieron cuenta, pero las funciones de ARPANET no solo continuaron sino que mejoraron firmemente. El uso del estndar TCP/IP para redes es ahora algo global. En 1971, hace 21 aos, slo haba cuatro nodos en la red ARPANET. Hoy existen decenas de miles en Internet esparcidos por cuarenta y dos pases y muchos ms que se conectan cada da. Tres millones de personas, posiblemente cuatro, usan esta gigantesca madre- de-todas-las-redes. Internet es especialmente popular entre los cientficos y es probablemente su instrumento ms importante de finales del siglo XX. Las posibilidades de acceso tan potentes y sofisticadas que ofrece a datos especficos y a la comunicacin personal ha elevado la marcha de la investigacin cientfica enormemente. El ndice de crecimiento de Internet a comienzo de los 90 es espectacular, casi feroz. Se extiende ms rpidamente que los telfonos mviles y que el fax. El ao pasado Internet creca a un ritmo del 20% mensual. El nmero de ordenadores con conexin directa al TCP/IP se ha estado doblando anualmente desde 1988. Internet se est desplazando de su origen militar y cientfico a las escuelas de enseanza bsica e institutos, al mismo tiempo que a bibliotecas pblicas y el sector comercial. Por qu la gente quiere estar "en Internet"? Una de las principales razones es simplemente la libertad. Internet es un raro ejemplo de anarqua verdadera, moderna y funcional. No existe "Internet, S.A." No hay censores oficiales, ni jefes, ni junta directiva, ni accionistas. En principio, cualquier nodo puede hablar de igual a igual a otros nodos siempre que obedezcan las leyes del protocolo TCP/IP, leyes que no son polticas sino estrictamente tcnicas. (Ha existido controversia sobre el uso comercial de Internet, pero esta situacin est cambiando segn los negocios proporcionan sus propios enlaces y conexiones). Internet tambin es una ganga. Internet en conjunto, a diferencia del sistema telefnico, no cuesta dinero segn las distancias. Y a diferencia tambin de la mayora de las redes comerciales, no se cobra por tiempo de conexin. De hecho, "Internet" de por s, que ni siquiera existe como una entidad, no cobra "nada" por nada. Cada grupo de gente que accede a Internet es responsable de su propia mquina y de su propio trozo de lnea. La "anarqua" de Internet puede parecer extraa o incluso poco natural, pero tiene cierta profundidad y sentido. Es como la "anarqua" del idioma ingls. Nadie alquila el ingls y nadie lo posee. Como anglo-parlante, depende de ti aprender hablar ingls correctamente y usarlo para lo que quieras (aunque el gobierno proporciona fondos para ayudarte a que aprendas a leer y escribir algo). Aunque mucha gente se gana la vida usando, explotando y enseando ingls, el "ingls" como institucin es una propiedad pblica, un bien comn. Mucho de eso ocurre con Internet. Mejorara el ingls si "Idioma Ingls, S.A." tuviera un consejo de administracin con su director o ejecutivo al frente, un presidente y una asamblea? Probablemente exsitiran muchas menos palabras en el idioma ingls, y muchas menos nuevas ideas. La gente en Internet siente que se trata de una institucin que se resiste a la institucionalizacin. El inters pertenece a todos y a nadie. A pesar de esto, hay quin tiene intereses en Internet. Los negociantes quieren que Internet tenga una base financiera. Los gobernantes la quieren ms regulada. Los acadmicos la quieren para fines de investigacin. Los militares para la seguridad. Y as muchos ms. Todas estas fuentes de conflicto permanenen en torpe equilibrio, e Internet, hasta ahora, se mantiene en prspera anarqua. Antes, las lneas de alta velocidad de la NSFnet eran conocidas como la "espina dorsal de Internet" (Internet Backbone), y sus propietarios podan seorearse con el resto de Internet; pero hoy existen "espinas dorsales" en Canad, Japn y Europa, e incluso algunas privadas para el trfico comercial. Hoy, incluso ordenadores domsticos privados pueden convertirse en nodos de Internet. Se pueden llevar bajo el brazo. Pronto, quizs, en la mueca. Pero, Qu se *hace* en Internet? Bsicamente, cuatro cosas: correspondencia, grupos de discusin, computacin a larga distancia y transferencia de archivos. El correo de Internet es el correo electrnico (e-mail), mucho ms rpido que el correo postal americano, que es llamado despectivamente por los usuarios de Internet como "correo caracol" (snail mail). El correo en Internet es algo como el fax. Es texto electrnico, y no tienes que pagar por l (al menos directamente) y es a escala global. Por correo electrnico se puede mandar

software y algunos tipos de imgenes comprimidas. Se est trabajando en nuevas formas de correo electrnico. Los grupos de discusin, o "newsgroups", son un mundo aparte. Este mundo de debate y argumentaciones se conoce como "USENET". USENET es de hecho diferente a Internet. USENET es como una multitud ondulante de gente chismosa y con ganas de informacin que se mueve por Internet en busca de barbacoas de patio trasero. USENET no es tanto una red fsica como un conjunto de convenciones. En cualquier caso, ahora existen 2.500 grupos de discusin separados en USENET y sus mensajes generan unos 7 millones de palabras al da. Naturalmente se habla mucho sobre ordenadores en USENET, pero la variadad de temas sobre los que se habla es enorme, creciendo estos continuamente. En USENET se distribuyen varias publicaciones electrnicas gratuitas de manera peridica. Estos grupos y el correo electrnico estn disponibles fcilmente, incluso fuera del corazn de Internet. Se puede acceder a ellos a travs de las lneas de telfono normales, desde otras redes como BITnet, UUCP y Fidonet. Los ltimos servicios de Internet, computacin a larga distancia y tranferencia de archivos, requieren de conexin directa usando TCP/IP. La computacin a larga distancia fue algo pensado para ARPANET y an se usa mucho, al menos por algunos. Los programadores puenden mantener sus cuentas abiertas en poderosos super-ordenadores y ejecutar all sus programas o crear otros nuevos. Los cientficos pueden usar potentes ordenadores desde otros continentes. Las bibliotecas ofrecen sus catlogos electrnicos para que se busque en ellos gratuitamente. Enormes catlogos en CD-ROM estn disponibles a travs de este servicio. Y existe mucho software gratuito al mismo tiempo. La tranferencia de ficheros permite a los usuarios acceder a mquinas remotas y tomar de ellas programas o textos. Muchos ordenadores de Internet - unos dos mil o ms - permiten que se acceda a ellos de manera annima y que la gente use sus archivos de manera gratuita. Esto no es algo trivial, ya que libros enteros se pueden transferir en cuestin de minutos. Hoy, en 1992, existen ms de un milln de ficheros pblicos disponibles a quin los quiera utilizar (y otros millones disponibles a gente con autorizacin). La transferencia de ficheros por Internet se est convirtiendo en una nueva forma de publicacin, en la que el lector copia electrnicamente el texto que desee en la cantidad que quiera y de forma gratuita. Nuevos programas de Internet, como "archie", "gopher" y "WAIS" se han desarrollado para catalogar y explorar esa cantidad de material. Esta Internet sin cabeza, anrquica y con millones de tentculos se est extendiendo como el pan de molde. Cada ordenador con la potencia suficiente es una espora potencial de Internet y hoy los ordenadores se venden a menos de 2.000 dlares y estn disponibles en todo el mundo. La red ARPA, diseada para asegurar el control de una sociedad desolada despus de un holocausto nuclear, ha sido sobrepasada por su hija mutante, Internet, que est a fuera de control a conciencia y se expande exponencialemente por la aldea global de la post guerra fra. La expansin La expansin de Internet en los 90 se parece a la que sufri la informtica personal en los 70, aunque esta es ms rpida y ms importante. Ms importante, quizs, porque da a los ordenadores personales una imagen de algo barato, de fcil acceso y con posibilidades de almacenaje a una escala realmente planetaria. El futuro de Internet pasa por ser ms grande y con velocidades exponencialmente mayores. La comercializacin de Internet es un tema candente hoy da, donde se promete cualquier tipo de comercializacin salvaje de la informacin. El gobierno federal, agradecido por este xito inesperado, an tiene mucho que decir en esto. La NREN (National Research and Educational Network - Red Nacional de Educacin e Investigacin), fue aprobada en el otoo de 1991 como un proyecto a cinco aos y con un presupuesto de dos billones de dlares para que la red troncal de Internet fuera actualizada. NREN ser unas 50 veces ms rpida que la red ms rpida de hoy da permitiendo la transferencia de la Enciclopedia Britnica en un segundo. Las redes de ordenadores permitirn grficos animados en 3-D, enlaces de radio y telfonos mviles a ordenadores porttiles, fax, voz y televisin de alta definicin. Un circo global multimedia! O al menos as se espera - y se planea. La Internet real del futuro debe soportar pocos parecidos con los planes de hoy. Preveer las cosas nunca ha tenido mucho que ver con el rpido desarrollo de Internet. Despus de todo, Internet se parece

muy poco a aquellos sombros planes del RAND para el post-holocausto. Esto resulta ser una sutil y feliz irona. Cmo se accede a Internet? Bien -- si no se tiene un ordenador y un modem, hay que hacerse con uno. El ordenador puede actuar como una terminal y se puede usar una lnea de telfonos ordinaria para conectarse a una mquina enganchada a Internet. Simplemente esto puede hacer que se tenga acceso a los grupos de discusin y a una direccin de correo electrnico propia. Merece la pena tener estos servicios -- aunque slo con el correo y las noticias no se est del todo "en Internet". Si est vd. en un campus, la universidad puede que tenga "acceso directo" a lneas TCP/IP de Internet de alta velocidad. Hgase con una cuenta de Internet en un ordenador del campus y ser capaz de utilizar los servicios de computacin remota y la transferencia de archivos. Algunas ciudades como Cleveland proporcionan acceso gratuito a la red. Las empresas tienen cada vez ms posibilidades de acceso y estn deseando vender esos accesos a sus clientes. La cuota estndar es de unos 40 dlares al mes -- ms o menos como el servicio de TV por cable. Segn avancen los 90, encontrar acceso a Internet ser mucho ms fcil y barato. Su facilidad de uso tambin mejorar del salvaje interface UNIX del TCP/IP a otros muchos ms intuitivos y cmodos para el usuario, eso es una buena noticia. Aprender Internet ahora, o al menos aprender sobre Internet, es para entendidos. Cuando cambiemos de siglo la "cultura de redes", tal como la "cultura de los ordenadores" antes de esta se ver forzada a introducirse en el mbito de su vida. Ms lecturas sobre este tema: The Whole Internet Catalog & User's Guide by Ed Krol. (1992) O'Reilly and Associates, Inc. Una clara introduccin sin tecnicismos al negocio de la cultura de redes. Muchos libros sobre ordenadores intentan ser simpticos, este libro lo consigue. The Matrix: Computer Networks and Conferencing Systems Worldwide. by John Quarterman. Digital Press: Bedford, MA. (1990). Un compendio masivo y tcnico que detalla el sorprendente alcance y complejidad de nuestro recin interconectado planeta. The Internet Companion by Tracy LaQuey with Jeanne C. Ryer (1992) Addison Wesley. Exacta gua de educacin para Internet con ancdotas de experiencias de la vida real en Internet. Prefacio del senador Al Gore. Zen and the Art of the Internet: A Beginner's Guide by Brendan P. Kehoe (1992) Prentice Hall. Breve pero til gua con buenos consejos sobre como utilizar las mquinas para hacerse con informacin. Esta gua refleja la maravillosa posibilidad de estar en en la red de manera gratuita. Yo hago lo mismo con mis artculos de F&SF, incluyendo por supuesto este. Mi direccin de correo electrnico en Internet es: bruces@well.sf.ca.us.

Irc
Jarkko Oikarinen, del departamento de Ciencias de Procesos de la Informacin de la Universidad de Oulu, en Finlandia, desarroll el Internet Relay Chat (IRC) a finales de agosto de 1988. Su idea era crear un programa de comunicaciones que permitiera a los usuarios de OuluBox (una BBS de acceso pblico administrada por el departamento) tener "un estilo de discusin similar a USENET... con discusiones en tiempo real" segn explica Oikarinen. Cuando Oikarinen empez su trabajo, OuluBox tena un programa llamado MultiUser Talk (MUT) que fue desarrollado por Jukka Pihl. MUT permita a los usuarios conversar en tiempo real, pero no exista el concepto de canal, primordial en el IRC. Los canales permiten a los usuarios entrar en diferentes discusiones conectndose a algunos de ellos. Usar MUT era como tener un sistema de IRC de un solo canal. Es muy difuso lo que pas despus en el desarrollo del IRC, ya que no existen registros hechos por Okarinen o alguna de las personas que participaron y mejoraron su tecnologa. Lo que est claro es que en 1989 Okarinen convenci a varios amigos en otras universidades Finlandesas y Suecas para que instalaran el programa servidor de IRC en sus ordenadores, que estaban conectados a la red Finlandesa, inspirada en la americana American BITNET. Despus de que otras universidades finlandesas empezaran a usar IRC, estas siglas empezaron a extenderse ampliamente. Jeff Trim, de la Universidad de Denver y David Bleckman y Todd Ferguson, de la de Oregon State prepararon los primeros servidores IRC fuera de Escandinavia. Estaban conectados a los servidores originales y los usuarios de Denver y Oregon State podan chatear con usuarios de Finlandia y Suecia. El IRC empez a crecer rpidamente y a ser cada vez ms global. En agosto de 1990, la red de servidores IRC, que haba crecido de 1 a 38 en dos aos, se dividi en varias redes. Un mes ms tarde, el nmero haba crecido a 117, 86 de los cuales enviaban sus estadsticas de uso a Okarinen. En las estadsticas de esos servidores haba tan solo 41 usuarios. En Enero de 1991 desarrollaba la guerra del Golfo y muchos usuarios alrededor del mundo

conectaban sus ordenadores para obtenber las ltimas noticias desde Kuwait. Los kuwaites que tenan PCs eran capaces de remitir diariamente las atrocidades ocurridas bajo la ocupacin Iraqu. Debido al uso del IRC por los Kuwaites durante la guerra del Golfo, el nmero de usuarios del IRC alcanz la cima de 300. En marzo de 1991, haba por primera vez ms servidores norteamericanos (69) que de otro pas (66). El uso del IRC creci explosivamente entre la guerra del Golfo y el mes de octubre de 1995 donde se producan ms de 15.000 visitas a los servidores de IRC. En abril de 1997, se producan alrededor de 30.000 visitas al mes. El uso del IRC ha crecido enormemente en los ltimos aos, pero no tanto como el uso del WWW o el correo electrnico. El IRC viene a ser una tecnologa de especialistas en manos de usuarios que saben leer y escribir. Al igual que INTERNET y la mayora de su tecnologa, el protocolo y cdigo fuente del IRC no tiene Copyright. Esto ha hecho posible a mucha gente verse envuelta en su desarrollo.

Fuente:
"History of the Internet, WWW, IRC, and MUDs" by Robin Hamman http://www.socio.demon.co.uk/history.html Traduccin de Antonio Montesinos

Concepto de Periodismo Digital

Antes de entrar en el propio estudio del periodismo digital, conviene tener una idea de: Qu es periodismo digital?. Internet es un nuevo medio de comunicacin o un soporte. Primero fue la prensa, luego la radio, despus la televisin. Ahora asistimos al nacimiento de un nuevo soporte para la informacin. Y an as todava se puede precisar ms. Basta publicar en Internet para hacer periodismo digital? El periodista digital Quim Gil, en su articulo Que es un periodista digital? distingue no solo periodismo electrnico (equiparable a la si no periodismo en linea de peridismo en red. Por ello, segn sus artculos el primero seria simplemente trasladar los usos y contenidos de la prensa tradicional a Internet. El verdadero periodismo digital seria el periodismo en red ya que este nuevo tipo de periodismo "rompe con la comunicacin lineal y unidireccional" e implica una serie de cambios fundamentales respecto a las rutinas del periodismo tradicional (en papel, radio, tv o trasladado a la red. Por su parte, Concha Edo Bols, en su artculo: El lenguaje periodstico en la red: del texto al hipertexto y del multimedia al hipermedia (Estudios sobre el mensaje periodstico), seala que "el elemento bsico de todo sistema de trabajo es el enlace o, mejor, el conjunto de enlaces. Todos deben de estar integrados en una secuencia lgica y accesible, jerarquizada o basadaen la asociacin de ideas, que invite a completar el recorrido previamente estructurado por el periodista con todas las facetas que se conocen hasta ese momento del acontecimiento relatado". Por otro lado, es preciso sealar unos aspectos bsicos. -La informacin no es un bien escaso, se procesa en informacin que sobreabunda. La pantalla de ordenador admite ms texto que la pgina de papel. -Tambien importa la informacin fuera de la red. Por ello, el periodista digital puede ofrecer un gran servicio a la comunidad -El periodista digital puede dar el acesso a las fuentes originales si es es necesario -El periodista digital ha de valorar la informacin, si selecciona opina, y tambien cuenta la opinin de los lectores -El periodista digital ha de actualizar los contenidos -Internet es interactivo, todo el mundo puede contactar con todo el mundo. El peridico electrnico, ese que definimos como producto interactivo y multimedia, integra diferentes recursos como el texto, la imagen, el vdeo y el sonido; y est revolucionando los conceptos bsicos del periodismo impreso. El periodismo en Internet no solamente lo encontramos en las pginas de peridicos on line, televisin on line o radio on line, tambin est presente en otros sitios. La recepcin de informacin en los mviles nos presenta un nuevo desafo. Algunos conflictos legales dan muestra de que el peridico on line es un nuevo medio. El uso de Internet ha de ser considerado como la aparicin de un nuevo medio. La prensa, que en un principio slo busca un nuevo soporte de distribucin, ha de adaptarse rpidamente a esta competencia entrando en la red con nuevos productos. La prensa y el nuevo medio, son complementarios. La aparicin de uno no tiene por qu suponer la desaparicin del otro, ya que el negocio no es el soporte sino la informacin.[1] Hay que considerar que en sus inicios cada nuevo medio de comunicacin ha imitado patrones anteriores. La radio hubo de renunciar a la mera lectura de noticias de los peridicos y buscar

nuevas reglas de emisin. La televisin, que en un principio se defini como una radio con imgenes, descubri su propio camino. Por ello, entre las caractersticas principales del nuevo medio, -an despus de no haber recogido otras muchas-, son las siguientes: 1.- PRODUCTO DIGITAL: El producto llega por medio de bytes en una pantalla electrnica y no sobre el papel. Se transmite por redes telemticas. Los costos se reducen considerablemente respecto a las ediciones impresas. Esta es una ventaja considerable, sobre todo para aquellos que no cuentan con capital suficiente para iniciar un negocio. Es accesible en cualquier circunstancia, siempre y cuando se cuente con un ordenador y una lnea telefnica. Los avances tecnolgicos permiten que los peridicos se puedan recibir en cuadernos de papel electrnico. Llegarn las noticias de ltima hora a medida que se vayan produciendo y las fotos estticas de la prensa escrita estn dejando paso a imgenes animadas, tal como pudmos ver el pasado 11 de septiembre, con el atentado a las Torres Gemelas , en el peridico El Pas, edicin del da 13 de septiembre, con un trabajo realizado en Flash, que visualizaba el choque de los aviones sobre las torres. 2.- HIPERTEXTO: El hipertexto, trmino acuado, para reflejar la arquitectura de la WWW que permite pasar de pgina a pgina, acceder a los textos, imgenes fijas o en movimiento, y sonidos no es secuencial. El peridico electrnico se acerca ms a la forma de pensamiento, las estructuras de las ideas no son lineales. Una de las novedades ms tiles que aport desde el principio la red es, sin duda, la posibilidad de utilizar el hipertexto,que no es secuencial, no responde a las claves tradicionales de la lectura, sino que se apoya en la capacidad de la mente humana para relacionar ideas, hechos y datos diferentes. As a travs de links o enlaces incluidos en el texto principal, se facilita el acceso a archivos conectados entre s.2] 3.- INSTANTNEO: El acceso es instantneo. Se obtienen las informaciones de manera ms inmediata. Se consulta la informacin casi en tiempo real, con lo que la distancia respecto a la inmediatez de acceso a la informacin, comparado con otros medios como la radio y la televisin, se acorta. A diferencia del peridico de papel, el electrnico no se ve obligado a esperar a la siguiente edicin para poner a disposicin de los lectores las ltimas noticias o los aspectos ms novedosos de dichas informaciones. Esta caracterstica equipara en la prctica al nuevo medio con la radio y la televisin. [3] 4.- ACTUALIZABLE: Ha entrado en crisis el concepto de periodicidad de los medios en lnea. El peridico electrnico renovar la informacin conforme se vaya generando la noticia y las informaciones de inters. Para ello, est caracterstica se puede considerar como fundamental. De poco valdr un medio que no actualiza al instante las noticias ms importante porque corre el peligro que nadie vuelva a sus pginas si su competencia ha aportado todo lujo de detalles, ante una noticia de impacto. El problema es que esta tarea en muchos peridicos la llega a hacer 1 o 2 personas insertando muchas veces las noticias que llegan de las agencias informativas. Cuando el famoso peridico San Jose Mercury Center, -uno de los que abri brecha- se puso en lnea renovaba la informacin cada da al igual que el peridico impreso. Quienes han considerado el peridico on line. Lo importante es que la informacin cumpla con todos los requisitos periodsticos de la comprobacin y de la veracidad de los hechos. En la mayora de los peridicos actuales que viajan en las redes telemticas la actualizacin de la informacin es una constante. Generalmente en la pgina principal aparece un recuadro que contiene las principales informaciones que en el da han acontecido. The Washington Post y The New York Times, medios siempre a la vanguardia del periodismo, renuevan constantemente su informacin y sus imgenes. En Espaa, El Pas actualiza la informacin, sin embargo la fuente de sta son las agencias internacionales de noticias. El Clarn Digital de Argentina es un medio a la vanguardia, ya que actualiza su informacin nacional, local e internacional de manera continua. Servicios como CNN Interactive, o los servicios informativos de la empresa Dow Jones ofrecen a sus usuarios la oportunidad de consultar informacin permanentemente actualizada 4]. Como en la radio o la televisin, se llegar a decir; pero se trata de informacin escrita, con las ventajas de seguridad y posibilidad de profundidad que ello ofrece.

5.- PERSONALES CONTENIDOS: Con las posibilidades que ofrece Internet en cuanto a la capacidad de transmisin, ninguna informacin puede quedarse sin difundir, a no ser que el periodista decida rechazarla. Una web puede contar con la capacidad de servir amplitud de pginas, con sus respectivas noticias. Internet es un medio perfecto para la distribucin de noticias e informacin. Un volumen infinito de ellas y documentos pertinentes como legislacin, informacin estadstica, discursos, entre otros, pueden ser incluidos. Al personalizarse el diario on line, cada usuario seleccionar la informacin que quiere conocer. Esto hace que se pueda segmentar el tipo de lectores. Incluso algunas empresas han aprendido esta leccin y ofrecen banners o anuncios publictarios de determinadas caractersticas en funcin del lector habitual de esos temas. En algunos casos se establecee el nico inconveniente de pagar una cuota, es el caso de The Washington Post. Por ello, el tema de pagar o no los contenidos es objeto de debate en muchos foros de discusin y en congresos de expertos. Algunos medios son capaces de personalizar las noticias y diseminarlas a travs de reas geogrficas. Adems, no necesita de papel y tinta.[5] 6.- MUNDIAL: Llega a todas las partes del planeta, siempre y cuando estn conectadas a Internet. El peridico en lnea no tendr un mercado local, estatal o nacional, sino que su mercado ser global, aunque sean sus pretensiones. Esto es realmente diferente en comparacin con el peridico impreso que para tener alcance local, nacional e internacional, los miles o millones de dlares se multiplican. 7.- ACCESIBILIDAD: Es posible tener el peridico en cualquier momento, en todo lugar, siempre y cuando tengamos un ordenador, un mdem y una lnea telefnica. Esa disponibilidad de estar en el lugar de los hechos y transmitir en vivo desde cualquier lugar del mundo, es lo que caracteriza a la televisin; pero esa ventaja ya la tiene el peridico on line. En teora, un acontecimiento que ocurra en cualquier sitio del mundo lo podemos conocer en el peridico de nuestra preferencia y en el momento que nosotros queramos. No obstante, este apartado relacionado con la accesibilidad se comprob que contaba con gran importancia el mismo da de los sucesos de las Torres Gemelas. Todos nos lanzamos a la web, despus de haber visto la televisin, para ampliar las noticias y la escena que pudmos comprobar era que muchos diarios digitales americanos, incluso la CNN estaban colapsadas. 8.- INTERACTIVIDAD. Internet tiene retroalimentacin que se denomina Interactividad. De hecho el xito de la red se debe a las amplias posibilidades que ofrece el medio para comunicarse con l. La retroalimentacin es casi inmediata. Todo depende del servidor que se tenga para que la opinin, informacin o respuesta llegue a quien nosotros deseemos. Se presenta una bidireccin donde el emisor y el receptor se encuentran en el mismo plano. La ventaja de la interactividad es que permite al lector ser algo ms que un receptor pasivo, y actuar por s mismo en el producto. Si hacemos un recorrido por los ms importantes, en nmeros de lectores, caso de El Pas o El Mundo, podemos ver que todava se priman los contenidos. Se abren foros de participacin, pero sigue siendo muy baja. El articulista que orienta y expone su tesis sobre un tema determinado podra abrir la interactividad con contactos directos, todo el que se interese podra participar. Pero ni siquiera muchos de ellos insertan su correo electrnico para que el lector puede remitirle una queja, una pregunta. La interactividad, en mi opinin, todava est por ver. El lector no tendr que esperar a enviar una carta por correo. Internet ofrece la posibilidad que el contacto sea mucho ms directo, puede argumentar o reforzar las ideas de manera instantnea. Las encuestas de opinin y el perfil del lector se puede determinar de manera inmediata sobre los temas de actualidad. Otros incorporan un formulario para conocer determinados datos sobre los lectores como la edad, ocupacin, aficiones, procedencia etc. que les ayuden a confeccionar un perfil lo ms exacto posible de su clientela, as como para hacer encuestas sobre determinados temas de actualidad en tiempo real de forma inmediata. El consumidor de informacin de hoy demanda de los medios una informacin cada vez ms profunda y actualizada sobre aquello que le interesa. Reclama imgenes que se lo muestren, sonidos que se lo cuenten, textos que se lo expliquen. Y, los reclama al instante de haberse producido la noticia.[6]

9.- PERSONALIZACIN: El peridico electrnico ofrece la posibilidad de que cada uno de los usuarios del servicio reciba y escoja de una amplia gama de posibilidades solamente lo que a l le interesa. Gracias a la interactividad, el peridico conocer cules son las necesidades de cada uno de sus lectores y de forma automtica le har llegar las informaciones ms importantes que l desee. El diario The San Jos Mercury fue pionero lanzando la idea de que empleando los medios telemticos, sus lectores podan tener las noticias que previamente hayan solicitad, crendose entonces el proyecto Mercury Center. El peridico ingls, The Evening Standar sigui la misma lnea creando su proyecto News Box[7] Es un producto ms individualizado, un producto que no indique un solo camino a seguir, sino que propone una serie de senderos por los que cada lector, en funcin de todas sus caractersticas propias, elija la mejor va. Un pblico masivo para un nuevo producto no masivo, sino individualizado.[8] 10.- MULTIMEDIA: El peridico on line es la suma de los tres medios masivos de comunicacin: radio, televisin y prensa escrita, con la ventaja de cada uno. Lo que hoy conocemos como el peridico en lnea se convertir en un medio de comunicacin que rena la profundidad de la prensa escrita, la simultaneidad de la radio y la imagen de la televisin. Es la suma del texto, la voz, la msica, la imagen fija, el vdeo, los recursos de la infografa. En cualquier momento y en cualquier lugar el lector puede satisfacer su necesidad de informacin y encontrar la imagen con deseada, as como audio, cuando las condiciones fsicas le impidan una lectura. Textos multimedia interrelacionados entre s, con niveles de profundidad a veces de gran complejidad funcional, pero de gran facilidad para su lectura o recuperacin.[9] 11.- CONFIABLE: La importancia de los peridicos en Internet radica en el prestigio que tienen. En la confiabilidad que el usuario deposita en ellos. El cibernauta no puede consultar la totalidad de pginas web, ni tampoco puede confiar en la veracidad de la informacin que proporcionan. Los medios de comunicacin ya conocidos sern fuentes fidedignas, ms que el resto de las pginas. No obstante, en palabras del periodista Brock Meeks,www.msnbc.com, mantiene que en su trabajo cada vez se siente menos periodista y ms agregador de contenidos. Para Luis Angel Fernndez Hermana, director de la publicacin EnRedAndo, la mayor parte de la informacin actual de la red es redundante, poco contrastada, poco verificada, poco referenciada y poco fiable. Tambin hay que reflexionar sobre esta opinin. Hoy en da no se puede confiar en la integridad de la informacin si no es en los nombres de marca; pero en el futuro, ser posible utilizar el boca a odo electrnico para calificar los contenidos de la red.[10] 12.- NUEVA RETORICA: La utilizacin de las redes telemticas para poner a disposicin del usuario el peridico on line, la lectura no secuencial, la inmediatez, la interactividad, la profundidad, la personalizacin y la actualizacin, entre otras caractersticas, de lo que se considera un nuevo medio informativo y que en la actualidad se le designa con el nombre de peridico on line, han conformado una nueva retrica con las siguientes caractersticas. a) Pginas en lugar de secciones: El concepto de pgina deja de tener el sentido de un espacio fsico limitado y se asimila al concepto de seccin. Es decir, en el nuevo peridico on line se habla de la pgina de nacional, la pgina de deportes, o de la pgina de opinin. En ese caso se incluye la totalidad de las noticias de cada seccin, condensadas en una pgina electrnica con sus textos ntegros. No existe la noticia de cinco columnas. La importancia de una noticia con respecto a otra se observa en su colocacin, si es en la primera, segunda, tercer pantalla o segn las que tenga el peridico on line. Se puede analizar si se valoran ms las fotografas respecto al texto, el grafismo frente a las palabras, el color frente al blanco y negro. La noticia ms importante se presenta en la parte superior, generalmente ocupa todo el ancho de la pantalla o de la parte que le corresponde al contenido. La valorizacin de las informaciones tambin se determina por su tipografa. Al abrir un peridico o revista, la atencin de un lector se atrae inmediatamente a los elementos grficos en la pgina en lugar de los elementos textuales. En Internet no slo convence al usuario la calidad de informacin, tambin su presentacin. La pgina principal o home page es la puerta de entrada al servicio. Hay una gran flexibilidad del formato. Los textos, imgenes, sonidos y vdeo se interrelacionan dando al usuario la mxima capacidad de navegacin.sea en potencia en estos momentos.

b)

10

c)

La fotografa y el color son elementos destacados en Internet La prensa on line puede ganar no solamente en contenidos, sino tambin en dinamicidad visual, si juega con la imagen fotogrfica como materia visual. Probablemente, no sea necesario rizar el rizo y mostrar la entrevista del personaje de actualidad a travs del peridico online, como si se tratase de un sucedneo televisivo. [11]

13.- GRATUITO: La mayora de los servicios que proporcionan los peridicos en lnea son gratuitos. Internet es informacin y si no se pone mucha informacin a un costo muy bajo e incluso gratuito, la gente no va a entrar a las pginas y no se va a vender publicidad. La gratuidad de los peridicos on line favorece la consulta del usuario. Hay algunos ttulos que exigen suscripciones para su consulta, pero afortunadamente son muy pocos. RELACION DE CITAS [1] CANGA LAREQUI, Jess: Periodismo e Internet: nuevo medio, vieja profesin. En Estudios sobre el Mensaje Periodstico. Nmero 7. Universidad Complutense, pg. 35. [2] EDO BOLOS Concha. El lenguaje periodstico en la red: del texto al hipertexto y del multimedia al hipermedia. Estudios sobre el mensaje periodstico. Nmero 7. 2001. Edita Universidad Complutense. Pag 91 [3] MARTINEZ VEGA, Jos Antonio: El peridico electrnico: un nuevo medio de comunicacin para el tercer milenio. Madrid: Departamento de Publicaciones e Intercambio Cientfico de la Universidad Europea, 1998, pg. 20. [4] En: http://www.el-mundo.es/delatarde/ [5] Nuevos Conceptos de Comunicacin, 2 Ciclo de otoo de comunicacin. Madrid: Ed. Universidad Complutense de Madrid, 1999, pg. 15. [6] SALAVERRIA, Ramn. Aproximaciones al concepto de multimedia desde los planos comunicativo e instrumental. Estudios sobre el mensaje periodstico. Nmero 7. 2001. Edita Universidad Complutense Pag 393. [7] FLORES VIVAR, Jess; MIGUEL ARRUTI, Alberto: Ciberperiodismo. Barcelona: Noriega Editores, 2001, pg. 168. [8] ARMAANZAS, Emy; DIAZ NOCI, Javier y MESO, Koldo: El periodismo electrnico. Barcelona: Editorial Ariel, 1996., pg. 127. [9] ARMAANZAS, Emy; DIAZ NOCI, Javier y MESO, Koldo, op. cit., pg. 189. [10] En: Ciberp@s, 21 de octubre de 1999, pg. 12. [16] En: El Mundo, 3 de mayo de 1996, pg. C7. [11] ARMENTIA, Jos Ignacio; CAMINOS, Jos Mara, ELEXGARAY, Jon, Marn Flora, MERCHAN Iker. El Diario Digital: Editorial Bosch. Septiembre del 2000. Pag 95.

11

Primeros peridicos digitales

En el libro Diseo y periodismo electrnico de los autores: Armentia, Elexgaray y Prez se mantiene que "en marzo de 1979, en Birmingham se puso en marca el primer peridico del mundo en soporte electrnico. Su nombre era Viewtel 202 y se consideraba como un servicio complementario del diario Birmingham Post and Mail. Ls pginas se transmitan por el sistema prestel de teletexto y se requera un descodificador para recibirlo en los televisores de sus escasos abonados. El servicio funcionaba 12 horas al da, de lunes a sbado, y emita noticias de carcter general, as como otras de tipo profesional, pasatiempos, juegos y concursos. Los domingos la emisin constaba de cuatro horas, para cubrir la informacin deportiva. El entonces director de Viewtel 202, vaticinaba: 'El futuro de la informacin es el periodismo en pantallas, pues la presencia de los medios electrnicos promover una concurrencia feroz que deber ser asumida por la prensa en un provenir muy prximo'. Como era de esperar, la aparicin del Viewtel 202, hizo aligerar los pasos de sus competidores para no quedar rezagados, en lo que pareca ya 'la carrera por el periodismo electrnico'. De este modo, varias semanas despus, en la ciudad de Norwich (Reino Unido), el rotativo Eastern Evening News, puso en marcha el Eastel, otro peridico de similares caractersticas. Tambin presentaba en pantalla noticias de todo tipo de informacin, pero conceda mucha importancia a los anuncios clasificados por servicios. En este medio trabajaban un redactor jefe, un redactor, un informtico, que realizaba las pginas y un documentalista. Por ello, a raz de las investigaciones de los britnicos Tomoty Bernes Lee y del francs Robert Caillau, diversos diarios comienzan a ofrecer algunas de sus informaciones en la red. En 1993 era entre otros el Mercury Century, The Chicago Tribune y Thel Atlanta Constitution, en donde incluyen determinadas informaciones, sin imgenes. En 1994, el rotativo britnico Daily Telegrah se convierte en el pionero en ofrecer una edicin digital de su peridico, el Elctronic Telegrah. En Estados Unidos, el primer diario se considera que es el San Jos Mercury News, en 1994. Primeramente fue un medio de pago (5 dlares mes), pero despus fue gratuito". En Espaa, se considera, segn los mismos autores, que la revista valenciana El Temps como la primera que pone en marcha una edicin digital. Un ao despus los tres principales diarios de Barcelona, La Vanguardia, El Peridico y Avui podan consultarse en la red. A principios de 1999 el nmero de diarios espaoles en la red era de 60. En el ao 2001 superan los 120 con edicin digital, muy pocos de ellos carentes de edicin en papel.

12

Caractersticas de los peridicos digitales

Hipertexto, Orgenes.
El hipertexto, es decir la posibilidad de navegar entre pginas son slo hacer un clik sobre un vnculo, ha fortalecido las funciones periodsticas tradicionales. Los lectores de las pginas pueden as acceder a una amplia informacin en Internet. Su capacidad de buscar documentos, recopilar antecedentes y contexto histrico e identificar las fuentes autorizadas son pasos previos para despus volcar toda su informacin en el HIPERTEXTO. As, y todo el hipertexto permite hacer un recorrido por una web y volver al punto de partida. Adems, el hipertexto como recurso redaccional provoca que la noticia en el peridico digital puede superar una limitacin y permita enlazar con otras pginas en aras de conseguir una lectura ms amplia y profunda. Todo parte de las iniciales, HTM, acrnimo de HiperText Markup Language que, traducido al espaol, quiere decir algo as como lenguaje de definicin por marcas para hipertexto. HTML es un lenguaje que permite definir documentos hipertexto a base de ciertas etiquetas que marcan partes de un texto cualquiera dndoles una estructura y/o jerarqua. Para crear un documento hipertexto para la WWW con este lenguaje slo debemos aadir las etiquetas adecuadas al texto que contiene la informacin. Un documento hipertexto es aquel que, adems de incluir texto e ilustraciones, permite el enlace con otros documentos hipertexto que desarrollan o hacen referencia al mismo tema. Por ejemplo, esta introduccin podra haberse escrito de la siguiente forma: El enlace hipertextual a terceras pginas permite ampliar, aclarar o relacionar cualquier informacin, bien mediante nuevos textos o bien mediante recursos infogrficos (mapas, recreaciones virtuales...) o audiovisuales (declaraciones, vdeos...). En definitiva, el hipertexto pone por primera vez en manos del lector no del periodista la posibilidad de ampliar hasta donde desee la contextualizacin documental de cada informacin y, al mismo tiempo, le libera de leer pasajes documentales indeseados que ralentizan y oscurecen la lectura. Por ello, vamos a describir las definiciones de hipertexto que se han podido conocer.

Definiciones
Textualidad
Roland Barthes describe un ideal de textualidad que coincide exactamente con lo que se conoce como hipertexto electrnico, un texto compuesto de bloques de palabras (o de imgenes) electrnicamente unidos en mltiples trayectos, cadenas o recorridos en una textualidad abierta, eternamente inacabada y descrita con trminos como nexo (enlace), nodo, red, trama y trayecto.

Galaxia de significantes
Dice Barthes:

"En este texto ideal, abundan las redes (rseaux) que actan entre s sin que ninguna pueda imponerse a las dems; este texto es una galaxia de significantes y no una estructura de significados; no tiene principio, pero s diversas vas de acceso, sin que ninguna de ellas pueda calificarse de principal; los cdigos que moviliza se extienden hasta donde alcance la vista; son indeterminables...; los sistemas de significados pueden imponerse a este texto absolutamente plural, pero su nmero nunca est limitado, ya que est basado en la infinidad del lenguaje". Redes y enlaces
Como Barthes, Michel Foucault concibe el texto en forma de redes y enlaces. En Archeology of Knowledge, afirma que "las fronteras de un libro nunca estn claramente definidas", ya que se encuentra "atrapado en un sistema de referencias a otros libros, otros textos, otras frases: es un nodo dentro de una red... una red de referencias".

13

Hipertexto
Hipertexto, expresin acuada por Theodor H. Nelson en los aos sesenta, se refiere a un tipo de texto electrnico, una tecnologa informtica nueva y, al mismo tiempo, un modo de edicin.

Escritura no secuencial
Dice Theodor H. Nelson : "Con 'hipertexto' me refiero a una escritura no secuencial, a un texto que bifurca, que permite que el lector elija y que se lea mejor en una pantalla interactiva. De acuerdo con la nocin popular, se trata de una serie de bloques de texto conectados entre s por enlaces, que forman diferentes itinerarios para el usuario".

Lexias
El hipertexto implica un texto compuesto de fragmentos de texto -lo que Barthes denomina lexias- y los enlaces electrnicos que los conectan entre s.

Verbalidad y multimedios
En el hipertexto se puede conectar un pasaje de discurso verbal a imgenes, mapas, diagramas y sonido tan fcilmente como a otro fragmento verbal. De esta manera se expande la nocin de texto ms all de lo meramente verbal.

Texto multilineal
Con hipertexto me referir a un medio informtico que relaciona informacin verbal como no verbal. Los enlaces unen lexias tanto "externas" a una obra, por ejemplo un comentario de sta por otro autor, o textos paralelos o comparativos, como internas y as crean un texto que el lector experimenta como no lineal o, mejor dicho, como multilineal o multisecuencial. Si bien los hbitos de lectura convencionales siguen vlidos dentro de cada lexia, una vez que se dejan atrs los oscuros lmites de cualquier unidad de texto, entran en vigor nuevas reglas y experiencias.

Autor - lector
El hipertexto difumina las fronteras entre lector y escritor y con ello presenta otra calidad de texto ideal de Barthes. A la luz de los cambios actuales en informtica, la distincin de Barthes entre los textos basados en la tecnologa de la imprenta y el hipertexto... Paloma Daz e Ignacio Aedo. Universidad Carlos III de Madrid definen hipertexto como organizacin asociativa de la informacin. -La informacin se fragmenta en bloques de contenido: Nodos -Cada nodo se conecta con nodos relacionados mediante enlaces, cuya seleccin provoca la inmediata recuperacin de la informacin destino. -Se genera una red por la que el usuario puede navegar utilizando los enlaces.

"El hipertexto es el texto que, visualizado en un espacio tridimensional, est formado por una serie de planos, que se cortan en todos aquellos puntos que representan una relacin entre los conceptos que incluyen"

14

Ejemplos para un entendimiento del hipertexto

15

Theodor Nelson fue quin acu la expresin "hipertexto" en 1981. Explica: "Con hipertexto, me refiero a una escritura no secuencial, a un texto que bifurca, que permite que el lector elija y que se lea mejor en una pantalla interactiva. De acuerdo con la nocin popular, se trata de una serie de bloques de texto conectados entre s por nexos, que forman diferentes itinerarios para el usuario." La expresin "hipermedia" extiende la nocin de hipertexto al incluir informacin visual, sonora, animacin y otras formas de informacin. Utilizaremos aqu ambos trminos como sinnimos, ya que "hipertexto" es el que aparece con mayor frecuencia en la literatura especializada. El hipertexto deja en manos del lector muchas decisiones que, anteriormente, eran propias del autor o del editor. Al leer una obra en hipertexto, se puede generalmente cambiar el tamao de la tipografa, para verlo mejor. Al llegar a una nota, se podra abrir una segunda ventana y leer la nota, sin borrar el texto original (y la nota aparece, as, como otro texto, no como algo subsidiario o parsito). Aqu podra aparecer un nuevo nexo (o varios), y el lector decidir si sigue alguno de ellos. La versatilidad, en consecuencia, es enorme y requiere un lector activo. Algunos sistemas -como el Lotus Notes o el Acrobat que mostramos en el Ilustracin siguiente-, ofrecen adems la posibilidad de agregar notas personales vinculadas a puntos precisos del texto ledo: si bien no es posible -habitualmente- modificar el original, s es posible transformarlo en algo totalmente nuevo y eminentemente personal, o bien -incluso- en obra colectiva, ya que tambin es posible, en las redes institucionales (Intranets) que varias personas adhieran sus comentarios a un mismo texto original y que la versin comentada est al alcance de todos. Ilustracin: Pantalla de "Acrobat Exchange"

El hipertexto se compone de mltiples fragmentos o "pginas-pantallas", que llamaremos "lexias" (utilizando el trmino propuesto por Barthes). Una lexia puede ser un trozo de texto pero, dada la capacidad multimedial de las aplicaciones computacionales de hoy, tambin puede ser un conjunto compuesto de texto, imagen (fija o video) y sonido, tal como se puede observar en las pginas de la World Wide Web. Integra, mejor que cualquier otro sistema, tal como lo podemos ver en detalle en otros captulos, los principios bsicos del diseo de interfaces centradas en el usuario (interaccin amistosa o"convivial"), como son por ejemplo la representacin figurada -icnica- de las estructuras de informacin y de los comandos, acompaada de "mens", todo ello en una pantalla de alta resolucin, y el uso del "ratn" que permite una manipulacin intuitiva y ms directa de los objetos y comandos.

16

Orgenes Histricos

Si bien Theodor Nelson acu el trmino, el concepto de hipertexto no es una creacin suya, ya que es posible encontrar en un nmero de 1945 del Atlantic Monthly un artculo de Vannevar Bush sobre la necesidad de mquinas de procesamiento de informacin que ayudasen a los investigadores y ejecutivos a encontrar la informacin que requiriesen en medio de la explosin informativa a la cual ya se estaba asistiendo (cfr. Landow, p.26). Bush recalcaba la dificultad de la recuperacin de la informacin, debido a los medios inadecuados dpara almacenar, ordenar y etiquetar la informacin. A su juicio, se necesitaba un medio que se amoldase mejor "a la manera de trabajar de la mente", como es el procedimiento de asociacin de ideas. Para ello, Bush propuso un dispositivo que llam "Memex":

"Un memex es un dispositivo en el que una persona guarda sus libros, archivos y comunicaciones, dotado de mecanismos que permiten la consulta con gran rapidez y flexibilidad. Es un accesorio ntimo y ampliado de la memoria." (citado por Landow, pp.27-28) Este accesorio tambin deba permitir la adicin de notas marginales (lo cual indica que Bush conceba la lectura como un proceso activo y creativo) y la recuperacin mediante procedimientos asociativos: cuya idea bsica es la capacidad de cualquier artculo para, a su vez, seleccionar, inmediata y automticamente, otro artculo. Bush describe incluso un mecanismo que ayudara al usuario a registrar nuevos nexos, definiendo as un "trayecto" personalizado que podra volver a recorrer tiempo despus y conectarse con otros trayectos para conformar una "trama" ...; conceptos ultramodernos, que empez a formular en los aos 30! (cf.Landow, pp.28-31) Pero tambin fuera del mbito de la informtica se encuentran anticipos de lo que llegara a ser el concepto de hipertexto. La idea de que un texto puede ser recorrido de mltiples maneras y no solamente del modo imaginado por su autor es un dato adquirido en la semitica contempornea, que atribuye un papel determinante a la contribucin del usuario en la produccin del sentido de una obra (cf.Aroldi, p.216). En particular la escuela de la "teora crtica" y de la "deconstruccin" aluden a nuevas o diferentes formas de texto. Es el caso de autores como Barthes y, sobre todo, Derrida. En "S/Z", Roland Barthes describe un modelo de texto que coincide plenamente con lo que conocemos como hipertexto:

"En este texto ideal, abundan las redes que actan entre s sin que ninguna pueda imponerse a las dems; este texto es una galaxia de significantes y no una estructura de significados; no tiene principio, pero s diversas vas de acceso, sin que ninguna de ellas pueda calificarse de principal; los cdigos que moviliza se extienden hasta donde alcance la vista; son indeterminables ...; los sistemas de significados pueden imponerse a este texto absolutamente plural, pero su nmero nunca est limitado, ya que est basado en la infinidad del lenguaje." ("S/Z",pp.5-6)
17

Pero la estructura del hipertexto tampoco es una novedad absoluta. Si estudiamos la forma de los textos acadmicos, podremos encontrar en ellos un verdadero anticipo de la forma hipertextual. En efecto,

"El tpico artculo acadmico de humansticas o de ciencias ilustra perfectamente las nociones subyacentes de hipertexto como texto que se lee secuencialmente. Por ejemplo, en el caso de un artculo sobre Ulises de James Joyce, uno va leyendo primero lo que convencionalmente se conoce como texto principal y se van encontrando nmeros o smbolos que indican la presencia de notas, a pie de pgina o al final de la obra; uno deja entonces el texto principal para leer dichas notas [... que] tambin pueden contener informacin acerca de otras fuentes [...] En cada caso, el lector puede seguir la conexin y salirse por completo del primer artculo." (Landow, p.16) As, los artculos acadmicos pueden formar parte de una compleja red de relaciones, que resulta mucho ms difcil de seguir que en los nuevos hipertextos, los que cambian radicalmente la experiencia de la lectura.

2. Particularidades de la imagen digitalPara generar una imagen digital, se puede recurrir a diversos procedimientos que vinculan de diferente manera la imagen con lo que representa:

1. Captacin digital de una escena u objeto real (con cmara digital) 2. Digitalizacin de una representacin analgica 3. Digitalizacin seguida de elaboracin e interpretacin (como en el tratamiento de imgenes de teledeteccin o bioexploracin): "La calidad de la imagen no se mide por el grado de verosimilitud respecto de lo representado, sino por la claridad de los elementos indispensables para la diagnosis: en otras palabras, por la decidibilidad permitida." (Garassini y Gasparini, p.56) 4. Manipulacin de formas y colores, como en la grfica e ilustracin publicitaria (morphing, etc.) 5. Sntesis autogenerativa: para la representacin de formas naturales dinmicas recurriendo a algoritmos, principalmente fractales (proceso morfogentico) 6. Animacin de figuras humanas (y objetos tridimensionales en general), a partir de dibujo digitalizado o directamente en forma digital (Para ver la animacin, haga 'clic' en reload).

18

7. Visualizacin de informaciones cientficas cualitativas y cuantitativas (ej. modelado molecular). En la mayora de estos casos, mientras una reproduccin tradicional se concentra en la superficie del objeto, la imagen digital se construye a partir de la estructura del objeto y eventualmente de parmetros de su entorno. As "el dato visible final, lejos de ser un fin en s mismo, no es ms que la cubierta exterior de una compleja estructura. ... La imagen es el punto de llegada del proceso de conocimiento de una porcin de la realidad: es el eplogo lgico, aunque no indispensable, de la economa del sistema, de la correccin del modelado." (Garassini y Gasparini, p.61) Abordar la imagen -visual y tambin sonora- desde este punto de vista que enfatiza el aspecto y proceso cognitivo es fundamental para lograr un buen producto multimedial, en el que la imagen no sea una mera fachada o un elemento motivador, sino donde forme parte integrante del contenido informativo y formativo.

19

Caractersticas de los peridicos digitales

Las dudas e incertidumbres sobre la eficacia y rentabilidad de Internet hacen que su gestacin est adornada de un marco de indefinicin y reorganizacin de los propios roles sociales. La economa, la cultura, los ciudadanos en general, instituciones y los medios de comunicacin, van adoptando frmulas de entendimiento con el nuevo canal, no siempre de forma acertada. La Red modifica las frmulas de expresin e incluso revoluciona el modelo ms primitivo: la escritura. Nuevos mecanismos textuales se imponen con el objetivo de alcanzar una lectura ms clara, cmoda y casi intuitiva. Evitar el uso de los scrolls, de los enlaces en el cuerpo de texto e incentivar la respuesta del lector son algunas de las claves para alcanzar el xito en Internet y ahora los estudios trasladan la misma cuestin a los dispositivos mviles. Los profesores de la Universidad del Pas Vasco, Armentia, Caminos, Elexgaray y Merchn, en el libro EL DIARIO DIGITAL establecen otras cuatro reglas para que los escritos en la red comulguen con la globalidad:

-Titulares informativos y sencillos basados en una oracin simple. -Elaboracin de un texto matriz con los elementos esenciales de la informacin; -Los links sustituirn a las entradillas, al destacar los elementos ms importantes de una noticia y paralelamente conectan con los despieces en los que se desarrollan los complementos del texto principal. Estos enlaces insertos en un mismo documento para evitar la fatiga de su longitud son denominados anchors. -Divisin del texto en despieces de un mximo de 25 lneas. No obstante Elena Navallas, de Sarenet se hace estas preguntas: - Si Internet es INMEDIATEZ: por qu coexisten todava medios online que tan solamente vuelcan el peridico a Internet (sholveware) con medios que avanzan en interactividad? - Si Internet es INTERACTIVIDAD: cmo se entiende que los peridicos no aprovechen esa informacin para mimar an ms a sus usuarios, ofrecer servicios de autntica interactividad? - Si Internet es PERSONALIZACIN: por qu sigue considerndosele al usuario como un ente impersonal, sin oportunidad de ser l quien dirija la lectura y servicios online? - Si Internet es MULTIMEDIA: por qu son escasos los medios que combinan el multiformato? - Si Internet es UNIVERSALIDAD: se cuidan realmente los contenidos como para ser expuestos al gran pblico de la red? Uno de los sectores ms afectados por esta necesidad de cuidar la forma del contenido, de redefinir el concepto tradicional de redaccin, es el de los medios de comunicacin. El periodista tecnolgicamente activo, e incluso aquellos que ejercen de infomediarios, asumen un nuevo concepto de redaccin, cuya finalidad es la elaboracin de informaciones no lineales, sino tridimensionales. Leonard Sellers, profesor de Periodismo en la Universidad de San Francisco, fija tres normas bsicas para publicar en Internet: 1. Una noticia no puede ocupar ms espacio que el recogido en una pantalla de ordenador, con el objetivo de no recurrir a los cursores. 2. No insertar enlaces en la informacin, sino al final de sta, para evitar que el internauta no concluya la lectura de la pieza. 3. El reportero on line debe combinar texto, imgenes, sonido y vdeo. Por su parte, Ramn Salaverria, director del Laboratorio de Comunicacin Multimedia

20

mantiene que"se innova, sobre todo, en los aspectos tecnolgicos relacionados con la gestin documental de las publicaciones (se crean ndices y buscadores internos del medio, se franquea el acceso de los lectores al archivo reciente, se ofertan bases de datos temticas, etc.) y se innova tambin en los aspectos comerciales y de interactividad con los usuarios (aparece todo tipo de consultorios y foros, se agiliza la seccin de cartas al director, se multiplican las modalidades publicitarias, se incorpora el comercio electrnico, etc.)". No obstante, frente a este notable avance en los aspectos ms instrumentales, si expresa Salaberria que "las tcnicas profesionales que se relacionan con la esencia del trabajo periodstico, aquellas que afectan al contenido informativo y a la manera en la que ste se comunica, apenas si han dado pasos adelante". Jakob Nielsen afronta la escaneabilidad en la lectura de las pginas web y recomienda estructurar los artculos en dos o tres niveles de titulares, adems de enfatizar aquellas palabras que pueden captar ms fcilmente la atencin del lector. Respecto a los mecanismos hipertextuales, Nielsen advierte que su funcin no consiste en segmentar una historia en mltiples pginas, cuya carga no slo dificultara la lectura, sino tambin la impresin del documento, y apuesta por enfocar determinados aspectos de la informacin. Juan Luis Cebrin coincide en que "Las redes, sin embargo, potencian y alimentan hasta el extremo esa ilusin mtica de que estamos mejor informados porque podemos acceder a mayor nmero de noticias. Tambin agudizan los riesgos, entre los que destaca la aparicin de una especie de nuevos fundamentalistas de la libertad de expresin, decididos a demostrar que sta no tiene lmites cuando ellos la utilizan. Finalmente, confirman -y certifican en todo caso- la globalidad del fenmeno Lo cierto es que si algo caracteriza a los peridicos digitales es la Interactividad, un concepto fundamental para entender su importancia. Para hacer posible una verdadera relacin comunicativa y un compromiso entre el emisor y el receptor debe haber interactividad.El lector de un peridico digital no es un testigo pasivo de la informacin con en los medios de papel que se dirige a cualquiera de las pginas del peridico. En la red puede ser obligado a seguir unos itinerarios prefijados, puede emitir opiniones, agregar o quitar informacin. Adems, todo ello en tiempo real. Por otro lado, otra de las caractersticas de Internet hacen que ese receptor final se caracterice por ser amplsimo- millones de personas pueden ver el mensaje-, y adems muy fragmentado. Esto hace que Internet se convierta en el medio perfecto para la produccin y difusin de informacin. La mayora de los servicios que proporcionan los peridicos en lnea son gratuitos. Internet es informacin y si no se pone mucha informacin a un costo muy bajo e incluso gratuito, la gente no va a entrar a las pginas y no se va a vender publicidad. La gratuidad de los peridicos on line favorece la consulta del usuario. Hay algunos ttulos que exigen suscripciones para su consulta, pero afortunadamente son muy pocos. En el supuesto de que los peridicos cobraran por acceder a la informacin el usuario preferir recurrir a pginas como la de Yahoo!, Altavista, Terra, en donde tambin se brinda informacin general y especializada sobre los ltimos acontecimientos del mundo, desde poltica hasta los deportes. La constante en los peridicos es que las empresas cobren solamente por la consulta de sus archivos hemerogrficos. En este sentido, el peridico ya no tendr desventajas frente a la radio y la televisin, que son gratuitos.

Cmo se edita un peridico digital?

Los peridicos espaoles se mantienen en la red por mantener su prestigio y por ofrecer una serie de servicios, aunque algunos de ellos comienzan a reconocer que han bajado sus ventas ligeramente porque son muchas las personas que leen las noticias que les interesan va Internet. Pero los peridicos digitales se caracterizan por ofrecer muchos servicios va sus pginas web. La mayora comienzan a insertar banners y anuncios publicitarios con los que consiguen obtener unos recuros, aunque mnimos para mantener una estructura de diseadores, publicistas y periodistas que cuelgan las noticias una vez que la edicin en papel est punto de salir al mercado. A nivel espaol hemos observado que la gran mayora de diarios digitales organizan la informacin de cada nmero de una forma similar y bastante regular. As, los artculos

21

periodsticos se agrupan en secciones temticas fijas (por ejemplo: 'Internacional', 'Nacional', 'Deportes', etc.). Opcionalmente, dentro de estas secciones fijas se suelen crear secciones temticas temporales referentes a algn evento de relevancia (por ejemplo: 'Olimpiadas', 'Elecciones Generales', etc.). Finalmente todas las secciones se agrupan en lo que conforma el nmero o ejemplar. Si se tiene en consideracin el proceso de edicin del peridico, el ejemplar final es un agregado de ficheros HTML con los distintos artculos periodsticos organizados en varios niveles. As pues, la edicin digital de un peridico requiere una info-estructura donde los artculos periodsticos de un ejemplar se organizan de forma jerrquica segn la estructura lgica del peridico. En la info-estructura de un peridico se pueden distinguir los siguientes tipos de documentos HTML: Artculos periodsticos, los cuales contienen toda la informacin de peridico en forma de datos multimedia (texto, imgenes, etc.). Generalmente existen varios tipos de estos documentos, entre otros: 'Noticia', 'Columna', 'Fotonoticia', 'Crnica', etc. Aunque cada diario emplea sus propios tipos segn su libro de estilo, suele haber una correspondencia clara entre ellos. ndices, que son documentos que contienen todos los enlaces necesarios para agrupar los artculos periodsticos por secciones temticas (temporales o fijas), y en ltima instancia por ejemplares. Adems de organizar el peridico, estos ficheros permiten comprobar que todos los documentos referenciados existen, y que adems son del tipo apropiado. Portadas, que son documentos que contienen una seleccin de enlaces a artculos de diferentes secciones junto con un resumen de los mismos. En realidad, este tipo de documentos no forma parte del peridico, si no que son herramientas de ayuda a la navegacin para los lectores. Las portadas pueden obtenerse de forma automtica a partir de los ndices y los propios artculos periodsticos.

El Valor de la Meta-Informacin Conocer la estructura lgica de los peridicos resulta muy til a la hora de recuperar la informacin, ya que el contenido de cada componente est relacionado con su ubicacin en el peridico. Por ejemplo, una palabra ser ms representativa para describir el contenido de una noticia si se encuentra en el sub-ttulo que en el ltimo prrafo de texto. De igual manera, especificar la seccin propia del tipo de noticia que se est buscando facilita su localizacin. Por lo tanto, para explotar eficazmente la informacin de los peridicos almacenados es necesario especificar cierto tipo de meta-informacin que entre otras cosas, permita reconocer el tipo de documento y su situacin dentro de la organizacin lgica del peridico. Sin embargo, tambin hay otro tipo de meta-informacin que aunque no se relaciona con la organizacin lgica del documento es igualmente til para facilitar su recuperacin. Nos estamos refiriendo a los trminos que los redactores frecuentemente asignan a cada noticia con objeto de describir su contenido, as como a la localizacin temporal del peridico y de cada una de sus noticias. Otro tipo de meta-informacin de inters es la data (lugar y fecha) de cada artculo periodstico, o el nombre de su redactor. De todo lo anterior se deduce que los documentos que conforman un peridico digital no deben ser una mera redaccin de sus contenidos que se visualiza con un determinado formato, y que despus de ser publicado dejan de tener valor. Por el contrario, estos documentos deben describir una estructura, un contenido, una localizacin temporal y unos atributos tiles para su futura recuperacin o procesamiento. Es en este importante requerimiento donde el lenguaje HTML presenta sus mayores limitaciones. Definicin Conceptual de una Base de Peridicos Con el propsito de llevar a cabo el desarrollo de una base de peridicos digitales con las especificaciones ya descritas, hemos desarrollado un nuevo modelo de datos orientado a objetos que presenta importantes ventajas con respecto a los actuales sistemas de representacin de documentos. Segn nuestro modelo de datos, el esquema conceptual de una base de peridicos requiere la definicin de un conjunto de clases de objetos para los peridicos, los artculos que los

22

forman (noticias, columnas, etc.), y los objetos multimedia que almacenan los textos y las imgenes publicadas. Estos tres grupos de clases se organizan en tres capas separadas por relaciones de composicin. Esta forma de organizar la base de datos permite que los peridicos puedan ser accedidos comenzando por cualquiera de las clases de su rbol de composicin, lo que simplifica la especificacin de consultas como "recuperar todos las noticias de cine de cualquier peridico publicado ayer", a la vez que permite recuperar un peridico completo con su estructura original. Para describir el contenido y la meta-informacin de los peridicos, nuestro modelo de datos cuenta con un lenguaje de definicin de documentos cuyos constructores son similares a los provistos por el estndar de definicin de documentos estructurados (SGML) . La principal caracterstica de este lenguaje es su gran flexibilidad, necesaria para modelar documentos con estructuras tan complejas como son los peridicos. Incluye constructores para los tipos de datos bsicos (conjuntos, listas, registros, etc.) y otros constructores especficos para documentos estructurados: Un constructor de tuplas ordenadas (<...>) que permite expresar el orden de las componentes de un documento. Por ejemplo, dentro de una noticia el ttulo siempre precede a la data y al texto, representndose as < titulo: string, data: string, cuerpo: text > Algunas componentes de un documento pueden ser heterogneas, en el sentido de que son definidas con tipos alternativos (...|T1 | T2 |..). Estas componentes podrn tomar valores de cualquiera de sus posibles tipos. De esta manera se expresan cosas como que en una seccin puede aparecer indistintamente una noticia o una columna. Algunas componentes toman como valor una lista ordenada de 1 o varios elementos (constructor +) que a veces tambin puede ser de cero o varios elementos (constructor *). Como ejemplo, el cuerpo de una noticia puede ser definido como una combinacin de prrafos e imgenes de la siguiente forma: cuerpo:(Parrafo | Imagen)+. Tambin es posible encontrar componentes opcionales (cnstructor ?); es decir cuya presencia no es obligatoria en la estructura de un documento. Por ejemplo, si dentro de una vieta el autor es un elemento que no siempre aparece, entonces se definira como autor:string?

Adicionalmente, dado que la organizacin de los peridicos digitales suele evolucionar frecuentemente, este modelo de datos permite reemplazar la definicin de una clase por otra cuando sea necesario. En la figura 3 se da un posible esquema conceptual para una base de peridicos que por razones de espacio ha sido simplificado. Como puede observarse, tanto la definicin como la redefinicin de una clase consta de las siguientes componentes [8]: La componente type-span es un periodo de tiempo que indica cuando las instancias de la clase se van a crear de acuerdo a esta definicin. Estos intervalos deben ser contiguos para las distintas definiciones de una misma clase. La componente temp-dim se puede definir como 'static' o 'dinamic'. En el primer caso significa que la clase no puede ser redefinida. La componente type contiene una definicin de tipo de documento para la clase indicando la estructura genrica y atributos de sus instancias. Estas definiciones se hacen por medio de los constructores previamente descritos

23

La Ciberaudiencia
En este momento se cuenta ya con ms de 110 medios o peridicos digitales espaoles. En un continuo goteo, los peridicos espaoles han saltado a la web. Los medios se han adaptado y as Internet ya es un medio ms. Algunos estudios certifican que cuando surge un nuevo medio de comunicacin, ste siempre toma algo de cada uno de los medios ya existentes hasta encontrar un lenguaje propio. Pese a algunas resistencias Internet termina por imponerse, y a los medios no les ha quedado ms remedio que adaptarse lo mejor posible a la situacin . Por ello tambin hay que decir que los propios medios en la red se podra considerar que han contribuido a la implantacin definitiva de Internet como un verdadero medio de comunicacin de masas y a la creacin de un lenguaje propio. La mayor parte de los medios de comunicacin, tienen hoy por hoy presencia en Internet. En un espacio de dos aos la mayoria de rotativos han sacado ediciones en linea. Asi mismo, radios y televisiones han creado sus pginas web. Incluso han nacido proyectos directamente creados para Internet comoVilaweb o La estrella digital. Creemos interesante hacer una breve aproximacin a lo que el "ciberquiosco" nos ofrece ahora que tenemos los elementos para hacer, ni que sea muy brevemente un pequeo anlisis. Citaremos los diarios sin dar su direccin electrnica que aparecer despus de la bibliografa. La mayora de los periodicos digitales se pueden encontrar en lHemeroteca electrnica. (http://www.bib.uab.es/hemerot/internet.htm) La mayor parte de ellos ofrecen el servicio de hemeroteca, es decir la posibilidad de consultar nmeros atrasados, si bien varian desde la consulta semanal, hasta la posibilidad de consultar ejemplares del mes de agosto como es el caso del Avui. No puede hacerse un seguimiento de una notcia en concreto, mediante navegacin hipertextual o mediante a algo parecido a una base de datos. Algunos incoporan sitemas de bsqueda que no hemos probado. Quien mejor se acerca a la definicin de Quim Gil sera vilaweb, que ademas gestiona un motor de bsqueda. Las estrellas de la interactividad son los forums, y los chats. Excepto El Periodico ylAvui, todos los dems incorporan algun tipo de participacin del lector ya sea mediante votaciones (abc, La Estrella digital) o frums sobre algun tema propuesto por el peridico (El Pas, Vilaweb). El Mundo tiene una pgina de chats, donde se propone un tema pero en la prctica es utilizado como una sala de chat tradicional (todo el mundo conversa, discute, se insulta sobre lo que le apetece). El que s es realmente interesante es el chat de Vilaweb que ,asociado a la Vanguardia y al programa de readio el Matde Josep Cun, ofrece la posibilidad a los internautas de formular preguntas a los invitados al chat. El Mundo, la Vanguardia y El Pas ofrecen el servicio de diario por correo. En el el internauta recibe por correo electrnico (texto o html) los titulares del diario o de una seccin del mismo de su inters. La Vanguardia adems, ofrece la posibilidad por cada artculo de una tener una versin de la misma para imprimir y otra para mandar por correo electrnico. El Pas mantiene un club de juego y el Peridico tiene en su pgina de pasatiempos una coleccin de juegos en java. En general todos losdiarios mantienen una pgina de enlaces generales. Y solo en determinados temas, p. ej. elecciones editan pginas especiales de enlaces a partidos polticos, websites de estadsticas electorales, etc. En todos evidentemente puede hacerse llegar las cartas al director por correo electrnico. En resumen, podra decirse que se limitan a poner en web la edicin en papel, si bien "enriquecen" la edicin en lnea con una serie de aadidos como los forums, las votaciones, etc.

24

Curiosamente el otro gran diario que se autoproclama como el primero en ser nicamente digital, La Estrella digital,reproduce los esquemas del periodismo tradicional. Se divide en las mismas secciones (internacional, poltica,opinin, deportes) que los diarios impresos. Incopora, eso s, una pgina donde los ciberlectores pueden "castigar" al personaje que ms detesten a la "cibercarcel". En la pgina de opinin colaboran las grandes "patums" del tertulianismo nacional: Jos M. Garca, Jaime Capmany, J.L. Rodrguez, etc. Da la impresin que sacaron la publicacin en web ante la imposibilidad de editarla en papel. Es en todo caso, una opinin personal. Audiencias A continuacin repasaremos las cifras de audiencia de la prensa en lnea comparandolas brevemente con sus homlogos impresos. Todas los datos han sido sacados del OJD (htt://www.ojd.es).Estos datos corresponden a tres meses de los principales diarios en lnea con su correspondiente media trimestral.Cabe destacar que las preferencias a nivel nacional reproducen las audiencias en su versin impresa (1 El Pas, 2 El Mundo, 3 Abc). En Catalunya sin embargo, digitalmente la Vanguardia supera a El Peridico. Y Vilaweb supera a lAvui. En la pgina sigiente mostramos los grficos de las audiencias en lnea y en papel.

Cabe destacar el hecho de que el diario Cinco Das es consultado 6 veces ms en lnea que en su versin impresa (49.000 lectores por 323.000 internautas). El Peridico, La Vanguardia, Abc y Avui tienen casi el mismo numero de lectores que de internautas, si bien en el primero el nmero de lectores en papel es superior a los que lo consultan en pantalla. El Mundo y El Pas, aumentan considerablemente la proporcin de lectores en red. Por ltimo sealar el exito de Vilaweb que con sus 138.000 lectores de media trimestral se situa como tercer diario en Catalunya delante de la edicin catalana de El Pas (85.668 lectores en el Principado segn OJD)

En Internet crece da a da la informacin . Y hay que concluir que con la llegada de los medios de comunicacin clsicos a la Red esta situacin ha mejorado considerablemente . Igualmente crece la rapidez en dar informaciones al momento. Mientras que antes una noticia de portada tardaba varias horas en saltar a la web, las distancias de tiempo se han reducido notablemente. Los diarios, revistas o televisiones, con nombres prestigiosos, no podan fallar y cada vez muestran una mayor sensibilidad a colgar la noticia en la web con la misma rapidez y el mismo inters con el que se recogera en su medio impreso. Los primeros peridicos En Espaa las primeras experiencias de un diario de papel que introduce su versin digital en Internet se dieron a finales del ao 94 y primeros del 95 . Diarios como El Peridico de Catalunya, La Vanguardia o Avui fueron los primeros en abrirse camino. Si no se tiene en cuenta al Boletn Oficial del Estado, que fue el primer diario en estar en la Red, no termina de estar claro cul fue la primera publicacin diaria comercial que se introdujo en la Web en Espaa, dado que los libros consultados para la elaboracin de este artculo no se ponen de acuerdo sobre ello . Pero todos los tiros apuntan hacia Catalua . All, sin ninguna duda, es dnde antes se dieron cuenta de las posibilidades que ofreca la Red . A medida que Internet comienza a popularizarse all por 1994 y posibilitaba una nueva forma de hacer informacin, ms abierta y con ms recursos surgen iniciativas como: Vieiros (www. vieiros.com) , llegar a una audiencia real, que exista y era desatendida, como son los miles y miles de gallegos dispersos por el mundo En el resto del Estado, fueron El Mundo, ABC y unos pocos diarios regionales vuelcan sus pginas hasta que El Pas, el peridico de informacin general ms ledo en Espaa, decide hacerse electrnico en mayo de 1996, coincidiendo con su 20 aniversario.

No obstante, con un recorrido por la red se comprueba que los medios digitales espaoles estn ms avanzados que en otros pases europeos . Tambin se cuentan con otras experiencias como La Estrella Digital, sin un prestigio adquirido en papel que presentan interesantes novedades. Pese a la discutida rentabilidad se ha generado una inercia favorable a contar con una presencia

25

en la web, hasta el punto que medios como La Voz de Galicia, con su tarda aparicin en Internet gener ms de una broma y comentario tras su anuncio de publicacin de la versin digital En EE.UU Algunos datos publicados por NewsLink, web de Estados Unidos, evidencian que podrn existir cerca de 4.000 peridicos en lnea . Debido a esa falta de rentabilidad, en EE .UU, se est produciendo un retroceso en el nmero de medios clsicos con presencia en la Red, y ya se han cerrado algunas ediciones digitales . Esto no demuestra la falta de rentabilidad de mantener un sitio web, sino la ceguera de muchos editores que slo se basan en los datos meramente econmicos, en la cuenta de ingresos y gastos sin tener en cuenta otros factores importantes . Y es que una edicin digital de un medio clsico no hay que medirla slo por la cuenta de resultados . En primer lugar, todos los editores deberan tener en cuenta que se trata de una inversin a medio-largo plazo . Es evidente que segn vaya creciendo el nmero de usuarios de la Red los accesos a sus sitios web irn aumentando, con lo que podrn cobrar ms por la publicidad y generar mayores ingresos con los mismos gastos de ahora . Pero es que, adems, una edicin digital aporta muchos beneficios ms que los estrictamente monetarios . Para empezar, es casi obligatorio estar en la Red para evitar as la competencia que puede suponer Internet en materia informativa . Adems, es una cuestin de imagen de marca . Un medio que no est presente en Internet cargar con la vitola de medio anquilosado en el pasado, mientras que los que s estn all demostrarn su inters por las nuevas tecnologas, mejorando su imagen ante el lector . Y es que una de las labores principales de una edicin digital es, precisamente, hacer publicidad del medio en s mismo . Un internauta que encuentre prctico un sitio web de un medio, que lo visite con frecuencia porque le sirve de algo, es ms que posible que cuando se acerque a un kiosco decida comprar aquella publicacin que visita frecuentemente en la Red . Es lo que se conoce como la "fidelizacin" del cliente . Permitir a los visitantes que expresen sus opiniones libremente, mantener con ellos contactos va correo electrnico, hace que el lector se identifique an ms con la publicacin y con los que trabajan en ella, garantizando as una preferencia evidente por el medio en cuestin . Adems, esa retroalimentacin, ese contacto permanente con los lectores permite mejorar y darle al cliente exactamente aquello que busca . Esto lo han sabido ver muy bien los responsables del diario El Mundo, por ejemplo, permitiendo a los internautas votar por las noticias que consideran ms interesantes . De ese modo el diario puede conocer las preferencias de sus lectores y darles aquello que demandan . Sin Internet, eso sera imposible . Pero es que adems los medios no deben limitarse a recaudar dinero a travs de la publicidad . Hay otras formas de ganar dinero con las ediciones electrnicas . La venta de productos va Internet, como en el caso de El Mundo y La Vanguardia, por ejemplo, es uno de los recursos ms utilizados . Otras posibilidades an sin explotar en Espaa son la realizacin de pginas web o el cobro por servicios de archivo . Otro ejemplo es el del diario econmico Expansin, que ofrece varios servicios de pago en su sitio web, como el "Servicio de grficos" mediante el cual se pueden solicitar los grficos de la evolucin de los valores que cotizan en Bolsa . Lo importante es darse cuenta de que una edicin electrnica sirve para muchas ms cosas que el cobro por las "banderolas" de publicidad . Hay que explotar todas las posibilidades, porque Internet an est en pleno proceso de crecimiento, y para los medios es obligatorio posicionarse firmemente en un mercado en expansin . Y antes de quejarse por la falta de beneficios directos hay que analizar hasta qu punto eso es cierto, teniendo en cuenta la publicidad que para el medio genera su edicin electrnica . Afortunadamente, en Espaa parece que los responsables de los distintos medios se han dado cuenta de ello, y todos los medios importantes tienen su versin digital . Aunque unos con mejor fortuna que otros . Los diarios en la Red

26

Evidentemente, la adaptacin a la Red no ha sido igual en todos los casos . Crear una versin digital de un medio clsico no siempre resulta fcil, y puede dar lugar a errores de estrategia, sobre todo si no se tiene un conocimiento claro del nuevo medio que es la Red . En general los medios espaoles, como ya se ha dicho, tienen una gran calidad, pero eso no es as en todos los casos . Evidentemente, no es lo mismo una edicin digital de un diario de informacin general que de una radio o una televisin . Sus contenidos, su forma de trabajar y presentarse e incluso sus objetivos pueden ser totalmente distintos . Los diarios son los que mejor han sabido adaptarse a la Red . Fueron los primeros en darse cuenta de las posibilidades que ofreca la Web y llevan en ella ms tiempo que medios como la radio y la televisin . Es lgico, porque aunque Internet tiene amplias posibilidades multimedia, no cabe duda de que lo ms cmodo es trabajar con texto y fotos, y esos son, precisamente, los materiales de trabajo en un peridico . Un peridico tiene por definicin que elaborar sus noticias y maquetarlas todos los das . Y como no resulta difcil crear un programa que convierta automticamente las maquetas del diario en pginas web, resulta evidente que los diarios lo tenan muy fcil para dar el salto a la Red . Sin necesidad de contratar apenas ms personal podan ofrecer sus contenidos en dos medios distintos, y eso supone rentabilizar al mximo el trabajo de sus periodistas . De hecho, en las redacciones digitales de los diarios de informacin general trabajan entre 3 y 10 personas, dependiendo de cada caso . Y eso no es nada en comparacin a la cantidad de personal que necesita un peridico para salir todos los das a la calle . El funcionamiento de una edicin digital modelo de un peridico es sencillo: cuando se terminan de elaborar las maquetas del da con la informacin impresa, un programa creado al efecto convierte automticamente esas maquetas en pginas web . Luego un periodista se encarga de revisarlo todo, de dar los ltimos retoques, y se coloca todo en la web . Durante el resto del da, los encargados de la edicin digital se limitarn a ir actualizando las noticias segn se vayan produciendo o a ofrecer resmenes de las noticias ms importantes . Su otra labor consistir en buscar noticias relacionadas con la Red para su seccin de Internet y en proporcionar noticias que se publicarn en la edicin en papel en el caso de que se considere oportuno, as como la elaboracin de reportajes especiales que slo se publicarn en la Red . Adems, claro est, tendrn que contestar al correo electrnico de los lectores y tendr que haber alguien encargado de la labor comercial relacionada con el sitio web . En resumen, se encargarn de elaborar dos diarios distintos . Por un lado, ofrecern la versin digital del peridico del da y por otro tendrn que elaborar los contenidos especficos de la edicin digital, que podra considerarse como un diario paralelo al que se publica en papel . Es el caso de El Mundo y La Vanguardia, entre otros . Desgraciadamente no todos los diarios funcionan tan bien . El Pas y ABC, por ejemplo, no ofrecen actualizacin constante de las noticias, y se limitan a volcar en la Red la versin de papel de su peridico sin ofrecer un diario paralelo, el verdadero diario digital . Aunque s ofrecen distintos servicios y reportajes especiales se echa de menos la posibilidad de tener toda la informacin actualizada al momento . Adems, sus secciones de Internet son francamente limitadas y no ofrecen noticias, de lo que se deduce que no cuentan con personal suficiente para la elaboracin de contenidos especficos diarios para sus sitios web . An as, mantienen un alto nivel de calidad, como no poda ser menos en diarios de tanto prestigio . En general, la adaptacin de los diarios a la Red en Espaa es muy buena, aunque en algunos casos no se aprovechen del todo las oportunidades que Internet ofrece . Pero es de suponer que estos pequeos detalles se irn subsanando con el tiempo . Ese notable para los diarios de informacin general tambin sirve para los diarios que ofrecen informacin especializada, como es el caso de los diarios deportivos o de los diarios de informacin econmica, que son los que se han tenido en cuenta para la elaboracin de este artculo . Entre los diarios deportivos hay que destacar la gran calidad del diario cataln Sport, que tiene una web francamente espectacular y prctica, y del madrileo Marca . Ambos han sabido adaptarse perfectamente a la Red y sus ediciones digitales pueden considerarse de lo mejor del pas . Sin embargo, el Diario As, aunque cuenta con edicin digital, est muy lejos todava del nivel de sus competidores . Su sitio web es francamente decepcionante, tanto en

27

diseo como en contenidos. En el caso de las publicaciones econmicas ocurre otro tanto . La web del diario Expansin, como todas las del grupo Recoletos, es de altsima calidad y tambin han sabido ver muy bien las posibilidades de la Red, tanto en los contenidos a ofrecer como en la forma de hacer negocio . Sin embargo, su competidor La Gaceta de los Negocios no cuenta con una web tan completa, pero ofrece la posibilidad de recibir todos los das por correo electrnico los titulares a las noticias del da con enlaces directos a su sitio web, lo que resulta muy prctico . En resumen, cada uno por su lado, ofreciendo contenidos bien distintos y las posibilidades ms diversas, todos los diarios espaoles de distribucin nacional que cuentan con sitio web superan con creces el aprobado y no tienen nada que envidiarles a diarios similares en el extranjero . Avances Proyectos algo ms ambiciosos han hecho aparicin en los ltimos tiempos. Aspectos en cierto modo claves, como la posibilidad de actualizar las noticias en tiempo real y el aprovechamiento de la programacin en Java son el estandarte de Commm Newwws (www. commm. com) , un diario electrnico de cobertura global que ha puesto en marcha la empresa Teknoland (www. teknoland. es). Este diario electrnico incorpora una novedad respecto al resto de la prensa en lnea en Espaa: todos los textos estn enlazados a las fuentes de la informacin, de forma que adems de comprobar la fiabilidad, el lector puede profundizar en fuentes directas.

El futuro de los medios en la Red A pesar de que, en general, puede decirse que los medios clsicos han sabido adaptarse bastante bien al nuevo lenguaje de la Red, todava les queda mucho por hacer . An hay muchos medios sin edicin digital, y muchas de las ediciones existentes pueden mejorarse en algunos aspectos . Pero no hay que llevarse las manos a la cabeza: estos sitios web resultan muy prcticos y completos, ofrecen informacin interesantsima, y se han convertido en los lugares ms visitados de Internet . Por algo ser . En cuanto a su futuro, es sin duda halageo . Por un lado, podrn captar lectores nuevos que nunca compraran un peridico, adems de poder ofrecer sus contenidos en sitios distantes geogrficamente a los que no llegaran sin las posibilidades que ofrece la Red . Adems, es de suponer que los que mejor se adapten a las novedades que estn por llegar puedan obtener grandes beneficios con sus ediciones digitales . Las posiciones ya estn tomadas, y slo es cuestin de saber aprovechar el momento y de saber diversificar el negocio apuntando en la direccin correcta . Un buen ejemplo de ello es la capacidad de adaptacin a las tecnologas "push" y de canales que acaba de hacer su aparicin en Espaa y que todava est en pleno desarrollo. Est claro que los peridicos no van a desaparecer, y que la Red slo es un medio ms al que no hay que dejar de lado . Ahora slo hay que esperar a que se cubran las lagunas tecnolgicas que frenan a algunos medios y que se encuentre la forma de controlar de manera efectiva el nmero de accesos y visitantes a los distintos sitios. Una vez conseguido eso, nada podr frenar el desarrollo de los medios en la Red y su bonanza econmica . Siempre y cuando, claro est, sean capaces de luchar contra la gran competencia que se les viene encima . Y es que el problema fundamental est en que hoy en da cualquiera puede publicar en la Red, y los servicios informativos en la Red no son patrimonio exclusivo de los medios clsicos, como bien saben los internautas . Pero la situacin de los servicios informativos en Internet que no han surgido de un medio de comunicacin clsico es otra historia, y como tal ser contada en otra ocasin . Ms informados que nunca La presencia de tantos medios y de tanta calidad en la Red permite a cualquier persona estar constantemente informado de todo lo que ocurre en el mundo con una facilidad pasmosa . No tiene ms que visitar los peridicos digitales por la maana, mientras escucha su radio preferida a travs de Real Audio.

28

No contento con eso, puede luego escuchar los mejores cortes de los programas de radio del da anterior o acceder a la programacin de su televisin preferida para saber qu programas se emitirn esa noche . Gracias a esos medios puede tambin repasar las noticias de la semana anterior, conocer la previsin del tiempo, tener una agenda de acontecimientos actualizada, etc . Adems, cuenta con que si ocurre algo novedoso slo tiene que acudir a esos mismos medios para que le ofrezcan la informacin actualizada al instante. Pero adems, ahora cuenta con ms posibilidades de tener toda la informacin sin necesidad de acudir a esos sitios web constantemente para ver si se ha producido algn cambio . Las tecnologas "push" y el nuevo sistema de canales que acompaa al Microsoft Internet Explorer 4 le permiten suscribirse a sus canales preferidos para recibir toda la informacin directamente en su pantalla sin mover un dedo . Sin duda esta nueva tecnologa va a suponer un vuelco en la forma de utilizar Internet para mantenerse informado . Y para los medios supone un gran cambio de mentalidad . Ahora ya no se trata de trabajar para la edicin del da siguiente, sino que el trabajo de un medio va a ser a tiempo completo, y ya no habr un cierre de edicin . Las actualizaciones sern constantes y con el tiempo todos los medios tendrn que trabajar de esa forma. El miedo a que ofrecer la informacin en la Red antes que en papel pudiera quitar lectores ya ha sido superado . El pasado verano se produjo en los Estados Unidos el hecho histrico de que una edicin digital de un diario se adelant en la noticia a su salida en papel . Y el diario aument ese da su tirada considerablemente, con lo que ese miedo desapareci de los editores. A partir de ese momento, la tecnologa de canales tiene va libre para su consolidacin como el nuevo sistema de informacin que utilizarn los medios en Internet y que permitir a todo el mundo estar constantemente informado de lo que pase en el mundo . Pero para saber ms de los canales y de lo que van a suponer, puede usted leer el artculo que se publica sobre ellos en este mismo nmero de iWorld, en el artculo "Canales de Explorer" . El principal atractivo de la interfaz de Commm-Newws reside en que los lectores pueden acceder a los contenidos de un solo vistazo, sin tener que recurrir a los anticuados sistemas de scroll - el desplazamiento vertical de la pantalla con el ratn- que retardan la lectura incluso de los titulares principales. El lector puede visualizar desde la pagina de portada todas las noticias y titulares. Mediante este sistema, la bsqueda de informacin se simplifica al mximo resultando eficaz y sencilla y pero no rpida. Baja tremendamente lento a travs de una conexin con mdem normal y la calidad grfica no est adecuada al tipo estandar de monitores que los usuarios tienen habitualmente. Otro de los medios a destacar, aunque no por su atractivo grfico pero s por su volumen y calidad de informacin es Aqu Europa (www. skios. es/aquieuropa) , dedicado a glosar la actualidad de la Unin Europea, consiguiendo mucho mejores resultados que la mayora de los medios de informacin tradicionales. Un paso ms all parece darlo CanalData (www. digitel . es/canaldata) , web dedicado a canales de televisin temticos a travs de suscripcin que aprovecha -dice su autopromocin- al mximo las posibilidades de la tecnologa push. La velocidad de transmisin es todava, sin duda alguna, uno de los factores clave de estos nuevos medios. Un problema de tipo semejante tiene RadioCable (www. express. es/radiocable) , que emite programacin exclusivamente en la Red. Su sistema de funcionamiento la hace lenta y engorrosa al ir abrindose una ventana de navegacin nueva por cada enlace consultado. Si su sistema de acceso a travs de Netshow es lento en una conexin a Internet de tipo medio espaola (a travs de InfoVa y por la Red Telefnica Bsica). As pues parece sencillo pensar que la televisin como medio de comunicacin en la red tambin necesitar tiempo de maduracin. De hecho no hay un equivalente televisivo con covertura nacional exclusivamente en la Red; si cabe, alguna experiencia regional de poca calidad. Es de suponer que aparecern en cuanto la infraestructura tecnolgica de acceso a la Red en Espaa menjore sensiblemente.

29

La supervivencia La "juventud" de estos medios y el hecho de que pocos de ellos sean promovidos de forma empresarial se deja entrever en el hecho de que es muy poca la publicidad que soportan si se evaluan todos en un mismo conjunto. Prcticamente ninguna. Al no ser controlada su audiencia por la OJD, es dificil animar a las empresas a incluir banners publicitarios en ellos. Se adivina tambin la ausencia, no ya de una empresa de comunicacin sino de un departamento comercial. Algunos recurren a publicidad institucional de tipo puntual y a apuestas arriesgadas por parte de pequeas o medianas empresas que logran as promocionarse a muy bajo coste. No deja de ser, de todas formas, un espacio publicitario nuevo con posibilidades para pequeas empresas que pueden costearse grandes campaas . Se denota, sin embargo, la cada vez mayor presencia de publicidad de grandes anunciantes, al menos, en los servicios de noticias de mbito nacional. Si se estudia la evolucin de estos -todava escasos en nmero- servicios se puede estimar un futuro realmente prometedor, que va creciendo empresarialmente a medida que ms y ms ciudadanos van teniedo acceso a Internet. Si no es a travs de la publicidad, la supervivencia de estos diarios, semanarios e incluso radios que slo se encuentran en la red, ser difcil. Pensar en estos momentos en que ofrezcan servicios exclusivos para abonados es algo difcil dado el mbito de cobertura de cada medio. Aunque los hay ya que han optado por el mtodo de suscripcin, como el caso de CeresTV (www. cerestv. es) , un servicio multimedia a travs de la red dedicado prcticamente en exclusiva a Castilla-Len en el que se aunan los conceptos de diarioelectrnico con informacin en audio y video a travs de RealPlayer. Quiz un punto clave de cara a la supervivencia de estos nuevos medios sea su inclusin en las mediciones de audiencia como principio para que el perfil de visitante de cada uno de estos webs pueda identificarse con claridad, factor clave para generar beneficios.

Lo que est por llegar Es de suponer que el panorama de medios de comunicacin espaoles slo presentes en Internet va a cambiar en poco tiempo. Lo que ahora disfrutamos es el nacimiento de un conjunto de medios a nivel ms experimental que comercial. Pronto llegar la posibilidad de aprovechar mucho ms a fondo la tecnologa aplicada al web, la integracin plenamente funcional de sonido y video, la interactividad real y, si cabe, cualquier nuevo aspecto todava desconocido. Ser en ese momento cuando este pequeo nuevo mercado informativo tenga que tomar posiciones. Algunos de los presentes sobrevivirn, otros desaparecern para dejar paso a nuevos medios, nuevos contenidos, nuevas ofertas para una comunidad de internautas que demanda en silencio este tipo de medios de comunicacin.

Diversificacin regional El nmero de medios regionales y locales de este tipo en Espaa supera con creces a los pocos ejemplos existentes de cobertura nacional o global. La mayora de las Comunidades Autnomas espaolas disponen de algn web que proporciona noticias dedicadas a la comunidad . Se llevan la palma los paises catalanes, aunque slo sea por la diversificacin de ediciones -ya mencionadas- de Vilaweb (en total 59 ediciones diferentes, entre ellas 4 dedicadas a su audiencia internacional de Boston, Los Angeles, Londres y Nueva York) o por la calidad de BCNews (www. cyberland. es/bcnews) El resto de los medios catalanes son webs de carcter mucho ms modesto (ver cuadro de enlaces) , la mayora de carcter altruista y particular . BCNews ha puesto en marcha un ambicioso y nuevo servicio de informacin a escala europea como modo de ampliar lo que hasta poco tiempo atrs era tan slo la cobertura de noticias para la ciudad condal. Su direccin es: www. bcnews. europenews. com Otros medios No solamente la Web es el soporte de este tipo de medios periodsticos . La distribucin de noticias a travs de boletines de correo electrnico sigue funcionando de forma saludable. Un

30

buen ejemplo es el boletn de Noticias Intercom www.noticias. com que sigue distribuyndose con xito a ms de 20. 000 internautas de todo el mundo internet de habla hispana. Aparte de sus ediciones en cataln y castellano, planean para prximas fechas la edicin en gallego y brasileiro. Otro de sus aciertos fue la ramificacin temtica de sus noticias, ya que si bien Noticias Intercom cubre tecnologa, informtica e Internet, otros boletines "hermanos" estn dedicados a los juegos y a la empresa. Este es el nico referente de calidad en nuestro pas, cuando en pases como Argentina triunfan proyectos como Interlink Headline News (www. webcom. com/poetas/ilhn) El continente sudamericano parece haber tomado mucho ms en serio que Espaa este tipo de proyectos. Para estar bien informado de lo que sucede en Internet -no deja de ser periodismo- uno de los mejores recursos sigue siendo En. Red. Ando(www.enredando. com). La tecnologa, las tendencias, artculos de fondo Para leer un buen rato buena inforamacin sobre todo nuestro mundo. En. Red. Ando es uno de los claros ejemplos de rentabilidad en ee tipo de medios; ha sabido encontrar una forma de financiacin no directa, a travs de la consultora especialidaza y el asesoramiento tcnico, lo cual -parece- permite sobrevivir con buensima salud a un medio ya clsico dentro de las publicaciones en linea espaolas. AirQuerqus (www. quercus. es/Airquercus/AIRWeb/airweb. htm) es otro ejemplo de publicacin temtica. Dedicada a la naturaleza y el medio ambiente, un rea todava emergente y muy demandada en la Red en cuanto a inforamcin se refiere. Siguen exisitendo, aunque cada vez ms marginalmente, boletines y servicios de noticias como Aragon Info (www. tao. ca /~csl/aragon) , aunque la mayora forman parte de los sectores "underground" de la informacin -muchos se proclaman como "contrainformacin"-, gente voluntariosa que aprovecha la red como nico canal de salida de informacin que los medios estndar no reflejan, pero que -casi siempre- peca de toma de postura poltica o activista . La cultura y las letras es otro de los grandes campos en los que Internet ha propiciado una gran plataforma. Uno de los mejores ejemplos en nuestro pas es Literalia (letralia. home. ml. org) , una publicacin que se distribuye a modo de lista de distribucin quincenal y que goza de una magnfica calidad literaria en sus textos y da salida a trabajos realmente buenos que no consiguen pasar los filtros de la industria editorial. Tambin puede sonsultarse ms informacin sobre Literalia en www. rediris. es/list/info/letralia. html. Otro ejemplo algo ms modesto es Cuaderno de Bitcora, que se distribuye por correo electrnico (puede solicitarse informacin enviando un mensaje a kronos@line-pro. es).

31

El futuro del periodismo digital

ALBERTO ECHALUCE El periodismo en Internet se debate, en estos momentos, entre la aceptacin del pblico y los recelos de los medios tradicionales. Despus de un perodo de semieuforia ahora se est pagando el que no se contase con modelos de negocio claros y objetos en los peridicos digitales. Muchos de ellos aparecieron en la red por cuestiones de imagen, con mucha indefinicin, y con claras incertidumbre. Como deca un artculo del suplemento Ciberpas, al igual que un adolescente duda si es aceptado por los dems compaeros cuando empieza a tomar concierncia de su propia existencia, el periodismo en lnea sigue obsesionado por la falta de aceptacin, aunque la realidad es ms bien que es su escasa rentabilidad lo que ha afectado al devenir de las empresas digitales. Su difcil situacin econmica contribuye a la incertidumbre, pero, adems, quienes se dedican a dar noticias por la red sufren al no ser reconocidos por sus colegas de profesin aun cuando lo son por el pblico. Un estudio realizado por la estadounidense Online News Association (ONA) muestra que los usuarios aceptan las noticias en lnea como una fuente ms de informacin. Valoran sobre todo la frescura de las noticias. Un 13% afirma que confa ms en ellas. A la inversa, los profesionales no las consideran tan fiables: los peridicos siguen siendo las fuentes de mayor credibilidad (95%). De ah que se hable mucho sobre los desafos que conlleva perseguir modelos de negocio en Internet basados en el cobro de los contenidos. Los altos costes de produccin y las bajas posibilidades de monetizacin, han elevado las dudas sobre su viabilidad en el tiempo, ms an en un entorno hostil para obtener financiacin y un retroceso considerable de los ingresos por publicidad. Modelos para el cobro de contenidos Sin embargo, no todo son malas noticias. En primer lugar, el cierre de miles de compaas de Internet supondr una disminucin marcada de la competenciaen prcticamente todas las categoras. Esto permitir a las supervivientes comenzar a modificar su estrategia de marketing, antes basada casi exclusivamente en la captacin de nuevos lectores (cuota de mercado), para lo cual haban optado por ofrecer servicios de forma gratuita. En la actualidad, dada esta menor competencia, estas compaas han optado por comenzar a cobrar ciertos servicios/contenidos dirigiendo la estrategia de marketing hacia la fijacin de precios, benchmarking y fidelizacin de usuarios. De la euforia se pas a la crisis en Internet, pero la situacin de los medios de comunicacin digitales se encuentran hoy en una situacin de euforia comedida. No ha habido crisis en el nmero de usuarios y de lectores de los medios digitales que de hecho sigue creciendo-, sino en cuanto a la rentabilidad de las empresas que los editan. Si algo est en crisis en cuanto a su relacin con los lectores y la sociedad, es el periodismo tradicional. Lo que s est claro es que para que los contenidos tengan algn tipo de valor y el usuario piense en pagar por ellos, debern contar con alguna o varias de las siguientes propiedades: Calidad contrastada. Que sea una informacin escasa en Internet. Informacin muy especfica (dirigida a sectores profesionales, por ejemplo). Perecedera. El valor de ese contenido depende de su inmediatez (cotizaciones). Personalizacin y segmentacin del contenido dependiendo del perfil recogido del usuario. Protegida por Derechos de Autor.

No obstante, el proceso de transicin desde los contenidos gratuitos hacia contenidos pagos no ser ni lineal, ni fcil, y todava encontrar muchos obstculosen el camino, tales como la

32

piratera, la falta de un ente de evaluacin y clasificacin independiente o las reticencias del usuario a pagar por un contenido que siempre ha conseguido gratis. Sin embargo, existen diferentes circunstancias que mejorarn las perspectivas de los negocios online basados en el cobro de contenidos: El aumento de la conexiones por banda ancha, especialmente en Espaa, har que se abran nuevas perspectivas para negocios de pago como los juegos online, la msica digital, el vdeo bajo demanda, etc. El surgimiento de nuevas modalidades comerciales (adopcin de los sistemas de micropagos para importes muy pequeos). La menor competencia derivada de la escasez de ingresos que proporciona la publicidad en Internet, que no cubre los costes de produccin.

En segundo lugar, las compaas tradicionales que en un primer momento debieron ofrecer sus servicios/contenidos de forma gratuita por la competencia de los nuevos jugadores (las punto com), han impulsado el cobro de los contenidos. A medida que el mercado de capitales se secaba, las empresas tradicionales (brick & mortars) no vieron con tan buenos ojos canibalizar sus canales de distribucin off-line de forma gratuita y han sido una de las pioneras en perseguir el cobro de servicios/contenidos. Existen dos grandes modalidades para monetizar los contenidos: La primera es mediante el cobro de una suscripcin. Las compaas en su mayora han optado por incluir ciertos contenidos gratuitos y otros de pago. A esta ltima categora se la suele llamar "Premium" o "Restringida". Un ejemplo claro han sido los diarios Wall Street Journal (EEUU), Expansion (Espaa), Gazeta Mercantil (Brasil) y mbito Financiero (Argentina), entre muchos otros, quienes cobran una suscripcin mensual/anual para acceder a las zonas restringidas. El segundo caso, basado en el nivel de consumo, es la modalidad de pago por uso que relaciona el cobro con el nivel de consumo de los usuarios.

Credibilidad Un aspecto importante es la credibilidad y el sentido crtico que debern de adoptar en un futuro los peridicos digitales para sobrevivir. La cuestin, pregunta Bruce Koon, presidente de ONA, 'es saber si hay algo referente a la tica profesional y a las prcticas de los nuevos medios de comunicacin que justifica la reserva de quienes trabajan en los medios tradicionales, o si los medios tradicionales se resisten a aceptar la emergencia de esta nueva fuente de noticias'. Dos elementos juegan a favor del primer punto: la falta de personal suficiente. Entre los 72 sitios investigados por ONA, las tres cuartas partes emplean menos de 10 personas y el resto, una. Los detalles del estudio fueron discutido durante la quinta conferencia anual sobre nuevos medios de comunicacin organizada los pasados 14 y 15 de marzo por la escuela de periodismo de la Universidad de California en Berkeley y por la escuela Anennberg de la Universidad de California del Sur, en Los ngeles. La necesaria interactividad La reticencia de los medios tradicionales frente a la red se mide por la interactividad que Internet permite. Un estudio revela que algunas de las instituciones ms prestigiosas, The New York Times, The Washington Post o de CNN no dan la direccin de correo electrncio de sus periodistas. Una participante cit el ejemplo de Jon Katz, conocido analista de la cibercultura, a quien el New York Times le neg el derecho de poner su direccin de email al final de una columna. Katz se neg a publicarla. La distancia del dicho al hecho es grande. El 70% de los dirigentes de los 500 diarios ms importantes de EE UU afirmaban en julio pasado que la interactividad era lo ms importante de la red segn revel entonces un estudio del Pew Center for Civic Journalism. El 63% de estos editores aseguraban entonces que proporcionaban el correo electrnico de los autores de los artculos publicados en la web.

33

Un ejemplo interesante de interactividad puede ser el quw habla, Rusty Foster,quien se presenta como 'un programador' al servicio de una comunidad de gente interesada por la tecnologa y la cultura. El contenido de su sitio lo aportan los internautas. 'No hay una lnea natural que separe a los consumidores de los productores de noticias' estima Foster. 'La red es por naturaleza un medio bi-direccional' en el que se reciben y mandan noticias. Y da un consejo a quin busca aumentar la credibilidad de estos medios: 'La gente juzga sobre la base de los enlaces. Si afirman algo, ms vale dar un enlace que corrobore el dato. Nora Paul, Directora del Instituto de estudios sobre nuevos medios de comunicacin, tambin ofrece una buena frmula: 'Un sitio no es algo que la gente lee, es algo que hace. Visitar un sitio es una actividad'. Por todo ello, los medios digitales deben encontrar su propia forma de convivencia con una publicidad que, dada la inmadurez del medio y los escasos resultados obtenidos hasta ahora, se ve impulsada a una experimentacin que en ocasiones resulta demasiado intrusiva para los usuarios. Internet permitir avanzar hacia nuevos formatos de publicidad basados en la personalizacin, la relacin de confianza con el receptor y el manejo adecuado de bases de datos. Condiciones profesionales La organizacin del III Congreso Nacional de Periodismo ha constatado, en buena parte de las intervenciones de sus ponentes, la preocupacin existente ante las condiciones profesionales en las que trabajan los periodistas del medio Internet, as como por los obstculos adicionales que los informadores encuentran muchas veces a la hora de realizar su trabajo. Por ello, este Congreso hizo un llamamiento a las asociaciones y organizaciones de periodistas para que intensifiquen sus esfuerzos en favor de la equiparacin plena de los informadores del medio Internet con sus colegas de la prensa escrita, radio, televisin, agencias de prensa y cualquier otro de los medios convencionales, as como para la defensa de sus derechos profesionales. Derechos de autor Entre los periodistas digitales hay una creciente preocupacin por el desequilibrio en la relacin entre las empresas editoras y los profesionales a la hora de negociar la defensa de los derechos de propiedad intelectual, un desequilibrio agudizado con la aparicin de los medios digitales. Esto hace que existan dudas sobre la eficacia de la actual legislacin sobre propiedad intelectual para defender los derechos del periodista como autor. La proliferacin de los resmenes de prensa sin que paguen derechos de propiedad intelectual es constante y esto supone un desprecio a los medios que han originado las informaciones originales. Igualmente, la irrupcin de Internet en el mundo de la comunicacin ha difuminado la figura y el papel del periodista y ha empeorado en muchos casos las condiciones laborales, fenmeno que se da igualmente en Estados Unidos. Finalmente, entre las conclusiones del III Congreso de Periodismo Digital se apuntaba una reflexin importante, los periodistas digitales deben esforzarse en informar de otra manera, manteniendo la actitud humanista que siempre ha caracterizado el buen periodismo y reflexionando sobre cules son los contenidos que interesan de verdad a los lectores. Los medios digitales necesitan ante todo buenos periodistas que sepan, adems, aprovechar todas las virtudes de este nuevo medio.

34

Las webcamps
Las webcams no son otra cosa que un tipo ms de dispositivo conectado a la red y que genricamente podramos englobar dentro de los Sistemas Integrados para Internet o EIS (Embeded Internet Systems). Esta ltima denominacin es bastante amplia e incluye tanto a los sistemas destinados a la sensorizacin remota como a los de actuacin y control remoto y los destinados a aplicaciones especficas. Pero, en este caso tan solo estamos hablando de las tambin llamadas "cmaras espa", que conectadas de forma permanente en una gran diversidad de ubicaciones (y de lo ms variopinto) nos muestran sus imgenes en directo cual mudos testigos de la realidad. El equipo necesario y su uso El equipamiento necesario es bastante sencillo. Por un lado, una cmara de vdeo convencional que conectamos a un PC mediante una tarjeta digitalizadora gobernada por un software. El usuario determina el intervalo de digitalizacin de las imgenes, que son convertidas a un formato grfico compatible con los browsers (visualizadores) y posteriormente enviadas al servidor de Internet. Hay que hacer distincin entre una webcam frente a una transmisin de vdeo (o audio/vdeo) en directo a travs de Internet. Si bien ambas permiten visionar imgenes en directo, esta ltima posee un carcter bastante ms complejo, pues lo que se enva por la red es vdeo .Un ejemplo de esto es la retransmisin que realizamos en directo del II CNIT (Consultar nmero 109 de BIT). Ello obliga a realizar un dimensionado previo del nmero mximo de usuarios concurrentes que deseamos tener, lo cual condiciona el ancho de banda necesario. Asimismo el equipo de digitalizacin y el software tanto cliente como servidor no son tan sencillos. En cambio en el caso de las webcams, se envan imgenes aisladas, eso s con refrescos a intervalos regulares, desde unos pocos segundos a algn minuto. Adems, en este caso no hace falta ningn software cliente especfico en el browser (visualizador). Adicionalmente, las ms avanzadas cuentan ya con dispositivos controladores que permiten a cualquiera, va Internet y de forma remota, manipular sus controles (zoom y giros en diversas direcciones, principalmente). Hasta aqu todo perfecto, pero para qu sirven las webcams?. Posiblemente an hoy no seamos plenamente conscientes de todas las posibilidades que se nos abren con esta tecnologa. Es por ello que vamos a tratar de responder en su lugar a la siguiente pregunta(y en algunos casos, como se podr comprobar, mucho ms imaginativa an): Para qu se utilizan hoy las webcams?. Las primeras, como todo en esto de Internet, estuvieron ligadas a la investigacin. Los departamentos universitarios experimentaban con la red y colocaban cmaras que transmitan imgenes de interiores o exteriores desde sus emplazamientos. De hecho, una de las pioneras fue colocada por unos estudiantes en la mquina de bebidas de la universidad de forma que pudieran comprobar que las coca colas no se haban terminado y evitarles, de esta forma, dar paseos innecesarios a por el refresco.

35

Los medios de comunicacin espaoles ante la convergencia de redacciones

Los medios de comunicacin espaoles se encuentran en la actualidad ante un interesante punto de debate en el que se ven implicadas tanto la redaccin tradicional como la redaccin online: convergencia de redacciones o redacciones separadas?. En un principio, la puesta en marcha de redacciones digitales se centr en la misin de copiar las noticias de la versin en papel para su insercin en los peridicos digitales. Las redacciones estaban compuestas por un periodista y un diseador-programador que montaban las webs de sus peridicos de forma rpida, para que las empresas periodsticas tuviesen una imagen al tono de los cambios que estaba produciendo Internet. Los retos que la convergencia de tecnologas, la red y la interactividad estn planteando a los medios de comunicacin son ineludibles. Desde las empresas periodsticas espaolas se ven como un futuro inevitable y, sin embargo, todava casi imposible, seala EVA DOMNGUEZ, en LA VANGUARDIA Preparar las redacciones, actualmente separadas, para la creacin de informacin multiplataforma es todava ms un ejercicio de imaginacin e investigacin que una realidad inminente que afrontar. Sobre este tema, la reciente reunin de diarios miembros de la organizacin Ifra en Barcelona destil precaucin y dudas. A la conciencia clara de que hay que transformarse en empresa multimedia se opone una realidad econmica de ausencia de beneficios en las nuevas tecnologas. Antes de hacer inversiones multimillonarias en infraestructura, programas, formacin y reestructuracin de las redacciones, las empresas periodsticas quieren verle la cara a la rentabilidad. No estn demasiado dispuestas a hacer grandes dispendios sin saber cmo y cundo van a revertir en caja, especialmente cuando el aumento del coste del papel y el descenso de lectura de diarios se hacen notar. No obstante, el aumento del nmero de visitas a las versiones digitales est produciendo nuevas voces que propugnan la transformacin de las redacciones en una estructura organizativa que responda a las nuevas necesidades que debe afrontar la empresa de comunicacin, ante la profusin de Internet y de los peridicos digitales. El problema es que muchas redacciones de peridicos han tenido que adaptarse recientemente a los avances que ofrece la realizacin de los peridicos con Macintosh y ms concretamente con su ordenador Imac, un aparato que permite tener la pgina enmaquetada, conectada con otros ordenadores, con Internet, con todo el servicio de documentacin del peridico, para la realizacin de las noticas. En muchos peridicos espaoles, el Imac, con su programa Quark Xpress ha supuesto un cambio fundamental en las redacciones de los peridicos espaoles. Ahora se plantea una nueva revolucin como es la convergencia de redacciones a la versin digita.Las razones que llevan a los medios de comunicacin espaoles a apostar por la convergencia de redacciones, o al menos contemplarla como una solucin de futuro es que ya no vale hace un copy-paste de la versin en papel a la digital. En estos momentos se requiere algo ms que una actualizacin de las noticias. El peridico digital permite una mayor aportacin de contenidos y una interactividad que provoca claros elementos de debate. Igualmente, se produce en el tiempo una coincidencia entre las necesidades de las empresas periodsticas y las de las redacciones online. La solucin parece apuntar a la creacin de un marco comn de trabajo, la redaccin multimedia, en el que ambas partes se vean beneficiadas. Esta se concibe como el mbito en el que se centralizan todos los mensajes, se imparten instrucciones y se reparte el trfico (el flujo de informacin) para editar las versiones impresas, audiovisuales y online de unos contenidos cada vez ms personalizados en funcin de los destinatarios y del soporte de difusin.

36

Para ello, es preciso analizar algunas cuestiones bsicas. 1) La convergencia digital de texto, imagen y sonido est favoreciendo que las redacciones tradicionales se transformen en las nuevas redacciones multimedia del futuro, o multimedia desk; a la vez que, el asentamiento del concepto 'multimedia' hace cada vez ms necesaria la integracin entre los periodistas online y los de medios impresos. Este proceso en los medios de comunciacin regionales es ms lento 2) Estar presente all donde se encuentre la audiencia. El consumidor de informacin de la actualidad es multimedia, en el sentido de que ahora es el usuario el que decide cmo y dnde consumir la informacin. Y ah debe estar la empresa informativa eficiente, sirviendo a todas estas plataformas igualmente bien. 3) La redaccin online. En la mayora de los entornos bi-media han quedado atrs los ncleos de trabajo en los que la edicin online se limitaba a ser simplemente el volcado en Internet de los contenidos generados por la redaccin del medio tradicional. El descubrimiento de las potencialidades del nuevo entorno, fundamentalmente la capacidad de actualizar las informaciones trae consigo una pequea-gran revolucin en la que las operaciones online demandan su propia identidad como redaccin que genera por s misma contenido informativo. Mientras que preparar el contenido del peridico para que est accesible en Internet sigue mantenindose como la tarea central de la redaccin online, el ofrecer informaciones de ltima hora, actualizaciones y aadir contenido adicional se desvela igualmente importante. La transicin con respecto a la etapa de volcado sucede en un corto periodo de tiempo, de forma que la misin del peridico online pasa de ser un facsmil en Internet del peridico a convertirse en un servicio de noticias de 24 horas en la red,pero con la desventaja de que cuenta con un reducido nmero de integrantes. Segn un estudio, Innovaciones en los peridicos. Informe mundial 2000 realizado por Innovation International Media Consulting Group en marzo de 2000 por encargo de la World Association of Newspapers y con la participacin de la Newspaper Association of America tres cuartas partes de la totalidad de pginas web de los peridicos (con inclusin de un 85% en EE.UU. y Canad) funcionan con cinco redactores o menos. Solamente un 1% tienen ms de 50. Por otra parte, el grado de satisfaccin en las redacciones online tambin est resultando determinante en esta transicin hacia entornos multimedia. Baja remuneracin En muchas ocasiones los periodistas de la redaccin online ven que su labor se reduce a reempaquetar la informacin de prensa o audiovisual en vez de cubrir sus propias informaciones; lo cual genera cierto sentimiento de frustracin. Por lo que respecta a los programadores o diseadores de esas pginas se da la paradoja que muchos de ellos buscar trabajo en otras empresas. Por ello, la empresa periodstica tiene que conseguir nuevos elementos para llevar una funcin que est muy mal remunerada. El periodista on line tambin recibe una baja remuneracin, dado que su funcin est ms centrada en la seccin de actualizar y seleccionar las noticas de agencia. Unicamente, en el caso de algn tema importante, atentado a los Torres Gemelas llega a trabajar de forma coordinada con la redaccin de la versin en papel. La solucin parece ser, al menos para los medios que tienen una redaccin online y otra de papel, la integracin de ambas redacciones de forma que los periodistas online puedan participar en la planificacin de la noticia desde el comienzo. Hemos visto que la necesidad de tender a la convergencia de las redacciones pueden venir de varios frentes, tanto desde la estructura tradicional como desde la operacin online. No importa tanto quin tira de las riendas, como conocer las transformaciones que lleva consigo la creacin de una redaccin multimedia en la que convergen estructuras organizativas en las que los ritmos de trabajo, los flujos y los ciclos de produccin son tan dispares. Es esta cuestin la que pasamos a analizar en la tercera y ltima parte de esta intervencin. Hacia la convergencia de redacciones: transformaciones en las estructuras.

1) Ubicacin El panorama que describe el estudio de Innovation sobre el grado de desarrollo entre las redacciones de peridicos y las online es el siguiente:

37

Europa EE.UU./Canad En redaccin 57% 60% 59% Separado 43% 40% 41%

Gran parte de las redacciones espaolas, especialmente las que estn compuestas por equipos de reducido tamao, se encontraran entre ese 40% de las europeas que an siguen estando estructuradas de forma separada. Entre las razones que impulsan a crear y/o mantener redacciones fsicamente separadas son puede citarse la falta de espacio en la redaccin tradicional, permitir que la operacin online desarrolle su propia identidad y reducir en la medida de lo posible discrepancias entre profesionales de ambas redacciones. A la hora de comenzar el acercamiento entre ambas operaciones, la primera medida que se toma es que acuda un representante online a las reuniones de primera en la redaccin tradicional. La razn fundamental es la de estar ms coordinados de cara a mejorar el servicio de ltima hora y buscar frmulas en las que la convergencia de formatos tenga su plasmacin.

2) La seccin Ultima Hora Otra de las cuestiones que centran la atencin en el momento de plantear la convergencia de redacciones es la de acoplar los diferentes ciclos de produccin de las operaciones que pasarn a formar parte de la redaccin integrada. Paralelamente e incidiendo directamente en el ciclo de produccin, se encuentra la cuestin de la dependencia de la redaccin online con respecto a la tradicional en lo que al flujo del contenido informativo se refiere. De ah que con el objetivo de responder a las expectativas de ofrecer informacin actualizada en las ediciones se recurra a las informaciones de agencias. Por todos es sabido que en estos momentos los esfuerzos se concentran en ofrecer el mejor servicio de ltima hora. En los medios de comunicacin espaoles, al igual que en otros mucho del resto del mundo, la mayora de los sites ofrecen informacin de ltima hora apoyndose en los teletipos. La diferenciacin entre unos y otros vendr cuando gracias a la estrecha colaboracin entre todas las operaciones se sea capaz de cubrir las informaciones locales por la propia redaccin. Es precisamente la informacin de ltima hora el autntico reto para las ediciones en Internet de peridicos regionales y/o locales. 3) Convergencia tcnica y tecnolgica que permita compartir recursos entre las diferentes redacciones. De esta forma, todos los actores de la redaccin convergente podrn tener acceso al material y tambin a las previsiones, y por lo tanto coordinarse mejor y de forma ms eficiente. Convergencia cultural. El cambio de chip reside en interiorizar que ya no se trata de desarrollar un contenido para una nica empresa periodstica, si no que se trabaja para una empresa de comunicacin que distribuye contenidos informativos a travs de diferentes plataformas. Con el objetivo de reducir en la medida de lo posible la resistencia al cambio, resulta necesario dejar claro cules son los objetivos, las claves de xito, la misin que ha sido encomendada a cada uno de los integrantes. 4) El periodista multitarea, mito o realidad?A la hora de hablar de la convergencia de redacciones, suele ser habitual que se tienda a pensar que el periodista que desarrolle su trabajo en este entorno ser una suerte de 'hombre o mujer orquesta' encargado de hacer todos y cada uno de los roles que se integran en la redaccin. Sin embargo,tal y como Diane McFarlin, publisher del Sarasota Herald-Tribune seala: 'la figura "del periodista" orquesta tan slo han funcionado en las delegaciones de una sola persona en la que tiene que hacer todo'. En realidad lo que se subyace a esta aproximacin al rol del periodista en este entorno, es una nueva situacin en la que las funciones tradicionales de los editores, redactores jefes y de los reporteros estn cambiando. Deben aprender a escribir y editar documentos, deben saber qu sonido y qu vdeo funciona mejor con una informacin, y deben estar familiarizados con los elementos que resultan atractivos en la red.

38

El momento presente que estamos viviendo nos hace pensar que una compaa de comunicacin de principios del siglo XXI no puede centrarse nica y exclusivamente en su medio de origen, sea el tipo del que sea. El peridico digital del futuro debe comenzar a preparar a su personal (desde redactores jefes a reporteros, pasando por jefes de seccin) a ser competente en la produccin de contenido para otras plataformas comunicativas, a la vez que se sientan las bases de la futura redaccin multimedia, en la que se har efectiva la convergencia de las diferentes operaciones a las que pertenezca la plantilla. En este sentido puede sernos de utilidad tener presentes las siguientes cuestiones: -Planificar cuidadosamente todo el proceso de cambio-Dividir el proyecto en fases y llevarlo a cabo en funcin de esa planificacin-Asegurarnos de que existe un claro propsito de migrar a una estructura organizativa basada en la convergencia - Buscar y clarificar nuestros puntos fuertes de venta -Asegurarnos de que toda la organizacin est al corriente - Establecer objetivos claros de accin para la redaccin multimedia que resultar de la convergencia - Desarrollar y afianzar el trabajo en equipo-Trabajar tambin la convergencia de culturas, no slo tecnolgica Alcanzar una situacin existosa, requiere dsis de formacin y aprendizaje. A fecha de hoy, no existe una nica frmula maestra de igual aplicacin en todas las redacciones. La experiencia es clara, los jvenes redactores son ms proclives a adaptarse a los nuevos cambios. Sin embargo, los redactores con 20 aos de media en redaccin, el cambio al Imac supuso un serio cambio en sus vidas y en su trabajo.Su reconversin al mbito multimedia y digital es ms que problemtico.

Fuentes McFarlin Diane, publisher del Sarasota Herald-Tribune Innovation International Media Consulting Group. Informe mundial ao 2000.

39

Buscar en Internet
Alberto Echaluce

Buscar en Internet nunca fue fcil. Sin embargo, tenemos herramientas de bsqueda que nos ayudarn a encontrar lo que deseamos si aprendemos su manejo. Existen mltiples mtodos de bsquedas, clasificaciones de la informacin por temas o categoras , sistemas automticos, grficos y por tipo de recurso. Aqu veremos slo los conceptos ms generales y trataremos con ms profundidad los buscadores automticos por ser ms universales y verstiles. -----------------------------------------------------------------------Para consegui un buen plan de bsqueda de informacin se deben de identificar los conceptos claves y el rea a la que pertenece el objeto de su bsqueda. * La clase de fuente donde puede encontrarse. * Web, Usenet, Gopher, su vecina... * Primero seleccionar un buscador temtico para ver la informacin genrica.Los enlaces con indican que esta en castellano.* Yahoo * Google * Eres mas * El ndice * Ya.com Despus use un buscador automtico para obtener infomacin ms especfica.* Alta Vista en castellano !. Cmo ?.* HotBot* Dnde ? * Metacrawler* Lycos* El inspector de Telepolis * Savvy Search * B.I.W.E. * Terminar con buscadores especializados. * Por ejemplo: s le interesan las nuevas tecnologas y la educacin no universitaria , mire en la pgina del P.N.T.I.C. o en Education World. S ese no fuera su tema, podr encontarlos en los buscadores descritos en dos apartados anteriores.* Para buscar personas pruebe en Whowhere * Para buscar alguna lista de distribucin de correo mire en el Buscn de RedIris. -----------------------------------------------------------------------Obtener slo los resultados deseados Posibles soluciones a los tres problemas ms frecuentes de los buscadores automticos. 1. Demasiados resultados 2. Sin resultados o demasiado pocos 3. Demasiado lentos ------------------------------------------------------------------------

* Demasiados resultados * Sea ms especfico en la descripcin del tema.* Usar ms palabras claves y relacionarlas con el AND lgico. * Exigir la presencia de las palabras ms relevantes.* Eliminar posibles palabras parecidas sin inters, mediante el NOT lgico * Usar frases en vez de palabras sueltas si es posible.* Restringuir la bsqueda a campos concretos. Por ejemplo: * Ttulo (title) * Url * enlace (link) * Anfitrin (host)* Ponga en maysculas la primera letra de los nombres propios y use acentos.* Escrbala en castellano o cualquier otro idioma que no sea el ingls.* Si desea darle mayor consideracin a cierta palabra, simplemente reptala. -----------------------------------------------------------------------* Sin resultados o demasiado pocos * Quitar palabras claves dejando slo las ms relevantes.* Cambiar el AND por el OR lgico. * Compruebe su ortografa. Sobre todo si deberan haber mas resultados de los conseguidos.* Use sinnimos y variantes.* Cambie o incluya el otro nmero. Por ejemplo: libro a libros ; lpices a lpiz.* Ponga todas las palabras en minsculas.* Use buscadores mas universales y use el ingls.* Es posible no haya mucha informacin sobre su tema. -----------------------------------------------------------------------* Resultados demasiado lentos * Elimine las palabras comunes o frecuentes. No utilice palabras de

40

pocas slabas como los artculos pues no facilitarn la bsqueda y la prolongarn innecesariamente.* No use muchas palabras. Elimine las superfluas.* Cambie de buscador, quizs est sobrecargado o realice la bsqueda en otro momento.* Desactive la carga automtica de los grficos hasta que alcance un objetivo interesante.* Si quiere saltar a alguna pgina que no sea la contigua use la opcin del men Ir (GO). Ahorre esfuerzo. Buscar en Internet es la manera rpida de obtener informacin bsica en un tema; adems puede investigar en varias fuentes a la vez. Ver Metacrawler. Si la fuente no le resulta fiable sltela. Grabe las pginas de su inters sin leerlas completamente, busque solo en los ttulos y palabras claves de los documentos. Utilice la opcin Buscar de su visor. Gurdelos mediante: * Cortar y pegar alternando con un procesador de texto.* Grabar en formato HTML o Texto (ASCII).* No imprima por defecto, no es prctico y ni ecolgico. Guardar los sitios favoritos * Acurdese de incluir los sitios ms habituales en su propia coleccin de favoritos. Para asi ahorrar pasos intermedios. * Si encuentra una pgina que le parece interesante guardela como favorita y despus cuando la lea totalmente (posiblemente sin estar conectado y si la grab) decida si la mantendr o eliminar de su lista de preferidos. * Vea las recopilaciones de su inters antes de decidir hacer una, es posible que alguien ya la haya realizado.Si los contenidos de su bsqueda cambian rpidamente. Guarde la bsqueda para realizarla ms adelante de forma cmoda. Recuerde que las cosas cambian en la Web y en Usenet siempre se estn renovando. Evite repetir los sitios visitados previamente.Un sitio se compone de varias pginas, si lo hemos desestimado al ver alguna de ellas evite ver las otras. Si son muchas puede eliminarlas de la pgina de resultados. -----------------------------------------------------------------------Mantngase al corriente. Web esta en continuo cambio donde se aade y altera informacin constantemente * Examine regularmente las reas temticas de su inters. * Vea las pginas nuevas de sus sitios especficos (What's NewsPages). Subscrbase a notificaciones automticas de sus directorios o reas preferidas. * Vea sistemas de filtrado de news o listas de correo del tipo de Reference.com -----------------------------------------------------------------------Continue el espritu de Web * Comparta la informacin que ha encontrado. Por ejemplo: Trasmita sus descubrimientos a sus amigos/as e intercambie su lista de preferidos con otros.* Informe de los cambios, actualizaciones y fallos que observe. * Si le es posible, use los sitios ms prximos a su localizacin geogrfica para evitar la congestin de la Red o franjas horarias que no esten sobrecargadas. Ira mas rpido.* D su opinin, es de gran importancia. Puede empezar aqu. -- No se pierda * Use una pgina como su "casa" y retorne a ella cuando: * Se encuentre en un callejn sin salida. * Despus de recuperar informacin til. * No tenga ni idea de donde esta. Las mejores pginas "casa" son aquellas que contienen una gran lista como: * Catlogo temtico dentro de su rea. * Una pgina resultado de un buscador por descripcin. * Limite sus sesiones. Especialmente si el servidor est lento. Tmese algn descanso cada hora.* Cuide la postura corporal y el descanso ocular. Active sus piernas. Estos trucos se basan en mltiples fuentes y mi propia experiencia. Si desea ms informacin o quiere hacer alguna sugerencia, envie un mensaje a Antonio Vicent, el coordinador del proyecto "Cmo buscar" de Web for Schools. Operadores Operadores lgicos* Y lgico ( AND ) * NO lgico ( NOT ) * O lgico ( OR ) Operadores de proximidad * Cerca ( NEAR ) * Junto ( ADJ ) Operadores Para obtener los resultados deseados el buscador deber permitir el ajuste en la bsqueda para ampliarla , reducirla o dirigirla segn la observacin de los resultados o de nuestras previsiones iniciales. Existen diversas

41

clases operadores que lo facilitan: Lgicos De proximidad De existencia De exactitud -----------------------------------------------------------------------Operadores lgicos Los operadores lgicos o booleanos nos faciltan este objetivo. Para los ejemplos siguientes usaremos dos conjuntos de elementos los estudiantes y los europeos que representaremos grficamente con dos crculos. -----------------------------------------------------------------------1. Y lgico ( AND ) Es la interseccin de los dos conjuntos de bsqueda. Apareciendo en el resultado nicamente los elementos que aparecen en los dos conjuntos. Es un operador de reduccin. Ejemplo: estudiantes AND europeos Es decir los estudiantes europeos. * En nuestro ejemplo: * Slo nos devolver las pginas que contengan ambos elementos. * No nos devolver las pginas que slo contengan uno de los dos o ninguno. * Tambin podemos usar & en vez de AND. -----------------------------------------------------------------------2. NO lgico ( NOT ) Excluye los elementos los elementos de uno de los dos conjuntos de la bsqueda. Apareciendo en la bsqueda nicamente los elementos que no aparecen en el conjunto indicado. Es un operador de reduccin. Ejemplo: estudiantes AND NOT europeos Es decir los estudiantes que no sean europeos. * En nuestro ejemplo: * Slo nos devolver las pginas que contengan el primer elemento y no el segundo. * No nos devolver las pginas en las que figure la palabra europeo. * Tambin podemos usar ! en vez de NOT. -----------------------------------------------------------------------3. O lgico ( OR ) Unin de los elementos de los dos conjuntos de la bsqueda. Apareciendo en la bsqueda todos los elementos. Es un operador de ampliacin. Ejemplo: estudiantes OR europeos Es decir los estudiantes o europeos. * En nuestro ejemplo: * Nos devolver las pginas que contengan algn elemento de los dos o los dos. * No nos devolver las pginas que no contengan ningn elemento de los dos. * Tambien podemos usar | en vez de OR. * Cuando no indicamos ningn operador entre palabras los buscadores lo interpretan como si hubiramos colocado OR. Es muy til para buscar varias formas de escritura simultneamente. Ejemplo: Espaa OR Spain OR Espagne -----------------------------------------------------------------------Operadores de proximidad. Para obtener unos resultados precisos el operador de proximidad nos permite especificar la relacin entre elementos presentes de nuestra bsqueda. -----------------------------------------------------------------------1. Cerca ( NEAR ) Es la interseccin de los dos conjuntos de bsqueda. Se parece al Y lgico, pero adems exige que entre ambas palabras no haya ms de 10 palabras. Ejemplo: estudiantes NEAR europeos Es decir que las palabras estudiantes y europeo aparezcan relativamente juntas. * Trucos: * Lo tiene el buscador Alta Vista en su modalidad de bsqueda avanzada. * Es ideal para nombres y apellidos. * Use corchetes ([ ]) para encontrar palabras juntas en InfoSeek. -----------------------------------------------------------------------2. Junto ( ADJ ) Es la interseccin de los dos conjuntos de bsqueda que adems estn adyacentes. Se parece al Y lgico pero adems exige que entre ambas palabras no haya otra palabra. Ejemplo: estudiantes ADJ europeos Es decir que las palabras estudiantes y europeos aparezcan juntas. * Trucos: No lo tiene el buscador Alta Vista pero puede usar comillas con un resultado idntico"estudiantes europeos" Tambin puede usar un guin entre las palabras que desea juntar estudiantes-europeos -----------------------------------------------------------------------3. Frases Es la interseccin de la palabras de bsqueda que adems estn adyacentes y en el orden en que se describen. Se parece al Y lgico pero adems exige que la secuencia de palabras sea idntica. Ejemplo: "estudiantes europeos conectados a Internet" Es decir que la frase aparezcan igual. * Trucos: Puede usar el guin - para concatenar y obtener un resultado idnticoestudiantes-europeos-conectados-a-Internet Cuando buscamos un texto concreto es muy til. ------------------------------------------------------------------------

42

Operadores de existencia 1. Presencia . Especifica palabras que deban aparecer en el resultado. Podemos exigir la presencia de alguna palabra clave en el documento, de tal forma que si no est presente en l no se incluir en la lista de resultado. Habitualmente se aade al inicio de la palabra clave el signo ms (+) .No ponga ningn espacio entre el + y la palabra a buscar. Por ejemplo: +olmpico baloncesto ftbol voleibol balonmano -----------------------------------------------------------------------2. Ausencia Podemos exigir la ausencia de alguna palabra clave en el documento, de tal forma que si est presente en l no lo incluir en la lista de resultado. Habitualmente se indica aadiendo el signo menos - al inicio de la palabra clave. Por ejemplo: juventud -racismo Nota: Podemos obtenerlo tambin a travs de estos dos operadores lgicos. juventud AND NOT racismo -----------------------------------------------------------------------Operadores de exactitud 1. Familia. Si quiere que la bsqueda localice tambin aquellos documentos donde las palabras tecleadas aparezcan como partes de otras palabras. Seleccione la opcin Substrings en Yahoo o ponga el signo (*) en AltaVista o ($) en Lycos despus de la palabra a buscar para hacer que se expanda. De esta manera, una bsqueda de "educa" incluir tambin en la respuesta "educador" y "educativo". Esto es ideal si no se sabe como escribir la palabra a buscar exactamente. -----------------------------------------------------------------------2. Truncar la palabra. Para encontrar slo aquellas referencias que tengan la palabra exacta y no extensiones, seleccione la opcin Complete words en Yahoo y en Lycos use el punto (.) al final de una palabra en la bsqueda para limitarla. Por ejemplo "ciudad" encontrar referencias que contengan la palabra "ciudad" pero no as "ciudadano" ni "ciudadania". Buscadores automticos Definicin Objetivo Como son ?* robots * base de datos * motor de bsqueda Cmo funcionan ? Palabras claves (keywords) Opciones Deficiencias Ejemplos: * * * * Savvy SearchBuscadores temticos Definicin Objetivo Cmo son ? Cmo funcionan ? Deficiencias Ejemplos:

Buscadores automticos Definicin: Aquellos que a partir de cierta informacin entregada en lenguaje natural oen alguna especificacin puede deducir y recuperar la informacin que uno est buscando. -----------------------------------------------------------------------Objetivo: Encontrar los documentos que contengan las palabras claves introducidas. Habitualmente localiza las pginas Web que mejor se adapten a las palabras introducidas. ----------------------------------------------------------------------- Cmo son ? Estn compuestos por tres partes : * los robots que recorren la red escrutndola.* la base de datos que es construida por los robots.* el motor de bsqueda que facilita la consulta a la base. ----------------------------------------------------------------------- Cmo funcionan ? Al conectar con algn buscador nos encontraremos con una pgina que contiene un formulario para definir nuestra bsqueda y las opciones de la misma; tras rellenarla, enviarla y esperar unos segundos, el buscador nos devolver una lista de lugares donde figura nuestra bsqueda. As pues tendremos dos reas segn el propsito: 1. Formular la bsqueda y enviarla.2. Lista de resultados, ordenados segn su semejanza con las palabras claves introducidas.Si no conseguimos los resultados deseados, volver al inicio, pero modificando la estrategia de bsqueda segn la observacin de los resultados. -----------------------------------------------------------------------Palabras claves (keywords) Son aquellas palabras que usamos para describir los conceptos o ideas que buscamos. No son slo las palabras habituales, sino tambin cualquier

43

secuencia de caracteres que sirva para localizar nuestro objeto, aunque no sean pronunciables. Estas palabras estn normalmente separadas por espacios en blanco. Y no se debe incluir signos diferentes a los alfanumricos, a no ser que representen alguna funcin especial como + - & | ! ya que la mayora de los buscadores no los tendrn en cuenta. -----------------------------------------------------------------------Opciones : Las opciones permiten definir el uso de tres clases de herramientas: 1. Las que proporcionan acceso fcil y correcto a los datos en bruto. 2. La que transformar los datos en informacin pertinente al filtrarla (ausencia de ruido) y la organizan estructurndola.3. Las que entregan la informacin al solicitante.Seleccionar dnde se buscar: * Web* News* FTP , etc.Tipos de bsqueda basados: * En conceptos o contexto ( encontrar sinnimos )* En palabras claves.* En algun ejemplo o pginas encontradas previamente. Retroalimentacin.Buscar las ocurrencias en determinados campos: * Ttulo* URL * Comentario..etcDistinguir maysculas y minsculas. Buscar ocurrencias que contengan: * Como mnimo una de las claves ( o lgico ) * Todas las claves ( y lgico ).* Que no contengan ( no lgico ). * Dos claves prximas ( cerca ) .* Dos claves adyacentes.* Algunas claves como una sola cadena de caracteres( frase ) .Considerar las palabras claves como : * Subcadenas de caracteres terminal o inicial.* Palabras enteras. Limitar el nmero de ocurrencias Seleccionar el grado de detalle en el listado de resultados: * Estandar* Compacta* DetalladaModo de resultados: 1. Normal ( sin comprobar la existencia de repeticiones ).2. Verificacin o Comprobacin -----------------------------------------------------------------------Deficiencias : No maneja informacin imprecisa. Dar mayor importancia a un documento que tiene mayor cantidad de ocurrencias y manejar mal la informacin imprecisa pero relevante para el usuario. Es mejor, hoy por hoy, usar varias herramientas de bsqueda para manejar grandes volmenes de datos y hacer nosotros el anlisis semntico y el proceso de filtrado definitivo. -----------------------------------------------------------------------Ejemplos de buscadores automticos: * Alta Vista* Lycos* Savvy Search* InfoSeek -----------------------------------------------------------------------Alta Vista Es el ms potente, destaca por su rapidez de respuesta en devolver las direcciones y referencias. Es muy completo. Posee mas facilidades para ajustar la bsqueda que Lycos. Puede ver la ayuda de AltaVista en castellano. Puede vistarlo en http://altavista.digital.com -----------------------------------------------------------------------Lycos Es el ms enorme, destaca por la gran cantidad de direcciones y referencias que devuelve. Puede ver una ayuda de Lycos en castellano. Tambin aqu. O si desea las opciones de bsqueda originales. Puede visitarlo en http://www.lycos.com -----------------------------------------------------------------------Savvy Search Utiliza un mtodo de bsqueda en paralelo: acta como intermediario entre el usuario y varios buscadores (Yahoo, Alta Vista, Lycos, Infoseek, etc.) buscando simultneamente en ellos y localizando sitios donde se referencia la palabra clave deseada. Permite un Ajuste Fino mediante la seleccin de: Fuentes y Tipos de Informacin: (puede escoger hasta tres)* Recursos en WWW* Software* Gente * Referencia* Comercial * Acadmico* Informes Tcnicos* Imgenes* News* EntretenimientoNumero de bscadores.Tiempo de espera mximo -----------------------------------------------------------------------InfoSeek Localiza pginas en la WWW y permite: * buscar frases (ejemplo: "estudiantes europeos")* bucar nombres (ejemplo: Antonio Vicent)* forzar a que incluya (ejemplo: +ibiza isla island ) o excluya (ejemplo: macarena -cancin) palabras o frases.* Utilizar comas para separar palabras* Distinguir entre maysculas y minsculas.Dispone de una versin comercial ms completa. Puede ver una ayuda en castellano aqu. Y la versin original en su Manual de

44

Bsqueda. Puede visitarlo en http://guide.infoseek.com/ -----------------------------------------------------------------------Robots: Son programas que buscan continuamente por todos los servidores de WWW (tambin en los de News , Gopher y FTP), construyendo un ndice de lo hallado. Tambin son conocidos como araas por su continuo desplazamiento sobre la red o telearaa. -----------------------------------------------------------------------Base de datos: Contiene todos los URL encontrados, y asociados a ellos, la informacin relativa sobre sus contenidos: * su ttulo* parte de texto * hiperenlaces* descriptores (palabras claves).* etc.Est actualizado continuamente por los robots que aaden nuevas pginas o referencias , actualizan las que han cambiado y borran las que ya no existen. -----------------------------------------------------------------------Motor de bsqueda: Es la parte que vemos cuando realizamos la bsqueda. Despus de introducirle una peticin de bsqueda, el motor de bsqueda la coteja con la base de datos y devuelve una lista ordenada de las coincidencias. La lista est ordenada segn la relevancia de la consulta colocndose primero las ms coincidentes. -----------------------------------------------------------------------Buscadores temticos Definicin: Son una gua jerrquica de directorios que va de los temas ms generales a los ms particulares. Listan lugares (URLs) y los clasifican en categoras, adems de aadir comentarios identificativos sobre ellos. -----------------------------------------------------------------------Objetivo: Encontrar los documentos que pertenezcan al rea temtica seleccionada. -----------------------------------------------------------------------Cmo son? Estn compuestos por dos partes: * la base de datos que es construida por los URLs remitidos.* Una estructura jerrquica que facilita la consulta la base. -----------------------------------------------------------------------Cmo funcionan ? Al conectar con algn buscador nos encontraremos con una pgina que contiene una estructura jerrquica de temas, es decir, hay un grupo de temas generales, al seleccionar uno nos sale otro grupo de temas dependiente (cada vez mas especfico) del que nos llev all, y podemos seguir as hasta que localicemos el tema de nuestro inters o se acaben las categoras creadas por el autor del buscador. -----------------------------------------------------------------------Deficiencias: * No suele estar muy actualizado. Se hacen a mano.* Es lento para encontrar lo deseado, pues exige varios pasos previos.* Podemos perdernos al distraernos antes de localizar lo que nos habamos propuesto encontar. Tal vez no era muy atractivo lo que buscabamos :-)* Existen items de dificil categorizacin. -----------------------------------------------------------------------Ejemplos de buscadores temticos: * Yahoo* Ol -----------------------------------------------------------------------Yahoo! La informacin est estructurada en directorios de una forma ejemplar, aunque en ingls, y tenemos dos opciones de bsqueda: 1. Desplazarnos por la estructura de directorios 2. Usar un buscador automtico de sus directorios y contenidos.Nota: Use la segunda opcin si tiene definido lo que busca. En los resultados de la cualquier bsqueda, Yahoo! da tres diferentes tipos de informacin: 1. Categoras Yahoo! que contengan las palabras de bsqueda.

45

2. Sitios que contengan las palabras de bsqueda. 3. Categoras Yahoo! donde esos sitios estn listados. De esta manera puede ir directamente a los sitios encontrados, o ver alguna la categoras Yahoo! relativas a su bsqueda. Las categoras se marcan con negrillas, mientras que los sitios del web con texto sencillo. Para ver las subcategoras, haga click en la categora y se desplegara el siguiente subnivel en la jerarqua . Para desplazarse por los niveles de jerarqua no es necesario moverse secuencialmente, salt al nivel deseado, le ahorrar mucho tiempo. En las categoras podemos encontrar estos smbolos que significan:* "@" La existencia de otra categora superior que aborda ese mismo tema.* Un nmero entre parntesis que indica en numero de opciones contenidas.* XTRA!, quiere decir que existe algn artculo o novedad sobre ese tema.Puede visitarlo en http://www.yahoo.com. Puede ver una ayuda en castellano aqu. -----------------------------------------------------------------------Ol El funcionamiento es similar al de Yahoo! , excepto que solo contiene pginas en castellano. Puede visitarlo en http://www.ole.es -----------------------------------------------------------------------Buscadores especializados Definicin: Son muy parecidos a los buscadores temticos aunque slo abordan algn rea concreta, tambin pueden contener buscadores automticos. Suelen ser grandes recopilaciones del conjunto de recursos sobre un tema especfico. Aqu tenemos un gran nmero de buscadores: www.search.com

46

Servidores de informacin

Gopher
Gopher es una herramienta de Internet que permite acceder a una mayor variedad de informacin y servicios . Se trata de un potente sistema que permite acceder a muchos de los recursos de la Internet de una forma simple y consistente. Para usar Gopher todo lo que se necesita es seleccionar una opcin en un men. Cada vez que se selecciona un elemento del men Gopher hace todo lo necesario para llevar a cabo nuestra peticin. Por ejemplo, si seleccionamos un elemento de menu que representa un archivo de texto, Gopher traer el archivo (dondequiera que se encuentre) y nos lo mostrar. As, podemos encontrar miles de servidores gopher en la Internet, y almacenan todo tipo de informacin. Encontraremos servidores Gopher en muchas Universidades, empresas y otras organizaciones. En este sentido Gopher va saltando de una computadora a otra (de una parte del mundo a otra), pero todo ser transparente. Gopher es un sistema cliente/servidor. Para usar Gopher hay que ejecutar un programa llamado cliente Gopher. Este programa nos muestra los menus y lleva a cabo nuestras peticiones. De vez en cuando, el cliente Gopher contacta con un servidor Gopher para pedirle informacin en nuestro nombre.

El cliente Gopher nos permite movernos de un servidor Gopher a otro, suave y fcilmente. Por esta razn se considera a los miles de servidores Gopher interconectados como una gran entidad distribuida; as, hablamos de Gopher, con sus muchas pequeas partes, esparcidas a lo largo de la Internet. 2.- COMO EJECUTAR EL CLIENTE GOPHER Para ejecutar el cliente Gopher, todo lo que debe hacer es introducirse en su cuenta del ordenador filabres del Servicio de Informtica y teclear: gopher Cuando ejecutados Gopher de ese modo nos estamos conectando automticamente al servidor Gopher del C.I.C.A (Centro Informtico Cientfico de Andaluca) Existen otros modos de ejecutar Gopher: . Como veremos ms adelante se pueden guardar puntos del gopherespacio en nuestro propio men.Cada lugar que guardamos se llama marca. Si queremos ejecutar el cliente Gopher con el men que posee estas anotaciones personales (en lugar del men principal del servidor Gopher por defecto) hay que especificar la opcin -b cuando se ejecuta el programa: gopher -b . Podemos ejecutar el cliente Gopher conectandonos directamente al servidor que deseemos, sin tener que conectarnos al servidor del C.I.C.A. . Para ello introducimos la direccin como parte de la orden: gopher info.anu.edu.au Algunos servidores Gopher de acceso pblico a los que podemos conectarnos con telnet adems de mediante nuestro cliente Gopher son: Pas Alemania Australia Chile Nombre info.anu.edu.au gopher.puc.cl Direccin IP 150.203.84.20 146.155.1.16 Usuario gopher info gopher

gopher.th-darmstadt.de 130.83.55.75

47

Dinamarca Ecuador Espaa Inglaterra

gopher.decnet.cl ecnet.ec gopher.uv.es gopher.brad.ac.uk

129.142.6.66 157.100.45.2 147.156.1.12 143.53.2.5

gopher gopher gopher gopher

USA:California infopath.ucsd.edu

132.239.50.100 infopath

3.- ORDENES BASICAS DE GOPHER Son muy pocas las ordenes que tenemos que aprender para poder usar Gopher. En un men tpico de Gopher tenemos las diferentes opciones y en todo momento un puntero, mostrado como -->, se encuentra al lado de una de las opciones. La idea es mover el puntero a la opcin deseada (con los cursores) y seleccionarla (con ENTER) Algunos mens son tan largos que no caben en una sola pgina. En este caso, el mensaje de la parte inferior derecha de la pantalla nos indicar que hay mas de una pgina.Por ejemplo se podra ver: Press ? for Help, q to Quit, u to go up a men Page 1/7

Para moverse a la pgina siguiente de este mismo men se pulsa la BARRA ESPACIADORA. Para moverse a la pgina anterior de este mismo men se pulsa la teclab. Si un men es tan largo que requiere mas de una pgina, se puede saltar, seleccionar una opcin aunque no se encuentre en la pgina actual del men.Por ejemplo, digamos que estamos viendo la pgina 1 de un men muy largo. SE puede seleccionar la opcin 137 directamente, simplemente escribimos 137 y pulsamos RETURN. Otra forma de saltar es decirle a Gopher que busque en el men actual una opcin que contenga un determinado patrn.Para hacer esto hay que escribir un carcter /, seguido de un patrn y despues pulsar RETURN. Por ejemplo, digamos que estamos viendo una lista muy larga de Servidores Gopher, y queremos saltar directamente a la opcin de la Universidad de Pisa. Podemos introducir:/Pisa Veamos un sumario de las ordenes de Gopher: Ordenes bsicas Q q ? = O Salir de Gopher Inmediatamente Salir de Gopher, con confirmacin Ayuda Ver informacin tcnica sobre un elemento Examinar y cambiar opciones de Gopher

Ordenes fundamentales para moverse por el Gopherespacio RETURN Seleccionar el elemento actual

48

u Flecha arriba Flecha abajo

Ir al men previo, retrocediendo un nivel Mover el puntero hacia arriba Mover el puntero hacia abajo Mover a la siguiente pg. del men

BARRA ESPACIADORA b numero /patrn

Mover a la pgina anterior del men Saltar y seleccionar un elemento especfico Buscar el siguiente elemento del men que contenga ese patrn

Ordenes de marcas a A d v Aadir el elemento a la lista de marcas Aadir el men actual a la lista de marcas Borrar una marca Ir a la lista de marcas

4.- COMO PERSONALIZAR NUESTRO ENTORNO Se puede usar una marca para guardar un elemento de un men. Gopher almacena todas las marcas en una lista de marcas a la que se puede saltar siempre que queramos. Esto permite recordar y visitar cualquier lugar. En el cuadro anterior vemos las ordenes relacionadas con marcas que podemos usar. El arte de usar bien Gopher es construir una lista personalizada de marcas. Muchas gente olvida esta posibilidad y acaba repitiendo los mismos pasos una y otra vez. Adems, es demasiado fcil olvidar donde encontramos un elemento determinado. Si no guardamos los elementos interesantes en una lista de marcas, quizs no los volvamos a ver. 5.- TIPOS DE RECURSOS DE GOPHER

Cuando vemos un men de Gopher, podemos observar que cada elemento del men termina con un smbolo. El smbolo nos dice que tipo de recurso representa. En esta seccin discutiremos los diferentes recursos que podemos encontrar y explicaremos como usarlos.

El smbolo ms comn es : / Esto representa que el elemento es un men. Cuando hemos seleccionado un submen y estamos esperando que nos aparezca en pantalla, veremos en pantalla el mensaje: Retrieving Directory... Otro smbolo muy usado es: . Esto indica que el elemento es un archivo de texto, algo que puede ser visualizado. Cuando se seleccin un elemento de este tipo, Gopher nos lo muestra pgina a pgina. Una vez visualizado nos aparecer en pantalla este mensaje:

49

Press RETURN to Continue, <m> to mail, <s> to save, or <p> to print - Si pulsamos RETURN volvemos al men sin ms. - Si pulsamos m, nos pedir que indiquemos una direccin de mail de un Ejemplo: gustavo@filabres.ualm.es usuario,

- Si pulsamos s, nos guarda el fichero en nuestra mquina. Si usted ejecut Gopher desde filabres, al salir de Gopher podr comprobar que tiene el fichero seleccionado en su cuenta - Si pulsamos p, podemos imprimir el fichero. El smbolo <TEL> indica que nos vamos a conectar con una mquina. Justo antes de hacer la conexin veremos un mensaje diciendo que para hacer esa conexin vamos a salir de Gopher, y nos dir el nombre de usuario que debemos usar para conectarnos a la mencionada mquina. Una vez terminada la sesin Telnet, volveremos a Gopher. El smbolo <CSO> me indica que puedo usar una utilidad que me permite buscar informacin sobre personas u organizaciones. El smbolo ? indica que accedemos a una base de datos en la que podemos buscar introduciendo una o varias palabras clave.

El smbolo <Picture> indica un archivo binario que contiene una imagen. El smbolo <) indica un archivo binario que contiene un sonido. 6.- USO DE VERONICA PARA BUSCAR EN EL GOPHERESPACIO

Veronica es un recurso basado en Gopher que se puede usar para buscar en el gopherespacio todos los elementos de los mens que contengan unas palabras determinadas (Busca en todo el mundo). Por ejemplo, digamos que estamos interesados en buscar chistes de matemticas. Seguro que en algn lugar del mundo hay algn servidor Gopher que contiene chistes de Matemticas. Pero donde estn? Veronica puede encontrarlos. Acceder a Veronica es fcil, hay que buscar un elemento similar a este: Search titles in Gopherspace using Veronica Cuando nos introducimos en Veronica se nos pide que introduzcamos lo que deseamos buscar: ___________Search gopherspace using Veronica______________________ | | | | Words to Search for:____________________________ [Cancel ] [Accept - Enter] | |

50

|_________________________________________________________________|

Siguiendo con nuestro ejemplo, si deseamos buscar chistes de matemticas introduciremos: math and joke Lo bueno de Veronica es que nos muestra sus resultados en la misma forma que un men normal de Gopher. Por tanto, se usan las rdenes normales de Gopher para examinar los resultados de la bsqueda de Vernica. Veronica nos permite usar los calificadores and, not y or y los parntesis. Podemos usar tambin el carcter * para bsquedas, que se usa de igual modo que por ejemplo en el sistema operativo msdos. Existe otra herramienta similar a Veronica, cuyo nombre es Jughead. 7.- FTP ANONIMO Un Ftp Anonimo es un lugar en el que una organizacin (Universidad, empresa privada, centro de investigacin, ...) pone informacin, programas, ... a disposicin de todo aquel que quiera conectarse y tomarlos. Para conectarnos a un ftp annimo debemos conocer la direccin de la mquina (direccion ip o nombre completo). Ejemplo: ftp.cica.es

Haremos: ftp ftp.cica.es Cuando nos pida el nombre de usuario debemos introducir anonymous Cuando nos pida la clave debemos introducir nuestra direccin de correo alectrnico. Ej: dperez@ualm.es Una vez que nos hemos conectado podemos usar todos los comandos de ftp. En un ftp anonimo es muy frecuente que aquello que deseamos traernos est en binario, con lo que antes de hacer un get debemos establecer el modo binario mediante el comando binary. Es tambien frecuente que lo que nos interesa se encuentre comprimido, por lo que deberemos disponer de el descompactador apropiado en nuestro PC 8. ARCHIE El servicio Archie proporciona al usuario la posibilidad de acceder a bases de datos de proposito particular, que contienen listas de ficheros disponibles en muchos ftp's anonimos. En los miles de ftp anonimos que hay repartidos por todo el mundo hay una cantidad de informacin inimaginable, pero se presenta un problema: Donde puedo encontrar ese programa o fichero que estoy buscando ?. Archie es la solucin. Se puede acceder a Archie mediante Gopher. A diferencia de los anteriores sistemas (Telnet, FTP, Wais, E-Mail) que se basaban en la conexin de ordenador a ordenador, con gopher se abre paso la posibilidad denavegar por Internet, pasando de un ordenador a otro y realizando las antiguos funciones desde una misma plataforma.

51

De este modo, no es necesario que cada ordenador acumule toda la informacin que quiere ofrecer: basta con que almacene las "direcciones" de aquellos ordenadores que contiene la informacin. Gopher introduce el principio de que la comunicacin se cierra una vez acabada la transferencia de datos (que luego heredar Web). Es como si al llamar por telfono la lnea quedara desocupada en las pausas de silencio: de esta forma la red se descongestiona, y aumenta su capacidad de transmitir datos. Gopher permite crear pasarelas a otros servicios Internet. Es decir, desde gopher podermos acceder desde una misma pantalla a: Directorios (carpetas) Documentos de texto Herramientas de bsqueda para servidores wais o ftp. Programas para UNIX, Macs o PC. que podemos traer a nuestro ordenador (FTP) Conexiones por Telnet

Qu es TCP/IP?
Internet est compuesta por una coleccion de redes que recorren el mundo, es como una inmensa telaraa, aunque no haya sido creada por la misma araa, sino por un gran grupo de ellas. TCP/IP es un protocolo y uno de los mas difundidos, su nombre proviene de la union de dos de los mas importantes protocolos actualmente en uso : TCP (Transmission Control Protocol) e IP (Internet Protocol). Es por esto que Internet concecta a diferentes tipos de oirdenadores, con lenguajes y arquitecturas distintas (pensemos solamente en las diferencias que existen entre un PC y un Mac) sin embargo todas ocupan y acceden a los servicios de Internet, por lo que es necesario una interfaz que permita esta comunicacion, esto en lenguaje tecnico es un protocolo, es decir una serie de reglas e instrucciones que indican como deben hacerse las cosas, independientemente de la computadora que estemos usando o accesando. Como funciona TCP/IP? La informacion en Internet viaja de host en host (ordenador conectado a una red, ya sea LAN o WAN), en pequeos paquetes, esto con el fin de ocupar mejor el espacio de las lneas de transmision (paquetes de un mismo mensaje pueden seguir rutas diferentes, dependiendo del trafico que exista en ese momento en la red), como tambien para que cuando se produzca un error de transmision, se repita solo el paquete daado y no todo el mensaje. TCP divide el mensaje en paquetes, cada paquete se le asigna un numero de secuencia y la direccion de destino, estos paquetes se envian a la red, donde IP se encarga de transportarlos de host en host, hasta el destino final.
En el otro extremo TCP revisa el mensaje y comprueba que no hayan errores (dentro de la informacion enviada se mandan bits de paridad, para evaluar errores en la transmision), de existir errores TCP le pide a IP que le reemnvie solo el paquete daado, luego TCP reconstruye el mensaje original, utilizando el numero de secuencia, en resumen el protocolo IP se preocupa de transmite, transporta los distintos paquetes por las vias mas espeditas que encuentre, mientras que TCP se preocupa de la integridad y validez de los datos que se mandan y reciben.

52

BUSCANDO INFORMACIN CON TELNET

Cuando un internauta trata de buscar informacin en la red, se encuentra hoy da con mltiples posibilidades. Si buscamos ficheros, accedemos va FPT a los discos duros de los servidores disponibles. En estas grandes bases de datos, repartidas por todo el mundo hay multitud de archivos, listos para coger. Sin embargo surge el problema de no saber dnde se encuentra un determinado fichero dentro de la amplia red de servidores de FPT, y para ello, surgieron los servidores ARCHIE: basta con disponer del nombre del archivo en cuestin para que ARCHIE nos indique los servidores de FPT ms cercanos donde est disponible el fichero buscado. Aunque, muchas veces no sabemos el nombre del fichero o aplicacin que buscamos, o simplemente buscamos alguna aplicacin desconocida relacionada con un tema, como puede ser un programa educativo, o uno de contabilidad,.... Para ello, se cre GOPHER, que no es otra cosa que la organizacin de la informacin en subdirectorios de ttulos descriptivos como software, negocios, contabilidad, educacin... y nos permite conocer el nombre del programa que buscamos. No obstante, al aparecer la WWW (Word Wide Web), todo este recorrido para buscar informacin se redujo considerablemente, sustituyendo a GOPHER en un altsimo porcentaje. Los nuevos internautas identifican Internet slo con la tela de araa WWW. La WWW es muy parecida a GOPHER slo que con un interface multimedia frente al clsico modo texto, y la informacin se organiza a travs de buscadores o robots de bsqueda que organizan la informacin a travs de directorios, como por ejemplo el famoso YAHOO!. QU ES TELNET? Nos queda otro poderoso recurso para buscar informacin en Internet: TELNET. Es una de las aplicaciones ms potentes, pues aunque trabaja en modo texto, se emplea principalmente para acceder a grandes bases de datos, con poderosos ordenadores que trabajan incansablemente para nosotros. Se basa en convertir nuestro ordenador en un terminal de un potente ordenador que administra una base extenssima de informacin, de tal forma que desde nuestra casa o lugar de trabajo, con un simple ordenador domstico (como por ejemplo un 8086 con slo 256 kb de RAM) podemos acceder a la base de datos de la biblioteca de la Universidad de Madrid (o de Nueva York, pues la lejana no es problema) controlada por una estacin de 10 unidades centrales de proceso y 512 Megabytes de RAM. Lo importante de convertirnos en un terminal es que todo el trabajo lo realiza la mquina a la que nos conectamos, y no importa el sistema operativo que est usando, pues la aplicacin TELNET que estemos utilizando emular satisfactoriamente el proceso de comunicacin. Es por esto que TELNET se utiliza principalmente para la consulta de bases de datos de cualquier tipo (bibliotecas, astronoma, meteorologa...). Para conectarnos debemos introducir el comando connect nombre_maquina puerto. La mquina a la que hacemos telnet nos pedir un login (palabra para iniciar la conexin) que no es una contrasea, y que depende de cada mquina. As pues, cuando usted conozca la direccin de una mquina que ofrece un interesante servicio de informacin telnet, intente tambien averiguar cul es su login para poder acceder. Hay otros servidores de telnet que slo dan informacin a los usuarios que tienen una cuenta abierta con ellos, y en estos s que hay que introducir un nombre de usuario y una contrasea personal. Para finalizar la conexin retoma teclee la palabradisconnect, o la suministrada por el propio ordenador remoto al iniciar la sesin. Los comandos a usar con telnet depende de la mquina a la que nos conectemos, y debemos conocerlos a travs de la ayuda en linea que nos ofrece, por lo que es imposible reproducirlo aqu dada la variabilidad entre ellos. Telnet, como antes se dijo, se est perdiendo en favor del WWW, precisamente por su interface grfica ms intuitiva. Sin embargo, haciendo pronsticos de futuro (con el consabido riesgo a equivocarse), no est lejos el da en el que la informtica del hogar y la oficina se base en conexiones tipo telnet (no precisamente como las actuales), con una interface grfica mejorada, aprobechando la potencia de rpidos equipos que dispongan de numeroso software, al que se tendr acceso previo pago por su uso; todo esto conllevar la desaparicin de la loca carrera del hardware que cada da cambia y nos deja obsoletos en pocos aos (meses quizs...), pues slo ser necesario un terminal en casa con posibilidades de conexin a red y multimedia, pero no con

53

potentes y rpidas UCPs y decenas de Megabytes de RAM; lo mismo cabe decir respecto al software, pues el ordenador que prestara los servicios de conexin estara actualizado. PROGRAMAS PARA HACER TELNET. El programa cliente telnet depende del sistema operativo que se est utilizando. De hecho, como es posible utilizar un ordenador muy bsico, existen programas telnet para el propio MS-DOS; uno disponible en este entorno lo puede encontrar en http://www.ncsa.uiuc.edu/SDG/Software/Brochure/PCSoftDesc.html . En el entorno Windows95 podr disponer del que incorpora el propio sistema, desde el men inicio, pulsando sobre ejecutar y tecleando "telnet.exe". De todas formas, existe una relacin exhaustiva de los programas de telnet (con emulacin de terminal vt-100, la que se usa en un 99% de los casos) para los diferentes sistemas operativos, y con posibilidad de hacer "download" en http://www.css.org/winsock/vt100.html .

54

Los portales
Los portales son el resultado de una idea simple, agrupar en una pgina los servicios ms utilizados por los usuarios: correo electrnico, buscadores, noticias de diversos temas e informacin meteorolgica. Adems, esa pgina tiene que ser la homepage o pgina de inicio, la que aparece cuando ponemos en marcha el navegador. De este modo, los portales consiguen rellenar dos lagunas que se presentan a los usuarios de Internet. Por un lado, los usuarios recin llegados se quejan de la falta desorganizacin reinante en la Web. No saben qu pueden encontrar, dnde encontrarlo ni cmo buscarlo. Los portales organizan la informacin de manera cmoda, atractiva y eficiente, consiguiendo que un usuario inexperto pueda navegar (aunque sea de manera limitada, como veremos ms adelante) sin tener que preocuparse denbuscar la informacin. Por poner un ejemplo, la Web sera como un quiosco con cientos de revistas con las portadas en blanco. Si un usuario quiere encontrar informacin, tiene que ojear las revistas una por una hasta encontrar aquella cuyos contenidos le interesan. Un portal sera un quiosco con una nica revista de temtica general. El usuario podr encontrar rpidamente informacin (aunque no sea demasiado extensa) sobre el tema que le interesa. Otro de los problemas que resuelven los portales est ms relacionado con el mundo empresarial que con los usuarios finales. Los publicistas siempre se han planteado cmo llegar al pblico adecuado, para presentar los productos que les puedan interesar. Antes de poder configurar un portal, tenemos que darnos de alta. El proceso incluye elegir un nombre de usuario y una contrasea, adems de tener que rellenar un cuestionario con nuestros datos personales: sexo, edad, ingresos familiares, estado civil, trabajo, nivel de estudios... adems de indicar nuestros hobbies. Con toda esta informacin y los temas que elijamos al configurar nuestro portal, los publicistas se aseguran de hacer llegar el mensaje adecuado a la persona adecuada. Si al configurar el portal, el usuario no elige ninguna opcin relacionada con la informtica, es muy poco probable que ese usuario preste atencin a los banners publicitarios que anuncian aplicaciones o videojuegos. Pero todava se puede efectuar un seguimiento mejor. Como los usuarios de losportales estn registrados en una base de con su clave, nombre de usuario resulta sencillo hacer un seguimiento de los visitantes de navegacin. Los portales actan en tres fases. La primera es atraer al usuario. Para ello, hay que o una serie de servicios que nos permitan de de nuestros competidores o, por lo menos tenernos a su altura. La segunda fase trata de conseguir que se d de alta y vuelva frecuentemente a visitar su portal. La tercera son los beneficios de la publicidad. Financiacin El problema estriba en retener a un nmero suficiente como para que se registre y corel portal. Por esto, los portales of recen todo tipo de servicios gratuitos. Si se consigue atraer el trfico este atraer, a su vez anunciantes. Por eso, el usuario no tiene que pagar nada por utilizar un portal. Si un portal tiene mucho trfico, esas cifras de visitantes atraen a los anunciantes, que tienen ms disposicin: por pagar una cantidad de dinero por cierto nmero de apariciones de su banners por aparecer en unas reas determinadas.

55

Grupos de Noticias Los grupos de noticias son grupos de discusin en los que participa gente interesada en el mismo tema; la diferencia con las listas de envo est en que en un grupo de noticias, las personas envan mensajes a un tablero electrnico publico (bulletin board), el cual puede ser consultado por cada integrante del grupo cuando desee. Es como la cartelera de una empresa: un tablero pblico en el que todos los empleados pueden colocar y consultar informacin (mucho mas practico que enviar comunicados a cada empleado). Las listas de envo tienen sentido mientras el numero de participantes no sea muy grande. Cuando hay demasiadas personas y un elevado trfico de mensajes resulta poco prctico el hecho de enviar un mensaje de correo electrnico a cada uno de los miembros de la lista; en ese caso, lo ideal son los grupos de noticias de Internet (Usenet newsgroups). Existen dos mecanismos para tener acceso a esos mensajes: suscribiendose a un grupo determinado de noticias o buscandolos a travs de motores de bsqueda especializados. Para utilizar el primer servicio, el proveedor de acceso a Internet debe disponer de un servidor de noticias, informacion que se consignar al configurar el browser (si no se conoce su nombre, el proveedor se lo proporcionar). El programa que se usa para leer los artculos de los grupos (y para colocar informacin en ellos) es un lector de noticias. Algunos browsers, comoMicrosoft Internet Explorer y Netscape, lo traen incluido. Existen sitios en los cuales se puede buscar un grupo de inters; es el caso de Tile Net News, donde estos son clasificados por categoras. Para encontrar un tema especfico, se puede recurrir a un motor de bsqueda llamado Deja News. Este sitio funciona de la misma manera queYahoo o Altavista, salvo que busca en grupos de noticias, no en pginas web, los mensajes que concuerden con las palabras clave que el usuario ingres. GNews.com se presenta como el primer buscador hispano de grupos de noticias y articulos de Usenet, que pone a disposicin del mundo hispano, acceso completo y gratuito a ms de 33.000 grupos de noticias y foros de debate de Usenet (http://gnews.com/. As, USENET es una red de servidores de noticias que esta extendida por todo el mundo, y que se "alimenta" de los articulos que envian (postean) los usuarios. El hecho que esta red de servidores de noticias este extendida por todo el mundo, no quiere decir que desde cualquier servidor se pueda acceder a la totalidad de los grupos de noticias existentes, ya que esto depende directamente de los administradores del servidor de noticias al que nos conectemos, es decir, estos pueden no mostrar unos determinados grupos de noticias, este "beto" se suele producir por las leyes nacionales que hacen que un grupo perfectamente legal, por ejemplo, en Alemania, es Espaa sea ilegal por su contenido . Algunas veces simplemente hay grupos que no aparecen por no ser considerados "interesantes" por el administrador del servidor de noticias, muchas veces es suficiente un mail a dicho administrador para que lo incluya ; ). Bsicamente hay dos tipos de servidores los de "dominio pblico" o gratuitos, por ejemplo news.mad.ibernet.es , y los que que dan acceso a cierto colectivo de usuarios, por ejemplo, cuando contratamos a nuestro proveedor de acceso a internet en algunos casos este ofrece acceso a news desde un servidor propio y al que solo tienen acceso sus clientes.

Organizacin de los news groups Para empezar diremos que los nombres de los news gropus estn sintetizados de izquierda a derecha, asi para enterder su "significado" habremos de empezar a leer por la izquierda de la siguinete manera: supongamos que tenemos el grupoes.comp.hackers, este grupo se puede desglosar de la siguiente manera, es. esto quieres decir que es un grupos espaol, comp. esto significa que es un grupo que trata de informatica y por ultimo hackers esto completa la

56

definicion del grupo de noticias, que queda de la siguiente manera , es.comp.hackers es un grupo espaol que trata de informatica y concretamente de temas hackers. Ahora vamos a ver las jerarquias (que as es cono se denominan) principales y el tema al que equivalen:

1. BIZ : son grupos con temas sobre economa. 2. COMP : son grupos que taran sobre temas informticos. 3. NEWS : grupos de actualidad "interna" de nas news , es decir noticias sobre la propia 4. 5. 6. 7. 8.

USENET. REC : temas de ocio. SCI : temas relacionados con la ciencia. SOC : temas de sociedad. TALK : grupos de debates. MISC : grupos que no encajan dentro de las otras categoria , una especie de "varios".

Aparte de estas ocho jerarquias "principales" se pueden encontrar jerarquias "locales", es decir propias de cada pas o comunidad . Cabe mencionar a parte la jerarquia ALT, esta jerarquia es por definirla de alguna manera , la parte "underground" o "alternativos" de las news, es donde se pueden encontrar grupos que tartan de los temas mas impensables y extravagantes. Todas estas jerarquia se complementan con mas informacion que define o delimita an ms su tematica, si podemos encontrar entre otras: *.ANSWERS: Estos grupos estan pensados para contener las FAQ de los grupos y subgrupos de un a jerarquia , asi comp.answers contiene las faqs de la jerarquia comp. *.BINARIES.*: Los grupos cuyo nombre incluye este componente, contienen achivos binarios como imagenes , programas , sonidos, ... , *.D: Estos son grupos de apoyo de otros grupos de discusion, asi alt.binaries.sounds.d se ocupa de los archivos de sonido publicados en alt.binaries.sounds. *.INFO info al final del nombre de un grupo indica que se trata de grupos moderados donde se puede obtener informacion y noticias sobre una determinada jerarquia, asi alt.folklore.info contiene informacin sobre los subgrupos cuyo nombre comienza por alt.folklore. *.MISC: aqui se incluyen articulos que no encajan el los demas grupos de una jerarquia, por ejemplo si existen tres grupos alt.deportes.caza , alt.deportes,ciclismo y alt.deportes.misc, en el grupos al.deportes.misc se encuentrar los articulos sobre deportes que no sean ni cliclismo ni caza

TALKWAY Tourbus es una coleccin de miles de foros de discusin sobre casi cualquier tema que se puedan imaginar. Debido al incremento del spam (propaganda no deseada) y del nmero de usuarios de la Red en los aos recientes, Usenet ha tenido innumerables problemas. Adems del hecho que es difcil para los nuevos usuarios ganar habilidad en el uso de Usenet, hay mucha basura all adentro. Es por eso que no he tenido demasiadas palabras amables que hablar sobre Usenet y la calidad de las discusiones que pueden encontrarse. Pero quizs he sido demasiado duro. Sigan leyendo para averiguar por qu tuve un cambio de sentimiento acerca de Usenet. TALKWAY - Nueva esperanza para Usenet Usenet es indiscutiblemente la comunidad en-lnea ms grande de Internet, con discusiones continuas acerca de cualquier cosa desde extraterrestres hasta zoologa. Perospammers y principiantes despistados han vuelto a muchos grupos de noticias - alguna vez valiosos totalmente inservibles. Es difcil entenderlo y utilizarlo. Hay programas Newsreader (lectores de noticias) que puedo bajar e instalar en mi PC para hacer las cosas un poco ms fciles, pero siempre he querido una interfaz de Usenet basada en la Web para que "canten y bailen todos".

57

Talkway es justo eso - una nueva interfaz grfica para Usenet que hace todo ms fcil. Pueden encontrar grupos de discusin, leer mensajes y enviar sus propios comentarios, apuntando y haciendo click con comodidad. Verifqunlo en http://www.talkway.com/usenet/ Esto es lo que encontrarn: Una interfaz grfica con capacidad de filtrado, que les ayudar a encontrar grupos de discusin de su inters. La comodidad de tener acceso a Usenet desde casa, la oficina o en el camino. Sin programas que copiar o instalar. Un amplio servidor de Usenet (NNTP) accesible desde la web! Nunca ms la pelea con su ISP (Proveedor de Internet) para conseguir acceso a un determinado grupo de noticias. Un sistema de sealadores sencillo de usar. Una herramienta de navegacin y bsqueda que le provee todos los temas, subtemas y grupos de discusin, tanto en Ingls simple como en las convenciones tradicionales de Usenet.

En cuanto entren en Talkway, vern una lista de temas, como Negocios, Clasificados, Computadoras, Cultura, Educacin, etc. Hagan clic en un tema, y consiguirn una lista de subtemas, con los grupos de discusin para cada uno. Las personas de Talkway han categorizado miles de grupos de noticias de Usenet cuidadosamente, e incluso tradujeron los nombres arcanos(sic) en ingls simple que cualquiera pueda entenderlos. Por ejemplo, 'rec.arts.sf.tv' se vuelve simplemente 'Televisin de ciencia ficcin' ("Science Fiction Television"). Si prefieren los nombres estilo Usenet, pueden activar o desactivar esta caracterstica. Al pulsar en el nombre de un grupo de discusin se exhibe una lista de recientes postings (mensajes enviados a la lista) que pueden leer pulsando sobre la lnea del Asunto (Subject). Los Postings estn 'ligados', lo que significa que aqullos con la misma lnea de Asunto se mantienen juntos y esto hace la navegacin rpida y fcil. Es cmodo contestar, grabar o imprimir un mensaje utilizando los iconos en pantalla. Para agregar una discusin a su lista de marcadores, hagan click con el botn derecho del ratn. El servicio Talkway es GRATIS y permanecer as. Pruebnlo - Pueden coincidir conmigo en que Usenet merece tambin otra mirada.

58

Diseo del peridico electrnico

Cmo se edita un peridico digital?

Los peridicos espaoles se mantienen en la red por mantener su prestigio y por ofrecer una serie de servicios, aunque algunos de ellos comienzan a reconocer que han bajado sus ventas ligeramente porque son muchas las personas que leen las noticias que les interesan va Internet. Pero los peridicos digitales se caracterizan por ofrecer muchos servicios va sus pginas web. La mayora comienzan a insertar banners y anuncios publicitarios con los que consiguen obtener unos recuros, aunque mnimos para mantener una estructura de diseadores, publicistas y periodistas que cuelgan las noticias una vez que la edicin en papel est punto de salir al mercado. A nivel espaol hemos observado que la gran mayora de diarios digitales organizan la informacin de cada nmero de una forma similar y bastante regular. As, los artculos periodsticos se agrupan en secciones temticas fijas (por ejemplo: 'Internacional', 'Nacional', 'Deportes', etc.). Opcionalmente, dentro de estas secciones fijas se suelen crear secciones temticas temporales referentes a algn evento de relevancia (por ejemplo: 'Olimpiadas', 'Elecciones Generales', etc.). Finalmente todas las secciones se agrupan en lo que conforma el nmero o ejemplar. Si se tiene en consideracin el proceso de edicin del peridico, el ejemplar final es un agregado de ficheros HTML con los distintos artculos periodsticos organizados en varios niveles. As pues, la edicin digital de un peridico requiere una info-estructura donde los artculos periodsticos de un ejemplar se organizan de forma jerrquica segn la estructura lgica del peridico. En la info-estructura de un peridico se pueden distinguir los siguientes tipos de documentos HTML: Artculos periodsticos, los cuales contienen toda la informacin de peridico en forma de datos multimedia (texto, imgenes, etc.). Generalmente existen varios tipos de estos documentos, entre otros: 'Noticia', 'Columna', 'Fotonoticia', 'Crnica', etc. Aunque cada diario emplea sus propios tipos segn su libro de estilo, suele haber una correspondencia clara entre ellos. ndices, que son documentos que contienen todos los enlaces necesarios para agrupar los artculos periodsticos por secciones temticas (temporales o fijas), y en ltima instancia por ejemplares. Adems de organizar el peridico, estos ficheros permiten comprobar que todos los documentos referenciados existen, y que adems son del tipo apropiado. Portadas, que son documentos que contienen una seleccin de enlaces a artculos de diferentes secciones junto con un resumen de los mismos. En realidad, este tipo de documentos no forma parte del peridico, si no que son herramientas de ayuda a la navegacin para los lectores. Las portadas pueden obtenerse de forma automtica a partir de los ndices y los propios artculos periodsticos.

El Valor de la Meta-Informacin Conocer la estructura lgica de los peridicos resulta muy til a la hora de recuperar la informacin, ya que el contenido de cada componente est relacionado con su ubicacin en el peridico. Por ejemplo, una palabra ser ms representativa para describir el contenido de una noticia si se encuentra en el sub-ttulo que en el ltimo prrafo de texto. De igual manera, especificar la seccin propia del tipo de noticia que se est buscando facilita su localizacin. Por lo tanto, para explotar eficazmente la informacin de los peridicos almacenados es necesario especificar cierto tipo de meta-informacin que entre otras cosas, permita reconocer el tipo de documento y su situacin dentro de la organizacin lgica del peridico. Sin embargo, tambin hay otro tipo de meta-informacin que aunque no se relaciona con la organizacin lgica del documento es igualmente til para facilitar su recuperacin. Nos estamos refiriendo a los trminos que los redactores frecuentemente asignan a cada noticia con objeto de describir su contenido, as como a la localizacin temporal del peridico y de cada una de sus noticias. Otro tipo de meta-informacin de inters es la data (lugar y fecha) de cada artculo periodstico, o el nombre de su redactor.

59

De todo lo anterior se deduce que los documentos que conforman un peridico digital no deben ser una mera redaccin de sus contenidos que se visualiza con un determinado formato, y que despus de ser publicado dejan de tener valor. Por el contrario, estos documentos deben describir una estructura, un contenido, una localizacin temporal y unos atributos tiles para su futura recuperacin o procesamiento. Es en este importante requerimiento donde el lenguaje HTML presenta sus mayores limitaciones. Definicin Conceptual de una Base de Peridicos Con el propsito de llevar a cabo el desarrollo de una base de peridicos digitales con las especificaciones ya descritas, hemos desarrollado un nuevo modelo de datos orientado a objetos que presenta importantes ventajas con respecto a los actuales sistemas de representacin de documentos. Segn nuestro modelo de datos, el esquema conceptual de una base de peridicos requiere la definicin de un conjunto de clases de objetos para los peridicos, los artculos que los forman (noticias, columnas, etc.), y los objetos multimedia que almacenan los textos y las imgenes publicadas. Estos tres grupos de clases se organizan en tres capas separadas por relaciones de composicin. Esta forma de organizar la base de datos permite que los peridicos puedan ser accedidos comenzando por cualquiera de las clases de su rbol de composicin, lo que simplifica la especificacin de consultas como "recuperar todos las noticias de cine de cualquier peridico publicado ayer", a la vez que permite recuperar un peridico completo con su estructura original. Para describir el contenido y la meta-informacin de los peridicos, nuestro modelo de datos cuenta con un lenguaje de definicin de documentos cuyos constructores son similares a los provistos por el estndar de definicin de documentos estructurados (SGML) . La principal caracterstica de este lenguaje es su gran flexibilidad, necesaria para modelar documentos con estructuras tan complejas como son los peridicos. Incluye constructores para los tipos de datos bsicos (conjuntos, listas, registros, etc.) y otros constructores especficos para documentos estructurados: Un constructor de tuplas ordenadas (<...>) que permite expresar el orden de las componentes de un documento. Por ejemplo, dentro de una noticia el ttulo siempre precede a la data y al texto, representndose as < titulo: string, data: string, cuerpo: text > Algunas componentes de un documento pueden ser heterogneas, en el sentido de que son definidas con tipos alternativos (...|T1 | T2 |..). Estas componentes podrn tomar valores de cualquiera de sus posibles tipos. De esta manera se expresan cosas como que en una seccin puede aparecer indistintamente una noticia o una columna. Algunas componentes toman como valor una lista ordenada de 1 o varios elementos (constructor +) que a veces tambin puede ser de cero o varios elementos (constructor *). Como ejemplo, el cuerpo de una noticia puede ser definido como una combinacin de prrafos e imgenes de la siguiente forma: cuerpo:(Parrafo | Imagen)+. Tambin es posible encontrar componentes opcionales (cnstructor ?); es decir cuya presencia no es obligatoria en la estructura de un documento. Por ejemplo, si dentro de una vieta el autor es un elemento que no siempre aparece, entonces se definira como autor:string?

Adicionalmente, dado que la organizacin de los peridicos digitales suele evolucionar frecuentemente, este modelo de datos permite reemplazar la definicin de una clase por otra cuando sea necesario. En la figura 3 se da un posible esquema conceptual para una base de peridicos que por razones de espacio ha sido simplificado. Como puede observarse, tanto la definicin como la redefinicin de una clase consta de las siguientes componentes [8]: La componente type-span es un periodo de tiempo que indica cuando las instancias de la clase se van a crear de acuerdo a esta definicin. Estos intervalos deben ser contiguos para las distintas definiciones de una misma clase. La componente temp-dim se puede definir como 'static' o 'dinamic'. En el primer caso significa que la clase no puede ser redefinida.

60

La componente type contiene una definicin de tipo de documento para la clase indicando la estructura genrica y atributos de sus instancias. Estas definiciones se hacen por medio de los constructores previamente descritos

61

Concepcin de un peridico electrnico

El catedrtico de Periodismo de la Universidad del Pas Vasco, Jess Canga Larequi, afirma en su artculo Periodismo e Internet, nuevo medio, vieja profesin que: El uso de Internet ha de ser considerado como la aparicin de un nuevo medio. La prensa, que en un principio slo busca un nuevo soporte de distribucin, ha de adaptarse rpidamente a esta competencia entrando en la red con nuevos productos. La prensa y el nuevo medio son complementarios. La aparicin de uno no tiene por qu suponer la desaparicin del otro, ya que el negocio no es soporte sino la informacin. Igualmente, la aparicin de Internet genera un cambio profundo en el mensaje informativo. Segn los profesores dela Universidad del Pas Vasco (UPV), Armentia, Jos I; Caminos, Jos M; Elexgaray, Jon; Marn, Flora y Merchn Iker (2000), El Diario Digital, " las noticias aparecen como aisladas entre s y el lector tiene dificultades para identificarlas como partes de una unidad temtica superior. Desaparece la jerarquizacin que en la prensa escrita viene determinada por el nmero de columnas que ocupa una informacin. El periodista digital presenta todos los textos en una nica columna, con lo que el pblico pierde una referencia jerrquica ms". Estos mismos autores ya avisan de la gran rapidez en la comuniacin entre el propio medio de comunicacin y el pblico. A diferencia de la radio y televisin, en el periodismo digital la iniciativa de la comunicacin est en manos del pblico que puede conectar en el momento que considere oportuno con el medio de comunicacin y enterarse en cada instante de los aspectos informativos ms relevantes. Por otro lado, en el mismo libro, El Diario Digital, de aquellos autores, ya hablan que en toda concepcin de un peridico electrnico se debe dar "la posibilidad de enlazar rpidamente entre una noticia y otras que la circundan,desarrollo de noticias de ltima hora, la posibilidad de establecer intercomunicaciones entre la audiencia y el medio de comunicacin".

-Esquema

Nuevas tecnologas (DHTML, XML, Push, Java ...) Peridicos digitales actuales (redaccin, almacenamiento, perfiles de lector, lectura ...) Solucin propuesta Ejemplo de noticia en JML Tendencias de los peridicos digitales del futuro

Nuevas tecnologas: DHTML

DHTML == HTML + CSS + JavaScript + DOM Permite ver un documento de distintas formas CSS: Independiza del documento el formato presentacional o CSS1 (colores, tamaos y fuentes de letra, ...) o CSSP (posiciones en la pantalla, visibilidad, ...) JavaScript: o Ejecuta en el cliente (navegador) o Introduce animacin o Accede a las partes del documento como objetos con atributos modificables o Interacta con las propiedades de los estilos 62

DOM: Modelo de objetos por el que Js accede al documento en HTML + CSS o Dependiente del navegador (Netscape vs Microsoft) o Estandarizacin por W3C

Nuevas tecnologas: DHTML (II)

Cross-browser DHTML: Js detecta el browser en ejecucin y ejecuta conforme a su DOM Ejemplos: o Listas desplegables: (titulares expandibles o comprimibles) o Mens jerrquicos (en cualquier posicin de la pgina) o Tickers/banners (de texto o de imgenes) o Imgenes en movimiento por la pantalla o Imgenes que se desvanecen o Cambios de color de titulares o Cambios de posicin en el eje Z (superposicin) o Muchos ms que se pueden desarrollar/inventar (aparicin de juegos: tetris)

Nuevas tecnologas: XML

Nuevo metalenguaje de marcado de Internet Adaptacin de SGML para WWW Definido como estndar por el W3C XML != HTML++ ; XML == SGML-Describe semnticamente los contenidos de los documentos Desacopla la descripcin semntica de la presentacin Permite el tratamiento automatizado de los documentos de Internet Permite que cada comunidad de usuarios puedan definir sus propias etiquetas de marcado <PRICE>, <AUTHOR>, <SECTION>, <DATE>, <IMPORTANCE LEVEL="Expert"> JML: Lenguaje de marcado periodstico

Nuevas tecnologas: Push

Pull: Modelo cliente-servidor (peticin + respuesta) Push: Modelo TV (el servidor lleva la iniciativa) Pull inteligente: El cliente recarga la informacin de forma automtica

Nuevas tecnologas: Java

Lenguaje de programacin independiente del Hw, SO y VJM Orientado a objetos, al interfaz grfico de ventanas y a Internet Permite al navegador procesar inteligentemente los documentos que recibe en XML Tiene un interfaz (JDBC) para acceso a bases de datos relacionales con SQL independiente del Hw, SO y del DBMS

63

Situacin actual: redaccin de noticias

Peridicos digitales en HTML con imgenes (gif/jpg) (animadas o no) Algn intento de formato propietario (con su propio navegador) Insercin de enlaces, negritas, publicidad => trabajo manual El periodista sigue preocupado por la maquetacin Las noticias no se interrelacionan entre s Las noticias no se autodescriben Las noticias son slo texto + formato de presentacin Las ediciones digitales: volcados de las ediciones de papel: o Directos: (texto ASCII y/o gif) o Con tratamiento manual o En la edicin digital no se redacta, se transforma

Situacin actual: servidor de noticias

Edicin diaria Acceso a las ediciones de los ltimos 7 das Bsqueda por cadenas de caracteres => demasiados resultados No se identifica al lector (privacidad) y tampoco se saben sus gustos Preferencias de los lectores => estadsticas de accesos

Situacin actual: cliente lector

Todos los lectores ven el mismo peridico (salvo quiz colores) ... ... y las mismas noticias (escritas para el pblico en general y no para audiencias concretas) Gran volumen de informacin Las noticias se siguen leyendo de forma secuencial (todos los prrafos aparecen iguales) Una vez que termina de leerse la noticia no se puede continuar profundizando Descarga del peridico entero!?

Arquitectura propuesta

Reportero digital

Agente recolector o Recoge noticias de varios peridicos de la red cada maana o Extrae metadatos (autor, titular, seccin, peridico, direccin URL, ...) Agente catalogador o Extrae temas o palabras clave (labor del periodista) o Inserta la direccin de la noticia en la base de datos catalogada por metadatos o En una primera fase, inserta tambin el cuerpo de la noticia 64

Agente de personalizacin

Implementado en JavaScript (+Java) Decide qu titulares del ndice se resaltan o esconden Gran volumen de informacin Selecciona las partes del peridico que viajan por la red hasta el lector (ancho de banda) Personalizacin esttica (modificable por formulario) Personalizacin dinmica (detectada automticamente a partir del comportamiento del lector) Inters editorial Comunidades virtuales

Ejemplo de noticia en JML

<JML> <JML_HEAD> <JML_TITLE>Kosovo y nosotros</JML_TITLE> <JML_DATE>3 de abril de 1998</JML_DATE> <JML_PLACE>Kosovo, Yugoslavia</JML_SECTION> <JML_SECTION>Opinin</JML_SECTION> </JML_HEAD> <JML_BODY> <JML_IMPORTANCE LEVEL="High"> La nueva crisis en los Balcanes ...</JML_IMPORTANCE> <JML_IMPORTANCE LEVEL="Normal"> En primer lugar, ni conviene olvidar que ... </JML_IMPORTANCE> <JML_IMPORTANCE LEVEL="High"> Por ello, Europa no puede ampararse ...<JML_IMPORTANCE> <JML_IMPORTANCE LEVEL="Deep"> A ello hay que aadir que ...</JML_IMPORTANCE> </JML_BODY> </JML>

Situacin futura: redaccin de noticias

Peridicos en estndares XML o DHTML, con PUSH/PULL Base de datos de noticias integrada con la de la edicin en papel (ya no formatos propietarios o texto ASCII, sino XML) Insercin de enlaces, publicidad => trabajo automtico Los periodistas se preocupan de metadatos como: o Descripcin de la noticia (temas, palabras clave relacionadas) => catalogacin o Las noticias se autodescriben y se interrelacionan entre s o Negritas o itlicas o Niveles de importancia de cada prrafo o Plegado de informacin o Enlaces a otras noticias (bibliografa electrnica) o Valor aadido del periodista (agencias de informacin) La maquetacin es automtica y se realiza en el lado del cliente

Situacin futura: servidor de noticias

Edicin continua (Push/Pull) 65

Hemeroteca digital con noticias enlazadas por bibliografa electrnica Bsqueda de noticias por autor, fecha, seccin, temas, gnero, ... Personalizacin (annima o no) de preferencias de los lectores o Explcita (formulario de preferencias) o Implcita (estudio dinmico) o Creacin de comunidades virtuales Para cada lector se compone un peridico personalizado (destacando las noticias que ms le interesan y "ocultando" las que menos le interesan) La publicidad se inserta automticamente en la generacin personalizada del peridico

Situacin futura: cliente lector

Cada lector puede ver distintos peridicos (personalizacin) Cada lector puede ver distintas noticias (se especifica el tipo de audiencia: pblico en general, aficionado, experto en el tema, ...) Se reduce el trfico de informacin redundante (botones de navegacin, noticias que no me interesan, ...) Partes comunes a varias pginas quedan ahora compartidas en documentos externos (botones de navegacin, estilos, ...) Cada lector puede escoger la forma de navegacin Ms informacin en menos volumen Lectura enfocada (y no secuencial) de la noticia o Con acceso directo a las partes con ms inters o Con compactacin de las partes con menos inters

66

Pautas para la elaboracin de un peridico digital

Tenemos que partir de una pautas para la elaboracin de un peridico electrnico, aunque lo fundamental es quitarse la mentalidad de estar trabajando en una redaccin de un medio en papel, para pensar que estamos ante un medio en el que el nico lmite es la pantalla. Pero, esto no implica que debe de imperar la anarqua. Segn un estudio realizado por la Universidad del Pas Vasco, sobre un mismo texto, en papel o en la pantalla, que era mandado para su lectura a los alumnos se dieron como resultados los siguientes. Quienes lo leyeron sobre la pantalla fueron un 8,3 por ciento ms rpidos que quienes lo hicieron sobre papel. La sorpresa fue que los lectores sobre pantalla mostraban una mayor comprensin de la noticia que los de papel. Por ello, cabe marcar las siguientes pautas: 1. Los usuarios de Internet no leen, "escanean" las pginas 2. El mejor texto para la web es el periodstico clsico: lead y cuerpo. Debe ser corto y directo 3. El texto tiene que ser concisos y objetivos. La legibilidad es esencial. Van alineados a la izquierda y no llevan sangra 4. Destacar las palabras clave. 5. La tipografa habitual es la que utiliza fuentes como Times, Helvtica, Verdana o Arial. 5. Los subttulos informativos, en muchos casos se suprimen. 6. Use listas con puntos ( bullets? 7. Los encabezados son ms cortos y ms simples que en la versin en papel 8. Desarrollar una idea por prrafo 9.En los textos no utilizar negrita, ni cursiva, al perder legibilidad 10. Usar la pirmide invertida 11. Reducir a la mitad o menos el nmero de palabras usadas en texto convencional. 12. La web es "user driven", lo que quiere decir que la gente desea moverse, usar el ratn. 11. Cada pgina web compite con millones de otras y el usuario quiere ver lo que ms pueda 12. El tiempo de respuesta es ms importante que un diseo atractivo 13. Evitar usar vnculos hacia fuera del sitio.Esto es un fallo garrafal. Lo nico que consigue es que el lector se marche de la web 14. No usar cargar de vietas. Algunas veces se ponen una pequea imagen GIF al comienzo del prrafo. 15. Ofrecer una versin para imprimir 16. Posibilidad de descargar de documentos PDF, junto con el logotipo del proveedor del program Adobe Acrobat Reader, en una esquina.

67

17. Tomar en serio el ttulo de las pginas por la importancia en los archivos de historias ( pginas visitadas ). 18. Cuidar la legibilidad de los textos: altos contraste, fuentes Sans Serif, no escribir todo en maysculas, ni usar texto intermitente o en movimiento 19. Los archivos de audio o video no deben superar los 60 segundos. Tambin se pueden sacar conclusiones del primer estudio EyeTrack de la web. En este estudio, realizado por el Poynter Instituto y la Universidad de Stanford, se utiliza un aparato que registra los movimientos del ojo de un usuario. Sin embargo, por su costo slo incluy a 67 usuarios de peridicos en Internet, en sesiones de 34 minutos en promedio. Cada usuario visit 6 peridicos en promedio De todos modos, estos consejos fueron criticados porque la muestra del estudio ( 67 personas ) no permite sacar conclusiones. Adems, como solo se analizaron peridicos donde el texto era predominante, las imgenes y los grficos quedaron atrs. Sin embargo, de este estudio se pudieron sacar ciertas conclusiones que colaboran para mejorar el contenido de los sitios 1. El texto atrae ms a los usuarios que los grficos o fotos. Conclusin que puede ser considerada como sorpresa teniendo en cuenta el alto contenido grfico que tiene Internet 2. Los titulares directos y simples funcionan mejor ( es importante cambiar los titulares que vienen de peridicos ). 3. En una pgina promedio, los usuarios se fijaron ms en fotos que en grficos: 64% de fotos y 22% de grficos 4. Las historias cortas fueron tres veces ms vistas que las largas. 5. En general, la lectura es superfcial. Sin embargo, cuando se encuentra algo de inters es ms profunda ( ms del 75% del texto elegido 6. Los banners funcionan. 45% fueron vistos por un promedio de un segundo. Sin embargo, los banners animado no funcionan tan bien 7. La calidad de texto es importante para los usuarios. Se prefiere el texto serio, sin ironas, sarcasmos o bromas. 8. Se derrumb el mito de que a la gente no le gusta desplazar verticalmente la pantalla. Las pginas ms largas son vistas con naturalidad. 9. El orden aleatorio de la lectura de una pgina sigue primando 10. No hay fidelidad: nadie se qued con un solo peridico, siempre chequeaban otros. Fuentes: Estudio EyeTrack de la web,, realizado por el Poynter Instituto y la Universidad de Stanford. El Diario Digital, Anlisis de los contenidos textuales, aspectos formales y publicitarios. Autores, Jos Ignacio Armentia, Caminos, Elexgaray, Flora Martn Murillo e Iker Merchn.

68

Una buena Home-Page

En el libro Diseo y periodismo electrnico de los autores: Armentia, Elexgaray y Prez se mantiene que en marzo de 1979, en Birmingham se puso en marca el primer peridico del mundo en soporte electrnico. Su nombre era Viemtel 202 y se consideraba como un servicio complementario del diario Birmingham Post and Mail. Ls pginas se transmitan por elsistema prestel de teletexto y se requera un descodificadorpara recibirlas en los televisores de sus escasos abonados. Por ello, a raz de las investigaciones de los britnicos Tomoty Bernes Lee y del francs Robert Caillau, diversos diarios comienzan a ofrecer algunas de sus informaciones en la red. En 1993 era entre otros el Mercury Century, The Chicago Tribune y Thel Atlanta Constitution, en donde incluyen determinadas informaciones, sin imgenes. En 1994, el rotativo britnico Daily Telegrah se convierte en el pionero en ofrecer una edicin digital de su peridico, el Elctronic Telegrah. En Estados Unidos, el primer diario se considera que es el San Jos Mercury News, en 1994. Primeramente fue un medio de pago (5 dlares mes), pero despus fue gratuito. En Espaa, se considera que la revista valenciana El Temps como la primera que pone en marcha una edicin digital. Un ao despus los tres principales diarios de Barcelona, La Vanguardia, El Peridico y Avui podan consultarse en la red. A principios de 1999 el nmero de diarios espaoles en la red era de 60. En el ao 2001 superan los 120 con edicin digital, muy pocos de ellos carentes de edicin en papel La Home Page Una buena Home-Page es el elemento fundamental para que el lector se atraiga por el peridico o revista digital. La Home-Page tiene que estar ordenada ofrecer la noticia ms importante, si es actualizada mejor. No obstante, a diferencia del papel, una home page no puede acoger tna fcilmente en algunos programa informticos la serie de elementos caractersticas de muchas portadas en papel como los textos, columnas, grabados y recursos. Para ello toda Home-Page, as como el resto de pginas acoger elementos textuales, elementos grficos, recursos visuales, servicios aadidos, publicidad y servicios comerciales. Actualmente la mayora de los peridicos en la red se estructuran en tres columnas En primera instancia estn la reerva de espacio para el nombre del peridicoo revista , mucho m simples que los de las ediciones en papel, muy vistosos y con elementos grficos atractivos. Todos ellos debern de ir colocados arriba de la pgina con una reserva o borde compartidos para que pueda aparecer en el resto de pginas.Generalmente, muchos de ellos van acompaados de un banner animado. En una de sus columnas, en el lado izquierdo segn se mira el ordenador, se ofrecen las secciones habituales del peridico (Nacional, Regional, LocaL, Internacional, Economa), para despus poner ms abajo los servicios, bsqueda de hemeroteca, foros de debate, chats. Esta columna refleja tambin los cambios formales que han acogido la mayora de los diarios en aras de atender una mayor demanda informativa, lo que se ha llamado periodismo de servicio. Los temas de salud, ecologa, ocio, deporte son incluidos dentro de celdas de esta columna para despus vincularlas a su respectiva pgina En la parte central, los diarios digitales tienen los encabrezados de las noticias ms importantes, acompaado de una fotografa. Hay peridicos que ponen una nica noticia otros colocan tres e incluso cuatro. Sus titulares son cortos y las noticias son resumenes de no ms 10 lneas.Cada titular va vinculado a su respectiva pgina. Para ello, los textos deben de ofrecer fcil legibilidad, un fondo blanco, y una tipografa atractiva y de fcil lectura. La pgina linkeada permite ampliar la informacin sobre un determinada tema que puede interesar al lector, para lo que debe de contar con su respectivo click de volver a pgina homepage, para seguir leyendo el resto de noticias o adentrarse al resto de peridicos.

69

Muchas estas noticias de la Home-Page cuentan con frames y capas que funcionan como despieces o elementos separadores, con lo que se puede atenuar la linealidad de una pgina digital. En la columna de la derecho se recogen informaciones complementarias, archivo de artculos, utilidades de acceso a la informacin, servicios de comunicacin, juegos y pasatiempos, as como la direccin del peridico o forma de contactar.La Home-Page se cierra en la pgina inferior con el nombre del Webmaster y el ao en el que fue realizada la pgina.

70

Consejos para la edicin de pginas Web

El periodista digital tiene que afrontar una dura tarea: el diseo de pginas web porque es tambin un elaborador de contenidos. El diseo y la redaccin son los mejores instrumentos para dar un salto adelante en esta profesin. Lo primero que tiene que tener es un espacio donde ubicar tu web. Hoy en da la mayora de los servidores de Internet ceden algunos megas a sus usuarios para que ubiquen sus webs. Estos solo sirven para las webs personales, ya que para una web profesional o empresarial se necesitar ms espacio y unos servicios que quizs los servidores de pginas personales no nos concedan. Adems se pueden encontrar en la red algunos lugares que nos permiten ubicar nuestras webs de manera gratuita, a cambio de exhibir un anuncio en la misma. El espacio que nos ceden vara segn el servidor, pero suele ser suficiente para una gran web. Algunos ejemplos de servidores de espacio web gratuito son:Geocities: www.geocities.comFortunecity : www.fortunecity.comFutura : www.ciudadfutura.comPersonales :www.personales.comXoom : http://members.xoom.comEtc. Ciudad

Adems ltimamente las nuevas compaas de telefona en Espaa, o algunos servidores internacionales, estan ofreciendo la conexin a Internet de manera gratuita incluyendo espacio web y correo electrnico, tambin gratis.

En estos, en principio, no aparece publicidad ninguna.Telefnica : www.teleline.es- Retevisin : www.alehop.com- Airtel : www.airtel.net- World Online : www.aol.es- Uni2 :www.uni2.es- Jazztel : www.jazzfree.comComo segundo paso, y antes de sentarnos delante del ordenador, hay que tener bien claro el tema de nuestra web, de que vamos a hablar. Incluso si los textos los tenemos ya escritos en un cuaderno de notas, word o cualquier procesador de textos, y las imgenes ya las tenemos seleccionadas, escaneadas o capturadas, nos ahorraremos mucho tiempo y se facilitar la tarea. Debes tener bien claros algunos conceptos sobre Internet, como que todos los archivos de tu web deben estar en la misma carpeta, o tendrs que escribir la direccin correcta de la carpeta en la que colocaste dicho elemento o archivo. Hay algunos objetos y programas que quizs no puedas visualizar correctamente en tu ordenador, eso no significa que est mal, prueba a ver una vez que te has conectado. Inicio Bueno, pues ya estamos preparados para comenzar, puedes elegir entre distintas opciones para editar tu pgina, puedes hacerla mediante html que es el cdigo o lenguaje que utilizan los navegadores para visualizar una pgina, o bien puedes utilizar editores que te facilitarn la tarea ya queson mucho ms grficos (Ver editores). Si te gusta ms hacerlo mediante html puedes coger tutoriales y ejemplos de distintas webs. (Ver html) Cuando te pongas a hacer tu web, ten en cuenta algunas cosas: 1- Los elementos que se recogen en otras pginas pertenecen a otra persona, as que ten cuidado no vayas a molestar a alguien plagiando o robando elementos de importancia. 2- Cuantas ms cosas crees de tu propia mano, ms original ser tu web. 3- No satures la web con muchos grficos, adems pon cuidado con el tamao de los mismos.

71

4- Existe una regla llamada de los 3 clicks, se trata de que el navegante no tenga que apretar ms de tres veces el ratn para encontrar el contenido que busca. As no se hace pesada una web y siempre puede volver por donde vino. 5- Intenta poner un ndice en cada pgina, para que as no tengamos que volver a la principal para continuar visualizando el resto de contenidos. 6- Siempre es bueno aadir una pgina con enlaces a otras webs que conozcamos para que el internauta pueda contrastar nuestra informacin e incluso completarla. 7- Cuando coloques un grafico, asegurate de que lo identificas con una representacin alternativa de texto, de modo que mientras se carga el usuario puede ver a donde lleva el enlace por el texto que le aparece en pantalla. 8- Asegurate de que pones tu direccin de correo electrnico para que puedan contactar contigo y consultarte cualquier cosa. 9- Es bueno escribir la fecha de la ltima vez que actualizamos los contenidos de la web, de modo que el internauta que ya hubiera entrado con anterioridad sepa que se han renovado los contenidos. Una de las primeras cosas que olvidamos es que algunos de los elementos ms importantes para la navegacin no estn en nuestro web, sino en el 'browser' . Los botones Atrs ('Back') y Adelante ('Forward'), el Historial, los'bookmarks' almacenados en Favoritos y los colores de los enlaces visitados y por visitar son elementos de navegacin comunes a la mayora de los 'browsers'. Un ejemplo est en el cambio de los colores de los enlaces visitados y por visitar. Si la eleccin no es muy obvia y consistente, el usuario puede no llegar a darse cuenta de cules son unos y otros. Como ejemplo, Garden.com ( http://www.garden.com ). Los enlaces de las pginas secundarias, despus de la 'homepage', tienen el mismo color gris que el resto del texto. No estn subrayados. Se ponen en rojo slo cuando pasas sobre ellos. Una vez los has visitado y vuelves atrs se ven de color prpura, pero, en cuanto pulsas el ratn en cualquier parte de la pantalla, vuelven a su gris original En otros casos la pantalla de presentacin est en Flash. En estas situaciones el botn Atrs no responde si vuelves a estar en dicha pantalla. Para verlo se recomienda una visita a http://www.eyetracking.com/. En lapantalla de presentacin se puede pulsar el botn Atrs hasta despellejars los dedos con el nico resultado de volver a inicializar el mismo Flash, aunque antes hayas estado en un gran nmero de webs. El uso inapropiado de los marcos ('frames') tambin suele crear problemas de navegacin, especialmente debido a que a la hora de crear un 'bookmark' no est claro cul de todos los marcos ests guardando y, en general, tiende a confundir al usuario, ya que subvierte el concepto de pgina, sobre el que se basa el paradigma actual de la Web y al que los internautas estn acostumbrados. Respecto a lo que pasa del otro lado del 'Browser', en el campo de los elementos de navegacin proporcionados por los propios webs, hay mucha ms literatura. Una recomendable lista de artculos sobre navegacin es la que ofrece Usable Web:http://usableweb.com/topics/000689-00.html).
Jakob Nielsen dedic uno de sus 'Alertbox' al tema "Is Navigation useful?" http://www.useit.com/alertbox/20000109.html. Quiz donde ms informacin podemos encontrar sobre este tema es en Webreview http://www.webreview.com, utilizando el buscador con la palabra navigation para acceder a la lista de artculos. Un artculo particularmente interesante por ser claro es "Seven Steps To Easier Web Navigation" de Constance Petersen.http://www.enterprisedev.com/upload/free/features/entdev/2000/04apr00/fe04

72

Dar de alta a tu web

Los buscadores se han convertido en una pieza fundamental a la hora de moverse y encontrar aquello que necesitamos en Internet, teniendo en cuenta que hay aproximadamente 40.000.000 de pginas Web y su nmero crece a una velocidad de ms de 200.000 diarias. El objetivo de este artculo es dar a conocer las reglas que le pueden permitir mejorar la posicin de su pgina en los principales buscadores. Este trabajo no es complicado: en no mucho ms de dos horas se pueden ganar miles de visitantes algo que, creo, merece la pena. Las reglas que se recogen a continuacin estn ordenadas por importancia. Una muy importante consiste en aplicar el sentido comn. El utilizar un truco de forma abusiva puede funcionarle bien un tiempo, pero puede provocar que le pongan en la lista negra y ya no pueda estar en ese buscador. 1.- Utilice las palabras clave en el ttulo de sus pginas: Las palabras clave que definen su web tienen que aparecer en el ttulo. Esto hay que hacerlo siempre y por sistema, ya que todos los buscadores utilizan el ttulo como elemento o elementos para priorizar el resto de trminos o palabras que encuentran en las pginas. Recuerde que su objetivo no es estar en el buscador, sino estar entre los 20 primeros que aparecen. 2 .- Empiece su ttulo por la letra A o por un nmero: Lo habitual en caso de igualdad es ordenar las referencias alfabticamente, por lo que si su ttulo empieza por los primeros caracteres tendr mayores posibilidades. La letra A no es la primera, sino que antes hay una serie de smbolos y nmeros que no dejan de ser caracteres para los ordenadores. Tngalo en cuenta, pero no abuse, ya que si el ttulo de su pgina fuese "Asociacin de Usuarios de Internet" muchos buscadores la rechazaran, y adems sus visitantes podran sacar una mala impresin de Vd. 3.- Si tiene diferentes secciones, actualcelas separadamente: Algunos buscadores no permiten que una misma URL est en varias secciones, pero otros s. En este caso, d de alta cada pgina en cada seccin, especificando el nombre completo del fichero html. 4.- Escoja la categora y seccin adecuada: Cuando inscriba su pgina en una seccin que a su vez tiene otras categoras, y si su pgina es comn a todas ellas, inscrbala en la que alfabticamente sea la primera en ese buscador en cuestin. Se trata, como siempre, de aumentar sus posibilidades, pero no se confunda ni confunda a sus usuarios (si su pgina es, por ejemplo, de viajes y est dada de alta en Anuncios, seguramente aparecer antes en las bsquedas, pero perder visitas en lugar de ganarlas). 5.- Eleccin adecuada de las plabras clave (Keywords): Haga el siguiente ejercicio: imagine que es Vd. su cliente y que quiere buscar sus productos o servicios. Qu preguntas hara al buscador? Repita este proceso con varias personas y aprender mucho. 6.- Los META TAG: Son lneas del codigo HTML. Estos comandos no se visualizan al acceder a la pgina con el navegador, pero s que son utilizados por los buscadores para clasificarle. No repita varias veces una misma palabra, ya que algunos buscadores eliminan todas las referencias a su URL si repite ms de 6 veces una palabra en los metatags. 7.- Texto invisible al final de las pginas.: Es posible poner textos que no se vean al final de las pginas principales de nuestro web para que aquellos buscadores en los que cuenta el nmero de veces que aparece tal palabra nos posicione mejor. No abuse tampoco de esta prctica, ya que algunos buscadores empiezan a tener en cuenta estas prcticas. 8.- Una regla sencilla para duplicar las apariciones en los buscadores: Incluya las palabras clave en singular y plural, con y sin acento, empezando con mayscula y minscula y todo en mayuscula. Sobre todo, no olvide incluir los plurales de todas las palabras.

73

9.- Trabaje en red: Siempre que encuentre a alguien que intercambie enlaces, hgalo. Sobre todo, pregunte si es posible establecerlos con los webs relacionados con su actividad que complementan sus productos. 10.- Algo que no debe hacer: No enve su pgina a los buscadores mientras que no est terminada y sea til, no tenga prisa. Para que un sitio sea indexado por los buscadores, y que este proceso sea realizado correctamente, hay que tener en cuenta algunos detalles en el momento de disearlo. Aqu tambin hay diferencias en cuanto a cules elementos son necesarios para los motores de bsqueda y cules para los directorios. En lneas generales, podemos decir que para lograr un buen puesto en los resultados de bsqueda de los motores, es necesario incluir las palabras clave en cantidad suficiente para que stas sean relevantes a los efectos de una consulta acerca de ellas. Esto significa que, al disear nuestras pginas, debemos tener la precaucin de mencionar las keywords al escribir su texto, tanto el que es visible al navegante como aquel que no lo es. En algunos casos, ser necesario utilizar los tags meta o textos alternativos en las imgenes, mientras que en otros su ausencia no importar (los detalles pueden ser hallados en los captulos relativos a cada buscador). Sin embargo, hay dos "lugares" en los cuales no deben faltar sus keywords, ya que todos los motores los utilizan como referencia. Uno de ellos es el ttulo, o sea el texto includo en el tag <TITLE>. El otro lugar donde debera mencionar sus keywords es dentro de los primeros 200 caracteres del texto includo en el tag <BODY>, es decir, aquella porcin de texto que es visible al navegante. Como se habr notado, no es muy conveniente disear una pgina slo con imgenes, dado que en este caso los robots de los motores no tendrn mucho material de lectura. Tenga muy en cuenta que la excesiva repeticin de las keywords actualmente est penalizada por los buscadores, as que sea muy prudente en su empleo. Un caso particular lo constituyen los sitios diseados con frames. Debido a que el robot leer la pgina que los "arma" (la que contiene los tags <FRAMESET> y <FRAME>), es necesario incluir en esta pgina la informacin a indexar. Para los buscadores que los utilizan, habr que disponer los tags meta. Para aquellos que no lo hacen, tenemos la opcin de utilizar el tag <NOFRAMES>. Dentro de ste, podemos incluir una porcin de texto descriptiva del contenido de nuestro sitio, en vez de la famosa leyenda "su browser no soporta frames". En los directorios, sin embargo, la nica informacin que se indexar es la que nosotros proveemos al momento de inscribir el sitio. Aqu, el cuidado en el diseo debe estar centrado en los aspectos visuales y tiempo de carga. Esto es debido a que algunos de ellos (particularmente Yahoo!, el ms importante) tienen un proceso de revisin editorial. Hay que evitar las pginas de carga lenta, los signos de "en construccin", los enlaces "muertos", las imgenes que no cargan. En sntesis, hay que remitir un sitio completo y sin evidentes errores de cdigo.

La confeccin de un banner
El banner es un grfico, que invita a quien lo ve a presionarlo y que, a su vez, enlaza (es un link) a otra pgina. Se diferencia de un aviso en un diario o revista de papel en que no se limita a comunicar, sino que es en s una "puerta" a un Web Site. Quien lo presiona se entera que existe un Web Site y adems ingresa en l. Al confeccionar un banner, es aconsejable publicitar el Web Site y no el producto. En otras palabras, el banner publicita la pgina y la pgina publicita (o vende) el producto. Los banners que publicitan un Web Site con xito tienen por lo general una incgnita, un aviso de GRATIS o una animacin y se consideran exitosos los que sepresionan tres o ms veces de cada 100 exhibiciones. Es importante, adems, que quienes lo presionen sean las personas en las que estamos interesados (mercado meta).

74

Al confeccionar un banner, la calidad de la comunicacin compite con la cantidad de veces que va a ser presionado. Hazlo atractivo buscando el equilibrio entre generar una icgnita general y dirigirte a tu mercado meta. "...vimos que la calidad de la comunicacin compite con la cantidad. Mientras mas vago sea el texto del banner, ms grande es la incgnita y el atractivo para hacer 'click'. Pero lamentablemente, el pblico que haga el click' ser ms variado, menos especfico." "Redefiniendo el EXITO de un banner, podemos decir que un buen banner es aqul que trae a tu site a aquellas personas que son potenciales clientes de tu producto o servicio.Por lo menos, el banner debera llevar a navegantes que comiencen un proceso de venta, aunque sea finalmente otra persona quien compre y pague..."

Hoy por hoy el formato que ms triunfa en Internet como vehculo de publicidad es el "banner". En Espaa copa un 80% de las inversiones en publicidad en la Red y por ahora, esto no parece que vaya a cambiar. Otras acciones, como el patrocinio, por ejemplo, estn an por imponerse en nuestro pas pero en Estados Unidos estas frmulas alternativas al banner denominadas Intermercial (Internet Comercial), supondrn casi la mitad del gasto publicitario en Internet para el ao 2002, segn estimaciones de Jupiter Comunication. Segn Oscar G. Hormigos de WYSIWYG, Internet es un soporte del que no utilizamos todo su potencial por tratarle con patrones convencionales. Por esta razn, los publicitarios y anunciantes en Internet deben mirar ms all de la frmula del banner hacia un nuevo concepto basado, en primer lugar en la super-segmentacin no slo de soportes, sino de contenidos. Pocos anunciantes se animan a utilizar nuevas frmulas. En Espaa son ya ms de 160 firmas que destinan un millardo a anunciarse en la Red. Slo unos meses atrs, Internet era un espacio vaco en espera de anunciantes. A parte del sector tecnolgico, pocas empresas queran promocionar sus productos en la red. Hoy, en clarsimo contraste, esta publicidad mueve 286.000 millones de pesetas en todo el mundo, segn la firma PriceWaterhouseCoopers2. 1000 millones de pesetas en banners En Espaa, las 160 firmas que se anuncian en Internet han invertido, slo en banners, un total de 1000 millones de pesetas en 1998, y segn previsiones del sector, generar 2.500 millones en 1999 y 4.500 millones en el ao 2000. Cifra esperanzadora pero que an resulta muy baja si se compara con la nversin de publicidad en los medios convencionales, que en 1997 fue de 646.813 millones, segn Infoadex. Pero lo verdaderamente sorprendente es el giro que la red da al concepto de publicidad. Como apunt, Luis Esteban, de DoubleClick, ningn otro soporte resulta tan exacto a la hora de planificar la efectividad de una campaa de publicidad. El anunciante a priori, puede decidir el perfil exacto de su target y decidir incluso la cantidad de personas que quiere que vean su anuncio. Algo impensable en otros medios, y que la red permite con muy poco margen de error. A pesar de todo, la gran mayora de empresas en Espaa se acercan timidamente a la Red a la hora de invertir en publicidad debido, en gran parte, al desconocimiento y dudas que genera un medio nuevo como Internet. Hay que tener en cuenta que son muy pocos los aos de experiencia en la Red, con un histrico de resultados de no ms de 4 aos y en el que est todo por hacer. Pero lo que est claro es que las empresas que ya estn apostando por la Red, aunque cometan errores, llevarn aos de ventaja a sus competidores y resultar clave para posicionarse en la Red, un terreno virgen por explotar y tierra de cultivo de sustanciosos negocios

75

AGENCIAS DE COMUNICACION VIRTUALES

Uno de los aspectos ms novedosos del periodismo digital es la oferta de servicios de relaciones pblicas y comunicacin para las PYMEs espaolas, va Internet, es decir lo que se llama agencias de informacin virtuales. Este nuevo negocio tiene mucha actividad en Estados Unidos. Su presencia en Espaa es escassma. Podemos estudiar el caso de la consultoran Best Relations, dedicada al mbito de las relaciones pblicas, nacida en 1998, que est especializada en desarrollar programas de comunicacin para empresas de tecnologa e Internet. Trabajan todos los aspectos de la comunicacin entre las empresas de nuestros clientes y sus pblicos. stos pueden ser muy diferentes: clientes, medios de comunicacin, empleados, etc. La caracterstica principal de la empresas Best Relations es su focalizacin hacia el entorno online. Con ello optimizan las inversiones que nuestros clientes realizan en el rea de relaciones pblicas. Hace ya unos cuantos aos que lanzaron el concepto de "Relaciones Pblicas Online", que nadie conoca hasta ese momento en Espaa. Todo parte cuando Microsoft estaba desarrollando su plataforma de servicios integrados para PYMEs en Espaa, y dentro de su gama de servicios tenan cabida los servicios virtuales de relaciones pblicas. Microsoft consider que Best Relation eren la agencia ideal para desarrollar este nuevo servicio, y Best Relations decidi que Microsoft era el socio ideal para el desarrollo de este tipo de servicios en Espaa. En una primera etapa ofrecen a las PYMEs espaolas la posibilidad de mantener contacto con la parte editorial de los medios de comunicacin. En en esta primera etapa son, por tanto, su principal cometido son servicios de relaciones con los medios: -Elaboracin de notas de prensa para comunicar a los medios de comunicacin hechos relevantes relativos a la empresa que contrata el servicio. -Difusin de informacin a los medios de comunicacin. -Seguimiento de la informacin publicada para que la empresa que contrata el servicio pueda saber qu se dice en los medios de comunicacin sobre su empresa, sobre la competencia, sobre su sector, o sobre cualquier otro tema que sea del inters del usuario, y disponer de los recortes de los artculos publicados. -Elaboracin de informes de recortes de prensa con un anlisis cualitativo y cuantitativo de la informacin publicada. -Gestin de entrevistas con los medios de comunicacin. -Elaboracin de dossieres de prensa acerca de la empresa. -Resumen diario de noticias con las novedades ms interesantes del mundo on-line. -Boletines mensuales acerca de los beneficios que suponen las relaciones pblicas para las empresas. Todo ello, supone un revolucionario salto cualitativo para las PYMEs. Hasta ahora slo las grandes empresas podan permitirse contratar servicios de relaciones pblicas debido a su alto coste. El desarrollo de los servicios de relaciones pblicas virtuales permite rebajar costes para que las PYMEs espaolas, con menos recursos que las grandes empresas, puedan disfrutar de unos servicios a los que no podan acceder hasta ahora. Los boletines reflejan las ventajas de las relaciones pblica. Asimismo,insertan un servicio de "noticias frescas" relacionadas con el mundo de Internet y se encuadra dentro de los paquetes

76

promocionales de bCentral. El servicio del cual las PYMEs podrn sacar un mayor provecho a corto plazo son los Elaboracin y Distribucin de notas de prensa.

Las agencias de comunicacin virtuales, estn teniendo gran xito en EE.UU, pero en Espaa es una novedad, ante esta nueva situacin qu evolucin espera Best Relations que tenga el sector de la comunicacin on-line? Ser un crecimiento sostenido, sin grandes explosiones, ya que queda por delante una importante labor de educacin que bCentral <http://www.bcentral.es> y Best Relations <http://www.bestrelations.com> ya han comenzado a desarrollar.

Este acuerdo supone la unin de un gran conocedor de la Red, como Microsoft, y una empresa slida dentro de las relaciones pblicas y los medios de comunicacin, como Best Relations. Adems de su entrada en bCentral, se pondrn en prcticas otros proyectos conjuntos? Los servicios de relaciones pblicas virtuales que actualmente se pueden encontrar en bCentral son un primer paso. En estos momentos estamos definiendo conjuntamente los siguientes pasos que permitan a las PYMEs espaolas seguir ganando competitividad.

77

Periodistas, Nuevo medio viejas reglas

Autor: Piedad Bulln. Este artculo se ha recogido con permiso de la revista Iworld en: http://www.idg.es/iworld/199901/articulos/periodi1.asp para la parte primera y http://www.idg.es/iworld/199902/articulos/periodi2.asp para la segunda. (www.idg.es/iworld). Para los periodistas Internet es mucho ms que una herramienta o una fuente de informacin: ofrece nuevasalternativas profesionales y modifica muchas reglas por las que se ha guiado su prctica . Los periodistas se vern bajo la influencia de nuevas convenciones, diferentes a las heredadas de otras fases tecnolgicas . Tal vez nunca llegue a resolverse el viejo debate sobre si el periodismo es un oficio o una profesin, por ms que los ttulos acadmicos hayan venido a dar lustre a una actividad que sigue aprendindose con la prctica . Internet ha abierto una nueva fase . En realidad, la radio primero y la televisin despus, ya pusieron en cuestin las normas vigentes y que correspondan a una poca de escasez de informacin . En nuestros das se plantea ms bien qu hacer con el exceso de informacin a nuestro alcance . No se trata tanto de llegar primero cuanto de decidir qu informacin es relevante para los usuarios . La carrera por el scoop pierde rpidamente sentido para los medios escritos: una primicia dura, en el mejor de los casos, lo que tardan en llegar los peridicos a la redaccin de una emisora . Y hay peridicos que, para asegurarse la paternidad de una noticia, optan por publicarla primero, en plena noche, en su versin online,antes que la edicin impresa llegue a los quioscos . Juan Luis Cebrin, que fue el primer director del diario El Pas, reconoca el pasado diciembre que la gente se aparta progresivamente de la lectura de los peridicos . Est pasando ya en los pases desarrollados . En todos ellos se venden menos peridicos que hace cinco aos . . . Es un fenmeno malo, perverso para la extensin de la cultura y los valores democrticos, pero est ah . Para Cebrin, los peridicos, que ya han afrontado con xito la competencia de la televisin asimilando ciertos rasgos de este medio, estn ahora obligados a responder al reto que les plantea la informacin online . A mediados de 1998 se reuni en Nueva York un seminario organizado por la publicacin Editor & Publisher para tratar las consecuencias de la aparicin de los nuevos medios electrnicos sobre la prensa . Las principales conclusiones de la discusin pueden resumirse en: los peridicos no slo no van a desaparecer, sino que seguirn siendo el medio dominante en el siglo XXI;sin embargo, el entorno est cambiando a gran velocidad; los ingresos publicitarios son amenazados por la aparicin de nuevos medios y por la segmentacin de la audiencia; conquistar nuevos lectores es una prioridad absoluta; la vieja frmula de 85% de publicidad y 15% de circulacin ya no sirve; se acentuarn los cambios en la estructura de propiedad de la prensa: un puado de grupos `multimedia controlarn todos los peridicos . Ms de 4 . 000 peridicos en todo el mundo cuentan ya con una versin online . Algo menos de 2 . 000 en Estados Unidos . No es extrao que sea en aquel pas donde ms se ha reflexionado sobre la cuestin . En Espaa, casi todos los diarios de alcance nacional o regional en Espaa tienen presencia en Internet . Paralelamente, proliferan los boletines de noticias y revistas electrnicas que, en una escala todava marginal, compiten con aqullos en el mercado de la informacin . Pero lo cierto es que la

78

credibilidad de estos nuevos medios tardar en acreditarse . Estas tendencias resumen una parte de los cambios del paisaje periodstico, suficiente para provocar la reflexin de los profesionales . Analizar las formas que adopta la informacin electrnica es parte del trabajo de Jos Luis Dader dader@eucmacx . sim . ucm . es, que imparte en la Facultad de Ciencias de la Informacin de Madrid una asignatura ( optativa ) llamada Periodismo de precisin . En otros pases dijo Dader a iWorld ya han aparecido, gracias a Internet, nuevas empresas que se dedican al periodismo de investigacin sobre bases de datos que se venden a cualquier medio de comunicacin . De los informes que elaboran, ofrecen una parte de la informacin abierta a travs de una pgina electrnica, y otra por suscripcin; es una nueva forma de hacer periodismo, ms barata porque requiere menos inversin, pero sobre todo ms libre para quienes se sienten encorsetados dentro de los medios tradicionales . En lugar de la adscripcin al medio de origen, habitual en los periodistas de la vieja escuela, las nuevas generaciones se caracterizan por una mayor versatilidad que, en principio, les permite pasar con facilidad de los medios impresos a los audiovisuales y/o a los electrnicos . Se supone que los medios de comunicacin, dentro de poco tiempo, necesitarn nuevas hornadas de periodistas con una mezcla de habilidades tradicionales e innovadoras, que sean capaces de trabajar con textos, fotos, grficos, audio y vdeo, los componentes de la edicin multimedia . Cul ser el ritmo de esta evolucin ? , de qu depende la velocidad del cambio que se anticipa ? La situacin en Espaa es todava incipiente dice Dader y son pocos los medios de comunicacin que han entendido realmente lo que puede dar de s Internet . La mayora ha enfocado su presencia en la Red como un escaparate, poniendo en lnea meras copias de la edicin en papel, con escaso o nulo valor aadido . Parecen ignorar, de momento, que Internet les obliga a ir hacia la diversificacin, a ofrecer algo ms, diferente . Los medios impresos que estn Internet esencialmente peridicos, porque las revistas estn an ms perplejas podran estar dando una informacin detallada y actualizada sobre servicios, por ejemplo . Pero lo cierto es que las empresas de prensa se equivocan en la asignacin de recursos a sus medios digitales: pocos periodistas y ms informticos o diseadores grficos . Con todo, algo est cambiando . Por supuesto, saber estructurar una crnica o un reportaje, separar informacin y opinin, sigue siendo lo ms importante, pero la estructura tiende a cambiar . La lectura online no es lineal; es un proceso de deconstruccin/reconstruccin . Mientras el lector de peridicos puede cambiar de pgina pero raramente pierde su fidelidad, el lector online siente a cada minuto la tentacin de huir a travs de la red si el artculo no ha sabido captar su inters . Por esto, los futuros periodistas deberan aprender ms sobre la naturaleza de los recursos a su alcance y poco, muy poco, sobre HTML o Java . Hay un cierto mito de la tecnologa, que es algo que puede aprenderse en tres semanas . Por un lado reflexiona Daderen las facultades de periodismo hay familiaridad con la tecnologa, pero no se trabaja lo suficiente sobre la mentalidad del futuro profesional, que debera adquirirse a travs de otro tipo de enseanza . Por ejemplo: cmo redactar las noticias en un medio digital, cmo integrar grficos y vnculos, son aspectos que no se han incorporado a la formacin de los periodistas . La informacin electrnica es transversal . Los criterios que valen para un medio clsico, no siempre sirven para Internet, un medio en el que no basta con reproducir una informacin de texto que ha dado el peridico o la radio . Por qu noabrir el acceso a bancos de fotos, a informacin temtica exhaustiva ? todo lo cual exigira concebir de otro modo la seleccin de los materiales y los criterios de relevancia . El aprendizaje de la tecnologa es lo de menos; lo otro requiere un cambio de perspectiva, que a su vez exige un poso cultural que muchos alumnos no tienen ni se les ofrece . Y qu pasa con la tica? En el principio fue la prensa escrita. Cada fase tecnolgica o mejor dicho la disponibilidad de la

79

tecnologa ha obligado a los periodistas a examinar lo que hacen y cmo lo hacen . Qu es una noticia? Quin, cundo y cmo difundirla? La aparicin de un nuevo medio ha aadido estos y otros dilemas a los existentes. En nuestros das, la gente est saturada de titulares . Neil Postman, profesor de comunicacin en la New York University, opina que los periodistas de hoy tienen una apremiante necesidad de pensar en las necesidades de sus lectores, en lugar de obsesionarse por los lmites del proceso de produccin y distribucin, que han dejado de ser un problema . El conflicto entre la bsqueda de la primicia, que da lugar a un titular rompedor, y la informacin rigurosa, es casi tan viejo como la profesin. Pero nunca como hoy, y en ningn medio como en Internet, esa batalla ha estado tan cargada de significacin. Se ha dicho que el periodismo online es una encrucijada de intereses conflictivos y dilemas ticos. Jos Luis Dader cree que al margen de si es tico o no lo que hacen algunas personas, supuestamente periodistas, es evidente que Internet supone una ruptura del monopolio del poder periodstico . Gracias a la informacin online salen a la luz asuntos que habr que confirmar si son bulos o no, pero en todo caso alteran la comodidad de quienes controlan el mercado de la informacin . El caso Lewinsky ser recordado como un ejemplo, para bien y para mal, de esta nueva situacin . Aunque conocido, vale la pensa recordarlo aqu . Un reportero de Newsweek, Michael Isikoff, que tena en sus manos la informacin sobre el asunto, esper a conseguir la preceptiva confirmacin de fuentes que exige la buena prctica profesional . Un chismoso de tres al cuarto, Matt Drudge, que no tiene pudor en afirmar un 80 % de mis informaciones son ciertas, le birl la primicia a travs de su cutre boletn de cotilleos online . Al final, Isikoff ha ganado reputacin profesional, pero Drudge pasar a la historia como el hombre que aire el escndalo presidencial de los 90 . El caso Lewinsky ha bastado para desestabilizar la prudencia de los medios serios . Desbordados por la magnitud ( y por el morbo ) de la noticia, las grandes instituciones de la prensa americana se lanzaron a una loca carrera, de la que ms tarde habran de arrepentirse . La prensa americana `de calidad sigue preservando sus informaciones para la edicin en papel, en lugar de precipitarse a publicarlas en sus sitios web . Pero tal vez no puedan mantener por mucho tiempo esa poltica . Incluso un diario conservador como el Wall Street Journal ha tenido que retirar noticias publicadas en su web, al descubrir que haba sido vctima de una intoxicacin . Claro que, como el tropezn no lleg a imprimirse, el prestigio del peridico ha quedado intacto . Las radios y cadenas de televisin, con su informacin permanente, abrieron en su momento la carrera por la primicia, pero nunca hubo grandes patinazos . Y cuando los hubo, se atribuyeron al deseo de notoriedad de ciertos periodistas; caso cerrado . La prensa online, con su estilo informal y su prisa por llegar antes, agudiza el riesgo de errores . Hasta no hace mucho, la exclusividad de una noticia se disfrutaba durante un tiempo ( varias horas, a veces hasta un da ) antes de ser alcanzada por la competencia . Hoy un tema candente deja su sitio a otro, a los pocos minutos de rebotar por las ondas y el ciberespacio . Del mismo modo que las bolsas han evolucionado hacia un mercado continuo, la informacin ha pasado a ser un ciclo abierto permanentemente . Ignacio Ramonet, director de Le Monde Diplomatique y estudioso de la globalizacin, ha escrito que la irrupcin de Internet aumenta el sentimiento de caos, porque establece definitivamente el tiempo real, la instantaneidad, como ritmo normal de la informacin . Por su parte, Jos Luis Dader subraya que los ciudadanos necesitan que siga existiendo un periodismo sosegado y equilibrado, que mantenga una sensibilidad tica, pero tambin es positivo que se rompa ese oligopolio de poder que es la prensa erigida en institucin . Si pensamos un poco en cmo puede

80

influir Internet en la democratizacin de la prensa espaola, es preciso pensar sobre todo en los medios de comunicacin locales, en los que predomina un mecanismo de control ejercido por poderes fcticos mucho ms agresivos que los que actan sobre los medios de alcance nacional . Quizs Internet pueda contribuir a una saludable ruptura de esta situacin . Este es el rasgo democrtico de Internet . Pero tambin hay un peligro: en los medios online que no tienen vnculos con la prensa establecida, cualquiera puede proclamarse periodista y difundir una noticia, falsa overdadera, sin que existan filtros de veracidad o calidad . Y sin llegar a este extremo, una noticia fragmentada, fuera de contexto, puede resultar irresponsable . No hay razones para temer que las antiguas reglas ticas de la profesin pierdan vigencia, pero Internet plantea otros dilemas, que nunca existieron en los medios impresos y que, incluso, son diferentes a los que en su da plante la llegada de la informacin televisiva . Un ejemplo de ello son los enlaces embebidos en artculos editoriales ( la respetada pgina de libros del New York Times viene, en su edicin online, con un enlace directo a la venta electrnica de Barnes & Noble; es esto ms o menos tico que los compromisos que traen de cabeza a los crticos literarios de un peridico, cuando ste es propiedad de un grupo que tambin edita libros ? ) . En publicaciones profesionales y foros de discusin, los periodistas de Estados Unidos se quejan de la creciente invasin de competencias de la redaccin por los intereses empresariales . Esto ocurre en la prensa sobre papel, y mucho menos en la televisin, que se caracteriza por una informacin blanda . Los conflictos proliferan pero, salvo excepciones, el imperativo tico suele quedar a salvo . Puede que un anunciante retire su publicidad, ya volver; pero en una publicacin online la misma represalia puede resultar mortfera . En la prensa exclusivamente lectrnica, el asunto tico de mayor calado parece ser la aparicin de un periodismo de transaccin, un quid pro quo entre la publicacin online y los aliados comerciales de la empresa editora . El ya citado Ramonet escribe: como muchos de los dirigentes de estos medios no proceden del periodismo sino del universo de la empresa, no son tan sensibles a la integridad, a la veracidad de la informacin . Para ellos, el news business, el negocio de la noticia, es ante todo eso, un negocio, una manera de ganar dinero Llegar este fenmeno a afectar la integridad de los periodistas de los nuevos medios ? Se trasladar la tendencia a la prensa convencional ? Estrategia para un nuevo medio Hay que considerar tambin el relevo generacional entre los lectores . Los jvenes o, al menos muchos jvenes, no han adquirido el hbito de informarse por el peridico . Gustan de los mensajes sumarios y recelan de los anlisis . Cuando Cebrin habla de la prdida de lectores est pensando, seguramente, en

81

esas nuevas generaciones que despistan a los socilogos . La presencia de la prensa en Internet es una parte de la respuesta de los peridicos a este fenmeno. Hoy, como antao, los titulares de la prensa responden a las exigencias de la distribucin fsica. Desde la televisin, la CNN, nuevo paradigma de informacin, ha impuesto un seguimiento continuo de las noticias. De nada servira que los diarios volvieran a los tiempos en que lanzaban tres o cuatro ediciones al da cuando la noticia lo justificaba. Para eso estn las ediciones en Internet . Pero estas debern evolucionar hacia un modelo que, hasta cierto punto, emule el de la CNN, con periodistas ocupados en el seguimiento continuo de la actualidad y con habilidades profesionales para volcarlas inmediatamente en la red. Estn preparados los periodistas a secas para convertirse en periodistas digitales ? Maril Ruiz de Elvira, directora de El Pas Digital, cree que, pese a la apariencia de cambio vertiginoso, las cosas evolucionan gradualmente . Es obvio que conozco la opinin de Cebrin, pero su prediccin tardar en cumplirse . Si de lo que hablamos es de hacer periodismo y si por periodismo entendemos que sales del peridico, haces un reportaje y lo publicas, eso no lo hacemos todava en El Pas Digital . Aunque la verdad es que trabajamos muy autnomamente . Ahora mismo estamos haciendo un plan para definir cmo debe ser el peridico digital y dotarlo de los medios que necesita . Tener gente suficiente para actualizar noticias siete das a la semana, veinticuatro horas al da; tener diseadores, periodistas que salgan a la calle a hacer reportajes de asuntos urgentes, que lleven una cmara digital y de ese modo colocar la informacin en Internet cuanto antes . Hay otros aspectos, como los anuncios clasificados, el comercio electrnico ( sobre todo libros, discos y pelculas ) o la informacin que cambia durante el da, como la meteorolgica, que forman parte de la estrategia de El Pas Digital y de otros medios espaoles presentes en la red . En el mundo de Internet conviene no andar solos . Estamos metidos en varios proyectos de colaboracin exterior dice Ruiz de Elvira y un ejemplo es el web sobre el euro que hemos hecho con el BBV . Ahora mismo vamos a lanzar una iniciativa muy interesante, en la que participan seis peridicos europeos - adems de El Pas estn Le Monde, La Stampa, The Guardian, Suddeutsche Zeitung y Aftonbladet - para publicar pginas temticas, con enlaces recprocos y un buscador comn . Asimismo, El Pas est digitalizando su archivo histrico, proyecto carsimo y muy complicado, que puede tardar un ao . El acceso ser, lgicamente, de pago . Dice Maril Ruiz de Elvira: todos los pasos que damos apuntan a que el peridico digital sea ms interactivo y ofrezca contenidos y servicios que no aparecen en la prensa diaria. Es verdad que el nmero de lectores de peridicos cae en todo el mundo, pero no por culpa de Internet: la tendencia se inici con la audiencia conquistada por la radio y la televisin . De una gran noticia nunca te enteras por el peridico dice Ruiz de Elvira porque la gente est sometida a un bombardeo muy fuerte . Los peridicos tendrn que cambiar, privilegiar el anlisis sin renunciar al scoop . Por otro lado, el mrito de Internet consiste en que los peridicos pueden llegar a una audiencia ms amplia, que exige una actualizacin constante . La verdad es que, en esta materia, los periodistas estamos investigando, somos adelantados de la invencin de lo que va a ser Internet y que sin duda apenas ha asomado hasta ahora, pero nadie puede decir con seriedad lo que ocurrir dentro de cinco o diez aos . Para los peridicos, estar presentes en este nuevo medio es importante, no slo por razones econmicas, sino para preservar su nivel de audiencia y mantener su capacidad de influencia . La red aumenta el radio de accin de un peridico: el 50% de los lectores del El Pas Digital estn en el extranjero, con lo se desarrolla una base de lectores fiel. Con el tiempo, esto dar posibilidades de comercio electrnico, de cobrar por el uso del archivo, de tener publicidad especfica y, gracias a todo ello,

82

ampliar las fuentes de ingreso. Nada menos que el New York Times fracas en sus intenciones de cobrar por el acceso al peridico online . Otros peridicos de prestigio mantienen esa poltica . El Pas Digital, como los dems peridicos espaoles, opt desde el principio por la gratuidad . No descarto que dentro de diez aos se pueda cobrar por el acceso al peridico en Internet, pero lo dudo, dice Ruiz de Elvira . La rentabilidad de los peridicos online vendr, probablemente, de formas alternativas, productos de valor aadido . En suma, todo depende de invertir ahora para que a medio plazo pueda ser rentable. Si estas premisas se cumplen, tal vez pueda decirse un da que, gracias a Internet, la prensa escrita ha conseguido la revancha sobre la informacin televisiva, que por su propia naturaleza tiene ms dificultades para seguir el mismo camino . En lo que afecta a la profesin, Maril Ruiz de Elvira resume muy bien las consecuencias: no hay periodistas a secas y periodistas digitales . En El Pas, todos trabajan para la edicin digital, todo lo que producen es propiedad intelectual, no importa en qu medio se publique .

Desafos del periodismo digital

Javier Castaeda. Este artculo est recogido con el permiso de Javier Castaeda y de www.baquia.com Una dilatada controversia parece haberse instalado en el mundo de los editores con la implantacin masiva de las nuevas tecnologas. Nunca hasta ahora, editar cualquier clase de contenidos a escala planetaria haba sido tan fcil, tan barato y sobre todo haba estado de modo masivo al alcance de cualquiera. A veces podemos toparnos con la sensacin de que a los propios periodistas se les ha escapado la noticia ms importante de los ltimos tiempos: la llegada del periodismo digital. Cmo ven el futuro del periodismo digital los responsables de los medios? Cmo Internet afecta a la profesin? Este ha sido el tema principal de debate de unas jornadas que bajo el ttulo "Desafos del periodismo en la Era Electrnica" se han celebrado recientemente en El Escorial, Madrid. Lenta y traumtica "La penetracin de los medios espaoles en Internet ha sido lenta y traumtica". Con esta rotundidad inauguraba su ponencia Gumersindo Lafuente, director de El Mundo Digital. "Desde la perspectiva de una redaccin tradicional, la mirada hacia Internet ha sido una equivocacin histrica y ha pasado por cuatro estadios: desprecio, escepticismo, sorpresa y temor, han sido los distintos escalones que los periodistas de una redaccin offline han vivido, viven y sienten al observar el desembarco de unos jvenes que, amparados en la supremaca que da el control sobre la teconologa, han parecido entrar en las redacciones con una cierta arrogancia. Pero les falta el contacto con la calle, la experiencia". "El enfrentamiento entre los periodistas conectados y desconectados es latente. Los periodistas veteranos a menudo no entienden quines son esos jvenes redactores con pelos de colores o ropa extravagante a los que todo se les consiente, pero para los que todos los privilegios son pocos". Segn el director de El Mundo Digital, "la arcadia meditica que asociaba la Red con libertad, est llegando a su fin. Internet es un fuerte atractivo para las telecos, que acabarn controlando la informacin". Asimismo hizo referencia a los portales y a los contenidos informativos que estos manejan, al preguntar si el periodismo que hacen responde a los cdigos ticos clsicos de la profesin. "Impresores o editores estn condenados a trabajar en la Red. La prensa offline en Espaa no va a crecer ms, tal y como ha demostrado el ltimo EGM. Este ao el incremento se ha mantenido constante respecto al ao pasado e incluso ha disminuido. Sin embargo, Internet es el nico

83

medio que ha incrementado la audiencia. Y tambin ha habido una gran inversin en medios digitales". La autntica revolucin "Internet sobre todo ofrece la posibilidad de pasar de los 20 segundos que asignan a cualquier tema en televisin. Ni la extensin, ni el tiempo, ni la profundidad estn limitados". Para Jos Antonio Milln, editor online, la tendencia para el futuro, imaginando Internet en el mejor de los mundos posibles (ancho de banda, tarifa plana, etc.) ser dar al internauta la mayor informacin posible, para que cada uno elija lo que quiera leer, o ver o escuchar o ... En este sentido, record lo que le haba dolido como periodista, tener que reducir reportajes o recortar entrevistas, sometido a la dictadura del espacio, de la prisa o simplemente a los criterios de editores, a veces incomprensibles. "Las informaciones que aparecen en la Red han dejado de ser algo residual. Los contenidos producidos por cualquiera estn a la misma distancia que los producidos por los ms conocidos medios. Sitios como Slashdot o Barrapunto son la autntica revolucin en Internet. En ellos uno puede autoinformarse y convertirse en periodista". "El monopolio de los medios en este sentido se ha terminado y el usuario puede elaborar sus propias noticias, publicarlas, contrastar informaciones o acceder slo a la informacin que desee, pues el potencial del medio es ilimitado, y, por primera vez, todo est al alcance de todos de un modo tan sencillo y econmico". La importancia del contenido "En los ltimos 50 aos se han creado en Espaa unas 20 redacciones de ms de 50 personas. En los ltimos 3 aos se han creado unas 400. Cada da aparecen y desaparecen sitios que ofrecen informacin en Internet, pero el problema es la calidad, y sobre todo, que la produccin de contenidos de elaboracin propia mantenga esa calidad. La informacin sin contrastar, no verificada, no referenciada, etc., al final hace desconfiar al lector de su fiabilidad". Luis ngel Fernndez Hermana, director de Enredando.com lo tiene muy claro. Sabe que "el perfil del nuevo profesional de la comunicacin pasa por personas capaces de sintetizar los flujos de informacin para devolverlos a la audiencia una vez sintetizados, indexados y referenciados. La sensacin de "exceso de informacin" en la Red, en cuanto a cantidad y redundancia es real". Existen unos 6.000 peridicos en la Red, pero, cuntos de ellos ofrecen informacin original? "ltimamente nos ha entrado una especie de metritis aguda, pero esa obsesin por la estadstica, por medirlo todo, a veces arroja resultados absurdos. Un ejemplo: los 16 buscadores ms visitados tan slo rastrean el 20% de la Red; o buscadores como Yahoo, tan slo tienen informacin de un 1,3% del total de la que existe en Internet". "La insercin en el flujo de la comunicacin hoy en da es muy distinta y ha creado nuevos espacios. Y hay que aprender a manejar estos nuevos espacios de comunicacin, que en realidad regulan los flujos del conocimiento. Existe una nueva realidad en la Red y por ello hay que crear contenidosex-novo para ella". "Hay que crear espacios virtuales que potencien la informacin original, que permitan contrastar esa informacin, que tengan referencias, que describan las fuentes, y sobre todo, que no ofrezcan la menor duda a los internautas sobre su fiabilidad. Para ello, hacen falta cambios en el sistema de produccin, que logren convertir la informacin en autntico conocimiento. Hay muchos temas de los que no se habla en prensa de los que s se habla en Internet". Investigar: ese gasto intil "En la empresa periodstica tradicional, la investigacin se contempla como un gasto. El trabajo de los profesores en la universidad por lo general no es bueno. Pero el mercado laboral demanda los perfiles de siempre: hay que ser muy rpido y, sobre todo, buen periodista". Estas son las

84

reflexiones de Mario Tascn, director de Prisacom y encargado de potenciar El Pas Digital, sobre la situacin actual del periodismo digital. "La evolucin de los medios digitales pasa necesariamente a travs de un factor fundamental: el tiempo. Los comunicadores por naturaleza somos egostas y le pedimos a cada ser una de las cosas ms valiosas que tiene: su tiempo. Es tan importante lo que damos los medios a la audiencia como para requerir su atencin? El xito de los media est relacionado con el tiempo". Por ello le preocupa sobre todo el peso de las pginas. Atribuye gran parte del xito de Yahoo al escaso peso de sus pginas, magnitud directamente relacionada con el poco tiempo que tardan en bajar. "Han sacrificado diseo por tiempo de respuesta y funcionalidad, pero en el actual estadio, Internet es un medio bsicamente textual, y los lectores no esperan a que las pginas se carguen. Si tardan demasiado, se van a otro sitio a buscar la informacin. El tiempo es un bien escaso y el lector ha de tener lo ms rpido posible la respuesta a su peticin" Para Tascn, "el mero hecho de trasladar el peridico de papel al medio online, es un debate muy superado, pero recalca que la oleada de consultores ha estropeado todo el mensaje alrededor de Internet. "Hay que buscar nuevos lenguajes pues el medio es nuevo. De los medios tradicionales se han heredado cosas buenas y malas, pero la smosis es en ambos sentidos. Tambin hay medios de papel que copian a los de Internet".

Diseando el periodista digital (I)

Artculo recogido con el permiso de su autor Quim Gil Al parecer los periodistas digitales nos estamos preguntando qu somos, pero ya con una cierta voluntad de encontrar respuestas. En las ltimas semanas la pregunta "qu es un periodista digital?" ha salido en las listas del Grupo de Periodistas Digitales (GPD), Enmedi@, J-Liste, la Online News Association y el Online Journalism Report. No acaban de salir respuestas claras, pero s se van formulando cada vez preguntas ms concretas y complejas, lo que ya significa todo un progreso. El debate me pilla en un momento en el que estoy destinandomuchas horas a este tema y a otros relacionados, con motivo del curso de periodismo digital de la UOC. Es poresto que os envo una aportacin al debate bastante voluminosa, que repartir en dos mensajes. Son materialesen bruto, no del todo definitivos, extrados de su contexto (un temario de curso), por lo que pueden incorporar algunas referencias que pueden resultar extraas. Mil disculpas, pero es lo que tengo aqu y ahora. Espero que incite ideas y debate. Qu es un periodista digital? La pregunta no tiene respuesta clara, y no slo por la poca concrecin del trmino "digital". El propio concepto de "periodista" viene discutindose desde hace dcadas, especialmente desde la implantacin masiva de la radio y la televisin. Actualmente la definicin de periodismo no afecta slo a los periodistas digitales, sino a la profesin entera. Hasta hace poco los periodistas eran "los que informaban", "los profesionales de la informacin". Pero con la aparicin del medio digital estas afirmaciones -cuestionables ya de por s- han perdido todo fundamento. Cualquiera que acceda a Internet tiene capacidad de informar. No es la calidad de la informacin lo que diferencia a un periodista. Un periodista malo no deja de ser un periodista y en cambio existen personas con conocimientos especficos que pueden informar muy bien, sin ser periodistas. Por lo que respecta a la profesionalidad, si sta se considera por el hecho de dedicarse profesionalmente y de obtener unos ingresos, veremos que en la actualidad hay muchas profesiones que se basan en la creacin y gestin de informacin. Pocas tienen que ver con el periodismo. Tradicionalmente la componente diferenciadora del periodista respecto al resto de profesionales implicados en la comunicacin ha sido su responsabilidad social. Esta responsabilidad se basa en la libertad de informacin formulada en las democracias liberales, la independencia del informador y el derecho de la ciudadana a recibir informaciones plurales y veraces. En la otra

85

VIU de este apartado profundizamos sobre la tica periodstica, sus implicaciones y su posible evolucin en el marco de la Sociedad de la Informacin. A continuacin abordaremos las cualidades y los condicionantes del periodista digital en el ejercicio de su profesin. Veremos que otros profesionales de la comunicacin podrn precisar y sufrir las mismas cualidades y los mismos condicionantes. Pero veremos tambin que si la aceptacin explcita de un cdigo tico era el que diferenciaba el periodista de sus vecinos profesionales, la evolucin de la Sociedad de la Informacin tiende a reforzar la importancia de esta deontologa periodstica. - Electrnicos, digitales, en lnea, en red. Nos hemos decantado por la denominacin de "periodista digital" en detrimento de otras posibles denominaciones. Ni nos obsesiona la fijacin de un nico trmino estandard ni creemos que el uso de otras terminologas sea errneo. Pero demos un repaso a cada una de las denominaciones. El primer trmino utilizado fue el de "periodismo electrnico", y a l se asocian medios electrnicos ya clsicos como el teletexto o el diario por fax. Electrnico no es equivalente a digital. Medios como la televisin pueden considerarse electrnicos aunque mantengan su condicin analgica. Hoy, con la perspectiva adquirida, comprobamos que no es la electrnica lo que distingue a este nuevo periodismo. En ingls se est consolidando el trmino "online journalism", sobretodo gracias al empuje de los periodistas en lnea norteamericanos. En los ltimos aos hemos podido comprobar que el aspecto verdaderamente rompedor del nuevo periodismo tampoco radica en el hecho de estar "en lnea". El ejemplo ms claro nos lo ofrecen las cabeceras de prensa que han trasladado sus contenidos publicados en papel a la WWW, sin que ello comportara la mnima variacin en las rutinas periodsticas de la redaccin. Tambin hemos visto "revistas en lnea" que simplemente han trasladado los patrones de la prensa de papel al soporte "online". Donde s se estn registrando cambios realmente trascendentales es en el "periodismo en red". "En red" no es lo mismo que "en la Red". El periodista en red rompe con la comunicacin lineal y unidireccional de un emisor a un receptor. El periodista en red est inmerso en un mar de informacin y est interconectado a fuentes, periodistas, receptores, interactores, etc. Como veremos, una buena parte de sus rutinas periodsticas no son coincidentes a las de los periodistas convencionales. Ni siquiera a las de los periodistas convencionales que trabajan y publican en un soporte digital. Atenindonos al concepto, estaramos realizando un curso de periodismo en red, pero por el momento nos conformamos con la denominacin de Periodismo Digital, puesto que tanto el paradigma de la Red como el de la Sociedad de la Informacin se basan en su carcter digital. Es previsible que todo periodista acabe procesando la informacin con herramientas digitales -ordenadores, cmaras, etc- y publicando en medios digitales -Internet, televisin digital, etc-. Por tanto es previsible que todos los periodistas acaben siendo "digitales" de la misma forma que todos han acabado siendo "telefnicos" o "fxicos". Pero unos podrn trabajar siguiendo unas rutinas periodsticas clsicas adaptadas y evolucionadas hacia el medio digital. Otros, los periodistas en red, estarn creando y consolidando unas nuevas rutinas propias de un proceso de comunicacin multimedia, multilienal e interactivo. Veamos cul ser la base de dichas rutinas. - Los parmetros de trabajo del periodista digital Hay diversos autores que han definido futuribles perfiles profesionales ms o menos relacionados con el periodista digital. En 1995 Vicent Partal populariz la imagen del nuevo periodista como un guardia urbano que dirige el trfico de la informacin, dando paso a unos y otros, priorizando la circulacin de determinados carriles, siendo un punto central en la ordenacin del trfico en las autopistas de la informacin. Dos aos ms tarde -y en cuatro das de diferencia- Luis ngel

86

Fernndez Hermana y Alfons Cornella propusieron dos imgenes diferentes que han influido bastante en la visin del periodista digital. Fernndez Hermana evolucion el guardia urbano de Vicent Partal y lo convirti en cartgrafo, aduciendo que en el medio digital las carreteras y autopistas estaban por construir, y que posiblemente nunca llegaran a estar establecidas. Por lo tanto, el periodista sala del asfalto y se adentraba en campos, bosques, montaas, lagos y desiertos de informacin, ofreciendo un riguroso mapa comunicativo a su entorno. Alfons Cornella, un buen ejemplo de cmo un no-periodista puede llegar a ejercer de buen informador digital, inici una trayectoria muy diferente, desde la documentacin y la informacin en el seno de las organizaciones. Y dio con el infonomista, el profesional que estudiaba las estructuras comunicacionales y diseaba economas y flujos ptimos de informacin. A la hora de concretar las rutinas del periodista digital tenemos en cuenta estas y otras opiniones, pero sobretodo nos fundamentamos en la descripcin del nuevo entorno comunicacional propuesto en el apartado 2.1 "La informacin en la Red". Observando las nuevas realidades que nos ofrece la comunicacin en Red podremos deducir nuevas rutinas que sern imprescindibles para los periodistas en red. - Rutinas con respecto a las fuentes: 1. NADAR EN INFORMACIN El periodismo clsico parte de la base de que la informacin es un bien escaso que hay que buscar. El periodista digital se encuentra justo en el entorno opuesto. Debe localizar todas las fuentes que le interesen, debe procesar la informacin que le ofrecen, las debe contextualizar y las debe clasificar por unos criterios de prioridad. Tambin debe discriminar entre las fuentes originales y las que utilizan informacin de segunda mano. 2. HAY VIDA MS ALL DE LA RED A la hora de localizar las fuentes no slo busca las que puede encontrar en la Red, sino que recuerda que hay fuentes fuera de ella. La recopilacin activa de informacin no digital y su posterior digitalizacin e introduccin a la Red puede acabar siendo una de las caractersticas de los buenos periodistas digitales frente a cartgrafos de la informacin e infonomistas, que tienen un carcter ms observador y pasivo. 3. SRVANSE USTEDES MISMOS El periodista digital debe ofrecer a su clientela el acceso a todas las fuentes originales que muestren pblicamente sus contenidos, dndoles pie a que amplen la informacin si lo desean. No hay motivos para escatimar un enlace si ste corresponde a una fuente original y aporta contenidos. No hay limitaciones de tiempo ni espacio que nos lo impidan. 4. LA OPININ DEL LECTOR... Y POR SUPUESTO LA DEL PERIODISTA En medio de tanta informacin, un valor del periodista digital se encuentra en su propia valoracin de cada fuente. Un ejemplo: en una informacin sobre el ascenso de la ultraderecha en Europa es recomendable una lista completa de enlaces hacia pginas de colectivos de ultraderecha. Pero es la ordenacin de enlaces y los comentarios del periodista a cada uno de estos enlaces lo que da al lector las claves de contextualizacin de esta informacin. Y tambin las opiniones del resto de lectores, no menos importantes. 5. ASEGURAR QUE CADA UNO ES QUIEN DICE SER

87

Dado el propio carcter de la Red, cada vez ser ms importante que el periodista digital compruebe que las fuentes son en realidad quienes dicen ser. Su seleccin de fuentes ser una garanta para su clientela. Una web del Partido Socialista de Malasia puede haber sido realizada por cualquiera y puede no expresar las opiniones oficiales de dicho partido. El comercio digital precisa de comercios certificados, posiblemente el periodismo digital precisar de fuentes certificadas. 6. CUANDO LAS FUENTES REQUIEREN FILTROS Atendindonos a la posibilidad de personalizacin de los contenidos, el periodista digital realiza consultas a las fuentes a peticin de los lectores/interactores. La acreditacin de prensa tiene como una de sus funciones la limitacin de acceso a las fuentes. Es cierto que millones de personas conectadas a Internet estn ejerciendo de hecho de periodistas e informadores. Pero no es menos cierto que las capacidades de muchas fuentes continan siendo las mismas. Un protagonista no puede ofrecer miles de entrevistas en el estreno de su obra. Un poltico no puede atender las llamadas de miles de informadores. Aqu hay trabajo para periodistas profesionales. - Rutinas con respecto a los destinatarios de la informacin Sean lectores, oyentes, audiencia, receptores, interactores... el periodista digital tiene una clientela. La funcin de su trabajo depende de ellos, trabaja para ellos. Hemos visto que la comunicacin en Red permite una relacin con la clientela del periodista que tiene poco que ver con la Comunicacin de Masas. 1. UN METAMEDIO REQUIERE METAINFORMACIN La economa del periodismo digital depende en gran parte del aprovechamiento de recursos. Hemos visto que la Red es un metamedio, y en un metamedio es posible tambin la produccin de metainformacin, metacontenidos, metadatos. El trabajo del periodista digital se optimizar ms si trabaja con esta informacin en bruto que puede ser susceptible de ser publicada en la WWW, en prensa, radio, televisin o cualquier otro medio de comunicacin. 2. PERSONALIZACIN DE CONTENIDOS Esta metainformacin le permitir tambin personalizar contenidos dirigidos de forma personalizada a individuos o colectivos. 3. PERSONALIZACIN DE FORMATOS La personalizacin no slo afecta a los contenidos en si, sino a su formato digital: versiones aptas para todos los navegadores, aptas para banda ancha, slo texto, etc. 4. VERSIONES GRATUITAS Y NO TAN GRATUITAS Otra ventaja de la produccin de metainformacin y de su posterior personalizacin estriba en la posibilidad de producir fcilmente -o con un bajo coste- contenidos bsicos de acceso abierto y gratuito, diferenciados de sus versiones completas, de acceso no tan gratuito. 5. ANIMADOR DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA El periodista digital que trabaje para un colectivo determinado de interactores actuar como

88

inspirador y animador de la inteligencia colectiva del grupo. Su habilidad consistir no slo en tomar la iniciativa en el proceso de informacin, sino en saber canalizar todo el conocimiento que se genere en el seno del grupo. En esta faceta, el buen periodista digital debe ser un buen infonomista. 6. LOS CLIENTES TAMBIN SON FUENTES (Y VICEVERSA) El periodista digital es un profesional que dedica sus esfuerzos a la identificacin de fuentes, la extraccin de informacin, el procesamiento de contenidos y su publicacin. Pero tambin destina una buena parte de sus energas interactuando con sus "lectores". Por lo tanto, en su economa de esfuerzos debe conseguir que los interactores que ms trabajo le den sean los que ms compensaciones le aporten, ya sea pagando con dinero, con informacin, con criterio o simplemente con satisfaccin emocional. 7. RECORTAR GASTOS DONDE NO HAY INGRESOS En cambio, debe procurar que sus lectores pasivos y desconocidos no le generen gastos. Ya que de ellos no obtiene directamente ni dinero, ni informacin, ni criterio, ni satisfaccin emocional. A menos que nos complazca el saber que hoy hemos recibido X visitas a nuestra web. Observemos que este es el planteamiento inverso al de muchos medios digitales actuales, que dedican buena parte de sus esfuerzos en acumular "hits" -esto es, receptores pasivos desconocidos- que generen ingresos a travs de publicidad, y que luego ofrecen un servicio flojo o mediano a los candidatos a interactor que envan preguntas u opiniones al buzn electrnico del medio. - Rutinas con respecto al medio 1. MS QUE UN REDACTOR La Red es un canal multimedia, por lo que los periodistas digitales deben concebir su trabajo desde una perspectiva multimedia, atendiendo a elementos como el diseo del interfaz y de la estructura de contenidos, as como la integracin de textos, imgenes, sonido, bases de datos, programas, etc. A la prctica esto conlleva un trabajo en equipo y en red mucho ms integrado del que han conseguido los medios convencionales en sus redacciones y estudios, donde es habitual que profesionales muy diversos trabajen codo a codo, pero en un proceso en cadena, compartimentado. 2. EDITAR ES PUBLICAR La Red es un medio de publicacin instantnea. Esto altera las rutinas a las que estn acostumbrados los medios peridicos o con parrillas horarias. Y no slo es instantnea a la hora de publicar, sino tambin a la hora de cobrar, lo que condiciona tambin la perspectiva de negocio del periodismo en una vertiente digital. 3. CERTIFICAR QUE TU ERES TU Tal y como hemos comentado, la Red requiere sistemas de certificacin de identidad. No slo ser necesario que el periodista digital certifique las fuentes, sino que tambin acabar resultando necesario que certifique su propia identidad hacia su clientela. De nada sirve que un periodista digital compruebe que una web es

89

efectivamente del Partido Socialista Malayo si luego otra persona le suplanta ante su audiencia. 4. GESTIN DEL CAOS La Red tienen una componente de caos continuo, sin final previsto por el momento. Precisamente este caos es una de las componentes ms positivas de la Red, puesto que permite unos grados de libertad de expresin desconocidos hasta la fecha. El periodista digital integra a sus servicios la capacidad de gestionar este caos y de ofrecer sus criterios de ordenacin a personas que deleguen en l parte de su derecho de inmersin en el caos informativo. 5. GESTIN DE LA INTERACTIVIDAD La Red es interactiva, y el periodista digital debe buena parte de su existencia a su eficiencia ante esta nueva capacidad de la "audiencia", inviable en el periodismo de la masas. 6. GESTIN DE LA HIPERTEXTUALIDAD La Red es hipertextual, multilineal. El buen periodista digital tambin deber sacar provecho de estas estructuras de informacin para ofrecer unos contenidos personalizables, flexibles, ampliables, actualizables, interactivos. 7. GESTIN DE LA MEMORIA La Red se caracteriza por disponer de una capacidad de memoria virtualmente sin lmites. El periodista digital debe trabajar a fondo esta capacidad, de nuevo inviable en los medios tradicionales, a la hora de contextualizar informacin, ofrecer backgrounds, utilizar archivos y hacer pblico el acceso a bases de datos en estado puro. Esta es la vertiente documentalista del periodista digital, que no slo ofrece un pez en forma de informacin de archivo, sino que ensea a su clientela cmo pescar en las bases de datos. 8. GESTIN DE LA MULTICULTURALIDAD Finalmente, la Red es mundial, lo que comporta que las posibles audiencias son multiculturales y multilinges. Cada medio digital opta por trabajar sobre una audiencia determinada, y sera una lstima que un buen periodista digital trabajara bien todos los puntos anteriores pero viera limitada su posible clientela por una simple barrera lingstica. Algunas temticas estarn bastante limitadas a un pblico monolinge. Otras no. - Rutinas con respecto a los contenidos Hemos visto cmo las fuentes, los emisores, los receptores y el canal influyen en las rutinas del periodista digital. Nos queda por abordar el mensaje, los contenidos. 1. LA VIGENCIA ES TAN IMPORTANTE COMO LA ACTUALIDAD La capacidad de memoria de la Red puede ejercer efectos contraproducentes en la informacin digital. Cuando compramos un medio impreso en el quiosco o cuando escuchamos las noticias de la radio y la televisin sabemos que la informacin que estamos obteniendo es reciente. O como mnimo que es la ms reciente que nos ha podido ofrecer tal medio. La Red constituye un flujo continuo de informacin, no precisa esperar a la maana siguiente para ver publicados los contenidos. Pero a diferencia del flujo informativo de la radio y la

90

televisin, que es substitutivo de las informaciones previas, el flujo de la Red es acumulativo. Publicar una informacin no implica necesariamente la eliminacin de la informacin desfasada o su clasificacin en un archivo aparte. Los contenidos de un medio digital deben estar explcitamente relacionados con su fecha de vigencia. En principio un buen medio digital est ofreciendo contenidos plenamente actuales. Con la informacin existente en la Red, los "lectores" desean tener constancia de que la informacin que estn consultando es vigente. "Vigente" no implica necesariamente que sea "reciente". Una informacin puede datar del ao pasado pero mantener su vigencia (Pepita es nombrada para tal cargo), pero si la tal Pepita deja el cargo dicha informacin pierde vigencia. Ante esto el periodista digital tiene diversas opciones. Mantener la informacin actualizada en medios digitales que imitan el sistema de produccin de los medios tradicionales es complejo, porque estos sistemas de produccin no estn pensados para funcionar en un flujo acumulativo de informacin. Los medios informativos pensados para el medio digital tienden a estar configurados sobre bases de datos interrelacionados, en las que sea posible realizar modificaciones mltiples con una sola instruccin. Bases de datos que permitan actualizar -siguiendo el ejemplo anterior- todas las informaciones en las que Pepita figura como un cargo, aadiendo una nota en la que se explique que desde tal fecha Pepita ya no ocupa tal posicin. Obviamente la concepcin, diseo y mantenimiento de estas bases de datos debe correr a cargo de periodistas digitales, que son los que entienden de contenidos informticos digitales. 2. DISEO DE INFORMACIN ABIERTA El diseo de las informaciones digitales tiende a formatos abiertos, en los que sea posible modificar y ampliar la informacin. El periodista digital debe de ser capaz de trabajar con este tipo de informaciones abiertas. Contina siendo apreciada la obtencin del scoop, pero en un medio como la Red la cotizacin del scoop se deprecia a las pocas horas. Un da despus de su publicacin, un scoop debera estar contextualizado, enlazado, comentado e interpretado. Es tarea del periodista digital organizar esta convergencia de informacin, opinin, feedback, interpretacin, contextualizacin y valoracin transversal. Para trabajar eficientemente sobre todas estas fuentes de informacin es necesario de nuevo disponer de algn sistema de base de datos, puesto que las capacidades del trabajo artesano tienen un lmite. 3. DISEO DE INFORMACIN POR CAPAS En muchos casos la informacin deber ser diseada en base a diversas capas de profundidad. Por ejemplo, disponiendo de una primera capa actualizada pero superficial ofrecida gratuitamente, y de posteriores capas con acceso restringido de pago. Como hemos dicho, en la Red la rabiosa actualidad pierde valor especfico frente a la profundizacin, contextualizacin e interpretacin de esta rabiosa actualidad.

91

4. NO SLO DE CONTENIDOS VIVE EL PERIODISTA DIGITAL Si el periodista digital quiere vivir de su trabajo, deber plantearse de dnde obtiene sus ingresos. Los costes de los medios tradicionales estn basados en unos parmetros de costes de produccin, distribucin y publicacin que pierden validez en el medio digital. Estudiaremos ms a fondo esta cuestin en siguientes apartados, pero por el momento avanzamos que el periodista digital, sin olvidar las fuentes tradicionales de ingresos, deber considerar otras opciones. Por ejemplo, opciones que estn permitiendo a los informticos programadores obtener ingresos y compensaciones directas e indirectas mediante programas freeware o shareware. En la informtica, al igual que en el periodismo digital, los costes de reproduccin han cedido su relevancia a los costes de autora. Por lo que posiblemente los lectores estn ms dispuestos a pagar por los servicios de un autor que por los costes de distribucin de su "copia". Conclusiones - Las habilidades que debe tener y administrar un medio digital son muchas, y un buen porcentaje no estn relacionadas con las habilidades necesarias en los medios de comunicacin convencionales. Por lo tanto, la digitalizacin de los medios convencionales no convierte automticamente a los periodistas habituados a las rutinas tradicionales en periodistas en red. Tampoco es necesario que todos los periodistas cambien sus rutinas para convertirse en periodistas en red. Muchas rutinas tradicionales y muchos perfiles periodsticos tradicionales continan en plena vigencia y pueden ponerse al da y evolucionar dentro de unos parmetros de periodismo unidireccional, lineal y de masas. - La Red permite la creacin de medios digitales formados por una micro-redaccin, integrada incluso por una sola persona. Pero difcilmente una sola persona podr cubrir todas las habilidades y tareas a realizar. Por ello los equipos periodsticos reducidos debern incorporar el sistema de red en su propia organizacin profesional y empresarial, buscando alianzas externas, subcontratando tareas, etc. En definitiva, el periodista digital deber adaptarse tambin a las tendencias de la economa digital. -Estn dentro o fuera de su estructura empresarial, el periodista digital deber moverse como pez en el agua en sus relaciones con profesionales vecinos. No hablamos ya de superar las tradicionales tensiones entre redactores, fotgrafos y publicistas, sino en ser capaces de establecer un lenguaje de trabajo comn con documentalistas, diseadores, programadores, administradores de sistemas, comerciales, etc. No se puede establecer un lenguaje de trabajo ptimo con otros profesionales sin conocer los parmetros bsicos de sus respectivos trabajos, por lo que el periodista digital debe incorporar a su formacin introducciones a disciplinas vecinas muy diversas. - Todo lo mencionado en esta VIU caracteriza a un buen profesional de la comunicacin digital.

92

Pero lo que distingue el periodista del resto de profesionales vecinos es la aceptacin explcita de un cdigo tico. En la siguiente entrega entramos de lleno en la relevancia de los cdigos ticos para el futuro de la profesin periodstica. Lecturas recomendadas: Fernndez Hermana, L.A. "De exploradores y cartgrafos" Editorial de En.red.ando (1997) http://enredando.com/cas/cgi-bin/editorial/plantilla.pl?ident=252 Cornella, A. "Eureka: es la infonoma, y somos infonomistas" Artculo de Extra!Net (1997) http://www.extra-net.net/articulos/en971108.htm Serra, A. "La comunicacin digital como nuevo campo de investigacin" Taxonoma de diversos perfiles profesionales relacionados con la informacin, entre ellos el periodista digital realizada por Artur Serra en el Congresi Internacional de la Publicacin Ellectrnica - Maig'98. http://www.gpd.org/maig98/es/comunicaciocon.html El papel del comunicador en el nuevo contexto tecnolgico. http://www.blues.uab.es/comunicareradigital/pon7/pon7.htm Seleccin de contenidos de las intervenciones de Cristina Ribas, Virgili Broch, Antoni Esteve, Vctor Puig y ngel Corts en el congreso Comunicar en la Era Digital. (1999) Otras lecturas: Bulln, P. "Algo est cambiando. La Prensa ante las nuevas tecnologas" Interesante artculo que aborda el proceso de adaptacin de la prensa escrita al medio digital y la relevancia de un cdigo deontolgico. http://www.saladeprensa.org/art35.htm Daz-Noci, J. "Tendencias del periodismo electrnico" Informe muy bien documentado, especialmente til para conocer los antecedentes del periodismo digital. http://www.ehu.es/zer/6artdiaz.html Echevarra, J. "Periodismo electrnico en la sociedad del futuro" Ha llovido mucho desde la publicacin de este texto, pero su lectura es an interesante. http://www.saladeprensa.org/art08.htm Diseando el periodista digital (II) Etica y deontologa periodstica en la Sociedad de la Informacin Quim Gil * En la Sociedad Industrial los Medios de Comunicacin ocupaban una posicin intermedia entre los poderes pblicos y las sociedades democrticas. El "cuarto poder" se defina como una herramienta de control al servicio de la ciudadana, que obtena una informacin transparente e imparcial a travs de los medios y se integraba a travs de la opinin pblica. Los medios de comunicacin eran, pues, el elemento imprescindible para poder fundamentar el corolario de la libertad y el control sobre los abusos de poder en las democracias liberales. No entraremos a analizar la aplicacin concreta de estas formulaciones. Baste decir que bajo esta

93

inspiracin los medios de comunicacin fueron siempre reacios a la creacin de cdigos jurdicos que pudieran menoscabar su libertad e independencia frente al Estado, fomentando conceptos alternativos como los cdigos deontolgicos o cdigos ticos- y la autorregulacin. Estos cdigos recaen en la conciencia del periodista profesional y esta autorregulacin recae sobre la conciencia y la tica de las empresas dedicadas a la informacin. En las sociedades democrticas actuales el periodista no es un profesional sin ms. Su actividad informativa tiene una trascendencia social reconocida y explicitada en el reconocimiento de derechos como la clusula de conciencia y el secreto profesional. El respeto a estos derechos de los periodistas, la independencia de los medios y la pluralidad informativa constituyen uno de los pilares fundamentales del Estado de Derecho. Pero todo este marco entra en crisis con la progresiva implantacin de la Sociedad de la Informacin. Los medios de comunicacin tradicionales dejan de ser el nico medio de comunicacin entre los organismos pblicos, las organizaciones privadas y los ciudadanos. Los periodistas dejan de ser los nicos individuos con posibilidad de informar. Las comunicaciones se establecen entre ciudadanos de diferentes estados, sujetos a diferentes jurisdicciones legales, a diferentes valores ticos, a diferentes referentes culturales. Todo esto complica la aplicacin real de unas autorregulaciones y unos cdigos deontolgicos que siempre han estado envueltos de controversia, incluso en el seno de la profesin periodstica. Dado que hemos considerado vital para el futuro de la profesin periodstica la asuncin explcita de un cdigo tico y de una autorregulacin, ser necesario dar un repaso a los actuales cdigos deontolgicos para intuir sus posibles integraciones en el marco de la Sociedad de la Informacin. Los cdigos deontolgicos de la profesin periodstica inciden en los siguientes aspectos: 1 - Aceptacin explcita del cdigo deontolgico El periodista debe asumir el cdigo, debe cumplirlo, no puede mantenerse impasible ante infracciones y puede aplicar la clusula de conciencia cuando sea incitado u obligado a desviarse de l. Este punto requiere un compromiso tico muy alto. Por ello mismo es el principio ms vulnerado por la propia profesin periodstica. Pero posiblemente en un futuro este sea justo el punto que diferencie periodistas de otros profesionales de la comunicacin. Podemos imaginar incluso un compromiso que vaya ms all de la tica y penetre en mbitos jurdicos, ya sea frente a la justicia pblica o frente a las normas de una asociacin profesional de periodistas. Para que la (auto)regulacin de este apartado sea efectiva es imprescindible disponer de una identidad certificada, una garanta para el receptor de la informacin que quien firma estos contenidos es un sujeto real, identificado y avalado por una tercera parte. En el periodismo tradicional esta identidad y existencia real viene avalada por el medio que contrata el periodista y/o por una asociacin profesional. En la Red son necesarias ms garantas. De la misma forma que el comercio electrnico requiere "servidores seguros", posiblemente la comunicacin digital requerir "informadores seguros" y organizaciones de certificacin periodstica, que a la vez puedan regular y servir de amparo ante abusos al periodista "certificado". 2. El periodista debe explicar la verdad. La mayora de cdigos ticos asumen que la verdad, la objetividad y la imparcialidad no existen de forma absoluta. No obstante, s que existen procedimientos que permiten aproximarnos a informaciones veraces, o cuando menos a alejarnos de informaciones deformadoras o falsas. Es recomendable trabajar recogiendo testimonios de diversas fuentes, contrastando informaciones, documentando la informacin, rectificando cuando se pone de manifiesto un error y otorgando derecho de rplica a los sujetos de la informacin. La especializacin tambin ayuda, aunque no es garanta de por si. El periodismo convencional se encuentra con limitaciones de tiempo y espacio que limitan las recomendaciones anteriores. El periodismo electrnico no asegura de por s ms tiempo al periodista para elaborar su informacin, pero s le permite disponer de todo el espacio que desee a la hora de documentar una informacin, as como de un factor temporal ms flexible a la hora de aadir contenidos tales como ampliaciones de informacin, nuevos testimonios, comentarios de lectores, rplicas de fuentes, etc. Otra rutina periodstica propia del medio digital que incrementa las posibilidades de contraste de informacin es el establecimiento de enlaces con otras versiones de dicha informacin presentes

94

en la Red. Explicitar el proceso de creacin y gestin de la informacin tambin acrecentara la credibilidad. 3. El periodista debe respetar a las fuentes y a los sujetos de la informacin. En la mayora de legislaciones el derecho de informacin queda limitado por otros derechos fundamentales de los ciudadanos: derecho del honor, de la intimidad, de la propia imagen, de la presuncin de inocencia, as como derechos especiales hacia la infancia y la juventud. Los periodistas no estn exentos de estas limitaciones, aunque su libertad de informacin se ve ampliada respecto el resto de la ciudadana en determinados casos, cuando una informacin es de "inters pblico" y/o cuando su protagonista es una "persona pblica". Ni que decir tiene que este matiz, difcilmente cuantificable, ha generado mltiples conflictos entre supuestas personas pblicas, periodistas y juristas. Otras consecuencias del trato especial a la relacin entre periodistas y fuentes son el derecho al secreto profesional, el respeto al "off the record" y al silencio de las fuentes. La esencia de estos derechos no vara por el hecho de estar trabajando en un medio digital. Lo que sucede es que la difusin transnacional de los contenidos informativos, pone en juego mltiples apreciaciones ticas y legislaciones sobre el honor, la intimidad y el carcter pblico de las personas. Un ejemplo: Digamos que Fulano de Tal puede ser un absoluto desconocido a nivel social en Alemania, pas donde reside. Investigar detalles de su vida privada y publicarlos en Der Spiegel sin su consentimiento sera claramente sancionable. Pero la situacin cambia si Fulano de Tal es el lder carismtico de una comunidad digital ecologista de 500 miembros y un periodista publica en una web sobre temas medioambietales que Fulano tiene acciones en empresas deforestadoras del Amazonas y que el ltimo regalo a su mujer fue un abrigo de piel de foca. La informacin est contrastada y es veraz. Pero le ha comportado la ruina social a Fulano, quien adems ha sido despedido de su trabajo, una agencia de relaciones pblicas. Para acabarlo de complicar, el periodista es un freelance de nacionalidad argelina y residente en Suiza, la publicacin digital que ha comprado la informacin al freelance es australiana y tiene la web hospedada en un servidor de Estados Unidos. Quin y cmo debe regular esto? Hace unas dcadas era improbable encontrarse con una situacin as. Hoy parece plausible y cada da ser ms factible encontrar casos como ste. 4. El periodista no debe mezclar informacin y opinin. La legislacin deja claro que la libertad de expresin y la libertad de informacin no deben confundirse. Los libros de estilo de todo medio tambin marcan una clara distincin entre informacin y opinin. En la prctica, esta divisin no est tan clara, lo que ha generado y genera un gran debate en facultades de periodismo y redacciones. Este principio adquiere una gran relevancia desde el punto de vista clsico de los medios de comunicacin. Los periodistas representan "el cauce de informacin" hacia la ciudadana. Si mezclan informacin objetiva con informacin subjetiva estn condicionando la veracidad de la informacin y, por tanto, estn limitando la libertad de los ciudadanos. Pero en un marco de abundancia de informacin la funcin del periodista digital casi se desplaza a al extremo opuesto. Los ciudadanos nadan en informacin, y algunos casi se ahogan. Uno de los papeles del periodista digital es precisamente el de seleccionar informacin, priorizarla y descartar fuentes. Y lo har bajo un criterio subjetivo, por supuesto. Por tanto, la opinin del periodista pasa de ser un elemento secundario, cuando no sobrero, a constituir el factor principal, el motivo por el cual un periodista tiene los lectores (o interactores) que tiene. Esto ya suceda con determinado tipo de prensa e informacin, pero en el medio digital la opinin explcita de los periodistas puede ser una de las formas de mantenerse a flote. 5. El periodista no debe mezclar informacin y publicidad. Las Ciencias de la Comunicacin consideran informacin y publicidad como elementos diferentes,

95

los profesionales de los medios de comunicacin tradicionales los perciben casi como antagnicos, las caras opuestas de una misma moneda. Concretamente, de la moneda que hace rentable el negocio de la comunicacin de masas. La frontera entre informacin y publicidad tambin se viene discutiendo enardecidamente desde hace dcadas, mucho antes de que nada parecido a Internet existiera. Pero en la Red esta distincin se complica an ms, a causa de tres motivos esenciales: - Vivir slo de la publicidad. Si la economa clsica de los medios reparta los ingresos entre la venta de informacin, la venta de publicidad y la financiacin pblica (directa o indirecta), en las mayora de publicaciones electrnicas los lectores no pagan por obtener la informacin, mientras que los organismos pblicos slo sustentan sus propias publicaciones. Lo que deja todas las inversiones en manos de la publicidad. La mayora de publicaciones digitales tienen una base financiera tan mnima como su capacidad de negociacin con los anunciantes, por lo que aplicar estrictamente esta norma puede comportar la muerte de la publicacin. Hay otro factor remarcable, y es que un buen porcentaje de los directivos de estas publicaciones no se sienten implicados o afectados por ningn Cdigo Deontolgico de la Profesin Periodstica. Ni pertenecen a un colectivo periodstico que les pueda sugerir autorregulacin alguna. Esto no slo afecta a los profesionales de dichas publicaciones, sino a los periodistas de la competencia, que por ms tica periodstica que tengan deben obtener sus ingresos de los mismos anunciantes que impondrn las mismas presiones. Este proceso ya se ha detectado en los ltimos aos en la prensa, radio y televisin. Si medios potentes y cabeceras de prestigio los periodistas estn cediendo, no se puede esperar un expediente ticamente impecable por parte de los miles de microempresas que configuran el grueso de publicaciones digitales. - Se puede informar sobre productos comerciales. En los orgenes del periodismo estaba claro: la visita de una autoridad era informacin, los detalles de un restaurante eran publicidad. Pero la implantacin de la Sociedad de Consumo i la mediatizacin de la poltica han puesto en cuestin esta clara distincin. Se puede informar sobre restaurantes a lectores que piden esta informacin y se puede encuadrar una visita de una autoridad en una operacin de imagen y marketing. A partir de los aos 70 la informacin sobre productos comerciales se ha ido incrementando, en parte respondiendo a una demanda, en parte fruto de la presin de los fabricantes y anunciantes ya mencionados. Las posibilidades de Internet permiten convertir cualquier producto -comercial o no- en fuente de comunicacin. Cmo diferenciar informacin de publicidad? No siempre es sencillo, posiblemente la garanta de informacin no publicitaria se encuentre en los criterios de veracidad comentados en el apartado 2. - Los productos comerciales tambin son informacin Recordemos que tcnicamente todo lo que penetra en la Red se convierte en informacin. Hemos visto que en el ciberespacio incluso nosotros mismos somos informacin. Lo que nos lleva a comprobar que la confusin no slo estriba ya entre informacin y publicidad, sino entre informacin y los propios productos publicitados, que tambin estn presentes en un formato de informacin. No se trata ya de que el Periodismo y la Publicidad se estudie en facultades comunes, es que los comerciantes estn adquiriendo capacidades informativas, mientras que periodistas y publicistas se ven empujados a "vender". En muchos casos, literalmente. Uno de los principales retos actuales del periodismo en el medio digital es el de mantener una

96

personalidad propia frente a la informacin publicitaria y la informacin destinada a vender. 6. Los periodistas deben respetar los derechos de autor. La profesin periodstica censura el plagio y el hecho de que la comunicacin digital lo simplifique no provoca que sea menos censurable. Lo que sucede es que si en los medios analgicos la tendencia se encaminaba hacia no copiar (o plagiar y atenerse a las posibles consecuencias), en los medios digitales la reproduccin es extremadamente sencilla, por lo que la tendencia se dirige hacia el enlace o hacia la copia textual citando la autora original. La problemtica relativa a los derechos de autora y reproduccin se tratarn ms adelante. Pero el compromiso del periodista a actuar lcitamente se mantiene invariable en el medio digital. Al fin y al cabo, como autor es el primer interesado. 7. Los periodistas no deben obtener provecho econmico de sus informaciones Al margen de su sueldo, se entiende. No est permitido recibir regalos, favores, compensaciones econmicas, etc, que puedan influir en el trabajo del periodista. Tampoco puede hacer un uso empresarial de las informaciones que obtiene en su condicin de periodista. Dejamos aqu de lado los frecuentes regalos navideos, las comidas y viajes pagados. El hecho de publicar en un medio digital no vara la condicin tica de estas prcticas. Tampoco es propio del medio digital otro asunto que ha levantado una gran polmica en Estados Unidos. Tradicionalmente los periodistas no pueden tener inversiones colocadas en las empresas de la cuales informan. Esto era absolutamente lgico hace unas dcadas, cuando el tpico inversor tena un perfil muy diferente al actual y los periodistas no invertan en bolsa. Hoy los periodistas, al igual que cualquier profesional pueden tener inters en colocar parte de sus ahorros en la bolsa. Pero los periodistas especializados en nuevas tecnologas se encuentran con la situacin de que no pueden invertir en las empresas de la nueva economa digital, el segmento de mercado que est dando unos mayores rendimientos. Puede parecernos una cuestin secundaria, pero este punto ha sido el que ha iniciado el debate sobre la tica periodstica en Estados Unidos. 8. Los periodistas deben combatir los monopolios informativos y las concentraciones. Gran proclama a favor de la libertad, riqueza y variedad informativa. Pero si en los medios tradicionales queda poco claro cmo puede combatir el periodista estos procesos, en el medio digital, contemporneo a una poca de grandes concentraciones, la frase queda an ms en entredicho. No por su formulacin sino por su aplicacin real. Una accin en pro de la diversidad informativa que s que est de la mano del periodista es la eliminacin del propio monopolio informativo mantenido por la profesin periodstica. Contribuyendo a la riqueza informativa de las fuentes, a la credibilidad de fuentes no periodsticas y al acceso a la Red de fuentes que por s solas no pueden hacer llegar sus informaciones al medio digital. El cdigo tico de la Sociedad de Periodistas Profesionales de Estados Unidos recoge este espritu con la frase "Dale voz a los que no tienen voz" (Give voice to voiceless). --Cumplir a rajatabla estos principios no slo tiene unos costes morales, sino tambin unos costes econmicos evidentes. Crear contenidos bajo estos parmetros implica una mayor dedicacin de tiempo y de dinero, por lo que asumir este cdigo puede convertirse no slo en una cuestin de tica periodstica, sino tambin de profesionalidad. Asumir este cdigo tendr unos costes, y si se pone en marcha los asumirn periodistas y medios que vayan a obtener unos ingresos y unos beneficios adicionales por el hecho de ser un periodista explcitamente certificado y autorregulado. Ello depender sobretodo de que haya una demanda por parte de los no-periodistas (lectores, usuarios, fuentes, interactores, etc) de disponer de una informacin creada bajo este cdigo deontolgico. Si esta necesidad no existe, o no se genera, el periodismo puede evolucionar hasta llegar a unas formas de comunicacin que hoy no admitiramos como periodsticas. Puede llegar a su disolucin como profesin.

97

Y si la sociedad deja de necesitar a un grupo profesional periodstico con un cdigo deontolgico explcitamente asumido puede ser a causa del buen trabajo informativo que estn llevando a cabo los mltiples profesionales y aficionados a la comunicacin. O puede ser porque la propia sociedad haya llegado a prescindir de una tica de la comunicacin, dejando la regulacin a las denominadas leyes del mercado. Lecturas y sitios recomendados: tica periodstica Navarro, V. " La veracidad, como lmite interno del derecho a la informacin" Texto de base acadmica y jurdica sobre la tica de la informacn. Interesante. http://www.ull.es/publicaciones/latina/a/56vic.htm Cdigo Deontolgico de la Federacin de Asociaciones de la Prensa de Espaa http://www.aprensa-cantabria.org/apc_1_41.htm Cdigo Deontolgico de la profesin periodstica en Catalunya http://www.periodistes.org/es/html/body_codigo.html Dclaration des devoirs et des droits des journalistes Documento aprobado por las asociaciones de periodistas de la Comunidad Europea, Suiza y Austria en 1971 http://www.globenet.org/snj/deontologie/munich.html Cdigos ticos periodsticos en Europa http://www.uta.fi/ethicnet/index.html Cdigo tico de la Sociedad de Periodistas Profesionales de Estados Unidos http://spj.org/ethics/code.htm Otros cdigos ticos periodsticos en Estados Unidos http://www.asne.org/ideas/codes/codes.htm Asociaciones profesionales Grup de Periodistes Digitals (Catalunya) http://gpd.org Asociacin de Periodistas Digitales (Chile) http://www.periodistas.cl/ JListe (Francia) http://www.multimania.com/jliste/ Danish Online News Association http://www.eona.org/donadk/donadk.htm Europe Online News Association (en proceso de formacin) http://www.eona.org/ Online News Asociation (Estados Unidos) http://www.onlinenewsassociation.org/ Sports Editors (Estados Unidos, para periodistas especializados en deportes) http://www.sportseditor.com/

* Quim Gil es un periodista espaol y consultor en el curso de posgrado de Periodismo Digital en la Universitat Oberta de Catalunya . Este texto es la segunda parte de su

98

primera colaboracin para Sala de Prensa.

99

El futuro de la prensa local on line

Philip W. Murray, un profundo conocedor de los factores que estn revolucionando el mapa de la prensa estadounidense mmantiene que los peridicos locales cuentan con gran futuro. Esta opinin se basa en que un peridico es, en esencia, un reflejo de la comunidad local o regional a la que est orientado. En Espaa, casos como el Grupo Correo tienden al clustering, o adquisicin de varios peridicos regionales, con grande ventas, pero con un formato y contenido en algunas secciones idnticas. Este positibo factor puramente financiero que anima a algunos compradores a hacerse con un peridico , con un altos flujos de caja, generalmente muy estables, y gastos compatidos. Sus versiones on line incluso son muy similares y cuentan con iniciativas compartidas por todos. Phillp Murray mantiene que " un peridico bien gestionado tiene un margen de EBITDA (beneficios antes de impuestos intereses y amortizaciones) del 25% al 30%, a travs del clustering con otros peridicos puede obtener mrgenes de entre el 30% al 35%. Un ejemplo de ello son los peridicos que tiene Gannett, (la propietaria de USA Today) al norte de la Ciudad de Nueva York, en Westchester County". La compaa de Philip Murray asesor a las empresas vendedoras en 78 de las 135 compraventas de peridicos que cambiaron de manos en 2000, por un volumen total de 14.250 millones de dlares. En su opinin, el contenido y las relaciones locales de la prensa diaria deberan de adquirir todava ms valor en la poca de Internet. "Por fin la gente se ha dado cuenta de que si alguien va a hacer dinero vendiendo contenido en lnea sern los peridicos", afirma Murray. Murray tambin considera que " cuando dos peridicos pequeos se integran en un cluster, generalmente los periodistas disponen de ms recursos porque les respaldan mayores economas de escala y mayores ingresos. Fui periodista durante once aos y le puedo decir que nunca me dijeron qu es lo que tena que escribir. Eso tampoco pasa en los clusters". Pocos costes

La importancia de la prensa local es que tiene escasos gastos, aunque cuenta con el handicap del nmero de ordenadores conectados a la red. Tras la campaa llevada a cabo por el Gobierno Vasco de subvencionar la compra de ordenadores en diversas comunidades, se cuenta con el ejemplo que en una comunidad de 80.000 habitantes como el Bajo Deba, el nmero de ordenadores nuevos adquiridos, en el periodo de campaa, fue de ms de 2000. La prensa loca puede volcar sus contenidos a la Red sin tener que incurrir en costes adicionales. Sidewalk.com, la iniciativa de Microsoft, tuvo que cerrar. Es evidente que si alguien ganar dinero con las guas online, ser la prensa comunitaria [prensa local y regional]. Con su presencia en Internet la prensa local ser capaz de aumentar sus ingresos a travs de la publicidad y una audiencia que no puede obtener con la edicin impresa. No obstante, esa versin local on line est llamada a contar con xito en comunidades relativamente pequeas en las que pueden convertirse en la nica publicacin importante. Por tanto, se puede decir que estos peridicos representan autnticos monopolios en la provisin de informacin sobre sus comunidades. Pero un aspecto que si algunos analistas aprecian es que a corto plazo los peridicos no volcarn su contenido de manera gratuita en la Red para siempre. De momento Internet es una herramienta de promocin, aunque cada vez ms peridicos regionales cobran por los servicios de bsqueda en sus archivos de artculos. Si se paga dinero por la suscripcin anual de mi

100

peridico local, algunos consideran lgico que se deba pagar lo mismo para la versin en lnea, que adems se actualiza ms a menudo. Otros consideran que "algn da los peridicos tendrn que dejar de cobrar". Por otro lado, sigue siendo muy bajo; menos de 1%, el porcentaje de los ingresos publicitarios en las versiones on line.Tampoco tiene un efecto importante sobre los gastos ya que se utiliza al mismo personal para volcar las diversas historias a la Red. Peridicos americanos cobran, por ejemplo, unos 8 dlares por un anuncio clasificado en la versin fsica del peridico y 1 dlar ms por colocar ese mismo anuncio en la edicin de Internet.

101

102