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EL COMERCIO lunes 22 de agosto del 2011

EL COMERCIO lunes 22 de agosto del 2011

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EspEcial

MaEsTRas
En qu sectores de la economa los gerentes de recursos humanos tienen ms problemas a la hora de contratar personal calificado? Esa es una pregunta que las escuelas de negocios en el Per siempre deben tener en cuenta.

ElinformE
Escribe Iana Mlaga Infografa Ral RodRguez

52%

de los empleadores en ee.uu. tiene dificultades para encontrar personal calificado, segn manpower. el ao pasado fue de apenas 14%

20%

de los empleadores cree que los puestos que no se cubren a tiempo tienen un impacto negativo en la compaa

24%

de 1.359 encuestados por universia en el 2010 cree que ingeniera civil es la carrera ms rentable a largo plazo

Por ms que el Per viene ofreciendo grandes oportunidades de empleo, hoy nos cuesta mucho reclutar nuevos talentos. Ese es un comentario que varias veces se ha escuchado decir a Pablo de la Flor, vicepresidente de Asuntos Corporativos de la Compaa Minera Antamina. Y al parecer, su opinin la comparten muchos lderes empresariales, que hoy tienen problemas para conseguir al colaborador ms indicado para ocupar un puesto clave. De hecho, la encuesta sobre la escasez de talentos realizada por Manpower para el 2011 revel que un 22% de empleadores consultados en diferentes partes del mundo no encontr (en variados procesos de seleccin) a postulantes con las competencias tcnicas o habilidades cognitivas necesarias para desempearse con xito en su empresa. Rosario Almenara, vicepresidenta de Desarrollo de Talento de DBM Per, reafirma que en el pas se est ampliando la brecha que hay entre la oferta educativa peruana (tanto en las escuelas de pregrado como de posgrado) y los requerimientos actuales de los empresarios. La razn? Hay mucho dinamismo en sectores econmicos que estn exigiendo nuevos perfiles ms especializados. Y eso ocurre en todos los niveles jerrquicos de las compaas, seala Almenara. Kety Juregui, directora de la maestra en Organizacin y Direccin de Personas de ESN, indica que ese fenmeno se ma-

Se necesitan talentos se
AunquE Algunos PAsos sE hAn dAdo, todAvA

Encuesta sobre escasez de talentos al 2011

3 Tcnicos 1 Ventas Ocios calicados 5 2 Ingenieros Obreros * Gerentes / ejecutivos 10 Personal de nanzas 9 6 Especialistas en tecnologa Operarios de produccin 4 Secretarias, asistentes personales, 7 administrativos y de ocina 3 1 2 4 6 9 5 * 7 * 3 2 1 4 6 5 9 10 * 7 3 2 1 4 7 5 6 * 8 9 3 2 1 4 10 8 5 * 6 7

Avanzan con la demanda

Elsa del Castillo, directora de la Escuela de Posgrado de la Universidad del Pacfico, indica que el camino para consolidar una maestra muchas veces empieza por explorar el mercado, lanzando diplomados que incluyen materias que se dictaran en un programa ms extenso. As las escuelas de negocios pueden darse cuenta si realmente lo que pretenden ofrecer va de la mano con lo que el mercado requiere, precisa. De esta manera, las escuelas tantean la demanda cuando se trata de lanzar nuevas maestras especializadas. En todo caso, este ao la Escuela de Posgrado de la Universidad del Pacfico estren dos nuevas maestras en Regulacin de Servicios Pblicos y Gestin de Infraestructuras, as como en Gestin de Agronegocios y Alimentos. Y mientras que la Escuela de Posgrado de la UPC hoy cuenta con maestras en direccin de la construccin, direccin de negocios inmobiliarios, Centrum se alista a lanzar una maestra en desarrollo y competitividad y un MBA en gestin de la salud.

hAy mucho trAbAjo quE rEAlizAr PArA cubrir lA EscAsEz dE pErsonal calificado En El pEr con mAEstrAs EsPEciAlizAdAs quE rEsPondAn A lAs ExigEnciAs dEl mErcAdo

Porcentaje de empleadores con problemas para cubrir puestos debido a falta de talentos
60%

Los 10 puestos de trabajo ms difciles de cubrir en todo el mundo (Comparacin 2006-2011)

2006 2007 2008 2009 2010 2011

40%
40%

41% 31% 30% 31% 34%

20%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

principales gremios empresariales, que frecuentemente se renen con los profesores de la institucin para concertar planes de expansin tanto a nivel acadmico como de investigacin. En tanto, Elsa del Castillo, directora de la Escuela de Posgrado de la Universidad del Pacfico, opina que como cada vez ms las empresas buscan programas especializados para sus sectores, las escuelas de negocios ya no pueden seguir concentrndose en solo dictar el tpico MBA o maestras en economa y finanzas. El mercado est exigiendo ms competencias de gestin especficas en cada rubro y las escuelas debemos responder al disear programas acordes con estas realidades, seala Del Castillo.
los alumnos piden

0%

2006

2007

2008

2009

2010

2011

* No guran entre los 10 puestos ms citados por los empleadores.

Problemas para cubrir puestos por pas

nifiesta ms en el sector extractivo, donde cada da se demanda nuevos profesionales con especializaciones en minera, geologa, petrleo, hidrocarburos y metalurgia. Muchos expertos en recursos humanos coinciden en que hoy tambin se necesita personal con experiencia en relaciones comunitarias, infraestructura, diseo industrial, hotelera, consumo y retail. No creo que haya un divorcio entre lo que hoy demandan las empresas y las especialidades que ofrecen las escuelas de posgrado, sino que ambos sectores estn yendo a diferentes velocidades, opina por su parte Jorge Velaochaga, director para el Per y Amrica Latina de Transearch (firma de cazatalentos ejecutivos). Con eso el especialista refiere que no es que las universidades estn pasivas ante las solicitudes de las empresas. Pero mientras las escuelas de posgrado se demoran unos cinco aos en disear una malla curricular para una especialidad, contratar a profesores calificados y certificar un nuevo producto educativo, los gerentes de recursos humanos tienen que cubrir puestos estratgicos de la organizacin con personal que no cuenta con los conocimientos adecuados para ello, asegura el especialista.
Se Bandean SolaS

80%

Estrategias para superar la escasez mundial de talentos

Brindar ms capacitacin y desarrollo al personal existente Ampliar la bsqueda fuera de la regin local Cambiar la forma de reclutar/ estrategias de publicidad Asignar a personas sin habilidades para el puesto en el momento,pero con potencial para crecer Concentrarse ms en la retencin de personal en funciones de difcil reclutamiento Acordar remuneraciones Poner mayor nfasis en mejorar el ujo de talentos Asociarse con instituciones de enseanza para crear programas alineados con necesidades de talento Mejorar los paquetes de benecios, incluso con bonicaciones por ingreso Ampliar la bsqueda fuera del pas Brindar claro desarrollo de la carrera a postulantes

Japn
India Brasil Australia Taiwn Rumana EE.UU. Argentina Turqua Suiza Nueva Zelanda Singapur Bulgaria Hong Kong Mxico Grecia Alemania Blgica Italia Guatemala Colombia China Reino Unido Per
Fuente: Manpower

Segn Rosario Almenara, hoy las empresas peruanas estn vidas por competir en otros mercados internacionales y por eso son cada vez ms exigentes al contratar personal. Eso ha originado que muchas organizacio-

67% 57% 54% 54% 53% 52% 51% 48% 46% 44% 44% 42% 42% 42% 41% 40% 36% 29% 27% 25% 24% 15% 10%

21%
13% 11% 10%

Organizacional

Causas de la dicultad para cubrir puestos

Especficos del candidato

Ambientales /
de mercado Mundo Amrica

Falta de experiencia Falta de postulantes disponibles / ausencia de postulantes Falta de habilidades laborales duras o tcnicas Falta de conocimientos empresariales /de disciplinas acadmicas / de requisitos formales o de la industria Pretensin de una mejor remuneracin de la que se ofrece No poseer los valores o mentalidad correctos Falta de habilidades blandas o interpersonales / de comunicacin No poseer el tipo de personalidad e inteligencia adecuadas tiempo parcial / de manera contingente

28% 24% 22% 15% 11% 10% 8% 6% --

32% 23% 24% 21% 18% 12% 7% 6% 6%

EL COMERCIO

8% 8% 6% 6% 5% 4% 4%

Postulantes reticentes a trabajar a

nes prefieran importar gente calificada de otros pases y no apuesten por talentos de marca peruana. Pero imagina la enorme inversin que tienen que hacer sus gerentes de recursos humanos al traer profesionales del exterior, agrega Jorge Velaochaga de Transearch. Por eso, ya no es difcil encontrar en el Per casos de mineras, bancos y empresas de consumo masivo que invierten en sus propias universidades internas o contratan a profesores de las mejores escuelas de negocio del pas para que se trasladen a sus centros de operaciones a dictar workshops o cursos de especializacin a sus ejecutivos. Entonces, es necesario que las diferentes universidades, escuelas de

posgrado e institutos especializados evalen de forma continua los requerimientos de los diferentes sectores empresariales, sobre todo en aquellos de mayor crecimiento, puntualiza Almenara.
empiezan a repuntar

Para evitar que se ample la brecha entre lo que exige el mercado laboral y lo que puede ofrecer el sector educativo, Rubn Guevara, director del rea de investigacin de Centrum, cree que la interaccin que debe tener una escuela de posgrado con empresas transnacionales dentro y fuera del pas debe ser cada vez ms frecuente. Ya de por s, Centrum cuenta con un comit consultivo integrado por lderes de los

Rubn Guevara, director del rea de investigacin de Centrum, seala que el tema de sacar nuevas especializaciones tambin hay que abordarlo por el lado de las expectativas de los alumnos. Y es que si un alto porcentaje de graduados de las mejores universidades en el Per y el extranjero tiene dificultades para encontrar buenos empleos y bien remunerados, entonces el desafo de la educacin de posgrado es apostar por la calidad. Las universidades de pregrado han respondido bien al abrir especialidades alineadas con la demanda actual. El problema est, ms bien, en el lado de la sobreoferta de algunas carreras y la calidad de los programas. Entonces la calidad a la que se refiere Guevara va por el hecho de exigir a las escuelas de posgrado que todas sus maestras estn acreditadas y certificadas internacionalmente.