Tera-feira, 19 de julho de 2011

Terceirizao de TI: como evitar o divrcio http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2011/07/14/terceirizacao-de-ti-como-evitaro-divorcio/ Desenvolvedor de aplicaes mveis. Interessa? http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2011/07/13/desenvolvedor-de-aplicacoesmoveis-interessa/ Oracle vai liberar 78 correes de bugs na tera (19/7) http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2011/07/15/oracle-vai-liberar-78-correcoesde-bugs-na-terca-19-7/ Brasil ganha comunidade de cloud computing http://www.baguete.com.br/noticias/software/14/07/2011/brasil-ganha-comunidade-decloud-computing Estamos preparados para as tendncias de TI? http://www.decisionreport.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=9446&sid =15

Terceirizao de TI: como evitar o divrcio Fonte: Computerworld Todo relacionamento tem seus altos e baixos, e as parcerias de outsourcing de Tecnologia da Informao (TI) no so diferentes. Infelizmente, a maioria dos contratos de servios de TI no construdo para lidar com as desavenas do dia a dia, que iro ocorrer durante o curso do negcio. "Eles escolhem o litgio ou formas relativamente complexas de arbitragem", diz o scio da firma de advocacia Mayer Brown, Robert Kriss. "Ambos so lentos e caros para disputas menores." Ficam por resolver pequenas questes sobre preo, escopo, desempenho, atrasos ou requisitos de montagem. "Essas questes no tendem a se resolver por conta prpria", diz o scio da Mayer Brown, Peterson. "Em vez disso, tendem a se deteriorar e a prejudicar o relacionamento ou transformarem-se at mesmo em grandes disputas." Os usurios de uma TI terceirizada no devem achar que sero capazes de trabalhar com divergncias, apenas porque tiveram um bom relacionamento no incio. "Se voc tem uma abordagem bem-sucedida entre as pessoas que fazem o acordo, bom colocar no contrato", aconselha Kriss. Uma grande dica:"Contrato de base e relacionamento no s estabelece o mtodo de trabalho de ambos os lados, mas o que est no contrato sobrevive a mudanas de pessoas e funcionam melhor sob stress". Inserir algumas regras gerais para resoluo de discusses [disputas] sobre clusulas menores no contrato pode ajudar os compradores e os fornecedores de servios de TI a manterem a paz e a evitar conflitos dolorosos e dispendiosos. Alguns mecanismos para resoluo de disputas mais leves, que Kriss e Peterson sugerem, que devem ser negociados no contrato de outsourcing: - Acordo para manter um registro compartilhado de todas as disputas. - Exigncia para que as partes troquem declaraes escritas em todas as disputas. - Estrutura de governana com os nomes das pessoas responsveis por abordar questes que levem a um desentendimento. - Obrigao de criar comisses tcnicas, de gesto e execuo, que se renam regularmente e trabalhem para resolver disputas. - Existncia de uma clusula para disputas menores, que permita que cada parte apresente sua posio em dez pginas, exija um rbitro para decidir sobre a disputa em dez dias, no permita apelaes e estabelea que o perdedor pagar todos os honorrios. Se voc no tem mecanismos para resoluo de disputas menores em seu contrato de terceirizao, ainda h opes para lidar com desentendimentos e evitar, no longo prazo, descontentamentos. Mas o timing tudo. Por exemplo, um cliente pode concordar em discutir uma fatura contestada se o fornecedor estiver disposto a debater uma controvrsia em relao ao escopo dos servios.

"Se um contrato fraco na resoluo de disputas, provavelmente tambm fraco para ambas as partes", diz Peterson. "Ento, se voc quiser forar a outra parte a discutir uma controvrsia, voc pode esperar at que a outra parte tenha algo para discutir tambm." Desenvolvedor de aplicaes mveis. Interessa? Fonte: Computerworld Com o mercado demandando o surgimento de aplicativos para rodar em iOS, Android e outros sistemas operacionais direcionados aos dispositivos mveis, as empresas esto enfrentando escassez de talentos voltados ao desenvolvimento de aplicaes mveis. Para profissionais de TI com habilidades de programao, essa lacuna representa uma oportunidade de ingressar em uma nova rea. Para entender necessidade do mercado, considere que a Apple acumulou 1,78 bilhes de dlares em vendas de aplicativos em 2010, e a venda global de aplicativos mveis dever movimentar 4 bilhes de dlares neste ano, de acordo com o instituto de pesquisas IHS. Quem est desenvolvendo todos esses aplicativos? Em recente estudo intitulado America's Tech Talent Crunch o site de carreira de TI www.dice.com descobriu que anncios de emprego para os desenvolvedores Android cresceram 302% no primeiro trimestre deste ano em relao ao primeiro trimestre de 2010; anncios para iPhone aumentaram 220% no mesmo perodo. No www.elance.com, site para profissionais freelancers, relatrios indicam que no primeiro trimestre de 2011 havia 4,5 mil anncios de empregos para desenvolvedor mvel um aumento de 101% em relao aos nmeros registrados no mesmo trimestre do ano passado. O nmero total de anncios de emprego no site obteve incremento de 52% nesse mesmo perodo, indicando que a carreira de desenvolvedor de solues pode estar crescendo duas vezes mais rpido do que o mercado de trabalho global, de acordo com Ellen Pack, vicepresidente de marketing da Elance.com. No so apenas as companhias de tecnologia que esto em busca de talentos para realizar o desenvolvimento de software para solues mveis. Hoje, todos os tipos de empresas de produtos e servios querem lanar aplicativos, assim como, h pouco tempo, eles estavam trabalhando para estabelecer uma presena nas redes sociais. "Tornou-se uma das formas que a companhia possui para verificar se a marca tem sucesso no mercado", diz Pack. Essa realidade se traduz em uma demanda reprimida para desenvolvedores de aplicativos. " uma daquelas reas em que h mais demanda do que oferta, porque no h muitos desenvolvedores de solues mveis. Embora existam muitos profissionais voltados ao desenvolvimento Java, aqueles com experincia para construir aplicativos nativos para o iPhone da Apple ou o iPad, para o BlackBerry ou Android, esto em falta por causa da relativa novidade dessas plataformas. Especialistas do setor dizem que preciso compreender as regras de utilizao do dispositivo mvel, e no simplesmente contar com uma capacidade de dominar as habilidades de programao. Essa diferena sutil separa os que tm uma afinidade para o desenvolvimento mvel daqueles que simplesmente no tm. "No desktop, existem aplicaes que voc pode executar do ponto de vista de design que no se aplicam em um dispositivo mvel", observa Eric Knipp, analista especializado em web e computao em nuvem do instituto de pesquisas Gartner. "No se trata apenas de fazer os software menores ou dividir os aplicativos em telas. Desenvolvedores tm sido treinados para pensar que mais recursos equivalem a melhores aplicaes, mas em dispositivos mveis isso no verdade." Quem est contratando e como Fonte: Computerworld

Tudo indica que h uma demanda crescente para a insero de desenvolvedores de aplicativos mveis no mercado. No entanto, ela no se est traduzindo de forma generalizada. Isso porque muitas empresas, com poucos oramentos de TI, no esto dispostas a se comprometer financeiramente na contratao de times altamente especializados e, portanto, caros, para realizar o desenvolvimento de solues mveis. Algumas organizaes esto optando por terceirizar essa tarefa at que a necessidade cresa e exija pessoal alocado internamente. Essa a estratgia da Aspen Skiing Co, companhia que atua em reas de esqui. Recentemente, a estao de esqui de Colorado lanou uma srie de aplicaes mveis, incluindo uma que permite que gerentes usem smartphones para efetuar pesquisas com clientes da estao, e outra que possibilita aos clientes acesso s condies meteorolgicas e aos eventos dirios. Enquanto a Aspen Skiing no considerar o desenvolvimento de software uma competncia essencial e no puder acomodar uma grande equipe de TI, o outsourcing parece ser o plano mais eficiente - pelo menos no curto prazo. por isso que a empresa direcionou essa atividade para uma consultoria externa. "O ambiente mobile passa por mudanas rpidas. E, por isso, mandar para fora o desenvolvimento nos ajuda a manter esse ritmo, diz Paul Major, diretor de TI da Aspen Skiing. A Supermedia, que fornece servios de marketing e publicidade para pequenas e mdias empresas, tambm pensava inicialmente que a terceirizao seria mais rentvel do que o desenvolvimento em casa. Mas depois de alguns anos do incio das operaes no mundo mvel, a companhia percebeu que a disciplina estava longe do seu modelo de negcios para continuar a pagar consultores externos para desenvolver aplicaes, de acordo com Michael Dunn, CIO da empresa. H um ano, a companhia decidiu criar uma equipe interna para realizar atualizaes regulares e melhorar seus aplicativos para suportar o nmero crescente de plataformas mveis. Ciente da falta de pessoas qualificadas para realizar o desenvolvimento, a Supermedia tomou uma srie de medidas para eliminar esse gargalo. Primeiro, treinou dois desenvolvedoreschave em Java alocados internamente para aprender as novas habilidades. Eles passam o conhecimento para o restante da equipe e ainda aos recm-formados. "O mercado decolou to rpido e houve uma demanda to grande para os desenvolvedores. Por isso, vamos contratar de imediato. Para ns, mais vivel", explica Dunn. Os desenvolvedores experientes em Java conquistaram rapidamente habilidades especficas em Android, iOS e sistemas operacionais relacionados, aponta Dunn, graas a base de conhecimento que eles tinham. Com as novas expertises, os veteranos desenvolvedores foram capacitados para serem mentores dos recm-chegados na casa. Essa movimentao permitiu Supermedia alavancar o investimento na formao de pessoal. Os novos contratados "possuem habilidades bsicas de desenvolvimento e algum conhecimento de desenvolvimento de aplicativos mveis talvez no em escala comercial, mas eles j fizeram isso em um ambiente acadmico, como um projeto", explica Dunn. Atualmente, a Supermedia conta com dez especialistas que desenvolvem aplicativos mveis dentro do grupo de desenvolvimento de 150 pessoas. O quadro total de funcionrios na TI soma 300. Atualizando as habilidades Se voc recm-graduado ou um profissional que est no meio da carreira, pode reunir o que preciso para ser um desenvolvedor de aplicaes mveis. Isso se voc possuir certas qualificaes especficas, de acordo com Dunn e outros especialistas do setor. preciso contar com amplo conhecimento em Java, HTML e habilidades tcnicas em geral. Desenvolvedores que esto voltados para princpios de programao mais modernos e compreendem a interface do usurio e os padres de projetos mobile tero vantagem. Experincia em Application Programming Interface (APIs ou Interface de Programao de

Aplicativos) especficas e interface de usurio toolkits nas principais plataformas mveis, como o Android, do Google, e o iOS, da Apple, ampliam ainda mais a vantagem embora a falta dessa experincia no significa necessariamente que voc no tem chance de se tornar um desenvolvedor de aplicaes mveis bem-sucedido, dizem especialistas. Um programador habilidoso deve ser capaz de se movimentar entre as linguagens com bastante facilidade, j que o desenvolvimento mvel envolve aprender uma nova sintaxe. Alm disso, preciso entender como os usurios interagem com seus dispositivos e compreender a necessidade de oferecer funcionalidades de forma altamente segmentada. "A maneira como as pessoas interagem com um laptop ou um desktop diferente da forma como interagem com um dispositivo inteligente", diz Hap Aziz, diretor da Rasmussen College School of Technology and Design, que est entre as primeiras universidades a lanar um currculo com foco em design de aplicativos mveis e de programao. "As pessoas que usam um dispositivo inteligente no pensam em si como usurios de computador, portanto, no se pode usar as mesmas convenes utilizadas no desenvolvimento de software para desktop, por exemplo. Menus drop-down e telas de ajuda elaborados simplesmente no funcionam em um dispositivo inteligente, afirma Aziz. Ainda assim, no preciso ser um cientista para fazer a transio - apenas algum com o compromisso de fazer o necessrio para aprender novas tecnologias e dominar as convenes. Voltar universidade uma opo, e, alm de programas em tempo integral h inmeros graduaes e cursos certificados sobre os assuntos do momento, como HTML 5, programao orientada a objetos, Java e iOS e Android. Depois disso, aprender fazendo a melhor abordagem e o caminho que a maior parte dos profissionais vem tomando, de acordo com Nick Dalton, proprietrio da 360mind, consultoria especializada em desenvolvimento de aplicativos para dispositivos mveis. Aspirantes a desenvolvedores de aplicativos mveis precisam mergulhar na plataforma - e isso significa entrar em contato com linguagens fora do PC por um tempo, explica Dalton. Eles precisam, prossegue, assumir um compromisso para fazer o mximo possvel no ambiente mvel. "Em um dispositivo menor que no tem muita memria e um processador menos potente, voc tem de ser mais consciente de como est programando", diz Dalton. "Essas preocupaes no podem vir da teoria, e sim com a experincia." Dalton, um veterano em TI com 25 anos de experincia no setor, passou grande parte da carreira como arquiteto Java projetando sistemas back-end e aplicativos voltados aos clientes em empresas como Nissan e Toyota. Quando a primeira verso do iPhone foi lanada, Dalton publicou um e-book chamado 101 iPhone Tips and Tricks (iPhone 101 Dicas e Truques, em traduo livre) e aprendeu sozinho a entender o ambiente mvel. Esse treinamento precoce e sua exposio no mercado, possibilitou a ele atuar como consultor quando a App Store, da Apple, foi lanada. Isso permitiu ainda que ele deixasse o mundo corporativo e abrisse a 360mind. Hoje, a 360mind emprega cerca de 20 desenvolvedores de aplicativos mveis e no s constri aplicativos corporativos para lojas iOS ou Android, mas ampliou horizontes. A companhia desenvolveu, por exemplo, um aplicativo para a rede fast-food Chipotle, que permitiu que clientes paguem refeies em seus telefones mveis. Com as oportunidades para o desenvolvimento mveis crescendo, Dalton diz que fica uma mensagem para os desenvolvedores, arquitetos de sistemas e web designers: "Na economia atual, voltada para o outsourcing, voc no pode ficar para trs e contar com habilidades

ultrapassadas", afirma. Se voc est vindo de um projeto de implementao de servidores, trabalhar nesses pequenos e autosuficientes projetos em torno de dispositivos mveis ser muito divertido", finaliza.

Oracle vai liberar 78 correes de bugs na tera (19/7) Fonte: Computerworld

A Oracle planeja disponibilizar 78 correes de bugs para alguns softwares da empresa na prxima tera-feira (19/7), incluindo 13 patches para seu principal banco de dados, de acordo com informaes postadas no site da companhia na quinta-feira (14/7). As correes de banco de dados so para mais de uma verso, incluindo a 11g R1 e R2, assim como a 10G R1 e R2. Duas das vulnerabilidades podem ser exploradas em uma rede sem credenciais de login. Outras trs atualizaes so para brechas de segurana no Secure Backup da Oracle, que podem ser exploradas por acesso remoto sem credenciais. Os planos da Oracle incluem lanar sete correes para vrios mdulos na linha Fusion Middleware, enquanto o Enterprise Manager Grid Control vai receber 18 patches. O E-Bussiness Suite e a corrente de produtos de fornecedores da Oracle iro receber uma atualizao cada, enquanto doze esto programadas para o PeopleSoft. A Oracle tambm vai lanar 23 patches para os produtos que ganhou com a aquisio da Sun Microsystems, incluindo GlassFish Server, VirtualBox, Solaris, SPARC Enterprise M Series e o SPARC T3 Series. Nove vulnerabilidades podem ser exploradas em uma rede sem requisitar um nome de usurio e senha, afirmou a Oracle. O pacote de patches programado para tera-feira quase do mesmo tamanho que a atualizao de abril, quando foram disponibilizadas 73 correes. A Oracle tem lanado patches para Java SE em datas separadas.

Brasil ganha comunidade de cloud computing Fonte: Baguete

A Cloud2b, provedora de solues e servios para computao na nuvem, acaba de criar a Comunidade Cloud Computing Brasil. A iniciativa abrange um ciclo de palestras e frum permanente de discusso sobre o tema, tudo a partir de uma rede social criada sobre o Chatter, ferramenta da Salesforce.com, que assim como a Magic Software parceira na criao da comunidade. As atividades sero realizadas em So Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, com ciclos de workshops mensais. Os primeiros j esto agendados para julho e agosto, com inscries gratuitas e vagas limitadas. Entre os temas a serem tratados esto processos de vendas e atendimento ao cliente dos players de cloud computing, alm da integrao entre o Salesforce.com e sistemas legados a partir da utilizao do iBolt, plataforma da Magic Software para nuvem. Segurana em cloud computing tambm est na pauta. A computao na nuvem vem se destacando. No nosso caso, em um ano de operao superamos a marca de 100 projetos para empresas de vrios segmentos e portes, afirma Gilberto Vilaa, diretor da Cloud2b. Esperamos chegar, ao final de 2011, marca de 300 projetos e 250 clientes, complementa. Com a Comunidade Cloud Computing Brasil, o executivo espera ampliar a difuso do

conhecimento sobre o potencial que a computao na nuvem oferece para as empresas, desde projetos mais simples at os mais elaborados. Em ambos os casos, queremos falar da cloud envolvendo a integrao entre as aplicaes que esto na nuvem com os sistemas legados que as empresas j mantm em sua infraestrutura, destaca Vilaa. O primeiro evento da comunidade j est agendado para a quarta-feira, 20, das 9h s 18h, na sede da Cloud2b (Sampaio Vidal, 834), em So Paulo. Mais informaes e inscries, pelo link abaixo. http://www.cloud2b.com.br/

Estamos preparados para as tendncias de TI? Fonte: Decision Report Arley Brogiato Transferncia de suas aplicaes para nuvem, virtualizao e mobilidade so as trs principais tendncias relacionadas pelas equipes de TI para 2011. Esses tpicos tm crescido em importncia durante vrios anos, e este ano, segundo o Instituto Gartner, podero atingir o ponto da virada, tanto para empresas em geral, como para companhias provedoras de servios de segurana. A fim de preparar a sua organizao para esta nova realidade, voc precisar avaliar a sua atual estrutura e questionar se ela est pronta para controlar, identificar e priorizar as principais aplicaes de sua empresa. Isso, de forma clara, proporcionando a qualidade de servio que o ambiente empresarial e o seu usurio necessitam. Uma dessas tendncias em alta a de cloud computing. Levar os aplicativos para a nuvem continua sendo uma das maiores promessas para 2011. Organizaes esto gastando cada vez mais em servios transferindo suas aplicaes para nuvem. Como referncia, podemos mencionar o mercado americano onde empresas de mdio porte esto investindo um percentual significativo da receita para este tipo de servio. Na medida em que a sua organizao depende mais da nuvem para impulsionar as despesas do capital e melhorar a produtividade, voc precisar lidar com dois possveis impactos que esta nova gesto poder lhe trazer. Primeiro, a largura de banda existente em sua organizao para acesso as aplicaes na nuvem que pode ser limitada - e que tambm ter que concorrer com outras aplicaes que podemos cham-las de menos nobres. Misso crtica Para termos sucesso na gesto do trfego de dados e da banda larga, cada vez mais temos que ser capazes em distinguir os aplicativos de misso crtica como ERPs - de outros sensveis latncia, tais como: videoconferncia, VoIP e outros. Do outro lado, redes sociais, aplicativos P2P e Instant Messengers utilizam as mesmas caractersticas na formao de seu pacote, o que complica a identificao por parte do administrador. Firewalls de prxima gerao possuem recursos e inteligncia de anlise para a identificao de aplicativos, controle e visualizao do trfego. Eles so capazes de controlar exatamente quais aplicativos esto em uso, o consumo de banda, quem os usa, independentemente da porta de comunicao e seu protocolo. importante lembrar que atualmente todo o tipo de trfego denominado web, pois utiliza em sua maioria protocolos http e https. Colocando aplicativos crticos na nuvem, a sua organizao encoraja os funcionrios a dedicar mais tempo internet. Infelizmente, eles provavelmente acessaro sites relacionados e no relacionados empresa, expondo a sua organizao perda de produtividade e a problemas como malwares, botnets, e outras formas de ameaas maliciosas.

Na medida em que dados sensveis agora migram entre Data Centers, no podemos pensar somente em termos de segurana no permetro da rede. importante prover e expandir a segurana alm da abrangncia local de sua organizao, independente de onde as aplicaes/dados estejam. Virtualizao A virtualizao de servidores, de desktops e de infraestrutura em geral, tem crescido muito e as empresas tm adotado e consolidado esta soluo, reduzindo assim a quantidade de servidores fsicos e conquistando diminuio de custos de gesto e operacionais; alm de aprimorar o desempenho entre os aplicativos. Firewalls de prxima gerao que possuem a capacidade de inspecionar de forma detalhada todo o pacote de dados e efetuar o controle das aplicaes entre ambientes, devem ser avaliados e contemplados nos projetos de virtualizao. Uma vez que a sua organizao busca a virtualizao de aplicativos de misso crtica, voc precisar fazer anlise e proteger volumes elevados de trfego de entrada e sada, com taxas altas, em alguns casos, com velocidades reais de at 10 GB ou superiores a isto. Com isto, as empresas necessitaro de tecnologias de segurana com capacidade de processar grande volume de dados. E, no apenas com a potncia de analisar as altas taxas de transferncia (10GB), mas tambm de verificar o cabealho dos pacotes (stateful); alm de identificar e controlar aplicativos (payload), sem criar nenhum tipo de gargalo no ambiente. Mobilidade A mobilidade outra importante tendncia e se mostra um desafio para a segurana. Os smartphones e tablets, tais como o Google Android, Apple iPhone 4, e iPad tm sido amplamente adotados pelas empresas e funcionrios como ferramentas de negcios padro. De forma rpida, esses dispositivos mveis ofuscam laptops e desktops no local de trabalho. Mas se dispositivos mveis ultrapassarem os PCs nos prximos anos, esse movimento ser preocupante, pois poucas so as empresas que possuem uma poltica de segurana de plataforma mltipla em vigor. Como o mercado para os dispositivos mveis continua a crescer e se diversificar, poderemos pensar em metodologias diferenciadas na identificao e autenticao dos usurios como, por exemplo, a utilizao de contra chaves, de Tokens ou at certificados digitais, para alguns, j sendo uma realidade. Portais do tipo SSL VPN com base na web podero fornecer um acesso virtual de qualquer dispositivo mvel, incluindo laptops, PDAs e smartphones e serem uma excelente alternativa. Ao filtrar o trfego SSL VNP atravs de um Firewall de Prxima Gerao de alto desempenho, voc pode estabelecer uma VPN confivel, na qual o trfego pode ser avaliado em busca de ameaas. J nos casos onde os dispositivos mveis esto acessando a internet dentro do ambiente de sua corporao, as polticas de segurana devem contemplar os usurios remotos e tambm aqueles que estejam no ambiente cabeado, incluindo cuidados com identificao, controle e visualizao das aplicaes. Com isso, possvel manter tanto a segurana, quanto a eficcia do uso do aplicativo. Estamos vivenciando uma transformao significativa e interagindo de forma direta nos acessos a recursos que at pouco tempo atrs limitavam-se a geografia das nossas corporaes. A computao na nuvem, virtualizao e mobilidade se tornaro caractersticas bsicas da computao empresarial, e voc e a sua empresa precisaro estar preparados.

* Arley Brogiato system engineer da SonicWALL