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项目 策划书
北京悦 海方 舟科 技发 展有 限公 司
2007 年 11 月 23 日
1
目 录
目 录.............................................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...
第一部 分 合作背景 ................................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...4
一、互 联网现状 ...... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..4
二、关 于我们 .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..4
第二部 分 有关化妆品 网站 建设平 台概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
一、 化妆品网站 目标与期 望 ....... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 5
(一) 树立全新 企业形象 ......................................... . . ... 5
(二) 增强亲和 力与认知 度 ............................ . . . . . . . . . . . . . ... 5
(三) 增强内部 管理 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... 5
(四) 增强产品 销售力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
(五) 提高附加 值.............. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ...6
二、系 统概要设 计 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
(一) 系统概述 ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... 6
(二) 系统特点 ........................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... 6
(三) 系统主要 功能模块 ......................................... . . ... 6
(四) 网站设计 原则 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... 6
(五) 数据库设 计实施原 则............................ . . . . . . . . . . . . . ...7
三、数 据库功能 介绍 ............................................ . . . . . . ... 7
(一) 信息发 布(新闻 )系统介 绍 ..................... . . . . . . . . . . . . . . . .. 7
(二) 产品展 示系统 .............................. . . . . . . . . . . . . . . . . .. 10
(三) 网站访 问统计分 析系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
(四) 留言反 馈系统 .............................. . . . . . . . . . . . . . . . . .. 12
(五) 会员注 册系统 .............................. . . . . . . . . . . . . . . . . .. 12
(六) 网上商 城系统 .............................. . . . . . . . . . . . . . . . . .. 12
(七) BBS 论坛系 统 ....... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
(八) 支付宝 接口 .......................................... . . . . . . .. 12
(九) 在线客 服 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
第三部 分 技术路线 .............................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
一、设 计原则 ................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
二、 网站运行平 台 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
三、开发 语言的选 择 .......................................... . . . . . . . . .. 13
四、数据 库采用技 术 .......................................... . . . . . . . . .. 14
五、系统 安全 ................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
六、开发 环境和工 具 .......................................... . . . . . . . . .. 14
第四部 分 技术支持与 服务 . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
一、技 术培训 ................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
二、技 术支持 ................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
三、售 后服务 ................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
第五部 分 项目实施计 划 ..... . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
一、项 目人员组 成 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
二、项 目实施步 骤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
三、项 目开发周 期 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
第六部分 ICP 证相关 信息 .................................. . . . . . . . . . . . . . . .. 17
第七 部分 项目实施预 算 ..... . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
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一、页 面部分 ................ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
二、数 据库部分 .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 19
三、网站 结算方式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
第八 部分 我们的经验 .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
第九部分 结尾 ....................................................... . . .. 22
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第一 部分 合作 背景
一、 互联 网现 状
随着全球化市场竞争的日益激烈,如何加强企业信息化建设,如何通过深入应用世界领先的信息技
术购建高效率的企业信息基础设施,如何迎接即将来临的市场全球化的激烈竞争,在此我国各行各业都
将面临着前所未有的机遇和挑战。所以,各行各业都要做好充分的准备。
近两年的互联网热潮尽管被媒体形容成为是泡沫,但是这个巨大的泡沫也为我们创造了巨大的市
场,互联网使大大小小的企业都知道了网络的优势,都布了内部局域网,同时广大的企业领导也充分认
识到了企业建网站并不仅仅意味着简单的信息发布系统,在市场经济大潮中如何利用先进的计算机网络
化管理系统及时发布企业动态信息,及时接收市场反馈信息,有效管理、处理企业内部各种信息将是任
何企业将面临的事情。
电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经
销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。
随着全球信息网络的发展, Internet 在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经
营模式。从 4C( Connection.,Communication ,Commerce ,Cooperation ――连接,交流,商务,合作)
层次上彻底改变了人类工作,学习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。
Internet 正成为世界上最大的公共资料信息库,它包含着无数的信息资源,所有最新的信息都可以通过网
络搜索获得。更重要的是,大部分信息都是免费的,应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获
得的巨量商业信息,在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。
目前,我国许多企业网站,只是展示企业网上形象,离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表
实现了电子商务,只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益(如新闻发布、网上调查、BBS 等),
具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向,电子商务的核心应是商务,电子是一种手段
在互联网时代,企业应充分利用互联网的手段,洞察消费者需求,冲破销售服务的限制,扩大市场机会
早日进行电子商务的实践,感受电子商务的博大魅力,把机会踩在脚下,建立一个以服务客户为中心,
满足消费者及合作伙伴全方位需求,吸引众多浏览者,增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此,我们结合电子商务将来的发展方向,本着专业负责的精神,在网站策划上体现出贵司网站的
互动性,完善产品展示功能,实现新闻发布功能,售后服务功能,企业论坛等功能,密切关注贵司同合
作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。采用最新的技术架
构和应用系统平台,协助贵司优化复杂的商业运作流程。特为贵司度身定做一个符合自己需求的网上品
牌推广平台。
我们相信,利用悦海方舟的优质的产品、国际领先的技术以及从事互联网应用服务的多年经验,悦
海方舟与贵公司公司双方密切合作,会逐步建立起先进、实用、高效的现代电子商务网站系统。
二、 关于 我们
北京悦海方舟科技有限公司,从成立之初就确立了以技术为核心,以市场为导向,致力于为客户提
供全面的、细致的、个性化的企业信息化及 IT 应用解决方案的目标。公司从 2003 年初成立至今为怀柔区
九渡河人民政府、中国铁路传媒、中国电力企业联合会、中国香港节能公司、中石气、澳洲 Mincom、中华质
检委、北京工商大学、海军总医院、福瑞天星国际集团、韩国赛我网、NO5 时尚广场、环球众人众等国内外众
多的知名客户提供了包括企业电子商务咨询、网站设计、网络商店、企业内部应用平台、网络营销策划等服
务。
在网络代表着未来的今天,企业信息化及电子商务应用已经从冲动回归理性,必将为 21 世纪各行各
业的发展带来无限商机。客户至上是我们的理念,让客户盈利是我们的目的。为了不辜负广大客户对我们
悦海方舟的认可和信赖,我们将为广大客户提供更加专注,更加细腻的,更加个性化的服务。
为了推进中小企业信息化和电子商务的发展,真正成为企业信息化建设中值得信赖的合作伙伴,我
们在强调技术领先,不断进取的同时,关注与同行业的战略合作,先后与国内四大门户网站:捜狐、新
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浪、网易、TOM,著名的搜索引擎:Google、百度、3721、雅虎搜索以及中国互联网信息中心建立了各种合作
关系,从而确保了为我们的客户提供更全面的,一站式的网络营销解决方案。
人无信不立,商无信不兴。"重诚信,守承诺"是所有悦海方舟全体员工的行为守则;诚信高效,创造
价值是我们服务理念的精髓。
一流的服务需要一流的人才,从网站策划、页面设计、平台架构设计到系统安全策略,从网站维护到
网络营销策划,我们拥有一支 20 余人经验丰富、技术一流的专业队伍。下设有商务部、项目部、网站设计部、
软件开发部、客服部、培训部等部门,分工合作,为您提供专业、细致、高效的服务,免除您的后顾之忧。
网络打造精彩未来----------卓越品质来自悦海方舟!
(三 )增强 内部管 理
通过强大的后台管理功能,可以让企业很好的对其网站内的产品信息进行分类管理、查询,管理员
可以分类提交、查询、管理产品信息,实现产品在线管理。
(四 )增强 产品销 售力
销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的
成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信
息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已
经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费
者有选择地主动吸收。同时,产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视
声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同
时亦即是提高了产品的销售力。
(五 )提高 附加值
许多人都知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。这也就是产
品的附加值。产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就
要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消
费者提供便捷、有效、即时的 24 小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。客户在任何时刻都可
以通过网站浏览自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
二、 系统 概要 设计
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(一 )系统 概述
建立服装网站的行业领先型站点
体现公司的实力和形象
在互联网上对贵司网站进行宣传
普及行业常识
建立方便实用的信息发布和产品系统
创立一个可供在线交流的电子商务平台
实现 Web 与 Internet 的有机结合
(二 )系统 特点
完全流程化的管理
严谨的信息发布流程
无时不在的信息传递,迅速快捷的沟通
(四 )网站 设计原 则
体现品牌和行业形象
美观、大方、简洁、实用
人性化设计,更贴近用户的使用习惯
体现先进现代的电子商务企业文化
风格:以公司的 CI 设计规范为基础,首页设计突出某标志性形象,运用现代流行理念和元素,体
现出公司化妆品现代不失传统、庄重不失轻松、大众不失前卫的特点。并做好各个栏目的导航,突
出网站的重要职能和重要内容,在编排、用色、布局方面均符合公司的 CI 形象体系,使得网站能够
同化妆品行业形象完美结合,建成国内一流的化妆品行业商务网站。
三、 数据 库功 能介 绍
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(一 )信息 发布( 新闻) 系统介 绍( 用于公司新闻行业动态、公司重大事件等
处)
一、功能介绍
通过信息发布系统编辑并发布各类信息如新闻、文章、频道、排行榜内容等到相应板块。
网站信息发布系统(新闻管理系统)的主要功能:
(1)信息发布
输入标题、内容、栏目、作者、转载来源等系统即可自动生成新闻,并可立即发布到网站上,或按系统
管理员设置的分级审查步骤审核之后才发布,以减少失误。支持图片新闻,并可上传多幅图片。可搜索信
息数据库并选择相应的信息作为该信息的相关信息,这与专题的性质相类似。
(2)信息管理
信息管理实现网站内容的更新与维护,提供在后台输入、查询、修改、删除、各新闻类别和专题中的具
体信息的功能,每条信息还可选择是否出现在栏目的首页、网站的首页等一系列完善的信息管理功能。
信息检索:可按关键字、标题、全文、作者、来源、时间等检索信息。
(3)专题管理
可搜索信息数据库并选择相应的信息组成信息专题或新闻热点专题。
可组建组图新闻、图片专题,并自动生成可点击放大的组图。
支持连载文章,连载文章中的每一篇均有明确的链接可以到任何其他一篇文章。
(4)系统管理
系统管理员为网站信息管理系统中的最高权限,可增加和删除信息发布人员帐号。
系统管理员拥有信息发布人员帐号所有的权限。
系统管理员密码可更改。
二、信息发布系统分析
1 信息发布系统概述
1.1系统操 作部分概 述
操作部分指信息的形成及维护,每一种操作都有相应的权限控制,实现信息发布系统灵活严密的权
限控制。
下图所示为一个管理员可能具有的操作权限。
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信息发布系统管理
员
信息录入 将发布信息的审核
发布信息
信息发布前管理 信息发布后管理
修改、删除 信息分类的增加、排序、删除
确定热点专题
修改、删除、崭
停
1.2系统浏 览部分概 述
可根据用户是会员或非会员以及会员的类型级别控制哪类新闻可以浏览,那类不可以浏览。
2 信息发布系统功能分析
2.1 信息栏 目分类管 理
2.1.1 修改信息栏目分类
2.1.2 删除信息栏目分类
2.1.3 修改栏目的权限限制
设置栏目可被浏览的用户级别
2.2 信息录 入
2.2.1 信息所属信息组分类
信息录入时选择该信息属于哪一个信息组
2.2.2 设置标题位置、格式、字体、颜色
2.2.3 设置正文格式、字体、颜色
2.2.4 设置图片的数量、位置
2.2.5 设置表格的样式
2.2.6 设置超链接的样式
2.3 信息发 布前管理
2.3.1 信息内容和形式修改
在信息录入时可以设置的项目都可以修改
2.3.2 确定热点新闻专题
可以选择是否规定重要信息的数量
2.3.3 信息删除
2.4 信息发 布过程
如下图所示
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党委宣传 领导班子
开始
提交新闻
待审核状 领导审核
态
新闻修改
新闻发布
撤销新闻
结束
2.4.1 信息发布确认
筛选准备发布的信息,发布时只对这些信息进行处理
2.4.2 执行信息发布操作,更新页面
2.4.2.1 重要信息浏览页面
2.4.2.2 最近信息分类浏览页面
2.4.2.3 更多信息分类浏览页面
2.4.3 可以选择人工指令更新或系统定时自动更新
2.5 信息发 布后管理
2.5.1 信息内容和形式修改
用于修改信息页面上的错误或样式不满意的地方
2.5.2 重新确定或更改重要信息
2.5.3 信息删除
可以人工删除不希望保留的信息或过期信息,也可以选择系统自动删除过期信息
2.6 信息管 理员权限 设置
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最高级的管理员可以灵活地把以上枚举的管理功能分配给其他的管理员,一般管理员只能
管理自己权限之下的部分
2.7 辅助功 能
2.7.1 信息检 索
2.7.1.1 方式一:使用关键字检索
快速方便地检索信息
2.7.1.2 方式二:全文检索
准确全面地检索信息
2.8 信息发 布系统管 理人员管 理
相关管理人员的管理由管理系统统一控制.
3 系统实现和系统结构
信息发布系统采用数据库和文件系统相结合的方式,既保证易用性,又兼顾了处理效率。
信息及栏目数
据形成模块
信息中心文件存储
信息中心数据库
信息发布程序 信息管理程序
信息浏览页面
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( 7) 产品浏 览: 正常的产品浏览可以通过分类查询,关键字查询得到产品列表。
( 8) 产品详 细资料( 价格、图例、简介 描述等) 显示: 在分类查询,关键字查询得到产品列表的时
候,点击详细信息可以浏览到该产品的所有资料,点击详细图片可看到未压缩的产品图片。
( 9) 产品 浏览次数 记录与统 计: 为每个产品设置人气指数,每点击详细资料,指数加 1,也可看作
是浏览次数的统计。
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( ) 客 户 可以 发 表 对产 品 的 评论 : 对每一种产品,用户都可以以匿名身份发表评论,同时也可查
阅其他用户的评论。
所有前台浏览的信息,都由后台站点管理员在 WEB 界面完成,可以形成一个完整的循环。
删除统计栏目 月份统计
选择查看的栏目 时间统计
地区统计
停留时间统
计
来自地址统
计
浏览器、操 11
作系统统计
2 功能实现原 理
需要进行统计的页面加入特定的代码,该代码在页面形成一隐藏的页面,这样,该隐藏的页面
将访问者的信息发送给服务器并定时刷新 (以告诉服务器该用户是否已经离开),服务器获得 CGI
变量后记录在临时文件,当文件达到一定大小时触发服务器一进程对该临时文件进行处理后录入数
据库中。有关错误的报告是通过分析系统的错误日志得到的。
构成模块
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1. 前台网上销售模块
所谓前台网上销售模块,就是指客户在浏览器中所看到的直接与客户面对面的销售程序,包括:
浏览商品,订购商品,查询定购,购物车等功能。
2. 后台数据录入模块
前台所销售商品所有数据,其来源都是后台所录入的数据。
3. 后台数据处理功能模块
所谓后台数据处理,是相对于前台网上销售模块而言,网上销售的数据,都放在销售数据库中,
对这部分的数据进行处理,是后台数据处理模块的功能。
4. 用户注册功能模块
用户注册,当然并不一定他立即就要买东西,可以先注册,任何时候都可以来买东西,用户注
册的好处在于买完东西后无需再要输入一大堆个人信息,只须将帐号和密码输入就可以了。
5. 订单号模块
所谓订单号模块,就是客户购买完商品后,系统自动分配一个购物号码给客户,以方便客户随
时查询帐单处理情况。了解现在货物的状态。
6. 促销价
厂商自动生成连接问题这个功能并不能算得上是一个模块,更准确地说是网上前台销售模块的
一个功能。当有促销价时,结算是以促销价为准。如没有促销价,则以正常的价格为准。厂商自动
生成链接功能,也是前台销售程序的功能,如有的产品的厂商有主页,则提供这个厂商的主页
链接,使其能得到详细的信息,真正做到处处以顾客的想法为先导。
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自 动 应 答 支 持 10 级 应 答 菜 单 设 置 , 不 在 线 同 样 可 以 回 答 客 户 提 问
聊天记录 按客户编号在本地存储聊天记录,便于查看和管理。每个客户的编号是固定的,咨询时
可 以 查 到 历 史 聊 天 记 录
多席位管理 支持多席位,主帐号具有工号管理功能,可以组建小型的网上呼叫中心
客 服 图 标 设 置 支 持 17 套 风 格 的 客 服 图 标 , 并 可 以 设 置 浮 动 / 固 定 样 式
公告建议 收集客户对网站或者服务的建议,并可以通过网上客服发布公告
第三 部分 技术 路线
一、 设计 原则
电子商务系统的设计原则是我们在整个系统的设计和开发过程中必须始终遵循的准则,原则如
下:
1. 一致性 原则—— 符合市场 CI/VI 要求,体现化妆品行业电子商务应用平台解决方案风格。
2. 易用性 原则—— 网站设计制作使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求。方便上网个人
和企业的使用,访客可以随意进行页面的跳转浏览,网络管理或维护人员的工作要做到自动化
处理。
3. 高效性 原则 ——网站页面的设计简洁、美观,尽可能地提高浏览速度,突出主要信息。导航系统
在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问。
4. 宣传完 整性原则 ——能够对各个角度进行周到的宣传到位,及时反映出最新的动态信息。
5. 可 扩 展 性 原 则 ——系统设计要考虑到业务未来发展的需要,同时考虑网站建设的阶段性,要
尽可能地设计得简明,各个功能模块间的耦合度小,便于系统的扩展,平滑地与其它应用系统
自动接口。
6. 安全、稳定性原 则——在充分考虑到站点访问性能的同时,要格外重视站点的安全和稳定性问
题,采用会员的访问权限控制、加密算法的使用、服务器在 IDC 环境的安全措施等。
7. 并发性 强原则 ——考虑到网站的使用者同时操作某一系统的情况,系统支持多人操作。
8. 可移植 性、可延续性 原则 ——采用的开发技术不仅满足现在的应用需求,而且要适应未来的发
展趋势,在以后的升级、移植工作方便。降低用户的二次开发成本,保证用户的投资利益。
9. 访问统 计性强的 原则 ——网管可随时查看指定页的访问次数、来访路径、访客所在地区分布、访
问时段分布、访客使用浏览器等信息,定期出具网站统计分析报告。
二、 网站 运行 平台
网站采用 Windows 平台。
服务器基本配置如下
Web 服务器(PC 级):操作系统 Windows 2000 SQL Server。
数据库服务器(PC 级):操作系统 Windows 2000 SQL Server 8.17。
客户端:
由于系统采用 B/S 结构,对客户端没有特殊的要求,但还是推荐 IE5.0 以上浏览器。
整个系统运行的网络拓扑图如图:
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三、 开发 语言 的选 择
网站开发采用微软的 ASP 动态语言技术,软件基于 B/S 模式,该模式使软件运行不受地域客户端的
限制,用户能够通过 Intranet 和 Internet 完成系统的所有操作,整个系统分为三层体系结构。底层为负责
数据访问的数据对象,中间层为定义商业逻辑的商业对象,表示层将从商业对象返回的数据在 ASP 页面
上表现给最终用户,并将用户返回的数据通过商业对象存储到数据库中。本系统的最终用户使用浏览器
方式处理所有业务。
在 Web 端界面设计风格以功能为主,由于该界面提供所有用户使用,因此做到清晰易用,采用朴素
的界面风格设计。在操作方式上,要考虑用户使用原有系统和 Window 操作系统的习惯,采用人性化的设
计。
下图是数据处理流程图:
浏览器(Web)
最终用户使用
逻辑处理
Web Services
中间应用层
数据层
数据库文件
四、 数据 库采 用技 术
从技术的需求到成本分析,数据库将采用 Access 数据库,Access 具有良好的数据处理能力,能够完
全满足本系统的需求。
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五、 系统 安全
系统安全主要从 4 个方面来做:
(a)服务器端采用防火墙
(b)程序和数据库的安全,对程序采用封装技术,对业务逻辑采用组件或者 Web Services 技术封
装。
(c)对服务器上数据定期进行物理备份(指刻录成光碟或备份到活动硬盘上)。
(d)设专人管理服务器,定期维护。
六、 开发 环境 和工 具
B/S 系统开发环境主要分为 3 部分:第一部分是前台开发环境,表现层开发;第二部分是后台开发
环境,商业逻辑层开发;第三部分是项目管理和辅助软件。下面分别简单介绍这三部分需要使用的软件。
前台开发主要是指 Web 界面设计。包括网站整体框架建立,常用图片、Flash 动画设计等等,使用的
主要开发软件是:Adodb Photoshop、Dreamweaver MX、Flash MX。
后台开发主要指动态程序开发。使用的主要开发软件是:asp,Access 数据库,css 样式表编辑器。
第四 部分 技术 支持与 服务
一、 技术 培训
网站开发完毕,我方指派技术代表前往贵单位进行功能解说、现场演示和技术辅导,直到用户熟
练操作。
二、 技术 支持
快速的客户服务响应时间,7×24 小时电话技术支持。利用全球领先的关键词分析工具,结合所属
行业对网民行为的追踪,关键词的密度分析等系列服务,定期一份详细的分析报告送到您手中,以便及
时调整公司网站的运营方向,可以将自己的营销资源集中于能够带来投资回报的广告系列和活动上,使
网站更进一步的趋于完善。
三、 售后 服务
一年内免费提供后台管理培训、技术咨询、问题解答等技术服务,包括 12 次不超过网站页面 20%的
修改,维护内容为图片及文字的处理及更换。
第五 部分 项目 实施计 划
一、 项目 人员 组成
由下列人员组成一个工作小组,共同开发贵公司网站:
后台开发:技术部 1 人,负责外部网站和内部服务系统的程序及多媒体的开发,整个项目中的数据库结
构及功能程序的设计开发。
美工设计:设计部 2 人,从事项目整体上的创意、规划、视觉设计和交互表现的形式的方向把握和设计方
案的提交,网页的模板制作、图片处理及 Html 搭建。
业务沟通:商务部 1 人,负责项目管理、组织、协调,对项目资源进行控制,使项目能够按照计划实施,
满足项目规定的业务需求。对项目的质量、进度和成本负责。同时负责客户关系的管理,也是客户方项目
经理的主要对口协调人,自始至终负责整个项目的进行。
二、 项目 实施 步骤
项目的实施方法是保证我们每个项目能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织
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有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的项目按时,按质完成的前提。作为我们
多年积累摸索的结果,在这里我们将它作一个介绍。
我们项目实施方法中的五个基本步骤是:
(一 )规划 定义
作为项目的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立项目范围、整
体性和操作实施性。这包括对客户商业策略的回顾;确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出网站
构架草案。根据该项目的特点,我们将选择项目成员、整合项目组并安排项目计划。
(二 )分析 设计
在得到了项目目标, 范围和级别需求清单等结果后, 我们将针对功能性, 网站构架技术性和视觉创意
等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进。之后, 我们将根据这个设
计有针对性地来完成内容开发, 交互信息和界面设计等工作。
(三 )程序 制作
我们开始建设这个网站。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。本阶段将完成一个
正常运行的网站。
(四 )测试 验收
将已完成的网站从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。
我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护网
站,之后网站将投入正式运行。
(五 )维护 管理
除了对活的网站进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处
于实际运营的网站上测试实际的系统性能。
示意图
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三、 项目 开发 周期
进程( 工作 1-2 天 3-5 天 6-25 天 26-45 天 46— 50 天
日)
客户需 求分
析 ★
提交策 划方
案 ★
网站风 格页
面设计 制作 ★
数据库 开发
★
客户验 收
★
第六 部分 IC P 证相 关信息
《中华人民共和国信息产业部第 33 号令》精神:为了规范网络安全化,维护网站经营者的合法权益,
保障网民的合法利益,促进互联网行业健康发展,中华人民共和国信息产业部第十二次部务会议审议通
过《非经营性互联网信息服务备案管理办法》将于 2005 年 3 月 20 日起施行。全国即将陆续开展对国内各大
小网站(包括企业及个人站点)的严格审查工作,对于没有合法备案的非经营性网站或没有取得 ICP 许
可证的经营性网站, 根据网站性质,将予以罚款,严重的关闭网站,以此规范网络安全,打击一切利
用网络资源进行不法活动的犯罪行为。
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1、非经 营性网 站必须 履行备 案手续
对于各非经营性网站,则需根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第三条“拟从事非经营性
互联网信息服务的,应当向其住所所在地通信管理局履行备案手续”,及时到当地相关部门办理或完善
相关的备案工作。非经营性互联网信息服务提供者应当在其网站开通时,按照信息产业部备案管理系统
的要求,将备案电子验证标识放置在其网站的指定目录下,以备审查。
相关 说明:
什么 是 IC P 经营 许可证 ?
ICP 经营许可证通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。经营性 ICP 经营的内
容主要是网上广告、代制作网页、有偿提供特定信息内容、电子商务及其它网上应用服务。国家对经营性
ICP 实行许可证制度。各公司必须办理 ICP 许可证。ICP 证是网站经营的许可证,根据国家《互联网管理办
法》规定,经营性网站必须办理 ICP 证,否则就属于非法经营。
为什 么要办 理 IC P 证?
ICP 证是网站经营的许可证,根据国家《互联网管理办法》规定,经营性网站必须办理 ICP 证,否则
就属于非法经营。未取得经营许可或未履行备案手续,擅自从事互联网信息服务的,由相关主管部门依
法责令限期改正,给予罚款、责令关闭网站等行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
办理流 程:
《互联网信息服务管理办法》内容节选:
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第四条 国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未
取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务。
第十九 条 违反本办法的规定,未取得经营许可证,擅自从事经营性互联网信息服务,或者超出许
可的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,
处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上10
0万元以下的罚款;情节严重的,责令关闭网站。违反本办法的规定,未履行备案手续,擅自从事非经
营性互联网信息服务,或者超出备案的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改
正;拒不改正的,责令关闭网站。
第二十 二条 违反本办法的规定,未在其网站主页上标明其经营许可证编号或者备案编号的,由省、
自治区、直辖市电信管理机构责令改正,处5000元以上5万元以下的罚款。
名词解 释:
互联网信息服务(ICP):是指通过互联网,向上网用户提供信息或者网页制作等服务活动。
经营性 ICP:主要是指利用网上广告、代制作网页、出租服务器内存空间、主机托管、有偿提供特定信
息内容、电子商务及其它网上应用服务等方式获得收入的 ICP。
BBS:即电子公告服务,是指在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等
交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。
第七 部分 项目 实施预 算
一、 页面 部分
页面部 分 说 明 备注
首页形象设 计 突出高品质精致、国际化、美感、顾问性、视觉冲击等要素。突出企 1000 元/页
业形象,明确网站功能,宣传企业理念,灵活机动具有时效性。
结合 CI 及行业物色进行网站创意设计,突出展示企业形象及实
力。
频道及普通 页面设 根据网站结构及内容类别网站设置不同频道。频道首页以符合网 80 元*15 页
计与制 作 站整体风格及体现内容特色为设计基准,兼顾功能性与内容导 =1200 元
航特征。
Banne r\fl ash 制 普通 10 秒内 Gif 动态广告、Flash 动态广告制作 500 元
作
二、 数据 库部 分
数据库名称 说明 备注
信息发 布(新闻 ) 可实现新闻或信息的在线添加、更新、修改、删除和点击率查看等 1000 元
系统
可即时发布、修改产品分类(以二级分类为限)、产品信息;所更 2000 元
新产品及时生效,同时可自主推出特价产品、推荐产品等多个自
产品展 示系统 主栏目,并可对产品的在线添加、更新、修改、删除和点击率查看
等
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留言反 馈系统 网页浏览用户可以匿名留言,网站管理员可进行针对性的用户留 500 元
言进行回复、删除等管理
会员注 册系统 实现网上会员注册 1000 元
网上商 城系统 实现网上购物,生成网上订单 3000 元
论坛 BBS 系统 会员交流 1500 元
支付宝接口 订单结算 1000 元
在线客服 客户与客服沟通 目前免费
网站访 问统计分 统计网站访问情况,包括本日、昨日、日均访问情况;总访问量, 赠送
析系统 每小时、每日、每周访问情况分析;访问者来自何方,每个页面的
浏览情况,来访者地区、时间统计等。
三、其 它语种 制作
其它语 种制作由 客户提供 翻译资料 ,框架保 持不变, 我方负责 制作,费 用为中文 网站费用 的
30% /种。
第八 部分 我们 的经验
西班牙 HEROES http://www.heroespa.com/
澳洲 Mincom http://www.mincomchina.com/
Mincom 是全球领先的行业解决方案提供商。它是资产密集型企业的最佳技术合作伙伴。
自 1979 年起,客户遍布世界 40 多个国家,包括矿业、石油天然气、公共事业、交通运
输、国防和政府等领域。二十多年来,Mincom 一直致力于为全球资产密集型行业企业
客户提供量身打造的企业级解决方案和服务。
开发周期:40 个工作日 制作人员:2 前台美工 1 后台程序
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中国电力企业联合会 http://www.ceps.org.cn/
世纪纵横管理咨询 http://www.allcen.cn/
中国节能香港有限公司 http://www.trce.com.cn/
中国节能(香港)有限公司是专业从事节能、新能源及资源综合利用项目开发、投资、
建设和运营管理的综合性公司。依托国际著名金融机构,CEC/TRCE 的直接投资能力超
过贰亿美元,主要投资方向是节能、新能源及资源综合利用项目。
开发周期:25 个工作日 制作人员:2 前台美工 1 后台程序
中国铁路传媒 http://www.magshow.com/
国铁传媒现已形成北京、天津、石家庄所辖的 14 个直属站、47 对列车计 206 个网点的区
域发行网络。“中华期刊展示网”自建成以来,目前已经成为了一个栏目比较完整,
内容覆盖全面的专业性期刊网站。
开发周期:60 个工作日 制作人员:2 前台美工 2 后台程序
东方光大集团 http://www.dfgd-ftn.com/
东方光大集团包括东方光大喷泉公司、北京秀雅投资有限公司、美国北美水艺术中心、北
京志诚金源房地产开发有限公司、北京东方秀雅房地产公司、北京中视东方光大广告公司。
这些公司构成了东方光大集团公司多元化发展战略的基础。大型综合水景音乐喷泉是东
方光大的主体业务之一,在这个领域,公司的技术科技含量、产值目前已排在世界首位。
开发周期:30 个工作日 制作人员:2 前台美工 2 后台程序
爱生雅金鹰包装 http://www.sca-gh.com/
SCA (Svenska Cellulosa Aktiebolaget) 集团生产卫生产品、包装解决方案及新闻纸
等日常生活必需品。SCA 集团 2004 年的销售额超过 120 亿美元。在全球 30 多个国家
拥有 320 多家包装工厂。也是世界上最大的瓦楞纸及保护性包装生产企业之一。SCA 包
装亚洲在中国、新加坡、马来西亚和印度尼西亚(巴淡)拥有 25 家生产工厂,为 2,200
多家客户提供服务。
开发周期:25 个工作日 制作人员:2 前台美工 1 后台程序
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北京一品天下网络科技有限公司 http://www.ieatcn.com/
i 吃网是中国第一家真正将餐馆、网站、专业物流配送三者相结合的外卖订餐网站,能够
以超低起送金额,提供丰富,快捷的外卖。i 吃网致力于实现广大客户,尤其是上班一
族,就餐的丰富化与个性化,让吃外卖从此不再凑活。
开发周期:40 个工作日 制作人员:2 前台美工 2 后台程序
泰利莱中国有限公司 http://www.tyrolitcn.cn
TYROLIT 泰利莱工业集团属于世界上固结磨具首要供应商,提供所有类型常用磨料和
结合剂的磨具以及各种各样的修整工具。是制作砂轮、切割片、锯片和钻探工具的领先者。
开发周期:15 个工作日 制作人员:2 前台美工 1 后台程序
北京妙灵农庄 http://www.bjmlnz.com.cn/
凌风船模经过多年的研究和探寻,为客户提供一流的帆船模型,采用西洋帆船史上的
经典船只为蓝本,选用非洲木材,启用具有悠久造船历史的作坊为客户全手工打造出
一艘艘激动人心的古帆船模型,产品远销东南亚及欧洲各国。
开发周期:25 个工作日 制作人员:2 前台美工 1 后台程序
日本超越对中环境商务咨询株式会社 http://www.cncdsm.cn/
日本超越对中环境商务咨询株式会社(简称 KOE)是一家致力于搭建中外环境合作方
面的桥梁的咨询公司。利用公司在日本企业界和政府中的广泛联系,为日本的环境投资
机构在中国寻找合适的项目,帮助中国企业和有关机构甄别、提升环境和经济双赢的项
目,在国外寻找合适的投资和技术。
开发周期:20 个工作日 制作人员:2 前台美工 1 后台程序
第九 部分 结尾
在不久的将来,贵公司网站一定会从容面对市场,通过电子商务结合传统的经营模式,更好地开展
网上服务,树立贵公司的企业形象,扩大服务范围,提高客户服务满意度。
我们相信,利用悦海方舟优异的技术以及多年从事互联网应用服务之经验,在悦海方舟与贵公司双
方密切合作下,会很快建立起先进、实用、高效的现代电子商务网站系统。
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