Partes: 1, 2 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Introduccin Procedimiento Identifica en la organizacin 3 sistemas que utilice Con qu otros sistemas se relaciona y cmo Definicin de algn subsistema y qu impacto ha tenido en la organizacin El rol que ha tenido la tecnologa en la organizacin Resultados Conclusiones Bibliografa

Introduccin
Amway, surge como una oportunidad de negocios que marca la diferencia en la vida de muchas personas, al asegurarles una fuente de ingresos, crecimiento personal y reconocimiento por sus logros. Considerada como la "Compaa del Bien estar" y con un compromiso con el medio ambiente logra ser una de las empresas con mayor prestigio y calidad de sus productos. Es una empresa con ms de 45 aos de experiencia en el mercado internacional, ventas de 6.2 mil millones de dlares a nivel mundial y 3 millones de empresarios independientes, abri operaciones en Mxico en 1990 logrndose expandir a lo largo del pas en muy poco tiempo. Amway cuenta con ms de 450 productos y servicios exclusivos, que distribuye en una red global de multinivel y con cuatro dcadas de experiencia en ms de 80 pases con garanta de satisfaccin al 100% en todos sus productos. Durante esta actividad tendremos un mayor acercamiento a esta empresa su historia, sistemas de operacin, su cultura y responsabilidad tanto social como ambiental entendiendo porqu ha llegado a ser una empresa lder en el mundo. Objetivo: Demostrar la comprensin de los conceptos vistos en los tres mdulos del curso.

Procedimiento:
a) Historia de la conformacin de la empresa En 1950 nace Amway fundada por Rich DeVos y Jay Van Andel, quienes eran amigos desde la secundaria. Despus de la preparatoria ingresaron a la academia militar, al final del servicio, planearon iniciar juntos un negocio. En los aos 40, Jay y Rich se asociaron para formar Wolverine Air Service, y otros negocios pero Rpidamente se dieron cuenta de que cualquiera que tuviera la disponibilidad de trabajar arduamente podra tener un negocio propio a travs del mtodo de ventas directas de persona a persona como lo hacan los distribuidores independientes de vitaminas Nutrilite. Convencidos del poder de la iniciativa y la libre empresa, Jay Van Andel y Rich DeVos crearon el Plan de Ventas y Comercializacin de Amway. Este plan ofreca a cualquier persona la oportunidad de formar un negocio propio, al vender productos excepcionales a travs de un exclusivo mtodo de ventas de persona a persona y al compartir con otros la oportunidad de hacer lo mismo. Se inici con un producto extraordinario, el que en la actualidad conocemos como Limpiador Multiusos LOC.. Amway creci rpidamente,

y pronto super la capacidad de sus instalaciones originales: los stanos de los respectivos hogares de Rich DeVos y Jay Van Andel. En su primer ao completo de negocios, las ventas de Amway superaron el medio milln de dlares. Durante los aos 60, ofreca ms de 200 productos, y tena ms de 700empleados y 100,000 distribuidores., la U.S. Federal Trade Comission (Comisin Federal del Comercio de Estados Unidos) verific que Amway es una oportunidad de negocios legtima y no una "pirmide". Las instalaciones de Amway en Ada, Michigan, se convirtieron en una ciudad autosuficiente, con su propio generador de energa, planta para tratamiento de aguas, instalacin de reciclaje, servicios de transporte y departamento de bomberos. A principios de los 70, Amway abri afiliadas en el Reino Unido, Hong Kong y Malasia. La dcada de los 80 tuvo ventas estimadas al menudeo de mil millones de dlares, adems la introduccin del Sistema Amway para Tratamiento de Aguas, que fue y sigue siendo inmensamente popular en todo el mundo. Recibiendo en 1989 el prestigiado Reconocimiento al Logro del Programa Ambiental de las Naciones Unidas. En el Ao Fiscal 1999, Amway alcanz $5 mil millones de dlares en ventas. El nmero de empleados Amway en todo el mundo es aproximadamente de 12,000. 1990 Amway lleg a Mxico con ms de 30 aos de experiencia en el mercado internacional, 1991 El concepto de Venta Directa, se expandi a lo largo del pas. 1992 Amway de Mxico super todos los rcords de crecimiento. 1994 Se construy el moderno Centro de Distribucin de Productos Amway para Mxico y Centroamrica, en Apodaca, N.L Actualmente, aparte de sus oficinas centrales en Ada, Michigan, que es hogar de ms de 300 cientficos de investigacin y de desarrollo, equipos de desarrollo de productos y personal de apoyo de negocios globales, Amway tiene centros de fabricacin globales, en Buena Park, California, Lakeview, California, y Guangzhou, China. Tambin cuenta con cuatro centros de cultivo orgnico y natural para sus productos de salud en Lakeview y Trout Lake en USA, EL Petacal, Mxico; y Fazenda Planalto Grande, en Brasil. Con 47 aos y 80 pases Amway es una de las compaas locales ms grandes del mundo. b) Algunos elementos del Ambiente Externo que han provocado algunos cambios en su organizacin interna. El mundo ha cambiado, desde sus inicios hasta la fecha por lo que en distintas maneras Amway a enfrentado cambios y readaptaciones tanto en Mxico como a nivel mundial. Su tecnologa se ha ido desarrollando da a da, modernizndose para mantener tantos sus estndares de calidad como su competencia global. Ha implementado nuevas formas de mercadeo electrnico haciendo mucho ms fcil y accesible sus productos as como su distribucin y entrega, cambiando con su medio y adaptndose para seguir avanzando.

Los cambios en las economas de los pases donde se establece ha hecho que en ciertas ocasiones el crecimiento y expansin de Amway se vea frenado, ms por otro lado es una oportunidad que la empresa ofrece para el pas y sus habitantes de crecimiento y mejorar su economa y sus estndares de vida. Trabaja a la par con los gobiernos para mantener todas las regulaciones en orden y que los cambios econmicos o polticos no afecten a la compaa ni a sus asociados, adaptando sus polticas y formas de pago para facilitar de mayor manera a sus socios y clientes, La cultura, los distintos valores de la sociedad, la idiosincrasia nacional y en trminos generales las costumbres y hbitos de una cada comunidad dnde la empresa se establece determinan, en buena medida, de qu modo debe operar, teniendo una fuerte influencia sobre las relaciones personales, la actitud ante trabajo, etctera. Esto ha hecho que en cada pas se adapte mejor a las necesidades de la gente e involucrndose ms a nivel social, sabindose ganar el corazn de la gente. Poltico legales un cambio fuerte y reestructuracin que sufri la compaa fue cuando en China despuntaba y el gobierno prohibi las compaas de venta directa lneas completas de asociados se vinieron abajo por la mala publicidad que el gobierno generaba ms redisendose, Amway comprob su autenticidad y liderazgo siendo la nica Ens. Momento que logr continuar en ese mercado. Los gobiernos establecen una serie de normas que regulan las actividades de las empresas, en algunos casos las incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso las prohben. Amway ha creado confianza al establecer y seguir reglas claras. De cierta manera Amway se vio afectada tambin por su competencia, no en cuanto a la calidad de sus productos, pero s en el surgimiento de multiniveles con productos de imitacin y de menor precio, sin comparar su calidad y su rendimiento, por lo que Amway reestructur no slo su sistema de ventas directas sino su plan de bonificacin y compensacin para sus socios as como su plan de premios e incentivos que volvieron a poner a la compaa en el liderazgo de empresas de este tipo de mercadeo.

c) Menciona algunos cambios que esta empresa ha provocado en su ambiente. Los cambios que Amway ha provocado han sido diversos y mltiples, empezando por ser la madre de todos los multiniveles y mercadeo por redes sistema creado por sus fundadores. Cambiando la manera de comercializar productos y hacer negociosa nivel mundial. Sus plantas son ejemplo de vanguardia, tecnologa de punta aunado al cuidado del medio ambiente por lo que ha recibido varios premios y reconocimientos, motivando a otras empresas a seguir su ejemplo. Cre tambin el instituto para la salud ptima donde se realizan investigaciones en pro de la salud mundial. En cada pas donde Amway ha entrado los estndares de vida y de calidad han aumentado mejorando las economas del pas y proporcionando apoyo a las comunidades ms necesitadas. En el Rancho Nutrilite Mxico, Amway colabor con el gobierno local para ayudar a instalar energa elctrica, facilitar el acceso al agua potable, construir y reparar caminos para el transporte y fortalecer la economa del rea. La compaa tambin contribuye al

apoyo de la poblacin local ayudando a la escuela primaria, construy un centro cultural para los nios y proporciona atencin mdica gratuita mediante un doctor local disponible para cualquier persona que lo necesite. El Rancho Nutrilite Mxico tambin se utiliza como modelo y recibe las visitas de los estudiantes de agricultura de varias universidades para mostrarles las ventajas de los cultivos orgnicos. Impactando no slo la manera de hacer negocios sino inculcando el amor y el respeto por la naturaleza par dejar un mundo mejor a las generaciones venideras. d) Es una empresa Socialmente Responsable? Qu ha dado a la sociedad en retribucin? S lo es, Amway alrededor del mundo tiene puesta la camiseta en los aspectos deportivos, culturales y filantrpicos. Desde su fundacin ha contribuido con millones de dlares para apoyar buenas causas que ayudan a las personas a tener mejor calidad de vida, por lo que est comprometida en distintas actividades de ayuda social como la donacin y cultivo de rboles, y su campaa uno a uno por la niez con la que en slo dos aos ha donado ms de 14 millones de dlares para obras a favor de los nios en Amrica Latina y proporcionado ms de 170 mil horas de trabajo voluntarios en programas infantiles, dando esperanza y oportunidades de bienestar a ms de 4 millones de nios. En Mxico, apoya a instituciones como AMANC (Asociacin Mexicana de nios con Cncer) y la Fundacin Traumara. En Mxico recibi el distintivo ESR por parte del CEMEFI (Centro Mexicano para la Filantropa) como una da las empresas con ms altos indicadores de responsabilidad social en Mxico. e) Tiene algn compromiso con la CALIDAD, est certificada en ISO o en ITIL? Desde cundo, qu organismo la certific? Puedes decirnos cul es su Visin o Misin? Amway desde sus inicios ha sido una empresa comprometida con la calidad de sus productos y con el cuidado del medio ambiente, es pionera a Nivel mundial en el concepto "amigables con el medio ambiente", admirada por su proceso de elaboracin, desde la siembra en granjas orgnicas propias hasta el envasado y distribucin de sus productos. La calidad, alta tecnologa en el desarrollo de sus productos y buena imagen del negocio a nivel internacional genera confianza y reconocimiento mundial. Las instalaciones de Access Business Group (Fulton Street) en Ada, Michigan, y las instalaciones de produccin de Amway China en Guangzhou tienen certificacin ISO 14001:2004 Las oficinas de afiliadas Amway han tenido certificaciones ISO 14001 incluyendo el edificio de las oficinas generales de Amway Japn en Tokio y el edificio de las oficinas generales de Amway Tailandia en Bangkok. La planta Guangzhou ha mantenido su certificacin ISO 9001:2000 por manejo de calidad desde 1995 y recibi su certificacin ISO 14001:1996 por manejo ambiental en 2003. Y para las instalaciones de Alticor/ABG en Ada, Michigan, fue otorgada el 31 de Octubre de 2005 y tiene validez por tres aos. Quien se las dio fue Manejo de Recursos Ambientales Servicios de Certificacin y Verificacin (ERM-CVS), compaa acreditada para los servicios de certificacin ISO 14001 por el Servicio de Acreditacin del Reino Unido (UKAS) para Manejo Ambiental. En sus ranchos de cultivo orgnico tambin cuentan con certificaciones como la otorgada al rancho Nutrilite Mxico en

Petacal, Jalisco por Oregon Tilth, y da a da continua buscando certificaciones para todas sus oras plantas. Visin: Ser la mejor oportunidad de negocio en el mundo. Misin: A travs de la asociacin entre Empresarios Amway, empleados y las familias fundadoras, ofrecemos a todas las personas la oportunidad de lograr sus metas, apoyadas en el Plan de Ventas y Mercadeo Amway y comercializando productos y servicios de calidad. Valores: Son las normas esenciales y fortalecedoras en las cuales no existe concesin alguna. Mediante los valores de Asociacin, Integridad, Valor Personal, Obtencin de Logros, Responsabilidad Personal y Libre Empresa operamos el negocio Amway con tica y xito.

Identifica en la organizacin 3 sistemas que utilice

1. Es un sistema abierto, de estructuras, funcional e intencional. Sistema ambiental de actividad humana. Las instalaciones de Amway en Ada, MI, en un ms de 230 mil metros cuadrados son una ciudad autosuficiente, con su propio generador de energa, planta para tratamiento de aguas, instalacin de reciclaje, servicios de transporte, cine, aeropuerto, y departamento de bomberos. El edificio principal de produccin cuenta con un rea de recepcin donde estn todas las banderas de los pases donde la empresa tiene negocios y proyectan la apertura de sus mercados marcando los espacios para las futuras banderas. Despus est el vestbulo de recepcin y el rea de registro de visitantes. Cuenta con un rea histrica con las estatuas de los fundadores y la recopilacin fotogrfica. Un espacio de convenciones con un auditorio para conferencias y un saln de eventos con su propia cocina industrial y banquetes, 10 salas de juntas, y el rea de oficinas administrativas. Est tambin la galera del xito donde se encuentran las placas de reconocimiento a todos los distribuidores que han alcanzado la categora de diamante o ms. Las facilidades para personal son bastas como amplios estacionamientos y cafeteras con especialidades de comida internacional. Las instalaciones estn diseadas en consecuencia a la produccin, desde tener su propia imprenta para catlogos, etiquetas y cajas como la fabricacin de sus empaques y envases. Est tambin el rea de produccin, almacenaje y distribucin as como una tienda donde puedes ir a comprar. Las entradas a las instalaciones son de personal capacitado, personal de mantenimiento y servicio, grandes gerentes y administrativos as como la materia prima para la elaboracin de sus productos. Las salidas aparte del producto terminado es la informacin que desde ah se distribuye a nivel mundial. Este sistema cuenta con equifinalidad, variedad requerida, cierto grado de entropa y bastante sinergia. 2. Instalaciones: La parte administrativa est centralizada en las oficinas de Ada, desde la presidencia, gerencia general, departamento de ventas, comercializacin, recursos humanos, control y calidad, produccin, desarrollo e innovacin, atencin a clientes, mercadeo, almacenaje y distribucin, legales, finanzas, relaciones publicas, entre otras; cabe mencionar que dentro del corporativo se

encuentra dividido la parte nacional e internacional, dnde hay un gerente por pas dnde se maneja todo el marketing internacional y que contacta directamente con el gerente local del pas. A su vez cada pas tiene sus propios departamentos. Es un sistema administrativo, mecanicista, intencional y funcional, donde se procesan las reglas y polticas de la empresa, cdigos de tica, manuales y procedimientos, bonos y compensaciones, gastos, utilidades, etc. Para que todo esto se d es necesario que entre informacin clara y precisa sobre ventas, facturas, costos, asociados, beneficios, encuestas de personal, estudios de clima, modo de funcionamiento y manejo de mquinas etc. Su retroalimentacin es la solidez financiera de la empresa, el buen seguimiento de normas y procedimientos as como la satisfaccin del personal que labora en la compaa. Ac nos encontramos con variedad requerida, equifinidad, cierta homeostasis y entropa, la sinergia tambin se presenta. 3. Administracin: Es un sistema abierto, de mecanismos, funcional e intencional; mecanicista, de colaboracin hombre-mquina. Exploratorio y flexible. Todo est altamente automatizado en la produccin de sus productos, los elementos biodegradables y con agentes surfactantes con mezclas de cultivos orgnicos propios y procesos de oxigenacin y ozonificacin altamente controlados para producir elementos de la ms alta calidad. Todo digitalmente computarizado y dosificado para su elaboracin son slo supervisores loas que rondan el rea robotizada. Una vez que las mezclas exactas fueron elaboradas se proceda al, envasado, sellado y etiquetado todo con el apoyo de la tecnologa y la robtica. Con montacargas robotizados se lleva al rea de almacn y los van estivando ya para la venta. En esta planta se producen todos los productos Amway a excepcin de Nutrilite sus complementos alimenticios y de Artistry su lnea para el cuidado de la piel l cual tiene su planta especial de con cientficos especializados. La entrada a este sistema son las materias primas as como envases y etiquetas, las salidas los productos terminados y la retroalimentacin la satisfaccin 100% del cliente al consumirlos. 4. Fabricacin de productos: 5. Comercializacin: Sistema abierto, intencional y funcional, administrativo de alguna manera aunque tambin voluntario, autogratificante y colaborativo. El rea de ventas en Ada est adaptada con cubculos de recepcionistas con audfonos tomando pedidos telefnicos y va Internet y con todo automatizado los robots leen las ordenes y van surtiendo las cajas, sellndolas y envindolas al bscula, dnde segn el peso se verifica si la orden va completa o no. Una vez verificado el peso salen a paquetera donde se envan a todo el pas y el mundo. A menudeo es principalmente a travs de redes de multinivel, donde cada asociado tiene la oportunidad de recibir beneficios de compra y de venta, adems de grandes premios e

incentivos. Ac tambin encontramos las cinco propiedades de los sistemas: homeostasis, equifinalidad, variedad requerida, entropa y bastante sinergia.

Con qu otros sistemas se relaciona y cmo.

Son realmente muchos los sistemas con los que se relaciona, puesto que en s vivimos en un mundo de sistemas, a continuacin cito algunos. Medioambiente a travs de sus productos biodegradables y preocupacin por el ecosistema del planeta. Familia al ser de productos de necesidad bsica y preocuparse por llevar una mejor calidad de vida a los hogares. Deportivo: al apoyar el esfuerzo de los atletas y ofrecer los mejores complementos alimenticios. Web: al tener presencia en Internet y apoyar a sus usuarios a travs de su pgina. Nios: en la ayuda que ofrece alrededor del mundo con su programa "ONE by ONE" Legal: Al tener todo en orden en cada pas donde se encuentra apoyando la economa del lugar. Internacional: al tener presencia en ms de 80 pases y estar catalogada como la nmero 15 dentro de las mejores empresas en el mundo. Animales: adems del cuidado de sus hbitat natural en que sus productos no son testados en animales. Ciudad: donde se encuentra cada uno de sus plantas y oficinas dando adems empleos a sus habitantes en cada uno de los pases donde est presente. En Mxico sera Monterrey. Comunidad: prestando servicio y apoyo cuando as lo necesite y recibiendo de ellos su confianza. Asociados: al ofrecer una oportunidad de negocio que cambia tu vida con productos de excelente calidad y recibiendo en retorno la fidelidad en el consumo.

Define algn subsistema y qu impacto ha tenido en la organizacin.

Amway por su grandeza trabaja a su vez con varios subsistemas dos de ellos son Artistry su marca para la belleza y cuidado de la piel y Nutrilite es su marca de vitaminas, minerales y suplementos alimenticios. Nutrilite, con 70 aos de experiencia es una marca natural, activa y segura de s misma que se preocupa por el bienestar de la familia, es dinmica e independiente, innovadora

y saludable. Que lleva a estndares ptimos la nutricin en el organismo gracias a sus fitonutirentes, todo de elaboracin propia es sus 4 campos orgnicos certificados donde cultivan, cosechan y procesan todos los elementos para sus productos con una ptima calidad. Llevan al igual que todos los productos Amway la garanta de satisfaccin al 100 %. Coordinados por el "Nutrilite Health Institute for Nutrition and Wellness" institucin de investigacin cientfica, educacin y entrenamiento en el reas cuenta con ms de 100 cientficos qumicos y botnicos especialistas en nutricin con 105 patentes y empleando los mtodos ms modernos y tecnologa de punta. Nutrilite cuenta con certificados Halai otorgados por IFANCA y certificacin GMP por la FDA; adems muchos de sus programas son realizados en asociacin y colaboracin con universidades lderes e instituciones cientficas alrededor del mundo. Es un sistema abierto, intencional y funcional, voluntario, auogratificante y colaborativo, siendo sus campos un subsistema biolgico homeosttico, adaptativo, evolutivo, crece, diferenciacin y auto-reproduccin las propiedades homeostasis, equifinalidad, variedad requerida, entropa y sinergia se presentan claramente tanto en las fbricas Nutirlite como en sus campos de cultivo. El impacto que este subsistema ha tenido en la organizacin es grande puesto que gracias a esta marca Amway ha podido expandir su territorio, y crecer ms ampliamente, siendo hoy Nutrilite la marca lder en el mundo de vitaminas y suplementos alimenticios de acuerdo a las ventas reportadas durante el 2005. Tambin el desarrollo de los campos Nutrilite ha servido para entrar ms en contacto con la comunidad como parte de su responsabilidad social adems de reforzar su compromiso con el bienestar y el medio ambiente habiendo recibido el premio de la ONU para el medio ambiente en reconocimiento a su dedicacin a la proteccin del medio ambiente, sus campos orgnicos y la creacin de conciencia ecolgica salud y nutricin as como su desarrollo como prioridad fundamental para la juventud.

2. Explica qu rol ha tenido la tecnologa en la organizacin:

La tecnologa ha tenido un rol muy importante, ya que gracias a ella se podido dar el crecimiento y expansin del negocio en ms de 80 pases que pueden ser monitoreados desde su centro de operaciones de Ada, MI, contando con la computadora mas grande del mundo despus de la NASA y en el cul se controlan por completo el proceso de fabricacin de la mayora de sus productos totalmente automatizado. Una de las principales inversiones en este complejo es su propio centro de investigacin y desarrollo con ms de 400 cientficos y 42 laboratorios altamente equipado con tecnologa de punta 17 de los cuales han sido diseados especficamente para garantizar la calidad de los productos. Partiendo desde el stano de una casa en 1959 Amway ha llegado a convertirse en una de las ms grandes y exitosas compaas de venta directa. Aparte de la tecnologa usa en sus procesos, Amway tambin dispone de una red de sistemas computacionales enlazados en todo el mundo adems de ser partcipe de la WWW en distintos idiomas y con acceso al publico en general y accesos exclusivos para sus socios, permitindoles una mayor expansin y mayor acercamiento con la empresa.

3. Identifica y explica cmo realiza la toma de decisiones (centralizada o descentralizada) La toma de decisiones se da de ambas formas, dependiendo el tipo de decisiones que stas sean. Las decisiones medulares y trascendentales se toman de una manera centralizada en las oficinas de Ada MI, donde se encuentran los altos directivos, (Presidente y consejo administrativo). Ejemplos de este tipo de decisiones son: a que mercado entrar, que productos van a entrar o sacar por aranceles en los distintos pases, las normas y polticas generales de la empresa, necesidad de construir nuevas fbricas o campos de cultivo as como los lugares donde se construirn, el tipo de tecnologa y desarrollos a implementar, .modificaciones en su sistema de compensaciones para sus socios, etc. Por otro lado cada sucursal de Amway en los distintos pases es totalmente autnoma e independiente para sus decisiones. En Mxico por ejemplo tienen un equipo perfectamente organizado y es ac donde se encuentra el director para toda Latinoamrica y con base a un cdigo de tica, lineamientos y polticas se toman decisiones respecto a sus oficinas, sus plantas de produccin, estndares de calidad, as como el apoyo que dan tanto a sus socios como a la comunidad.

Resultados:
Las indicaciones de la actividad, leer el material de apoyo, bsquedas en Internet se elabor un reporte exponiendo los resultados y la comprensin de los conceptos hasta ahora vistos, con esto, mi visin sobre esta empresa ha cambiado, dndome ahora cuenta de su magnitud y alcance. Amway reconoce, apoya y ampla la libertad, tanto personal como econmica, porque es el estado natural del hombre; respeta y apoya a las familias, y el mejor ejemplo es el Consejo de Polticas de Amway y la importancia que da a la familia en sus negocios. La gratificacin es parte integral del negocio Amway y ayuda a crecer como personas y como empresarios; ofrece esperanza, dando la fuerza de transformar nuestras vidas de manera positiva entregando la oportunidad de ir tan alto como tus sueos y tu compromiso con el xito. La visin de Richard DeVos y Jay Van Andel ha podido convertirse en una realidad porque encierra valores y principios universales que pueden ser entendidos y aplicados como una filosofa de trabajo y de vida por cualquier persona en el mundo.

Conclusiones
Cientos de productos llevan el nombre Amway y se reconocen en todo el mundo por su extraordinario valor en trminos de costo y calidad adaptados a las regulaciones y preferencias locales, con un alto rendimiento por sus frmulas concentradas y totalmente biodegradables a pesar de que su publicidad no es masiva sino de persona en persona eliminando la cadena de intermediarios y retribuyendo un porcentaje de las ventas a sus asociados. Hace ms de 40 aos, Rich DeVos y Jay Van Andel, dos empresarios jvenes de los EE.UU., crearon este plan que permiti a cualquier persona comenzar su propio negocio vendiendo productos de alta calidad y dando a la gente la oportunidad de hacer lo mismo. Esta oportunidad de negocio nica ha permitido a Amway convertirse en una de las compaas de venta directa lder en el mundo. El lema

para los negocios en el siglo 21 es "piensa global, acta local", Amway viene haciendo esto desde hace ms de 40 aos, con operaciones en ms de 80 pases y territorios, Una empresa altamente responsable socialmente y comprometida con el medio ambiente, la hace ser una de las ms grandes compaas a nivel Mundial. El objetivo de la actividad se cumpli al consolidar el conocimiento de los conceptos aplicados a un caso de la vida real, permitindome conocer ms a fondo esta fascinante empresa incluso como una excelente oportunidad de negocio para mi persona. Adems pude darme cuenta de la importancia de entender los sistemas su manejo y su comportamiento dentro de una empresa as como su alcance e impacto en cada actividad que se realiza.

Bibliografa:
Revistas Arriba, publicacin de la empresa Amway: Numero 2 ao 2, Nmero 3, ao 3 Nmero 4, ao 3 Nmero 10, ao 3 Nmero 13 ao 4 Folletera informativa empresa Amway. Manual de referencia del negocio Entrevista con Ma. Esther Ahued, socia de la empresa desde 2000 Entrevista con Luca Lpez de Lara asociada platino quien visit oficinas corporativas en el 2005. www.amway.com http://www.latinamway.com.mx http://www.nutrilite.com