You are on page 1of 6

Competencias Laborales de los Conductores Comerciales

Competencias laborales para conductores: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA PROGRAMA DE CERTIFICACION PARA CONDUCTORES DE SERVICIO PBLICO DE PASAJEROS. El construir una Cultura de Prevencin en seguridad Vial no es fcil. Si bien los costos de la prevencin deben pagarse en el presente, sus beneficios se hallan en el futuro a mediano o largo plazo. Adems los beneficios no son tangibles; son los accidentes con muertes, lesionados o daos que no ocurrieron. Kofi Annan - Secretario General de las Naciones Unidas. SI PENSAMOS MAS EN NUESTRO SER. EL HACER Y EL TENER SE NOS FACILITA. ASI LOGRAMOS UNA MEJOR PRODUCTIVIDAD. JUSTIFICACION La operacin de equipos de transporte terrestre automotor es una labor que demanda conocimiento y compromiso y alto entrenamiento, lastimosamente en muchas ocasiones se toma a la ligera lo cual genera consecuencias lamentables. Los accidentes ocasionados por operaciones inadecuadas con estos equipos; pueden ocasionar graves lesiones e incluso muertes; adems del costo econmico que acarrea la interrupcin temporal de la cadena productiva del transporte de pasajeros; y las consiguientes demandas penales y civiles por responsabilidad civil contractual y extracontractual de los conductores, los propietarios de vehculos y las empresas. Las causas de los accidentes pueden ir desde el desconocimiento en la operacin del equipo hasta el exceso de confianza del conductor entrenado y muchas ms. Con este modulo se pretende dar a conocer el programa de competencias laborales de la operacin de vehculos de transporte colectivo de pasajeros

CAPACITACION Y ALINEAMIENTO DE CONDUCTORES. MARCO LEGAL: La operacin de equipos de transporte es considerada una actividad de alto riesgo. Y cuando un conductor ejerce un oficio de alto riesgo debe hacer todo lo posible por evitar el riesgo. Apoyados en la legislacin de transito y transporte del Ministerio de Transporte. - Acuerdo 0051 de 1993 Por el cual se reglamenta todo lo que un conductor debe saber para conducir un vehiculo - Ley 769 de 2002 Por el cual se actualiza el cdigo nacional de transito - Decreto 170 de 2001 Por el cual se reglamentan y se establecen las obligaciones de las Empresas de Transporte colectivo de pasajeros CERTIFICACIN POR COMPETENCIAS LABORALES Muchos conductores no cuentan con preparacin formal en el oficio que desempean, no obstante ejercen su labor de manera efectiva, pero es importante destacar que estas labores fueron aprendidas con el diario vivir. Por esta razn, el SENA viene adelantando el programa de CERTIFICACIN POR COMPETENCIAS LABORALES para que as todos los conductores tengan la oportunidad de acreditar ante el SENA sus conocimientos y demostrar que son buenos en su oficio. La CERTIFICACIN POR COMPETENCIAS LABORALES, es un procedimiento del SENA, en el cual un funcionario experto de esa institucin, acude al sitio de trabajo con el fin de evaluar el desempeo laboral de los conductores. Al conductor que aprueba la evaluacin, el SENA expedir una certificacin que lo acredita como un operador experto para realizar el oficio. Esta acreditacin es valida en el sector privado o publico. Por el contrario, si el conductor no aprueba la evaluacin, el SENA a travs de sus diferentes centros de formacin, capacitar al conductor en las reas deficientes. Cuando termine el entrenamiento ser nuevamente evaluado para poder otorgarle la certificacin de competencias. TODO LO QUE UN CONDUCTOR DEBE SABER SOBRE SUCOMPETENCIA LABORAL.

Amigo Conductor: sabia usted que el SENA le puede certificar su competencia laboral en lo que usted es bueno? Qu es una Competencia Laboral? Respuesta: Es un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes verificables que se aplican en el desempeo de una funcin productiva. Es un conjunto de conocimientos que con el tiempo se fortalecen. Entonces, sern lo mismo la Competencia y la Habilidad? Habilidad: es un conocimiento a veces inconsciente que se mecaniza y se automatiza, yendo de menos a

ms, pero que con el tiempo tiende a deteriorarse. La habilidad apunta ms al HACER repetitivo. La competencia tiene que ver ms con el SER creativo. Competencia: en el sentido laboral es sinnimo de sensibilidad, lo que quiere decir que un Conductor Competente es una persona capaz de experimentar, apreciar, comprender, un Conductor Competente es una persona con plena conciencia de todo lo que hace y de los elementos de su trabajo, es una persona con ms capacidad de trascendencia en si mismo y en otros, es un Conductor que conoce y respeta su profesin. Seor Conductor, para ilustrar an ms la importancia del concepto de Competencia, diremos que esto tiene mucho que ver con su comportamiento personal en el entorno laboral. Pero veamos qu tiene que ver nuestra actitud y comportamiento con las llamadas Competencias Laborales, entre las que se encuentran: la Responsabilidad Personal, la Capacidad de Comunicacin, la Capacidad de Aprendizaje y la Capacidad para Trabajar en Equipo. Veamos en qu consiste cada una de ellas: Responsabilidad Personal Es asumir una actitud frente a la vida con conciencia del efecto que generan nuestros actos en los dems. Capacidad de Comunicacin Implica: Capacidad de Escucha Capacidad de Exposicin Recuerde: ser capaz de escuchar bien, es hacerlo sin juicios ni prejuicios y sin interrumpir a quien habla. Ojo atrs: para escuchar a los dems debemos primero escucharnos a nosotros mismos, reflexionar, pensar. Capacidad de Aprendizaje Es tener la capacidad de asombrarse, ser capaz de descubrir la novedad en cada cosa. Capacidad para Trabajar en Equipo: Consiste en la capacidad de trabajar con otros en torno a un objetivo comn. En un buen equipo esta competencia se reconoce en los liderazgos. Cuando esta competencia no se da, se deja de ser equipo evidencindose el desorden individual y colectivo. CERTIFICACIN Pero bueno, usted se preguntar seor Conductor, quin certifica que usted s a aprehendido lo que ha estudiado y que en verdad usted s esta plenamente capacitado para conducir en tal o cual categora? Respuesta: una de las instituciones en Colombia que tiene la autorizacin del Estado para certificar nuestra competencia labora es EL SENA, por medio de un programa a nivel nacional llamado COLOMBIA CERTIFICA. Es bueno saber que el SENA ha venido capacitando Evaluadores y Certificadores internos y externos para asumir el reto de certificar los oficios en el pas. Usted me pregunta cmo certifica su competencia laboral como Conductor?. Respuesta: La empresa donde usted presta sus servicios debe tener firmado un convenio de apoyo mutuo para adelantar el proceso de Certificacin de Competencia Laboral con el SENA. Si usted est desempleado lo puede solicitar como Conductor Independiente. Y quines se inventaron ese cuento de certificar nuestra competencia laboral? Respuesta: Fue el gobierno el que hace unos aos emprendi la tarea de Certificar la Calidad de la Conduccin en Colombia, y cre LA MESA SECTORIAL DEL TRANSPORTE, para garantizar a la ciudadana en general y a los usuarios en particular, los mejores conductores. Y usted se preguntar seor conductor Y quines tienen el privilegio de sentarse y dirigir esa mesa sectorial del transporte? Respuesta: El primero que se sienta a esa mesa es un Representante del Ministerio del Transpo rte, quien viene a ser como el pap de nosotros los Conductores. Despus de este funcionario estn los representantes legales de las diferentes Secretaras de Trnsito, del Sena, de los Empresarios del Transporte, y hasta un representante de los Conductores.

Ahora, amigo Conductor, cree que no es necesario que lo certifiquen porque segn usted, lleva ms de treinta aos *tirando cabrilla*?. Respuesta: Querido y nunca bien ponderado Conductor, todos creemos ser profesionales en lo que hacemos, y eso est bien, pero el mdico tiene su diploma que lo certifica ante la sociedad como idneo en su trabajo, lo mismo pasa con el abogado y con el ingeniero, profesiones de mucha responsabilidad, pero no ms que la de transportar colectivamente a las personas con su bagaje de sueos y esperanzas, pero hasta ahora los Conductores, en su gran mayora, lo nico que tienen para comprobar su competencia profesional es una Licencia que, desafortunadamente, hoy por hoy y por treinta monedas de deshonestidad, se consigue en cualquier Terminal. Bueno, y qu beneficios nos traer la Certificacin? Respuesta: Primero que todo, los logros de un trabajo bien hecho, seguro y de Calidad Certificada, lo que es bueno tica y econmicamente para el Conductor y su familia, y segundo, nuestra empresa progresa, su imagen crece, crece el sector transporte y el pas en su conjunto. Todo ello se puede lograr con el resultado de la combinacin de otras estrategias de gestin empresarial como: Educacin Contina al Conductor, al Controlador de Trfico, a los Jefes de Rutas y dems actores del transporte. Amigo Conductor, pero cmo reconocen las Empresas esas llamadas Competencias Laborales? Respuesta: La Certificacin de sus Competencias Laborales, ser reconocida de inmediato en toda Empresa de Transportes donde usted lleve su hoja de vida, ya que dicha Certificacin es como una herramienta de gestin eficiente para la optimizacin de los procesos productivos, en cuanto a productividad y calidad. Pero, quin o quines ms se benefician con la Certificacin de las Competencias Laborales? Respuesta: Amigo Conductor, sin lugar a dudas, usted y su familia. Su familia, por que lo tiene a usted y disfruta de una buena calidad de vida, usted, porque se vuelve motivo de inspiracin no slo para sus hijos, sino tambin para los otros conductores y sus familias. Un conductor capacitado y certificado, constituye un modelo para la comunidad, incrementando el inters por la educacin. . Seor conductor, despus de la certificacin, ser que usted, no tendr la necesidad de volver a estudiar? Respuesta: Si usted desea ser un Conductor de Calidad, debe estar capacitndose continuamente. El conocimiento no se estanca, cambia, se renueva permanentemente, esta es una labor permanente de supervisin por parte de coordinadores y supervisores de las empresas. Adems, recuerde que los conductores profesionales, por ley, cada tres aos deben refrendar o renovar la Licencia. con esto lo que se quiere decir es que s es necesario actualizar sus conocimientos. Pero usted se debe estar preguntando tambin amigo Conductor, qu beneficios le representa al Sector Transporte, las dichosas Competencias Laborales? Respuesta: Para los gerentes, conductores, propietarios e inversionistas, la Competencia Laboral es una iniciativa pionera en el sector, que puede y debe ser mejorada de acuerdo a los cambios tecnolgicos de la actividad. La competencia laboral es una herramienta que contribuye a la gestin en prevencin de riesgos, ya que entrega un diagnstico real de la idoneidad, conocimiento y pericia de los Conductores, lo que permite administrar los riesgos desde un punto de vista preventivo. Adems, constituye un programa integral de desarrollo al involucrar los aspectos tcnicos y la dimensin humana y laboral de las personas. Aporte real y significativo para los conductores, el sector transporte, las empresas de servicios y la comunidad en general. Bueno, ahora tommonos un tinto y refresqumonos durante unos minutos ya que dejamos bien claro el tema de las competencia laborales, pues cuando volvamos hablaremos un poco pero a fondo de ese nuevo Ttulo que otorga el SENA a los Conductores, quienes siempre fueron conocidos como chferes, o ingenieros del volante, fogoneros, arrieros, o simplemente como el fercho. Qu rico tinto, pero volvamos a lo de la Titulacin. Antes que nada recuerde siempre usted seor conductor, que lo importante no es si usted es conductor, chofer, ingeniero del volante, astronauta del asfalto o fercho, lo que importa para el caso es su actitud y co mpetencia en el oficio. Como estamos hablando de normatividad y de calidad, la Mesa Regional del Transporte le sugiri al SENA la siguiente titulacion para los Conductores de servicio pblico colectivo, en el caso del servicio urbano de pasajeros: Operador de Vehculos Automotores de Transporte Terrestre Colectivo Municipal de Pasajeros. EXPLICACIN DE LA TITULACIN Y DEFINICIN DE TRMINOS NOMBRE DE LA TITULACIN LABORAL: OPERACIN DE VEHCULOS

AUTOMOTORES DE TRANSPORTE COLECTIVO MUNICIPAL DE PASAJEROS Cdigo: 18061003 Seor Conductor, sepa usted que el trmino Titulacin, viene de Ttulo, o nombre que se le da a un oficio, siendo este Ttulo lo que demuestra o acredita que usted tiene derecho al trabajo que realiza, o en otras palabras, el Titulo es la certificacin que se da a un Conductor por sus conocimientos tericos y prcticos en la conduccin de un vehculo automotor de transporte de pasajeros. La idea con esta actualizacin y profesionalizacin para los Conductores, es que usted, como cualquier profesional, preste un servicio de calidad a la comunidad y a la vez se sienta orgulloso de su titulo, para que a la par de otros, lo pueda lucir en su casa o en su vehculo, as como el mdico cuelga el suyo en el consultorio o el abogado en su oficina. . Norma: Es la manera como se debe obrar o hacer las cosas. Los abogados nos dicen que norma es el mandato que dice la forma en que ha de ordenarse una relacin social. Recuerde que lo peor que le puede pasar a cualquier Conductor es que sufra de ANOMIA, o sea A-NOMIA, donde A, significa: sin, y NOMIA, norma, es decir que por ningn motivo podemos caer en la indiferencia e irrespeto a las normas, sobre todo a las de trnsito y transportes. Cdigo: En este caso es un nmero que representa las reglas que permiten ordenar y reglamentar el oficio del conductor de servicio pblico de pasajeros. Tenga en cuenta que para el Conductor de Transporte de Carga y de Servicios Especiales, el SENA aplica otro cdigo. Amigo Conductor, usted pregunta cul es la norma que habla sobre: Cmo alistar un vehculo segn los procedimientos del fabricante y de la empresa? ESTRUCTURA DE LA TITULACION NORMAS OBLIGATORIAS: 1. Alistar los vehculos automotores de transporte de pasajeros segn procedimientos del fabricante y la empresa. Cdigo: 280601001 2. Conducir los vehculos automotores de transporte urbano de pasajeros de acuerdo a las normas vigentes. Cdigo: 280601007 En esta segunda norma la idea es manejar el equipo con tcnica y seguridad y comodidad para garantizar un buen servicio, y para lograr esto el Conductor Profesional debe tener muy claro lo que tiene establecido el Ministerio de Transporte para la operacin de vehculos de servicio urbano de pasajeros (acuerdo 00051 de 1993), decreto 170 de 2001 y ley 769 de 2002. 3. NORMAS OPTATIVAS: Coordinar la atencin de pasajeros en el transporte urbano de acuerdo a normas de la empresa y de la convivencia. Cdigo: 280601008 Cada norma tiene unos elementos ELEMENTOS DE COMPETENCIA DE LA NORMA 1 a. Revisar condiciones del equipo de transporte de acuerdo a procedimientos y normas vigentes. b. Realizar mantenimiento preventivo del equipo de transporte de acuerdo a procedimientos tcnicos y a la normatividad vigente. ELEMENTOS DE COMPETENCIA DE LA NORMA 2 a. Comprobar funcionamiento del equipo de transporte segn procedimiento del fabricante. b. Maniobrar el Equipo de Transporte Terrestre Automotor de acuerdo a procedimientos tcnicos y a la normatividad vigente. c. Cumplir con la Programacin de acuerdo a la ruta asignada y los procedimientos de la empresa. ELEMENTOS DE COMPETENCIA DE LA NORMA 3

a. Verificar: acceso, ubicacin, movilizacin y evacuacin de pasajeros de acuerdo a polticas de la empresa y normatividad vigente. b. Realizar Informes y entregas fsicas de acuerdo a procedimientos establecidos por la empresa.

You might also like