Seguridad Urbana

Declaracin de Confidencialidad
La presente documentacin es propiedad de Bella Vista Sat S.A. Seguridad Urbana desde ahora (BVSSU) y tiene carcter de confidencial. No podr reproducirse en forma total o parcial, ni tratarse por ningn medio informtico, ni transmisin de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrnico, mecnico o fotocopiado, como as tambin no podr ser objeto de prstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesin, sin el premiso previo y por escrito de BVSSU. El incumplimiento de lo antes mencionado por cualquier persona que tenga acceso a esta documentacin ser perseguido conforme a la ley.

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DESCRIPCIN GENERAL DEL SISTEMA
La siguiente oferta tcnica se presenta para la Provisin e Instalacin del sistema de Video Vigilancia para la Municipalidad de . Dentro de un Plan de Seguridad Ciudadana. La misma, est enmarcada en los requerimientos especficos definidos en el Plan de Proteccin Ciudadana emitido por el Gobierno Nacional y Ministerio de Seguridad La propuesta consiste en una solucin de tecnologa de Monitoreo Urbano para la instalacin de Cmaras de video vigilancia dentro del radio urbano y un sistema de monitoreo de ltima tecnologa. Dentro de la presente oferta, detallaremos marcas, modelos y cantidades de equipamiento a utilizar. Los mismos sern adaptados de acuerdo a los requerimientos especficos de la Municipalidad y segn relevamiento de detalle especifico a realizar antes del inicio de la obra.

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SISTEMA DE CMARAS IP
Las Cmaras usadas dentro del sistema estn basadas en tecnologas de los principales fabricantes y lderes del sector de seguridad urbana: VIVOTEK. La distribucin aproximada ser de un 30% de cmaras FIJAS IP y 70 % de cmaras DOMOS. Se instalarn de acuerdo a los relevamientos y distribucin fsica planteadas en conjunto entre nuestra empresa y la municipalidad con anterioridad a la iniciacin de la obra. A modo de ejemplo, citaremos diversas cmaras que provee e instala en la actualidad nuestra empresa en sus respectivas marcas:

IP8151 1.3 MPIXEL H.264 AUTOIRIS

SD7323 MPEG-4 640X480 VIS.NOCT. IR CCD ZOOM 35X

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Las cmaras se proveern con su correspondiente housing outdoor resistente al vandalismo y en cumplimiento de las reglas del buen arte para la instalacin y mantenimiento del sistema.

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RED DE COMUNICACIONES
El desarrollo del sistema incluir el diseo, provisin e instalacin de una red de comunicaciones hbrida entre cada cmara y el centro de monitoreo de seguridad, a ubicar en la locacin especifica destinada a tales efectos por la Municipalidad. La red estar conformada por un sistema de comunicaciones de radiofrecuencia segn las consideraciones relevadas lugar por lugar previo al inicio de las obras. En cuanto al equipamiento inalmbrico, se proveern equipos Mikrotik en la lnea de Access Point (AP) y Ubiquiti en la lnea de video, brindando hasta 54Mbps por punto (cmara).

INSTALACIN Y EQUIPAMIENTO DEL CENTRO DE MONITOREO

ste tem contempla el diseo, provisin e instalacin de todo el equipamiento tecnolgico y de uso del Centro de Monitoreo de Seguridad para la operacin y control de todos los elementos del sistema necesario para la correcta operacin del Centro de operaciones. En la sala de monitoreo se instalara cada puesto con 2 Monitores de 19. Adicionalmente se instalar 1 monitor de 42 por cada 2 operadores de tal forma que queden de forma operativa y a la vez en vista al pblico. 20 a 50 cmaras 51 a 100 cmaras 101 a 200 cmaras Ms de 200 cmaras 2 puestos de operacin 3 o 4 puestos de operacin 5 a 7 puestos de operacin 10 o ms puestos de operacin 1 puesto de supervisor 1 puesto de supervisin 2 puestos de supervisin 2/3 puestos de supervisin 1 Monitor de 42 2 Monitores de 42 2 a 4 Monitores de 42 7 a 10 Monitores de 42

Se proveer 1 (un) gabinete de telecomunicaciones de 19 y 42U, sistema LAN de cableado estructurado categora 5e y la gestin de Wall Screens basado en la cantidad de monitores de 42 provistos. El mismo se instalar en una sala protegida a suministrar por la Municipalidad.
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SISTEMA DE ALMACENAMIENTO Y ADMINISTRACIN DE VIDEO:

La solucin est basada en tecnologa de la empresa IBM (servidores centrales y unidades de Almacenamiento) con capacidad de soportar la carga generada por la cantidad de cmaras previstas y grabaciones por un perodo de 30 das como mnimo. Cada puesto poseer un joystick especial, que incluye una palanca de mandos de domos y un teclado en formato intuitivo para sistema de video vigilancia.

PLAN DE CAPACITACIN Y ASESORAMIENTO:

Se propone un plan de capacitacin para los operadores y supervisores; capacitando de esta forma el total del personal que conformar el equipo inicial del Centro de Monitoreo de Seguridad. De igual forma se brindar asesoramiento completo para la gestin de la totalidad del sistema a los administradores del sistema (a designar por la Municipalidad).

MANTENIMIENTO
Las tareas de mantenimiento sern de abono mensual las cuales no estn contempladas en la presente cotizacin. As mismo se asegura y garantiza un stock de repuestos y materiales en las oficinas de BVSSU, durante los perodos de garanta, soporte y mantenimiento a partir de la provisin del presente proyecto. Sobre el soporte y mantenimiento, se asegura un tiempo de respuesta muy rpido ante cada de algn elemento del sistema y de acuerdo a niveles de criticidad: - Crtico (no permite la continuidad de operacin): asistencia inmediata (menos de 24h) - Relevante (permite la continuidad pero impide la gestin lgica de la plataforma): asistencia a corto plazo (menor a 72 horas). - Menor (no impide la continuidad y no impide la gestin lgica): asistencia telefnica inmediata y presencial ante necesidad en plazo menor a una semana. Si hubiera previstas tareas de mantenimiento preventivo previsto para la semana
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siguiente a una incidencia comn, las mismas se realizaran en conjunto con las tareas de mantenimiento previstas. Se propone una metodologa de mantenimiento bajo la modalidad de "Recurso Afectado". Los "Recursos Afectados" son Equipos de Mantenimiento, cada equipo de Mantenimiento se compone de 2 tcnicos especializados de BVSSU, perfectamente capacitados en las tareas de instalacin, configuracin, puesta en marcha, mantenimiento preventivo, correctivo, ampliativo y adaptativo de los sistemas instalados. Este personal cuenta con elementos de comunicacin, vestimenta uniformada, conjunto de herramientas y movilidad propia. El personal es reemplazado en casos de enfermedad, vacaciones, licencias, etc. El Costo del equipo incluye el gerenciamiento, supervisin y apoyo tcnico del personal. El servicio es 7x24. Se dispondr un equipo de mantenimiento en la zona para la gestin de soporte y mantenimiento. La cotizacin del mantenimiento no forma parte de esta propuesta y se tratara de manera separada a la misma siendo de carcter optativo para la municipalidad.

GENERALIDADES DEL SISTEMA E INSTALACIN

Los puntos de captura contarn con UPS cuya autonoma ser en todos los casos de mnimo 12 horas (para la cmara y el equipo de radiofrecuencia). La tecnologa implementada en este proyecto es totalmente modular, completamente digital e IP, cumpliendo con las normas necesarias para que el mismo sea ampliable. Siendo este sistema flexible y escalable lo cual implica que una modificacin o ampliacin no implica la modificacin de la arquitectura del mismo. La ubicacin de las distintas cmaras, ser en los puntos establecidos por la Municipalidad de mutuo acuerdo con BVSSU.

RESPONSABILIDADES DE LA MUNICIPALIDAD
Se asume que la municipalidad se har cargo de los permisos Municipales y de sus costos asociados, para el trabajo en va pblica, as como de la provisin, colocacin y basamento de columnas donde se deba instalar las cmaras (si fuera necesario) La Municipalidad deber disponer electricidad de 220 VCA hasta cada uno de los puntos de ubicacin de las cmaras y de facilitar el acceso a las mismas.
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En aquellos puntos dnde as se requiera, la Municipalidad deber disponer de la siguiente infraestructura (postes de no menos de 6 m y/o permisos de uso de frentes de edificio). Ser responsabilidad de la Municipalidad realizar las tareas de Obra Civil del Centro de operaciones si el mismo lo requiriera.

Sistema de Cmaras IP y Componentes

Todas las cmaras IP poseen visin nocturna, disponen de lentes auto iris, permitiendo que en condiciones de luz escasa pasen automticamente a modo noche, pudiendo tomar imgenes con luz prcticamente nula. Las mismas estn diseadas para aplicaciones industriales y de vigilancia siendo de construccin robusta y compacta con capacidades IP. Su formato es CCD de 1/3, color de alta resolucin, produciendo calidad de video DVD sobres redes LAN/WAN y salida analgica simultnea para soportar instalaciones existentes. Generan video en MPEG-4 en calidad 4CIF y hasta 25 imgenes por segundo en PAL sobre redes IP. Permite una conexin directa Ethernet 10/100 Base-T half/full dplex autosensing y una conexin BNC que permita soportar simultneamente equipamiento de CCTV existente. La seal de video IP podr ser recibida y visualizada mediante 3 tipos de acceso: a) por web-browser desde PC (Microsoft IE v6.0 o superior), b) por software de gestin apropiado corriendo en Windows 2000/XP, c) por sistemas de grabacin hbridos con capacidad de recibir seales IP, d) por decodificadores IP con salida BNC analgica y VGA. Genera 2 streams de vdeos MPEG-4 separados y simultneos para adaptarse a los requerimientos especficos de ancho de banda. Cuenta con la opcin de recibir corriente desde red PoE utilizando cable UTP categora5 o superior con conexin RJ-45 compatible con IEEE802.3af, aceptando alimentacin en baja tensin en 12Vdc y 24Vac. Soporta redes del tipo Unicast, Multicast y Multi-Unicast. El acceso a la cmara desde la red estar restringido por usuario, distribuido en niveles de proteccin cada uno con su correspondiente password y autorizacin. Por tratarse de instalaciones en exteriores estarn protegidas con gabinetes estancos de aluminio o plstico.
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Cajas Estancas UPS y Componentes Elctricos

Se proveern cajas estancas en cada uno de los puntos a instalar cmaras as como en cada uno de los nodos concentradores. Las mismas dispondrn de las siguientes caractersticas: - caja metlica o de plstico con un cooler que permita renovar el aire del interior y evitar as que el equipamiento contenido se sobrecaliente. - Se ofrecer al Municipio la opcin de que la misma sea provista sin cooler y cumpliendo con normas IP66 de estanqueidad. - En cada una de las cajas se dispondr un sistema de UPS mediante el cual se podrn proveer una autonoma de 12 horas mnimo en caso de interrupcin de la energa por parte del proveedor habitual. - La energa ser mantenida tanto para la cmara como para el equipo de radiofrecuencia y para los nodos concentradores segn corresponda de acuerdo a las necesidades del punto en cuestin.

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Solucin de Radio Frecuencia

Nodos Concentradores: Cada nodo concentrador se proveer con 3 Access point (Puntos de Acceso), sern de marca Mikrotik y estarn compuestos por, 1 routerboard modelo RB800, 3 placas mini pci de Radio Frecuencia ubiquiti SR71-A 802.11N Mimo, 3 Paneles sectoriales de 120 Ubiquiti Airmax de 19 db. Los mismos armados dentro de cajas estanco respondiendo a la norma IP66 de estanqueidad, y con su sistema de UPS con 12 horas de autonoma.

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Junto con cada concentrador se proveern todos los equipos necesarios para el normal y correcto funcionamiento de los mismos ( Switches, Upss, Gabinetes, equipos complementarios etc.) Todos los concentradores estarn cableados en su totalidad con cables de doble mallado, ftp de categora 6, para exteriores.

Puntos de captura: Cada punto de captura se proveer con una cmara de la marca Vivotek especificadas anteriormente en el punto SISTEMA DE CAMARAS IP (de acuerdo a lo relevado con anterioridad en conjunto con la municipalidad de acuerdo a los distintos requerimientos), un equipo de RF de la marca Ubiquiti Nano Station Airmax M5, una caja estanco con soporte de UPS para una autonoma de 12 horas para todo el equipamiento y normal funcionamiento del punto durante ese periodo y descarga a tierra.

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Sistema de Visualizacin, Grabacin y Gestin de Video
Se proveer el Software de Administracin basado en la solucin VAST Central Management . Este sistema regir el proyecto en todas las cmaras del municipio. Los datos que se presentan durante el presente punto estn tomados en consideracin de la totalidad de cmaras a ser monitoreadas. VAST Central Management es un software en espaol que ofrece una completa solucin de video vigilancia por vdeo, siendo flexible y escalable a 64 dispositivos, estaciones de trabajo, usuarios y servidores. Entre otras cualidades provee las siguientes funcionalidades: Tratamiento de la red como una matriz virtual donde cada cmara pueda ser presentada en cualquier panel de video bajo la modalidad drag&drop. Generacin de multicast desde servidores. Transcodificacin para clientes de ancho de banda limitados. Presenta imgenes en vivo simultneas de varias cmaras dentro de la red. Playback instantneo de video en vivo de entre 10 segundos y 10 minutos. Dispone de una herramienta de configuracin que permite la creacin de mapas de sitios con ubicaciones de cmaras y monitores permitiendo la interaccin operativa. Programacin de eventos asociados a alarmas. Programacin de grabacin automtica sobre servidores de grabacin NVR. Presenta video a pantalla completa y distintas multipantallas. Dispone de utilidades de captura de instantneas (captura de imgenes de un canal de video) que permite la captura de mltiples instantneas en todos los canales visualizados al mismo tiempo. Funcin automtica de respaldo remoto. Auditoria de seguimiento y verificacin de archivo de login.

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Consideraciones generales
Las estaciones de trabajo podrn visualizar al menos 20 canales de video simultneos a mxima resolucin y al mximo refresco (4CIF /25 fps) Es capaz de procesar simultneamente flujos de video en tiempo real con anchos de banda variables y configurables, con velocidades de actualizacin de entre 1 a 30fps y resoluciones de QCIF a 4CIF. Cada cmara se configurar de forma independiente de las otras en cuanto a bitrate, frame-rate y resolucin. El cambio de alguno de estos parmetros no afectar la grabacin y visualizacin de las otras dentro del sistema. Llevar un registro de usuarios, guardando nombre, apellido, email, nombre de usuario, contrasea y perfil de usuario. Requerir autenticacin como usuario con privilegios a visualizacin, usuario con privilegios a reproduccin de video grabado, usuario con privilegios a exportacin o administrador del sistema para poder ser accedido. Permitir administrar niveles de privilegio para cada usuario, independientemente del perfil. Cada usuario podr registrarse una sola vez. No se permitir ms de una conexin simultnea del mismo usuario. En el software cliente, se cerrar automticamente la sesin de un usuario al iniciar sesin un nuevo usuario con mayores permisos. Permitir la creacin y visualizacin de secuencias (serie de elementos con un tiempo de retardo configurable, cada elemento de la serie puede ser una cmara especifica o una cmara en preposicin determinada). La configuracin de los mapas permitir indicar el nivel de zoom a partir del cual un elemento debe mostrarse. Manejar las alarmas generadas dentro del sistema para crear condiciones que causen la reaccin del software de acuerdo a escenarios preprogramados. Las alarmas podrn ser asociadas a horarios. Las entradas de alarma sern activadas por: Contactos Deteccin de movimiento Prdida de seal de video
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Prdida de comunicacin con el dispositivo Fallos de grabacin. Despus de una alarma permite mover a preset determinado. Posteriormente a un evento, mostrar al usuario que reconoci el mismo una cmara determinada o un mapa determinado. Marcar las alarmas en una lnea de tiempo. Permitir la exportacin de las imgenes a distintos formatos, entre ellos AVI. Permite la incorporacin de Joystick para la operacin de cmaras PTZ. A estos se les podr aplicar distintos patrones: creacin y almacenamiento de preposiciones, etiquetas alfanumricas configurables para las preposiciones, creacin y almacenamiento de patrones, etiquetas alfanumricas configurables para los patrones, control de zoom, foco, iris y desplazamiento. Trabajar en lnea con un motor de bsqueda de base de datos que permite capturar la informacin almacenada en el NVR con el objeto de realizar bsquedas ingresando por distintas claves o combinaciones de ellas tales como fecha, hora, cmara, tipo de alarma, etc. Provee opciones de control de brillo, contraste, saturacin y color, tanto en video en vivo como en video grabado. Permite Zoom digital sobre video en vivo. Presenta fecha y hora pudiendo configurar la ubicacin de la misma en la pantalla.

Anlisis de Almacenamiento.
Se proveer un mnimo de 24Tb TeraBytes efectivos de almacenamiento conformado por discos de alta performance y mediante mltiples unidades En cada caso particular, se presentarn los clculos necesarios para el almacenamiento por un perodo de 30 das, con una mnima resolucin de 4 CIF y 25fps.

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Centro de Control y Hardware
Servidores Se proveern un mnimo de (1) Servidores IBM X3200 XEON para la gestin del almacenamiento y para la administracin y visualizacin. Cada servidor absorber una cantidad mxima de 32 cmaras, nmero a partir del cual ser necesaria la provisin de un segundo servidor. En ellos se instalar, configurar y pondr en marcha el Software Servidor de VAST. Las caractersticas tcnicas de los servidores estn definidas a modo orientativo y pueden variar de acuerdo a las necesidades de cada municipio. Procesadores Intel Xeon Serie 3400 de 2,93 Ghz. Memoria 16 Gb DDR-3 ECC de 1333MHz Sistema operativo Windows 2003 Server Almacenamiento interno HDD SAS o SATA de hasta 4 TB Almacenamiento externo IBM System Storage DS6800 o Similar Escalable a 57 TB

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Estaciones de operador y supervisor Se proveern la totalidad de un (1) puestos de trabajo (operadores) correspondientes a cada grupo de 20 cmaras. Cada operador y cada puesto de supervisin dispondrn de una (1) estacin de trabajo Genrica con los requerimientos suficientes para la correcta operacin del sistema de monitoreo, dos (2) monitores de 19 cada uno y un joystick vivotek HFX 1400. Los modelos presentados pueden variar de acuerdo a las necesidades especficas de la Municipalidad. Las caractersticas de las estaciones de trabajos tendrn las siguientes caractersticas: PC Intel Core I5 750 Memoria: 4 GB DDR3 Disco: SATA de 7200 rmp de 500 GB Placa de Video: Geforce Gt240 de 1 GB

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Wall Screen La solucin de Wall Screen propuesta, est conformada por un (1) monitor LCD de 42 por cada 2 operadores. Para ello se dispondr en forma adicional de 1 boca HDMI en las PC de operacin o de una PC especfica de gestin.

Centro de monitoreo de seguridad El cableado del Centro de Monitoreo de seguridad en su totalidad ser UTP nivel 5e y responder a la norma EIA/TIA 568-B, para ello se utilizarn suministros UTP nivel 5e. El sistema de cableado estructurado estar debidamente etiquetado, identificando su uso de acuerdo a EIA/TIA 606 A, con su debida documentacin. Adems se presentar documentacin detallada en forma impresa con copia en CD, sobre la arquitectura del Sistema, hardware y software implementado. En la sala de servidores, en forma adicional se instalarn al menos un (1) Gabinete de 19 y 42U de telecomunicaciones con sus correspondientes accesorios. Estos gabinetes sern destinados para los equipos servidores y almacenamiento.

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PLAN DE CAPACITACIN
Se presenta una propuesta de capacitacin para operadores y supervisores, con el objetivo de que queden instruidos en cmo operar con los distintos mdulos del sistema de Monitoreo Pblico Urbano ofrecidos en la presente oferta a la Municipalidad de acuerdo a su rango y perfil de usuario. Los cursos de capacitacin se realizarn en el Centro de Control de la Municipalidad, pudiendo tener acceso los operadores a las herramientas que van a usar durante su jornada laboral, y familiarizndose con la ubicacin de las Cmaras y Domos instalados. Los mismos se planificaran en conjunto con la municipalidad de acuerdo a los requerimientos teniendo en cuenta la infraestructura a instalar y los distintos niveles de afectacin del personal que estar a cargo del Sistema de Monitoreo.-

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Oferta Econmica
La presente oferta econmica est dividida en 2 (dos) secciones, Centro de Monitoreo y Puntos de captura, estos se cotizaran por cada uno y los precios estipulados son precio ms IVA.-

Centro de Monitoreo
Est compuesto por: Nodo Concentrador, Centro de Control y Estaciones de Trabajo. Nodo Concentrador: U$S 3864,80 Centro de Control: U$S 18853,58 Estacin de Trabajo: U$S 4585,66

Puntos de Captura
Punto con cmara fija: U$S 2652,30 Punto con domo: U$S 4916,48

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