ETATS DES LIEUX

Lre du 2.0
DEFINITION DU WEB 2.0
La dfinition mdia 2.0 est apparue avec les volutions technologiques de linternet, le web 2.0. Le mdia
permet aux internautes d'interagir la fois avec le contenu mais aussi entre eux. Pour complter cette

dfinition mdia 2.0, notons que les instruments de communication sont les blogs textes, les podcasts
(blogs audios), les vlogs (blogs vidos), les wikis, les flux RSS, et les rseaux sociaux.

Internet, une ralit mondiale

DANS LE MONDE
2 milliards de foyers quips Pays dvelopps : + 7% dutilisateurs Pays en dveloppement : + 16% dutilisateurs

EN FRANCE
19 millions de foyers quips

2h17/jour pass sur la toile

70% des internautes ont plus de 11 ans

Sources : Mdiamtrie

Internet et linformation
LA TOILE, NOUVELLE SOURCE DINFORMATION
53 % des Franais considrent Internet comme une source dinfo. importante 9% des Franais considrent la toile comme la source dinfo. par excellence
(+5 pts vs 2006)

(+2 pts vs 2006)

NOTAMMENT POUR LES JEUNES

72% des 15-34 ans estiment quInternet est une source dinformation importante

14% des 15-34 ans estiment quInternet est la source dinformation par excellence
Motifs d'utilisation d'Internet

PROFIL TYPE DE LINTERNAUTE FRANCAIS

80%

88%

93%

69%

Complment aux journaux

Suivre l'actualit

Se distraire

Obtenir info. pratique

Sources : TNS Sofres

Les smartphones en France et dans le monde

ILS ENVAHISSENT LE MONDE
429 millions de tlphones vendus davril juin 2011 25% sont des smartphones Augmentation de 74% des ventes de smartphones vs avril/juin 2010

LA FRANCE, LUN DES MARCHES EUROPEENS LES PLUS DYNAMIQUE

13 millions dutilisateurs de smartphones en France 17 millions de mobinautes en France

Dont 70% se connectent tous les jours ou presque

Un peu moins de 30% sont des IOS Apple

23% fonctionnent sous Android

2,5% des connexion Internet proviennent dun smartphone (x3 vs 2010)

70% des utilisateurs ont moins de 44 ans

Sources : Comscore - Mdiamtrie - Le Monde

Les grands rseaux sociaux, les chiffres

TWITTER
2,4 millions dutilisateurs actifs en France

100 millions dutilisateurs dans le monde

460 000 nouveaux inscrits/jour dans le monde

+ d1 milliard de tweets/mois dans le monde

FACEBOOK
22 millions dutilisateurs actifs en France 700 millions dutilisateurs actifs dans le monde 700 000 nouveaux inscrits/jour dans le monde

YOUTUBE
3me site le plus visit du monde 2 milliards de vidos vues quotidiennement 2,7 millions de visiteurs uniques franais au quotidien

FOURSQUARE
1 000 000 de comptes dans le monde
Sources : - Mdiamtrie IFOP - ComScore

Une minute sur internet

A retenir
INTERNET
Accessible toujours plus de monde

Une source dinformation et de divertissement qui prend de plus en plus dampleur

SMARTPHONES
Un march en croissance Une nouvelle faon de se connecter et de consommer lInternet

LES RESEAUX SOCIAUX

Nombre dinscrit sen perptuelle augmentation De plus en plus de temps consacr au social networking La jeunesse en est la plus grande consommatrice

RESEAUX SOCIAUX ET SPORTS MARKETING

Equipementiers / annonceurs et rseaux sociaux

QUELS SONT LES OBJECTIFS POURSUIVIS PAR CES MARQUES ?

Travailler limage de marque, voire la notorit

Dvelopper les ventes (plus ponctuel)

DEUX GRANDES FACONS DE PARVENIR A CES OBJECTIFS :

Proposer des activations favorisant linteraction :

Transformer le spectateur/tlspectateur en acteur de lvnement

Proposer des activations favorisant linsight :

Faire entrer sa cible dans le quotidien de lvnement ou du sportif sponsoris

UNE GRANDE TENDANCE :

Le marketing participatif, rendu possible par lInternet 2.0, magnifi par les rseaux sociaux

Benchmark - Interaction
Suzuki Cup - Nike Shout
NIKE GIVE FOOTBALL FANS A VOICE

Open Sony Ericsson - Foursquare

CHECK IN

Nike permet aux supporters des quipes engages denvoyer des messages dencouragement diffuss aux abords du terrains
Objectifs
- Travailler limage et la proximit de la marque

Foursquare permet de dbloquer des accs inattendus lOpen Sony Ericsson

Objectifs
- Travailler la notorit - Crer lvnement

Activation
- Envois des messages via Tweeter et Facebook

Activation
- Se go localiser lOpen Ericsson laide de Foursquare

Benchmark - Insight
Reebok - The Promise Keeper
HAMILTON TE SOUTIENT

Manchester City - Plateforme ddie

BE A PART OF IT

Reebok lance lapplication qui suit les runners dans leur pratique
Objectifs
- Travailler la proximit & limage de la marque

Manchester City, club historiquement du populaire

Activation
- Connexion via Internet fixe ou application smartphone ddie application relie Facebook

Objectifs
- Crer du lien - Travailler limage

Activation
- Rewards bass en partie sur le relationnel : voyages avec les joueurs, initiations au golf avec les joueurs, etc.

Marketing participatif
DEFINITION
Faire participer la cible au dveloppement dun produit/service

OBJECTIFS ET MOYENS
Faire connaitre, faire aimer, faire acheter un produit/service

Cration de pages Facebook ddies ou de #Hashtags ddis sur Twitter

CASE STUDY : NIKE RED ALL OVER

Objectif : crer lvnement autour dUSA vs Argentine en proposant aux fans de lquipe US de soccer de trouver le slogan crire sur le maillot spcialement cr pour loccasion Activation : cration dun hashtag ddi (#redallover) pour tweeter son ide de slogan

Rsultat : + de 6 000 rponses/jour

FANS ET RESEAUX SOCIAUX

Les pratiques des internautes?

ETUDE COUPE DU MONDE 2010*
Objet : consommation de rseaux sociaux annonce des 15-35 ans lors de la CDM football 2010

LES PRATIQUES DES INTERNAUTES A CETTE OCCASION

48% des sonds dclaraient quils suivraient la CDM sur les rseaux sociaux pour :

Regarder des vidos : 54%, soit 4,2 millions de personnes

Donner son avis : 43%, soit 3,4 millions de personnes

Suivre lanalyse dexperts : 38% soit 3 millions de personnes

Regarder des photos : 34% soit 2,7 millions de personnes

Publier du contenu : 11%, soit 900 000 personnes

Sources : * Tous les lment de cette slide proviennent de l tude Havas SE

Profil type des internautes suivant le sport sur les rseaux sociaux

Sources : * Tous les lment de cette slide proviennent de l tude Havas SE

Les attentes des internautes?

ETUDE NFL ET MLB FANS
Objet : tudier les attentes des fans sur les rseaux sociaux propos du suivi de leur sport

LES GRANDS RESULTATS

Des fans trs engags et cherchant la proximit :

59% des sonds utilisent Facebook avant le match et 69% aprs le match. Ce chiffre est dautant plus
important chez ceux qui sont fans Facebook depuis longtemps.

1 fan sur 3 dclare vouloir plus dinsight ou de behind the scene , et 75% des sonds veulent
sentir une relation dchange avec lathlte. Plus de 50% se considrent comme plus gros fan quavant leur adhsion une page Facebook ou quavant de follower un compte Twitter dun club. Depuis quils suivent la NFL ou MLB sur les rseaux sociaux, 2/3 dentre eux dclarent regarder plus de matches la TV quavant.

A retenir de ces deux tudes

NE PAS EXTRAPOLER IMPLACABLEMENT LES RESULTATS

Ltude Havas SE ne peut strictement sappliquer tout type de public

Il en va de mme pour ltude Catalyst

MAIS PRENDRE CONSCIENCE DE TENDANCES REELLES

Des rsultats rvlateurs de lair du temps
Des fans avides dinteraction

Des fans qui veulent connaitre les coulisses

SPORTIFS ET RESEAUX SOCIAUX Bnfices pour lathlte

Ce que lathlte peut retirer dune action sur les rseaux sociaux
POURQUOI LES RESEAUX SOCIAUX PEUVENT BOOSTER LA NOTORIETE
Car Internet est un nouveau mdia en pleine expansion, vers lequel se dirige le monde entier Car nous consacrons de plus en plus de temps aux rseaux sociaux et y multiplions nos comptes Car les rseaux sociaux sont une nouvelle source dinfo. pour les journalistes Car Internet et les rseaux sociaux sont des places idales pour construire le buzz (pour soi ou ses

partenaires)

Ce que lathlte peut retirer dune action sur les rseaux sociaux
POURQUOI LES RESEAUX SOCIAUX PEUVENT PERMETTRE DE TRAVAILLER SON IMAGE
Car le sportif fait passer le message quil dsire Lathlte gre la faon de faire passer son message Il nest plus seulement cantonn aux sujets sportifs Les rseaux sociaux permettent aux sportifs de rpondre au dsir de proximit des fans (vu prcdemment)

Les rseaux sociaux permettent linteraction et de casser les barrires

Ce que lathlte peut retirer dune action sur les rseaux sociaux
POURQUOI LES RESEAUX SOCIAUX PEUVENT GENERER DU BUSINESS
Car lathlte montre quil est conscient des enjeux de ce nouveau phnomne : tant pour lui que pour les partenaires
(slides annonceurs et rseaux sociaux)

Un athlte bien implant devient un potentiel relai dactivation sur les rseaux sociaux

Car ils fournissent de nouvelles vitrines dexposition et possibilit dactivation pour les partenaires
Car ils permettent de fournir une BDD qualifie aux partenaires

Car des fans engags constituent une assurance de fortes intentions dachats

SPORTIFS ET RESEAUX SOCIAUX

Bonnes pratiques

Comment dvelopper sa notorit

ALLEZ CHERCHER LES FANS OU ILS SONT !
Vous jouez aux Girondins ? Faites la promotion de votre page sur les comptes officiels (Twitter et Facebook) du club ou dautres joueurs ! Cest une source de fans/followers forcment sensible !

ABONNEZ-VOUS AUX BONNES PERSONNES

Twitter ? Maximisez vos followers en suivant les bonnes personnes !

PUBLIEZ DE LEXCLU
Vos comptes doivent tre la principale source dinformation votre sujet, avec des informations seulement disponibles sur vos rseaux. Objectif : obligez vos fans vous suivre sur les rseaux sociaux !

PRATIQUEZ LE CROSS LISTING

Publiez des liens vers vos diffrents comptes pour en faire la promotion ! De temps autres, postez le lien de votre fan page Facebook sur Twitter, et inversement !

Comment dvelopper son image

PARLEZ A LA PREMIERE PERSONNE
La rgle de base sur les rseaux sociaux ! Ces supports sont des plateformes sociales de dialogue / partage ! Roger Federer, Michael Phelps, Hope Solobeaucoup le font dj !

Comment dvelopper son image

MONTREZ VOTRE PERSONNALITE / APPORTEZ DU BEHIND THE SCENE
Cest ce que les fans attendent ses coquipiers, etc.
(tude MLB / NFL). Le

but sera de faire partager un bout de sa vie ses fans. A

lathlte donc de publier photos de ses voyages, des coulisses de lentrainement, des tranches de vie avec

RESTEZ CONNECTE A LUNIVERS QUI VOUS ENTOURE

Il est important de montrer aux fans que vous tes accessibles et concern par lactualit. Roger Federer fait souvent cela, dernirement en publiant un post relatif louragan Irina. Un Joyeux Noel , bonne

rentre , bonne chance pour le Bac sera tout aussi bien vu !

Comment dvelopper son business

METTEZ EN AVANT VOS PARTENAIRES, LA BASE !

Comment dvelopper son business

ENGAGEZ VOS FANS
Des fans engags = des fans ractifs = des fans valorisables auprs de ses partenaires/prospects Case study : Tony Hawk A chaque Pques, Tony Hawk lance une immense chasse au trsor sur Tweeter via le hashtag #THTH

Comment dvelopper son business

DEFINISSEZ VOTRE PUBLIC
Pour dmarcher efficacement les sponsors Pour manager efficacement vos actions sur les rseaux sociaux Pour fournir de la BDD vos partenaires

COMMENT PROCEDER
Organisez des jeux concours pour collecter de la BDD Faites passer des questionnaires via les logiciels appropris Analysez les rsultats et crez une infographie

Mesurez votre porte sociale

CHIFFREZ VOTRE ACTION SUR LES RESAUX SOCIAUX
mesurez votre capacit mobiliser votre rseau mesurez la porte des liens que vous partagez valuer votre capacit manager votre communaut boostez votre notorit pour permettre lathlte dtre un relais efficace des campagnes marketing calculez le moment idal pour tweeter et maximiser la porte de vos tweets

Lessentiel
LE GRAND PUBLIC CONVERGE VERS INTERNET ET LES RESEAUX SOCIAUX LES ANNONCEURS AUSSI LATHLETE NE PEUT PLUS SE CONTENTER DUNE SIMPLE PRESENCE SUR LES RESEAUX SOCIAUX IL DOIT LA PENSER, ANALYSER LES TENDANCES, ASSURER UNE VEILLE IL DOIT EVALUER SA PRESENCE... IL DOIT CHIFFRER SA PRESENCE POUR POUVOIR VALORISER SES COMPTES !

Conclusion