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Nas questes de 1 a 80, marque, em cada uma, a nica opo correta, de acordo com o respectivo comando.

Para as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas. Nas questes que avaliam Noes de Informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os programas mencionados esto em configurao-padro em portugus, que o mouse est configurado para pessoas destras e que expresses como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse. Considere tambm que no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios e equipamentos mencionados.

CONHECIMENTOS BSICOS
Texto para as questes 1 e 2
1

QUESTO 2

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Falei de esquisitices. Aqui est uma, que prova ao mesmo tempo a capacidade poltica deste povo e a grande observao dos seus legisladores. Refiro-me ao processo eleitoral. Assisti a uma eleio que aqui se fez em fins de novembro. Como em toda a parte, este povo andou em busca da verdade eleitoral. Reformou muito e sempre; esbarrava-se, porm, diante de vcios e paixes, que as leis no podem eliminar. Vrios processos foram experimentados, todos deixados ao cabo de alguns anos. curioso que alguns deles coincidissem com os nossos de um e de outro mundo. Os males no eram gerais, mas eram grandes. Havia eleies boas e pacficas, mas a violncia, a corrupo e a fraude inutilizavam em algumas partes as leis e os esforos leais dos governos. Votos vendidos, votos inventados, votos destrudos, era difcil alcanar que todas as eleies fossem puras e seguras. Para a violncia havia aqui uma classe de homens, felizmente extinta, a que chamam pela lngua do pas, kapangas ou kapengas. Eram esbirros particulares, assalariados para amedrontar os eleitores e, quando fosse preciso, quebrar as urnas e as cabeas. s vezes quebravam s as cabeas e metiam nas urnas maos de cdulas. Estas cdulas eram depois apuradas com as outras, pela razo especiosa de que mais valia atribuir a um candidato algum pequeno saldo de votos que tirar-lhe os que deveras lhe foram dados pela vontade soberana do pas. A corrupo era menor que a fraude; mas a fraude tinha todas as formas. Enfim, muitos eleitores, tomados de susto ou de descrena, no acudiam s urnas.
Machado de Assis. A semana. Obra completa, v. III. Rio de Janeiro: Aguilar, 1973, p. 757.

De acordo com o texto, julgue os itens a seguir. A reiterao da palavra votos (R.14) confere nfase idia apresentada no perodo. II Pelos sentidos do texto, conclui-se que a palavra esbirros (R.18) est sendo empregada com o mesmo significado que tem atualmente a palavra capanga. III A expresso lhe foram dados (R.24-25) pode, sem prejuzo para a correo gramatical do perodo, ser substituda por foram dados a ele. IV A palavra corrupo (R.25) est sendo empregada como sinnima de fraude (R.26). I A quantidade de itens certos igual a A 1.
QUESTO 3

B 2.

C 3.

D 4.

Assinale a opo que apresenta erro de pontuao. A Pela primeira vez, a populao de Belo Horizonte vai poder escolher, por meio da Internet, as obras que sero executadas na cidade. Disponvel no perodo de 1. a 30 de novembro, a nova modalidade, conhecida por Oramento Participativo Digital, tem parceria entre a Prefeitura Municipal de Belo Horizonte (PBH) e o Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais (TRE-MG). B O novo sistema baseia-se em dados fornecidos pelo TRE-MG PBH (quantitativo de eleitores, nmero do ttulo de eleitor etc.), e foi solicitado pelo prefeito de BH, Fernando Pimentel, h cerca de seis meses, ao ento presidente da instituio, Armando Pinheiro Lago. C O voto via Internet ser permitido apenas para aqueles com domiclio eleitoral na capital (aproximadamente 1,7 milho de pessoas), que podero decidir pelo conjunto de nove obras (quatro em cada regional) que sero feitas no municpio em um prazo mximo de dois anos. D Para votar, o cidado deve entrar no stio da PBH. Quem no tiver acesso Internet em casa pode ir at um dos 175 postos pblicos montados, pela PBH onde haver monitores para ajudar aqueles que no esto acostumados a lidar com computador.
Opes adaptadas. Internet: <www.tse.gov.br>.

QUESTO 1

Em relao ao texto, assinale a opo incorreta. A Aps o termo uma (R.1), subentende-se a elipse da palavra esquisitice. B Caso a expresso aqui se fez (R.4) seja substituda por aqui foi feita, prejudica-se a correo gramatical do perodo. C Em esbarrava-se (R.6), o termo se indica indeterminao do sujeito. D O emprego da vrgula aps paixes (R.7) justifica-se porque a orao subseqente explicativa.

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QUESTO 4

QUESTO 5

O diretor-geral do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), Athayde Fontoura Filho, reafirmou que a urna eletrnica apresenta risco zero de fraude e que a segurana pode ser aferida por meio da votao paralela, realizada no dia da eleio, concomitantemente ao pleito oficial. Assinale a opo que no representa continuao coesa e coerente para o trecho acima. A Porquanto, no perodo entre o primeiro e o segundo turno das eleies, o TSE tradicionalmente aproveita para verificar e corrigir as urnas de locais em que foram verificados problemas. B Athayde Fontoura destacou que, nos estados em que a eleio for s para presidente da Repblica, o tempo de votao dever ser de apenas 10 segundos. Nos estados onde houver eleio tambm para governador, o TSE estima que cada pessoa leve, em mdia, 20 segundos para votar. C Tambm lembrou a estimativa de que 90% dos votos de todo o pas para presidente da Repblica estaro totalizados at s 22 h de domingo. Segundo o diretor, at a meia-noite do mesmo dia, 99% dos votos devem estar totalizados. D O diretor-geral informou ainda que seis estados pediram ao TSE tropas federais para garantir a segurana do segundo turno das eleies. De acordo com ele, no total, 120 municpios do Amazonas, Rio Grande do Norte, Paraba, Piau, Tocantins e Par recebero reforo na segurana.
Opes adaptadas. Internet: <www.tse.gov.br>.

Em relao ao texto, assinale a opo correta. A Considerando-se o gnero textual, correto afirmar que o emprego de voc, no decorrer do texto, indica um interlocutor nico. B Na linha 3, a substituio do sinal de dois-pontos por ponto final e o emprego de inicial maiscula em alm provocam truncamento sinttico, o que prejudica a coerncia do texto. C A expresso nessa rea (R.6) retoma a idia implcita, no pargrafo, de processo eleitoral. D A substituio da expresso sero definidos (R.7) por definir-se-o garante a correo gramatical do perodo.
QUESTO 6

Assinale a opo em que a substituio sugerida prejudica a correo gramatical do texto. A B C D lhe diz respeito (R.10) por diz respeito a voc se aperfeioa (R.10) por aperfeioado no exerccio do (R.13) por ao exercitarem o sero (R.14) por vo ser

Texto para as questes 5 e 6 Caro eleitor,


1

QUESTO 7

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Nos ltimos meses, a campanha poltica mobilizou vivamente os brasileiros. No primeiro turno, foram alcanadas marcas extraordinrias: alm do alto ndice de comparecimento s urnas e de uma irrepreensvel votao, em que tudo aconteceu de forma tranqila e organizada, a apurao dos resultados foi rpida e segura, o que coloca o Brasil como modelo nessa rea. Amanh sero definidos os nomes do presidente da Repblica e dos governadores de alguns estados. O pas, mais do que nunca, conta com voc. Democracia algo que lhe diz respeito e que se aperfeioa no dia-a-dia. como uma construo bem-preparada, erguida sobre fortes alicerces. Esses alicerces so exatamente os votos de todos os cidados. Quanto mais fiel voc for no exerccio do direito de definir os representantes, mais slidas sero as bases da nossa democracia. Por isso, essencial que voc valorize essa escolha, elegendo, de modo consciente, o candidato que julgar com mais condies para conduzir os destinos do pas e de seu estado. Voc estar determinando o Brasil que teremos nos prximos quatro anos. Estar definindo o amanh, o seu prprio bem-estar e de sua famlia, o crescimento geral, a melhoria do emprego, da habitao, da sade e segurana pblicas, do transporte, o preo dos alimentos. O momento decisivo e em suas mos entenda bem, em suas mos est depositada a confiana em dias felizes. Comparea, participe. No se omita, no transfira a outros uma escolha que sua. Pense e vote com a firmeza de quem sabe o que est fazendo, com a responsabilidade de quem realmente compreende a importncia de sua atitude para o progresso da nao brasileira. Esta a melhor contribuio que voc poder dar a sua Ptria.
Ministro Marco Aurlio de Mello. Pronunciamento oficial. Internet: <www.tse.gov.br> (com adaptaes).

A tica o dia-a-dia de uma sociedade. Sociedades no existem no abstrato: elas precisam de alguma espcie de cimento que mantenha as suas peas bem-ajustadas e slidas. Antigamente, esse cimento era fornecido pelos valores religiosos. Uma das diferenas entre o Ocidente moderno e os pases islmicos que l o cimento continua a ser religioso; enquanto aqui, chegou-se concluso de que era melhor laicizar a poltica, deixando as crenas para a conscincia ou a convico de cada um. E assim, o que nos mantm unidos em torno deste ou daquele projeto poltico a idia concreta ou difusa de uma tica; de um tipo de comportamento que preste homenagem a certos princpios. Esses princpios poderiam ser resumidos em um s: o da coisa pblica.
O Globo, 30/11/2006, p. 6 (com adaptaes).

Em relao s idias do texto acima, assinale a opo correta. A O cimento que mantm a sociedade ocidental bem-ajustada e slida so os valores religiosos. B Os pases islmicos laicizaram a poltica em busca de um princpio tico. C O princpio da coisa pblica resume os princpios a que uma tica que embasa um projeto poltico presta homenagem. D Os pases islmicos relegam as crenas conscincia ou convico de cada um.
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QUESTO 8

QUESTO 10
1

O terreno da tica o prprio cho onde esto fincadas as bases de uma sociedade. Essa construo feita todos os dias. H algo de imaterial em todos os edifcios polticos. Eles no esto a por obra divina. Precisam ser reforados permanentemente, por meio de atos significativos em que as pessoas reconheam o interesse pblico. isso que mantm a ordem pblica, e no somente, nem, sobretudo, a fora policial. Se as pessoas deixam de acreditar em uma tica subjacente ao dia-a-dia em um cdigo de conduta que rege a ao dos polticos, pode-se prever que todo o edifcio da sociedade estar ameaado.
O Globo, 30/11/2006, p. 6 (com adaptaes).

10

13

Acerca das relaes lgico-sintticas textuais, as opes seguintes apresentam propostas de associao, mediante o emprego de conjuno, entre perodos sintticos do texto acima. Assinale a opo que apresenta proposta de associao incorreta.
perodo A B C D primeiro terceiro quarto quinto conjuno e entretanto conquanto j que perodo segundo quarto quinto sexto

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Um fator a ser revisto no MERCOSUL o foco: no adianta debater uma agenda mirabolante, com 40 ou 50 temas. preciso focar as aes de modo pragmtico, com as seguintes prioridades: concluir a unio aduaneira; eliminar barreiras jurdicas e monetrias; facilitar os negcios entre as empresas dos pasesmembros e obter financiamentos em nome do bloco no Banco Mundial, para ampliar a infra-estrutura regional, o que at agora sequer foi pleiteado. As questes alfandegria e fitossanitria devem ser harmonizadas o mais rapidamente possvel, pois no haver bloco econmico vivel enquanto houver entrave no intercmbio entre os Estados-membros. Finalmente, preciso considerar que, no mundo globalizado, as relaes externas afetam o cotidiano das empresas e das pessoas. O atual impasse no MERCOSUL s ser superado se os empresrios se organizarem na defesa de seus interesses e direitos, por meio da informao e da mobilizao da sociedade sobre as implicaes internas das decises tomadas em fruns internacionais.
Abram Szajman. O Globo, 26/11/2006 (com adaptaes).

Em relao ao texto acima, assinale a opo correta. A Na linha 1, a substituio do sinal de dois-pontos por ponto final, com a modificao de inicial minscula para maiscula na palavra no, prejudica a correo gramatical do texto. B O emprego de sinal de ponto-e-vrgula (R.4-5) justifica-se por isolar elementos de uma enumerao. C Na linha 7, o termo o que retoma o antecedente ampliar a infraestrutura regional. D O vocbulo se (R.14) exerce a mesma funo sinttica em ambas as ocorrncias. Texto para as questes 11 e 12

QUESTO 9

Assinale a opo que apresenta fragmento de texto gramaticalmente correto. A O presidente do TSE, Marco Aurlio de Mello, atribuiu ao aprimoramento do processo eleitoral eletrnico a velocidade da totalizao dos votos. Nesta ltima eleio, o TSE bateu o recorde histrico, alcanando a totalizao de 90% dos votos s 19 h. s 21 h 15 min, j haviam sido apuradas 99% das urnas. B Estamos num caminho certo, no caminho que consagra o sistema que preserva, acima de tudo, a vontade do eleitor, destacou. O presidente lembrou de que a expectativa inicial era de chegar ao patamar de 90% dos votos totalizados em todo o pas s 22 horas, mas o ndice foi alcanado s 19 h 30 min. C O presidente do TSE avaliou que o sistema de votao brasileiro satisfatrio, tendo sido preservado a vontade do eleitor. Marco Aurlio ponderou que, diante da agilidade na apurao dos votos, a antecipao do resultado final em todo o pas no o mais importante no momento. D Ao responder uma questo sobre os resultados apontados na apurao do segundo turno presidencial, o ministro Marco Aurlio considerou que, sem dvida alguma, a diferena maior de votos resulta por legitimidade para o candidato eleito. O ministro Marco Aurlio congratulou aos eleitores brasileiros que, mais uma vez, compareceram s urnas para exercer esse direito inerente cidadania, que o direito de escolher os representantes.
Opes adaptadas. Internet: <www.tse.gov.br>.

A figura acima mostra uma janela do Windows Explorer, executado em um computador que usa o Windows XP como sistema operacional.
QUESTO 11

Com relao figura, ao Windows Explorer e ao Windows XP, assinale a opo correta. A Ao se clicar o smbolo , imediatamente esquerda do cone , abre-se uma janela cuja funo a de formatar o disquete. B Ao final da seguinte seqncia de aes, o cone estar selecionado: clicar o cone ; clicar . C Ao se clicar o cone e, em seguida, clicar , esquerda de , a pasta Documentos Antigos ser apagada. D Ao se clicar o cone e, em seguida, se clicar o menu , ser exibida uma lista de opes, incluindo a opo Abrir, que permite abrir o arquivo Dados Eleio.
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QUESTO 12

QUESTO 14

Ainda com relao janela do Windows Explorer, assinale a opo que contm um procedimento que permite mover o arquivo para dentro da pasta . A Aplicar um clique duplo no cone , o que faz surgir uma lista com diversos comandos; na lista de comandos, clicar Copiar; abrir, de alguma forma, a pasta ; pressionar simultaneamente as teclas e . B Com o boto direito do mouse, clicar o cone ; na lista de opes que surge, clicar Recortar; aplicar um duplo clique na pasta ; clicar o menu e, na lista que surge em decorrncia dessa ao, clicar Colar. C Com o boto direito do mouse, clicar o cone ; na lista de opes que surge, clicar Recortar; aplicar um clique simples na pasta ; clicar o menu e, na lista que surge em decorrncia dessa ao, clicar Colar. D Com o boto direito do mouse, clicar o cone ; na lista de opes que surge, clicar Recortar; aplicar um duplo clique na pasta ; clicar o menu e, na lista que surge em decorrncia dessa ao, clicar Copiar. Texto para as questes de 13 a 15

Ainda com relao figura e ao Word 2002, assinale a opo correta. A Ao se aplicar um duplo clique em qualquer local do texto, o Assistente do Office acionado automaticamente, o que permite a busca de respostas sobre dvidas a respeito de funcionalidades do Word 2002. B Para se abrir uma janela do PowerPoint, suficiente clicar o boto . C Considerando que a palavra Daniel, no ttulo, esteja selecionada, ao se clicar o menu e, depois, a opo Copiar, essa palavra ser copiada para a rea de transferncia. D Ao se clicar o cone , no canto superior esquerdo da janela, a janela ser minimizada.
QUESTO 15

Ainda com relao figura e ao Word 2002, assinale a opo correta. A Considerando que a palavra Daniel esteja

selecionada, caso se clique o boto , todo o pargrafo iniciado em Daniel um dos ser circundado com uma borda retangular. B correto concluir, pela anlise da figura mostrada, que a palavra Nabucodonosor foi sublinhada pelo usurio por meio do boto . C A ferramenta permite definir a cor da fonte usada em um texto selecionado. D Como o boto est exibido, no canto superior direito da janela, correto afirmar que a mesma est maximizada. Texto para as questes 16 e 17

A figura acima mostra uma janela do Word 2002, executado em um computador que usa o Windows XP como sistema operacional.
QUESTO 13

Com relao figura e ao Word 2002, assinale a opo correta. A Considerando que a palavra Daniel esteja selecionada, caso se pressione a tecla , a letra o aparecer esquerda da palavra Daniel, que ser, ento, afastada um espao para a direita. B Para centralizar o ttulo Daniel , suficiente clic-lo e, em seguida, clicar ser desfeita. . Ao se clicar, em seguida, o boto , essa ao

C Ao se clicar o boto , aberta uma outra janela, mostrando o contedo da rea de transferncia do Windows XP. D Para se esconder a barra de ferramentas padro, suficiente clicar o boto , direita dessa barra.

A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, executado em um computador que usa como sistema operacional o Windows XP.

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QUESTO 16

QUESTO 18

Com relao figura e ao Excel 2002, assinale a opo correta. A Ao se clicar o menu , exibida uma lista de opes,

sendo que algumas permitem alterar a largura da coluna ou a altura da linha em que est contida a clula selecionada. B Ao se clicar o boto , todas as clulas da planilha

assumiro a cor atualmente associada a esse boto. C Ao se clicar o boto


Assistente de grfico,

, aberta a caixa de dilogo

que auxilia o usurio na elaborao de , o contedo da

grficos com os dados da planilha. D Ao se clicar a clula B2 e se clicar o boto clula B2 ser exibido como 63,00%.
QUESTO 17

Ainda com relao figura e ao Excel 2002, assinale a opo que apresenta a descrio correta de uma forma de aplicar negrito s clulas B1, C1, A4 e A5. A Clicar a clula B1; pressionar e manter pressionada a tecla , e clicar a clula C1, liberando ento a tecla clicar ; clicar ; A figura acima mostra uma janela do PowerPoint 2002, com um slide de uma apresentao. Com relao a essa janela e ao PowerPoint 2002, assinale a opo correta. A Para se fazer que o slide seja exibido de forma que ocupe toda a tela do monitor de vdeo, suficiente clicar o boto . B Ao se clicar o grfico mostrado na figura e se alterar o nmero 18, em , para 9, o grfico ser exibido com metade do tamanho. C As funcionalidades do boto permitem alterar o design do slide, por meio da seleo de modelos de design. D Para se aplicar itlico ao ttulo do slide mostrado na figura, suficiente selecionar esse ttulo e clicar pressionar e manter pressionada a tecla a clula A5; clicar . , clicando ento
QUESTO 19

; com o ponteiro do mouse posicionado

no centro da clula A4, pressionar e manter pressionado o boto esquerdo do mouse; mover o mouse de forma a posicionar seu ponteiro no centro da clula A5, liberando ento o boto esquerdo do mouse. B Clicar a clula B1; clicar a clula B2; pressionar simultaneamente as teclas e ; clicar a clula A4;

C Aplicar um duplo clique na clula B1 e outro duplo clique na clula C1; pressionar simultaneamente as teclas e ;

A respeito da Internet e de conceitos a ela relacionados, assinale a opo correta. A A linguagem html til na elaborao de pginas da Web que contenham figuras. Entretanto, essa linguagem no permite a elaborao de pginas que contenham apenas texto e hyperlinks. B O TCP/IP usado em redes do tipo Ethernet, mas no tem funo relevante na comunicao realizada por meio da www. C Uma caracterstica da www a absoluta segurana e privacidade. Como todas as informaes que circulam na Web so fortemente criptografadas, no existe o risco de interceptao ou uso indevido de informaes transmitidas por computadores a ela conectados. D As funcionalidades do FTP podem ser teis na transferncia de arquivos entre dois computadores conectados Internet.
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selecionar as clulas A4 e A5; pressionar simultaneamente as teclas e . ; clicar a clula C1; pressionar e ; clicar a clula A4; e clicar A5, .

D Clicar a clula B1; clicar simultaneamente as clulas

pressionar e manter pressionada a tecla liberando ento a tecla ; clicar

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QUESTO 20

QUESTO 23

Na qualidade de advogado, Walter foi ministro do TSE no perodo de 5/3/1995 a 5/2/1999 e tambm no perodo compreendido entre 7/7/2002 e 6/7/2006. Quanto aos dois perodos em que Walter foi membro do TSE, assinale a opo correta. A Houve irregularidade nos dois perodos, pois vedado a qualquer membro do TSE permanecer na Corte por mais de dois anos consecutivos. B Houve irregularidade no segundo perodo, pois vedado a qualquer membro permanecer no TSE por mais de quatro anos. C Houve irregularidade no segundo perodo, porque Walter no poderia ter sido reconduzido ao TSE antes de 2003. D As informaes no indicam irregularidade.
QUESTO 24

A figura acima mostra uma janela do Internet Explorer 6, com uma pgina da Web em exibio. Com relao a essa janela, assinale a opo correta. A A pgina web em exibio um website cuja principal aplicao permitir o envio de mensagens de correio eletrnico. B Considerando que a palavra seja um hyperlink, ento, ao se clicar essa palavra, ser aberto o aplicativo Paint, do Windows XP, que permite a elaborao de desenhos e a edio de imagens. C Ao se clicar o boto , aberta uma janela cuja principal funo permitir a configurao das opes de segurana do Internet Explorer 6. D Ao se clicar o menu , ser exibida uma lista de opes, incluindo uma denominada Opes da Internet, que permite configurar diversos parmetros que controlam o funcionamento do Internet Explorer 6.
QUESTO 21

Considerando que Augusto atualmente seja juiz do Tribunal Regional Eleitoral de So Paulo (TRE-SP), correto inferir que ele no A B C D integrante de tribunal regional federal. juiz de direito do estado de So Paulo. membro do Ministrio Pblico. advogado regularmente inscrito na OAB.

QUESTO 25

Considere a seguinte assertiva: o Supremo Tribunal Federal (STF) elegeu, em votao aberta e nominal, entre seus componentes, trs juzes para comporem o Tribunal Superior Eleitoral (TSE). Essa assertiva errada porque A apenas o presidente do TSE integrante do STF. B os membros do STF que fazem parte do TSE so eleitos pelo Conselho Nacional da Magistratura. C os membros do STF que fazem parte do TSE so eleitos em votao secreta. D os membros do STF que fazem parte do TSE no so eleitos, mas escolhidos pelo presidente da Repblica.
QUESTO 22

O TSE, em deciso tomada por maioria absoluta, indeferiu um mandado de segurana impetrado contra ato do presidente do TRE-PE. Nesse caso, com base na Constituio da Repblica, a deciso do TSE recorrvel, pois A as decises do TSE so recorrveis, exceto quando tomadas por maioria qualificada de dois teros. B as decises do TSE so recorrveis, exceto quando unnimes. C so recorrveis as decises do TSE que indefiram recursos. D cabe recurso da denegao de mandado de segurana pelo TSE.
QUESTO 26

Recentemente, os jornais noticiaram o falecimento do jurista Rui, que, desde a promulgao da atual Constituio da Repblica, foi o nico brasileiro a ter ocupado cargos de presidente, vice-presidente e de corregedor do TSE. Para que essa notcia hipottica fosse verdadeira, seria necessrio que Rui tivesse sido A ministro do STF e tambm ministro do Superior Tribunal de Justia (STJ). B presidente do STF. C indicado pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) para ocupar no TSE vaga destinada a advogados. D membro do Ministrio Pblico Eleitoral.
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Considere a seguinte afirmao: diversamente da aposentadoria, o falecimento de servidor ocupante de cargo comissionado acarreta vacncia do cargo pblico que ele ocupava. Essa afirmao A correta. B incorreta, porque a aposentadoria acarreta vacncia do cargo. C incorreta, porque o falecimento do servidor no gera vacncia do cargo. D incorreta, porque no ocorre vacncia de cargo pblico comissionado.
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QUESTO 27

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Texto para as questes 31 e 32 A pessoa recebe da cultura o sentido de quem ela , de pertencimento, de como ela deve se comportar e do que ela deve fazer. A cultura permeia toda a vida organizacional, desde o comportamento e desempenho do trabalhador at os padres de julgamento do que bom e desejvel para a organizao e para as pessoas que a compem. A cultura um elemento envolvente, onipresente e invisvel, comparvel ao ar que o trabalhador respira. Da mesma forma que o ar, a cultura pode ser saudvel, fornecer s pessoas o oxignio necessrio para a realizao das suas atividades, para o desenvolvimento da sua identidade e da sua realizao profissional e pessoal. Ela pode tambm conter quantidades mais ou menos importantes de elementos txicos que minam lentamente o organismo, a auto-imagem e o entusiasmo do trabalhador e impedem o seu pleno desenvolvimento. A relao cultura/sade inevitvel. Analisando a cultura organizacional na qual est imerso o trabalhador, identificando alguns dos seus componentes e a sua relao com o comportamento, mudando significaes culturais e outras expresses da cultura que afetam o bem-estar do trabalhador, pode-se criar, progressivamente, um ambiente mais saudvel, mais propcio para a realizao pessoal.
A. Tamayo. (Org.). Cultura e sade nas organizaes. Porto Alegre: ARTMED, 2004, p. 8 (com adaptaes).

Beatriz ocupa cargo de provimento efetivo lotado na sede do TRE-BA. Seu marido foi nomeado para cargo de provimento efetivo no TRE-MT, razo por que Beatriz solicitou administrao do TRE-BA sua remoo para cargo idntico no TRE-MT. Nessa situao hipottica, a solicitao da servidora A deve ser indeferida, pois s h previso legal de remoo de ofcio. B deve ser indeferida, pois descabida a remoo de servidores de um TRE para outro. C deve ser deferida, independentemente de haver interesse da administrao na remoo de Beatriz. D pode ser deferida, desde que haja interesse da administrao.
QUESTO 28

Arnaldo tomou posse, mediante ato de um procurador constitudo especificamente para essa finalidade, em cargo de analista judicirio do TSE. Porm, passado um ms da nomeao, ele no se apresentou para entrar em exerccio, por ter desistido de ingressar no servio pblico. Diante dessa situao hipottica, assinale a opo correta. A Arnaldo deve ser demitido por abandono de cargo. B Arnaldo deve ser exonerado de ofcio. C A nomeao de Arnaldo deve ser anulada, por decurso de prazo. D A posse de Arnaldo invlida, pois a lei veda expressamente a posse mediante procurao.
QUESTO 29

QUESTO 31

Considerando o texto acima, assinale a opo correta. A B C D A cultura reflexo de um modo perverso de produo. A cultura uma expresso de significados compartilhados. A cultura garantia de melhora no desempenho no trabalho. O trabalhador constri sua identidade com base nos padres simblicos da cultura.

Considere a seguinte assertiva: a nomeao uma forma de provimento inaplicvel a cargos pblicos comissionados, pois a investidura nesses cargos independe da aprovao em concurso pblico. Esta assertiva A correta. B errada, pois nomeao no uma forma de provimento, mas um tipo especfico de investidura. C errada, pois o provimento de cargos comissionados tipicamente feito mediante nomeao. D errada, pois a investidura em qualquer cargo pblico depende de prvia aprovao em concurso.
QUESTO 30

QUESTO 32

Quanto ao conceito de cultura descrito no texto, assinale a opo correta. A A cultura representa um conjunto de comportamentos visveis e invisveis. B A realizao profissional determinada pela cultura organizacional. C A relao entre cultura e sade direta. D possvel mudar o ambiente, mas no os pressupostos da cultura.
QUESTO 33

Adalberto foi condenado administrativamente a pena de demisso, pela prtica de corrupo. Um ano depois, ele foi absolvido, por falta de provas, no processo penal em que era acusado da prtica do ato de corrupo que originou seu desligamento do servio pblico. Nessa situao, A Adalberto deve ser reinvestido no seu cargo original, mediante reintegrao. B Adalberto deve ser reinvestido no seu cargo original, mediante reconduo. C a demisso deve ser anulada, de ofcio, pela autoridade competente. D a absolvio penal de Adalberto, por falta de provas, no invalida sua demisso.
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A acumulao flexvel do capital e a reestruturao produtiva dos anos 90, articulada s caractersticas da ps-modernidade, tm gerado inmeras mudanas no mundo do trabalho. Tais mudanas tm provocado efeitos negativos sobre o comportamento do trabalhador. Assinale a opo que corresponde a um desses efeitos. A B C D racionalidade do trabalho novas formas de organizao do trabalho patologia da solido precariedade das condies de trabalho

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QUESTO 34

Texto para as questes 38 e 39 O conceito de contexto de produo de bens e servios expressa o lcus material, organizacional e social onde se opera a atividade de trabalho e as estratgias individual e coletiva de mediao utilizadas pelos trabalhadores na interao com a realidade de trabalho. Esse contexto articula mltiplas e diversificadas variveis, compondo uma totalidade integrada e articulada.
M. C. Ferreira e A. M. Mendes. Trabalho e riscos de adoecimento: o caso dos auditores fiscais da previdncia social brasileira. FENAFISP/IPA 2003 (com adaptaes).

Julgue os itens abaixo, relativos ao clima organizacional. I A comunicao clara e objetiva um dos fatores de clima positivo nas organizaes. II As relaes de poder interferem nos modelos de gesto, que so considerados na literatura como um dos principais antecedentes do clima. III O estilo de liderana autocrtico importante em determinadas situaes, quando positivo para o clima organizacional. IV A pesquisa de clima organizacional pode permitir aes estratgicas voltadas para reorganizao dos processos de trabalho. A quantidade de itens certos igual a A B C D 1. 2. 3. 4.

QUESTO 38

A partir do tema do texto, assinale a opo correta. A O ambiente de trabalho faz parte do contexto de servios. B As estratgias de mediao so negativas porque no provocam mudanas. C Atividade de trabalho sinnimo de tarefa. D O contexto de produo a que se refere o texto caracterstico do trabalho formal.
QUESTO 39

QUESTO 35

Acerca da afirmativa de que o clima organizacional um produto da cultura, assinale a opo correta. A Os elementos da cultura podem ser classificados em ncleos, prticas e produtos. B O clima influenciado pelo comprometimento dos trabalhadores. C Satisfao no trabalho antecedente de clima positivo. D O trabalhador motivado indispensvel para a pesquisa de clima.
QUESTO 36

Considerando as idias do texto, assinale a opo correta a respeito da organizao do trabalho. A A racionalizao do trabalho visa reduzir a sobrecarga. B A organizao do trabalho no contempla a natureza das tarefas. C As regras informais no fazem parte da organizao do trabalho. D As normas so fundamentais para o trabalho prescrito.
QUESTO 40

Diversas abordagens podem ser usadas para intervir em grupos na organizao, as quais podem privilegiar o indivduo, o ambiente e as relaes sociopsquicas. Cada uma dessas abordagens apresenta focos e tcnicas diferentes para conduo dos grupos. A respeito dessas tcnicas, assinale a opo correta. A A associao livre de idias um dos conceitos das abordagens humanistas. B O desenho uma tcnica projetiva compatvel com o foco no ambiente. C A aplicao de questionrios de interesses tem foco na relao sociopsquica. D A circulao da palavra permite revelar os processos sociopsquicos.
QUESTO 37

Chama-se de condies de trabalho o conjunto de elementos que caracterizam a infra-estrutura e o apoio institucional execuo do trabalho. Assinale a opo que contm apenas elementos que integram essa dimenso. A B C D prazo, controles e ritmos de trabalho salrio, benefcios e treinamento a comunicao expressa nos modos de gesto suporte organizacional e tarefas desempenhadas

QUESTO 41

Quanto ao desempenho das equipes de trabalho, assinale a opo correta. A A comunicao horizontal mais importante do que a vertical. B O grupo focal deve ser usado apenas para fazer diagnstico de desempenho. C A dinmica de grupo uma tcnica que pode ser usada para melhorar desempenho. D A abordagem humanista a mais apropriada para otimizar o desempenho das equipes.
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A carga de trabalho representada pelo nmero de exigncias impostas ao trabalhador para executar determinada tarefa. Acerca dessas exigncias, que dependem de diversos fatores organizacionais, assinale a opo correta. A A cultura organizacional exerce influncia sobre a carga de trabalho. B O trabalhador motivado mais comprometido com a organizao e sabe equilibrar sua carga de trabalho. C A carga de trabalho a soma do ritmo com as presses. D As exigncias do trabalho so de origem fsica, como movimentos, fora e postura.

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QUESTO 42

QUESTO 46

Quanto ao custo humano do trabalho, assinale a opo correta. O custo humano negativo e gera problemas de sade. Quanto maior o custo, menor a produtividade. O custo de natureza fsica, cognitiva e afetiva. Custo humano significa o dispndio de carga psquica no trabalho.

Em relao s diferentes abordagens por meio das quais o poder estudado, assinale a opo correta.

A B C D

A A abordagem sistmica enfatiza o perfil profissiogrfico do gestor e sua capacidade de influenciar resultados. B A abordagem humanista tem foco na relao indivduoambiente-cliente como uma das bases de poder. C Um dos princpios da abordagem psicossociolgica considera que o inconsciente organizacional um depositrio dos simbolismos recalcados, e, como tal, exerce influncia sobre os jogos de poder. D Na abordagem comportamental-cognitivista, prevalece o foco nas relaes sociopsquicas e nos processos mentais da organizao.
QUESTO 47

QUESTO 43

As transformaes no mundo do trabalho tm provocado mudanas tecnolgicas, nos contratos de trabalho e nos modos de gesto organizacional. Entre essas mudanas encontra-se o(a) reduo do desemprego estrutural. aumento das possibilidades de capacitao profissional. precarizao dos equipamentos de trabalho. aumento da terceirizao.

A B C D

QUESTO 44

Costuma-se afirmar que toda organizao neurtica. Acerca dessa afirmao e do comportamento neurtico, assinale a opo correta.

As organizaes pblicas atuais realizam continuamente pesquisa de clima organizacional, com o objetivo de avaliar polticas de recursos humanos e seus efeitos no desempenho e nas relaes socioprofissionais de trabalho. A respeito dessas pesquisas, assinale a opo correta. A O salrio um dos principais fatores considerados em pesquisas de clima organizacional. B Os fatores de clima que envolvem comunicao, gesto e valores so os que permitem avaliar polticas de recursos humanos. C A tcnica de coleta de dados mais significativa a entrevista individual e no a coletiva. D A pesquisa deve ser quantitativa, considerando os nmeros das amostras, especialmente em empresas grandes.
QUESTO 45

A Essa afirmao no cientfica pois gera para o psiclogo um conflito relacionado ao interpretacionismo. B As pessoas assumem comportamentos neurticos porque as organizaes exercem modos de gesto perversos. C As organizaes so neurticas porque geram sofrimento nos trabalhadores. D O termo neurose s se aplica aos indivduos e no aos sistemas sociais.
QUESTO 48

O acompanhamento psicossocial uma das estratgias de gesto de pessoas bastante eficaz para a preveno de problemas de desempenho e de sade nas organizaes. Acerca das caractersticas dessa interveno, assinale a opo correta.

O comportamento organizacional composto por diversos fatores interdependentes e multivariados. Acerca desses fatores, assinale a opo correta. A Satisfao e motivao dos trabalhadores so fatores indiretamente relacionados. B O comprometimento com a carreira tende a ser maior do que o comprometimento organizacional para aqueles trabalhadores mais motivados. C A liderana depende do perfil do lder e do trabalho prescrito. D Quanto maior a satisfao do trabalhador, melhor o seu desempenho.
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A O acompanhamento mais eficaz quando realizado de modo coletivo com tcnicas de dinmica de grupo. B Essa rea de atuao do psiclogo teve incio nos ltimos 10 anos e, por isso, usam-se na interveno tcnicas como grupo focal. C A avaliao de desempenho deve ser realizada durante o acompanhamento. D Os casos de depresso relacionados ao trabalho podem ser diagnosticados por meio do acompanhamento psicossocial.
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QUESTO 49

QUESTO 52

Em relao ergonomia da atividade, julgue os itens a seguir. I O indivduo a varivel de ajuste. II As exigncias do trabalho levam os trabalhadores a utilizarem estratgias operatrias. III As estratgias de compensao podem ser benficas sade. IV O trabalho prescrito nunca corresponde ao trabalho real. A quantidade de itens certos igual a A B C D 1. 2. 3. 4.

Com referncia aos pressupostos bsicos que fundamentam o desenvolvimento organizacional, assinale a opo incorreta. A A constante e rpida mutao do ambiente determina a necessidade de contnua adaptao, ajustamento e reorganizao como condio bsica de sobrevivncia. B Todo sistema social, evidenciando a necessidade de se cuidar da interao entre a organizao e o ambiente e da interao entre o indivduo e a organizao. C A integrao entre objetivos individuais e objetivos organizacionais e o planejamento da mudana organizacional constituem um processo contnuo e longo, que demanda alguns anos para sua execuo. D A eficcia organizacional e o bem-estar dos empregados dependem da aplicao dos conhecimentos acerca da natureza humana, indicando como modelo ideal de desenvolvimento organizacional o que se baseia na cincia do comportamento.
QUESTO 53

QUESTO 50

Quanto s mudanas organizacionais, assinale a opo correta. A Existem dimenses inconscientes nas organizaes que no podem tornar-se consciente. B A resistncia a mudana pode ocorrer em funo da falta de relao entre produtividade e bem-estar. C Os valores do trabalho mais nucleares formam a identidade da organizao e so imutveis. O que se altera nos processos de mudana so os comportamentos. D Os jogos de poder so os maiores bloqueadores das mudanas organizacionais.
QUESTO 51

O departamento de recursos humanos (DRH) de uma empresa deve atuar como guardio da cultura, exercendo funes estratgicas que promovam a aceitao, a consolidao, a manuteno e as mudanas culturais. As atribuies tpicas do DRH, luz da anlise cultural, incluem a A definio de perfis compatveis com os valores que orientaro o recrutamento, a seleo e os programas de treinamento, enfatizando a histria da organizao, com depoimento dos heris que fizeram o primeiro trabalho de socializao. B elaborao de sistemas de compensao e de status, definindo carreiras e critrios de avaliao, buscando modificar a filosofia, as crenas e os mitos existentes. C definio e interpretao de mensagens adequadas via imprensa interna, e correo de mensagens desviantes, ou mal-entendidos, alterando, se necessrio, as normas existentes. D definio das mudanas no sistema de gesto da cultura, para atender melhor s transformaes organizacionais que esto se sucedendo no mundo contemporneo, principalmente no que diz respeito aos estmulos heterogeneidade.

A G&E, empresa de engenharia, passou recentemente por mudanas drsticas na implantao de novos softwares, o que exigiu novas formas de trabalho, novos conhecimentos e habilidades por parte dos funcionrios e fornecedores de servios, alm da superao de resistncias e conflitos. O programa de desenvolvimento comportamental foi aplicado, visando melhoria do clima organizacional e da motivao dos colaboradores nas atividades da empresa. Os elementos que contribuem para a eficcia desse programa, no alcance de resultados de melhoria do desempenho da empresa como um todo, no incluem a existncia de A flexibilidade organizacional e de reconhecimento da necessidade de investir em melhorias durante a conduo das mudanas. B aceitao para a mudana de comportamento, que facilmente alcanada em programas de acompanhamento das mudanas. C ambiente que favorea a cooperao e a participao de todos os empregados envolvidos no processo de mudana. D envolvimento e comprometimento por parte dos empregados no programa de acompanhamento das mudanas.
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QUESTO 54

QUESTO 55

Em um estudo realizado para identificar as relaes de poder presentes em determinada empresa, segundo a percepo de seus colaboradores, foram obtidos os seguintes resultados: h uma coalizo interna profissional impregnada de fortes conotaes ideolgicas; a equipe de especialistas revelou um sentimento de lealdade incondicional para com a organizao, que foi, para a maioria, o primeiro local de trabalho, e onde eles complementaram suas formao profissional. Os membros dessa equipe, por terem participado desde o processo de concepo da organizao, possuem total identificao com os objetivos e a misso organizacionais. Na situao acima, as caractersticas descritas correspondem configurao de poder A B C D instrumento. autocracia. missionria. meritocrtica.

Partindo do pressuposto de que o estilo de liderana dos gerentes de uma instituio influencia o ambiente organizacional existente na empresa, correto afirmar que o clima organizacional, na situao hipottica da Escola ABC, do tipo A catico. B dependente. C varivel. D independente.
QUESTO 56

A motivao presente entre os colaboradores, na situao hipottica da Escola ABC, pode ser identificada como motivao A inexistente. B baixa. C mdia. D alta.

Texto para as questes de 55 a 59 A Escola ABC solicitou o trabalho de uma psicloga, pois a instituio passa por algumas dificuldades relativas resistncia s mudanas necessrias melhoria institucional, pois os empregados esto pouco estimulados para o trabalho, sem iniciativa, com dificuldades de relacionamento com a coordenao, havendo ntido distanciamento, diferentemente do que se espera em um ambiente pequeno e familiar de uma creche. A ABC , desde 1974, uma entidade sem fins lucrativos, assistindo 150 filhos de trabalhadoras, na faixa de dois meses a seis anos de idade, em regime de semi-internato. Com 15 empregados efetivos, as atividades inteiramente voluntrias so administradas por uma diretoria nomeada pelo prefeito da cidade. Os empregados reconhecem a importncia que a escola tem para a cidade e para as mes, que trabalham fora e no tm com quem deixar os filhos. Relatam a dificuldade de relacionamento com a atual coordenadora da instituio, que faz uso de um tipo de poder persecutrio, com postura diretiva e autoritria, centralizadora, apenas raramente compartilhando as decises com alguns colaboradores. Para a maioria, o clima entre as pessoas pode ser bem descontrado em alguns momentos e bastante tenso em outros, devido s influncias externas, como a mudana de diretoria a cada nova candidatura, alterando inclusive as diretrizes da escola. Os empregados se dizem totalmente desestimulados, principalmente pela forma de interao, muito superficial e fria, nessa instituio onde deveria imperar um ambiente mais familiar, em que os empregados esto em contato direto e intenso. Alm disso, acham que a instituio no investe no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores ou na melhoria das relaes, ocorrendo, atualmente, rixas entre eles, boatos e falta de organizao no trabalho. Segundo a coordenao, os empregados boicotam as alteraes em prol da melhoria do ensino e do cuidado infantil na instituio.

QUESTO 57

A comunicao entre os colaboradores, na situao hipottica da Escola ABC, denominada comunicao A limitada. B deficiente. C bilateral. D excessiva.
QUESTO 58

As relaes entre os colaboradores da Escola ABC so relaes A de interesse. B destrutivas. C de medo. D ocasionais.
QUESTO 59

Caso os empregados da Escola ABC vivenciem um processo de exausto emocional, muito provavelmente, isso se dever existncia de A sobrecarga de trabalho. B presso para aumentar o interesse pelo trabalho. C relaes conflituosas. D estresse ocupacional.

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QUESTO 60

QUESTO 62

As tcnicas de dinmica de grupo tm como objetivo primordial facilitar e promover diversos componentes nos planos grupal, interpessoal e individual. As metas especficas de uma dinmica de grupo incluem a A animao de grupos, devidamente conduzida por psiclogos com a competncia tcnica em trabalhos grupais. B gesto de equipes e o desenvolvimento pessoal, estando o sucesso de uma dinmica de grupo atrelado s caractersticas dos participantes durante a sua aplicao. C aprendizagem ou formao, como ferramenta nica e indispensvel obteno desses objetivos. D seleo de pessoal e reunio de trabalho para a tomada de decises, atividades postas em prtica por psiclogos com especializao em psicologia organizacional. Texto para as questes 61 e 62 A Clnica de Cirurgia Esttica B&L solicitou um estudo do processo de trabalho da limpeza e coleta interna do lixo hospitalar e, conseqentemente, sobre a sade e a segurana dos trabalhadores envolvidos. O gerente vem observando que os trabalhadores da limpeza e coleta interna do lixo hospitalar no esto realizando adequadamente o descarte, alm de j ter verificado a no-utilizao dos equipamentos de proteo individual (EPIs) e dos uniformes, bem como a manuteno de posturas inadequadas durante o trabalho. Outro fator que motivou a demanda desse estudo foi o afastamento de trs funcionrias por motivos de sade, com internao hospitalar.
QUESTO 61

Acerca das recomendaes de prticas preventivas que visem melhoria das condies de sade e trabalho dos funcionrios da Clnica B&L, apresentada na situao hipottica em tela, assinale a opo incorreta. A fundamental promover o cumprimento do trabalho prescrito contido nas normas, supervisionando e avaliando periodicamente o uso correto dos EPIs. B Deve-se avaliar a sade dos trabalhadores por meio de exames de sade admissional e peridicos, e investigar as patologias tpicas, tais como doenas dermatolgicas e respiratrias. C recomendvel introduzir estratgias que visem o resgate da dignidade dos funcionrios, sua valorizao, para que no mais se submetam s situaes de risco, julgando assim manter seu trabalho. D Devem ser implementadas alteraes na legislao nacional sobre a sade e a segurana no trabalho dos coletores de lixo hospitalar, tendo em vista que o grau de insalubridade mxima a esse servio no contemplado na legislao em vigor.
QUESTO 63

A empresa X&Z solicitou um programa de treinamento de habilidades sociais (THS) para seus empregados, visando eliminar dificuldades especficas como: falar em pblico, coordenar grupos, desenvolver solidariedade e lidar com crticas. No trabalho com vivncias grupais para suprir esses dficits e maximizar essas habilidades sociais, cada uma exige um foco especfico. Assinale a opo que relaciona, respectivamente, o foco da vivncia e as dificuldades a serem eliminadas por solicitao da empresa X&Z. A Iniciar e manter conversao; opinar, concordar e discordar; expressar sentimentos positivos; expressar empatia. B Resolver problemas e tomar decises; exercitar a automonitoria; expressar sentimentos positivos; iniciar e manter conversao. C Fazer e recusar pedidos; expressar empatia; identificar diferentes reaes; expressar raiva e pedir mudana de comportamento. D Opinar, concordar e discordar; expressar sentimentos positivos; iniciar e manter conversao; expressar empatia.

Os elementos que indicam a necessidade de treinamentos para os funcionrios envolvidos na limpeza e na coleta interna do lixo hospitalar na Clnica B&L incluem A a discrepncia entre o trabalho prescrito e o trabalho real. B no-uso de EPIs e dos uniformes. C desconhecimento das normas por parte do gerente. D orientao aos funcionrios sobre os riscos presentes no ambiente de trabalho.

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QUESTO 64

QUESTO 66

Os erros de avaliao de desempenho mais comuns so resultantes de julgamentos e observaes equivocadas e podem ser identificados quando se observam discrepncias entre o desempenho real do avaliado e o julgamento feito pelo avaliador. Nesse sentido, para que no ocorram desmotivao, queda dos nveis de produtividade e ainda o fracasso do modelo de avaliao de desempenho, deve-se evitar A olhar o todo, pois uma impresso geral favorvel sobre o desempenho de um fator pode resultar em pontuaes positivas em todos os fatores. B ser complacente, pois isso pode gerar uma desconsiderao pelas diferenas existentes entre os avaliados quanto aos padres de desempenho. C retratar fielmente o empregado, pois desnecessrio identificar as diferenas sutis de desempenho expressas no dia-a-dia de cada avaliado. D avaliar pelas aes mais antigas e valorizar as mais recentes, que so mais representativas do comportamento do empregado ao longo do perodo de avaliao.
QUESTO 65

Segundo a Organizao Mundial de Sade, os distrbios de sade ou doenas relacionados ao trabalho dividem-se em duas categorias: doena profissional e doena do trabalho ou relacionada ao trabalho. Acerca dessas categorias, assinale a opo correta. A As doenas profissionais correspondem a doenas inerentes s atividades laborais, que, ao exporem necessariamente o profissional aos agentes causadores, tornam-se inevitveis. Nem mesmo as medidas de controle adotadas pela organizao so eficazes para evit-las. B As doenas do trabalho so totalmente causadas por condies de trabalho adversas, que so agravadas, aceleradas ou exacerbadas por exposies nos locais de trabalho. C Entre as doenas do trabalho ou relacionadas ao trabalho, so enquadrados distrbios nos quais no se identifica apenas um agente causal, mas vrios, entre os quais os laborais. D O reconhecimento de determinados distrbios de sade que se relacionam ao trabalho, como a LER, no difere de outras doenas, todas dependem de negociaes entre setores sociais e a legislao de cada pas. Em todos os distrbios, o conhecimento cientfico est atrelado interferncia social.
QUESTO 67

O trabalho como regulador social fundamental para a subjetividade humana, e essa condio mantm a vida do sujeito. Acerca das situaes que podem ocorrer quando a produtividade exclui o sujeito, assinale a opo correta. A Uma alta exigncia de qualificao, com maiores habilidades, mais gil e eficaz, vem-se tornando um desafio que contribui para a qualidade de vida do homem no trabalho, o qual, ao ambicionar galgar postos de poder e de liderana, fortalece-se e sente-se valorizado nessa busca constante. B Para um pessoa, a perda do trabalho pode criar doenas psquicas especficas, como os surtos psicticos e a formao das neuroses. Essas so aspectos cada vez mais abordados, por envolverem a psicodinmica do trabalho, tornando-se pontos fundamentais de preocupao para os que lidam com a sade das pessoas no trabalho. C A ameaa de perder seu trabalho causa a sensao de inutilidade, acompanhada de progressiva deteriorao identitria, fazendo que as pessoas sintam-se sobressaltadas, pois a fora de trabalho de que dispem pode ser dispensada a qualquer momento, mas isso motiva a pessoa a manter-se no trabalho, que se a nica forma de sobrevivncia para muitos. D Manter-se em seu trabalho sem nenhuma realizao, associado ao defeito crnico de uma vida mental sem sada mantida pela organizao do trabalho, tem provavelmente um efeito que favorece as descompensaes psiconeurticas.

Visa estabelecer um modelo explcito e legvel para o trabalho do operador. Constitui excelente suporte para projetos, desenvolvimento e testes de sistemas de trabalho. Fornece uma linguagem operacional que facilita a localizao de informaes, possibilita a distino entre procedimentos e conceitos. Subsidia o treinamento, alm de propiciar a redefinio do trabalho. O texto acima se refere ao conceito de A B C D tarefa. ergonomia. anlise de tarefa. desenho de cargos.

QUESTO 68

Acerca dos testes projetivos, assinale a opo incorreta. A O bom ou o mau uso das tcnicas projetivas no prejudica seu valor. B A maioria das pesquisas confirma a objetividade, a fidedignidade e a validade dos testes projetivos. C As tcnicas projetivas so essencialmente individuais. D Consignar o carter eminentemente clnico dos mtodos projetivos invalida o seu rigor.

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QUESTO 69

QUESTO 71

Aps a concluso sobre o resultado do processo seletivo, a psicloga coordenadora do setor de pessoal enviou para o responsvel pela divulgao o nome do candidato X como o escolhido para assumir o cargo. Esse candidato, ao saber da sua aprovao, organizou, imediatamente, entre os amigos, uma comemorao pelo seu sucesso no difcil processo que durara duas semanas de avaliao, com cinco etapas eliminatrias. Logo em seguida, a coordenadora percebeu que cometeu um erro: no resultado final, o candidato X deveria ter sido desclassificado. Acerca das providncias a serem tomadas para resolver o problema acima descrito, assinale a opo correta. A A coordenadora poder considerar que o candidato X, tendo chegado ltima etapa do processo seletivo, tem o direito de ser admitido com ressalva, devendo ser reavaliado no perodo mximo de trs meses. Com essa providncia, ela resguardar sua imagem de lder e manifestar sua segurana para decidir e assumir riscos. B Baseada na premissa de que errar humano, a coordenadora poder empenhar-se em corrigir seu erro, convocando o candidato X para uma entrevista individual, tratando com objetividade e clareza do seu equvoco. Com essa providncia, ela demonstrar sua dominncia e sua capacidade de confrontao, ao ser assertiva, franca e diplomtica. C Preocupada com os efeitos de seu erro para o candidato X, a coordenadora poder decidir por no relatar seu equvoco, zelando pela imagem que ficar da instituio para o pblico, mas dever realizar uma superviso prxima do candidato durante os primeiros meses de seu exerccio no cargo. Com essa providncia evitar a exposio da empresa. D A coordenadora com equilbrio consegue entender que seu equvoco diz respeito a algo de seu prprio inconsciente manifestando a escolha dela para o cargo. Com esta providncia, estar mostrando que pondera suas aes e aplica mudanas considerando todas as implicaes do fato.
QUESTO 70

Cludio sempre exerceu sua funo de tcnico de produo com excelente nvel de competncia, sendo por isso promovido a gerente de produo, como reconhecimento pelo seu desempenho. Aps assumir sua nova posio, visando ajustar sua equipe, solicitou por vrias vezes ao DRH a realizao de processos seletivos, determinando a demisso dos novos empregados ao menor deslize deles. Iniciou ento um procedimento de recrutamento interno, que resultou na demisso de antigos empregados, que, ao passarem pela rea de produo, eram demitidos, e, em dois casos, os prprios empregados pediram para sair, alegando a rispidez de Cludio no trato com a equipe. A diretoria, informada pelo relatrio mensal de rotatividade de pessoal na empresa, solicitou ao DRH uma avaliao sobre as possveis causas do alto turnover no setor gerenciado por Cludio, desde a sua promoo.

Acerca da situao hipottica acima, assinale a opo que apresenta uma possvel causa para o turnover descrito.

A Com o objetivo de trazer novas pessoas para a equipe, Cludio buscou renovar e enriquecer seu setor com novas experincias e competncias, porm percebeu o alto custo com anncios e que essa modalidade era mais insegura e demorada que o recrutamento interno. B Cludio optou pelo recrutamento interno por ser mais econmico para a empresa, mais rpido, mais seguro, e por ser fonte de motivao para os empregados. Porm, provavelmente, desconhece que iniciou uma situao de conflito de interesses entre os candidatos internos. C Cludio pode ter sido vtima de um processo seletivo equivocado. Ele deveria ter optado por um recrutamento misto, priorizando o recrutamento interno, oferecendo aos prprios empregados a disputa das oportunidades existentes. D Ao ser promovido a gerente de produo, Cludio pode ter sido vtima do princpio de Peter, segundo o qual todos tm um nvel de incompetncia, sendo provvel que o fato de ser um excelente tcnico no garante que Cludio apresente habilidades para gerente.

estruturada sob a tica da ergonomia e da organizao do trabalho, com uma viso integral do trabalhador, considerandoo como um ser independente fsica e mentalmente, estruturando e prevendo todas as conseqncias de trabalho impostas sade e integridade do trabalhador, proporcionando-lhe qualidade de vida dentro e fora da empresa. O texto acima se refere (s) A B C D Comisso de Estudos do Trabalho (CET). Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA). Norma Regulamentadora (NR-5). Consolidao das Leis do Trabalho (CLT).

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QUESTO 72

QUESTO 74

Os indicadores genricos que podem proporcionar uma avaliao dos resultados da seleo incluem

Acerca dos planos de carreira e de sucesso, assinale a opo correta.

A Planos de carreira, no sentido de garantia de promoes ao longo do tempo, com base no desenvolvimento tcnico do profissional, hoje A expectativa de que o novo empregado ajuste-se e integre-se s suas funes. B maior estabilidade do pessoal e conseqente aumento do turnover. C maior produtividade pelo aumento da capacidade do pessoal e diminuio do rendimento durante o processo de adaptao ao cargo. D menores investimentos e esforos em treinamento, pela maior facilidade em aprender as tarefas do cargo.
QUESTO 73

em dia, so os mais praticados pelas empresas que investem em seu capital intelectual. B Geralmente, a filosofia de gesto da empresa conseqncia do estilo pessoal do seu principal executivo. Qualquer iniciativa na rea de recursos humanos, no que diz respeito ao plano de sucesso, s prosperar se tiver a participao e aprovao irrestrita desse principal executivo. C O plano de sucesso o antigo plano de carreira, em que o foco da ateno no o futuro de cada profissional e, sim, o futuro da organizao. O plano de sucesso pode ser considerado o verdadeiro planejamento estratgico de recursos humanos. D Com um plano de sucesso, a empresa oferece oportunidades para

Acerca da nfase a ser dada a cada tipo de cargo durante sua reviso e descrio, assinale a opo incorreta.

as pessoas conforme os talentos especiais de cada uma. Cada cargo na empresa ocupado por um profissional que tenha talento e competncia, mesmo que potencial, para se sair bem na execuo

A Nos cargos administrativos, a nfase recai em tarefas, sobre as quais buscar se analisar o fluxo, o ciclo, a periodicidade e os prazos. B Nos cargos tcnicos e especializados, para uma boa descrio, analisa-se o campo de conhecimento, o processo de trabalho e o objetivo da prestao do servio. C Nos cargos operacionais, a nfase recai na

das tarefas e responsabilidades do cargo, respeitando a rea de origem de cada um.


QUESTO 75

As atividades de preveno secundria voltadas para diminuir ou impedir a ocorrncia de incapacidades e desvantagens s pessoas com deficincias, no incluem a

A eliminao de barreiras arquitetnicas e urbanas, garantindo acessibilidade nos transportes, nas ruas, no uso de equipamentos pblicos, entre outros. B promoo do acesso ao trabalho, s instituies de ensino, sade, lazer e cultura. C promoo de medidas junto comunidade que visem adoo de atitudes no discriminatrias em relao s pessoas com deficincias. D promoo de polticas de seguridade social, organizao sindical e reduo dos ritmos de produtividade impostos aos trabalhadores com deficincias.

produtividade, buscando-se analisar a quantidade e a qualidade, os tipos de mquinas operadas e os tipos de materiais e ferramentas utilizados para a execuo das tarefas. D Nos cargos gerenciais, procura-se analisar as responsabilidades do cargo em relao a estratgias, polticas, objetivos, planos de ao, responsabilidades por superviso e controle.

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QUESTO 76

QUESTO 78

As medidas ativas de apoio integrao profissional das pessoas com deficincia incluem A informao, avaliao e orientao profissional,

Na busca pela maximizao de resultados, as empresas esto repensando seus modelos de gesto e, conseqentemente, investindo em seu patrimnio e capital intelectual. O segredo do sucesso e o diferencial esto nas pessoas. Dessa forma, o grande desafio passa a ser a busca e preparao das pessoas que ajudaro a empresa a atingir os resultados, identificando as competncias que vo garantir a manuteno do sucesso no presente e, principalmente, no futuro. O objetivo alcanar suas metas mediante o alinhamento entre: a misso, a viso e os valores; a estratgia do negcio e a estratgia do capital humano. O conceito a que se refere o texto acima no abrange o(a) A gesto por competncia. B modelo integrado de gesto de recursos humanos. C capital intelectual da empresa. D capital humano da empresa.
QUESTO 79

proporcionando a tomada de decises vocacionais adequadas. Sempre que, para o desempenho da atividade em determinado posto de trabalho, o candidato no tenha a preparao profissional mnima exigida, haver lugar a um perodo de estgio no remunerado. B formao profissional, dotando de conhecimentos e capacidades necessrios obteno de uma qualificao profissional que permita alcanar e manter um emprego e progredir profissionalmente no mercado normal de trabalho, as pessoas deficientes que revelem capacidade suficiente de interpretao e execuo das normas exigidas no trabalho. C readaptao ao trabalho, proporcionando condies e processos de adaptao e compensao das suas limitaes funcionais que possibilitem um mais fcil desempenho de tarefas a partir do aproveitamento da sua experincia profissional, s pessoas que tenham adquirido deficincia durante a sua vida profissional. D incentivos ao emprego em mercado normal de trabalho, compensando as entidades empregadoras do menor rendimento que as pessoas com deficincia possam apresentar durante o seu processo de adaptao ou readaptao ao trabalho em relao mdia dos outros trabalhadores para a mesma categoria, percebendo uma remunerao inferior quela auferida pelo trabalhador com capacidade normal.
QUESTO 77

As situaes de paralisia da equipe causadas por falhas na liderana no incluem o fato de A as pessoas no entenderem as metas da organizao ou da equipe, e, dessa forma, as metas no se traduzirem em aes especficas. B as pessoas no abraarem as metas e o sistema de acompanhamento e cobrana ser falho. C ningum abrir caminho para os demais e no se delegar responsabilidade para os outros. D o lder tomar decises rpidas, sob presso e sozinho, com auto-suficincia, em momentos cruciais.
QUESTO 80

Quanto aos incentivos ao emprego em mercado normal de trabalho, existe aquele que visa compensar as entidades empregadoras de pessoas deficientes, possibilitando seu acompanhamento e apoio no seu processo de integrao socioprofissional, de adaptao ao processo produtivo da empresa e ao posto de trabalho. O subsdio calculado com base nas despesas realizadas pela entidade empregadora com as aes compreendidas no investimento em pessoas com deficincia, incluindo nesse clculo as remuneraes do pessoal destacado para apoio. Esses incentivos constituem o subsdio de A compensao. B acolhimento personalizado. C eliminao de barreiras arquitetnicas. D adaptao de postos de trabalho.

Acerca da entrevista de desligamento, assinale a opo correta. A A entrevista de desligamento obrigatria, tanto quanto a manuteno do sigilo em relao identidade do entrevistado. B A entrevista de desligamento a nica oportunidade de verificar as opinies e receber as sugestes dos desligados para a implementao das melhorias organizacionais. C Geralmente, as pessoas aceitam participar da entrevista de desligamento e dar suas ltimas contribuies antes de deixar a empresa. D A orientao sobre a nova insero no mercado de trabalho para o empregado que deixa a empresa de sua prpria responsabilidade.

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PROVA DISCURSIVA)
Nesta prova que vale dez pontos , faa o que se pede, usando os espaos indicados no presente caderno para rascunho. Em seguida, transcreva o texto para a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, nos locais apropriados, pois no ser avaliado fragmento de texto escrito em local indevido. Qualquer fragmento de texto alm da extenso mxima de oitenta linhas ser desconsiderado. Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabealho da primeira pgina, pois no ser avaliado texto que tenha qualquer assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.

A democracia, na Amrica Latina, vem avanando pela via formal. Eleies, posses de novos governantes, crescimento econmico mdio e saudvel caracterizam o ambiente democrtico na regio.

Considerando o tema acima, redija um texto dissertativo, abordando, necessariamente, os seguintes aspectos: relaes entre as regras da democracia formal e os avanos da democracia participativa na Amrica Latina; novos governos eleitos em 2006 e suas proposies polticas; lugar dos setores sociais menos favorecidos nesse ambiente democrtico; lugar da educao nas democracias latino-americanas.

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RASCUNHO PROVA DISCURSIVA 1/2


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

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RASCUNHO PROVA DISCURSIVA 2/2


41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80

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