Strategie Marketing

Prof. Jessica Delpirou Tel : 06 60 35 65 29 Jessica.delpirou@ingdirect.fr

Planning du cours
Cours 1 Cours 2 (8 octobre) Sance dintroduction : Quest ce que le marketing? laborer une stratgie marketing Cas Haagen Dasz Analyser son march Cas Club Med Oyyo Construire son offre Mini Cas Paris NY Et la rendre accessible aux consommateurs

Cours 3 (15 octobre)

Cours 4 (22 octobre)

Cours 5 (29 octobre)

Cours 6 (5 novembre)

Construire une marque forte Cas Benetton Fidliser ses clients Le marketing et les nouvelles technologies Prparation du super cas

Cours 7 (12 novembre) Cours 8 (26 novembre) Cours 9-13

Sur certains de ces cours, la prsence de professionnels du secteur

Jessica Delpirou Mercredi 8 Octobre 2008

Campagne express
1/ BtoB : 2/ Luxe 3/ Mode 4/ Sport Taxe professionnelle Internet & le luxe Lancement Offre foot Sciences Po HEC Cartier.com /LouisVuitton.com Uniqlo vs Abercrombie&Fitch Canal+ vs Orange Danone vs MDD Obama vs Mc Cain Fortis vs Dexia Manix contre Durex Au choix

5/ Grande conso Low cost 6/ Politique 7/ Banque 8/ Hygine 9/ Services

Jessica Delpirou

Collecte de fonds Confiance CRM/Fid

Nouveaux entrants en tlphonie

Mercredi 8 Octobre 2008

Cours 2 : Elaborer une stratgie marketing

1- Quentend ton par cration de valeur? 2- Comment le marketing sintresse til la cration de valeur? 3- Quelles sont les composantes dun plan stratgique dentreprise? 4- Quelles sont les composantes dun plan marketing?

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La cration de valeur
La valeur est le prix que les clients sont prts payer pour un produit, un service La chane de valeur regroupe lensemble des activits (y compris les fournisseurs) qui permettent lentreprise de fournir la valeur au client Sequence traditionnelle Fabriquer le produit
Concevoir Approvisionner Fabriquer

Commercialiser le produit
Tarifer Vendre Promouvoir Distribuer Assurer service

Sequence moderne Choisir la valeur

Segmentationiblage Positionnement C

Definir la valeur
Dev. Dev. Produit Services

Communiquer
Promo

Force Pricing Approv. Distribution

de vente

Publicit

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La chane de valeur selon Porter

Concept issu du livre de Michael Porter Lavantage concurrentiel (1946) Lorsque lentreprise diagnostique un cart en sa faveur sur lune de ces activits, elle dispose dun avantage concurrentiel

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

Les activits principales selon Porter

Activits
Logistique interne Production

Modle de Porter
Rception, stockage et affectation des moyens de production ncessaires au produit (manutention, contrle des stocks, renvoi aux fournisseurs, etc.) Transformation des moyens de production en produits finis y compris l'entretien des machines, l'emballage) Collecte, stockage et distribution physique des produits aux clients Activits associes la fourniture des moyens par lesquels les clients peuvent acheter le produit et sont incits le faire, comme la publicit, la promotion, la force de vente, la slection des circuits de distribution Activits associes la fourniture de services visant accrotre ou maintenir la valeur du produit, comme l'installation, la rparation, la formation, la fourniture de pices de rechange Mercredi 8 Octobre 2008

Logistique externe

Commercialisation et vente

Services

Jessica Delpirou

Exemple de Nike

Quelle est la valeur du produit? Pouvez vous reconstituer la chane de valeur?

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

Dfinir le plan stratgique de lentreprise 1. Dfinir la mission de lentreprise 2. Dfinir le domaine dactivit 3. Dfinir le modle de croissance 4. Crer une culture dentreprise
Jessica Delpirou Mercredi 8 Octobre 2008

La dmarche du plan marketing

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

Comment raliser un diagnostique efficace?

Plusieurs outils permettent de mener un diagnostique interne et externe, 1ere tape de la dfinition dune stratgie marketing pertinente

Les diffrents outils : Matrice SWOT Matrice de Porter Matrice BCG Matrice Arthur D Little Matrice Mac Kinsey

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice SWOT

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

Exemple de SWOT : Abercrombie and Fitch

FORCES (S) FAIBLESSES (W)

OPPORTUNITES (O)

MENACES (T)

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice de Porter

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice BCG (1/3)

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice BCG (2/3)

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice BCG (3/3)

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice AD Little

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice AD Little

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008

La matrice Mac Kinsey

Jessica Delpirou

Mercredi 8 Octobre 2008