Av. Francisco Glicrio n. 1307, Centro - CEP 13.

012-000 Campinas/SP

INFORMATIVO - PAGAMENTO COM CHEQUES

Perguntas e Respostas

1. Cheque dinheiro? Resposta: NO

Antigamente, era comum as pessoas dizerem que cheque dinheiro Tal afirmao decorria de costume adotado pelos comerciantes Os costumes comerciais tinham fora de lei, segundo os artigos 130 e 131 do Cdigo Comercial de 1850, que foram revogados pelo novo Cdigo Civil Brasileiro Assim, o costume de dizer cheque dinheiro no tem mais fora de lei

2. O que cheque? R.: Ttulo protestvel em caso de no pagamento

um ttulo de crdito, como a promissria, a duplicata e a letra de cmbio Quando o cheque preenchido, feita uma promessa de pagamento, que s se concretiza em caso de existncia de fundos (art. 4. da Lei Federal n. 7.357/85)

3. obrigatrio o recebimento do cheque? R.: NO

H duas situaes: Nas relaes entre particulares e nas relaes de consumo RELAES ENTRE PARTICULARES O artigo 315 do Cdigo Civil dispe que as dvidas em dinheiro devero ser pagas em moeda corrente nacional (Real) e nada impede que o particular d quitao a uma dvida apenas aps a confirmao da compensao do cheque

RELAES DE CONSUMO A promessa de pagamento contida no cheque pode ou no se concretizar, de modo que o recebimento do cheque do consumidor faculdade e no obrigao legal

4. Como deve agir a empresa que no aceita cheques? R: Informao

Ao exercer a faculdade de recusar cheques, a empresa deve respeitar o direito bsico de informao adequada e clara dos consumidores (art. 6., III do CDC) Respeitar o direito de informao significa a obrigao da empresa em veicular previamente e de forma ostensiva (por ex. vitrines, cartazes, faixas e ofertas publicitrias) que no aceita cheques como forma de pagamento

5. Como deve agir a empresa que aceita cheques? R: Conduta Uniforme

Ao aceitar cheques, a empresa deve adotar conduta uniforme, aceitando cheques de todos os consumidores, com exceo de terceiros ou de pessoas jurdicas admitida a apresentao de documentos pelo consumidor (RG e CPF), para fins de consulta aos cadastros de proteo ao crdito No so admitidas condies para a aceitao, como o preenchimento de cadastro, verificao da antiguidade da conta ou restries a consumidores de outras praas A imposio das condies acima para a aceitao do cheque pode configurar crime contra as relaes de consumo (Lei Federal n. 8.137/90, art. 7., inc. I)

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INFORMATIVO - PAGAMENTO COM CARTES

Perguntas e Respostas
1. O que carto de crdito? Resposta: Modalidade de pagamento vista
O contrato de carto de crdito autoriza o consumidor a comprar vista nas empresas que exibem a bandeira do carto e a pagar o dbito em at 40 dias da compra ou ainda parcelar o dbito mediante financiamento com ou sem juros O pagamento em 40 dias ou financiamento do dbito decorre do contrato firmado entre consumidor e administradora e no entre consumidor e empresa vendedora de produtos ou servios adquiridos pelo consumidor As empresas tm a faculdade de contratar as administradoras de carto de crdito, de acordo com a sua convenincia de proteo contra furtos e roubos ou preveno dos riscos de inadimplncia (cheques sem fundos, cdulas de dinheiro falso, etc) Em troca da convenincia da empresa pela segurana oferecida e afastamento do risco de inadimplncia, as administradoras de cartes descontam um percentual de at 8% do valor da compra do consumidor (a chamada taxa de desconto)

2. obrigatrio o recebimento de cartes? Resposta: DEPENDE

A obrigatoriedade de recebimento do carto pela empresa depende da exibio da bandeira do carto nas dependncias do estabelecimento, conforme disposio do contrato assinado entre a empresa e a administradora de cartes Recomenda-se que seja respeitado o direito bsico de informao adequada e clara do consumidor (art. 6., III do CDC) quando no so aceitos cartes como forma de pagamento ou ainda quando os terminais se encontrarem fora de servio Respeitar o direito de informao significa a obrigao da empresa em veicular previamente e de forma ostensiva (por ex. vitrines, cartazes, faixas e ofertas publicitrias) que no aceita cartes ou uma determinada bandeira de cartes, mesmo que o terminal esteja temporariamente indisponvel

3. O preo da venda pode ser diferente para cartes? Resposta: NO

Aumentar o preo da venda para pagamento em cartes prtica abusiva, porque consiste em repassar para o consumidor os custos da convenincia da empresa em firmar contrato com a administradora de cartes O contrato que possibilita ao consumidor financiar o dbito com a administradora de cartes no significa que o consumidor esteja obrigado a financiar os custos das obrigaes assumidas pela empresa que promove a venda atravs do carto

4. A empresa pode limitar o valor da compra com carto? R: NO O consumidor pode comprar at o valor do limite do seu carto de crdito ou saldo de sua conta corrente (compra com carto de dbito) e esse limite no se confunde com limite mnimo estabelecido pela empresa para compras no carto Estabelecer limite mnimo para a compra com cartes prtica abusiva proibida pelo art. 39, inc. I do CDC e tambm pode configurar crime contra a ordem econmica (Lei Federal n. 8.137/90, art. 5., incs. II e III)