METODOLOGA

INTRODUCCIN El presente informe tiene como propsito conocer de forma general sobre lo que se va disear, definiendo el concepto y el carcter, dirigido a la aplicacin de la arquitectura corporativa, abordando especficamente la arquitectura bancaria, llevando a cabo las siguientes funciones: Investigacin para plantear una metodologa que sirva de gua para encontrar una solucin al proceso de diseo Realizacin de cuadro de necesidades para contemplar todos los posibles aspectos que permitan el funcionamiento ptimo de una agencia bancaria Adecuacin de espacios, usando como gua los trminos de referencias ya definidos por el instructor Realizacin de propuesta de diseo Igualmente, implica tambin que al identificar las funciones principales se reflejara la zona, el espacio, el funcionamiento y sus actividades.

JUSTIFICACIN La investigacin propuesta busca, mediante la aplicacin de la teora y los conceptos bsicos de la arquitectura bancaria, e imagen corporativa, encontrar explicaciones a situaciones interna (baja eficiencia, inseguridad, falta de comunicacin, difcil implementacin de los avances tecnolgicos, cambios de distribucin lentos y ms costosos, etc.) y del entorno (mercadeo, competencia, etc.) que afectan a Empresas bancarias. Lo anterior permitir al diseador contrastar diferentes conceptos de ordenamiento que establecern parmetros dentro del diseo para optimizar el funcionamiento del edificio.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Observando las Agencias Bancarias que estn implementando sus oficinas, considero que debera ser mucho ms riguroso al momento de tomar las decisiones para la seleccin de estos, ya que algunos no prestan las mejores disposiciones fsicas ni espaciales para el fin que son destinados, generando esto que el resultado no sea el ms acertado para lo que una identidad como lo es un banco o agencia bancaria, que debe generar una imagen de confianza y amabilidad para el usuario se logre. Ser consecuente con lo que en los trminos de referencia ya se estipula respecto a las reas y necesidades dependiendo del tamao de estos Por otra parte en el rea se presentan algunos inconvenientes en la disposicin del terreno, en los que por problemas de reas o por las misma disposicin espacial de esto no se permite generar una transicin entre el exterior y el interior haciendo que el ingreso sea demasiado indirecto, afectando la relacin y el vnculo cliente-banco, y aparte lo hace muy vulnerable ante cualquier acto violento

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL

Disear una Agencia Bancaria que contribuya a mejorar la calidad de

vida de la poblacin de menores ingresos con limitados accesos a los servicios financieros. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Prever una estructura que est de acuerdo con las capacidades de los

espacios interiores y los complemente con los espacios libres.

Mejorar la comodidad, eficiencia y satisfaccin de los usuarios. Elaborar un sistema de paneles, elementos de oficina y accesorios para

el trabajador para que sea funcional y flexible.

LIMITES Y ALCANCES LIMITES El diseo arquitectnico de una Agencia Bancaria tiene como limites, la investigacin, el anlisis, la sntesis y el diseo formal del mismo, a travs del desarrollo de las diferentes etapas que comprende el proceso metodolgico del diseo. El diseo comprender la presentacin de la forma arquitectnica, as como los criterios de diseo para su mejor desarrollo espacial. ALCANCES El diseo favorecer directamente a los usuarios y comprender espacios para el funcionamiento de la Agencia Bancaria, donde se atendern a los usuarios divididos en los distintos procesos y actividades a realizar. Se proyectara espacios abiertos y se contemplaran espacios para el funcionamiento interno de la Agencia Bancaria.

LISTADO PRELIMINAR DE LAS NECESIDADES

Cajero automtico Auto banco Vestibulo_Lobby Atencin al pblico Zona de Cajas rea de espera Zona de asesora comercial Zona de espera para asesora Sala de reunin Cuarto de conteo Bveda Cuarto de equipos Archivos Almacn Cuarto de aire acondicionado lockers Cocineta comedor Baos Lava trapos

comercial Direccin_Gerencia Oficina ejecutiva micro finanzas Sala de espera micro finanzas

ESPACIOS POR ZONAS

Zona Pblica Zona Admn. Zona de Servicio

ZONA PBLICA
CAJERO AUTOMATICO AUTOBANCO VESTIBULO ATENCION AL PUBLICO CAJAS AREA DE ESPERA ASESORIA COMERCIAL ESPERA DE ATENCION PARA

LA ASESORIA COMERCIAL
DIRECCION _GERENCIA

ZONA ADMON
OFICINA EJECUTIVO MICRO

FINANZAS
SALA DE ESPERA CLIENTE

MICRO FINANZAS
SALA DE REUNION CUARTO DE CONTEO BVEDA CUARTO DE EQUIPOS ARCHIVOS

ZONA DE SERVICIO
ALMACN CUARTO DE AIRE

ACONDICIONADO
LOCKERS COCINETA COMEDOR BAOS LAVA TRAPOS

MOBILARIO EQUIPO Y ARTEFACTO Muebles modulares (cajas). Dependiendo de la imagen del banco. Un interior bien diseado tendr siempre una continuidad de diseo Mesas o escritorios de papelera situadas a un costado del vestbulo para que los usuarios puedan escribir con facilidad Escritorios, Sillas, Archiveros, deben ser de materiales resistentes y duraderos Los mueble para computadoras tendrn entrepaos para manuales, discos, archivos, papelera, etc. Servicios sanitarios para hombres y mujeres Casilleros Cocina, Closet de cocina Bveda_Caja de seguridad

LISTADO DE NECESIDADES
NECESIDADES
Dirigir Agencia Responsabilizarse del funcionamiento gil de la Sucursal Realizar negocios de todo tipo financiero Observar como punto importante (mostradores patios y accesos) Atender al cliente Circular (vialidad-caminar-transicin) Informar al cliente sobre cotizaciones, divisas, tazas de intereses, etc. Escribir Esperar- sentarse o hacer fila Realizar todo tipo de operaciones Pagar-cobrar (transacciones comerciales generales) Depositar Contar Revisar Reunirse Archivar Almacenar Alimentarse-prepararse alimento- cocinar Descansar_Relajarse Hacer necesidades Limpiar_Aseo x x x x x x x x x x

AGENCIA
x x x x x x x x

CLIENTE

x x x x x x

ARBOL DE ACTIVIDADES

Dirigir Agencia Bancaria Realizar negocios financieros Informar al cliente sobre cotizaciones, divisas, tazas de intereses, etc.

Administracin

Agencia Bancaria Mantenimiento_ Limpieza Mantenimiento/seguridad Cuidar_ Proteger funcionamiento gil de la Agencia bancaria Pagar-cobrar cobrar (transacciones generales) cliente Realizar negocios financieros