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Te interesa resolver los problemas software de tus clientes de una forma eficiente desde tu oficina?
Asiste de forma remota a tus clientes, rpida y profesionalmente, y disfruta del tiempo disponible que ganes con ISL Light!
Ofrece a tus clientes asistencia remota desde tu PC, MAC o Linux, va internet en menos de 30 segundos sin instalaciones ni configuraciones. Controla el equipo de tus clientes, transfiere archivos fcilmente, utiliza la pizarra o realiza llamadas mediante VoIP y videoconferencia. ISL Light es realmente fcil, utiliza la mxima seguridad (256-bit SLL), y te permite ahorra tiempo y dinero.
ISL Light permite que un operador se conecte al equipo remoto de un cliente desde cualquier lugar del mundo en menos de 30 segundos. No es necesario ningn tipo de instalacin ni configuracin. El operador puede ver el equipo del cliente, tomar el control del teclado y el ratn, transferir archivos, utilizar la pizarra y comunicarse de forma directa a travs de audio y vdeo.
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Valoramos mucho ISL Light por que logra combinar fiabilidad, rendimiento y flexibilidad, mientras que tenemos el control total sobre nuestros costes.
Raimundo Diaz, CEO, Teleroute, Blgica
(Teleroute es parte de Wolters Kluwer, lider global de servicios de informacin.)
Conexin SSL RSA 1024 Bit AES 256 Bit Diffie-Hellman Conexin SSL RSA 1024 Bit AES 256 Bit Diffie-Hellman Encriptacin punto-a-punto 256 Bit AES
Usuario Autentificacin
Funcionalidad Transparente
Cdigo firmado
OPERADOR DE SOPORTE
Cdigo de sesin
CLIENTE
Nivel de comunicacin
Los ejecutables se encuentran firmados con certificados otorgados por Verisign. Las sesiones punto a punto estn encriptadas mediante logaritmos 1024 bit RSA, 256 bit AES y Diffie-Hellman (SSL estndar). El cdigo de sesin se invalida inmediatamente despus de la conexin inicial.
Nivel de aplicacin
El usuario puede escoger compartir el escritorio completo, una regin, por ejemplo, la parte izquierda de su escritorio, o slo una aplicacin. Al compartir control sobre un PC, tanto el operador como el cliente pueden tener control sobre el teclado y el ratn.
Nivel de usuario
Los clientes deben autorizar y permitir cada sesin de ISL Light. Cada caracterstica de la aplicacin es accesible de forma independiente y puede deshabilitarse de forma instantnea. Cada operador en la empresa puede utilizar un usuario/contrasea individual para ISL Light.
Chat en directo
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Ofrecer soporte tcnico desde tu oficina nunca haba sido tan fcil. En cualquier momento, en cualquier lugar, cualquier persona.
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DESK
Descargar
CLIENT
Descargar
ACCEDER
CONECTAR
Rpido y Seguro
Sin instalaciones
Mxima Funcionalidad
Ver / mostrar escritorios
Entorno Corporativo
Apariencia personalizable
Transferencia de archivos
Encuestas de satisfaccin
Pizarra
Gestin de usuarios
Audio y video
Informes
ISL Light funciona con todas las versiones de Microsoft Windows, desde 95 hasta Vista, MAC OS X y Linux, y es independiente tambin de los navegadores.
Web Chat
Reuniones Online
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