Como hacer tesis y monografas Margot Romano Yalour y Federico Tobar Prlogo

Iniciamos la redaccin del libro con el mismo espritu de aquel que habiendo recorrido mucho una regin confecciona una gua del viajante para facilitar el camino de quienes se predispongan a seguir sus pasos. Nuestras tareas como investigadores y como profesores de metodologa de la investigacin nos plantean, a veces, la necesidad de convertirnos en terapeutas de los investigadores nveles. Descubrimos que para conquistar resultados debemos invertir parte de nuestro tiempo y energa en ayudar a los alumnos, orientandos y asistentes a superar el bloqueo, los miedos y la ansiedad. Probablemente haya pocos objetos o actividades con tanto poder evocativo como una tesis, que en instantes es capaz de hacer pasar a su autor de la omnipotencia absoluta a la impotencia total. Con frecuencia cuando un alumno de posgrado se enfrenta con el desafo de redactar su tesis experimenta una gran confusin. En la actualidad, la mayora de las carreras universitarias dedican una reducida parte de sus currculas a formar a sus alumnos en metodologa de la investigacin. Como la formacin de posgrado strfctu senso (maestras y doctorados) requiere del alumno que elabore monografas, disertaciones y tesis; la falta de conocimientos metodolgicos se torna angustiante. El problema se incrementa cuando el posgraduando verifica que bajo el ttulo de "Metodologa de la Investigacin" se formulan una serie muy amplia de cuestiones que incluyen elementos de Epistemologa, Estadstica, Lgica, Matemticas, Linguistica, a las que se agrega un conjunto de tcnicas e instrumentos cualitativos elaborados por las Ciencias Sociales. Luego de revisar una vasta bibliografa disponible sobre metodologa de la investigacin, as como del examen de los programas de esta materia en diversos cursos, detectamos una fuerte inclinacin de los autores y profesores a concentrarse en enfoques epistemolgicos. Esta inclinacin terica puede contribuir mucho a la formacin cientfica de los alumnos pero les ayuda muy poco a enfrentar sus propias tareas de investigacin. Para elaborar una tesis no hace falta convertirse en metodlogo. 12 Elaborar una tesis no exige que el alumno se convierta en un especialista en metodologa. Lo importante es conocer las opciones posibles y profundizar hasta donde sea necesario en aquellas tcnicas que resultan ms adecuadas al problema de investigacin seleccionado. Por ejemplo, no tiene sentido que quien piensa hacer un estudio de legislacin comparada dedique buena parte de su tiempo a estudiar tcnicas de procesamiento estadstico, de la misma forma que no vale la pena que quin se plantea un experimento tradicional se preocupe con conocer tcnicas de anlisis del discurso. Los alumnos de posgraduacin son profesionales formados, especialmente en Argentina donde la edad promedio de los posgraduandos es notablemente superior a la de otros pases con mayor tradicin en este tipo de oferta acadmica. Por lo general no son frgiles, son rboles maduros que quieren consolidarse en el terreno. Algunos buscan esa consolidacin a travs de su copa elevndose para captar ms luz solar. Otros, por el contrario, buscan ese crecimiento hacia abajo, profundizando sobre el terreno, echando races. Los primeros buscan la calificacin, los segundos la especializacin. Tienen muchas cosas en comn, entre ellas los requisitos acadmicos que debern cumplir, 1

pero presentan rasgos muy diferentes que derivan de su actitud ante el conocimiento. Esta actitud diferencial se revela ms que nunca en la hora de formular una investigacin, porque investigar es justamente producir conocimiento. Este libro no busca ser un manual sino una gua, no presenta normas sino un conjunto de sugerencias y recomendaciones. Con seguridad no ser suficiente para elaborar una investigacin, pero confiamos en que ayudar a quin emprenda esta aventura a sentir menos miedo de perderse. El lector encontrar un conjunto de precisiones conceptuales y orientaciones sobre qu significa realizar un trabajo de tesis, cmo organizarlo, planificarlo y redactarlo. El libro ha sido redactado asumiendo como objetivos conseguir asistir a los lectores para... 1. Desarrollar un proyecto de investigacin. 2. Formular cientficamente el problema de estudio. 3. Identificar las estrategias metodolgicas adecuadas para la resolucin del problema. 4. Formular hiptesis contrastables empricamente. 5. Incorporar formas creativas e innovadoras de operacionalizacin y medicin. 6. Integrar el conocimiento terico - conceptual con la estructura de los datos utilizados, ya sean estos numricos o lingsticos. Los ejemplos se centran en monografas, tesis, informes de investigacin, artculos, anteproyectos y proyectos desarrollados durante los aos de 1995 a 1998 por los miembros (alumnos, docentes e investigadores) de la Fundacin Isalud. Por este motivo, se trata de estudios sobre polticas, servicios y sistemas de salud. El texto no asume la pretensin de presentar un enfoque para el desarrollo de estudios sectoriales. Simplemente aspira a presentar de forma sistemtica, parte de la experiencia que hemos acumulado. No enunciamos reglas, ni siquiera normas, nos limitamos a sugerir trucos. En el primer captulo introducimos lo que consideramos un enfoque prctico de la metodologa para la investigacin. En el segundo captulo presentamos una gua para la estructuracin de un proyecto de investigacin. Se parte del supuesto de que el principio es la mitad del todo, de modo que la formulacin del proyecto tiene carcter estratgico en el desarrollo final de la investigacin. El captulo siguiente se plantea como objetivo presentar al lector un men de opciones tcnicas y metodolgicas para concretar la recoleccin y procesamiento de los datos convirtindolos en informaciones tiles. El cuarto captulo presenta un conjunto de ideas y pautas de la redaccin cientfica que pueden resultar tiles para la confeccin de informes, monografas y tesis. Por ltimo se anexa una breve bibliografa comentada sobre metodologa de la investigacin que pretende orientar al lector hacia donde puede buscar profundizar lecturas sobre tcnicas, mtodos y tipos de diseos. Los textos y cursos de la investigacin suelen ser ms tericos que prcticos.

Introduccin
La investigacin como actividad artesanal Hasta dnde no llegar el arte? Hay incluso quines aprenden a llorar con gracia. OVIDIO El arte es yo; la ciencia nosotros: CLAUDE BERNARD Aunque parezca contradictorio, la investigacin cientfica constituye un emprendimiento artesanal. Es decir que no hay un camino nico para toda investigacin, existen mltiples caminos, existen mltiples puntos de llegada. Investigar es viajar, partir en busca del conocimiento. Generalmente cuando se inicia el viaje no se sabe con exactitud a donde se llegar. Por este motivo no se puede normatizar la

investigacin. As como en los oficios artesanales existen tcnicas, existen mtodos y existen insumos. Cada uno de ellos presenta ventajas y desventajas que el artesano del dato deber evaluar buscando escoger aquel que le resulte ms adecuado. El mtodo es el camino del conocimiento. Teora y mtodo Mtodo significa camino, mtodos eran los mojones de las rutas en la Grecia antigua. Ferrater Mora dice que mtodo significa literalmente persecucin: "El mtodo es, pues, un programa, ms un programa que se dirige a la obtencin del saber, por lo cual el mtodo debe distinguirse de cualquier otro procedimiento cuyo fin no sea la obtencin del saber mismo". La cuestin del mtodo es una cuestin de procedimientos, no de hacia donde avanzar sino de cmo hacerlo, de cuales son las formas que permiten desviarse menos, perder menos tiempo y otros recursos. El mtodo no garantiza los resultados sino el acceso a los mismos. 16 17 1FERRATER MORA, Jos. Diccionario de Filosofa. Mxico D.F. Editorial Atlante. 1944. Segunda edicin. En la investigacin cientfica, el mtodo es un camino iluminado por una teora. Teora significa ver. No hay trnsito posible sin integrar teora con datos y viceversa, y esto se logra a travs de un mtodo. Investigar es preguntar, incorporarse en lo ignoto, es buscar domesticar la ignorancia. No es encontrar las respuestas sino mejorar las preguntas. La mayora de los grandes descubrimientos no fueron las respuestas a la pregunta que los motiv. La ciencia no avanza con respuestas sino con preguntas. Coln descubri Amrica buscando un nuevo camino hacia oriente. Lo mismo ocurri con gran parte de los descubrimientos cientficos. Los epistemlogos llaman a eso Serendibilidad o consecuencias imprevistas de investigacin.2 Cuando comenzamos una investigacin tenemos una leve idea de hacia donde queremos llegar y muy pocas garantas de lograrlo. All radica la importancia del proyecto; es la gua, el mapa que me da garantas de llegar a un lugar que, por lo menos ser prximo o similar al que buscbamos. Pero ese mapa, esa gua no slo es til para Coln sino tambin para Isabel de Castilla quien con parte de sus joyas financi la expedicin. El investigador que inicia un proyecto no necesita conocer todos los mtodos posibles, as como el explorador que parte hacia un sitio no necesita conocer todos los caminos. Slo precisa disponer de algunas seales, de algunas herramientas que le permitan avanzar y orientarse. En muchos casos los investigadores al igual que el caminante "hacen camino al andar..." "Ese sbito brotar de percepciones, estructuras intelectuales y visiones de la conciencia que indudablemente no se hubieran revelado a la mente consciente, si sta no hubiera estado ocupada, pero de cuya gestin no tuvimos noticias. La palabra "serendibidad" fue inventada en 1724, por Horace Walpole, quien se bas en el cuento oriental de la princesa de serenidad, que tena tres pretendientes a cada uno de los cuales asign una empresa casi imposible, los tres fracasaron, pero en el curso de sus heroicos esfuerzos, cada uno de ellos realiz algo ms maravilloso an". WHITE, Lynn, Machote Ex Deo. La Tecnologa y la Cultura. Mxico. Ed. Asociados, 1973 Pgina 32. Tesis significa posicin. Qu es una tesis?

Tesis significa posicin, es una toma de partido para solucionar un problema, el problema de investigacin. Hacer una tesis es sostener una posicin respecto a una cuestin particular en una determinada rea de conocimiento. De all deriva su carcter de mximo requisito para alcanzar un rango acadmico. Sostener cientficamente una posicin implica demostrar una determinada habilidad que es caracterstica de los "maestros", la habilidad de disertar. Una tesis acadmica es, en sntesis, el abordaje cientfico de un problema de conocimiento. Por lo cual involucra necesariamente una investigacin, an cuando la misma sea exclusivamente terica. La formacin acadmica es tal vez la nica rea de actividad que conserva casi intacto el modelo de produccin medieval. Para pasar de la condicin de aprendiz a la de maestro, el nico camino posible a ser transitado es confeccionar una obra maestra. En otras palabras el alumno precisa desarrollar un producto en el cual los maestros lo reconozcan como par. Por este motivo en la tradicin acadmica ms estricta la tesis debe ser defendida pblicamente ante una banca de notables. La funcin del proyecto es dar garantas de que se llegar al destino. Qu es una monografa? El trmino monografa deriva del griego mono (uno) y grapho (escribir). El trabajo monogrfico es un escrito que versa sobre un tema particular. Un abordaje puntual. La monografa es solo un aporte, no pretende dar por terminado el tema. Aunque el trmino adquiere en el uso cotidiano mltiples dimensiones lo utilizaremos aqu en un sentido restringido. 18 19 Una monografa no slo tematiza, tambin lo hace a travs de postulados, de silogismos, es decir no solo requiere saber lo que se va a decir, sino tambin lo que no se va a decir. Jean Jacques Rousseau deca que se predispona de forma muy diferente para escribir una carta que para escribir un libro. Antes de comenzar un tratado dedicaba mucho tiempo a meditar sobre lo que era importante decir. Al mismo tiempo este autor ironizaba que comenzaba una carta sin saber que iba a decir y la terminaba sin saber qu haba dicho. Una monografa puede coincidir o asemejarse a un experimento. Se puede hacer una monografa sobre factores condicionantes de la mortalidad infantil en el Conurbano Bonaerense cuya principal fuente de informacin se obtendra de un conjunto de registros de mortalidad. A partir de estos registros se podra, tal vez, controlar otras variables tales como nivel nutricional del nio, lugar de residencia de la familia, nivel de instruccin de la madre, condicin laboral del jefe de familia, etc. Si a travs del anlisis de una muestra consistente y representativa se verifica que existe una correlacin medible entre la mortalidad infantil de un distrito y esas tres variables se est aplicando un diseo de investigacin cuasi experimental. Sin embargo, la memoria descriptiva de este trabajo cientfico solo se convierte en una monografa cuando: 1. Incluye antecedentes de trabajos similares anteriores o estado del arte 2. Describe con precisin los conceptos o variables utilizados y analiza, o al menos enuncia, categoras analticas, variables, dimensiones o indicadores alternativos. 3. Explicita las hiptesis de trabajo. 4. Una monografa es un abordaje sistemtico de un tema que puede no marcar una posicin Qu es un ensayo?

Las fronteras entre monografa y ensayo pueden llegar a ser muy sutiles. Una monografa puede coincidir o asemejarse a un ensayo. Sin embargo, este ltimo es una forma de redaccin propia de la Filosofa, la literatura y la crtica del arte. Es decir, pertenece a aquellas formas expresivas donde aunque existen tcnicas y mtodos de trabajo, la utilizacin de los mismos contina siendo predominantemente artesanal. Sin embargo, lo que es importante distinguir aqu es la distancia entre la monografa cientfica y el ensayo periodstico. Las monografas tienen la pretensin de constituirse en ensayos cientficos. Es decir, de presentar informacin sistemtica y plausible de ser contrastada. Un componente fundamental de una monografa es su lgica. Lo fundamental no es quien escribe sino que el resultado sea coherente y responda a una unidad de criterio. Ortega y Gasset, uno de los grandes ensayistas de este siglo define al gnero como " la ciencia menos la prueba explcita" enfatizando que no se trata de una concesin a un pblico indocto o desinteresado al que hay que atraer con recursos seductores. El ensayo viene exigido por la ndole misma de la meditacin filosfica. Recurdese que se trata del medio de expresin caracterstico de la modernidad. El ensayo involucra una toma de posicin frente al tema u objeto de meditacin. Explcita la subjetividad de su autor, lo compromete. Es un ejercicio crtico de bsqueda, busca posible maneras nuevas de mirarlas cosas. Por este motivo, el ensayo es siempre exploratorio. Ensea a ver e invita a mirar de otra forma. Pero solo logra ver el paisaje quien transita o hace el camino 3. De esta forma el ensayo se va aproximando al experimento. En conclusin, resultar ms fcil para quien transit las vas del ensayo avanzar hacia una monografa que el camino contrario. Por este motivo, intentar un ensayo, buscar nuevas formas de abordar un tema, puede constituir un excelente ejercicio para iniciar una investigacin que busque concretar una tesis o monografa. Un ensayo involucra una toma de posicin sobre un tema pero no exige su comprobacin segn el mtodo cientfico. Qu diferencia una tesis de una monografia? Distinguimos una monografa de una tesis porque la primera debe cumplir con el requisito de la originalidad, de representar un avance en el estado del conocimiento con relacin a un tema. La monografa puede consistir slo en la revisin y sistematizacin de ese estado de conocimiento. Una tesis no se puede limitar a un conjunto de reseas bibliogrficas sin el aporte de ninguna hiptesis o mtodo innovador de tratamiento y anlisis. Una monografa s se puede limitar a ello. Una tesis puede incluir un conjunto de monografas pero ello no implica que cualquier conjunto de monografas constituyan una tesis, ni an en casos en que el tema sea siempre el mismo. En una tesis los captulos deben vertebrarse en un sistema que permite dar cuenta del problema de conocimiento formulado. En trminos estrictos la distincin radica en el nivel de los objetivos formulados, las monografias en general se plantean objetivos de menor alcance. Un conjunto articulado de monografas pueden llegar a constituir una tesis. 3 CEREZO GALAN, Pedro. Meditaciones del Qu jte o el Estilo del heroe" en: MOLINUEVO. J.L. (coordinador) etal. Ortega y laArgentzi:a. Buenos Aires. Fondo de Cultura Econmica. 1997. Pginas 42-3. 20 Qu se espera de una tesis de maestra? En muchos cursos de maestra no se exige a los alumnos que desarrollen una "tesis" sino una monografa o disertacin. Esta distincin proviene de un uso muy especfico del vocablo que considera que tesis es solo el requisito final para 1 aprobacin de un

curso de doctorado PhD - Phrlosofzcal Doctor-. En contraposicin, el requisito final para la finalizacin de una maestra debera ser un estudio en el cual se aplique el mtodo cientfico, pero sin pretensiones de constituir un aporte significativo al conocimiento. De un doctor se espera que domine ampliamente el tema sobre el cual ha centrado su estudio. De un master se espera que demuestra habilidad para encarar un estudie para sistematizar y procesar informaciones, para encontrar y consultar bibliografa y para poder extraer conclusiones relevantes. No es requisito de una tesis de maestra el presentar un nuevo enfoque terico, el constituir un paradigma o el formular la ltima palabra sobre un tema especfico. El master tiene que poder estudia un tema pero no necesita llevar dicho estudio hasta la frontera del conocimiento. Pero entonces En qu consiste la originalidad de una tesis de maestra? El aporte original de una tesis de maestra puede residir en las formas de presentar y sistematizar un tema, de aplicar algn dispositivo explicativo ya conocido a un mbito especfico, de sintetizar de forma concisa y rigurosa el estado del arte sobre el tema. Con frecuencia los alumnos de cursos de maestra manifiestan sentirse obligados a desarrollar verdaderos paradigmas respecto al tema de su estudio. A veces emprenden la redaccin de verdaderos compendios largusimos y muy completos sin que por ello constituyan una verdadera tesis. Es decir una toma de posicin sobre un tema planteado con rigor metodolgico. El rigor del planteo es ms importante que la originalidad de la temtica, la profundidad o la extensin. Desafos de los estudios interdisciplinarios El mbito de la gestin en salud constituye un rea fronteriza. El conocimiento avanza predominantemente a partir de enfoques interdisciplinarios. En los cursos interdisciplinarios el problema caracterstico con que se enfrentan los alumnos deriva del descubrimiento y la fascinacin con nuevas reas temticas. A partir del desarrollo de una base de datos de anteproyectos de tesis de los alumnos de la Maestra en Sistemas de Salud y Seguridad Social de ISALUD, hemos constatado que existe una fuerte bsqueda de nuevos horizontes disciplinarios entre los alumnos. De este modo, los mdicos se inclinan hacia estudios econmicos y sociales, los economistas y contadores incursionan en temas de biotica y modelos de atencin, los profesionales de ciencias sociales se interesan por estudiar diferentes componentes de los modelos de gestin, etc. El hecho de que buena parte de los alumnos busquen concentrarse en temas y reas diferentes de aquello que constituye su formacin original podra ser considerado un indicador de calidad y eficacia acadmica, ya que garantiza tanto la construccin de conocimiento interdisciplinario como la reconversin de los profesionales que participan del programa. Sin embargo, esta transgresin de los marcos disciplinarios originales tambin agrega nuevos desafos a la elaboracin de tesis. Quin ha dedicado treinta aos de su vida a la actividad hospitalaria probablemente haya incorporado muchos conocimientos empricos sobre estas instituciones. Si esta persona elabora una tesis sobre gestin hospitalaria, con seguridad necesitar consultar menos bibliografa, hacer menos entrevistas a informantes clave, recolectar y procesar menos informacin que si su investigacin se concentrara en otras reas, como por ejemplo, legislacin comparada. 22 23 No pretenda cambiar su vida a travs de su tesis. Mejor concrete su tesis, y luego cmbiela a lo largo de su vida.

En la investigacin tambin impera el sentido comn, por lo tanto cabe repetir el viejo dicho que afirma que es recomendable unir lo til a lo agradable. En tiempos de turbulencias sociales y econmicas, de contextos laborales inestables, a menudo es el propio mercado el que estimula a los alumnos a buscar su reconversin profesional. Pero puede resultar demasiado ambicioso plantearse esa reconversin a travs de la tesis. Especialmente cuando se trata de personas que adems de introducirse en un nuevo marco disciplinario son nefitos en investigacin. En la direccin opuesta, se encuentran aquellos alumnos de posgrado que en lugar de buscar ampliar fronteras, apuntan a la especializacin, a dominar ms herramientas en el mismo mbito de trabajo en que se desempean. En este caso, el alumno puede sentir todos aquellos conocimientos que no tienen una aplicacin inmediata y evidente le resultan intiles y le hacen perder tiempo. La dificultad caracterstica en estos casos radica en la prdida de la relacin figura-fondo. Dicho de otra manera, el rbol no les deja ver el bosque. Con frecuencia formulan trabajos donde se da todos por supuesto, monografas que empiezan por las conclusiones, proyectos que buscan ser ms de desarrollo que de investigacin. Cmo aprovechar su tiempo y experiencia para hacer su tesis La gente piensa que un investigador es alguien que practica un oficio como cualquier otro, sea plomero, carpintero, industrial ingeniero o mdico. La diferencia entre estos oficios y las de investigador es que ninguno de los profesionales sealados, publica su manera de trabajar y tal vez la mayora de ellos olvida su oficio, cuando traspasa los umbrales de su lugar habitual de trabajo. El investigador (cientfico, periodista o literato), en cambio "no separa su trabajo de su vida privada". Si Ud. puede tomar en serio ambas cosas y no disociarlas entre si podr enriquecer su imaginacin para aportar todos los das ideas a su investigacin. Elegir el camino de la investigacin es elegir un estilo de vida y es su experiencia en muchos casos la fuente de seleccin de su tema, su mayor fortaleza para desarrollar un buen proyecto de investigacin que presente como tesis. Aproveche su experiencia vivida y por vivir para inventar hiptesis, yendo de lo vivido al pensamiento y del pensamiento a lo vivido en una relacin constante. Consejos I. Defina con precisin su rea de inters. An cuando tenga intenciones de realizar un abordaje interdisciplinario, se ver obligado a partir de un punto de apoyo. Pregntese Qu materias, mdulos o reas de concentracin del curso le sern ms tiles? Pregntese tambin para cuales docentes del curso le podrn llegar a resultar ms interesantes los resultados de su estudio? II. Seleccione el tema que ms lo apasione. Los alumnos que obtienen mejores y ms rpidos resultados con sus tesis son aquellos que consiguen articular la motivacin con el acceso a la informacin. Aunque tenga gran parte del trabajo hecha no base su tesis en l, si el tema no le gusta. La pregunta de oro que le recomendamos hacerse una vez que escogi un tema es estara dispuesto a sacrificar un hermoso domingo soleado para quedarse encerrado trabajando en ese tema? III. No sea demasiado ambicioso. Los alumnos que albergan mayores expectativas sobre su tesis suelen ser los ms propensos a experimentar bloqueos y desilusiones. Usted puede hacer una gran contribucin al conocimiento a lo largo de su vida. Pero no necesita hacerla toda de una vez y menos a partir de su primera investigacin. Planese superar las pruebas de una a la vez. Mario Hamilton -especialista en planificacin de la Estola Nacional de Sade Pblica de Brasil- suele comentar que cuando orienta a un tesista no espera que la tesis llegue a la frontera del conocimiento, sino a los lmites de los que el alumno puede llegar a producir en ese momento.

24 25 IV. Busque orientadores apropiados. Cuando elabora una tesis no es necesario que usted sepa todo lo publicado al respecto al tema escogido. Solo debe disponer de un mtodo y voluntad de trabajo. Trate de identificar referentes, tanto en el tema como en los mtodos y tcnicas de investigacin adecuados. El asesoramiento de un investigador con experiencia puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo. Una persona que sabe mucho sobre un tema pero nunca ha investigado solo puede brindarle una orientacin parcial. Recuerde que la tarea de orientacin y asesoramiento exige al orientador varias horas de dedicacin, de lectura, discusin y consultas. En la mayora de las instituciones acadmicas se establece un lmite mximo de alumnos que cada profesor puede llegar a orientar simultneamente. De esta manera se evitan los orientadores fantasmas. V. Vinclese con otras personas interesadas en el tema. El intercambio es fundamental para aprimorar un trabajo cientfico. No espere a tener resultados finales para empezar a mostrar su trabajo. Busque vincularse con grupos de personas que trabajen el tema o estn interesados en l. Usted puede intercambiar bibliografa, datos, contactos, opiniones y fichas bibliogrficas con otros alumnos, con docentes o con gestores y otros actores sociales a los cuales pueda interesarle su investigacin. Recuerde que el modo de produccin cientfico aspira a ser comunitario. Siempre debe haber personas e instituciones interesadas en su objeto de trabajo. Si no lo hay, pregntese entonces si vale la pena hacer esa tesis. VI. Lleve un archivo diario donde pueda volcar sus experiencias y sus ideas sobre esa experiencia. No tenga miedo de emplear la experiencia y relacionarla directamente con el trabajo en marcha. Muchas veces lo que ya sabemos nos resulta tan obvio que nos parece insignificante. Sin embargo, otros pueden no saber lo que nosotros hemos aprendido a lo largo de varios aos de prctica. El sistematizar esa experiencia puede resultar una contribucin vlida. VII. Intente pensar diferente. Estimule ideas marginales, de diversidad y aparentemente contradictorias, que puedan ser producto de la vida cotidiana. As por ejemplo conversaciones entre personas que trabajen en una institucin, hechos ocurridos en la misma y hasta sueos o sus propias opiniones sobre esos sucesos. VIII. Formalice sus ideas y experiencias. Sistematice ese pensamiento para dar mayor valor a la experiencia directa. Arme conjeturas y formule hiptesis con datos de la vida cotidiana. Captulo I

Cmo organizar un proyecto

La vida no consiste en ser sino en llegar a ser, en hacerse continuamente a s misma en ntima comunin con su circunstancia. La vida es programa; bosquej que se forma el hombre en aproximacin a su mismdad. La vida comienza cuando el hombre se decide a conocer racionalmente, cuando inicia el proyecto. JOS ORTEGA Y GASSET No existe un modelo nico para estructurar un proyecto de investigacin, la eleccin depende de la naturaleza del problema, del mtodo utilizado para el desarrollo del trabajo, del tipo de investigacin, de las preferencias, experiencias y valores del investigador; del estilo del autor. Sin embargo, hay ciertos aspectos o requisitos que no pueden ser omitidos en ningn proyecto. Son esos requisitos, los que motivan este trabajo.

Aunque no existe un modelo nico para formular un proyecto, hay ciertos componentes que no pueden ser omitidos. Este captulo presenta una gua metodolgica para la estructuracin de un proyecto de investigacin. El objetivo de la misma, es facilitar la formulacin de un proyecto, no pretendiendo ser un recetario a aplicar mecnicamente, sin imaginacin, ni tampoco pretende poseer carcter universal. No apunta a la discusin de cuestiones ontolgicas y epistemolgicas, ni a decisiones metodolgicas que de ellas deriven. Su naturaleza es de orden prctico, proponiendo un camino a transitar desde el marco terico hasta los datos, camino que no es lineal y que incluye la creatividad del investigador. 29

Qu es un proyecto?
Proyectar es decidir avanzar. Un proyecto es un instrumento para avanzar hacia un objetivo, hacia un resultado. Proyectar involucra definir dos puntos, el de partida (donde estamos?) y el de llegada (a donde queremos llegar?). El proyecto es el mapa de ruta, la trayectoria escogida, que puede ser lineal o sinuosa. En el proyecto se combinan, se ecuacionan los diferentes factores que influyen en el viaje (la investigacin): La motivacin por la que emprendemos el viaje (problema). El lugar del que partimos (estado del conocimiento). La eleccin del camino a seguir para no perdernos, para llegar a donde queremos (mtodo). La luz que iluminar nuestro recorrido (teora). Las herramientas que llevaremos, para abrirnos camino (tcnicas). La velocidad con que avanzaremos de acuerdo a los recursos disponibles: (aspectos operativos). El lugar a donde queremos llegar (objetivos y resultados) El proyecto es fundamentalmente un instrumento de control El proyecto es un mapa que nos guiar por el camino que conduce al conocimiento que busca nuestra investigacin
Del latn proictus, "Disposicin que se forma para un tratado o para la ejecucin de una cosa de importancia, anotando y extendiendo todas las circunstancias principales que deben concurrir para su logro". Proyectar significa arrojar, lanzar hacia adelante o a distancia.

Tipos de proyectos
En primer lugar cabe una distincin segn su naturaleza entre dos tipos de proyectos: 1. de investigacin y 2. de desarrollo. Los primeros responden a preguntas, los segundos concretan realizaciones. Ambos generan resultados, pero unos son en trminos de conocimiento y los otros son materiales: obras, sistemas de informacin, tecnologas, cambios en las condiciones de salud de la poblacin. Una tercera categora sera el hbrido entre ambos: los Proyectos de Investigacin y Desarrollo (PID) son aquellos que intervienen sobre la realidad para transformarla, a partir de los conocimientos adquiridos o producidos. Ejemplos de proyectos de investigacin 1. Ttulo de proyecto de investigacin: "Estrategias de participacin social en salud en la Repblica Argentina". Objetivo central: Identificar y analizar las diferentes

estrategias de participacin social que se han desarrollado en el mbito de las acciones de salud, dentro de las distintas jurisdicciones de la Repblica Argentina. 2. Ttulo de proyecto de investigacin: "Modelos de gestin descentralizada en hospitales pblicos de la Repblica Argentina". Objetivo central: Identificar y analizar las diferentes estrategias de descentralizacin que se han desarrollado en hospitales pblicos de la Repblica Argentina. 3. Ttulo de proyecto de desarrollo: Construccin de un Centro de Asistencia de la Salud en el partido de XX. Objetivo central: Expandirla capacidad de atencin en APS a travs de un aumento de la oferta pblica de servicios. 4. Ttulo de proyecto de desarrollo: Incremento de la recaudacin por cobro a terceros pagadores en un hospital pblico. Objetivo central: Incrementar los recursos disponibles en el hospital a travs de mecanismos que optimicen la recaudacin por cobro a obras sociales y prepagas. 5. Ttulo de proyecto de investigacin y desarrollo: Participacin comunitaria en salud en el partido XX. Objetivo central: Identificar y promover modelos de participacin comunitaria apropiados para el desarrollo de la APS en el partido XX. 6. Ttulo de proyecto de investigacin y desarrollo: Desarrollo de contratos programa para los hospitales pblicos bonaerense. Objetivo central Incorporar modelos de gestin a travs de contratos programa en hospitales pblicos de la provincia de Buenos Aires. 30 31 Las tesis y trabajos acadmicos involucran proyectos de investigacin. Las instituciones emprenden inversiones y polticas a travs de proyectos de desarrollo. Cuando las acciones de desarrollo exigen de un componente de investigacin se recurre a los PID. Tal es el caso de los laboratorios o institutos que desarrollan patentes de productos o procedimientos nuevos. Para qu sirve un proyecto? La funcin del proyecto es dar garantas de que se va a llegar a los resultados esperados. Cuando una comisin examinadora, un tribunal que concede financiamiento o un jurado que evala una licitacin, examinan un proyecto, lo que buscan es mayor seguridad de que quienes lo formularon van a arribar a los resultados esperados. En ese sentido, el proyecto es un instrumento de control tanto para los evaluadores, financiadores y directores como para los realizadores del mismo. En qu consiste el control? 1. Los resultados propuestos se corresponden con los intereses o preocupaciones del financiador, de la institucin acadmica o de la autoridad ante la cual se presentar el informe o la tesis? La funcin principal de todo proyecto es permitir el control sobre las actividades y garantizar que se va a llegar a los resultados esperados. 2. El investigador o realizador tiene aptitud profesional para llegar a obtener esos resultados?. 3. El investigador conoce el instrumental, la tecnologa o la metodologa ms adecuada para llegar a los resultados esperados con eficiencia (en trminos de costos y tiempo)?. 4. El investigador sabe donde obtener los datos y cmo trabajarlos para convertirlos en la informacin que permitir llegar a los resultados esperados?. Componentes del proyecto de investigacin Un proyecto de investigacin consta de cuatro componentes principales, que se presentan en orden secuencial en el siguiente diagrama: PRINCIPALES COMPONENTES DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIN

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COMPONENTE SIGNIFICADO 1: Formulacin del problema Pregunta que origina la investigacin 2. Marco terico conceptual Luz que ilumina la bsqueda 3. Metodologa Camino para llegar a los datos 4 Aspectos operativos Organizacin de los recursos disponibles Este documento parte de una propuesta para modelizar la formulacin de proyectos que supone que cada uno de los grandes componentes del proyecto representa una pregunta o un conjunto de preguntas que el investigador debe responder. En la medida que consiga avanzar con las definiciones que estas preguntas le plantean, se acercar a los resultados esperados de la investigacin. a) Formulacin del problema: Cul es mi interrogante? Qu pregunta quiero responder? Qu preguntas deber contestar para llegar a resolver el problema de estudio? 33 b) Estado de la cuestin Qu sabemos hasta hoy acerca del problema? Quienes lo estudiaron? Cmo lo estudiaron? Hay ms de una posicin respecto al problema? c) Marco Terico Cmo voy a leer e interpretarlos datos que obtenga en mi estudio? Porqu voy a interpretarlos as? d) Metodologa Qu tipo de investigacin (diseo) me planteo hacer? Con qu datos voy a trabajar? Mis datos sern nmeros, palabras o ambos? Cmo voy a obtener los datos? Qu cantidad de datos sern suficientes como para alcanzar los resultados que me propongo? Qu voy hacer cuando haya conseguido los datos? Los voy a procesar de alguna manera, los voy a interpretar en el marco de una teora? e) Aspectos operativos Con qu recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y econmicos cuento? Qu necesitar a nivel de recursos humanos, fsicos, tecnolgicos y econmicos para concretar mi estudio? Cmo voy a organizar mis recursos en el tiempo y el espacio? De qu forma voy a dividir el trabajo? Qu fases o etapas tendr mi investigacin? Qu resultados parciales podr ofrecer? Cunto tiempo me va a llevar toda la investigacin? Cunto tiempo me va a llevar cada fase? Aunque aqu se presentan los interrogantes en un orden secuencial es muy probable que el investigador no consiga ir respondindolos uno a uno en el mismo orden. Por ello en

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algunos casos es conveniente comenzar a responder aquellos puntos sobre los que se tiene ms claridad y esto permitir ir avanzando sobre los aspectos ms oscuros y Cuanto menos tiempo disponga para desarrollar el estudio, ms tiempo le conviene invertir en la formulacin del proyecto difuso. Es muy posible que el investigador vuelva atrs y reformule uno o varios de los componentes de su proyecto incluso hasta en las fases finales de su investigacin. Un proyecto adecuadamente estructurado permite al investigador emplear con eficiencia su tiempo y sus esfuerzos. Quin se ver forzado a redactar su tesis en horarios de descanso y solo disponga de unas pocas horas semanales para dedicarle deber contar con un esquema de trabajo muy organizado. De lo contrario cada vez que se ponga a trabajar invertir la mayor parte del tiempo en organizarse. Pasos en la formulacin del proyecto de investigacin Con el objetivo de sistematizar la formulacin del proyecto de investigacin se describirn a continuacin un conjunto de pasos que integran cada uno de los cuatro componentes. El orden del modelo de proyecto aqu propuesto sera el siguiente: Estructura del proyecto de investigacin 1. Formulacin del problema a investigar 1.1. Introduccin 1.2. Objetivos (final e intermedios) 1.3. Formulacin de preguntas a ser respondidas 1.4. Delimitacin del problema 1.5. Relevancia del tema y del problema a investigar 2. Marco Terico Conceptual 2.1. Definicin de los conceptos y su traduccin en trminos empricos (variables) 2.2. Hiptesis o suposiciones 3. Metodologa 3.1. Tipo de investigacin 3.2. Universo y muestra 3.3. Seleccin de los sujetos y o unidades de anlisis 3.4. Recoleccin de datos 3.5. Procesamiento de los datos 3.6. Limitaciones del mtodo 4. Aspectos Operativos 4.1. Cronograma 5. Bibliografa 6. Anexos

Formulacin del problema

La duda es la madre de la invencin GALILEO Temas y objetivos amplios hacen a los proyectos vulnerables Una parte importante para la formulacin del problema y previa a ella es la seleccin del tema de la investigacin a realizar y esto amerita una advertencia, tratar en lo posible de no elegir temas tan generales que resulten invalorables, Ej. La salud en el mundo, o La legislacin en salud (sobretodo cuando no se es experto en leyes). Es preferible abocarse a una temtica recortada y especifica como por ejemplo La salud materno-infantil en el distrito de Lomas del Mirador. Porque si se abarca demasiado hay un riesgo mayor de omitir aspectos ya conocidos por los generalistas o enciclopdicos que ya llevan aos estudiando la problemtica, y se convierten en vulnerables a la crtica por parte de la comunidad cientfica.

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Cuando una investigacin se refiere a la salud de los jvenes, deber especificar a que jvenes se refiere, urbanos, rurales, de ciudades capitales de ciudades intermedias, la pertenencia a determinados grupos socio econmicos. Lo mismo se aplica a trabajos sobre mujeres, es conveniente especificar tipo de mujeres con relacin a las variables antedichas. "Basta con que el tribunal observe tres omisiones hojeando el ndice, para que el estudiante se convierta en una rfaga de acusaciones que harn que la tesis parezca una sarta de disparates. En cambio, si el estudiante ha trabajado seriamente sobre un tema muy preciso, se encuentra controlando un material desconocido para la mayor parte del tribunal. No estoy sugiriendo un truquito barato, ser un truco, pero no barato, puesto que cuesta trabajo. Ocurre simplemente que el aspirante se presenta como experto frente a un pblico menos experto que l, y visto que se ha tomado el trabajo de llegar a ser experto, justo es que goce de las ventajas de su situacin". ECO, Umberto. Cmo se hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de investigacin, estudio y escritura. Buenos Aires. Editorial Gedisa, 1977. Estos son algunos de los ejemplos, a los cuales puede agregarse el estudio de poblaciones aborgenes, madres, discapacitados, poblaciones marginales y pacientes. Tema: Salud de Mujeres en Sectores Populares. Formulacin del problema: Cules son las representaciones sociales, que en torno de la salud y de la enfermedad predominan en los sectores populares de (nombre de ciudad, provincia, pas)? Tema: Salud de Aborgenes Argentinos. Formulacin del problema: Cmo son las concepciones ancestrales sobre salud y enfermedad (entre los indios Tobas, que habitan a orillas del Ro 2, en la provincia del Chaco? Cmo integran los aborgenes (que habitan en el Chaco, Ro Bermejito), sus creencias ancestrales sobre la salud y la enfermedad?

Introduccin Se presentan ttulos, se introducen conceptos e hiptesis.

Es aquella parte del captulo 1 "El Problema", en la cual se hace una descripcin de la situacin inicial antes de comenzar la investigacin. Tambin en esta parte del trabajo, se estimula la curiosidad del lector, para demostrar la relevancia del problema. La introduccin debe ser corta, proporcional al nmero de pginas del proyecto. Es adecuado terminar con la formulacin del problema, bajo la forma de pregunta. Una introduccin es diferente de una simple presentacin o de un resumen, abstracto sntesis. La introduccin es una primera aproximacin -introduce- a las hiptesis, conceptos y al problema de estudio. La presentacin habla del contexto en el que se realiza la investigacin, en tal institucin con tales personas, contando con este o aquel apoyo financiero, realizada entre tal y tal mes, como continuacin de otros trabajos, etc. La presentacin puede adems incluir una descripcin de la estructura del trabajo, cules son sus captulos y qu temas aborda cada uno. Una sntesis puede o no presentar la estructura del trabajo y se limita a describir con pocas palabras lo que se hizo en el trabajo.

Es conveniente que la introduccin sea corta y concluya con el problema en forma de pregunta
La formulacin del problema es el punto vital en la construccin del proyecto. Por este motivo, se abre, en ese texto, un espacio slo para tratar el problema.

El problema de la investigacin cientfica

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Llamamos problema a la pregunta que se formula el investigador para ser respondida a travs de su trabajo de investigacin. Toda investigacin involucra al menos un problema. Algunos proyectos se plantearn ms de un problema pero en la medida en que el nmero de problemas se incremente la jerarqua de los mismos disminuye ya que "el que mucho abarca poco aprieta". A menudo el alumno escoge un tema de tesis porque cuenta con experiencia en el mismo. Esto es recomendable, sin embargo, quien ha logrado una formacin prctica -emprica- en un tema y no ha podido equilibrar su aprendizaje con la reflexin sistemtica y el conocimiento terico que busca incorporar la educacin formal, tiende a formular ms respuestas que preguntas. El sentido comn formula ms respuestas que preguntas, el cientfico por el contrario se formula ms preguntas que respuestas.

Hacer ciencia es buscar la pregunta adecuada.

En estos casos, la primera distincin que debe realizar quien inicia un proyecto de investigacin sobre un tema que domina relativamente es en torno al problema de investigacin y la decisin concreta con que se relaciona en la vida real. Un modelo o tipo de investigacin son los estudios de casos, que como se ver ms adelante buscan responder a problemas de gestin, es decir a la toma de decisiones concreta en el contexto de una organizacin especfica. En la vida cotidiana, las personas se enfrentan con problemas concretos que involucran toma de decisiones. El gerente tendr problemas de gestin, el poltico tendr problemas de poltica, si se trata de un sanitarista estos problemas de poltica estarn relacionados con problemas de salud de la poblacin o problemas de gestin de los servicios o ambos. La cuestin es que siempre existe la posibilidad de recortar un problema que involucra la toma de decisiones. Cuanto ms prximos estn unos de otros, ms aplicada ser la investigacin. Pero la investigacin tiene sus reglas que son las que garantizarn el avance en la produccin de conocimiento. Estas reglas exigen que el problema de gestin sea traducido a un lenguaje cientfico. Traducir o adaptar el problema, es superar el particularismo, es garantizar que los resultados a ser obtenidos, sern tiles a la comunidad cientfica y no solo al gerente de una determinada empresa. Cuanto ms prximo este el problema de investigacin de un problema de gestin, ms aplicada ser la investigacin. FORMULACIN DEL PROBLEMA EN ESTUDIOS DE INVESTIGACIN APLICADA El gerente puede preguntarse "cmo les doy de comer a mis empleados?", pero esta pregunta no constituye un problema de investigacin. Se puede buscar una forma ms adecuada del tipo:"Qu alternativas existen para la alimentacin de los empleados en una organizacin de XX caractersticas?" o "Cules son las ventajas, y desventajas que presenta las diferentes estrategias para proveer alimentacin a los empleados de una organizacin de estas caractersticas?" En el rea de salud, un problema puede ser la alta mortalidad, el alto tiempo de permanencia en internacin, la baja calidad de los servicios. Pero ninguno de estos puntos representa por si' mismo un problema de investigacin. Sin embargo se podran formular problemas de investigacin asociados a esos problemas de saludo de los servicios de saluda travs de interrogantes como: Cules son los determinantes y-condicionantes de la mortalidad infantil en el partido de YY? Qu alternativas existen para reducir el tiempo medio de permanencia en internacin de los, pacientes que acuden al servicio de 'ZZ del hospital XX? Cul es el nivel de calidad de los servicios brindados por la institucin

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38 39 Aunque volveremos sobre ellos ms adelante, conviene adelantar que al formular un problema, el investigador se enfrenta con un conjunto de interrogantes tales como: Qu datos va a recoger? &. Cules mtodos va utilizar?Cmo los analizar?Cul es la cuestin exactamente?Cules son los conceptos y variables a estudiar? Qu se puede obtener por simple observacin directa? y cul por observacin indirecta? Supondr esta investigacin aportar algo distinto, para quin y por qu? Imagina todas las fuentes posibles de dificultades con las que se va a enfrentar? La mayora de las personas que formulan proyectos de investigacin y tesis encuentran dificultades para formular el problema cientfico del cual depender su disertacin. Esta afirmacin significa que: Las disertaciones surgen a partir de la existencia de los problemas cientficos, porque ellas son respuestas a dichos problemas. La formulacin de problemas cientficos constituye una cuestin estratgica en el diseo de una tesis, y, por lo tanto, es una de las tareas ms difciles. Problemas mal formulados conducen a respuestas inatingentes, que hacen fracasar el trabajo total. La formulacin adecuada del problema facilita el trabajo y ahorra tiempo y energa a su realizador. Aunque la definicin de un problema, por s solo, no garantiza el xito de una produccin cientfica, la definicin inadecuada, ciertamente, garantiza su fracaso. La formulacin correcta del problema es una condicin necesaria pero no suficiente para asegurar la calidad del trabajo cientfico. Recuerde que las conclusiones de sus tesis debern dar respuesta al problema que formul en el proyecto. La formulacin de un problema supone interrogantes an sin respuesta, pero que se pretende encontrar, a travs de la investigacin. Una cuestin no resuelta puede estar referida a una laguna epistemolgica o metodolgica percibida, a alguna duda en cuanto a la sustentacin de una afirmacin generalmente aceptada, a una necesidad de poner a prueba una suposicin, o puede estar referida a intereses prcticos relacionados con la toma de decisiones, o al deseo de poner a prueba una hiptesis terica. Pero un problema cientfico no es cualquier pregunta. Por ejemplo, una persona cualquiera, y ms en estos das, puede plantearse: "Cmo ser eternamente joven?". Un cientfico dira probablemente: "Cules pautas de conducta se asocian con una mayor calidad de vida humana?". Casi siempre los problemas presentan relaciones entre las variables, esto es; implican conjeturas o hiptesis (que pueden estar an desordenadas). La definicin nominal (terica) y operacional (bsqueda de indicadores), as como ejemplos de hiptesis se ver ms adelante. Recomendaciones para la redaccin del problema Es posible determinar algunas reglas prcticas para la formula-in del problema. Por ejemplo: 1. El problema debe ser formulado bajo la forma de pregunta. Luego se percibir como ese recurso se aclara para el autor del proyecto y, naturalmente, para el lector aquello que se pretende saber. Con frecuencia se corre el riesgo - en un primer momento- de confundir tema con problema. Pero la formulacin del problema en forma de pregunta, ayuda a distinguir uno del otro. 2. La pregunta debe ser formulada de manera clara y concisa. Palabras de ms o menos, pueden confundir al investigador y al lector. Es til que se encuentre el equilibrio deseado. 3. El problema debe ser definido de tal forma, que la solucin sea posible. En el caso del ejemplo anterior, no es posible responder seriamente a la pregunta cmo ser eternamente joven?. Un cientfico competente, al contrario, formula problemas cuya solucin es posible para l y para otras personas, tarde o temprano. Hay problemas que

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no son de tan difcil solucin. Las dificultades, en la investigacin cientfica estriban en las decisiones que se toman respecto a los caminos a seguir. Ejemplo: cmo obtener los datos necesarios?, cmo dominar la tecnologa adecuada para su procesamiento?, cmo analizarlos e interpretarlos?. Luego de realizar la formulacin de un problema, es pertinente preguntarse acerca de la relacin entre el problema a investigar y la metodologa a utilizar. 4. El problema debe ser planteado en forma tal que contribuya a hacer factible su solucin. Dicho de otra manera, es preciso seleccionar variables, definir la perspectiva temporo-espacial y otros elementos con los cuales se pueda operar planteando la tarea, de manera accesible. En el ejemplo ya citado -"Cules pautas de conducta se asocian con una mayor calidad de vida humana?"- se avanza sobre la respuesta en tanto la misma est contenida en la pregunta. Esto supone que las pautas de conducta se relacionan con la calidad de vida. 5. Al formular el problema es til considerar que el mismo debe ser respondido en las conclusiones finales del informe o tesis. Esto condiciona los trminos empleados en la pregunta. Por ejemplo: Problemas del tipo En qu medida....? conllevan necesariamente a conclusiones cuantificadas, es decir se responden con nmeros. Problemas del tipo Cules son los condicionantes de la eficacia de la descentralizacin hospitalaria en la provincia de Misiones? llevan a formular conclusiones del tipo de una clasificacin, un listado o un cuadro de condicionantes. Problemas del tipo de Puede el Hospital de Plumas Verdes incorporar la Autogestin? conducen a conclusiones del tipo de una matriz DOFA6. 6 La matriz D.O.F.A, F.O.D.A o en su versin inglesa SWOT, es un instrumento de planificacin estratgica que apunta a evaluar cuatro grandes factores: Debilidades, Fortalezas, Oportunidades y Amenazas. Por su carcter sinttico resulta muy adecuada para describir los resultados de varias modalidades de estudios descriptivos, ya que se puede aplicar a proyectos (por ejemplo, en estudios de viabilidad), al anlisis institucional y a diferentes niveles que van desde los enfoques micro hasta los macro. Diferencia entre tema y problema El tema es el asunto del cual proviene el problema a ser investigado. Un tema puede suscitar varios problemas. El tema posee, por lo tanto, un carcter ms general, ms abarcativo que el problema. Es preciso no confundir el tema con el problema. Con frecuencia los que recin se inician, ante la pregunta cual es su problema a investigar, responden Atencin Domiciliaria. Ello corresponde a un subtema dentro de un tema general Modelos de Atencin Mdica, y no es un problema a investigar. El mismo deber formularse claramente por ejemplo Cules son los costos y beneficios de cada modelo de atencin mdica? Cules son las experiencias a nivel mundial sobre atencin domiciliaria? Qu ventajas genera en los pacientes? Cmo varan dichas ventajas segn el tipo de paciente y el tipo de patologa a atender? Ejemplos de temas y problemas en salud: Tema: salud materno-infantil Problema: Qu impacto provoca la desocupacin en la salud materno infantil? (medida a travs de indicadores tales como morbimortalidad materna y de infantes?) Tema Accidentes de trnsito? Problema: Cmo varan los accidentes de trnsito en relacin al tamao de las ciudades? Dentro de cuales grupos etreos, ocurre una mayor mortalidad por accidentes de transito?

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Tema: Capacitacin en alta gerencia pblica Problema: Los cursos de posgrado en administracin publica, existentes en la Administracin Nacional Argentina, responden cualitativamente a las necesidades de sus agentes? Cul es la relacin entre formacin en administracin pblica y eficacia en la prctica gerencial de los agentes pblicos? 42 Objetivo final y objetivos intermedios Si el problema es una cuestin a investigar, el objetivo final o principal indica un resultado a alcanzar. El objetivo final es aquel que se alcanza al brindar la respuesta al problema planteado. Es importante mantener la coherencia entre problema y objetivo final. Los objetivos se formulan con el verbo en infinitivo. Ejemplos de objetivos finales y especficos Problema: La escasa contratacin de medicina prepaga, por parte de las personas en la Repblica Argentina, es consecuencia de la oferta inadecuada o del bajo nivel de consumo que tienen los sectores mayoritarios de la poblacin, en comparacin con la realidad internacional? Objetivo final Identificar los determinantes del nivel de afiliacin a la medicina prepaga de la Argentina. Objetivos especficos. a) Medir el nivel de afiliacin -o cobertura poblacional- de la medicina prepaga en Argentina. b) Analizar la morfologa del mercado de empresas de medicina prepaga. c) Describir la oferta de servicios de medicina prepaga en Argentina. d) Comparar la oferta de servicios de la medicina prepaga en Argentina con la de las obras sociales y la de los seguros privados de otros pases. e) Analizar la capacidad adquisitiva de la poblacin beneficiaria de la medicina prepaga en Argentina. f) Estimar el potencial de afiliacin de las empresas de medicina prepaga en Argentina. Un proyecto bien formulado traza una lnea recta entre el problema y las conclusiones. Cmo formular los objetivos? El verbo que se utilice en la formulacin del objetivo estar predeterminando las posibles respuestas. Por este motivo es importante escoger los verbos adecuadamente. Toda palabra al ser emitida ya sea verbal y o escrita constituye una detonacin, pero sus significados diversos, sus contenidos latentes involucran una connotacin Se ver a travs de un cuadro cules son las denotaciones y sus correspondientes denotaciones TAXONOMA DE LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIN VERBO DENOTACIN CONNOTACIN I. Explorar Descubrir, indagar Hacer por primera vez esta bsqueda, al no conocer casi nada sobre el tema ni sobre las unidades de anlisis Arribar a hiptesis como producto final. 2. Describir Delinear, dibujar, Supone haber seleccionado las variables a personas representar o cosas refiriendo travs de las cuales se trazar un perfil de sus distintas partes cada poblacin, de cada individuo o de caracterizar cada regin, barrio o ciudad. 3. Identificar Encontrar, relacionar, Listar un men de opciones asociar Explicitar criterios de anlisis 4. Analizar Descomponer, Profundizar sobre lo conocido. diseccionar.

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Los criterios de seleccin o evaluacin son resultado del trabajo de investigacin. S. Determinar Establecer una relacin causal, Precisin. Es ms importante que la seleccionar opciones flexibilidad Disponer de criterios explcitos y lo ms precisos posibles para la seleccin de alternativas. 43 Taxonoma de los objetivos de investigacin (continacin) 6. Medir Asignar magnitudes a una variable Supone que he definido peracionalmente la variable y puedo asignarle magnitudes ya sea intervalos (que parten de 0,n o bien nominales o de rango (alto, medio, bajo). 7. Evaluar Dar valores numricos y o Supone un sistema de valores, y o nominales a un hecho criterios a partir de los cuales asigno ocurrido. diferentes magnitudes a dimensiones o partes de una variable 8. Desarrollar Deshacer un rollo. Dar incremento a un tema desde el punto de vista intelectual Es un tema que no ha sido suficientemente analizado, y es preciso incrementarlo 9. Modelizar Formalizar, desarrollar un conjunto de ecuaciones que pueden ser combinados a travs de frmulas. Las variables han sido medidas o son medibles, hay indicadores claro 10. Pronosticar Predecir, proyectar Ya son conocidas y medidas las conexiones causales entre las variables. Existen modelos

La delimitacin del estudio se refiere al enfoque o la moldura

44 La delimitacin del estudio es como la letra pequea de las plizas de seguros: dice aquello que nuestro estudio no cubre Delimitacin del estudio que el autor coloca en su estudio. Y el momento en que se explcita para el lector aquello que es parte del estudio y aquello que permanece fuera del mismo. Aunque la realidad es compleja e histrica, y aunque todo tiene que ver con todo, es imposible estudiar el "todo"; y para ello es preciso recortar, delimitar el objeto de estudio para su tratamiento y anlisis.

Cuando el estudio est bien delimitado resulta ms fcil identificar la bibliografa adecuada
La delimitacin alude a las fronteras concernientes a las variables, al tiempo y al espacio. Para avanzar en la delimitacin del estudio es til hacerse la pregunta inversa al problema: Qu no me interesa conocer? qu no voy a estudiar? En otros trminos qu caminos no voy a seguir y hacia donde no quiero ir? Por ejemplo, durante 1997 varios alumnos de los postgrados de la Fundacin Isalud escogieron la temtica de internacin domiciliaria para desarrollar sus tesis. Esta temtica se circunscribe dentro de la problemtica de los modelos de atencin en salud. Sin embargo, algunos proyectos estaban relacionados con aspectos de gestin y otros 18

no. En consecuencia, el marco terico de quienes no se hacen preguntas relacionadas con la gestin, no tiene porqu incluir definiciones sobre modelos e instrumentos de gestin. Paralelamente, algunos se preocuparon por verificar si este modelo de atencin podra resultar adecuado para el tratamiento de un determinado tipo de pacientes portadores de determinadas patologas. En ese caso, adquiran relevancia dimensiones ticas y las perderan las econmicas. La delimitacin del estudio tambin cumple la funcin de garantizar que el recorrido hacia la solucin del problema seguir el camino ms corto posible. Cuanto ms precisa sea la pregunta, mayor ser la delimitacin del estudio y menores las posibilidades que el investigador se disperse, o vaya por las ramas. Un truco para verificar si se ha conseguido delimitar bien el estudio consiste en identificar la bibliografa adecuada. Quienes no lo han hecho creen que deben leer demasiadas cosas o creen que nadie en el mundo jams se ha preocupado por el tema que les compete, y por lo tanto no hay ningn documento capaz de ayudarles a resolver el problema. Cualquiera de estos dos ltimos casos no representa un camino hacia la resolucin del problema.

Marco Terico
"Tenemos muchos conceptos, pero pocas teoras confirmadas; muchos puntos de vista pero pocos teoremas; muchos tanteos, pero pocos resultados. Que una variacin en la intensidad sera beneficiosa". ROBERT T. MERTON Se denomina Marco Terico a aquel captulo del proyecto que tiene por objetivo presentar los estudios sobre el tema, o especficamente sobre el problema, ya realizado por otros autores. Tiene una funcin contextualizadora, inclusive desde el punto de vista histrico. Sirve para que el autor del proyecto y el lector -cada uno en su tiempo- tomen conocimiento de que ya existe el tema, que tiene una historicidad en su tratamiento y anlisis, constituyendo ello un "estado de las artes", que brinda consistencia a la investigacin. Permite tambin que el autor tenga mayor claridad en la formulacin del problema de la investigacin. Facilita la formulacin de hiptesis o de suposiciones. Permite identificar cual es el procedimiento ms adecuado para la recoleccin y el tratamiento de los datos, y como stos son interpretados por diversos autores. Marco es el encuadre, tambin es una delimitacin. En otros idiomas se utilizan trminos como estructura, esqueleto, soporte o armazn conceptual. La estructura puede ser representada como un laberinto, una organizacin de los elementos (fsicos, espaciales, temporales, de poder) que prefigura determinados trayectos. Esta representacin del mtodo como camino y del marco terico referencial como recorte que obliga a recorrer determinados trayectos ilustra la relacin entre teora y mtodo. El marco puede ser abordado de dos maneras: Cuando existe en relacin o vinculacin al problema de estudio suficiente conocimiento acumulado se puede encontrar un respaldo y un recorte terico. Hemos dicho que teora significa luz, asumir un marco terico es incorporar una linterna en nuestra bsqueda. Facilita la investigacin porque nos da garantas de cmo vamos a leer los datos que encontraremos en la realidad. Todo dato adquiere sentido a la luz de una teora y toda teora interpreta el dato. Ello supone un proceso interpretativo por parte del investigador. El marco terico funciona como una memoria escrita que proporciona una gama interesante de conceptos, variables y de hptesis, a la cual el investigador puede y deber recurrir para darle un sentido comprensivo a los hechos que pretende estudiar. La pregunta que debe plantearse el investigador es cuento con el respaldo de alguna teora?

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Definir el marco terico es tomar partido en la lucha paradigmatica, es reclutarse en un ejercito de pensadores que combaten por determinado bando, sea ste el psicoanlisis, el materialismo histrico, el estructural funcionalismo, la microfsica del poder, la Atencin Primaria de la Salud, la teora econmica neoclsica, la sociologa crtica de la escuela de Frankfurt, la teora accionalista o fenomenolgica, la escuela conductista o la sistmica en Teora de la Organizaciones, el enfoque de los Sistemas Locales de Salud o el de los Municipios saludables, etc. El marco terico es nuestra libreta de enrolamiento en la comunidad cientfica. Slo disponemos de un autntico marco terico cuando nos encuadramos en un paradigma. La pregunta que debe plantearse el investigador es cuento con el respaldo de alguna teora? 49 b) Marco Referencial Cuando el investigador no dispone de una teora que lo respalde, sea porque en relacin al problema no existe un cuerpo organizado de conocimiento (teora), o porque aunque las hay, resultan insuficientes o inadecuadas para el abordaje planteado; la funcin del marco es establecer lmites, ms que iluminar el recorrido. En ese caso, el autor se esforzar por seleccionar y resear de la forma ms organizada y sistemtica posible, todos los abordajes tericos en relacin al tema, o al menos los principales. Ese es el concepto de "estado del arte". Todo investigador cuando inicia su estudio tiene la obligacin, "debe" hacer un estudio de las artes del tema para no replicar estudios y o para continuar otros que no han llegado a un final explicativo. De esa forma, se incrementa la memoria histrica investigativa y se ponen a prueba hiptesis, tal vez generadas en otros contextos histricos y/o espaciales, acotndolas contextualizndolas, agregndole otras variables intervinientes, en suma enriqueciendo los marcos tericos existentes y proporcionndoles realidades empricas. Cuando se carece de un respaldo terico, el marco se limita a un estado de arte. En este caso las preguntas que debe formularse el investigador son: Qu sabemos hasta hoy, acerca del problema? Quines lo estudiaron? Cmo lo estudiaron? Hay ms de una postura? En caso afirmativo, en qu difieren la posturas existentes? Cmo lo aplicaron? El marco referencial no tiene porque ser necesariamente terico. Si se trata de un estudio netamente emprico, tal como un experimento, puede ser una resea de los experimentos similares que otras personas desarrollaron con anterioridad. El autor debe dar garantas de su compromiso con la comunidad cientfica, que no es negligente con otros pensadores e investigadores, que los conoce, que los ley y buscar contribuir con ellos desde el consenso o desde el disenso. En la elaboracin del marco referencial el autor no dispone de tanta libertad porque habr referentes obligados para la mayora de los temas. Por ejemplo, una tesis que aborde un problema dentro del rea de calidad en los servicios de salud, est prcticamente forzada a incluir referencias a los estudios de Avedis Donabedian an cuando su autor no pretenda realizar un abordaje sobre la evaluacin sino sobre la estrategia de la calidad total -TQCM- formuladas por Deming o Juran. Un autor que busque analizar la problemtica de la burocracia y sus prcticas dentro de una determinada organizacin se ver obligado a referirse a los estudios de Max Weber y de Michel Croazier porque la comunidad cientfica reconoce en ese autor, un estudio

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pionero y hoy clsico decodific las reglas de la burocracia. Un autor que aborde la problemtica de la equidad no puede desconocer los trabajos de John Rawls, etc.. El investigador no est obligado a concordar con los autores que constituyen su referencia, pero si est obligado a conocerlos, a no ignorarlos. Si el comit que lo evale es acadmico, con seguridad manifestar su rechazo a dicha omisin. Quien ha presenciado defensas de tesis de postgrado sabe que esta es una regla de ley: un "notable" -especialista en un determinado tema- no aceptar una contribucin heterodoxa a no ser que su autor demuestre que, pudiendo recorrer los caminos que siguieron todos sus antecesores, escogi uno alternativo.

Un marco referencial que elude u olvida menciones obligatorias, hace al proyecto y al informe vulnerable.
RECOMENDACIONES PARA ELABORAR EL MARCO TERICO los insumos para la construccin del marco terico pueden ser obtenidos a travs de: g) libros, peridicos, tesis, disertaciones y otros documentos; h) entrevistas a otros autores. Es relevante leer los autores clsicos del rea en la cual se inserte el problema. Tambin la bibliografa reciente (los ltimos diez aos). Es til revisar los catlogos por "asuntos" o "materias" disponibles en las bibliotecas, seleccionar obras sobre el tema, leer el ndice de esas obras para dejar de lado las que no sean pertinentes al problema. Leer tambin la bibliografa de las notas al pie, que pueden ofrecer indicaciones de otras obras. Hacer una lectura dinmica; o sea, lectura exploratoria de las obras que no se incluyeron. Hacer anotaciones, conteniendo el nombre de la obra, autor o pginas. Si la anotacin es transcripcin de algn trecho de la obra, colocarla entre comillas, recordando que aquellas palabras fueron dichas por otras personas, que no son del autor de la investigacin. Tambin es importante registrar conclusiones personales. 50 51 Entrevistas con especialistas, profesores y otros profesionales del rea, tambin con colegas y amigos con intereses comunes, pueden ser de extrema importancia. Es enriquecedor poner en prctica la artesana intelectual no separando la obra de la propia vida. En la construccin del marco terico, es interesante presentar varias posiciones tericas. Es bueno recordar que construir un marco terico o referencial no es sinnimo de la realizacin de un resumen de una obra determinada. De ese modo, se pueden confrontar diversas posiciones. Es importante dialogar (por escrito, es claro) con los autores presentados. Un modelo de sistematizacin del marco referencial es el que parte de una afirmacin positiva del tipo: "Las diez cosas que sabemos sobre tal tema..... y cita los puntos sobre los que hay acuerdo en los estudios respecto a una determinada rea problemtica". Un excelente ejemplo es la revisin bibliogrfica desarrollada por Henry Mitzberg en su libro " El poder en las organizaciones". Otro modelo de elaboracin del marco referencial se apoya en el disenso: a travs de afirmaciones del tipo: "Los diez puntos sobre los cuales los autores no se ponen de acuerdo". Por ejemplo, una tesis sobre alternativas en la descentralizacin de servicios de salud propone en su marco referencial, una distincin de los puntos en los cuales se puede debatir la descentralizacin: a) el grado de autonoma, b) el nivel y las formas de participacin que provee, c) el lugar o instancia hacia lo que transfiere poder, d) el modelo de financiamiento, etc.

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El captulo debe ser dividido en secciones, cada una con su ttulo. No se debe abusar de citas bibliogrficas. Tampoco se debe citar una fuente de segunda mano, haciendo de cuenta que se ley el original?

Relevancia del estudio

Relevancia del estudio es la respuesta que el autor del proyecto da a la siguiente pregunta del lector: en qu grado, el estudio es importante para el rea en la cual se desempea el autor o para la cual busca formacin acadmica? En otras palabras, en esa seccin Umberto Eco (op. Cit.), desarrolla una excelente explicacin de cmo seleccionar y citar las fuentes el autor justifica su estudio, aportando su contribucin al "estado de las artes" en el rea. La relevancia de una investigacin puede estar dada en tres contextos: Contexto de descubrimiento: supone innovacin, creatividad, creacin de nuevos conceptos e ideas, temas nuevos, nuevos planteos de problemas, o nuevos problemas, an no explorados La investigacin bsica tiene mayor relevancia en el contexto de descubrimiento y justificacin, los estudios de caso lo tienen en el contexto de aplicacin. Contexto de justificacin: se refiere a aspectos de procedimientos, metodolgico, lgicas de prueba de hiptesis, mediciones precisas, herramientas estadsticas, creacin de nuevas mediciones cuantitativas y o cualitativas. Contexto de aplicacin: si tiene relevancia en cuanto a cambios en las formas de intervencin sobre la sociedad, si genera nuevas pautas de comportamiento, nuevos programas sanitarios y o sociales y nuevas polticas. ALGUNOS CONSEJOS PARA EXAMINAR LA RELEVANCIA DEL ESTUDIO Recuerde que su tesis o monografa se circunscribe en un curso determinado. No se extralimite. Algunos alumnos de maestra buscan hacer sus tesis en reas, temas y con mtodos ajenos a los abordados en el curso. En este caso encuentran inconvenientes adicionales que derivan de desafiar la institucin y corren el riesgo de que sus proyectos sean considerados "impertinentes". La justificacin del estudio surge de tres cuestiones: Por qu vale la pena abordar este determinado problema de investigacin? Por qu conviene abordarlo en el marco de este determinado curso? Por qu conviene abordarlo con el marco terica y metodolgico que usted propone? 52 53 La necesidad de recurrir a definiciones de los trminos empleados es proporcional al nivel de polisemia del vocablo. Definicin de los trminos "Toda palabra dice ms de lo que debiera y tambin menos de lo que debiera expresar" JOS ORTEGA Y GASSET Definicin de los trminos se refiere a una lista de conceptos que sern claves para comprender el objeto de estudio. Dado que un mismo trmino puede tener significados diferentes para diferentes personas o contextos, el autor del proyecto debe alertar al lector sobre lo que se entiende que un concepto significa en ese estudio en particular, diferencindolo de lo que el sentido comn o vulgar refiere cuando lo emplea. Todos los trminos y conceptos que se emplean en las hiptesis (variables) deben ser definidas. Las definiciones pueden ser tericas, esto es, extradas del marco conceptual utilizado u operacional, es decir que incluyan los indicadores a partir de los cuales el concepto y/o variable es susceptible de medicin.

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Si la lista de trminos fuera extensa, puede ser transformada en glosario y colocada al final del proyecto, como anexo. Pero no hace falta llevar la cantidad de definiciones al extremo de perder la carga semntica y terminar utilizando definiciones que hacen al uso comn del vocablo. Es decir, las definiciones deben ser incluidas para facilitar la comunicacin y la discusin y usarse solamente en la medida en que posibiliten decir algo en forma ms clara. El trabajo cientfico requiere de precisin y por ello recurre a un uso riguroso del lenguaje pero en la medida en que el empleo del vocablo se asemeja a la manera en que se lo usa en el lenguaje coloquial, en el uso cotidiano, definirlo constituye una tarea intil. En conclusin, no hace falta crear un diccionario para desarrollar una tesis a menos que el objetivo de la tesis sea desarrollar un nuevo idioma. Qu es definir? Hans Zetterberg plantea que las discusiones acerca de las definiciones versan a menudo sobre temas diferentes pero relacionados. Estos temas pueden representarse en un tringulo: Operacionalizar un concepto es hacerlo medible: transformarlo en variable Desde el plano terico, se har un rastreo bibliogrfico, analizando como la comunidad cientfica define estos trminos, si hay acuerdo o desacuerdo y elegir la definicin que va a tomar el investigador. Recurrir a glosarios tcnicos y diccionarios especializados puede facilitar la bsqueda. Desde el punto de vista operacional, deber hacer un listado de indicadores que apunten a medir cada una de las variables seleccionadas y que sern parte integrante de las hiptesis que se pondrn a prueba, ya sea en universos especficos o generales. Puede el autor inventar o modificar conceptos? De hecho puede hacerlo siempre y cuando los defina con rigor. Esto es que, deje bien en claro a qu se refiere y a qu no se refiere cada vez que usa el vocablo. Una revisin, y si es posible una clasificacin de los usos de cada uno de los conceptos centrales del trabajo no solo es necesaria sino tambin muy til. Es probable que aclare el camino. Limite las definiciones al uso que usted dar a aqullas categoras y trminos centrales de su tesis ZETTERBERG, Hans. Teora y verificacin en Sociologa. Buenos Aires. Nueva Visin. 1965. Pgina 36. Definiciones imprecisas o insuficientes pueden traer inconvenientes a nivel de: 1. Los resultados alcanzados 2. La interpretacin y la aplicacin de los resultados 3. La difusin del estudio Por ejemplo, consideremos un estudio sobre la experiencia de gestin de un hospital pblico provincial a partir de su inscripcin en el registro de Hospitales Pblicos de Autogestin. El autor titul al proyecto "Evaluacin del impacto de la descentralizacin en el hospital fulano de tal". En este trabajo se est asumiendo que descentralizacin es sinnimo de inscripcin en el registro de autogestin. Veamos el caso dentro de un contexto especfico. El registro de Hospitales Pblicos de Autogestin -HPA- fue creado por decreto n 578/ 93) del Ministerio de Salud y Accin Social de la Nacin Argentina, con el objeto de facilitar el cobro de los hospitales a las entidades del seguro de salud por la presentacin de servicios destinados a la poblacin que cuenta con cobertura de dichas entidades de seguro. El mencionado decreto utiliza para esta figura, que habilita la incorporacin de una nueva fuente de financiamiento en los hospitales pblicos el vocablo "autogestin". En la literatura cientfica el concepto de autogestin alude a un modelo de organizacin del trabajo, dentro del cual los obreros son propietarios de los medios de produccin. Por

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este motivo, cuando un profesor de San Pablo revis el proyecto pens que narraba la experiencia y evaluaba los resultados de un modelo de reconversin de los hospitales en cooperativas mdicas independientes, aunque con financiamiento pblico. Aqu hay ya un primer obstculo de la investigacin que deriva de una mala precisin conceptual. Por otro lado, el autor del anterior trabajo utiliza, a lo largo del mismo, de manera indistinta, los trminos "autogestin" y "descentralizacin". Por descentralizacin se entienden muchas cosas, de hecho hay una vasta literatura que examina las acepciones del concepto en el rea de salud. La posibilidad de recaudar directamente recursos por la prestacin de servicios a un determinado tipo de poblacin involucra la descentralizacin de una sola funcin. De esta manera, supongamos que el autor del estudio concluye que en el caso evaluado la descentralizacin no involucra ninguna mejora a nivel de la gestin, los costos, ni los resultados sanitarios obtenidos. Esta afirmacin puede ser extrapolada y conducir a la afirmacin falaz de que la descentralizacin en s, no permite mejoras en los hospitales. Pero lo que se evalu, fueron los resultados de una descentralizacin parcial de una nica funcin de gestin hospitalaria, la relativa al cobro o recuperacin parcial de costos por los servicios prestados. Varios de los principales valores que orientan la formulacin de polticas sociales y de polticas de salud en particular, admiten mltiples acepciones. Equidad, por ejemplo, puede ser definida de varias maneras. De hecho. A. Mooney arriba a siete definiciones diferentes del trmino equidad en salud. Eficiencia es otro trmino que se puede prestar a controversias. Productividad es un concepto que exige una definicin operacional (por ejemplo, puede ser el cociente entre la inversin y el producto, entre trabajadores y producto, etc.). La calidad tambin puede ser entendida de muchas maneras. Si usted formula una tesis sobre este tema deber ser riguroso en el empleo del trmino y en su definicin. El lenguaje cientfico no sugiere, afirma; no connota, denota.

Metodologa
Tipo de investigacin Toda investigacin que se inicia, implica tomar decisiones en relacin a tres elementos: 1. variables 2. valores de la variable 3. unidades de anlisis Por lo tanto, incluir una seleccin y definicin de las variables, una especificacin sobre las magnitudes que podran asumir las mismas (valores de la variable) y una caracterizacin de las unidades de anlisis. 55 El lector debe ser informado del tipo de investigacin que ser realizada, su conceptualizacin y su justificativa a la luz de estos tres elementos antes citados. Hay varias taxonomas de tipos de investigacin, segn distintos criterios. Aqu se proponen dos criterios bsicos: en cuanto a los fines y en cuanto a los medios. En cuanto a los fines una investigacin puede ser: a) exploratoria b) descriptiva c) explicativa d) metodolgica e) aplicada f) intervencionista En cuanto a los medios de investigacin, puede ser: a) investigacin de campo b) investigacin de laboratorio c) documental d) bibliogrfica e) experimental f) ex-post facto g) participante h) investigacin -accin i) estudio de casos

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Tipos de investigacin segn sus objetivos Para identificar el tipo de diseo en funcin de los objetivos, es conveniente pensar en el tipo de conclusiones a los que se cree que se podr arribar. La investigacin Exploratoria Es aquella realizada en reas y sobre problemas de los cuales hay escaso o nulo conocimiento acumulado y sistematizado. Por la naturaleza del sondeo, no parte de hiptesis. Estas podrn surgir como producto final de la investigacin. El investigador que emprende un estudio exploratorio deber hacer un gran esfuerzo por sistematizar los datos que vaya recolectando, por priorizar y definir la incumbencia de la informacin. Un gran riesgo que corre el investigador novato es terminar presentando un informe que se limita a agregar datos con poco anlisis y sin conclusiones. Puede resultar tentador desarrollar un estudio de este tipo, ya que supone un bajo compromiso con los resultados a ser alcanzados. Sin embargo, los diseos exploratorios siempre requieren un gran esfuerzo del investigador ya que es como inventar un plato sin contar con ninguna receta. Imagine lo difcil que le resultar si, adems, es la primera vez que usted ingresa en una cocina!. Investigacin Descriptiva Es aquella que expone o releva caractersticas de determinada poblacin o determinado fenmeno. Puede tambin establecer correlaciones entre variables. No tiene el compromiso de explicar los fenmenos que se describen. La mayora de los estudios que caracterizan mercados son descriptivos. Muchas veces resulta conveniente concluir este tipo de estudios con una matriz DOFA, ya que se trata de un instrumento semiestructurado para anlisis y presentacin de resultados que permite una visin panormica sin sacrificar profundidad en el anlisis. Investigacin Explicativa Es aquella cuyo principal objetivo es tornar inteligible, y justificable los motivos de algn fenmeno. Resta, por lo tanto, esclarecer cuales factores contribuyen, de alguna forma, al acaecer de determinados fenmenos y como estos estn asociados entre s. Este diseo, implica la existencia previa de investigaciones descriptivas, y exploratorias, como base para sus explicaciones. Para desarrollar una investigacin explicativa es imprescindible contar con un conjunto de hiptesis plausibles de ser verificables. Adems, dichas hiptesis deben mantener una conexin lgica y conceptual entre s, de modo que al ser verificadas permitan explicar un fenmeno. Las conclusiones de los estudios sern la confirmacin o refutacin de hiptesis. Recuerde que la ciencia avanza definiendo tanto lo que se sabe como lo que no se sabe. No es necesario que sus hiptesis resulten confirmadas para que la tesis sea vlida; es ms, una hiptesis que se refuta, constituye un excelente hallazgo. Si usted demuestra que no vale la pena seguir apoyando estudios sobre una determinada hiptesis, tambin est colaborando con la comunidad cientfica. 59

Investigaciones Metodolgicas Son los estudios que se refieren a instrumentos de captacin, recoleccin de datos y o intervencin en la realidad. Estn, por lo tanto, involucrados con los caminos, formas, maneras, procedimientos para atender determinados fines.

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Por ejemplo, sera metodolgica una investigacin que se plantea el siguiente problema: cmo medir el gasto en salud en Argentina?. Este estudio puede valerse de datos empricos sobre el gasto pero su principal contribucin no es medir el gasto sino establecer o identificar caminos, procedimientos para mediciones posteriores. Las conclusiones de un estudio de este tipo pueden incluir un diagrama de flujo o un listado de pasos y consideraciones a ser respetadas.

Investigacin Aplicada
Es aquella fundamentalmente motivada por la necesidad de resolver problemas concretos, ms o menos inmediatos. Tiene, por lo tanto, finalidades prcticas. Un ejemplo de este tipo de diseo, sera una investigacin que se plantea el siguiente problema: Qu herramientas o alternativas resultan ms adecuadas para reducir los costos prestacionales de la Obra Social XX? O tambin: Qu tipos de incentivos al personal permitiran mayores incrementos en la calidad de la atencin dentro de la clnica el Enfermo Imaginario? En ambos casos se parte del siguiente esquema: primero se identifica un problema de gestin. Es decir, una decisin concreta situada en el tiempo y el espacio que el conductor de una institucin debe tomar. Segundo, en funcin de ese problema de gestin se identifica un problema de investigacin. Es importante distinguir uno del otro ya que no se puede esperar que una tesis reduzca costos o motive al personal, pero s se puede pretender que indique el camino ms rpido para llegar a ello. Por ltimo debemos destacar que las conclusiones de este tipo de diseo, deben responder directamente a las necesidades del gestor. l es quien en definitiva puede definir con mejor criterio si la investigacin fue eficaz o no. La clasificacin de proyectos de acuerdos con los fines se basa en el nivel de los objetivos. Investigacin de Intervencin Es aquella, cuyo principal objetivo es interferir en la realidad estudiada, para modificarla. No se satisface, por lo tanto, solo con dar explicaciones. Tampoco es lo mismo que una investigacin aplicada. Se distingue de sta, por su compromiso de proponer, no solo resoluciones de problemas, sino tambin resolverlos efectivamente y participativamente. Se trata, en realidad, de un PID -Proyecto de Investigacin y Desarrollo. Volviendo a los ejemplos anteriores, en este tipo de diseos sera posible plantearse como objetivos reducir costos o incentivar la calidad prestacional. La mayora de los proyectos de consultora siguen este tipo de diseo.

Tipos de investigacin segn los medios empleados

Investigacin de Campo Es la investigacin emprica realizada en el lugar donde ocurre un fenmeno y dispone de elementos para explicarlo. Est orientada hacia la recopilacin de datos sobre problemas puntuales. Son investigaciones de campo, todas aquellas centradas en entrevistas, encuestas u observaciones directas. Un ejemplo es un estudio de satisfaccin de los usuarios de un determinado establecimiento. Investigacin de Laboratorios

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La experiencia realizada en un lugar circunscripto, ya que en el campo sera tcticamente imposible realizarla: Con frecuencia, es de tipo experimental. Los estudios centrados en bases de datos suelen ser diseos cuasi-experimentales que intentan aproximarse a los diseos de laboratorio. Un ejemplo, es una investigacin que busca encontrar condicionantes econmicos de la mortalidad infantil y se basa en anlisis de correlacin y dispersin que busca demostrar cmo un conjunto de variables independientes tales como ingreso per cpita, gasto en salud per cpita, concentracin de la renta (medida a travs del coeficiente de Gini), etc., explican el comportamiento de la variable dependiente (mortalidad infantil). 60 Investigacin Documental Es la que se realiza en base a documentos conservados en el interior de rganos pblicos y privadas de cualquier naturaleza, o con personas: registros, actas, anales, reglamentos, circulares, oficios, memorndums, balances, comunicaciones informales, filmes, microfilmes, fotografas, vdeo tapes, disquetes, diarios, cartas personales etc. Generalmente los estudios legislativos son ejemplos de este tipo de investigacin. Investigacin Bibliogrfica Es el estudio sistematizado desarrollado a partir de material publicado en libros, revistas, peridicos, o sea materiales accesibles al pblico en general. Produce instrumental analtico para cualquier otro tipo de investigacin, pero tambin se puede agotar en s misma. El material publicado puede ser de fuentes primarias o secundarias, tambin denominadas fuentes de primera o de segunda mano. Por ejemplo, una investigacin que explora las posibles aplicaciones de la Teora de la Accin Comunicativa de Jrgen Habermas en la Planificacin Sanitaria9 considera los escritos de aquel autor como fuente primaria, mientras que los comentarios y aportes de otros autores son considerados fuentes secundarias puesto que el objeto de estudio es el pensamiento del propio Habermas. Investigacin Experimental Es la investigacin emprica en la cual el investigador manipula y controla variables independientes y observa las variaciones que tal manipulacin y control producen en variables dependientes. En este sentido, permite observar y analizar un fenmeno sobre condiciones determinadas. Como fue adelantado, en general las investigaciones de laboratorio siguen diseos experimentales. Sin embargo, en salud pblica se pueden desarrollar experimentos fuera del gabinete. Un ejemplo, es un proyecto que busca detectar cambios en la gestin hospitalaria ocasionados por la descentralizacin de determinadas funciones (tales como la compra de insumos o el pago de incentivos al personal). El mencionado estudio toma a los costos prestacionales como variable dependiente y a la descentralizacin como independiente. Para desarrollarla, su autor compara los costos medios del paciente -da (da de internacin) en cuatro hospitales centralizados, con los de cuatro descentralizados. Investigacin Ex-post facto Es aquella en la cual el investigador no puede controlar variables independientes, sea porque sus manifestaciones ya ocurrieron, se porque las variables no son manipulables. La imposibilidad de manipular y controlar las variables, distingue a la investigacin experimental de la ex-post facto. Un ejemplo lo constituye un estudio exploratorio que busca identificar los condicionantes del xito o fracaso de una determinada poltica de salud desarrollada en un municipio durante la dcada del 70. Dicha investigacin se bas en entrevistas a los actores que protagonizaron dicha poltica, as como e documentacin de la poca. Los investigadores apuntaron a reconstruir las decisiones

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tomadas oportunamente as como a revisar los criterios que llevaron a esas definiciones. Investigacin Participante Es aquella que no se agota en la figura de lo investigado. De ella forman parte personas implicadas en el problema investigado asumiendo un rol dentro del contexto a investigar. Ello implica una disminucin de la distancia entre el investigador y lo investigado. Se trata de una estrategia propia de las Ciencias Sociales y muy frecuentes en Antropologa. Los tipos de investigacin no son necesariamente excluyentes. Por ejemplo un investigacin puede ser al mismo tiempo bibliogrfica, documental, de campo y ser un estudio de caso. Para un excelente desarrollo al respecto ver: URIBE RIVERA, Javier. Agzr comunicativo e planejmento social. uma crtica ao enfoque estratge'co. Rio de Janeiro. Editora Fiocruz, 1997. io FLEURY TEIXEIRA, Sonia (organizadora).Montes Claros. a Utopa Revsz'tada. Rio de Janeiro. Hucitec. 1995. Investigacin Accin Es un tipo particular de investigacin que supone intervencin participativa en la realidad social. En cuanto a los fines es, intervencionista. En ella el investigador no slo forma parte de la situacin sino que la modifica. Por este motivo se trata de un Proyecto de Investigacin y desarrollo -PID-. Un ejemplo, lo constituye un estudio que busca identificar el modelo de gestin apropiado para una Organizacin sin Fines de Lucro". El mismo se vali de una estrategia de problematizacin por la cual se convoc a los principales responsables por la conduccin de la organizacin y se les brind una capacitacin en la cual se le introduca en la problemtica de la evaluacin de los modelos de gestin apropiada. A partir de esta dinmica las herramientas y modelos surgan como resultado del trabajo grupal de los propios protagonistas de la institucin.

Estudio de Casos Es el circunscripto a unas pocas unidades de anlisis, entendidas stas, como; personas, familias, productos, instituciones, comunidades, regiones y pases. Dado que se trata de pocas unidades de anlisis, la riqueza no radica en su extensin sino en su profundidad. Ello supone una lista relevante de variables a travs de las cuales se describen las unidades de anlisis, trazndose perfiles especficos con profundidad y con cierto nivel de detalle. Los estudios de caso constituyen diseos privilegiados para los estudios de gestin. Unidad de Anlisis Son los sujetos de la investigacin, las personas que proveern Para un interesante desarrollo al respecto ver los datos que se necesita las instituciones donde aplicaremos nuestros instrumentos de anlisis y medicin. Tambin pueden ser libros, leyes documentos tales como boletines oficiales, etc. Muchas veces, se confunden con el universo y la muestra. No es lo que se quiere explicar sino donde apuntaremos nuestras herramientas de recoleccin, medicin y anlisis de datos. Las unidades de anlisis pueden ser personas, familia, grupos, instituciones, regiones, pases y relaciones internacionales. Su importancia numrica es mayor especialmente en

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los estudios cuantitativos. De ah que las muestras representativas del universo realizada con mtodos estadsticos al azar, cobren importancia. Como ejemplos de unidades de anlisis se pueden mencionar: en un estudio sobre el mercado de psiclogos en Argentina; la unidad de anlisis es el psiclogo. En un estudio sobre gestin municipal en salud la unidad de anlisis es municipio. Mientras que en un estudio sobre las alternativas de la descentralizacin en salud, la unidad de anlisis son las polticas. Por otro lado, un anlisis sobre satisfaccin de los usuarios con los servicios de salud la unidad de anlisis, son los usuarios. La unidad de anlisis es donde se van a medir las variables. El tamao de la muestra depender de los medios disponibles. 62 Universo y Muestra La seleccin de una muestra de un Universo supone tomar decisiones respecto a las unidades de anlisis, cules, cuntas y dnde. Se trata de definir toda la poblacin o universo y la poblacin o universo bajo estudio que se denomina muestra. Las muestras pueden ser aleatorias y no aleatorias, representativas y o intencionales. El tipo de muestra depende de los fines de la investigacin, as como del tipo de diseo a utilizar. Un ejemplo de muestra para una investigacin sobre salud es el que sigue, en el Municipio de Ecastepec de Morelos, estado de Mxico se realiz una investigacin cuyo objetivo era descubrir la manera en que estn utilizados los servicios de salud, por parte de las familias pertenecientes a la poblacin abierta de Ecatepec. El objetivo especfico consisti en conocer cmo estn utilizando los centros de Salud los usuarios sin cobertura mdica social en el Municipio citado. Para la seleccin de la muestra se definieron algunos condicionantes a tomar en cuenta: Evaluar unos Centros de Salud que tenan algn tiempo de funcionamiento para conocer posteriormente el impacto que tendran tres nuevos Centros de Salud que se haban construido con financiacin de una entidad internacional. Los nuevos centros de Salud tendran una cobertura sobre una poblacin de 97.000 personas sin seguridad social Se pretenda hacer un estudio con y sin intervencin Con intervencin se refera a la poblacin beneficiaria en la construccin de los nuevos Centros de salud. Sin intervencin, se refiere a la poblacin que seguira teniendo como referencia inmediata el servicio de los antiguos centros de salud. Se poda aplicar un mximo de 1500 encuestas, dada la cantidad de dinero disponible para el pago de entrevistadores En los diseos exploratorios suele ser conveniente que la muestra sea heterognea Qu pasos se siguieron? En primer lugar, la clasificacin de la zona en los conglomerados y distribucin de las encuestas. Se seleccionaron 6 grupos para definir los conglomerados, tres para el grupo de intervencin y tres para el grupo sin intervencin En los grupos de intervencin (poblacin beneficiaria) se aplicaron 900 encuestas (300 en cada conglomerado). Los tres restantes (grupos sin intervencin) pertenecan a la poblacin que seguira utilizando los antiguos centros de salud, en ellos se aplicaran 450 encuestas (150) en cada conglomerado). Cuando hay una teora sustantiva, de la cual se desprenden hiptesis la muestra se torna un tema secundario. El diseo de una muestra en investigaciones se basa en criterios diferentes que en el diseo explicativo. La importancia de la muestra depende del tipo de diseo.

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En el diseo descriptivo la generalidad es obtenida a travs del estudio del Universo Heterogneo. En las explicativas, la confianza en la inferencia de la casualidad es lograda restringiendo la heterogeneidad del Universo 12. Un ejemplo sirve para ver lo antedicho con mayor claridad. En una investigacin sobre "destete abrupto"13 o no, con control de esfnteres temprano o tardo, alimentacin por mamadera o pecho, los sujetos, no fueron elegidos arbitrariamente, sino agrupados en funcin de aspectos particulares y luego recibieron ciertas instrucciones acerca de cmo criar a sus hijos. Se encontraron sujetos que posean rasgos contrastantes solo en su crianza, para examinar luego las con secuencias sobre las pautas de su personalidad. As, se observ que los padres, pueden definir aspectos tales como clase social, educacin, raza y ello pesar sobre su personalidad. Por tal motivo el investigador procur controlar esa fuente de variacin, limitando el universo bajo estudio. Al limitar el universo, es menor la necesidad de manejos complicados de los datos y mayor confianza en la validez de la explicacin obtenida, no obstante ello implica la prdida de la generalidad. En los diseos explicativos suele ser conveniente que la muestre sea lo ms homognea posible Recoleccin de Datos Al referirse a la recoleccin de los datos, el autor debe informar al lector cmo pretende obtener los datos que precisa para responder al problema planteado. No se debe olvidar, por lo tanto, de relacionar los objetivos con los medios para alcanzarlos, tanto como de justificar la adecuacin de uno a los otros. Se puede optar por la formulacin de problemas, en vez de la definicin de los objetivos intermedios. Si se trata de una investigacin de campo, por ejemplo, esos medios pueden ser la observacin directa, indirecta, participante, entrevistas y cuestionarios. Si se trata de investigaciones documentales, se analizan las huellas que dejan los actores involucrados de sus acciones (cartas, documentos, memorndums, expedientes, etc.). Cundo usar cada instrumento de recoleccin de datos? Diseo Instrumento de recoleccin Exploratorio Instrumentos poco estructurados. Entrevistas en profundidad, Guas y matrices de relevamiento, etc. Explicativo Instrumentos estructurados: Escalas de actitudes, ndices complejos Encuestas de preguntas cerradas, etc. Limitaciones del Mtodo Desde el momento en que se define el problema, se debe decidir acerca del mtodo que se usar para buscar la respuesta. Todo mtodo tiene posibilidades y limitaciones. Es saludable anticiparse a las crticas que el lector podr hacer al trabajo, explicitando cuales son los lmites del mtodo escogido en funcin de los propsitos de la investigacin. El investigador no debe demandar el privilegio de la infalibilidad o validez de sus resultados, sino que simplemente debe decir "estudiemos los factores relevantes, tan bien como sea posible y luego veremos los resultados". Pero con la confesada actitud de admitirlos como ms confiables que las puras teoras nacidas sobre fragmentos de datos existentes. Debe poner "todas las cartas sobre la mesa" en el sentido de explicitar sus supuestos y esforzarse para que el relato de los procedimientos sea perfectamente claro para el lector. Finalmente el investigador debe estar listo para soportar muchos vicios y

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criticas, en su mayor parte incorrectas, de periodistas ignorantes polticos y de estudiantes meticulosos acostumbrados a abordar tpicos estrechos" Bibliografa Se puede optar por presentar Referencias Bibliogrficas, o solamente Bibliografa, o ambas. Existe diferencia entre esos dos trminos. Referencia Bibliogrfica son las listas de las obras citadas en el texto. Se puede presentar, por lo menos, de dos maneras, a saber: a) si en el texto fuera utilizada numeracin en vez del ao de la obra (ejemplo: Tobar (1) afirma que...), en las referencias bibliogrficas se debe presentar la lista de los autores en el mismo orden de numeracin presentada en el texto, colocando la numeracin; (b) Si en el cuerpo del trabajo fuera utilizada la referencia al ao de la obra en vez de la numeracin (ejemplo: Tobar (1995) afirma que...), en la Bibliografa la lista debe ser presentada por los apellidos de los autores en orden alfabtica y sin numeracin. Por bibliografa nos referimos al listado de las obras a las que se hace referencia en el texto, adems de la que el investigador apenas consult. Esta, es ms amplia que la Referencia Bibliogrfica. La Bibliografa se debe presentar por orden alfabtico; los apellidos de los autores. En cualquiera de los casos, las obras deben estar citadas comenzando por los Apellidos de los autores, siguindole el lugar de la publicacin, la editorial, ao y nmero de pginas, cuando la cita es textual. En el captulo 3, el lector encontrar mayores precisiones sobre cmo citar las fuentes bibliogrficas. Es recomendable clasificar la bibliografa de proyecto por temas. Anexos Se debe consignar en el anexo, todo aquello que se juzga que puede dar claridad para la comprensin de estudio. Por ejemplo: los cuestionarios utilizados, mapas y copias de documentos pblicos y o privados. El anexo debe incluir algunos aspectos y o detalles que el lector puede necesitar consultar o algo que pueda resultar fundamental para verificar la metodologa de la investigacin. No abuse de los anexos, incluya slo lo imprescindible. Cronograma Este se refiere a la discriminacin de las etapas del trabajo con sus respectivos plazos. Se suele incluir el diagrama de Gantt para graficar la duracin de cada etapa cuando se trata de proyectos ms complejos y que involucran a ms de un investigador trabajando de manera simultnea, se recurre a mtodos de investigacin operativa como el diagrama de Pert. En proyectos de tesis la inclusin de cronogramas de actividades no suele ser un requisito, pero si recordamos que la principal funcin del proyecto es suministrar control sobre las actividades de investigacin, este tem resulta de mucha utilidad.

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