HAZIRLAYAN

ONAY

Dokman Kodu PY.02

Yrrlk Tarihi 17.08.2010

S.No 1/2

Revizyon No/Tarihi 01 17.08.2010

ve Mteri le letiim Prosesi Ynetimi

Ynetim Temsilcisi Genel Mdr

Katma Deer

PROSESN SREKL YLETRLMES

Bilgi Ak

TEDARK VE ALT PROSESLER

PROSES SAHB VE AMACI

Proses sahibi Sat&Pazarlama blmdr. Proses amac Kalite ynetim sisteminin etkin olarak uygulanabilmesi iin bilgi paylam ve alanlar arasnda diyalog kurulmasn ve mteri ile iletiim ierir.

ETKLED MTER PROSESLER

PROSES KAYNAKLARI

KONTROL KRTERLER

KONTROL METODU

letiim cihazlar ilan panolar mteri bilgileri listesi Tm proseslerden bilgi alabildii iin tm prosesler tedariki prosesleridir.

Proses tetkiki baar yzdesi, alan memnuniyeti lm sonular, alan bana verilen neri says

lm sonular ve neri saylar anket sonras raporlanr proses tetkiklerinde tetkikiler tarafndan kontrol edilir. Kurulutaki tm proseslere bilgi ilettii iin tm prosesleri etkiler

PROSES GRDLER

RN GEREKLETRME

PROSES IKTILARI

letilmi bilgiler letilmesi gereken her trl bilgi Takip eden sayfalarda proses detaynda rn gerekletirme detaylandrlmtr.

Kurul

Dok Kodu : F.02 Rev. No:01 Rev. Tar.:10.08.2010 Rev.Nedeni:Yeni dzenlendi.